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物業(yè)公司領(lǐng)導的述職報告
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司領(lǐng)導的述職報告,歡迎閱讀與收藏。
尊敬的領(lǐng)導全體同事們:
大家好!歲月如梭,光陰似箭,我們不知不覺(jué)地共同走過(guò)了2020年。這一年,得到了大家的信任與支持,在此向你們道聲:謝謝你們,F在我把這一年來(lái)的工作情況向集團公司的領(lǐng)導以及我的同事們匯報如下。
2020年,公司的人力資源架構配置上,有的部門(mén)大多時(shí)間是超負荷運行,主要表現在中控室、保安部。公司前臺的**同學(xué),在東口缺人的情況下,通過(guò)培訓現在可以隨時(shí)頂上。張艷艷同學(xué)在公司收費處劉孟孟休產(chǎn)假以來(lái),克服一切困難,不斷地學(xué)習,現在在收費上也游刃有余,我們的員工十分可愛(ài)。培訓是人力資源六大模塊中的一塊,我們公司就地取材,在員工的培訓上下了功夫,真正做到了人盡其才。
這一年,我們倡導每名員工都要有高度的責任感,做到盡職盡責,但還是出現了兩起不該發(fā)生的事件,一次是公司因清洗給水箱,責任人**一時(shí)的疏忽造成了跑水事件,另一次也是發(fā)生在水工身上,**接到左岸7號的報修單子而沒(méi)有及時(shí)處理,耽擱了一天,造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然,除了自身的原因外,我們的管理力度還是不夠,也因此對**、**下了罰單,經(jīng)了解這是自公司成立以來(lái)的最重罰單。公司就是要通過(guò)這些引起所有員工的警戒,解決懲治對工作敷衍的態(tài)度和懶散的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí),把自己的工作做好。
2020年,我們住宅樓這面出租率為98%(按套數計算)寫(xiě)字樓的出租率為91.93%(按面積計算) ,就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降,但在收益較去年的有所增加,原因就是提高了原來(lái)的租賃價(jià)格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城,由于電玩城的經(jīng)營(yíng)不再需要原來(lái)的大面積了,但是我們在充分尊重客戶(hù)又不讓公司受損失的基礎上,采取讓他們先按原承租面積承租,我們幫助他們找客戶(hù),最后雙方共贏(yíng),在這一塊面積上我們又年增收十八萬(wàn)之多。在節支方面,較去年寫(xiě)字樓的外墻沒(méi)有清洗、寫(xiě)字樓的大堂地面沒(méi)有養護,我想今年要進(jìn)行養護了。我們起碼要達到甲級寫(xiě)字樓的基本標準要求,要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫(xiě)字樓。
2020年,關(guān)于寫(xiě)字樓中05廠(chǎng)、和星球的物業(yè)費以及和星球的協(xié)議糾紛,集團公司領(lǐng)導對我們給予很高的期望,我們也發(fā)揚了一不怕苦二不怕累的戰斗作風(fēng),經(jīng)過(guò)數十次的談判,05廠(chǎng)、星球的物業(yè)費得意解決。收益上增收近九十萬(wàn)。但遺憾的是,和測繪局事仍然未達成共識,所以從某種程度將,這是一份沒(méi)有完成的答卷。大家都知道,整個(gè)小區的中水質(zhì)量很差,以至于經(jīng)常接到寫(xiě)字樓業(yè)戶(hù)的投訴,有些單位甚至以此相威脅,拖延交物業(yè)費,人家希望我們盡快解決。為此,集團公司領(lǐng)導許總很重視,楊經(jīng)理走訪(fǎng)了幾家相關(guān)單位,目前還正在進(jìn)行中。
2020年,我們慶幸的是小區沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題,我想這與我們的兩位隊長(cháng)郭現存和副隊長(cháng)張虎的辛勤付出是分不開(kāi)的,我們的小區環(huán)境居住情況復雜,居住的人員素質(zhì)參差不齊,他們堅持做到“眼勤、手勤、腿勤”,定期不定期地巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,解決。所以才有了我們一年來(lái)的安寧。
這一年,公司依舊給予我們員工旅游的福利,領(lǐng)略了山西大同千年的古跡風(fēng)韻--云岡石窟。除了觀(guān)賞、驚嘆于鬼斧神工的藝術(shù)之外,也對我們山西老家的風(fēng)貌了走馬觀(guān)花,也希望大同之行給你們留下深刻的印記。
2021年我們會(huì )更加的努力,更加的奮進(jìn),我們堅信我們的努力會(huì )打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工,再接再厲,要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,不斷地充實(shí)豐富自己。勤溝通、多動(dòng)腦,在服務(wù)上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻。讓我們充滿(mǎn)信心地期待我們的公司明天會(huì )更好。
最后我給大家提前拜個(gè)早年:恭祝大家在新的一年里闔家歡樂(lè )、身體健康、萬(wàn)事如意,牛年大吉,謝謝。
述職人:xxx
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