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主管述職報告

時(shí)間:2024-11-26 13:34:48 雪桃 報告 我要投稿

主管述職報告(精選13篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧!那么問(wèn)題來(lái)了,述職報告應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的主管述職報告,希望能夠幫助到大家。

主管述職報告(精選13篇)

  主管述職報告 1

  本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列,F將一年來(lái)的工作匯報如下:

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  當前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認真學(xué)習支行下達的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。

  二、進(jìn)入角色,認真履職

  作為一名營(yíng)運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會(huì )制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì )做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì )、每周匯報會(huì )。有力調動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統,做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。

 。1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉型、標準化服務(wù)導入為契機。通過(guò)組織員工學(xué)習、觀(guān)看流程及各崗位的服務(wù)標準及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫(xiě)觀(guān)后心得體會(huì )、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵有更進(jìn)一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規范柜臺服務(wù)標準,掌握如何化解客戶(hù)的不滿(mǎn)、得體解答客戶(hù)等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶(hù)引導,引導客戶(hù)使用自助設備;業(yè)務(wù)咨詢(xún),產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別和推薦,潛力客戶(hù)的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),處理客戶(hù)異議及投訴;維護營(yíng)運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數客戶(hù)的贊揚。

 。2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jì)效分配考核按考核標準內容進(jìn)行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。

 。3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現我行各項指標圓滿(mǎn)完成。一是做好存量客戶(hù)的維護和精耕細作工作,始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應。二是積極開(kāi)展各項宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶(hù)都做到詢(xún)問(wèn)、指導、宣傳、營(yíng)銷(xiāo),對樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

  三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象

  本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學(xué)習支行文件領(lǐng)會(huì )精神,不斷轉變觀(guān)念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運主管我本著(zhù)團結所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的態(tài)度,以事實(shí)為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。

  四、存在的不足及20xx年工作計劃

  本人在一年中雖取得了不少成績(jì),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng )新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩步增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規范化服務(wù)標準落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節,樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監督指導柜員適時(shí)運用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),開(kāi)展三多服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統,結合柜面服務(wù),在維護好現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(cháng)。三要抓住節日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。

  2、加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的`維護與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉型,核心在于實(shí)現客戶(hù)分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶(hù)享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的忠誠度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機會(huì ),建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在優(yōu)化客戶(hù)結構、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點(diǎn)建設規范柜面服務(wù)的基礎上,結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息管理系統和貴賓窗口的開(kāi)設,通過(guò)自助設施、網(wǎng)上銀行何電話(huà)銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著(zhù),這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。

  主管述職報告 2

  東陽(yáng)廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會(huì ),于今天晚上隆重的召開(kāi)了。我作為油漆部門(mén)的主管,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然,所謂“有壓力,才會(huì )有動(dòng)力”,我很樂(lè )意挑起這副擔子,并為之負責到底。

  一直以來(lái),在各位領(lǐng)導和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩發(fā)展付出了一點(diǎn)微薄之功。當然,還有很多不足之處,現在,我將一年來(lái)的工作匯報如下:

  20xx年對我們維修行業(yè)來(lái)說(shuō),是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動(dòng),以及同行業(yè)多家多車(chē)系4S店的開(kāi)業(yè)等等,都不同程度地讓汽車(chē)維修市場(chǎng)的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會(huì )有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門(mén)主管,應提起自己部門(mén)的責任。爭取在市場(chǎng)競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的廣通品牌。

 、、施工交接檢驗流程的制定。

  年前公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理、各位員工結合多年的經(jīng)驗和工作實(shí)際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的`制度規范和良性發(fā)展,但在實(shí)際應用當中,還沒(méi)有切實(shí)的落到實(shí)處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時(shí)常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預算和質(zhì)量把控。造成重復作業(yè)和返修。也讓客戶(hù)產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽(yù)。

  我作為部門(mén)的領(lǐng)頭人,也存在失職。在新的一年里,我會(huì )吸取經(jīng)驗教訓和部門(mén)里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實(shí)際相結合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中,習慣成自然。以后大家工作起來(lái),就會(huì )順風(fēng)順水,高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個(gè)企業(yè)做好自己應做的一個(gè)環(huán)節。

  當然這需要部門(mén)全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規程才能有效地實(shí)施,在此,謝謝大家。

 、、車(chē)間生產(chǎn)流程的改變:

  大部分修車(chē)生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點(diǎn)不科學(xué)。

  1、是人員分散,技術(shù)等級參差不齊。

  2、是設備不足,大家共用的設備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質(zhì)量和成本的控制。所以,部門(mén)在今年對生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準的流水線(xiàn)生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個(gè)人都有自己負責的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個(gè)工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,都有直接的負責人,這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(cháng)。也可以靈活多變多方面調配,根據每個(gè)車(chē)的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當合理的安排車(chē)輛;具_到,每車(chē)都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。

  同時(shí),車(chē)間的生產(chǎn)設備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個(gè)工序都完成以后,都把車(chē)輛放到待噴區,有專(zhuān)人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間,一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛,提升到現在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法,也會(huì )存在不足的地方,我也準備對每一個(gè)員工,每一道工序都進(jìn)行考核,控制材料成本。由于每個(gè)工序的勞動(dòng)強度不同,也有員工感覺(jué)有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方,希望大家能多提一些寶貴意見(jiàn),讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。

  管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會(huì )圍繞廠(chǎng)里制定的各個(gè)流程,再深化每一個(gè)工序的細節。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進(jìn)和員工多溝通,廣泛聽(tīng)取部門(mén)員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門(mén),做好工期安排,和交接車(chē)檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。

  再次謝謝各位領(lǐng)導和同事的鼓勵與支持。

  祝大家新年快樂(lè ),身體健康。謝謝!

  主管述職報告 3

  我是綜合辦公室職員xxx,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認同,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來(lái)越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

  在集團工作的這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事的指導及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò )和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的`是人與人之間多溝通,做事有條理。同時(shí),借此申請將我在20xx年上半年取得的工作成績(jì)匯報如下:

  一、自我評價(jià)

  進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。

  二、我發(fā)展工作的方式和方法

  1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

  2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實(shí)際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

  3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

  4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。

  三、發(fā)展的主要工作及其效果

  1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類(lèi)管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。

  2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門(mén)審核,完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。

  3、制訂集團公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規定辦法,使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計劃性。

  4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。

  5、在后勤維修方面,能做到有報及時(shí)修,無(wú)報常維護。

  6、積極配合各部門(mén)的會(huì )議要求,做好會(huì )場(chǎng)的布置,提升集團公司會(huì )議水平標準。

  7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。

  以上工作成績(jì)基本是按年度規劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時(shí)也不斷培養了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

  不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導認同,提供我一個(gè)更高的平臺,我會(huì )不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。

  如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”,需要時(shí)間的磨練,我也不會(huì )泄氣,在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。

  主管述職報告 4

  我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作。

  2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等。

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦.工作。

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等。

  5、員工事務(wù)工作及其他日常的的事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):JD,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

  對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問(wèn)題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的'崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

  20xx年是我在WT的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。

  三、年目標

  總結20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

  以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

  主管述職報告 5

  我很榮幸今天能參與公司述職工作報告。轉眼,在公司擔任行政主管已近一年。這些時(shí)間,我們共同經(jīng)歷了項目的涅槃,也共同見(jiàn)證了項目逐風(fēng)破浪取得的成績(jì),感恩公司給予我如此寶貴的機會(huì ),感恩能有你們的陪伴。

  在過(guò)往的這些天里,感謝在做的你們對我工作的支持、理解、指引與鼓勵,F在請允許我根據回顧前段時(shí)間工作履職情況做如下匯報:

  一、主要本職工作

  在張君總領(lǐng)導下,負責主持行政部全面工作,組織并督促部門(mén)人員完成部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù);對各部門(mén)周工作匯總收集,月度工作匯總收集,協(xié)助君總做好公司月度百分考核,簽收公司請示、通知等公文函件及審核待簽發(fā)的文稿;協(xié)助君總對公司管理體系搭建,指導公司行政、后勤管理制度,優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調監督、制度的落實(shí);協(xié)助籌備總經(jīng)理會(huì )議、總經(jīng)理辦公會(huì )、董事會(huì )、股東會(huì ),協(xié)調好各方面工作,保證會(huì )議的順利,并傳達會(huì )議精神,并檢查各部門(mén)貫徹執行情況;負責公司行政費用支出預算計劃的執行情況,并按公司規定執行獎懲條例;負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理,保證公司固定資產(chǎn)不會(huì )向外流失;做好公司行政后勤管理服務(wù)相關(guān)工作,為員工創(chuàng )造良好辦公環(huán)境;負責公司行政檢查體系制度建立、完善、督導和落實(shí);負責公司證照的變更、年審、對各政府部門(mén)的報送材料等工作;組織、安排重要客人來(lái)訪(fǎng)的接待工作,協(xié)調內外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹(shù)立公司的良好形象;負責公司印鑒及法人印鑒使用和保管。

  二、取得的進(jìn)步

  接觸行政管理崗位時(shí)間不長(cháng),通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,感染和學(xué)習到了公司的團隊合作精神,沒(méi)有董事會(huì )指引的正確方向和大家的'一致努力,我們項目斷然不會(huì )走到現在,并且越走越好。作為一份子,這個(gè)過(guò)程讓我一直不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)、不斷進(jìn)步。其中最大的收獲就是增強了我的管理能力,一個(gè)公司的運行離不開(kāi)管理制度的建立,更離不開(kāi)持續不斷的管理。優(yōu)秀先進(jìn)的管理制度及方法可以讓我們更直接、高效的完成工作,對此我深有體會(huì ),公司的流轉單就是先進(jìn)辦法的典型。

  工作過(guò)程中我部門(mén)不斷改進(jìn)工作方法,內部?jì)?yōu)化崗位設置,智能分配工作任務(wù),取得了不少成效。例如今年在疫情工作中,為了做好復工準備,靈活多變的解決防疫工作需求。我部門(mén)在海門(mén)就討論決定安排部門(mén)員工劉浩在2月5日先行到達西南,就防疫物資采購,人員入潼手續報備等提前做好準備。提早介入,提前安排行政工作為公司在復工做好扎實(shí)充分準備。

  三、存在的問(wèn)題及計劃

  我部門(mén)現在的主要問(wèn)題,還是要加強管理能力,加強會(huì )議決策貫徹落實(shí)檢查力度,做好行政部推手的職能作用,為公司節約,為員工謀福利。在此我想向公司管理層提議,建議先成立公司工會(huì ),后續再成立黨委會(huì )。健全公司機制,全面發(fā)展,公司好則員工好。

  行政部工作要事無(wú)巨細,在我部門(mén)行政文員離職后,工作分攤到其他人身上。因后勤采購使用管理、日常物資采購發(fā)放管理導致工作量激增,存在工作無(wú)法精確細致的隱患。對我部門(mén)來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,在未得到管理層新增人員補充崗位通知之前,我部門(mén)人均多職,工作壓力大,工作往往得不到有效的合理安排,在此也想懇請各位領(lǐng)導能否想出折中方案,解決目前這個(gè)問(wèn)題。

  以上就是我的述職報告,內容不算詳細,請各位領(lǐng)導批評指正。

  主管述職報告 6

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,經(jīng)常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、幫助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會(huì )等;

  5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常狀況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):xx,真艷羨你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難過(guò)。在工作上,我自認不是一個(gè)懶散的人,不情愿白拿錢(qián)不做事,也不情愿為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起xx網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。對于兄弟部門(mén)需幫助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部懇求完成了"晚安卡和"快捷離店卡的設計;應前廳部懇求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等;蛟S作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問(wèn)題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)覺(jué)了自己的很多不足。首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)作指導。在預備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對比崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)覺(jué)了我們的管理手冊中沒(méi)有"行政主管的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到準時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的結果。

  其次,在工作中簡(jiǎn)單突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人溝通說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達看法與建議。

  20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是力量提升最快的`階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常消失焦躁的心情。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

  主管述職報告 7

  作為行政主管,我清晰地認識到,行政崗位是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的紐帶,F結合崗位職責及自身工作實(shí)際,對20xx年度行政工作做總結報告。

  1.固定資產(chǎn)、周轉材料、耗材管理。包括資產(chǎn)、耗材采購,維護,盤(pán)點(diǎn)等。整個(gè)20xx年度保證資產(chǎn)、耗材順利采購,滿(mǎn)足各部門(mén)工作需要;做好資產(chǎn)維護工作,保障資產(chǎn)設備正常使用;20xx年6月結合財務(wù)部對整個(gè)公司開(kāi)展資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬物一致。

  2.車(chē)輛管理與司機隊伍管理。包括車(chē)輛調度、車(chē)輛維修、年審、違章管理、司機績(jì)效考核、司機行政費用報銷(xiāo)等工作。整個(gè)20xx年度合理調度車(chē)輛,保證車(chē)輛及時(shí)出車(chē),滿(mǎn)足各部門(mén)用車(chē)需求;20xx年5月、7月及時(shí)辦理車(chē)險續費,違章處理,車(chē)輛年檢工作,保證車(chē)輛正常上路;合理把控司機行政費用,抓好司機考勤紀律、日常加班、假期值班等工作。

  3.辦公用品管理。包括辦公用品采購,驗收,發(fā)放,庫存盤(pán)點(diǎn)管理。整個(gè)20xx年度及時(shí)采購發(fā)放辦公用品,保障各部門(mén)正常使用;20xx年3月、7月 先后兩次對比辦公用品的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商,保證質(zhì)量的同時(shí),將費用成本降至最低。

  4.行政費用管理。包括月度,年度行政費用預算、資金計劃的編制與執行管理,9-12月費控的編制與執行管理,行政費用的報銷(xiāo)結算等。整個(gè)20xx年度,嚴格按照集團要求,及時(shí)準確的收集、處理、提報預算數據,做到全年沒(méi)有出現數據提報錯誤、提報不及時(shí)的問(wèn)題;及時(shí)處理行政費用,做到全年賬務(wù)清晰準確,不拖欠供應商貨款。

  5.公司業(yè)務(wù)招待管理。對外包括政府機關(guān),集團領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)接待;對內包括公司及駐鄭招待煙,酒,茶葉等物料的采購驗收等。整個(gè)20xx年度,嚴格按照年度招待費標準把控招待費,做到全年費用不超標;妥善應對質(zhì)監站、安監站、區政府等政府機關(guān),質(zhì)量監控中心、集團審計等集團領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)接待;及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存物料,在保證物料供應的同時(shí),將資源利用發(fā)揮到最大值。

  6.員工活動(dòng)管理。包括集團年會(huì )的參與策劃、公司集體活動(dòng),部門(mén)活動(dòng)的策劃安排及部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費管理。整個(gè)20xx年度積極響應集團號召并結合公司自身情況,組織豐富多彩的員工活動(dòng)。20xx年1月組織策劃集團20xx年年會(huì )及公司20xx年述職茶話(huà)會(huì )、20xx年2組織建筑系統跳繩比賽、20xx年3月組織消防安全培訓及三八婦女節活動(dòng)、20xx年5月開(kāi)展五四青年節活動(dòng)、20xx年12月組織籌劃集團20xx年年會(huì )、并定期組織部門(mén)同事一起活動(dòng),豐富大家生活,增進(jìn)彼此感情。

  7.后勤事務(wù)管理。包括辦公環(huán)境衛生管理、桶裝水管理、綠植租賃管理等。整個(gè)20xx年度定期檢查辦公室環(huán)境衛生,及時(shí)供應桶裝水,并先后于20xx年2月、20xx年9月組織建筑系統、地產(chǎn)系統的綠植盤(pán)點(diǎn)調整工作,為員工提供強有力的后勤保障,營(yíng)造最佳的辦公環(huán)境。

  8.制度的建設、完善與執行監督。包括配合上級領(lǐng)導在已制訂各項規章制度的基礎上,進(jìn)一步補充和完善制度,并做好監督檢查工作,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。根據實(shí)際情況,于20xx年3月制定并推行辦公室5S管理制度,完善辦公室環(huán)境衛生管理;20xx年12月推行下發(fā)辦公室空調使用制度,增強員工節能意識。

  9.秘書(shū)處行政工作管理。包括秘書(shū)處辦公用品管理、車(chē)輛管理、機票的訂購與報銷(xiāo)管理,月度行政費用預算與資金計劃管理等。秘書(shū)人員直接為集團高管服務(wù),直接關(guān)系和影響著(zhù)領(lǐng)導的工作,于各項目公司工作的推進(jìn)都有直接聯(lián)系。作為行政主管,整個(gè)20xx年度為秘書(shū)處提供強有力的工作支持,全力配合秘書(shū)處工作,為秘書(shū)處工作的`開(kāi)展提供強有力保證。

  10.會(huì )務(wù)管理。包括會(huì )議通知、會(huì )議室安排,會(huì )前電腦,投影儀,茶水等物料準備,會(huì )后會(huì )場(chǎng)清理等工作。整個(gè)20xx年度,無(wú)論大小會(huì )議,如質(zhì)監站,區政府質(zhì)量檢查會(huì )議、公司周例會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )議、代理公司會(huì )議、部門(mén)例會(huì )等,從不懈怠,認真做好會(huì )務(wù)工作,保證會(huì )議順利開(kāi)展。

  11.領(lǐng)導交辦的其他工作。包括零星采購、維修等。整個(gè)20xx年度,領(lǐng)導交辦事宜,無(wú)論大小輕重,定做好備忘,及時(shí)有效辦理,未出現漏辦、忘辦的問(wèn)題。

  當然,取得一定成績(jì)的同時(shí),我深知自己還有不足之處,還有很多地方有待改進(jìn),最突出的是自主學(xué)習意識有待加強,以后的工作生活中,我會(huì )嚴格要求自己,不斷提升自身素質(zhì)。新的起點(diǎn),新的挑戰,我會(huì )始終懷揣一顆忠誠、敬業(yè)、勤奮的心,向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習,不怕困難和挑戰,把工作當成自己的事業(yè),付出全心的努力,為公司貢獻自己的一份力量。

  最后,請領(lǐng)導批評指正。

  我的述職完畢,謝謝大家。

  主管述職報告 8

  在這三個(gè)月里,第一是起草了企業(yè)的基本運行制度,比如《手機話(huà)費補貼制度》、《車(chē)輛管理制度》、《工衣管理制度》、《員工考勤制度》、《權限審批制度》、《晨會(huì )管理制度》,每份制度的編號、版本號、目的`、適用范圍、具體操作方式、生效日期、修改模式,準確無(wú)誤,能與公司實(shí)際情況相結合。

  第二,我組織了公司20名主管級以上員工,赴xx慈濟慈善基金會(huì )、xx電子股份有限公司、德勝洋樓進(jìn)行考察,從聯(lián)系考察單位、訂機票、訂酒店、調配車(chē)輛到執行行程計劃、召開(kāi)分享會(huì )、收集考察報告,整個(gè)過(guò)程雖然談不上完美無(wú)缺,可也面面俱到了。

  第三、在員工活動(dòng)方面,我組織了一次年終會(huì )、一次開(kāi)年飯、一次生日會(huì )、一次董事長(cháng)與基層員工共進(jìn)午餐活動(dòng)。

  第四、在招聘方面,我為公司招聘到了司機三人、保安六人、業(yè)務(wù)人員九人、財務(wù)人員四人。

  第五、在培訓方面,我組織了八場(chǎng)企業(yè)文化培訓、參與組織了三場(chǎng)企業(yè)制度培訓。

  第六、在員工生活關(guān)懷方面,我及時(shí)為員工宿舍采購了洗衣機、熱水器、網(wǎng)線(xiàn)、床、床上用品、熱水壺、衣柜、桌椅等配套物資共15萬(wàn)元。

  第七、在對外宣傳方面,我向蘇州xx電子股份有限公司董事會(huì ),報送了三份企業(yè)文化建設簡(jiǎn)報,促成了佛山慈濟慈善基金會(huì )管理層對我公司的參訪(fǎng),撰寫(xiě)了企業(yè)春節微信拜年營(yíng)銷(xiāo)文案,參加了綠行者公益林首建儀式,圓滿(mǎn)完成了八次政府公關(guān)。

  第八、在執行董事會(huì )任務(wù)方面,我起草了一份股東決議、一份高管任命書(shū)、完成18項臨時(shí)緊急任務(wù)。

  第九、在固定資產(chǎn)管理方面,組織了三次物資盤(pán)查。

  第十、合同管理方面,主導與中國電信簽訂了合作協(xié)議。

  第十一、在網(wǎng)絡(luò )管理方面,執行了26次oa申請、審批、公告發(fā)布任務(wù)。

  第十二、其他方面,我保管企業(yè)保險箱、轎車(chē)鑰匙、公章、絕密文檔共36天,未出差錯。

  不足方面:

  1、始終沒(méi)有解決員工午餐問(wèn)題,公司的飯堂,地方窄、設備少,加上隨著(zhù)員工增多,前臺報餐不精確,導致飯堂屢次出現員工來(lái)了沒(méi)飯吃或者吃不飽的問(wèn)題,員工每天辛辛苦苦為公司工作,我卻難以保障他們的營(yíng)養供給,每天我都生活在內疚之中;

  2、管理水平不高,我生性隨和,萬(wàn)不得已處,總是屈己順人,我總想把方便留給別人,自己累點(diǎn)苦點(diǎn)無(wú)所謂,可是這樣的性格,對于管理員工,有利也有弊,下一次再帶人,我絕對不會(huì )只是一味忍讓了。

  通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,我的性格得到極大鍛煉,我的能力得到充分發(fā)揮。感謝領(lǐng)導的信任和指導,我想我沒(méi)有白拿企業(yè)的薪水。

  主管述職報告 9

  我是20xx年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧荒甑墓ぷ,特作如下報告:

  一、近一年來(lái)的工作

  1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢(xún)意見(jiàn)稿,連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,完成制度的試行文件,連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。

  2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,打算在8號開(kāi)頭把那些沒(méi)簽合同的、接近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。規范了常常使用的公司文件、表格格式,原來(lái)沒(méi)有的補充上。統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構,以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。

  二、存在的`問(wèn)題

  1、員工整體工作熱忱不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。出差沒(méi)有指定負責人,有什么轉變或特殊情況沒(méi)能準時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監控機制;員工埋怨報銷(xiāo)不準時(shí),連累到工資不能準時(shí)收到。人力資源運用沒(méi)到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。

  2、6s管理和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)潔考評。6s管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統,沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)潔的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素養”,是指人的整體素養的培育和提高?(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統,每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。

  3、工資結構不合理,名稱(chēng)相互沖突。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性,F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一年有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資。部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責不明確。

  三、下一步的工作計劃目標

  希望得到公司領(lǐng)導和大家中層干部大力支持和協(xié)作,利用多種形式提高員工工作熱忱和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,由于規章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與協(xié)作,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等專(zhuān)心執行公司制度,各項工作環(huán)節要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程。

  建立起良好的公司文化,我們公司要通過(guò)公司文化建設來(lái)調整觀(guān)念,解決影響公司進(jìn)展的問(wèn)題,不行避開(kāi)地要觸及人的觀(guān)念,涉及利益的調整,這不是一個(gè)輕松的過(guò)程,而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(cháng)期的過(guò)程。作為人事行政部門(mén)的負責人,責無(wú)旁貸。在公司總體規劃基礎上,協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。針對我個(gè)人不足方面,樂(lè )觀(guān)調整,學(xué)習博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。 我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。

  主管述職報告 10

  大家好,本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素養和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:

  一、立足本職,完成各項工作

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的.形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據制度執行,避開(kāi)因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

  2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強溝通。

  在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素養,通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。樂(lè )觀(guān)主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

  取得的成果離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的進(jìn)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

  主管述職報告 11

  大家好!我是來(lái)自xxx物業(yè)管理處的保潔主管——xxx。我于20xx年1月,榮幸的成為我們物業(yè)中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝物業(yè)領(lǐng)導特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機會(huì )和對我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導下,在我們單位員工的大力支持下,本著(zhù)“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿(mǎn)的完成了20xx年的整體工作,現將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結如下:

  一、以“保質(zhì)保量完成物業(yè)任務(wù),不斷提升物業(yè)形象”為中心。

  作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹(shù)立“物業(yè)興旺,予我榮耀”的思想,堅決把物業(yè)形象和物業(yè)利益放到第一位,從不做不利于物業(yè)的事,從不說(shuō)不利于物業(yè)的話(huà),時(shí)時(shí)刻刻牢記物業(yè)的`服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求物業(yè)的質(zhì)量目標,為物業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!

  二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑,開(kāi)展工作。

  1、以身作則,真抓實(shí)干

  “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì )跟著(zhù)行動(dòng)起來(lái);相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì )服從的。還記得剛到物業(yè)時(shí),可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負責的保潔拖干凈,但她卻說(shuō)已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來(lái)了。

  我沒(méi)有和她爭執,而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來(lái)。20分鐘后,當她看到干凈明亮的地面和滿(mǎn)頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對我說(shuō)“不好意思,陳主管,以后我會(huì )認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣,這是開(kāi)展工作的重要途徑。

  2、嚴格要求,賞罰分明

  物業(yè)的各種規章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長(cháng)!币荒陙(lái),在經(jīng)理的指導下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒(méi)有違紀違法現象。按照物業(yè)要求,我按時(shí)上報計劃,根據崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對保潔員進(jìn)行培訓并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過(guò)必罰,處處維護物業(yè)形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。

  三、以“三個(gè)必到”確保高標準完成各項工作

  1、每周的例會(huì )必到。自從加入物業(yè),和各位同事一樣,每周的例會(huì )我是必到的,無(wú)論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為物業(yè)離家比較遠,每周例會(huì )我都會(huì )早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉,作為母親的我就已經(jīng)在去物業(yè)的路上了。愛(ài)人和孩子會(huì )理解我,領(lǐng)導和同事也會(huì )理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。

  2、我所負責的每個(gè)區域每天必到。

  我所負責的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現場(chǎng)督導,保證每個(gè)區域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導檢查的次數也很多,標準也很高,但我所負責的崗位從未出現紕漏,也得到了領(lǐng)導的高度贊揚。

  3、哪里出現問(wèn)題必到哪里。

  身為保潔主管,哪里出現問(wèn)題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過(guò)去進(jìn)行制止,好說(shuō)歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著(zhù)我,物業(yè)在支持著(zhù)我,我沒(méi)有理由做不好。

  我深知:有了物業(yè)的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與物業(yè)的前途綁在了一起。我相信在物業(yè)領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,工作開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好,我將繼續發(fā)揚團結奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績(jì)!也真心祝愿各位領(lǐng)導、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!

  謝謝大家。

  主管述職報告 12

  在時(shí)間長(cháng)河的流淌下,一年的日子竟然過(guò)得這樣快。似乎轉眼之際,我來(lái)到xx公司的時(shí)間就已是一年多了?梢赃@樣說(shuō):大千世界我是幸運的。因為,在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后,輾轉反側于生存之道的人到中年之際,能夠進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,不能不說(shuō)這是我人生的一種幸運和一次重大轉折。來(lái)到xx,在公司領(lǐng)導和各位同事的關(guān)心、關(guān)愛(ài)、支持和幫助下不斷進(jìn)步、成長(cháng),使我懂得了很多。在此我要向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手;也因為有你們的幫助,才能令我在公司的.發(fā)展更上一個(gè)臺階;也因為有你們的指導,我才能好好圍繞公司的總體發(fā)展思路工作和基本要求,緊扣結果,以結果為導向嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

  還記得20xx年剛來(lái)公司時(shí),應聘我的領(lǐng)導和藹可親地對我說(shuō):xx公司用人一直遵循著(zhù):任人為賢而不任人為親,實(shí)行:能者上,不能者下的原則。我們時(shí)時(shí)把員工的成長(cháng)放在企業(yè)之上,為員工搭建實(shí)現自己人生價(jià)值的平臺”。就是那位領(lǐng)導這樣一席話(huà),讓我暗自下了決定:選擇xxx這個(gè)大家庭!并且在心底對自己說(shuō):選擇了xx,就要選擇不怕苦不怕累,就要選擇無(wú)怨無(wú)悔,以一番成績(jì)來(lái)報答領(lǐng)導的高度信任與厚愛(ài)!

  人生短短百年,為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內涵。人不能沒(méi)有雄心壯志,有了雄心壯志才會(huì )為自己擬定追求目標和規劃人生。所以我擬定追求目標,規劃人生之后,于20xx年參加了公司一年一度的公開(kāi)競聘,被任命為行政部主管。

  上任行政部主管以后,我深知自己肩上的責任。因為,當時(shí)的人力資源部門(mén)還沒(méi)有單例出來(lái),它承擔著(zhù)督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車(chē)輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口,也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門(mén);既使搞好企業(yè)文化建設,又要樹(shù)立企業(yè)外部形象;既要承擔瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。這對像我這樣一個(gè)機械專(zhuān)業(yè)轉行政工作的人員來(lái)說(shuō),要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開(kāi)展,在某種層面來(lái)來(lái)說(shuō)是有一定難度。

  就這樣,我抱著(zhù)一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng )新、滿(mǎn)懷激情的心,領(lǐng)著(zhù)行政部全體員工開(kāi)展行政工作,虛心向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習。穿梭于公司各個(gè)部門(mén)、政府對應部門(mén)、對應環(huán)節間協(xié)調各項行政事務(wù)。常言說(shuō):干一行愛(ài)一行。所以,我嚴格按照三五經(jīng)營(yíng)戰略,公司20xx年總體發(fā)展思路和基本要求,遵循“三不離原則”開(kāi)展行政工作。不怕任何困難和挑戰,把工作當成自己的事業(yè),并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài),克服心理和現實(shí)的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結果為導向去盡職盡責,時(shí)時(shí)以一個(gè)合格員工的要求來(lái)要求自己,正是以這種不怕苦、不畏難、執著(zhù)追求某一件事的實(shí)際行動(dòng),在20xx年的日子里,我既迎來(lái)了各類(lèi)行政事務(wù)工作的得心應該手的開(kāi)展,也迎來(lái)了助推企業(yè)發(fā)展的以下兩個(gè)方面的優(yōu)成績(jì)

  1、企業(yè)品牌建設,提高企業(yè)知識度,樹(shù)立企業(yè)外部形象方面

  (1)促成我公司20xx年被評定為:xx省創(chuàng )新型企業(yè);

  (2)促成我公司20xx年被評定為:xx省商標;

  (3)促成我公司20xx被評定為:高新技術(shù)企業(yè)。

  2、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造項目報送方面

  (1)《輕質(zhì)xx打包帶》順利通過(guò)xx省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定;

  (2)《成型塑料打包帶烘箱及生產(chǎn)線(xiàn)建設》項目,獲得政府資金支持xx萬(wàn)元;

  (3)《1000臺(套)塑料機械生產(chǎn)線(xiàn)建設》項目獲得政府資金支持xx萬(wàn)元。

  以上內容便是XX我的個(gè)人年度述職報告!

  主管述職報告 13

  首先,感謝各位領(lǐng)導和同事對我的工作給予的支持與信任。在過(guò)去的一年里,我擔任行政主管一職,負責公司日常行政管理工作,并且帶領(lǐng)團隊開(kāi)展了一系列工作。在這里,我將向大家匯報過(guò)去一年的工作情況,并就接下來(lái)的工作提出一些建議。

  過(guò)去一年的工作回顧

  1.人員管理與團隊建設:積極組織行政團隊培訓,提升團隊整體素質(zhì),鼓勵員工學(xué)習成長(cháng),有效提升了工作效率和服務(wù)水平。

  2.辦公環(huán)境及設施優(yōu)化:深入調研,根據員工需求,對辦公環(huán)境進(jìn)行了調整和優(yōu)化,并引進(jìn)了更加智能化的辦公設備,提高了員工的工作舒適度和效率。

  3.成本控制與資源整合:不斷優(yōu)化行政管理流程,合理控制成本開(kāi)支,整合資源,有效提高了行政工作的經(jīng)濟效益。

  4.規章制度建設:制定了一系列行政管理相關(guān)的制度和規定,規范了公司內部管理流程,營(yíng)造了良好的工作氛圍。

  未來(lái)工作展望與建議

  1.加強創(chuàng )新意識:隨著(zhù)時(shí)代的變遷,行政管理也需要與時(shí)俱進(jìn),加強創(chuàng )新意識,推動(dòng)數字化、智能化的辦公模式,提高行政管理效率。

  2.強化團隊建設:繼續加強團隊建設,培訓員工,激勵團隊成員發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,提高整體團隊素質(zhì)。

  3.關(guān)注員工需求:進(jìn)一步關(guān)注員工的工作和生活需求,建立員工關(guān)懷機制,營(yíng)造和諧、穩定的工作氛圍。

  4.深化成本控制:繼續深化成本控制,優(yōu)化資源配置,提高行政工作的經(jīng)濟效益,為公司發(fā)展提供有力支持。

  結語(yǔ)

  在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自身的管理水平,積極響應公司的`發(fā)展戰略,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),也希望得到各位領(lǐng)導和同事的支持與指導,在您們的幫助下,我相信我們的行政管理工作會(huì )取得更大的成績(jì)。

  最后,再次感謝各位領(lǐng)導和同事對我的信任和支持!

  謝謝!

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