關(guān)于員工實(shí)習報告9篇
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的員工實(shí)習報告9篇，希望能夠幫助到大家。
員工實(shí)習報告 篇1
尊敬的經(jīng)理：
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職!
來(lái)到公司也快一個(gè)月了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì )，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變，在這里我感謝公司給了我這個(gè)機會(huì )，為盡量減少公司損失，我在這里提前向公司提前提交辭職審請。在公司的這段時(shí)間，有過(guò)歡笑，有過(guò)收穫，也有遇一些過(guò)困難。公司平等的職員關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著(zhù)找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作開(kāi)心的學(xué)習，真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。
或許只有重新跑到社會(huì )上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位才是我人生的下一步選擇，從小到大一直到一直過(guò)得很順，這會(huì )讓我感到驕傲，如今卻讓自己深陷痛苦，不能自拔，人真的要學(xué)會(huì )慢慢長(cháng)大。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職於公司於自己都是個(gè)考驗，公司正值用人之際，而我卻提出來(lái)這樣的審請，真的非常抱歉，但現實(shí)是殘酷的，我沒(méi)有選擇的餘地。我末曾正式畢業(yè)，學(xué)校還有一些事項必須回校處理。主要原因是：1、由于學(xué)校是雙證畢業(yè)制度，必須通過(guò)一種it認證才能正常畢業(yè)，要回去參加軟考;2、上學(xué)期科目還有一些未曾通過(guò)，需回校重修補考，否則影響正常畢業(yè)，3、我報考的自考本科(經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè))七月份還有一些考試科目，4、最后加上畢業(yè)答辯及畢業(yè)設計等諸多問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定回校處理這些事情，希望公司能夠諒解。能為公司效力的`日子不多了，我一定會(huì )把好自己最后一班崗，做好自己的本分工作，安安心心的離開(kāi)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導們的譐譐教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在這里我謝謝公司給我的這次機會(huì )，謝謝經(jīng)理和夏x在各方面的指導，謝謝公司同事的關(guān)照與幫助，祝你們事業(yè)有成、心想事成。最后祝公司蓬勃發(fā)展，興旺發(fā)達!
此致
敬禮
辭職人：xx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
員工實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習基本情況介紹
（一）實(shí)習目的
通過(guò)本次實(shí)習，能夠比較全面系統地掌握并實(shí)踐銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理的基本理論、基本知識和基本方法，認識銷(xiāo)售在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)程中加強企業(yè)銷(xiāo)售管理的重要性，認識到銷(xiāo)售活動(dòng)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用，重視銷(xiāo)售過(guò)程中的道德與法律問(wèn)題，從全局出發(fā)規劃企業(yè)銷(xiāo)售組織，精心設計銷(xiāo)售人員的培養與激勵政策，加強對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核，嚴格對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行管理，統籌設計銷(xiāo)售區域等。通過(guò)實(shí)習，培養學(xué)生的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理技能，提升他們未來(lái)的職業(yè)競爭能力，以使學(xué)生能夠較好地適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要。
本次實(shí)習的主要任務(wù)在于，讓學(xué)生掌握銷(xiāo)售的方法和工具、溝通的技巧，鍛煉他們的語(yǔ)言交流的能力，提升他們的實(shí)際銷(xiāo)售能力等，為今后的實(shí)踐工作打下堅實(shí)的基礎。
（二）實(shí)習時(shí)間
20xx年12月31日至20xx年1月12日
（三）實(shí)習單位
鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專(zhuān)柜。
（四）實(shí)習崗位
門(mén)店導購
二、實(shí)習具體內容
（一）企業(yè)基本情況
鹽城商業(yè)大廈全稱(chēng)為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營(yíng)業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
1、夏利豪品牌簡(jiǎn)介
法國品牌philippe Charriol于創(chuàng )立1983年。夏利豪（Charriol）是一位國際知名的鐘表、首飾 精品設計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結合，表現在他所創(chuàng )立的商品上，傳播他在世界頂級時(shí)尚界所一貫倡導的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。 著(zhù)名的Celtic（徹爾斯）系列精品，就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著(zhù)名品牌形象。
夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結合，表現在他所創(chuàng )立的商品上，就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著(zhù)名品牌形象。
2、夏利豪產(chǎn)品設計理念
身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對歷史、文化及建筑有著(zhù)濃厚的興趣及認識，這點(diǎn)可見(jiàn)諸于其產(chǎn)品的設計上。夏利豪最初推出的鋼索型系列，設計靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下，徹爾斯人培養了一種以抽象圖形表達生活藝術(shù)的模式，而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作，由八條金索互相纏繞鑲嵌而成，最能表現徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的特色，更觸發(fā)了夏利豪先生無(wú)窮的創(chuàng )作靈感，夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng )制出首個(gè)系列，名為Celtic 徹爾斯系列，即為聞名遐邇的.鋼索型設計。夏利豪將此徹爾斯設計融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽(yáng)眼鏡、書(shū)寫(xiě)工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上，形象鮮明，不流于過(guò)份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。
以腕表為例，夏利豪現有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級運動(dòng)型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個(gè)系列背后均有一個(gè)歷史性的根源或獨特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國 及意大利>、眼鏡及書(shū)寫(xiě)工具分別在法國及德國制造，而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅定的決心，夏利豪對自己的設計風(fēng)格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著(zhù)堅定的信心，絕不妥協(xié)。
（二）具體工作內容
1、營(yíng)業(yè)前
第一、注意儀容儀表，包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛生等；第二、完成考勤、分區、定目標等工作；第三、陳列整理和播放音樂(lè )等。
2、營(yíng)業(yè)中
第一、注意保存銷(xiāo)售單據；第二、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的收貨退貨和調貨；第三、陳列要及時(shí)整理；第四、注意貨品不要丟失；第五、陳列及時(shí)整理，保持音樂(lè )響起來(lái)，溫度控制好；第六、人員補位，堅決落實(shí)到每一個(gè)人，絕對不能出現導購爭搶顧客或顧客沒(méi)有人接待的情況。
3、營(yíng)業(yè)結束
第一、整理商品；第二、核對單據、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)金額、報銷(xiāo)售額、交賬；第三、打掃衛生，做好清潔工作。
（三）夏利豪銷(xiāo)售現狀及銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題
1、銷(xiāo)售現狀
夏利豪的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )包括三千多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，而四十間專(zhuān)門(mén)店剛遍布歐美 、中東亞洲 等地。夏利豪專(zhuān)門(mén)店由產(chǎn)品之組合、陳列、外觀(guān)設計、室內裝修、以至服務(wù)員的素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務(wù)質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專(zhuān)門(mén)店之外，夏利豪為了因應不同市場(chǎng)的需要及環(huán)境限制，特別推出夏利豪專(zhuān)柜的概念。專(zhuān)柜的間格沒(méi)有專(zhuān)門(mén)店般嚴謹，故此可設于百貨公司或免稅店內，甚至乎任何商店任一個(gè)空間，無(wú)須指定是獨立商店。專(zhuān)柜的位置及商鋪的檔次，必定要符合品牌本身的形象及市場(chǎng)定位。夏利豪至今已在全球多個(gè)角落設有超過(guò)四百六十多個(gè)專(zhuān)柜。此外，夏利豪在上述各城市將設有維修中心，為顧客提供全面且體帖的售后服務(wù)。
員工實(shí)習報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
很遺憾，之后因為我自己的一些原因，沒(méi)有辦法繼續留在公司上班，所以我決定辭職。對此，我感到非常的抱歉。能夠來(lái)到公司工作，我覺(jué)得自己是十分的幸運的，在第一次實(shí)習的時(shí)候就能夠遇到一個(gè)這么好的公司。在公司工作的這段時(shí)間，我也成長(cháng)了很多，學(xué)到了很多的東西。當然，我的成長(cháng)離不開(kāi)您和同事們的幫助。我很感謝大家對我的照顧和鼓勵，也很感謝大家對我的幫助和指導。雖然我現在要離開(kāi)公司了，但在公司的這段日子我會(huì )一直記得。
我是以實(shí)習生的身份進(jìn)入公司的，我知道，我在進(jìn)入公司之前，是沒(méi)有工作經(jīng)驗的，畢竟我實(shí)習就是想在工作的過(guò)程中學(xué)一點(diǎn)東西。我覺(jué)得公司非常好的一個(gè)原因就是公司沒(méi)有嫌棄我是一個(gè)實(shí)習生，之前沒(méi)有工作經(jīng)驗，反而很樂(lè )意接納我，教了我很多東西。雖然我現在接觸的是一些比較基礎的東西，但以我的能力也做不好難度更高的東西。不管做什么事，都是要從簡(jiǎn)單的工作開(kāi)始做起的，只有先做好了簡(jiǎn)單的`，才能夠做好更高難度的。我對公司的這個(gè)決定是沒(méi)有意見(jiàn)的，我自己也非常的理解，在工作的時(shí)候，我也在盡可能的把分配給我的工作做好。
我想我這幾個(gè)月的表現應該是沒(méi)有讓您失望的，雖然有的時(shí)候我也會(huì )出現一些不應該犯的錯誤，但也在可接受的范圍之內。我之所以會(huì )在現在提出辭職，我想原因您應該也已經(jīng)猜到了。學(xué)校馬上就要開(kāi)學(xué)了，我也即將成為大四的畢業(yè)生。我認為我應該完成好學(xué)業(yè)，再繼續的工作，我覺(jué)得學(xué)習跟工作比還是學(xué)習比較的重要。若是我因為工作耽誤了學(xué)習，導致我沒(méi)有學(xué)到應該要學(xué)的知識，肯定是會(huì )影響我的工作的�；蛘咭驗闆](méi)有去上課導致要延遲畢業(yè)，影響就更加的大了。我想您應該可以理解。若是我繼續留在公司，學(xué)校里有很多的事，也為了不耽誤上課，我肯定是要經(jīng)常請假的，更會(huì )影響到我的工作了。只有先把學(xué)業(yè)完成了，才能更好的工作。
盡管我非常的不舍，但是我必須要辭職。希望您能夠理解我做的這個(gè)決定，同意我的辭職申請。若是我畢業(yè)的時(shí)候公司有在招聘員工，崗位合適的話(huà)，我一定會(huì )來(lái)參加面試的。希望您在忙于工作的時(shí)候也能夠多注意一點(diǎn)自己的身體，祝您工作順利。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工實(shí)習報告 篇4
剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。下面是行政文員實(shí)習自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實(shí)習工作做一個(gè)自我鑒定。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過(guò)實(shí)習，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了客戶(hù)這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這一次實(shí)習主要是行政。同時(shí),學(xué)習聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà)就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著(zhù)熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的.在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。3個(gè)多月的時(shí)間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。
員工實(shí)習報告 篇5
隨著(zhù)學(xué)校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰，為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在沈陽(yáng)黎明國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎。
一、實(shí)習單位
沈陽(yáng)黎明國際酒店是由沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機集團投資興建，并委托香港天倫國際酒店管理集團經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店，鄰近沈陽(yáng)故宮和中街商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。它設有經(jīng)典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽(yáng)閣西餐廳和專(zhuān)營(yíng)鮑魚(yú)、魚(yú)翅等名貴珍品的魚(yú)翅撈飯餐廳、B座主營(yíng)澳門(mén)豆撈的景泰廳，設在三樓的宴會(huì )廳可接待千人以上的大型活動(dòng)，氣派不同凡響。四樓的陽(yáng)光康樂(lè )中心提供先進(jìn)完善的健身、娛樂(lè )、休閑設施及五星級品質(zhì)的服務(wù)。 另外沈陽(yáng)黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會(huì )廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。
實(shí)習過(guò)程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅，不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí)，下午五個(gè)小時(shí)，中午有午休時(shí)間，但往往下班的具體時(shí)間都不確定，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但加班都會(huì )有記錄的，每月都有綜合時(shí)間記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休，雖然沒(méi)有加班費，但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習內容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門(mén)的相關(guān)職能、機構及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序：
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場(chǎng)——結束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習過(guò)，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習，我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識。在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書(shū)本上學(xué)習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來(lái)酒店以后，學(xué)習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿(mǎn)，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話(huà)梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識。
3.醬料的搭配。在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務(wù)客人時(shí)應當知道的。
4.珍貴菜肴。以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后，由于經(jīng)�？梢钥匆�(jiàn)可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來(lái)源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識，我就通過(guò)各種渠道去了解，如問(wèn)領(lǐng)導，或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細節。如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開(kāi)酒需證得客人的同意;上菜時(shí)，先將菜品順時(shí)針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚(yú)等的時(shí)候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說(shuō)明;不能說(shuō)客人要幾碗飯，應該說(shuō)給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具;汽水不能說(shuō)成是飲料。
6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專(zhuān)人負責盤(pán)點(diǎn)，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點(diǎn)數，我也曾做過(guò)一段時(shí)間，在這里，我們和洗衣房有著(zhù)直接的接觸，每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草，送布巾，收布巾，在此過(guò)程中，我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(cháng)率見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
三、看法和總結：
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因為酒店是一個(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學(xué)習基層知識。我想，作為一個(gè)管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個(gè)好的`管理者。
1、對意志力的鍛煉 記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說(shuō)是：“你不是學(xué)酒店管理的吧，難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒(méi)有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是，正是因為我不懂，我才來(lái)這里學(xué)習的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗，是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習中，我覺(jué)得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強 在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時(shí)候看到顧客手上拿著(zhù)一包煙，我就把煙缸送上去，他會(huì )非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí)，茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識 在學(xué)校的時(shí)候，書(shū)本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是菜單的設計，宴會(huì )的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實(shí)習的體會(huì )：
1、從學(xué)生變成了社會(huì )人 從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過(guò)自己的實(shí)習，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙 記得有一次，客人問(wèn)我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著(zhù)說(shuō)：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō)：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著(zhù)給客人道歉，這時(shí)客人笑這說(shuō);“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者 員工是贏(yíng)得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì )贏(yíng)得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過(guò)我對我們酒店那些�？偷挠^(guān)察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
五、總結
酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì )。
員工實(shí)習報告 篇6
前臺作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從那里開(kāi)始的。xx酒店，作為改革開(kāi)放最先成立的一部分酒店，擁有在當時(shí)比較先進(jìn)的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務(wù)客人，從酒店的統計來(lái)看，80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長(cháng)期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長(cháng)期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。
一、實(shí)習酒店
xx酒店
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日-x月x日
三、實(shí)習經(jīng)過(guò)
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉接，外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現出來(lái)。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
但是，問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。 由于這種基本沒(méi)有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的職責很不清楚，職責不清直接導致的就是權力不明，出現了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì )互相推諉，這個(gè)問(wèn)題不是透過(guò)教育培訓能解決的�；ハ嗤普�，本來(lái)就是人的天性。
所以，務(wù)必解決這樣的問(wèn)題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應用了，傳到國內也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗來(lái)看，這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的`效率，并且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺(jué)。根據消費心理學(xué)的相關(guān)資料，我們明白，有秩序的環(huán)境，會(huì )給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì )加深對經(jīng)營(yíng)單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì )迅速提升。 另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統，但是沒(méi)有得到很好的應用。
對于這個(gè)問(wèn)題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
四、問(wèn)題
在房間退房之后，一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有必須的隨機性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。
在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由于客人的選取具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個(gè)現象是由客人習慣、房?jì)r(jià)、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中，沒(méi)有給客房服務(wù)員預留時(shí)間做房，經(jīng)常出現房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì )有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此，我提出，必須要把現有的電子房態(tài)顯示監控系統良好的有效的利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況。另外，由于前臺員工很長(cháng)時(shí)間都是應用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會(huì )有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會(huì )收到不錯的效果的。
作為一名酒店治理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，應聘到xx大酒店距今曾經(jīng)有了一段工夫，回憶這段時(shí)日，這是我人生中彌足寶貴的閱歷，也給我留下了分歧平常的回想�；貞洿舜卧诰频昃毩暤狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺(jué)從中獲益匪淺，學(xué)到了很多在教室和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的常識。練習酒店前臺實(shí)習進(jìn)程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助，在指導和同事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下，經(jīng)過(guò)本酒店前臺實(shí)習身的不懈起勁，各方面均獲得了必然的提高。
因此，普通來(lái)說(shuō)，酒店對前臺人員的要求xx高一點(diǎn)，凡間都酒店前臺實(shí)習要求英語(yǔ)要過(guò)三級�？偱_的效勞根本涵蓋了酒店所可以供應的一切的效勞項目，因而需求前臺效勞人員對酒店的各個(gè)部分都有足夠的調查才干為客人供應稱(chēng)心周密的效勞。在進(jìn)修中，我對酒店客人若何注銷(xiāo)入住酒店前臺實(shí)習和退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的調查并進(jìn)行了實(shí)踐操作。出國留學(xué)前臺的任務(wù)首要分紅招待、客房發(fā)賣(mài)、入住注銷(xiāo)、退房及費用結算，當然，這傍邊也包羅了為客人答疑，幫客人處置效勞要求，德律風(fēng)轉接，TAXI外叫效勞及飛機票訂票營(yíng)業(yè)等任務(wù)。
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員工實(shí)習報告 篇7
尊敬的xx鉆井公司領(lǐng)導：
首先感謝公司領(lǐng)導以及zz隊長(cháng)，xx副隊長(cháng)，ss副隊長(cháng)在過(guò)去的四個(gè)多月的時(shí)間內給了我在鉆井隊實(shí)習鍛煉的機會(huì )。
通過(guò)學(xué)校的`安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來(lái)到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習， 本人被分配到xx鉆井隊，在隊長(cháng)的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作，從最初的新學(xué)徒到現在的接任外鉗工的崗位，都離不開(kāi)蔡和生司鉆和其他師傅的培養，使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎。
四個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快在隊長(cháng)和司鉆的嚴格要求下，我與其他三位同學(xué)順利的，安全的完成的學(xué)校的實(shí)習任務(wù)，在工作中認真負責，如今實(shí)習時(shí)間已到，自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾，因此本人特此請求辭去實(shí)習身份，希望領(lǐng)導批準。
最后，再次感謝四個(gè)月以來(lái)井隊領(lǐng)導和師傅對我的關(guān)心和指導，衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
員工實(shí)習報告 篇8
在xx銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了勞武支行工作實(shí)習，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細心教導下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的勞武支行，領(lǐng)導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著(zhù)他們親切的笑容，我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù)，過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項，我總會(huì )很認真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí)，我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習，他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識，這讓我很開(kāi)心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí)，我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì )耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì )鞏固各項理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會(huì )有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的.機會(huì )，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜工作實(shí)習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我工作實(shí)習即將結束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習和演習，讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì )，行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告，接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的工作實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng )造了這么好的工作實(shí)習條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
員工實(shí)習報告 篇9
一個(gè)月過(guò)去了，逐漸從一學(xué)生向社會(huì )人轉變。完全熟悉高級電子產(chǎn)品的來(lái)料檢驗，工作進(jìn)度準確而效率，并且能獨當一面，時(shí)刻協(xié)助同時(shí)，完成工作任務(wù)備受贊賞。
工作表現優(yōu)秀，部門(mén)加強對我的培養，學(xué)習尤其，塑料，色粉等物料檢測的專(zhuān)業(yè)知識，并著(zhù)手全面協(xié)助部門(mén)同事的工作。一瞬間，在同事的眼里成為全能人才，頓時(shí)感到責任與壓力的重大。
接觸經(jīng)營(yíng)部正好是月初，要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，原材料采購。原材料采購計劃主要是根據本月訂單和產(chǎn)品庫存及原材料庫存計算得來(lái)的，這里就用到了新模品基礎數據表理的相關(guān)數據，根據每個(gè)產(chǎn)品的單耗計算出本月訂單所需要的原材料。這已經(jīng)形成了固定的形式，也有固定的原材料采購計劃表，只要倉庫和生產(chǎn)部把原材料庫存盤(pán)點(diǎn)表和產(chǎn)品庫存盤(pán)點(diǎn)表上交，然后將數據輸入采購計劃表對應表格就會(huì )自動(dòng)生成采購計劃。
采購原材料的數量不能太多，否則會(huì )積壓大量庫存，占用公司大量的流動(dòng)資金，直接影響公司的周轉效率，同時(shí)也會(huì )占用倉庫空間，加重倉庫管理人員的負擔。如果庫存太少，則客戶(hù)追加訂單不能及時(shí)供應。所以，合理的庫存能很好的體現一個(gè)公司的營(yíng)運效率。面對這個(gè)問(wèn)題，課長(cháng)要求對09年各月月末庫存占用資金進(jìn)行統計，用以分析此后每月的最佳庫存。
由于本公司使用的原材料材質(zhì)規格多種多樣，所以原材料供應商也各有不同，下訂單之前要先電話(huà)聯(lián)絡(luò )確認供應商是否有庫存以保證按時(shí)送貨。即使這樣也會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如有些不常用的原材料訂購數量會(huì )相對較少，而常用的原材料該供應商又不能提供，導致供應商因訂單太少而不愿送貨，影響生產(chǎn)部的正常生產(chǎn)及公司的按時(shí)出貨。這些問(wèn)題都會(huì )直接影響到公司的信譽(yù)。所以經(jīng)營(yíng)部必須處理好一切采購過(guò)程中可能遇到的不確定性因素，保證原材料的及時(shí)供應。
關(guān)于社內原材料的種類(lèi)，規格及要求，在營(yíng)業(yè)部和生產(chǎn)部已經(jīng)形成了基本的認識，由于種類(lèi)比較多，所以了解的也不夠透徹，希望在以后的工作中能作進(jìn)一步的了解。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，忙中出錯的時(shí)候還是會(huì )有的，頂著(zhù)壓力，強忍著(zhù)辛苦，把工作完成，效果褒貶不一，才發(fā)覺(jué)，在長(cháng)輩面前，無(wú)論你把事情做得如何有效率，多么完美，總會(huì )有不一樣的聲音，造成無(wú)形的障礙，干擾自己的心情。披著(zhù)所謂大學(xué)生的外衣，眾人虎視眈眈，不允許你出錯，重重壓力，讓人無(wú)法喘氣。多問(wèn)，多做事，少說(shuō)廢話(huà)，是我做事一貫的風(fēng)格，忽略閑言亂語(yǔ)，盡量完成自己的工作，不迷失自我，老師朋友家人鼓勵我堅持，在繁雜的社會(huì )中逐漸成長(cháng)。適者生存，很久不變的道理，大公司，小部門(mén)也能體現的淋漓盡致。
只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的`，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。 其次，在本次實(shí)習的幾個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在鎮達已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天香港來(lái)貨特別多，忙得不知所措，收貨組把貨清點(diǎn)完畢之后，直接放在香港存貨倉，亂成一團，當我一次次核對清單的時(shí)候，發(fā)覺(jué)真的少了一箱貨，經(jīng)過(guò)多次詢(xún)問(wèn)，才知道是收貨組把貨發(fā)到通用倉那邊了，組長(cháng)立刻電話(huà)緊追貨倉調貨回來(lái)，組員也幫忙對香港貨物的抽驗，才得以我抽驗貨物工作的順利完成，當時(shí)我真好感激部門(mén)里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
所有前輩，同事都是良師，專(zhuān)業(yè)知識是益友，每天保持充沛的精力去工作。如饑似渴地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，感受社會(huì )生活的艱辛與現實(shí)。學(xué)校生活過(guò)于安逸，那是的我就像是溫室里的花朵，安于現狀，經(jīng)受不了風(fēng)吹雨打，害怕被人拒絕，好高騖遠，喜歡幻想，逃避現實(shí)。
短短幾個(gè)月的實(shí)習工作生活，讓我深深地感受到人情冷暖，嬉皮笑臉，人心難測，唯利是圖這些殘酷而真實(shí)的社會(huì )生活，從學(xué)生轉變?yōu)樯鐣?huì )人。學(xué)會(huì )多方面思考，靈活處事，面對同事的惡意擠兌，言語(yǔ)攻擊，并沒(méi)有直面還擊，選擇欣然接受與合理化解，感嘆世態(tài)炎涼。
讀書(shū)時(shí)期，眾長(cháng)輩多番教導，讀死書(shū)不如學(xué)做人。雖然學(xué)習成績(jì)不優(yōu)越，但也起碼懂得寬容，禮貌待人，完善人格，感恩所有教育我成長(cháng)的朋友長(cháng)輩們。
社會(huì )永遠不缺乏一些道貌岸然的人，作為社會(huì )人要學(xué)會(huì )辨識是非好壞，賢良奸忠，這些自我感覺(jué)還有待學(xué)習。作為底層員工的我，或許會(huì )比上級元老們看得清，接觸得 多，深刻感觸到企業(yè)要強大，有威望，還是要注重人才的培養，適當招納有素質(zhì)，好品德的人員，取其精華，去其糟粕。
每天重復的工作，壓力沉重，多次思考工資與工作量是否成正比，也曾與朋友們?yōu)榇藛?wèn)題爭論不休，逐漸明白在處于無(wú)提成，非業(yè)績(jì)的企業(yè)里是無(wú)稽之談。明白到有些事情無(wú)論多么努力與進(jìn)取，也不能達到人們理想中期望的。由此對工作與未來(lái)產(chǎn)生了極大的懷疑，算計著(zhù)此番決定的機會(huì )成本，考慮著(zhù)邊際效益。關(guān)系到個(gè)人價(jià)值取向，從新擬定職業(yè)規劃，行業(yè)選擇，為自己定位。
畢業(yè)生人生閱歷淺薄，工作經(jīng)驗不足，是不爭的事實(shí)，有的是一顆熾熱上進(jìn)好學(xué)的心，時(shí)刻提醒自己切忌眼高手低，避免高不成低不就。
工作中更加清楚的認識了自己，揚長(cháng)避短，為未來(lái)的生活努力奮斗著(zhù)。
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