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銀行主任年度的述職報告范文
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的銀行主任年度的述職報告范文，希望對大家有所幫助。
銀行主任年度的述職報告1
今年，我們堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場(chǎng)
認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩定，依法合規經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，以增強干部職工的學(xué)習自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實(shí)際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施
20XX年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶(hù)維護、組織管理和同事交往的.八零標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習，貫徹落實(shí)指導精神，奮發(fā)進(jìn)取，為支持社會(huì )主義新農村建設，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責、尊規守紀，尊重領(lǐng)導、團結同志。
學(xué)習計劃上，認真學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，，潛心鉆研、夯實(shí)基礎，開(kāi)拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實(shí)事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續發(fā)展，做終身學(xué)習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統一，珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì )，在黨委的領(lǐng)導下，塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來(lái)的工作，應該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著(zhù)不足和問(wèn)題，比如：各項管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進(jìn)一步加強等。
銀行主任年度的述職報告2
我是銀行的網(wǎng)點(diǎn)主任，有機會(huì )在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我們網(wǎng)點(diǎn)的信任。在這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力，挑戰和希望并存的偉大時(shí)代，我們網(wǎng)點(diǎn)全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展、繁榮興旺的大好形勢下，在做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，提高警惕，加強內控，防范金融風(fēng)險。
我參加工作已經(jīng)年。在這年時(shí)間長(cháng)河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長(cháng)中卻是重要的年。工作的實(shí)踐經(jīng)歷，使我深刻認識到：日益激烈的金融市場(chǎng)競爭中，滿(mǎn)足市場(chǎng)可能比創(chuàng )造市場(chǎng)更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶(hù)為中心”、“客戶(hù)就是上帝”當做老套的口號，將細節服務(wù)拋到一邊。對于銀行來(lái)說(shuō)贏(yíng)得人心是非常重要的，個(gè)性化服務(wù)更凸現重要。
銀行網(wǎng)點(diǎn)是接觸客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、提供服務(wù)的最前沿陣地，作為網(wǎng)點(diǎn)主任，這就要求我們必須具備踏實(shí)的工作作風(fēng)、認真負責的責任感、樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成每一項工作。
一是認同銀行內控文化，加強業(yè)務(wù)學(xué)習。良好的銀行內控文化是金融資金內控體系持續有效運行的前提，是確保金融資金安全的基礎。我把銀行的內控意識和內控文化滲透到思想深處，從而也努力使內控成為每個(gè)人的自覺(jué)行為，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和風(fēng)險，積極防范，把風(fēng)險降低最小。同時(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高金融風(fēng)險意識，通過(guò)學(xué)習掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險意識，永遠牢記安全永遠是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴格遵守制度，做到執行制度到位。制度是金融資金安全的基礎，是金融資金安全的籬笆。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執行的.到位程度。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位，往往使得我們辛苦建立的內控體系漏洞百出，形同虛設，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點(diǎn)針對現場(chǎng)管理要求，制定了嚴密的獎罰制度，并嚴格遵守，出現問(wèn)題及時(shí)處理，屬于誰(shuí)的問(wèn)題就追究誰(shuí)的責任，在執行制度上不折不扣，毫不留情，做到制度上面無(wú)商量，制度上面無(wú)情面，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，確保金融安全。規范服務(wù)日志制度，增加現場(chǎng)檢量次數，從而使網(wǎng)點(diǎn)養成了長(cháng)效管理的習慣，落實(shí)了服務(wù)管理要求。獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，使每位員工的積極性和主動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計劃。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，我在提高警惕、加強內控、防范金融風(fēng)險方面做到工作創(chuàng )新，建立完善的考核制度、強化內控工作考核，凡是做到有計劃，用計劃、用制度管理內控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個(gè)人做好內控工作的積極性，使大家認真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內控工作效能，真正防范金融風(fēng)險，確保金融資金安全。
四是實(shí)施精細化服務(wù)，打造一個(gè)雙贏(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)形象是我們銀行的窗口形象，我們明白“細節決定成敗”的道理。在工作中，我們進(jìn)一步完善規范制度，提高服務(wù)質(zhì)量，在合規的原則下，改造業(yè)務(wù)流程，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節，縮短客戶(hù)的等待時(shí)間，同時(shí)我們注重網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)層次的提升，做到“五個(gè)一樣”：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣熱情。聽(tīng)取顧客批評、建議時(shí)，態(tài)度誠懇，積極改正，并向顧客道歉或致謝，我們兼顧“雙贏(yíng)”，從客戶(hù)利益出發(fā)，為客戶(hù)著(zhù)想。
五是因地制宜制定措施完成計劃，打造網(wǎng)點(diǎn)品牌“亮點(diǎn)”。作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我根據網(wǎng)點(diǎn)自己的地理環(huán)境、客戶(hù)結構，明確了重點(diǎn)服務(wù)品種，創(chuàng )造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù)，使網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展率同步提高，從而不斷擴大網(wǎng)點(diǎn)的知名度，全力促進(jìn)目標計劃完成。
六是加強員工隊伍建設。要做到金融資金安全必須加強員工隊伍建設，網(wǎng)點(diǎn)工作人員的崗位都是重要的崗位，責任重大。我要求每個(gè)員工一定要按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強學(xué)習，提高安全意識；要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好金融資金安全工作上，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，把內控工作搞好，全面提升銀行工作質(zhì)量。同時(shí)要消除一切違法違規行為，杜絕各類(lèi)案件的產(chǎn)生，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，加強內控，防范金融風(fēng)險。
七是凝心聚力。積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主任“兵頭將尾”作用，大力實(shí)施人性化管理，關(guān)心員工，努力提高員工的凝聚力；積極組織網(wǎng)點(diǎn)集體活動(dòng)，增強員工組織觀(guān)念，增強員工之間的互動(dòng)，使網(wǎng)點(diǎn)每一位員工都感受到在網(wǎng)點(diǎn)的作用，進(jìn)而發(fā)揮潛能�？傊�，通過(guò)團隊建設，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)各崗位的協(xié)調，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作業(yè)績(jì)。
天地生人，有一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛(ài)的事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續牢固樹(shù)立服務(wù)宗旨，提升網(wǎng)點(diǎn)的層次和水平，保證工作的正常、有序、高效運轉。
銀行主任年度的述職報告3
伴隨著(zhù)xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望xx年我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(cháng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì )
一年來(lái)認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng )建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)承上啟下、協(xié)調關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng )新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調作用，管理作用。為此一年來(lái)我認真學(xué)習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏(yíng)得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。
在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著(zhù)，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì )議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調支行各部門(mén)工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò )和接待工作，文明創(chuàng )建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉远ǖ膹男√幾銎�，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jì)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的`期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離，還存在著(zhù)許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經(jīng)驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：辦公室主任年終總結一、加強學(xué)習，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強各種知識的學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅持把所學(xué)理論運用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向群眾學(xué)習，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習。
三、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。
緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀行主任年度的述職報告4
伴隨著(zhù)新春腳步的來(lái)臨，我們又迎來(lái)了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實(shí)的基礎，制定詳細的工作計劃，現對20xx年的個(gè)人工作總結和計劃詳細介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新
20xx年，作為×××的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、POS機業(yè)務(wù)，通過(guò)一斷時(shí)間的努力，上門(mén)要求開(kāi)立賬戶(hù)的商戶(hù)們多了，要求安裝POS機的商戶(hù)多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動(dòng)力，為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹(shù)立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)，為樹(shù)立衛東農商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶(hù)方面，我認為營(yíng)業(yè)廳負責人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶(hù)的要求看在眼里、聽(tīng)在耳里、急在心里，時(shí)刻做好滿(mǎn)足顧客各方面要求的準備，解決客戶(hù)的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面，嚴格遵循總行的.各項業(yè)務(wù)操作流程，對大額現金及轉賬業(yè)務(wù)的操作，做好監控和授權工作，保證資金流通的安全。
3、在營(yíng)業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細節的操作，定時(shí)監督和調試110報警系統及協(xié)調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現的涉及營(yíng)業(yè)安全保障的問(wèn)題，做好合理的應急預案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營(yíng)。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應有的貢獻。
總結個(gè)人去年的工作經(jīng)驗的基礎上，現制定個(gè)人下一年的工作計劃：
�。ㄒ唬┡ψ龊帽韭毠ぷ�、樹(shù)立良好服務(wù)形象
為了樹(shù)立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立我行的良好形象。保持憂(yōu)患意識，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩固既有客戶(hù)群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來(lái)的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實(shí)際工作中摸索和總結提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
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