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關(guān)于五官科醫生述職報告范文（通用11篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的五官科醫生述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
五官科醫生述職報告 1
今天我作為五官科主任做這個(gè)述職報告，我既感責任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和全院職工的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)自己的 感性認識和一些想法，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
我是20xx年8月來(lái)到鄂爾多斯第三人民醫院擔任五官科主任，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習8次，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)5項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無(wú)醫療事故發(fā)生。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的 醫療環(huán)境下，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的'全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、重視科室文化建設，打造良好團隊精神。
我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個(gè)專(zhuān)業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專(zhuān)業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫。雖然我科目前病患不多，但是醫療工作的性質(zhì)就是“無(wú)規律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉，而且責任重大。沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來(lái)全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個(gè)人得失。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室支持分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，爭取在社會(huì )效益和經(jīng)濟效益上取得更大的突破。
五官科醫生述職報告 2
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，科室在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時(shí)為我科改善了住院部，住院環(huán)境，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，積極參加醫院組織的各種學(xué)習活動(dòng)，做到思想上，政治上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。同時(shí)堅持學(xué)以致用，用有所成的原則吧學(xué)習與工作有機結合，兩者相互促進(jìn)共同提高，參加醫院組織的各項評選活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足自己在思想，作風(fēng)，紀律以及工作質(zhì)量，工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責的做好醫務(wù)工作
"救死扶傷，治病救人"是醫務(wù)工作者的職責所在，我們以對醫院負責，對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、在外聘專(zhuān)家的支持下，堅持學(xué)習眼科理論研究的`新成果，不斷吸取業(yè)務(wù)知識，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高
2、加強團結提高醫療服務(wù)。在思想和行動(dòng)上為病人著(zhù)想，許多同事收到病人的好評，工作人員部分上下班時(shí)間不計較個(gè)人利益，主動(dòng)幫忙工作，使科里工作得到順利，有序開(kāi)展
三、開(kāi)展送醫下鄉活動(dòng)
這使許多眼疾患者得到診治，使醫院聲譽(yù)在群眾中得到升華，這一年中共接診門(mén)診患者4725人次，收住白內障，青光眼，胬肉，耳鼻喉各類(lèi)患者共計625例。
四、免費白內障復明工作順利開(kāi)展
繼續開(kāi)展宜良縣創(chuàng )建"光明工程"活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為582例眼病患者實(shí)施了手術(shù)治療，其中287例為國家百萬(wàn)貧困白內障患者復明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，取得了良好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著(zhù)為人民服務(wù)的信念，著(zhù)重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀(guān)察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪(fǎng)工作；積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項。20xx年5月專(zhuān)家組來(lái)我院調研防盲工作，觀(guān)摩了我院眼科白內障手術(shù)，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內障復明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來(lái)科室嚴把醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫療差錯事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)收入
20xx年五官科總收入達到134萬(wàn)元使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實(shí)一步。
六、做好宣傳工作
在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。
七、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會(huì )做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的五官病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
五官科醫生述職報告 3
20xx年我科在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下及全科醫護人員的辛勤工作下，充分發(fā)揚主人翁責任感，發(fā)揮自身優(yōu)勢，科室健康穩步發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jì)。全年業(yè)務(wù)總收入、住院人數、門(mén)診人數比同期增長(cháng)5%，完成了年初制定目標任務(wù)�，F總結如下:
一、加大科室的管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、認真組織全科醫護人員反復學(xué)習醫院的各種文件和規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹(shù)立具有中醫特色的服務(wù)理念和行為規范，落實(shí)十八項核心制度。一年來(lái)，全科醫護人員能夠堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療服務(wù)，得到廣大患者一致好評。
3、積極調整醫療結構，采取有效措施，降低醫療費用，取得良好效果。能夠合理診斷，合理檢查，合理治療，合理用藥，加快床位周轉率。通過(guò)采取一系列措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成目標任務(wù)的同時(shí)，使各項費用保持在相對較低的水平，減輕了患者的.負擔，又提高了科室的效益。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設：積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習及各種講座，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。選派了業(yè)務(wù)骨干楊先紅醫師到北京中日友好醫院口腔中心進(jìn)修學(xué)習，即將學(xué)成歸來(lái)。
2、強化規章制度的落實(shí)：科室定期召開(kāi)會(huì )議，強調醫療安全；定期對病歷進(jìn)行檢查和評估；定期對安全隱患進(jìn)行督查；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、規范化。
三、抓好精神文明，控制藥占比例 。
經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)學(xué)習，加強職業(yè)道德教育，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉變觀(guān)念，堅持因病施治，杜絕過(guò)度醫療行為，讓每位醫務(wù)人員都要明確自己肩負的責任，都有責任為科室發(fā)展而樹(shù)立良好形象。
四、存在不足的方面：
耳鼻喉科、口腔科基礎設備落后，人才隊伍團隊意識不強，制約了科室的發(fā)展�？剖业男姓芾砗徒�(jīng)營(yíng)管理水平有待提高，每位醫生的特長(cháng)及專(zhuān)科影響力有待提高。
五、努力方向：
今后我們會(huì )進(jìn)一步加強理論學(xué)習，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，搞好團隊建設和人才培養，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取在新的一年中科室發(fā)展在上一個(gè)新臺階。
五官科醫生述職報告 4
20xx年我科在院長(cháng)領(lǐng)導下，在全科醫護人員的辛勤工作下，科室全面健康、協(xié)調快速發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了15%，完成了xx年簽訂的任務(wù)，是創(chuàng )新高的一年，現工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫護人員，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的.負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，參加院外的各種專(zhuān)科講座，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
三、定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
把廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認同的價(jià)值觀(guān)。
四、存在不足
但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫生的特長(cháng)以及專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等�？傊�，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
五官科醫生述職報告 5
20xx年馬上完畢，在這一年里，五官科在各級領(lǐng)導的支持下，得到了較快的進(jìn)展，平均每天門(mén)診量從年初的不到10人次進(jìn)展到現在23人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右進(jìn)展到現在6-7萬(wàn)元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(cháng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬(wàn)元的任務(wù)。1月-11月門(mén)診總就診人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急診187人次，收住院29人次。排醫生外出體檢30余人次，體檢總人次5200余人次。并且克制困難，努力開(kāi)展業(yè)務(wù)，提高科室的業(yè)務(wù)水平及效勞力量，目前五官科的業(yè)務(wù)力量根本到達了二甲醫院的水平�，F對這一年的工作進(jìn)展如下匯報：
一、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)工程
要科室的進(jìn)展，吸引病人來(lái)我科就診，就必需進(jìn)展業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)效勞工程�；谶@一點(diǎn)，我科室全體人員都積極想盡方法，克制困難，在不增加醫院的投入的狀況下，合理利用醫院的資源，努力開(kāi)展科室的業(yè)務(wù)，通過(guò)一年來(lái)的積極的.開(kāi)拓，我科室開(kāi)展了以下業(yè)務(wù)：
1、耳鼻喉科：
治療工程：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù)，鼓膜穿刺，鼓膜貼補，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過(guò)敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。
開(kāi)展的手術(shù)：扁桃體摘除術(shù)，鼻內鏡下鼻竇手術(shù)，鼻中隔矯正術(shù)，耳前瘺管切除術(shù)，耳廓假性囊腫開(kāi)窗術(shù)，乳突根治術(shù)等。
2、眼科：
治療工程：除眼科常規治療工程外，還開(kāi)展了平陽(yáng)霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。
開(kāi)展的手術(shù)：?jiǎn)渭兘悄谛扪a術(shù)，瞼內翻矯正術(shù)，翼狀胬肉切除+結膜瓣轉移+干細胞移植，淚小管斷裂吻合術(shù)，結膜囊腫切除術(shù)，翼狀胬肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷，重瞼術(shù)。
3、口腔科：
除常規口腔治療外還開(kāi)展了離體牙再植術(shù)，前牙根管樁修復術(shù)，下頜骨死骨摘除及病灶去除術(shù)，松牙固定術(shù)，粘液腺囊腫摘除術(shù)，腮腺混合瘤摘除術(shù)，舌系帶延長(cháng)術(shù)。
通過(guò)以上的業(yè)務(wù)的開(kāi)展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺階，根本到達二甲醫院的水平。
二、提高效勞意識，確保醫療質(zhì)量。
作為民營(yíng)醫院，效勞的意識是特別重要的，只有加強了效勞意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：
1、年初隨著(zhù)醫院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)月活動(dòng)，全體五官科成員積極開(kāi)展各項工作，主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。加強了科室的治理，提高醫療效勞質(zhì)量，標準了醫務(wù)人員的效勞流程，使病人的就診時(shí)間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。
2、加強了科室醫護人員的培訓，對科室成員進(jìn)展了醫療根本制度的學(xué)習，使醫護人員對醫院的各項規章制度有了更加清晰的熟悉，在實(shí)際工作中仔細根據各種標準操作，杜絕了醫療過(guò)失事故的發(fā)生。加強了醫護人員業(yè)務(wù)培訓，提高了醫護人員的業(yè)務(wù)水平，提高了醫療效勞質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(cháng)起來(lái)，自11月就開(kāi)頭，每周進(jìn)展科室集體培訓一次。
3、口腔科自7月開(kāi)頭延長(cháng)工作時(shí)間至晚上9點(diǎn)，以解決白天沒(méi)時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來(lái)就診病人的實(shí)際困難，深受廣闊患者的好評。
4、自11月份開(kāi)頭，開(kāi)展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿(mǎn)意夜間來(lái)就診的眼耳鼻喉科患者。
三、掌握科室本錢(qián)，增加科室的凈增長(cháng)值。
隨著(zhù)科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長(cháng)，科室的本錢(qián)也在增加，在各級領(lǐng)導的指導下，實(shí)行了增收節支的工作，在這方面做了以下工作：
1、水電的節�。弘S著(zhù)夏季的到來(lái)，空調應用的增加，科室做到人在空調開(kāi)，人走空調管，能不開(kāi)空調就不開(kāi)空調，使科室的水電費有了較大的節約。單9月份一月就節約水電費2023余元。
2、消毒支出方面：按三個(gè)科室資源共享的原則，依據科室每天的病人量，盡量節約消毒的本錢(qián)，三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復消毒，到達資源共享以節約消毒本錢(qián)。
3、醫用耗材方面：在不違反醫療原則的狀況下，合理安排醫療流程，盡量節約醫用耗材，如清創(chuàng )縫合術(shù)的過(guò)程中，重新進(jìn)展了設定手術(shù)流程，在保證不違反醫療原則的狀況下，盡量節約耗材等。
五官科醫生述職報告 6
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作規劃”這根主軸，仔細貫徹落實(shí)�，F將全年工作完成狀況總結如下：
一、努力將院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作落到實(shí)處
1、依據《人民醫院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作方案》相關(guān)要求，結合我科實(shí)際，加強科內醫護人員醫德醫風(fēng)專(zhuān)題教育，提高醫護人員效勞水平。
2、著(zhù)力解決效勞意識不強、換位思索不夠的問(wèn)題;著(zhù)力解決態(tài)度生硬、語(yǔ)氣高傲、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;著(zhù)力解決首問(wèn)責任制落實(shí)不到位的問(wèn)題;著(zhù)力解決操作規程不標準的問(wèn)題;著(zhù)力解決考慮欠周全、方式欠敏捷的問(wèn)題。做到以更好的醫德醫風(fēng)、更高的醫療水平、便優(yōu)的效勞質(zhì)量效勞群眾、取信于民。
3、堅固樹(shù)立以病人為中心的理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的'效勞構建和諧醫患關(guān)系。
二、嚴格執行規章制度，明確崗位職責
1、依據醫院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結合科室實(shí)際狀況，建立檢查考評反應制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，常常深入病室檢查、催促、考評，考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)覺(jué)護理工作中的問(wèn)題，制訂整改措施。
2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺(jué)帶頭遵守各項規章制度，嚴格根據規章制度辦事，通過(guò)制度來(lái)標準和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現了“事事有人管，人人都管事，治理見(jiàn)效果，管人憑考核”的工作局面。
三、嚴格考核培訓，提高護士整體素養
1、加強理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，并通過(guò)聘請專(zhuān)家授課，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平。
2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。
3、對在崗護理人員，每月開(kāi)展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務(wù)查房，催促各項工作的落實(shí)。
四、加強護患溝通，完善護理效勞
1、仔細做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分把握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好預備。
3、做到對住院病人多探視、多問(wèn)詢(xún)、多關(guān)懷，增加溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，削減糾紛。
五、加強監視治理，確愛(ài)護理安全
1、定期催促檢查護理工作，增加護理人員防范意識，杜絕事故隱患。
2、標準搶救車(chē)內藥品治理，做到定品種、定數量、定位放置、定期修理。
3、做到搶救設備準時(shí)修理，保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進(jìn)展拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。
六、加強護理本錢(qián)核算，確保效益最大化。
1、合理配置護理資源，避開(kāi)資源的閑置與鋪張，提高資源利用率。
2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)消耗與物質(zhì)消耗，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一年來(lái)，我科的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但是也還存在以下缺乏：
1、個(gè)別護士素養不高，無(wú)菌觀(guān)念不強;
2、整體護理還處于摸索階段，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠標準;
3、病房治理還不盡人意等。這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改良效勞態(tài)度，借鑒閱歷，揚長(cháng)避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責，敬業(yè)奉獻，以最大限度的工作熱忱來(lái)滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者的信任，去贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù)和醫院更為寬闊的進(jìn)展前景。
五官科醫生述職報告 7
一、五官科20xx年上半年工作完成指標及完成情況：
�。ㄒ唬�20xx年我科主要加強門(mén)診建設，派兩醫兩護充實(shí)門(mén)診的力量，一名醫師負責坐診，眼科的常規檢查，一名醫師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺(jué)、視野、電生理、視覺(jué)誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽(tīng)、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽(tīng)性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來(lái)的病人看完、檢查完才下班，有時(shí)中午加班到1點(diǎn)鐘。在門(mén)診病人數較20xx年下降1239人次情況下門(mén)診收入較20xx年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現有的設備作用，為患者提供更全面的服務(wù)。在很多的時(shí)候這4名醫務(wù)人員忙不過(guò)來(lái)，門(mén)診收入70%是五官科專(zhuān)科檢查收入。
�。ǘ�20xx年12月底科室新進(jìn)來(lái)了一名眼科醫師，一名耳鼻喉科醫師，充實(shí)了五官科力量，加強新進(jìn)醫務(wù)人員的培訓及管理，養成良好的習慣，減少甚至杜絕醫療糾紛。
二、五官科發(fā)展面臨的困境及問(wèn)題：
�。ㄒ唬┒魇┲輧葍杉颐駹I(yíng)眼科醫院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級醫院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類(lèi)疾病的篩查。恩施州中心醫院眼科專(zhuān)業(yè)齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專(zhuān)業(yè)沖擊也很大，按常規講白內障病人數及收入分別占40%，50%，州中心醫院白內障的病人從以前1、2千多人次，到現在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。
去年恩施慧益眼科醫院白內障5000例次。恩施愛(ài)爾以前消防不過(guò)關(guān)，去年9月遷至國貿大廈，今年開(kāi)通了醫保，恩施慧益眼科醫院前腳走，恩施愛(ài)爾后腳就來(lái)篩查病人了，從附屬醫院到愛(ài)爾去的醫師上次打電話(huà)給我，愛(ài)爾到宣恩篩查了一邊，怎么沒(méi)有幾個(gè)病人到愛(ài)爾去，問(wèn)我們這里病人多不多，我想很多病人被慧益篩走了。這是眼科發(fā)展緩慢的一個(gè)客觀(guān)因素
�。ǘ┪骞倏瓢l(fā)展緩慢的另一個(gè)因素就缺乏必要的、基礎的設備，20xx年白內障超聲乳化手術(shù)申請了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室下一步的工作重點(diǎn)放在眼底病的發(fā)展，我科申請了OCT，眼底熒光造影等檢查設備，從20xx年到20xx年每年的總結及設備申購都提到了OCT，直到今年醫院才有意向購買(mǎi)，在二甲評審及重點(diǎn)專(zhuān)科申報對科室的發(fā)展、設備的購置、人才的引進(jìn)都進(jìn)行了5年規劃，但基本停留在紙上，沒(méi)有逐步落實(shí)�，F在缺的不是規劃而是落實(shí)。
三、五官科下半年發(fā)展計劃：
�。ㄒ唬┫Ｍt院能盡早購回OCT，在此基礎上開(kāi)展眼科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)展視網(wǎng)膜OCT檢查及診斷，可以進(jìn)行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的'支持及治療。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強門(mén)診的建設及管理，把門(mén)診做好、做優(yōu)，充分利用門(mén)診現有的設備，優(yōu)化及改善門(mén)診病人就診流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的內涵及質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。門(mén)診作為一個(gè)五官科的對外窗口，要充分利用好這個(gè)窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門(mén)診的服務(wù)收入必然會(huì )進(jìn)一步提高，OCT引進(jìn)后，門(mén)診服務(wù)收入每月可望超過(guò)20萬(wàn)純收入。
�。ㄈ⿲ψ≡翰∪藢�(shí)行精細化的管理及治療，組織醫護人員認真學(xué)習診療規范，嚴格遵守診療規范，執行臨床路徑，認真規范地做好每一個(gè)手術(shù)，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務(wù)。
�。ㄋ模┫Ｍt院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉鎮中心衛生院及村醫聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務(wù)，同時(shí)衛生主管部門(mén)有更大的作為，真正實(shí)現90%大病不出縣的國家承諾。
五官科醫生述職報告 8
全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理工作，一直是我們護理工作之重。強化護理管理，建立健全護士績(jì)效考核，為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保障護理安全，促進(jìn)護患和諧�，F將20xx年度優(yōu)質(zhì)護理工作總結如下：
一、務(wù)實(shí)基礎護理，深化護理內涵
基礎護理是優(yōu)質(zhì)護理的工作基礎，也是我們工作中的重心，只有通過(guò)做好基礎護理才能更好地關(guān)注病人的疾病表現、治療效果、心理狀態(tài)；在完成基礎護理的同時(shí)，才能發(fā)現和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，負責護士早、晚落實(shí)了基礎護理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位，規范了病室內物品的擺放，督導病友節約能源，營(yíng)造了整潔溫馨病區。
落實(shí)了晨晚間護理，規范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。
每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類(lèi)放置了針線(xiàn)盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動(dòng)不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀(guān)察和護理。對高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標志，并向病患及家屬做好了相關(guān)的宣教內容。在廁所及過(guò)道，放置防跌倒等警示標示，保障病人安全。
二、精益求精、細致關(guān)心，切實(shí)改進(jìn)工作
重視健康教育，延伸護理服務(wù)結合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。負責護士的責任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術(shù)前、手術(shù)后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評估表的落實(shí)，也大大減少了風(fēng)險的.發(fā)生。溫馨提示牌的及時(shí)更改，將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng)，更多的是病友能主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。
病區內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項列表在走廊內以及出院相關(guān)手續，更能讓病友一目了然。每月召開(kāi)2次公休會(huì )，對患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議，了解
五官科醫生述職報告 9
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務(wù)科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開(kāi)展工作。下面就從十個(gè)方面對醫務(wù)科20xx年工作總結如下：
一、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。全科人員在思想上認識明確，態(tài)度端正，醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對節奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無(wú)法開(kāi)展工作。但院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，臨床醫技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我們鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。
對大家提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現的不足，醫務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院委會(huì )的`指導下快速做出解決方案;完善和更新各項會(huì )議記錄和各委員會(huì )活動(dòng)記錄，令各項工作均有詳細規范的文字記錄。同時(shí)為了方便大家學(xué)習交流，發(fā)放通知，及時(shí)傳送相關(guān)政策資料，創(chuàng )建了“二院醫務(wù)”QQ群（194434244），更好的服務(wù)于臨床。
二、重視后備人才培養，加強業(yè)務(wù)知識培訓。
1、年初針對我院未取得執業(yè)醫師資格人員過(guò)關(guān)率低的現狀，采取網(wǎng)絡(luò )教育的方式，制定了詳細的的學(xué)習計劃，專(zhuān)人負責，督促學(xué)習，取得了執業(yè)醫師5人通過(guò)，執業(yè)助理醫師3人通過(guò)的成績(jì)，比去年增長(cháng)了1倍之多。
2、在全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習中，利用省醫院對我院幫扶的大好時(shí)機，每月進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識理論講課學(xué)習。并積極組織醫院副主任以上職稱(chēng)的專(zhuān)家進(jìn)行傳染病防治等知識的培訓。加強繼續教育學(xué)分管理，20xx年共辦理繼續教育證書(shū)45本，好醫生網(wǎng)絡(luò )繼續教育網(wǎng)學(xué)習卡62張，全院98%的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員完成當年學(xué)分。積極貫徹《醫師定期考核管理辦法》，依據衛生局關(guān)于醫師定期考核管理的通知，我院先行試點(diǎn)，醫務(wù)科專(zhuān)人給全區衛生系統做了醫師定期考核管理系統操作演示及培訓。我院由衛生局指派為臨渭區衛生系統第二醫療集團單位和相關(guān)私立醫院診所醫師的考核單位，醫師基本信息已基本上報完成，相關(guān)考核工作按照衛生局要求正在進(jìn)行。
3、以省醫院專(zhuān)家為依托，衛生局指導開(kāi)展了對臨渭區衛生系統第二醫療集團每季度一次的專(zhuān)業(yè)知識培訓，不僅對我院是一個(gè)宣傳，同時(shí)第二醫療集團成員單位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識，取得了良好的效果。
4、10月10日至11月22日，進(jìn)行了全院臨床51名醫師，對心肺復蘇、體格檢查的培訓并考核，為醫院選拔了骨干力量，切實(shí)提高了全院醫師對兩項基本技能操作水平。
三、進(jìn)修、實(shí)習生管理
在對全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓的同時(shí)，對實(shí)習生也制定了詳細的學(xué)習計劃，每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，由各科主任輪流授課。20xx年共接收臨床、護理、醫技實(shí)習生185人，進(jìn)修生19名，創(chuàng )收經(jīng)濟效益244180元，目前實(shí)習、進(jìn)修正常進(jìn)行。今年共派出進(jìn)修人員：省醫院6人，骨干醫師培訓4人，廣醫一院微創(chuàng )外科培訓中心7人，有力的提高了我院骨干醫師技術(shù)力量。我們做到隨時(shí)和外出進(jìn)修人員溝通協(xié)調，遇到問(wèn)題及時(shí)上報院領(lǐng)導，合理解決。
四、病歷質(zhì)量管理
20xx年1月--11月各項工作指標完成情況：
(1)開(kāi)放床位數203張
(2)病床使用率：111.6%
(3)全年門(mén)診總人次：98937人次
(4)住院人數：8263人
(5)平均住院日：9.5天
(6)全院實(shí)際占用床日數：75695天
(7)病歷甲級率：98%
(8)處方合格率：96%
(9)入院診斷符合率：97.6%
(10)手術(shù)前后診斷符合率：99%
(11)CT檢查陽(yáng)性率：82%
(12)急危重癥搶救成功率：91.3%
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率：1.35%
(15)病理診斷準確率：98%
(16)開(kāi)展成分輸血比例：98.05
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：2天
病案室對出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，20xx年共回收出院病歷9000余份，24小時(shí)出院病歷回收率達到98%以上，住院病案提取正確率100%以上，病案借閱歸還率到100%。共接待復印病歷患者3000余人次，質(zhì)控出院病歷6500余份，質(zhì)控率達到70%以上，甲級病案率98%以上，對存在問(wèn)題及時(shí)對各臨床科室反饋，并修正。對所有出院病歷做到100%ICD-100疾病分類(lèi)及ICD-9手術(shù)分類(lèi)的計算機錄入管理。統計人員及時(shí)準確的整理各類(lèi)統計報表。做到了日有日報，月有月報，季有季報，年有年報，為領(lǐng)導決策提供統計信息數據。較好地完成了病案管理及統計工作。針對運行病歷每月進(jìn)行一次由醫務(wù)科進(jìn)行現場(chǎng)抽查，并指出存在問(wèn)題，現場(chǎng)糾正。有力的提升了病歷質(zhì)量。
五、完善各項管理制度，加強臨床醫師管理
1、依據衛生部手術(shù)分級管理文件，修訂我院手術(shù)分級管理制度，并建立手術(shù)醫師管理檔案，明確各級手術(shù)醫師的手術(shù)范圍及資質(zhì)要求。
2、加強院外醫師會(huì )診管理，制定并修改了院外醫師會(huì )診管理制度，由醫務(wù)科、財務(wù)科、手術(shù)室共同對院外醫師會(huì )診費進(jìn)行核對，并由主管院長(cháng)簽字確認后，及時(shí)發(fā)放，依據臨床科室及手術(shù)室實(shí)際情況，制定“關(guān)于手術(shù)科室安排手術(shù)的相關(guān)規定”，使每天手術(shù)有條不紊的進(jìn)行，為急診手術(shù)讓臺，提高急、危重患者搶救率，正規了會(huì )診程序和手術(shù)秩序，保障了手術(shù)安全。
3、針對個(gè)別科室自聘人員制定了《關(guān)于相關(guān)科室自聘人員的（暫行）規定》，規定職稱(chēng)晉升評定由醫務(wù)科協(xié)助完成，從事醫療活動(dòng)及日常管理，由科室自行負責。
�。�、積極做好義診下鄉活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。和以前相比我們的義診程序正規了，宣傳做到了，疾病篩選并做了記錄，對患者起到了實(shí)質(zhì)性作用，為醫院樹(shù)立了良好的形象。
六、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用
1、臨床路徑管理試行工作對大家來(lái)說(shuō)比較陌生，首先我們制定了實(shí)施方案及臨床路徑管理小組和評價(jià)小組，篩選出急性單純性闌尾炎、2型糖尿病、自然陰道分娩、股骨干骨折、老年性白內障5個(gè)病種作為試行對象。五官科率先試行老年性白內障臨床路徑管理，逐漸推廣至整個(gè)臨床科室，目前5個(gè)病種已全部實(shí)行紙質(zhì)管理，20xx年進(jìn)入路徑病例數41例，占同種疾病收治患者比例25%，變異數10例，退出路徑病例數10例，目前運行良好。注冊進(jìn)入中國臨床路徑網(wǎng)數據上報平臺，及時(shí)上報數據。
2、依據衛生部《抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》，修訂《渭南市第二醫院抗菌藥物分級管理制度》。明確了《抗菌藥物分線(xiàn)》及《臨床醫師分線(xiàn)》，每月按時(shí)上報數據，堅持每季度一次醫囑、處方點(diǎn)評制度，正規抗菌藥物監管程序。效果良好。
七、積極做好醫療投訴工作，減少大型醫療糾紛的發(fā)生。
20xx年共處理醫療糾紛17起，賠付金額達330200元.每接到醫療投訴。即首先和藹接待，聽(tīng)取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫師溝通，了解事件經(jīng)過(guò)，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫師改進(jìn)不足。并將結果上報院領(lǐng)導。做到投訴有接待，事后有總結，總結有改進(jìn)，逐步改進(jìn)工作，除較大的醫療糾紛外，均將問(wèn)題解決在醫務(wù)科。
八、人力資源、職稱(chēng)晉升。
每名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都建立檔案，登記在冊�，F有執業(yè)醫師98人，助理醫師6人。20xx年參加全國衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格審報41人，執業(yè)醫師及助理醫師申報26人，護士上崗證申報17人，高級申報12人，計算機申報77人，醫務(wù)科主要負責報考人員資質(zhì)的初步審核，成績(jì)單的領(lǐng)取及資格證的辦理等工作。在考試報名、資格證的審批、復審方面，改變過(guò)去拖延的現象。一接到通知由專(zhuān)人立即結合網(wǎng)上相關(guān)信息通知精神，自己弄懂申報條件、申報辦法及申報程序。在院大門(mén)口張貼欄發(fā)布通知外，并逐一向科室打電話(huà)通知。爭取讓一線(xiàn)人員無(wú)漏報及延誤考試，同時(shí)做到有問(wèn)必答，嚴格審查，統一送審，大大減少了一線(xiàn)人員漏報、錯報、上報材料不全，忙于自己查找信息的情況。使臨床一線(xiàn)醫生節省了大量時(shí)間，解除后顧之憂(yōu)。
九、努力做好上級安排的各項任務(wù)
20xx年我們完成了“開(kāi)門(mén)評醫、回訪(fǎng)患者”活動(dòng)，建立了病友服務(wù)室，增強患者回訪(fǎng)，傾聽(tīng)患者心聲，扎實(shí)開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”、“醫療安全百日競賽”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等活動(dòng)，積極響應衛生局通知精神，做好“衛生管理區鎮一體化改革試點(diǎn)工作”，制定詳細的實(shí)施方案，制作展板8塊，門(mén)牌4塊。以及下鄉幫扶醫生計劃表。各項夠工作正在有條不紊的進(jìn)行。
十、存在不足及措施：
1.針對在處理醫療糾紛方面存在急于求成的心態(tài)。我們應加強相關(guān)法律的學(xué)習，“以理服人”，按規章制度、法律法規辦事。
2.繼續教育方面時(shí)效性不好，教育的層次要提高，使大家能學(xué)有所用，從根本上起到作用，杜絕形式化，糾正個(gè)別醫務(wù)人員“走過(guò)程”的思想。使專(zhuān)業(yè)學(xué)習起到真正的作用。
3.病歷質(zhì)量方面存在反反復復，屢教不改現象，同一個(gè)問(wèn)題在同一個(gè)醫務(wù)人員身上多次出現。醫務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強監管力度，改進(jìn)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
4.新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠�？蒲谢A薄弱，科研成果不足。
5.對疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認真履行危重病人報告制度。
6.臨床路徑知識學(xué)習不夠，抗菌藥物臨床合理應用工作落實(shí)不夠好。還需要進(jìn)一步細化和規范。
7.實(shí)習生、進(jìn)修生管理與學(xué)校和單位溝通不夠。
8.加大未取得執業(yè)醫師資格人員的管理、培訓、及考核，切實(shí)提高過(guò)關(guān)率。
過(guò)去的一年我們做了不少工作，也存在不少問(wèn)題，希望大家提出寶貴意見(jiàn)，我們將虛心接受，認真改正。為我院的醫療工作再創(chuàng )佳績(jì)。
十一、20xx年醫務(wù)科工作計劃
新的一年新的開(kāi)始，總結過(guò)去一年經(jīng)驗教訓，展望來(lái)年工作方向，20xx年醫務(wù)科工作計劃如下：
1.加強醫德醫風(fēng)教育，規范醫務(wù)人員言行舉止，提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養。
2.認真落實(shí)繼續教育制度，嚴格要求，做好每一次培訓學(xué)習，增加四大穿刺（胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的學(xué)習培訓），醫技科室心肺復蘇及有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓考核。并將院內學(xué)習逐步實(shí)行學(xué)分制，使之學(xué)有所用，學(xué)為所用，使業(yè)務(wù)學(xué)習具有實(shí)效性，落到實(shí)處。針對操作技能方面加強培訓，要個(gè)個(gè)考核，人人過(guò)關(guān)。爭取每位醫師達到優(yōu)等水平。加強培訓考核，形成良好的學(xué)習氛圍。按時(shí)召開(kāi)臨床醫技科室聯(lián)席會(huì )議，解決存在的交叉問(wèn)題。
3.深入學(xué)習《醫療糾紛/事故處理管理辦法》、《執業(yè)醫師法》等相關(guān)法律法規，完善細化醫療糾紛/事故處理程序，保障患者及醫務(wù)人員的合法權益，維護我院良好形象。
4.多與省人民醫院溝通學(xué)習，在引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面下功夫，努力提高我院診療水平。
5.對實(shí)習生、進(jìn)修生管理進(jìn)一步細化制度，多與所在學(xué)校、單位溝通，共同管理。認真制定教學(xué)計劃，真真正正從思想道德上和醫療技術(shù)水平上有所進(jìn)步，達到預期目的。
6.團結協(xié)作，維護良好的內部關(guān)系，處理好與上級的業(yè)務(wù)關(guān)系，努力完成科室日常工作及上級賦予的各項任務(wù)。
7.加強臨床路徑試行及抗菌藥物臨床合理應用工作管理。為下一步實(shí)行電子病歷（即住院醫師工作站建立）做好鋪墊，利用網(wǎng)絡(luò )信息軟件，對臨床路徑管理及抗菌藥物臨床合理應用進(jìn)行監管，與上級醫院接軌，實(shí)現信息化管理。以增加病種，促進(jìn)臨床路徑管理和抗菌藥物應用的規范化。
以上是我科20xx年工作計劃，我們將努力實(shí)現，靈活處理，調整好每一項工作，確保順利完成。
五官科醫生述職報告 10
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年工作，我科是一個(gè)質(zhì)的巨大飛躍，這一切都是醫院領(lǐng)導有方，運籌帷幄，及時(shí)為我科購進(jìn)所需手術(shù)器械和檢查設備，同時(shí)9月底在醫院領(lǐng)導的大力支持下，在醫院全體職工的幫助下，在本科室人員的大力努力下，終于建立了五官科病房，同時(shí)也使得五官科的病人大大增多，使我科取得了一定成績(jì)，現將這一年我科的工作總結如下：
一、目前狀況
我科人員共10人，其中醫生5人，護士5人，醫生1人是口腔科醫師，1人是在其它醫院學(xué)習過(guò)耳鼻咽喉科，其余3人需是臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但對于五官科都是新手，對于五官科的病人處臵及手術(shù)，都不能很好的掌握，導致工作效率慢，很多業(yè)務(wù)難以很好的開(kāi)展。
二、病房和設備
現病床位數為21張，我科床位經(jīng)常不夠用，有時(shí)是兩人一張病床，病人多時(shí)，使得病區擁擠，并安排的床位錯亂，使得醫護人員的`治療、診查受限，同時(shí)病人經(jīng)常得到好的環(huán)境，導致病人不太滿(mǎn)意，另外，前段時(shí)間(在11月前)，許多必須的設備沒(méi)到位，使得我科醫生處理起病人來(lái)比較困難，同時(shí)給治診也帶來(lái)了許多便，這也影響我科的經(jīng)濟收入。
三、住院病人及收入情況
我科是從20xx年5月在門(mén)診設立4張床位后，至6月微波治療器投入使用，以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的經(jīng)濟收入大幅度上升，預計全年收入90萬(wàn)元以上，共收治住院病人279人，手術(shù)71人次，手術(shù)未見(jiàn)明顯感染病例，門(mén)診人次：3736人，體檢1200，報告傳染病5例，乙肝3例，肺結核2例，針對以上幾點(diǎn)特提出20xx年工作計劃。
在下一年度本科室在院領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和支持下，在全科室人員的共同努力下，全科室醫護人員團結一致，一心奮戰，一定會(huì )把我科的工作做得更好，使我科的經(jīng)濟效率和社會(huì )效率上一個(gè)新臺階，現將20xx年工作計劃安排如下：
1、針對我科的目前狀況(非專(zhuān)業(yè)人才少)，希望在20xx院領(lǐng)導大力引進(jìn)五官科專(zhuān)業(yè)人才，特別是眼科醫師。同時(shí)，選派我科室醫護人員外出參加短期培訓、學(xué)習，安排本科人員進(jìn)修學(xué)習，使得本科室醫生的治療及手術(shù)水平上一個(gè)新的臺階，目前我科主要開(kāi)展微液治療，使得手術(shù)有一定的局限性，還有許多手術(shù)無(wú)法開(kāi)展，若能引進(jìn)人才，派人外出學(xué)習，這樣才能更好地留住病人，從而使我科的社會(huì )地位和經(jīng)濟收入都得到提高。
2、希望領(lǐng)導能為我們擴大病區、增加床位，同時(shí)在病區內安上呼叫器，使得病人少來(lái)回走動(dòng)，也節約醫護人員的時(shí)間，從而使得醫護人員更好地為病人服務(wù)。
3、設備的投入，我科剛建立、才起步，目前還存許多設備跟不上的情況，檢查和手術(shù)不能得到很好的處臵。同時(shí)現在耳鼻咽科手術(shù)，處臵及檢查病人都在一個(gè)房間，希望能增設房間，把它們分開(kāi)，從而減少手術(shù)感染機率，這樣才能更好地為病人服務(wù)。
4、20xx年我科將采取不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習，專(zhuān)科知識講座，同時(shí)在工作中手把手的教，使全科醫護人員盡快提高對專(zhuān)科病人處臵，使每個(gè)醫生更加地為每一位患者服務(wù)。
5、認真做好醫院安排各項工作，加強科室內部管理，增收節支，做好病房的各項工作，同時(shí)配合醫院做好創(chuàng )等工作。
總之，五官科在院領(lǐng)導班子英明指導下，通過(guò)全科醫務(wù)人員的不懈努力指導下，我科一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
五官科醫生述職報告 11
五官科護理部門(mén)今年在醫院及護理部的領(lǐng)導下，樹(shù)立“以病人為中心”的效勞理念，穩固質(zhì)量治理年取得的成績(jì)，仔細組織學(xué)習相關(guān)的法律、法規及核心制度，把護理質(zhì)量與持續改良工作作為科室護理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內容，保障了護理工作安全，不斷提高了護理工作質(zhì)量，現將詳細工作總結如下：
一、科室護理質(zhì)量治理方面：
1、今年科室每月的護士例會(huì )都組織全護理人員仔細學(xué)習了護理的核心制度，學(xué)習了各組各類(lèi)人員的崗位責任制，學(xué)習了《護士條例》，《醫院感染治理方法》，《醫院消毒技術(shù)標準》�！夺t療廢物治理條件》及《護理文件書(shū)寫(xiě)標準》，進(jìn)一步制訂和完善了科室護理質(zhì)量二級考核方案，并對二級考核進(jìn)展了反復學(xué)習，嚴格加以落實(shí)，對反復存在的問(wèn)題及個(gè)人準時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施，對整改不力進(jìn)展質(zhì)量倒扣，與獎金掛鉤，并要求持續改良，1—12月二級考核質(zhì)量倒扣共53次，金額137.00元。
2、連續學(xué)習《護理文件書(shū)寫(xiě)標準》，責任護士加大了對護理文件書(shū)寫(xiě)的檢查力度，特殊是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等仔細進(jìn)展檢查，對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準時(shí)提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書(shū)寫(xiě)已較為標準，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。
3、開(kāi)展人性化的護理效勞，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的效勞宗旨，盡量滿(mǎn)意病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，標準了病人入院時(shí)如何接待，加強了對護工的治理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。
4、全年在公益事務(wù)方面，科室承受了殘聯(lián)、紅十字會(huì )開(kāi)展組織的白內障病人“復明工程”活動(dòng)，且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年根底上增加了一倍以上的人員，在科室醫生、護士人員缺少的狀況，而工作量大量增加時(shí)，科室全科醫護人員加班加點(diǎn)，長(cháng)期不能上下班，全面完成了“復明工程”活動(dòng)，80例白內障病人無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥，受到了殘聯(lián)、衛生局、紅十字會(huì )的好評。
5、今年科室積極參與與了“醫療安全白日活動(dòng)”，并對各階段的工作進(jìn)展了總結，特殊是在護理缺陷治理方面，加強了護理缺陷的治理，仔細學(xué)習了過(guò)失事故治理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點(diǎn)加強了護理環(huán)節質(zhì)量和專(zhuān)項(科)護理質(zhì)量的治理，削減了過(guò)失事故的發(fā)生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實(shí)狀況，全年發(fā)生了一般過(guò)失1起，嚴峻過(guò)失1起，此起嚴峻過(guò)失還造成糾紛，造成了肯定的影響，其中，有一些需要我們全科護士從中吸取閱歷和教訓的地方。
二、危重病人的治理，根底護理質(zhì)量方面：
1、為保證節假日的護理安全及工作質(zhì)量，堅持實(shí)行了節假日責任護士二線(xiàn)班值班制度，必要時(shí)還安排三線(xiàn)班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質(zhì)量。
2、今年還加強了對危險重病人的的治理，在根底護理和專(zhuān)科護理質(zhì)量方面總的比擬好，特殊是今年收治了5例行氣管切開(kāi)的病人，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質(zhì)量根本上都能達標，且質(zhì)量標準，其合格率達100%。
三、護理質(zhì)控工作方面：
1、科室質(zhì)控小組，堅持了對護理質(zhì)量進(jìn)展周檢評，按護理部要求，按時(shí)召開(kāi)了護理質(zhì)控會(huì )，總結當月的工作，并對存在的'問(wèn)題，準時(shí)在周檢評及護士例會(huì )上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質(zhì)量得到了不斷的提高。
2、科室質(zhì)控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進(jìn)展仔細的檢查，對存在有問(wèn)題的病歷和護理記錄，準時(shí)返工，加以整改，加強了環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量的治理，提高了護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、對科室發(fā)生的過(guò)失，護理質(zhì)控組嚴格執行了過(guò)失報告制度，并對每次發(fā)生的過(guò)失都進(jìn)展了分析、爭論、查找緣由，并提出了補救及改良措施，從中吸取閱歷教訓，加強了責任心，提高了防范意識。
四、整體護理工作方面：
全科室由于人員少，責任護士參加夜班值班，病房的護理工作不能?chē)栏襁M(jìn)展分組負責制，這樣，給護理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來(lái)了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(cháng)，每天除護士長(cháng)外，僅有1名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠狀況，因此，全科在整體護理工作質(zhì)量方面存在較多的問(wèn)題。
五、“三基、三嚴”工作方面：
1、今年科室堅持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護理查房，每季度組織了一次專(zhuān)科護理理論考試，考試成績(jì)及格，合格率100%。
2、今年依據護理部制訂的“20xx年各科護理技術(shù)操作培訓指導意見(jiàn)”，每月進(jìn)了操作考核，均人人達85分以上，合格率為100%。
六、護理目標任務(wù)：
今年五官科護理工作已全面完成年初規劃中制訂的目標任務(wù)。工作量統計：
七、護理目標任務(wù)：
今年五官科護理工作在護理部的領(lǐng)導下，已全面完成規劃中制訂的護理目標任務(wù)。
八、存在的問(wèn)題：
1、接待病人入院的工作流程不標準，入院宣教不到位。
2、晨間護理及根底護理不很到位。
3、護理核心制度落實(shí)不好。
4、整體護理質(zhì)量不高，健康教育不全面。
5、科室護理二級考核力度不夠。
6、個(gè)別護士對各級各類(lèi)人員職責、專(zhuān)科護理常規及相關(guān)的制度撐握不好。
九、明年的工作重點(diǎn)：
1、連續加強科室護理質(zhì)量治理，仔細組織學(xué)習護理核心制度，崗位職責，專(zhuān)科護理常規，操作規程。
2、進(jìn)一步落實(shí)護理缺陷預警和護理不良大事上報制度及防范措施，嚴防護理過(guò)失事故的發(fā)生。
3、加強責任護士的治理力度，完善科室護理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系，重點(diǎn)加強環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量的治理，提高護理工作質(zhì)量。
4、加強整體護理工作，開(kāi)展人性化護理效勞，理順護理效勞流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。
5、進(jìn)一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質(zhì)量倒扣。
6、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)科。
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