保安述職報告范文
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的保安述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安述職報告1
我是保安部經(jīng)理趙志強,保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作述職如下,以便揚長(cháng)避短,為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作,有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著(zhù)“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),所以保安必須有高素質(zhì)的.服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén),我們還承擔著(zhù)一些日常工作。
。ㄒ唬﹨^域衛生保持。
保安部承擔著(zhù)地下停車(chē)場(chǎng)衛生的清理保持工作,這也是不簡(jiǎn)單的。因為能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因為我們就是把簡(jiǎn)單的事情會(huì )長(cháng)期的做。
。ǘ┕ぷ髁鞒。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
。1)大廳分為四個(gè)區域,四名保安員(著(zhù)西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現情況及時(shí)匯報,把安全隱患解決在第一時(shí)間。
。2)公關(guān)房通道一名保安(著(zhù)西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級匯報,并將其帶到保安室。
。3)停車(chē)場(chǎng)五名保安(著(zhù)制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查,認真填寫(xiě)《富麗盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次,及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號及時(shí)報告前臺接待。
。4)兩名機動(dòng)保安備崗(著(zhù)西裝),隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調遣。
2、具體工作流程
18:00:部門(mén)點(diǎn)名,檢查著(zhù)裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40-19:25:大廳各區值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30-19:40:參加公司例會(huì )(除車(chē)場(chǎng)、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員) 。
19:40-19:55:部門(mén)例會(huì )
01:00:眷查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場(chǎng)內物品丟失。清理閑雜人員在場(chǎng)內逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30:由安保部經(jīng)理總結今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
。1)發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門(mén)負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面,防止事態(tài)的擴大,并報告總經(jīng)理。
。2)緊急事件的處理:
a發(fā)生火災事故:當火災不大時(shí),值班當事人和目擊者及時(shí)采取恰當的滅火措施,并向保安部經(jīng)理報告處理,并報告總經(jīng)理。
b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時(shí)通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場(chǎng),在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時(shí)向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
奎一個(gè)月的時(shí)間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在以下的問(wèn)題:
。ㄒ唬╆爢T形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應公司之發(fā)展趨勢。
。ǘ┎块T(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
。ㄈ┎块T(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下,公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
保安述職報告2
xx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén),也是處理景區緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。xx年景區陸續舉行了建黨xx周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統,時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,xx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前,對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門(mén)牽頭,xx年的5月和7月份,對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
(三)員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門(mén)做好對客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅定,加上管理疏忽,導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō),xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的.口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓,我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達,財源廣進(jìn)!
保安述職報告3
本人xx,男,xx年12月出生,中國共產(chǎn)黨黨員,中專(zhuān)學(xué)歷,xx年4月加入公司,xx年被聘為公司保安部副部長(cháng);兩年來(lái)在公司領(lǐng)導的幫助下,順利的完成了保安部的各項,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎,F將保安部?jì)赡晁龅暮椭羞存在的問(wèn)題及下一不的安排向領(lǐng)導作以匯報:
1、重點(diǎn)加強了保安部人員的培訓
針對保安部崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無(wú)法集中管理,給管理帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進(jìn)行調整以來(lái),我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負責以來(lái),幾名中隊長(cháng)和班長(cháng)都是剛從保安提拔上來(lái),在管理上經(jīng)驗少,處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題,我部先后組織班長(cháng)以上人員培訓4次,通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的.思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設
今年來(lái),公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展,我保安部的及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來(lái)弊端,給管理增加難度,一年來(lái),我部多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度,多次自行參觀(guān)和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《保安員職責》、《門(mén)衛制度》、《保安員管理條例》、《內務(wù)制度》等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高效益
針對保安部的實(shí)際情況,一年來(lái),我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn),實(shí)行班長(cháng)負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長(cháng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長(cháng)對所有轄區的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報處理。通過(guò)不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從保安的內務(wù)和日常值班抓起,不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務(wù)和保安值班交班標準,規范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理
安全是我部門(mén)的重中之重,一年來(lái)我部始終將其作為主要,從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊員的共同努力,一年來(lái),我部共抓獲各類(lèi)盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書(shū)面和口頭表?yè)P。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,同時(shí),對所有保安人員進(jìn)行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門(mén)結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰演練和專(zhuān)業(yè)知識培訓,通過(guò)演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時(shí),我部在市消防安全部門(mén)的安全檢查中多次受到表?yè)P。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿(mǎn)的完成集團公司的各項突擊任務(wù),如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導的通知后,在最短的時(shí)間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹(shù)立了良好的外部形象。
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