市場(chǎng)管理局全年工作總結報告

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)管理局全年工作總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年，市場(chǎng)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟工作會(huì )議精神，堅持解放思想，突出科學(xué)發(fā)展，加強內部管理樹(shù)形象，加大招商引資強后勁，接管社會(huì )市場(chǎng)拓空間，使我市市場(chǎng)進(jìn)一步繁榮，市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)意識進(jìn)一步提高，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年共完成市場(chǎng)收入657萬(wàn)元，占年度任務(wù)的106%�；仡櫼荒陙�(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、健全制度抓管理

　　目標管理考核辦法和市場(chǎng)日常監督制度是我局管理各所的重要手段，今年，我們對目標管理考核辦法和市場(chǎng)日常監督制度不斷進(jìn)行完善，收到了較好效果。一是隊伍建設得到加強。在工作中，我們絕大部分干部職工表現出了高度的責任感和良好的服務(wù)態(tài)度。二是市場(chǎng)管理水平得到提升。變粗放型的管理為量化型的管理，更加注重讓管理者和經(jīng)營(yíng)者結合起來(lái)，共同管理市場(chǎng)。在市場(chǎng)衛生清掃上，改變以往聘請衛生人員打掃市場(chǎng)衛生的方式，實(shí)行市場(chǎng)衛生保潔競標責任制，由于明確了責任，市場(chǎng)衛生大有改觀(guān)。三是市場(chǎng)治安得到好轉。通過(guò)我們的努力，在市公安局的大力支持下，城區各所市場(chǎng)都設立了警務(wù)室，安排了民警處理市場(chǎng)內的矛盾糾紛，及時(shí)將各項矛盾處理在萌芽狀態(tài)，提高了市場(chǎng)內群眾的安全感，市場(chǎng)消防意識不斷增強，管理更加規范。

　　二、爭取政策抓機遇

　　我們在接管方面按照穩中推進(jìn)、強化服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，在城區成功的接管了金華菜市場(chǎng)、水東江農貿市場(chǎng)、湘南大市場(chǎng)。湘南大市場(chǎng)占地380多畝，是目前我市最大的社會(huì )市場(chǎng)，我們接管后，迅速開(kāi)展工作，現已啟動(dòng)市場(chǎng)A區，這個(gè)市場(chǎng)的'成功啟動(dòng)，將有力的緩解城區市場(chǎng)容量不足的矛盾。農村市場(chǎng)的接管，也是形勢喜人。為了統一規范全市農村市場(chǎng)的管理，使各市場(chǎng)能有序、持續、穩定發(fā)展，我局將原來(lái)由一所管理農村市場(chǎng)的管理模式調整為由各所分片管理農村市場(chǎng)的辦法，每片成立一個(gè)市場(chǎng)管理分所，各所副所長(cháng)兼任分所所長(cháng)，各所到市場(chǎng)座落的鄉鎮聯(lián)系，取得各鄉鎮的支持，完成市場(chǎng)接管手續，管理上由各所農村市場(chǎng)分所直接安排人員進(jìn)駐管理，依法依規開(kāi)展工作。全體班子成員協(xié)助各所盡最大努力，千方百計，抓住發(fā)展機遇，打開(kāi)突破口，共接管了30個(gè)農村市場(chǎng)，為我局的發(fā)展壯大開(kāi)拓了一片新的天地。

　　我們還組織資金，幫助培蘭齋項目招商啟動(dòng)，該項目是我市著(zhù)名的爛尾樓工程，安置、拆遷矛盾不斷。我們發(fā)揮管理的優(yōu)勢，充分運作，積極籌備，化解各方矛盾，成功啟動(dòng)該市場(chǎng)，命名為“白馬商城”，商城將于20xx年元月10日正式營(yíng)業(yè)。該市場(chǎng)的成功運作，可安置600余名就業(yè)人員，成為我市新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，促使我局的經(jīng)營(yíng)模式多樣化。

　　三、立足市場(chǎng)抓改造

　　四、多方經(jīng)營(yíng)抓開(kāi)拓

　　物業(yè)管理，是近年來(lái)的新興行業(yè)，在市場(chǎng)物業(yè)管理方面，我們具有得天獨厚的優(yōu)勢。為了推動(dòng)我市城區的物業(yè)管理工作，規范物業(yè)管理活動(dòng)，改善居民的人居環(huán)境，我局組建了怡園物業(yè)管理服務(wù)有限公司，公司實(shí)行有別于行政管理的模式，實(shí)行企業(yè)化運作，公司負責人從我局公開(kāi)競聘產(chǎn)生。目前公司以云森商業(yè)城、蔡倫大市場(chǎng)西湖豪庭為示范點(diǎn)，按照物業(yè)管理工作的規范要求，正式開(kāi)展市場(chǎng)物業(yè)管理工作。公司在工作實(shí)踐中倡導“卓越管理，竭誠服務(wù)”的精神，突出“人性化服務(wù)，規范化管理”的宗旨，遵循確保安全運營(yíng)，確保管理和服務(wù)到位，確保業(yè)主滿(mǎn)意的原則，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)、房屋代銷(xiāo)代租、水電管理、家政服務(wù)、安全、保潔維修維護、美化綠化及其它服務(wù)工作。公司要求不僅要把自己市場(chǎng)的物業(yè)管理好，還要把觸角伸向社會(huì )市場(chǎng)、機關(guān)院落和住宅小區，為的物業(yè)管理探索新的管理模式。

　　在做好以上主要工作的同時(shí)，我們還著(zhù)重做了以下幾個(gè)方面的工作：一是單位文明創(chuàng )建不斷深入，局機關(guān)申報市二星級文明單位，并通過(guò)驗收；二是工會(huì )、共青團工作豐富多彩，開(kāi)展了一系列健康有益的活動(dòng)，如“三八”組織全體女職工去廬山旅游、慶“七一”大型歌詠比賽、“七一”黨員外出學(xué)習等；三是計劃生育工作繼續保持高壓態(tài)勢，基礎工作不斷完善；四是市場(chǎng)協(xié)會(huì )、新農村建設工作有了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　通過(guò)全體工作人員的共同努力，我局各方面的工作取得了較好的成績(jì)，我們在總結成績(jì)的同時(shí)，也必須正視單位存在的問(wèn)題，主要表現在：一是干部職工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主要表現在責任心不強，服務(wù)意識不夠，市場(chǎng)管理工作被動(dòng)，缺乏主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題的主人翁意識；二是對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理制度有缺陷，沒(méi)有形成科學(xué)的、量化的長(cháng)效管理制度，特別是今年的經(jīng)營(yíng)戶(hù)上訪(fǎng)事件，充分暴露了我們管理制度的缺陷，對個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理缺少手段，甚至有點(diǎn)束手無(wú)策。針對這些問(wèn)題，我們必須加強管理力度，調整管理辦法，用科學(xué)有效的管理制度解決目前存在的矛盾與困難。