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郵政局述職報告
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),為此要做好述職報告。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的郵政局述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
郵政局述職報告1
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧過(guò)去一年的所有工作令人欣慰。在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務(wù)、全心全力支持郵局發(fā)展,以?xún)?yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績(jì)獲得了上級的肯定和客戶(hù)的好評。
在工作中,我以自己的實(shí)際行動(dòng),譜寫(xiě)了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛(ài)崗敬業(yè)”的贊歌,F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、加強理論學(xué)習,推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設
擔任郵政后勤人員以來(lái),我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),增長(cháng)才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗,時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點(diǎn)和不足
。ㄒ唬└鶕䦛徫灰,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領(lǐng)導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開(kāi)展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著(zhù)全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)局、15個(gè)職能科室的房屋水電維修、節日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉。
。ǘ┺D換角色,正確定位。
在拼搏中成長(cháng),在開(kāi)拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學(xué)會(huì )轉換角色,正確定位。既然來(lái)到基層,就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來(lái),我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門(mén)。
。ㄈ20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時(shí)較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶(hù)住戶(hù)的墻面滲水嚴重問(wèn)題。施工人員現場(chǎng)多次查看,要徹底解決問(wèn)題約需費用2萬(wàn)余元。本著(zhù)為企業(yè)著(zhù)想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500。00元解決了該問(wèn)題(現已觀(guān)察了三個(gè)月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門(mén)、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動(dòng)手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節約成本費用達5000。00余元。
2、發(fā)放物品工作
為落實(shí)局里的開(kāi)支費用節支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢(xún)價(jià)格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,共節約費用支出約1。2萬(wàn)余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣(mài)餐劵的時(shí)間加強對食堂的衛生進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門(mén)的檢查,均達到衛生標準,獲得上級領(lǐng)導好評。
4、房屋租賃工作
今年1x11月份共收回房租176.32萬(wàn)元、水電費112842.93元,均已上交財務(wù)。
協(xié)助工作
協(xié)助局三次會(huì )務(wù)工作,7月27日x30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會(huì )議,8月2日x4日在海觀(guān)山賓館接待了全省工會(huì )組織的分片區羽毛球友誼比賽,8月7日x10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會(huì )。為落實(shí)國務(wù)院的精神,加快速遞物流專(zhuān)業(yè)的改制,根據省公司的要求,在局領(lǐng)導的大力支持下,我們后勤組通過(guò)不懈的努力,在四天時(shí)間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務(wù),從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過(guò)去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽(yáng)新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據統計,每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)團城山領(lǐng)料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過(guò)華鴻公司的.服務(wù)提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節約3萬(wàn)余元。
。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題和不足
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開(kāi)展和后勤企業(yè)可持續發(fā)展的根本。今年來(lái),我參加的后勤培訓學(xué)習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路
加強內部管理,協(xié)調好局及公司各部門(mén)的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實(shí)、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務(wù)保障管理,提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少,力爭控制在36x40萬(wàn)元以?xún)。逐步落?shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷(xiāo)售額,力爭突破40萬(wàn)元,后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷(xiāo)售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動(dòng)。
我們郵政后勤人堅持為人民服務(wù)宗旨,認真履行普遍服務(wù)義務(wù),以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動(dòng)郵政經(jīng)濟發(fā)展,作出了自己無(wú)私的奉獻。再平凡的工作,也會(huì )呈現出一種不平凡的偉大。
郵政局述職報告2
走過(guò)了20xx,心中甚感欣慰。自認為沒(méi)有辜負領(lǐng)導的厚愛(ài),沒(méi)有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過(guò)去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?雌饋(lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀(guān)實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿(mǎn)意的成績(jì)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(cháng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷(xiāo)“四大戰役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習縣局達55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節:一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調好地方政府以及工商、農業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì )出現一些干擾,通過(guò)多次匯報、說(shuō)明,取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導理解,為分銷(xiāo)創(chuàng )造了一個(gè)相對穩定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開(kāi)辦的.認識不足,對發(fā)展中出現的困難心理準備不足而進(jìn)行,最后達成上下齊抓共管、奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,抓終端點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬(wàn)元,完成計劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》以去年的數值算進(jìn),則流轉額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數,在《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷(xiāo)報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據20xx年的實(shí)際情況,采取了一些針對性措施。
一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉向包(暢)銷(xiāo)報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷(xiāo)報刊,郵政的主渠道地位就不會(huì )喪失。
二是針對《潯陽(yáng)晚報》,開(kāi)展同類(lèi)報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒?dòng),在競爭中牢牢掌握主動(dòng)權。
三是細分市場(chǎng),開(kāi)展針對門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶(hù)的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶(hù)的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結情況:
圍繞主要領(lǐng)導開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話(huà),不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導分了多少憂(yōu),為領(lǐng)導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立場(chǎng)。所以,我自個(gè)認為,作為主要領(lǐng)導的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì ),真誠待人,取長(cháng)補短,互信、互諒,快樂(lè )共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長(cháng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習情況:
一是認真學(xué)習郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習筆記。
二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習型干部”活動(dòng)為契機,加強了政治理論學(xué)習。
三是加強了文化方面的學(xué)習,報了南郵的進(jìn)修班,還準備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20xx年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:
一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);
二是對工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調性上仍不夠;
三是學(xué)習時(shí)間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導下,我將會(huì )以感激之心,以更大的熱情,更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),再創(chuàng )佳績(jì),為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
郵政局述職報告3
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著(zhù)郵政改革的腳步,和著(zhù)郵政前進(jìn)的號角,滿(mǎn)載著(zhù)郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過(guò);厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績(jì),有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來(lái)講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會(huì ),我就兩年來(lái)在局長(cháng)崗位上履職的情況向大家作以匯報,請提出意見(jiàn)及指正。
做為企業(yè)一把手,擔負著(zhù)企業(yè)是否能快速可持續發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關(guān)系到企業(yè)的興衰命運,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏(yíng)利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務(wù)部工作,在管好人、財、物等工作的基礎上,主要是確定全局的經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展目標。
一、用心經(jīng)營(yíng),追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體態(tài)勢良好
兩年來(lái),做為縣局這個(gè)最基本的營(yíng)銷(xiāo)單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營(yíng)方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰略,用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營(yíng)與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330 萬(wàn)元,上繳收支差額522萬(wàn)元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬(wàn)元,收支差額170萬(wàn)元;完成收入2905萬(wàn)元,比增長(cháng)近20個(gè)百分點(diǎn),在承受著(zhù)郵政改革帶來(lái)的巨大成本下,形成差額352萬(wàn)元。從經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長(cháng)后勁,規模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設施得到明顯改善,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力得到了加強。截止20xx年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)規范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著(zhù)提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡(jiǎn)單琢磨一下,大致是統管全局,把握方向;側重經(jīng)營(yíng),管好財物;帶好隊伍,規范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習領(lǐng)會(huì )注重貫徹上級的各項精神,往往通過(guò)各種會(huì )議和文件或通知,傳達到下一級的領(lǐng)導層,再有領(lǐng)導來(lái)層層落實(shí)。做為局長(cháng),要認真地學(xué)習和領(lǐng)會(huì )上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)。我每當在上級開(kāi)會(huì )或接到相關(guān)文件后,都認真聽(tīng)、認真記、認真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來(lái),傳下去。在傳達會(huì )議和文件精神時(shí),都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習,真正起到了上級精神落實(shí)與職工深刻領(lǐng)會(huì )之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),也就是為職工下步做好工作奠定了堅實(shí)的理論基礎。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長(cháng)職責的首要任務(wù)。
確定思路編制方案。做為縣局在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,除按上級思路履行營(yíng)銷(xiāo)職責外,也應有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來(lái),我在每個(gè)年初都根據上級要求,結合縣域市場(chǎng)情況、企業(yè)現實(shí)發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專(zhuān)業(yè)的'意見(jiàn),編制實(shí)施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個(gè)部門(mén),讓大家領(lǐng)會(huì )企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實(shí)現打下理論基礎,我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細化目標明確責任。做為局長(cháng),必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無(wú)論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說(shuō)明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)、各時(shí)間段應完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實(shí)施責任人,數字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供參照,為檢查、推進(jìn)部門(mén)提供依據,有效地促進(jìn)了各階段、各季節的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時(shí)調整。在全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理中,我首先要做到六個(gè)清楚,也就是我在把握經(jīng)營(yíng)大局中應做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標清楚;全局經(jīng)營(yíng)目標和每個(gè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)度清楚;各專(zhuān)業(yè)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)在哪清楚;目前應把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚;市場(chǎng)的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據這些,我在每周的例會(huì )上,能認真分析、判斷、安排,適時(shí)調整思路,找準重點(diǎn),有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經(jīng)營(yíng)大局,是履行局長(cháng)職責的一個(gè)側面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個(gè)“領(lǐng)”字
我曾在向市局領(lǐng)導及全局職工做述職的時(shí)候,就闡述局長(cháng)對于“領(lǐng)”和“導”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長(cháng)應當履行的職責,可“領(lǐng)”字是每個(gè)局長(cháng)必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動(dòng)發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場(chǎng)需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長(cháng)是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長(cháng)是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經(jīng)營(yíng)后企業(yè)困難情況下;在有些專(zhuān)業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷(xiāo)售不出去的情況下;在市場(chǎng)混亂、化肥價(jià)格急劇下調的情況下,從來(lái)不說(shuō)“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導的依附性。用實(shí)際行動(dòng)詮釋了既當指揮員又當戰斗員的實(shí)際意義,有效地帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動(dòng)發(fā)展。要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中,各專(zhuān)業(yè)有很多競賽活動(dòng)。做為我來(lái)說(shuō),既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個(gè)職工應完成或參與的內容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動(dòng)效果。還有些專(zhuān)業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個(gè)“領(lǐng)”字。
四、搞好調研,注重合作,體現一個(gè)“導”字
“領(lǐng)”是縱向的,掌握方向!皩А眲t是橫向的,控制局面。如果說(shuō)“領(lǐng)”是我們局長(cháng)必須做到的話(huà),那么“導”字就體現我們的藝術(shù)。
巧妙安排營(yíng)造和諧。在兩年的工作中,我力求各專(zhuān)業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調統一,使各專(zhuān)業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營(yíng)單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節性及重點(diǎn)時(shí)段,把營(yíng)銷(xiāo)人員和支撐力量合理調配,把地域特點(diǎn)、人員營(yíng)銷(xiāo)能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節配以重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)上的協(xié)調;在前臺營(yíng)銷(xiāo)與后臺支撐上的協(xié)調;在兩個(gè)副局長(cháng)之間的協(xié)調,都做了一些有效的工作,不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實(shí)現共贏(yíng)。當今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動(dòng)、電業(yè)、石油等多個(gè)部門(mén)。企業(yè)一把手是協(xié)調外單位關(guān)系的第一責任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來(lái),維系關(guān)系。目前無(wú)論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無(wú)論是移動(dòng)放號手續費的增加,還是代收煙款帶動(dòng)儲蓄短信的發(fā)展;無(wú)論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導,猛抓落實(shí),使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展
兩年來(lái),我利用上級精神比職工早知道一些、全區乃至全省的經(jīng)營(yíng)狀況多掌握一些、了解每個(gè)專(zhuān)業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導到位、落實(shí)到位、推進(jìn)到位。
開(kāi)好周會(huì )集中指導。我每周都抽出時(shí)間,對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結,然后在周會(huì )中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導,提出切實(shí)可行的方案措施,從管理人員這個(gè)層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來(lái)有辦法、有目標,起到了為各專(zhuān)業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用。我把周會(huì )做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉化為職工具體行動(dòng)的杠桿支點(diǎn)。為此,我對每次早會(huì )的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現場(chǎng)推進(jìn)。在管理人員層面上,采取了集中指導以后,我的另一項職責就是深入基層,現場(chǎng)推進(jìn)。兩年來(lái),除多次到縣內各部門(mén)推進(jìn)以外,經(jīng)常到農村網(wǎng)點(diǎn)指導,大部分時(shí)間選在周六、周日,提高了有效工作時(shí)間,在指導上采取一聽(tīng)二問(wèn)三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場(chǎng)因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉推進(jìn)時(shí),不斷更換隨同的各專(zhuān)業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內的幫包人員,使非專(zhuān)業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標,讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧,培養更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
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