水上樂(lè )園社會(huì )實(shí)踐報告
在人們素養不斷提高的今天，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編精心整理的水上樂(lè )園社會(huì )實(shí)踐報告，希望能夠幫助到大家。
一，實(shí)習單位：
廣州團體-水上樂(lè )園
水上樂(lè )園是團體旗下的一個(gè)主題公園，全球必往水上樂(lè )園，占地面積30萬(wàn)平方米，亞洲最大的水上樂(lè )園擁有世界上最先進(jìn)的水上娛樂(lè )設施，亞洲最受歡迎水上樂(lè )園，一流的服務(wù)態(tài)度，安全系數極高的.樂(lè )園之一。
二，實(shí)習內容
1，崗位工作職員規范，日常行為，要點(diǎn)接待要求，標準著(zhù)裝，園區各設施基本了解，方向位置，園區配套信息了解。
在工作職員行為規范中，經(jīng)理特地給我們培訓了兩天，崗位上是站立式服務(wù)，園區內游客人數很多，我們必須并排行走，120秒/分鐘步速，我們員工工作效率，行為規范都屬于同一的。
2，了解水上樂(lè )園治理層的內部結構，企業(yè)文化，公司精神，以及把握救生常識等等。
3，上崗實(shí)踐：我被安排到水上樂(lè )園中“超級大喇叭”娛樂(lè )設施工作。此設施是樂(lè )園中最受歡迎，游客流量最大，服務(wù)最廣的娛樂(lè )設施，在超級大喇叭中有5個(gè)工作崗位，包括講解員、平臺操縱員、水槽救生員、指引員、等候區治理員。天天我在這五個(gè)崗位上輪換操縱實(shí)習。在這里我學(xué)會(huì )了維持治理排隊游客的秩序、與游客的溝通工作，參玩限定以及各設施的規則給予游客作參玩動(dòng)作示范，安全要領(lǐng)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)規范動(dòng)作，另外還有平臺操縱、對講機使用、一些緊急處理、面對成千上萬(wàn)游客穩定治理等等。
4，解決題目，處理題目
在崗位上經(jīng)常會(huì )出現一系列不同的題目，自己應該如何往處理。例如，面對成千上萬(wàn)的游客，如何維持好秩序，如何安排好游玩方式。經(jīng)常會(huì )碰見(jiàn)不按規定參玩的游客、不講理、不講文明、素質(zhì)較低的游客，另外設施還會(huì )出現緊急特殊情況，應該如何在最短時(shí)間有效處理，做到最好，最快，游客最滿(mǎn)足的服務(wù)。
三，實(shí)習心得
在這次實(shí)習中，體驗到了員工工作生活艱辛，在高溫、暴曬下站立工作8-10小時(shí)，16個(gè)人的員工宿舍，簡(jiǎn)單的生活干出高效的工作效率，苦中作樂(lè )。體驗到出來(lái)社會(huì )工作，賺錢(qián)是如此的不輕易，社會(huì )是如此的殘酷、現實(shí)。經(jīng)歷過(guò)這次實(shí)習，自己的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)都有了一定的改變，人生規劃更加明確。在實(shí)習中，深刻體會(huì )到自己所學(xué)的知識是太少，完全不夠，珍惜在校的時(shí)間，盡量學(xué)習多點(diǎn)知識，可以運用到實(shí)踐中進(jìn)步各方面的能力，另一方面在實(shí)習中積累工作經(jīng)驗對日后就業(yè)大有裨益。在不同的環(huán)境，接觸的人不同面對不同的工作，不同的題目。學(xué)習到團體的企業(yè)文化，治理模式，深深的燙印在自己的腦海里，這些都會(huì )影響到自己的今后的生活中。
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