門(mén)診護士長(cháng)的述職報告范文（精選10篇）
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？該是好好寫(xiě)述職報告了。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？下面是小編精心整理的門(mén)診護士長(cháng)的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 1
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么兇，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的'部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除患者的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓患者得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 2
我叫xxx，現年xx歲，大專(zhuān)文化，主管護師。19xx年x月xxx衛校畢業(yè)，分配到縣人民醫院從事護理工作，19xx年廣西醫科大學(xué)函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。19xx年走上護士長(cháng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長(cháng)。
我競聘護士長(cháng)有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛(ài)護理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫生對急�；颊叩膿尵确矫娣e累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，具有較高的護理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標：
1、以患者為中心，提高患者的滿(mǎn)意度。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
3、增收節支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
讓患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心，患者滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立患者與醫院的誠信關(guān)系，只有患者滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的患者成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它患者，隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場(chǎng)份額才能穩定。怎樣提高患者的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給患者以人文關(guān)懷，一切從患者的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情患者的痛苦，使患者感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、患者應有的權利和義務(wù)。加強與患者的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急�；颊�，掌握患者的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓患者參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使患者產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。
再次，從患者敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使患者能夠明明白白消費。
只要堅持以患者為中心，以患者的`滿(mǎn)意為核心，以患者的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
1、落實(shí)各種規章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準，用數據說(shuō)話(huà)。通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3、“以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給患者以燦爛的笑容。
增收節支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免患者欠費現象。
節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
過(guò)去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長(cháng)期間，科室經(jīng)濟效益明顯增長(cháng)，患者滿(mǎn)意率大于90%，無(wú)醫療事故和患者因護理方面的問(wèn)題投訴。如果領(lǐng)導信任我，假如大家給我機會(huì )，我一定會(huì )做一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
你們好！
20xx年在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進(jìn)取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)措施，圓滿(mǎn)的完成了上級交待的各項工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長(cháng)的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來(lái)始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實(shí)，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節，通過(guò)檢查，提高了各護理環(huán)節的工作質(zhì)量及每位護士的`質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，并在實(shí)際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，始終堅持以患者為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。護士長(cháng)每天深入病房，檢查指導護理工作，了解患者對護理工作滿(mǎn)意度及不足，對存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格進(jìn)行“三基”培訓。
按要求進(jìn)行基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識的不間斷學(xué)習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作當中，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，6 月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫院學(xué)習新生兒護理知識和護理管理知識 ，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績(jì)和不足
12 月醫院任命我為五官科護士長(cháng)，負責五官科的籌建工作，暫時(shí)在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作，創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員培訓，熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個(gè)全新的科室，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習，不斷掌握新知識，新技術(shù);與科室醫護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開(kāi)展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
以上報告，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 4
我們護士愿做無(wú)翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛(ài)、健康和幸福撒滿(mǎn)人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì )能夠尊重護士，理解護士，愛(ài)護護士。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
人總是在不斷成熟與成長(cháng)，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熍c重擔。也能更好更用心的為每一個(gè)患者服務(wù)。來(lái)到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當然我身上還存在著(zhù)一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習上仍有浮躁的情緒。感覺(jué)要學(xué)習的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過(guò)去的兩年里，再次感謝科主任、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來(lái)年我們仍然能榮辱與共，共同感覺(jué)、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)。
人們喜歡用“神圣”來(lái)形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著(zhù)理想，地象征著(zhù)現實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現實(shí)，是理想與現實(shí)完美結合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說(shuō)過(guò)：“患者無(wú)醫，將陷于無(wú)望，患者無(wú)護，將陷于無(wú)助�！弊o理工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫(xiě)滿(mǎn)了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無(wú)翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂(lè )于與患者的生命同行，讓患者因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進(jìn)取樂(lè )于奉獻的力量源泉。
然而，從目前臨床護理工作實(shí)際來(lái)看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務(wù)，同時(shí)隨著(zhù)醫學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，護理內涵的不斷延伸，以及媒體的過(guò)分渲染，人們對護理的要求也越來(lái)越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的'無(wú)理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著(zhù)中國醫療的另一半�！巴床⒖鞓�(lè )著(zhù)”是我們護士常掛在嘴邊的話(huà)，即使面對艾滋、性病，即使非典再來(lái)，不論有沒(méi)有人理解，我們仍然愿意站在第一線(xiàn)，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì )的呵護，現階段有些政策尚不完善或不到位，社會(huì )至少應該為護士創(chuàng )造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀(guān)公正的評說(shuō)，少一些曲解，多一些愛(ài)護和尊重。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(cháng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫”。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
古人說(shuō)：“不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器�！睆淖晕易銎�，從小事做起，從現在做起。為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，我們全體護士在護士長(cháng)科主任以及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續努力，學(xué)習更多的護理知識，掌握更多的護理技能，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，患者對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為患者服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 5
各位領(lǐng)導，各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的護士述職報告，希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
20xx年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng)，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著(zhù)關(guān)心，愛(ài)護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度，我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口，在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提升自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提升自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的'前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提升自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀(guān)察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 6
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，并總結如下：
一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設：
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。
二、提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓，每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn)，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓，利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習：
門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng )新，提升護理服務(wù)
實(shí)施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者供給人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實(shí)，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對今年醫院的評審工作，按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案，月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導醫質(zhì)量的持續改進(jìn)。
六、加強護理安全管理
完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避風(fēng)險，為患者供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的.護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育，重新學(xué)習了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。
七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。
做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
八、門(mén)診部20xx年工作計劃
依據二級醫院評審要求，完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。
加強“三基三嚴”學(xué)習，夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。
在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提升服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺階。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 7
20xx年，是一個(gè)特殊的一年，我跨越了兩個(gè)科室，在這兩個(gè)科室的工作中，有成績(jì)，也有不足，但我始終堅持在醫院，護理部及科主任的領(lǐng)導下，認真執行各規章制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正，環(huán)境優(yōu)美的就醫條件�，F將工作匯報如下：
工作情況
1、認真執行院科兩級管理制度，服從護理部及科主任的管理，嚴格執行醫院的各項規章制定，做好上傳下達的工作。
2、嚴格執行護理部的要求，扎實(shí)有序的做好優(yōu)質(zhì)病房的工作。轉變觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，使護理服務(wù)走在患者的需要之前，得到了病人及家屬的肯定。
3、認真執行健康教育工作，將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過(guò)程，責任護士經(jīng)常與病人交談，更詳細地了解了病人的病情。生活。家庭及經(jīng)濟狀況，對我們制定更周密，詳細的護理計劃提供了很大幫助，方便我們根據病人的具體情況告知病人疾病預防，治療的關(guān)鍵環(huán)節，并減少病情反復的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的`良好效果。
4、每月召開(kāi)的公休座談會(huì )上，大家共同討論科室近期出現的問(wèn)題及護理部組織的問(wèn)卷調查中出現的問(wèn)題，找出不足，分析原因，不斷改進(jìn)。
5、增強安全防范意識，防護欄，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年無(wú)一件安全不良事件發(fā)生。認真執行消毒隔離工作，根據科室病人及呼吸道交叉感染的特點(diǎn)，病房執行一周紫外線(xiàn)消毒兩次，隨時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，嚴格杜絕院內感染的發(fā)生。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，每周五列會(huì )學(xué)習一種疾病，逐漸積累知識量，會(huì )后提問(wèn)，溫習鞏固，收到了良好效果。護士長(cháng)經(jīng)常提問(wèn)低年資的護士，掌握科內常用藥，治療的注意事項�？苾扔杏媱澋呐沙鲎o理人員外出學(xué)習。
存在問(wèn)題
1、老年患者陪住家屬較多，探視制度不規范，病房零亂，基礎護理不到位。
2、個(gè)別護士防范意識差，法律知識薄弱。
3、自身學(xué)習不夠深入，理論功底還不扎實(shí)。
今后工作思路
1、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，通過(guò)閱讀書(shū)籍，查閱文獻，隨科主任查房，外出學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。多與兄弟科室交流，學(xué)習和借鑒好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、結合護理部的計劃，分層次對護理人員進(jìn)行崗位培訓。
3、夯實(shí)基礎護理。
4、對于本科室而言，科研論文，小發(fā)明，小創(chuàng )造處于空白，明年有望突破這一空白。
一年的結束，預示著(zhù)新一年的開(kāi)始，我將會(huì )一如既往的堅守在護理崗位上，針對20xx工作中的不足之處，吸取經(jīng)驗教訓，再接再厲，爭取來(lái)年更上一層樓。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 8
領(lǐng)導和同事：
大家好！
首先感謝大家用認真的心聽(tīng)我護士的報告。我希望你會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
對我來(lái)說(shuō)，20xx是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年。今年4月，醫院領(lǐng)導信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng)。我深深地意識到，肩上的責任更多了，腳下的動(dòng)力也更多了。如何才能更好地肩負起這一重任？怎樣才能更好的完成門(mén)診病人的輸液工作？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著(zhù)關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度，我仔細觀(guān)察科室的每一位成員，摸索他們的脾氣性格，把握他們工作的優(yōu)劣，并根據門(mén)診輸液患者集中在中午11點(diǎn)左右的特點(diǎn)，制定了互補的排班表，有條不紊的開(kāi)始了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口，門(mén)診患者在這里與我們的接觸越來(lái)越密切�？傊�，能體現一個(gè)人的修養；一個(gè)動(dòng)作能體現一個(gè)人的素質(zhì)；一件小事就會(huì )把我們醫院的形象印在病人的腦海里。作為一個(gè)部門(mén)的'領(lǐng)導，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，以身作則，以此帶動(dòng)所有部門(mén)員工在思想上提升自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
加強管理，首先要從思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作，積極主動(dòng)，真正做到以病人為中心，服務(wù)周到，語(yǔ)言親切文明，努力把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)，努力做到精心治療、精心護理，真正讓家屬和病人放心。
在工作中，這種人性化的服務(wù)不僅僅體現在科室，可以延伸到各個(gè)方面，從積極參與各種突發(fā)事件的搶救，到在門(mén)診經(jīng)常遇到一些急診病人或者不知道找哪個(gè)科室的病人。我總是問(wèn)他們需要什么，是否需要幫助，并帶領(lǐng)他們到他們要找的部門(mén)，或者耐心地回答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體。在他痛苦需要的時(shí)候，哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對他們來(lái)說(shuō)都可能是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾個(gè)護士也跟著(zhù)做了。無(wú)論如何，我都會(huì )微笑著(zhù)面對病人，耐心解釋。只要病人需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的熱情，收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活是一面鏡子。如果你對他微笑，他也會(huì )對你微笑。我們的病人也是一面鏡子。如果你對他微笑，他也會(huì )對你微笑。
沒(méi)有規則就無(wú)法實(shí)現方圓。良好的醫德，需要嚴格的制度。在遵守醫院各項規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各項工作規則，明確了各班的職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，不計個(gè)人得失，只要病人需要，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。就這樣，我們經(jīng)�；ハ喽酱�，勤勤懇懇地執行，從而保證了最高效、最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，很多患兒家長(cháng)都是沖著(zhù)患兒良好的頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)我院就診的。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)，更加注重加強自身的專(zhuān)業(yè)水平，提高護理技能，尤其是小兒頭皮靜脈穿刺，做到一針見(jiàn)血，最大限度減少治療給患兒帶來(lái)的痛苦。業(yè)余時(shí)間帶領(lǐng)大家探討小兒頭皮針的角度、朝向、固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認真執行“三查七對”制度，根據藥物性質(zhì)和患者個(gè)體差異，嚴格控制輸液速度，密切觀(guān)察患者病情變化，及時(shí)掌握患者病情，確�；颊甙踩行е委�。好在我們良好的醫德、熱情的服務(wù)、精湛的技術(shù)保證了門(mén)診的順利進(jìn)行，帶來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和微笑。
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 9
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會(huì )由于我的報告而有一個(gè)好心情。如今我將20xx年度的工作作個(gè)匯報，對20xx年度的工作作個(gè)方案，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管門(mén)診部時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一由于我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)全部。第二面臨綜合門(mén)診病人的多元化和病情的冗雜性，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在x院長(cháng)、x院長(cháng)、x院長(cháng)及護理部x主任的幫忙下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一、依據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和布置，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待。
第二、對科室的根底設備在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
第三、對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行標準化管理。
第四、針對我科的特點(diǎn)和現有條件對門(mén)診管理作出了合理的改進(jìn)和標準。對環(huán)境衛生施行包干區責任制，落實(shí)到個(gè)人。
第五、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。
第六、了解護理學(xué)科進(jìn)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)期進(jìn)展的需要，強化科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。
最終，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕鋪張。我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現象，按時(shí)提出批判，必要時(shí)輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我明白，強化經(jīng)濟核算，降低醫療護理本錢(qián)，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必需做到的。
我們科的護士比擬少，工作量有時(shí)也很大，常常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。
在工作中，我總是去發(fā)現她們的長(cháng)處，按時(shí)賜予表?yè)P，工作中顯現的疏忽和缺陷，我按時(shí)發(fā)現和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高臨下地賜予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者效勞。
工作中總會(huì )有很多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)一次患者的閱歷，全部的苦痛讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重全部病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應當吝嗇自己歡樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì )讓我們受益匪淺，同意我觀(guān)點(diǎn)的'，請微笑一次。
20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作：
1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，專(zhuān)心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
2、主動(dòng)參與應急公共衛生突發(fā)大事及本院急救危重病人的搶搶救理工作。
3、按要求著(zhù)裝，干凈潔凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。
4、嚴格按行為標準要求護理人員，以病人為中心，做到：效勞周到、看法和氣、語(yǔ)言文明。做到：四心、兩滿(mǎn)意、三一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心。病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意。白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
5、相互協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作各科室工作圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)。
6、不斷提高自身素養，并有方案、有目標地對全科護理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
門(mén)診工作是平凡而辛苦的，一旦急診科里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在院委會(huì )、護理部領(lǐng)導的幫忙與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導和同事的認可。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，按時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出缺乏。我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就肯定會(huì )把綜合門(mén)診的工作開(kāi)展的更好。
感謝大家!
門(mén)診護士長(cháng)的述職報告 10
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的.要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液。
拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系亍?/p>
出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
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