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銀行優(yōu)秀員工年終述職報告

時(shí)間:2024-10-25 23:54:31 惠嘉 報告 我要投稿
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銀行優(yōu)秀員工年終述職報告范文(通用15篇)

  時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧!如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銀行優(yōu)秀員工年終述職報告范文,歡迎大家分享。

銀行優(yōu)秀員工年終述職報告范文(通用15篇)

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇1

各位領(lǐng)導,同志們:

  大家好!

  我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進(jìn)工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí),我十分榮幸的第一個(gè)被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力,變動(dòng)力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績(jì)捍衛榮譽(yù),愛(ài)護工行的榮譽(yù)就象愛(ài)護自己的生命一樣,煥發(fā)時(shí)代青春,書(shū)寫(xiě)美麗人生。在刁蠻的客戶(hù)面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來(lái),我發(fā)展、穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)百余人,轉存、留存、續存三千多筆,余額達千萬(wàn)元,并且做到了常年無(wú)投訴,我感到無(wú)比的欣慰和自豪。在過(guò)去的三年里,我愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時(shí)間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無(wú)私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個(gè)光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動(dòng)的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的.旋轉大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹(shù)好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫(xiě)好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章,讓前進(jìn)中工行再創(chuàng )佳績(jì),再創(chuàng )輝煌。

  老牛明知夕陽(yáng)晚,不用揚鞭自?shī)^蹄。我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻,迎著(zhù)朝陽(yáng)敘夕陽(yáng),攜手共度好時(shí)光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。

  謝謝大家!

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  20XX年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20XX年工作情況具體總結如下:

  一、取得的工作成績(jì)

  20XX年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外,我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。

  二、認真學(xué)習

  提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平20XX年,我認真學(xué)習黨的理論,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的.各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。

  三、樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作

  作為一線(xiàn)前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。

  20XX年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì),為銀行的健康持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。

述職人:xxx

  20XX年x月x日

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。

  x月x日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了20xx年會(huì )計工作任務(wù)的順利完成。

  在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的`工作

  第一、針對具體情況,結合人員素質(zhì),合理安排會(huì )計工作。

  1、根據ABIS系統實(shí)施細則,對現有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

  2、根據實(shí)際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監交有紀錄。

  3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復核,其余業(yè)務(wù)可以分批復核,當日帳務(wù)日終必須復核完畢。

  4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實(shí)和完整性。

  5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。

  6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細的記載和監督。對會(huì )計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監督。

  7、對現金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

  8、規范了自助設備的操作流程,詳細進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。

  第二、在處理日常會(huì )計工作的同時(shí),積極學(xué)習新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

  1、根據支行統一安排,組織人員認真學(xué)習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

  2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

  第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。

  1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,利用例會(huì )時(shí)間及時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

  2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎知識。

  3、組織員工認真學(xué)習各項規章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規章制度緊密結合起來(lái),警鐘長(cháng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

  總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我唯有勇于進(jìn)取不斷努力,才能取得更大的成績(jì)。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我叫xxx,現就職于銀行,從事網(wǎng)絡(luò )維護和機房管理工作。工作以來(lái),在領(lǐng)導和同事的指導、幫助下,我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。20xx年,我較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù),并且得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。下面,我將今年的工作情況做以簡(jiǎn)要的匯報。

  一、認真學(xué)習政治理論,不斷提高政治素質(zhì)。

  今年來(lái),我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )黨的十七屆五中全會(huì )精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。自覺(jué)以先進(jìn)的政治理論知識武裝自己,提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,時(shí)刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力,在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨和國家的要求保持一致。

  二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,強化業(yè)務(wù)能力。

  作為銀行的網(wǎng)絡(luò )維護人員,我的工作主要是為銀行系統提供網(wǎng)絡(luò )支持,保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作,我抓緊業(yè)余時(shí)間自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,按照缺什么補什么的原則,遇到不懂的問(wèn)題,不恥下問(wèn),虛心向他人請教。平時(shí),密切關(guān)注業(yè)界信息,積極參加技術(shù)交流活動(dòng),及時(shí)了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能,學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  三、樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),廉潔自律。

  在作風(fēng)方面,我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在大是大非面前,立場(chǎng)堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現象,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。今年來(lái),我認真學(xué)習了黨中央的《建立健全懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》,切實(shí)貫徹黨風(fēng)廉政建設責任制度,廉潔自律。在生活中,秉承勤儉節約的優(yōu)良傳統,不攀比不嫉妒;在工作中,奉公守法,嚴格按照規章制度辦事,不徇私不偏袒,堅持原則,廉潔從業(yè)。

  四、自覺(jué)遵守各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)。

  勤勉的'工作精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是銀行網(wǎng)絡(luò )維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來(lái),我嚴于律己,忠于職守。在工作紀律方面,自覺(jué)遵守《員工行為守則》,嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己,任職多年從未發(fā)生過(guò)遲到早退、違規違紀現象;在工作態(tài)度方面,我始終保持嚴謹的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。多年來(lái),銀行的網(wǎng)絡(luò )系統幾乎沒(méi)有出現過(guò)任何故障,銀行的機房也管理得井井有條,我的工作能力得到了大家的一致認可。

  五、存在的不足以及今后努力的方向。

  經(jīng)過(guò)多年的積累沉淀,我取得了較大的進(jìn)步,工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高,但是通過(guò)總結反省,我認為自己還存在許多不足的地方。

  第一、理論學(xué)習還不夠深入、系統。在學(xué)習領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內涵和精神實(shí)質(zhì)方面,還不夠深刻、全面。

  第二、創(chuàng )新意識不強。在工作中會(huì )受到傳統思維習慣和工作模式的影響,創(chuàng )新意識還不夠強,創(chuàng )新思路還不夠開(kāi)闊。

  第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò )維護和機房管理工作,平時(shí)和同事的接觸有限,交流的機會(huì )比較少。

  針對以上情況,在日后的工作中,我決心從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己:一要加強理論學(xué)習,提高學(xué)習的自覺(jué)性,堅持理論聯(lián)系實(shí)踐,真正做到雙促進(jìn)、兩不誤,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,不斷提高自身的綜合素質(zhì);二要解放思想,努力提高創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力,在尊重科學(xué)、尊重規律的基礎上創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作,做到在突破重點(diǎn)工作中探索創(chuàng )新,在開(kāi)發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結創(chuàng )新,在不斷推動(dòng)常規工作中推陳創(chuàng )新,在攻克薄弱環(huán)節中積累創(chuàng )新。三要加強與同事間的溝通交流,勇于開(kāi)展批評與自我批評,虛心接受同事意見(jiàn),積極改正自己的缺點(diǎn)。

  回顧,我出色地完成了各項工作任務(wù),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx,在未來(lái)的工作中,我一定會(huì )繼續努力,奮發(fā)圖強,爭取把工作做得更好,為銀行的發(fā)展做出應有的貢獻,懇請各位領(lǐng)導,同事批評指正,謝謝大家!

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:

  大家好!

  在即將過(guò)去的一年里,在支行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實(shí)執行支行領(lǐng)導下達的工作任務(wù),F述職如下:

  一、思想和學(xué)習上

  在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,結合工作實(shí)踐,本人能抽一些時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù)知識,也看了一些有關(guān)經(jīng)濟、金融的'書(shū)籍。同時(shí),結合工作實(shí)際,不斷地向實(shí)踐學(xué)習,向同行、同事學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,豐富了自己的知識,提高了自身素質(zhì)。

  二、一年來(lái)的主要工作

  在本支行臨柜工作中,自己嚴格按照制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。實(shí)際工作中,上班時(shí)著(zhù)裝整潔得體、莊重大方,對待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ),努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當中,服從領(lǐng)導安排,任勞任怨,加班加點(diǎn),以最快的速度,準確地完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

  在其他工作事項中,本人也是嚴于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。諸如電腦故障。電路損壞。設備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢,盡快解決問(wèn)題。在組織存款考核中,能提前完成任務(wù),盡自己最大的努力做出貢獻。

  三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

  回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會(huì )發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習,但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會(huì )提倡的是一專(zhuān)多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。

  新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng )造性的工作報答合行的培養和組織的關(guān)心,為合行更加美好的未來(lái)而貢獻一己之力。

述職人:xxx

  20xx年x月x日

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  本人xxx,生于1972年xx月xx日,大專(zhuān)學(xué)歷,xx縣人,現任xx支行行長(cháng)。20xx年,在xx縣合行黨委的正確領(lǐng)導以及全行職工的全力配合下,認真貫徹落實(shí)合行的工作精神、要求及安排部署。在工作中我們堅持以“黨建領(lǐng)行、資產(chǎn)立行、存款興行、實(shí)干強行”為指導思想,圓滿(mǎn)的完成了合行交給我行的各項工作任務(wù),F將自己本年度以來(lái)的工作履職和廉政建設情況匯報如下:

  一、思想政治學(xué)習狀況:

  一是自覺(jué)加強理論知識的學(xué)習,堅定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與合行保持高度一致性;二是認真接受縣合行黨委安排的.各種培訓,并將培訓所學(xué)知識應用到實(shí)際工作中,做到學(xué)以致用;三是在處理工作關(guān)系上,注重把握自己的角色定位,自覺(jué)維護大局,維護團結;四是加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習,常懷律己之心,自我回顧檢查,努力做到不忘初心,牢記使命,砥礪前行。

  二、崗位職責履行狀況:

  20xx年年末,存款余額13192萬(wàn)元,較年初上升990萬(wàn)元,完成年任務(wù)的247.58%;貸款余額3858萬(wàn)元,較年初上升318萬(wàn)元,完成全年投放任務(wù);表內不良貸款86.17萬(wàn)元,較年初下降13萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的150%;表外不良貸款377萬(wàn)元,較年初下降39萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的132%;利息收入418.95萬(wàn)元,完成全任務(wù)的100%;電子銀行業(yè)務(wù)全面完成任務(wù)。

  在工作中,我們堅持服務(wù)三農、普惠金融,全面貫徹落實(shí)“六穩”、“六!闭,儲蓄宣傳進(jìn)村入戶(hù),存款就送禮品等;在和同行的激烈競爭下開(kāi)立農村集體經(jīng)濟組織賬戶(hù)21個(gè);貸款上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),宣傳信合貸款讓利政策,以“雙擊聯(lián)動(dòng)”為農戶(hù)抓手,讓家福貸走進(jìn)單位企業(yè),個(gè)體工商戶(hù),小微企業(yè)主掃街營(yíng)銷(xiāo),秦e貸、市民e貸,線(xiàn)上線(xiàn)下貸款齊抓共贏(yíng);在不良貸款化解方面,我們提早動(dòng)手化解,精準扶貧貸款當年收回240多萬(wàn),化解350多萬(wàn)元,無(wú)一筆不良;面對今年貸款利率下降,收息任務(wù)受影響,我們轉變了思路,大力投放貸款的同時(shí)向表外要效益,讓表外利息收入促進(jìn)利息完成;掃街、下鄉兩費清收,激活社?,辦理手機銀行,促進(jìn)了電子銀行工作的發(fā)展。

  在經(jīng)營(yíng)上,堅持依法合規經(jīng)營(yíng),堅持從嚴管理,加大對風(fēng)險上的檢查監督,確保每項業(yè)務(wù)的正常運行,強化制度落實(shí),嚴格按照操作程序辦理業(yè)務(wù),使各項業(yè)務(wù)自始至終都處于內部制度的監督和控制之下,嚴格執行各項審批制度,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規進(jìn)行,為我支行的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、效益增長(cháng)構建了良好的內部控制環(huán)境。

  三、廉政建設方面:

  在工作中,本人始終堅持嚴于律己,用黨紀黨章規范自己的言行舉止,在工作中遵循誠實(shí)守信的原則,遵守為“三農服務(wù)”的服務(wù)承諾,最大限度的滿(mǎn)足農戶(hù)的金融服務(wù)需求,做到愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;遵守法規,依法辦事;廉潔奉公,不謀私利;認真服務(wù),耐心服務(wù);保守秘密,誠實(shí)可信;實(shí)事求是,客觀(guān)公正;不隱瞞歪曲,不弄虛作假?嚲o黨風(fēng)廉政建設弦,經(jīng)濟上清清白白,不該拿的不拿,不該要的不要,工作作風(fēng)上正直,生活作風(fēng)上正派,不給組織找麻煩,自覺(jué)維護我行形象。

  四、存在的不足和問(wèn)題

  1、政治理論及法律法規學(xué)習需要進(jìn)一步加強,要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;

  2、業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步加強,要學(xué)會(huì )有的放矢,努力提高工作效率。

  五、今后努力的方向

  1、將學(xué)習列入各項工作之首,進(jìn)一步鞏固“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、優(yōu)績(jì)”的和諧局面。

  2、堅持以客戶(hù)為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,進(jìn)一步加強市場(chǎng)攻堅力度。

  3、進(jìn)一步提高自身的謀劃能力,管理能力,組織推動(dòng)能力及統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路。

  4、要進(jìn)一步堅持勤政廉政,提高自身素養,做到自重,自警,自省,自勵。

  我將在今后的工作中,認真學(xué)習黨的理論,牢固樹(shù)立全心全意為三農服務(wù)的宗旨,堅持從嚴管理,強化改革創(chuàng )新,提高內部管理和服務(wù)水平,充分調動(dòng)員工的積極性,提高隊伍的戰斗力!

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習,勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:

  我所在的崗位是xx支行現金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶(hù),工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶(hù),設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想,真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到好。

  20xx年會(huì )有更多的.機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇8

  我是安徽肥西石銀村鎮銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過(guò)現金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù),F對兩年來(lái)的工作做如下總結;

  一、基本工作情況

  重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

  首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。

  另外,為了適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的'提高。

  二、履行崗位職責的情況。

  為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛(ài)自己的本職工作。

  1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守本行的各項規章制度,積極響應本行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。

  以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,兩年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意

  2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識.

  兩年來(lái),我能?chē)栏褡裾毡拘邪踩Pl相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強現金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

  3、思想上,積極參加政治學(xué)習,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。

  4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好本行要求的各項工作。

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導:

  非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,銀行分行員工年終述職報告。今年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以"誠信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。

  來(lái)到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執行和努力學(xué)習。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況報告如下:

  一、虛心請教,努力學(xué)習。

  在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個(gè)柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教,向他們學(xué)習具體操作方法。

  二、熱情服務(wù),用心做事。

  在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,保持著(zhù)熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

  三、任勞任怨,孜孜不倦。

  我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的'執行。以堅持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。

  在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:

  1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;

  2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;

  3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合,需要更多的磨練和實(shí)踐。

  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、自覺(jué)加強學(xué)習,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;

  3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

  雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

  以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇10

  20xx年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:

  20xx年基本工作情況 重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

  20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的.客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。

  此外,為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,一年多來(lái),本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。

  工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

  20xx年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。

  在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照聯(lián)社各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:

  (1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和客戶(hù)負責的態(tài)度,確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

  (2)堅持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。

  (3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現柜員制之后,從未出現過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇11

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我在膠州支行的工作主要分為兩個(gè)階段:第一階段是8月份之前,作為一名應屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習;第二階段是從8月份開(kāi)始,我正式成為光大銀行的一員,主要從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導和全體同事的幫助下,我迅速從一名學(xué)生成長(cháng)為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。

  現將我的工作情況匯報如下:1月份到7月底,我作為一名應屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習,主要學(xué)習個(gè)貸業(yè)務(wù)和銀行各種業(yè)務(wù)知識,作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生,在這個(gè)全新的環(huán)境中,我用十二分的斗志和激情投入到工作和學(xué)習中,在行領(lǐng)導和各位同事的熱心關(guān)懷和幫助下,我不斷的用知識充實(shí)著(zhù)自己,完成著(zhù)從一名學(xué)生到一名銀行從業(yè)人員的角色轉換。8月份,在支行領(lǐng)導的培養和分行領(lǐng)導的肯定下,我正式成為了光大銀行的一員,在膠州支行從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理,對自己是一個(gè)新的挑戰,我更加嚴格的要求自己,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)的與同事和領(lǐng)導溝通。

  平時(shí)積極做好營(yíng)銷(xiāo)工作,截止12月份,我完成儲蓄存款余額2708萬(wàn),儲蓄存款日均1944萬(wàn),完成理財銷(xiāo)售900余萬(wàn),信用卡100余張,發(fā)放貸款400萬(wàn)。一年來(lái),我在學(xué)中不斷的`拓展自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平,利用有效的客戶(hù)資源積極進(jìn)行交叉營(yíng)銷(xiāo),做到客戶(hù)資源利用的最大化。在不斷營(yíng)銷(xiāo)對私儲蓄存款的同時(shí),不放松為支行儲備貸款資源,成功營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商兩家,為明年儲備新的一手樓盤(pán)3個(gè)。是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn),這一年是我迅速成長(cháng)的一年,雖然我平時(shí)積極的學(xué)習業(yè)務(wù)知識補充自己,但也存在一些問(wèn)題與不足,工作上有時(shí)比較急躁,經(jīng)驗不夠,急于求成。在以后的工作中,我將努力爭取克服這些問(wèn)題,做好與客戶(hù)的交流,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與行領(lǐng)導和同事溝通,做出改正。我堅信,在分行黨委的正確指導,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)我們全體同事的不懈努力,膠州支行一定能創(chuàng )造更美好的明天。

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇12

  一年來(lái),我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:

  一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

  一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導的講話(huà)精神,學(xué)習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產(chǎn)品,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習認識讓自己的眼光放的更長(cháng)遠,使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長(cháng)期戰略性發(fā)展做好充分的準備。

  二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為,熱心服務(wù)客戶(hù),認真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯誤就行,資料共享平臺,F在我學(xué)會(huì )了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當中,本著(zhù)為我們的客戶(hù)利益著(zhù)想,與客戶(hù)建立成友好關(guān)系,認真維護好每一位客戶(hù),讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益最大化,使客戶(hù)成為我行長(cháng)期忠誠的客戶(hù).

  三、大力宣傳我行戰略性產(chǎn)品,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。

  在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò),自己也是一樣.一年來(lái),在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的.幫助下,使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營(yíng)銷(xiāo)意識比以前更主動(dòng)了,思想上也認識到了戰略性產(chǎn)品對我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jì)的提高起著(zhù)舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營(yíng)銷(xiāo),使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

  總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足,在維護客戶(hù)方面還需要提高自己的意識,營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

  伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇13

尊敬的領(lǐng)導:

  20xx年,無(wú)論是對x支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年?梢杂孟旅嫠木湓(huà)來(lái)概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。一年來(lái),我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現了各項考核計劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

  一、加強班子建設,堅持從嚴治行。

  沒(méi)有規矩,無(wú)以成方圓,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導班子,就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強、制度執行嚴”的高效領(lǐng)導班子。工作中我一貫堅持從嚴治行,本著(zhù)求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng )新的原則,加強內部綜合治理和隊伍建設,強化內控制度,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,全行上下團結一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  二、開(kāi)展資金組織工作,存款增長(cháng)創(chuàng )新高。

  我行僅一年歷史,資金尚未形成規模,07年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓,按照“穩定,增長(cháng);再穩定,再增長(cháng)”的步驟,穩健前行。

  1.穩定存款。20xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩定性較弱,發(fā)展必須建立在穩定的基礎之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩定于15億8千萬(wàn),日均15億元,為下一個(gè)存款目標20億的`實(shí)現打下了良好的基礎。

 、惨幠T鲩L(cháng)。三季度,我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達到10億元,同時(shí)我行的存款規模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉折,對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉型,大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應,采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長(cháng)為1億9千萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,20xx年末,各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高,存款余額穩定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長(cháng)10億元,分行下達的各項指標均超額完成。

  三、信貸投向嚴謹,前景亟待發(fā)展。

  20xx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(cháng)。貸款工作中我行既重數量,也重質(zhì)量,嚴格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現過(guò)逾期和不良。當然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節,明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項目。

  四、改革財務(wù)制度,完成利潤計劃。

  20xx年初,我行的財務(wù)形勢比較嚴峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營(yíng)成本非常高,這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規模效益,行政經(jīng)營(yíng)費用較低,僅夠支付行內日常開(kāi)銷(xiāo),拓展費用少之又少。面對困境,我堅持節支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開(kāi)源,各項業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節流,全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項費用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車(chē)輛費用,水電郵等營(yíng)運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費用不花,全方位增收節支。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現利潤1340萬(wàn)元,完成管理部下達的1000萬(wàn)利潤指標的110%。創(chuàng )利水平1500萬(wàn)元,人均利潤達670萬(wàn)元,同05年相比,有了一定的發(fā)展。在財政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶(hù)。

  總之,過(guò)去的一年,我行的物質(zhì)文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績(jì)的取得令人欣慰,成績(jì)的背后,凝聚著(zhù)全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒(méi)有班子成員的大力支持,沒(méi)有全體員工的不懈努力,就不會(huì )取得一定的成績(jì)。在此,我向上級行領(lǐng)導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇14

  20xx年9月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終堅持著(zhù)良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的.標準嚴格要求自我,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù),為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:

  一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習

  異常是學(xué)習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,

  明白我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象,所以,我時(shí)刻提醒我自我在工作中必須要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫忙客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)

  全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營(yíng)銷(xiāo)正德保險32萬(wàn)元,太平洋保險3.4萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù),為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。

  四、增加安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患

  做到全年安全無(wú)事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén),堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險;仡20xx,展望20xx,在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自我,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。

  銀行優(yōu)秀員工年終述職報告 篇15

  我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習,于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  一、履行職務(wù)情況

  在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的'發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:

  1、思想上:

  積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。

  2、工作上:

  本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  3、學(xué)習上:

  自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、今年取得成績(jì)

  1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

  2、我參加電大學(xué)習,于今年順利畢業(yè),取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。

  三、存在的主要問(wèn)題

  一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

  二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

  三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。

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