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管事部述職報告（精選10篇）
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，該是好好寫(xiě)述職報告了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧！以下是小編整理的管事部述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管事部述職報告 篇1
在20xx年里，本人以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為思想指導，加強對政治理論的學(xué)習，以黨紀條規約束自己的行動(dòng)，在本人負責的x、民族宗教、清欠等工作中，緊緊圍繞上級機關(guān)和鎮黨委政府的中心工作，積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，廉潔奉公，以身作則，嚴以律己，較好地完成了各項任務(wù)。
一、不斷學(xué)習，自身提高素質(zhì)
一是講學(xué)習，提高知識水平。平時(shí)能加強自身文化業(yè)務(wù)和法律法規的學(xué)習，提高政策理論水平，拓展知識面。x工作是一項特殊的群眾工作和思想政治工作，政治性很強、人情味很濃、藝術(shù)性很高。本人能勤于學(xué)習，參加各項培訓和周末課堂，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在商會(huì )工作中，將自己學(xué)到的知識為政府、村、企業(yè)排憂(yōu)解難，當好參謀助手，提供準確的司法咨詢(xún)，化解了許多矛盾，將損失降到最低，融洽了相互關(guān)系，增進(jìn)了各級和人民群眾相互間的理解和信任。把x工作融入本鎮的實(shí)際，努力為經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)發(fā)展，減少阻力、增加助力、形成合力。
二是為勤政，確保政令暢通。我能?chē)栏癜凑拯h紀條規及相關(guān)規章制度辦事，規范個(gè)人的言行舉止，令行禁止，維護本級組織的威信。在日常的請銷(xiāo)假，作息時(shí)間上也注意小節，嚴格遵守，上班時(shí)間不搞娛樂(lè )和休閑活動(dòng)，黃、賭、毒與本人無(wú)緣，八小時(shí)內外都言行一致，不占不貪心胸坦蕩。
三是顧大局，融洽相互關(guān)系。相互工作在一起要講究工作環(huán)境，明了：“心情好思想暢，人心齊干勁足”這個(gè)道理。本人不計較個(gè)人的得失，服從和服務(wù)于整體，不搞小圈圈和小團體，知曉同心同行共榮耀，相互拆臺均遭損。
四是落實(shí)科學(xué)發(fā)展。在基層直接和人民群眾打交道，深感人民群眾的許多不便和艱辛，就必須為人民服務(wù)，在扶助少數民族家庭、在致富路上出點(diǎn)子，只要符合原則可為民可辦的事，都能盡力做圓滿(mǎn)，同百姓共享苦與樂(lè )。
五是求自律，筑牢反腐防線(xiàn)。所以本人在工作中，不以職小權輕而放松要求，常和艱苦的人民群眾生活狀況作比較，就有一個(gè)滿(mǎn)足、珍惜和勤奮工作之感。
二、勤奮工作，不折不扣確保落實(shí)
在當今，工作情況發(fā)生了變化，人員多、地域大、情況復雜、工作難度大，我能及時(shí)組織全鎮x工作聯(lián)絡(luò )員學(xué)習全國x×次會(huì )議精神，引導統一戰線(xiàn)廣大成員投身發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的偉大實(shí)踐。工作要自覺(jué)服從服務(wù)于發(fā)展大局，在加快發(fā)展的進(jìn)程中找準位置、扮好角色、發(fā)揮作用。
始終堅持做好黨委和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟的.橋梁和助手，深入開(kāi)展調查研究，盡力為非公有制經(jīng)濟發(fā)展提供政策信息、法律技術(shù)教育培訓等方面的服務(wù)，定期或不定期召開(kāi)非公有制人士座談會(huì )，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，全心全意幫助他們排憂(yōu)解難，努力做非公有制企業(yè)的貼心人，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟的做大做強。同時(shí)也發(fā)揮好x系統聯(lián)系面廣、海外朋友多的獨特優(yōu)勢，加強聯(lián)誼交友，廣泛宣傳我鎮優(yōu)良的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策，為經(jīng)濟發(fā)展招商牽線(xiàn)搭橋。尤其今年企業(yè)都面臨許多困難，能組織商會(huì )成員抱團取暖，合作共贏(yíng)。
管事部述職報告 篇2
一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的正確指引下，在室主任的帶領(lǐng)下，我嚴格按黨員干部的標準來(lái)要求自己，認真履行工作職責，積極調動(dòng)xxxx室的同志們開(kāi)展工作，恪盡職守，積極創(chuàng )新和探索黨建及思想政治工作新途徑，較好地完成了自己所分管的工作任務(wù)。下面我就近一年來(lái)的思想政治建設、工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設以及今后工作的設想等方面的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。
一、政治思想、理論學(xué)習及業(yè)務(wù)學(xué)習方面
加強思想政治建設，提高駕馭工作的能力思想政治建設是領(lǐng)導班子和干部建設的根本，決定著(zhù)我們的政治觀(guān)點(diǎn)、政治方向、政治立場(chǎng)和思想政治水平。近年來(lái)，盡管生產(chǎn)任務(wù)繁重，但在政治理論學(xué)習方面我從不敢松懈；結合實(shí)際工作不斷加強自身的思想政治建設。
一是做到勤于學(xué)習、隨時(shí)學(xué)習，努力提高自己的思想政治水平。平日工作生活中密切關(guān)注黨中央的方針政策，以黨的十八大會(huì )議精神為指導，貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，努力提高運用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，結合黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)，集體學(xué)習或自學(xué)《論群眾路線(xiàn)——重要論述摘編》、《厲行節約，反對浪費》、《黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)學(xué)習文件選編》等重要學(xué)習資料，聯(lián)系“中央八項規定”，“六條禁令”，“四項作風(fēng)”，認真查找自身存在的問(wèn)題，能夠自覺(jué)認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，堅決執行公司的各項重要決策；在實(shí)踐中，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，想問(wèn)題辦事情做決策，做到一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工、相信員工、依靠員工，把員工擁x，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；同時(shí)，廉潔自律，嚴格約束自己。
三是做到講正氣，保持良好的工作作風(fēng)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團結，講和氣，又講原則，講正氣。
二、個(gè)人工作業(yè)務(wù)方面
20xx年以來(lái)，緊緊圍繞xxxx創(chuàng )建世界一流工程公司，重點(diǎn)作好“六項重點(diǎn)工作”這一中心，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展各項工作。作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好部門(mén)的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用；從xxxx室全局出發(fā)，帶頭貫徹執行是里布置的各項工作任務(wù)，服從工作分工和安排，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
依據工作分工，本年度的工作主要是協(xié)助室主任負責xxxx室的全面工作。同時(shí)，根據公司目前生產(chǎn)任務(wù)繁忙，部門(mén)人力缺口較大的現狀，及時(shí)參與一線(xiàn)生產(chǎn)的校審工作，并協(xié)助室主任對部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)項目和專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎的日常管理�，F就本人就職以來(lái)的工作述職如下：
�。ㄒ唬┥a(chǎn)任務(wù)和二線(xiàn)工作雙管齊下
20xx年公司生產(chǎn)任務(wù)仍然比較繁重，前期項目、全廠(chǎng)性項目和基礎設計項目相對較多；現場(chǎng)服務(wù)項目相對較多，現場(chǎng)人力需求投入量大；人力負荷需求大，而且下半年有逐步走高的趨勢；海外項目開(kāi)拓的壓力大，需要投入更多的人力和精力。同時(shí)，xxxx室尚需完成公司有關(guān)部門(mén)部署的技術(shù)開(kāi)發(fā)、標準規范編制、IT技術(shù)應用與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量健康安全環(huán)境管理、員工培訓等配套任務(wù)。
今年本部門(mén)基礎設計的主要工作量為中海煉化惠州煉油分公司煉油二期2200萬(wàn)噸/年煉油改擴建及100萬(wàn)噸/年乙烯工程、中天合創(chuàng )鄂爾多斯煤化工項目、中安聯(lián)合煤化工項目、克拉瑪依石化分公司80萬(wàn)噸/年丙烷脫瀝青裝置及60萬(wàn)噸/年高壓潤滑油加氫裝置、中海石油寧波大榭石化有限公司餾分油綜合利用催化裂解聯(lián)合裝置、中海油氣石化一體化項目、天津液化天然氣項目接收站工程、中委合資廣東石化2000萬(wàn)噸/年重質(zhì)原油加工工程、中委合資廣東石化2000萬(wàn)噸/年重質(zhì)原油加工工程230萬(wàn)噸/年連續重整裝置等。
詳細設計的主要工作量為中委合資廣東石化2000萬(wàn)噸/年重質(zhì)原油加工工程、中國石化西南油氣分公司元壩氣田天然氣凈化廠(chǎng)、天津液化天然氣項目接收站工程、中海石油寧波大榭石化有限公司餾分油綜合利用催化裂解聯(lián)合裝置、中海油氣石化一體化項目、中海石油中捷石化有限公司安全環(huán)保與清潔燃料升級項目等。
參與國外項目有馬來(lái)西亞RAPID煉油EPCC項目、巴西1500萬(wàn)噸/年煉油項目可研階段、沙特鹽布芳烴項目報價(jià)等。
本年度xxxx室需要完成的標準編制工作10項，技術(shù)開(kāi)發(fā)5項，IT開(kāi)發(fā)9項，培訓工作16項。
面對如此繁重的工作任務(wù)，我與其他室領(lǐng)導不定期召開(kāi)組長(cháng)、專(zhuān)業(yè)副總、專(zhuān)業(yè)負責人及青年骨干專(zhuān)題會(huì )，經(jīng)過(guò)部署討論，使大家了解基本情況，力求統一認識，尋求合理措施，落實(shí)設計資源，有效開(kāi)展工作。
根據xxxx室實(shí)際情況，不斷轉變觀(guān)念，調整工作方法，盡量貼近項目實(shí)際，了解設計任務(wù)的工作安排與要求，明確土建三個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作內容和關(guān)鍵節點(diǎn)。抓好重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，合理安排各項工作。盡量減少設計資源的浪費和無(wú)效付出，細化管理，過(guò)程監控，按合同任務(wù)、視現場(chǎng)施工的輕重緩急適時(shí)增減各項目參加人員。力求用動(dòng)態(tài)加及時(shí)的調整方式，妥善解決項目提出的特殊要求。積極利用外部可使用的設計資源，減輕生產(chǎn)高峰帶來(lái)的巨大負荷壓力，促進(jìn)設計工作的平穩有序。鼓勵多干，獎勵骨干。充分調動(dòng)室里員工工作的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)作用。全室20xx年平均月加班工時(shí)約為5100小時(shí)，相當于月正常上班資源工時(shí)的1/3。
生產(chǎn)任務(wù)刻不容緩，二線(xiàn)工作也毫不倦怠。我們安排能力強的員工從事技術(shù)開(kāi)發(fā)、標準規范編制、IT、員工培訓等影響深遠意義的戰略工作。為了使這些方面工作能夠持續推進(jìn)，全面協(xié)調開(kāi)展，不斷收到實(shí)效，室里對上述工作制定了合理的進(jìn)度計劃，安排專(zhuān)人進(jìn)行過(guò)程檢測，實(shí)施過(guò)程控制，對于發(fā)現的人工時(shí)投入不足，開(kāi)發(fā)人員負荷過(guò)重等問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展工作協(xié)調，召集相關(guān)人員研商解決的辦法。
主要思路是：分清工作的主次，再度深入挖潛，插空開(kāi)展突擊，力爭全面促進(jìn)，保證開(kāi)發(fā)二線(xiàn)工作與一線(xiàn)任務(wù)并駕齊驅。從今年這些工作的進(jìn)展情況看，任務(wù)的完成率能夠達到85%。
截止到11月末，全室共完成設計任務(wù)：可行性研究25項；總體設計7項；基礎設計12項；詳細設計51項；一段設計19項。設計文件存檔折合1號圖紙共3579張，同時(shí)還完成技術(shù)開(kāi)發(fā)課題5項，公司標準及標準圖7項。員工培訓人均學(xué)時(shí)75，全年人力平均負荷率達到135%。全年安排到現場(chǎng)進(jìn)行配合施工與技術(shù)服務(wù)共計578人次。
�。ǘ┮陨a(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，強化人本管理
作為公司的重要生產(chǎn)部門(mén)，xxxx室的首要任務(wù)是確保公司承擔的`各項項目進(jìn)程有質(zhì)有序的進(jìn)行。今年以來(lái)，由于楊主任同時(shí)擔任天津LNG項目的項目經(jīng)理，每周有2-3天的時(shí)間需要到天津現場(chǎng)，在主任不在公司期間，我主動(dòng)協(xié)助管理室里的各項工作，使xxxx室各項工作按照楊主任既定的程序正常運行。
在生產(chǎn)任務(wù)分配方面，按項目公司下達的設計任務(wù)提前擬定專(zhuān)業(yè)負責人并報主任，得到首肯后再往下分配；主任有其他考慮時(shí)通過(guò)調整再分配下去。同時(shí)密切關(guān)注各項目進(jìn)展，努力協(xié)調項目組與設計人員的關(guān)系，取得了良好的效果，保證了各項目的正常開(kāi)展。為實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定目標，依據我部門(mén)的生產(chǎn)任務(wù)，重點(diǎn)強化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點(diǎn)：
1、強化部門(mén)管理，合理安排項目
由于部門(mén)人力資源有限，同時(shí)公司生產(chǎn)任務(wù)不斷創(chuàng )新高，為使有限的資源得到合理高效的利用，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)任務(wù)的完成，在人力資源利用方面采用以下幾點(diǎn)措施：
1）根據公司各項目的工程特點(diǎn)、地域、工期等情況，充分發(fā)揮室領(lǐng)導的協(xié)調力度，將項目具體分配到人，由部門(mén)統一安排，力爭達到各項目同步進(jìn)行。
2）根據項目執行中心提交各項目設計安排計劃，強化部門(mén)員工跟進(jìn)意識，確保設計進(jìn)度不滯后。
3）采用相對專(zhuān)業(yè)化、標準化的模式提高效率，為了化的提高勞動(dòng)效率，又不以犧牲廣大員工的健康為代價(jià)，同時(shí)結合公司提出的標準化設計、模塊化設計的要求，在一些項目中試推行專(zhuān)業(yè)化的設計模式；即在多個(gè)相同的裝置或單項設計中，安排相同的人員，讓他們相對“重復”做相同的工作。相同的工作不論難度和工程量有多大，反復做多了也就相對簡(jiǎn)單了，所耗時(shí)間也就少了，效率自然提高，同時(shí)也有時(shí)間考慮技術(shù)的提升和改進(jìn)。當前此項措施主要在S-Zorb裝置、火炬塔架等試行，目前看效果相當明顯，整個(gè)效率大幅提高。
4）根據各項目生產(chǎn)高峰和低谷時(shí)間上的時(shí)段差，將項目分拆交插安排人力，使人力資源得到最合理的利用。
5）建立全室人員負荷動(dòng)態(tài)數據庫，通過(guò)此數據庫可隨時(shí)查看每個(gè)項目單元的人員安排項目狀態(tài)，同時(shí)也可直接查看全室每個(gè)員工全年的工作負荷及參與的項目，某個(gè)角色所完成的工時(shí)及某個(gè)時(shí)段的任務(wù)狀態(tài)。該數據庫為項目人力的動(dòng)態(tài)合理安排及實(shí)時(shí)調整提供了依據，同時(shí)為合理利用公司激勵機制提供直觀(guān)數據。
2、積極推進(jìn)基礎工作
加快標準圖、模板文件、設計表格等科研基礎工作，結合我們的實(shí)際情況，找出制約我們生產(chǎn)力提高的主要因素，改進(jìn)我們的設計方式。今年我主持并參與了構架式壓縮機基礎標準圖的開(kāi)發(fā)、水池平法施工圖的開(kāi)發(fā)等。此項工作完成后的成果利用將使這兩項工作的效率提高40%以上。同樣塔型設備基礎由圓形改為正八邊形，同樣對我們的設計有改進(jìn)。
xxxx室同時(shí)擁有建筑、結構、暖通三個(gè)專(zhuān)業(yè)，公司轉型發(fā)展對三個(gè)專(zhuān)業(yè)都是空前的挑戰。新技術(shù)、新規范的欠缺、對非傳統項目設計經(jīng)驗的匱乏、創(chuàng )新能力的有待提高等等，都給xxxx室每位成員提出了挑戰，敲響了警鐘。如何開(kāi)拓視野、盡快掌握新技術(shù)并占據新領(lǐng)域的制高點(diǎn)，作為行業(yè)技術(shù)引領(lǐng)、規范的制定者應該始終作為我們的追求和目標。xxxx室在室領(lǐng)導的倡導下，積極走出去，在充分調研的基礎上，努力學(xué)習不斷提高自己在新興領(lǐng)域的創(chuàng )新和提升能力。強化設計人員的技術(shù)創(chuàng )新意識，“留心處處皆學(xué)問(wèn)”。
公司的發(fā)展就要求各專(zhuān)業(yè)設計人員，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干能不斷強基固本，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以適應公司轉型發(fā)展的要求。每個(gè)項目完成之后設計人員應該有機會(huì )參與設計回訪(fǎng)，特別是大型項目和EPC總承包項目。成果轉化和技術(shù)推廣這方面我們要注重成果的分享。從今年開(kāi)始，xxxx室每項科研成果應該向全室做展示匯報，每一次技術(shù)評審都要形成書(shū)面報告放在公共平臺上供大家參考閱讀，讓技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新更快更充分地應用到設計中去，創(chuàng )造效益、節省投資或提高效率并持續改進(jìn)。繼續推廣畫(huà)圖簡(jiǎn)單明了化，即設計標準化。
將一些設計常用數據固定下來(lái)，能大幅度提升效率。畫(huà)圖的方式所有突破和創(chuàng )新，新軟件的應用雖然開(kāi)始的時(shí)候很艱苦，但對工作量的減少非常有裨益。畫(huà)圖的時(shí)間縮短了，重復勞動(dòng)減少了，大家才能有時(shí)間進(jìn)行總結、提升。質(zhì)量問(wèn)題要常抓不懈。
本部門(mén)的圖紙檢查工作今后要“圖文并茂”的進(jìn)行總結與通告：即不但要發(fā)現存在的問(wèn)題與錯誤，還要告之錯在哪里，如何改正。對于存在爭議的地方，也歡迎檢查人和被檢查人提出各自觀(guān)點(diǎn)，“真理越辯越明”。設計本不是一家之言，只要在規范標準允許的范圍內，百花齊放、百家爭鳴才能共同促進(jìn)發(fā)展進(jìn)步。
3、強化員工培養
根據部門(mén)現有人員資源狀況，通過(guò)嚴細考查，確定各項目專(zhuān)業(yè)負責人。在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務(wù)意識，注重培育“設計科學(xué)、資源配備合理、管理協(xié)調及時(shí)到位”的優(yōu)秀負責人，在順利完成設計任務(wù)的同時(shí)，使整體設計水平有大的提高，以適應公司不斷發(fā)展提高的需要，成為xxxx今后發(fā)展的主力軍。實(shí)現項目管理過(guò)程中對人的管理轉變?yōu)橹饕揽恳龑c制度的約束；隨著(zhù)企業(yè)規模的快速增長(cháng)，僅有人員規模的增加。
管事部述職報告 篇3
尊敬的酒店領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
辭舊迎新，在這新年到來(lái)之際，首先給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康、闔家歡樂(lè )、萬(wàn)事如意、兔年大吉，同時(shí)也祝愿酒店生意蒸蒸日上、紅紅火火。我是20xx年3月份開(kāi)始接手管事部的所有管理工作，在此，非常感謝前任管事部李汶燕主管，感謝他把管事部的內部整理打理得有條有理，同時(shí)也感謝大家對我工作上的支持與幫助。在此，就我在管事部的工作期間做一個(gè)匯報，望大家給予評議：
一、履行職責
由于在3月份之前在金閣班組，沒(méi)有一個(gè)人承擔無(wú)責一個(gè)班組的管理工作，可以說(shuō)壓力不是十分的大，但3月份以后，感覺(jué)上工作的壓力在加大，但是這也是一種工作能力的體現，也是酒店及部門(mén)領(lǐng)導對我工作的信任。
1、物資管理
由于管事部所管理的物資基本上是以固定資產(chǎn)及易耗品為主，在日常工作中就必須對所有物資進(jìn)行清查，并能夠及時(shí)對易耗品進(jìn)行補充，避免給其他班組工作上帶來(lái)被動(dòng)。同時(shí)，協(xié)同財務(wù)部進(jìn)行2個(gè)月一次的物資盤(pán)點(diǎn)。
2、員工管理
由于管事部員工基本上來(lái)說(shuō)98%都是都以成家的婦女，對于她們的管理在日常中來(lái)說(shuō)是比較順利，但也有不順心時(shí)候，特別是在每月工資下發(fā)之后，她們的情緒與前臺員工存在極大地差別。對于她們心理上存在的逆反心理，就必須給予她們舒緩及調節，這與前臺的年輕員工來(lái)說(shuō)是有差別的存在。無(wú)論員工心理上的波動(dòng)多大，但必須按照酒店的規章制度來(lái)約束她們的行為，這才能更好地進(jìn)行日常的管理工作。
3、與采購部的聯(lián)系
管事部是餐飲部中另一個(gè)“采購部”，針對部門(mén)所采購物資下采購單到采購部，并做好對其采購物資進(jìn)行督促，并檢查所到物品的質(zhì)量。
4、酒店企業(yè)文化的宣傳
由于我班組的員工成員組成大部分存在文化水平低下，故對酒店企業(yè)文化的宣傳上存在困難，因此只能在利用培訓和班組例會(huì )上才能給她們闡明酒店下發(fā)文件的內涵，并要做好相關(guān)的解釋工作。同時(shí)，班組在布草房設置了學(xué)習園地區域，張貼酒店文件和通俗易懂的故事，方便所有員工進(jìn)行閱讀以及提升員工知識文化，豐富自身閱歷。
5、安全認識
安全是酒店頭等大事，同時(shí)也是與切身利益有著(zhù)緊密的聯(lián)系，無(wú)論是人身安全還是財產(chǎn)上的安全，都必須要進(jìn)行全方位的認知。因此每當國內外發(fā)生安全事故之時(shí)，都會(huì )把相關(guān)內容向每位員工進(jìn)行傳達，酒店組織的消防安全活動(dòng)都是積極參加，同時(shí)對消防安全知識要進(jìn)行全面的了解，并對重要知識要進(jìn)行背誦，全面掌握。
6、領(lǐng)用物資管理
對于物資領(lǐng)用方面，全面進(jìn)行控制性的領(lǐng)取，一方面既方便了對易耗品及固定資產(chǎn)的管理你，另一方面在一定程度上說(shuō)控制了成本。另外，對于破損餐用具的管理上是比較嚴厲的，對于員工來(lái)說(shuō)，對相應所破損的`餐用具要對其進(jìn)行原價(jià)的賠償，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)是要求員工同事在日常工作中必須謹慎，確保餐用具的健全。
7、營(yíng)銷(xiāo)舉措
在20xx年中，對部門(mén)所下達的營(yíng)銷(xiāo)指標都是首先完成。同時(shí)，把粽子與月餅包裝及出庫工作按照酒店及部門(mén)標準勝利完成，這也是對我的一種工作上的考驗，不僅增漲了我對物品管理的工作，也為自己的人生閱歷添加了許多知識。
二、不足之處
在管事部工作將近一年時(shí)間，工作中總是或多或少的存在許多不足之處：
1、管理經(jīng)驗不足
由于單獨一人接手一個(gè)班組的管理工作，在工作中所出現的管理問(wèn)題不斷出現，如洗碗間員工的情緒問(wèn)題，管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，但對她們的自身產(chǎn)生的心理情緒有時(shí)候是無(wú)從下手處理。
2、對各個(gè)下屬洗碗間的督導不夠
由于管事部分管三個(gè)洗碗間及一個(gè)初加工，對于她們的日常工作所出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理，導致工作中出現滯后，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。對于初加工來(lái)說(shuō)，更是管理力度不夠。
3、自身業(yè)務(wù)知識欠缺
知識是第一生產(chǎn)力。沒(méi)有知識及經(jīng)驗的積累，對于管理來(lái)說(shuō)存在很大的問(wèn)題，特別是與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，沒(méi)有一定量的積累就很難以突破質(zhì)的改變。在管事部管理過(guò)程中，由于對倉管這方面的知識匱乏，故在日常的管理中總是出現問(wèn)題，譬如下申領(lǐng)計劃時(shí)候，對各種物資所屬倉庫不了解，從而導致一級倉庫對物資統計是帶來(lái)工作上的被動(dòng)。
三、工作計劃
新年新氣象，也是新的一個(gè)開(kāi)端，因此在新的一年中，我的工作計劃如下：
1、加強管理力度，提升自己的管理水平與能力；
2、增強自身文化的提升，多學(xué)習業(yè)務(wù)知識，豐富自身的文化素養；
3、執行力的強化，引導班組員工加強凝聚力；
4、帶領(lǐng)班組全員，完成下階段酒店下達的經(jīng)營(yíng)和管理任務(wù)；
管事部述職報告 篇4
根據公司關(guān)于中層管理干部撰寫(xiě)述職報告的通知精神，現就本人xxxx年的工作表現述職報告如下：
xxxx年在公司黨政的正確領(lǐng)導下和機關(guān)各部門(mén)的大力支持下，本人積極努力工作和全院廣大職工一起，深化內部改革，不斷強化內部管理，努力調動(dòng)廣大干部積極性，較好的完成了各項工作任務(wù)和經(jīng)濟工作目標，使醫院整體工作逐步步入健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、政治素質(zhì)方面：
能夠認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策和公司黨政的指導決議，嚴格執行各級黨政組織制訂的各項紀律和有關(guān)廉潔自律的規定。在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與公司黨政保持一致，不搞上有政策下有對策，做到政令暢通，令行禁止，注重世界觀(guān)改造，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，注重理論學(xué)習和思想建設，不斷提高自身素質(zhì)和駕馭能力，能夠堅持民主集中制，堅持集體領(lǐng)導，凡屬醫院重大問(wèn)題，充分發(fā)揮民主，由醫院經(jīng)營(yíng)管理層或職工代表大會(huì )決策，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，堅持按“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓經(jīng)濟建設，一手抓廉政建設，明確班子分工，制訂了明確制度，在廉潔自律各項規定面前，嚴格要求自己，嚴于律己，不做超越規定之上的事情。能夠做到清正廉潔、艱苦奮斗、全心全意為廣大職工服務(wù)，在職工群眾中做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作能力方面：
醫院作為后勤服務(wù)單位，長(cháng)期以來(lái)備受職工關(guān)注，同時(shí)也始終處在改革的風(fēng)頭浪尖上，每逢改革改制醫院都是排頭兵，因此職工思想狀況較為復雜，給日常管理工作帶來(lái)一定難度，為適應市場(chǎng)要求，穩定職工隊伍，建立約束機制，加強內部管理，主要做了以下工作：
一是加強了勞動(dòng)紀律，制訂了《關(guān)于加強勞動(dòng)紀律的通知》，從加強收費管理、建立學(xué)習制度、規范儀表著(zhù)裝、嚴格請假制度、遵守勞動(dòng)紀律、保持病房衛生、嚴格工作紀律等方面規范了工作紀律，并強化考核，使全院勞動(dòng)工作紀律狀況有較大改觀(guān)。
二是加強內部管理，結合行風(fēng)建設，制訂了關(guān)于加強行風(fēng)建設和內部管理的實(shí)施意見(jiàn)，明確了行風(fēng)建設的日常管理制度，對服務(wù)質(zhì)量、不合理大處方、收受紅包等違規行為進(jìn)行了強化監督。
三是嚴格了藥品比價(jià)采購制度，成立了藥事管理委員會(huì )，明確了藥管會(huì )的工作職責，建立了藥管會(huì )的工作制度，定期召開(kāi)藥管會(huì )議，研究藥品管理工作，指導臨床用藥，明確了基本用藥目錄，藥品采購及藥品品種增加都有藥管會(huì )集體研究確定。
四是在全院開(kāi)展了“好主任、好醫生、好護士”三好爭創(chuàng )活動(dòng)，建立了激勵全院職工人人爭先積極向上的工作制度。
五是在全院開(kāi)展了爭創(chuàng )“業(yè)務(wù)帶頭人”活動(dòng)，為業(yè)務(wù)骨干打造施展本領(lǐng)的平臺，推動(dòng)醫院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和各項管理工作的開(kāi)展。
六是開(kāi)展了優(yōu)秀護工的評選活動(dòng)，為穩定護工隊伍發(fā)揮了積極作用。
七是制訂了合理分配機制，充分調動(dòng)職工積極性，穩定了職工隊伍。
八是為了醫院長(cháng)遠利益和發(fā)展需要，在當前醫院人員較少情況下，頂著(zhù)壓力派出5名骨干到濟寧市人民醫院進(jìn)修，為醫院今后的發(fā)展奠定了基礎。
三、工作態(tài)度方面：
能夠樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，不高高在上，空話(huà)連篇，做表面文章，能夠經(jīng)常深入基層，了解職工，貼近職工，具有較強的事業(yè)心和責任感，有較強的敬業(yè)精神和工作積極性，總認為領(lǐng)導和職工相信我，我就應當盡100%的努力把工作搞好，比如長(cháng)期以來(lái)職工醫院外圍環(huán)境不好，為改變這種狀況，為醫院發(fā)展創(chuàng )造較好的外部氛圍，春節期間將醫院原離退休人員召集在一起召開(kāi)團拜會(huì )，會(huì )上向老同志們拜年，肯定了老同志們的長(cháng)期以來(lái)為醫院發(fā)展所做出的貢獻，并匯報了醫院工作情況及發(fā)展變化情況，老同志們激動(dòng)萬(wàn)分，非常感謝醫院領(lǐng)導對他們的關(guān)心，并同時(shí)表示一定支持醫院新班子的工作，為醫院發(fā)展做出積極貢獻，還有的老同志當場(chǎng)獻歌表演，以表對醫院班子的感謝，由于老同志們的.外圍工作，使醫院外部環(huán)境在較短的時(shí)間內大大改善�？傊�，一年來(lái)的工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，使醫院整體工作都有較大改觀(guān)，贏(yíng)得了公司領(lǐng)導及職工家屬的好評。
四、工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟目標完成情況：
1、業(yè)務(wù)收入：1-10月份2996408.68元，較同期2379496.43元，增長(cháng)616912.13元，增幅為25.9%。
2、營(yíng)業(yè)利潤30831.77元，較xx974.08元，增長(cháng)xx857.69元，增幅為106%。
3、職工收入：人均7834.99元，較6712.27元，增長(cháng)1122.72元，增幅為16.7%.
�。ǘ┰黾俞t院發(fā)展后勁情況：
為不斷改善醫院外部環(huán)境，提高醫院形象，增強綜合實(shí)力，醫院在強化內部管理的基礎上，不斷強化硬件設施的改善，從醫院營(yíng)業(yè)收入中購買(mǎi)了血凝儀、生化分析儀、電刀、血球計數儀、尿液分析儀等設備，同時(shí)對醫院輸液架進(jìn)行了更換，改為天軌輸液架，建立了便民藥房，讓利于患者，以薄利潤贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得廣大職工家屬的信任，為醫院發(fā)展增添了后勁。
�。ㄈ┥鐣�(huì )效益：
通過(guò)一年來(lái)的工作，醫院內外部環(huán)境發(fā)生了較大變化，服務(wù)設施、服務(wù)條件、服務(wù)態(tài)度等都不同程度有了新的提高，在集團公司、地方政府的多次檢查中都對醫院工作給予了充分肯定，公司領(lǐng)導也對一年來(lái)的工作給予了肯定，在職工家屬中贏(yíng)得了一定信譽(yù)，床位利用率及門(mén)診就診率等都不斷提高。
五、存在問(wèn)題：
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但離組織的要求和同志們的期望還有一定差距，主要是創(chuàng )新意識、創(chuàng )新能力需要進(jìn)一步加強，工作作風(fēng)上還存在漂浮現象，抓工作落實(shí)上不夠到位，工作上有時(shí)顧慮多，不能深入，存在上述問(wèn)題的主要原因一是對改革發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng )新重要性認識不足，只是感覺(jué)應當做，而沒(méi)有去努力做；二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、嚴謹，在工作標準上要求不夠嚴格；三是有求穩怕亂思想。
六、今后的工作設想和保證措施：
立足崗位，加強學(xué)習，提高認識，找出差距，自我加壓，勤奮工作，嚴格要求，提高標準，力爭短期內帶出隊伍，創(chuàng )出路子，建設一個(gè)服務(wù)水平、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量較高的醫院。
具體目標和保證措施是：
20xx年我們的目標是確保收入320萬(wàn)元，奮斗350萬(wàn)元。
營(yíng)業(yè)利潤確保3萬(wàn)元，奮斗5萬(wàn)元。
職工收入在xxxx年基礎上增長(cháng)20%。
1、結合醫院規模小，人員少，技術(shù)力量相對薄弱的特點(diǎn)，在穩定綜合科室的基礎上，努力發(fā)展專(zhuān)業(yè)科室。充分市場(chǎng)調研，建設一批投入少，見(jiàn)效快的專(zhuān)業(yè)科室，首先要在06年把肛腸科建立起來(lái)，利用我院現有技術(shù)優(yōu)勢和人力資源，努力發(fā)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)，建立具有專(zhuān)業(yè)水平的肛腸專(zhuān)科，努力為廣大患者搞好診療服務(wù)，根據對市場(chǎng)分析及調查，肛腸科具有較廣闊的服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)也具有較好的發(fā)展趨勢，并一定能帶來(lái)較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、加大宣傳力度，努力開(kāi)拓農村市場(chǎng)，我院位于郊區，毗鄰三個(gè)鄉鎮，附近有十余村莊，有較廣闊的市場(chǎng)前景，但由于農村實(shí)行的合作醫療給我院的服務(wù)范圍很大限制，當前正積極與市衛生局聯(lián)系，擬與大安鎮衛生院進(jìn)行合作，擴大服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)也將采取其他措施，深入農村廣泛宣傳，提高醫院形象，努力使醫院在周邊地區站穩腳跟。
3、積極進(jìn)行醫院發(fā)展后勁投入，根據醫院和科室的發(fā)展，不斷增添一些新的醫療設備，如彩超、心電監護儀和肛腸治療儀等。
4、進(jìn)一步完善便民藥房的管理，擴大便民藥房的經(jīng)營(yíng)范圍，充分利用醫院優(yōu)勢，在保證藥品質(zhì)量的條件下，以較薄的利潤贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得廣大職工家屬的信任，同時(shí)對醫療藥品實(shí)行逐步降價(jià)，讓患者得到更多實(shí)惠。
5、注重業(yè)務(wù)學(xué)習，鑒于我院當前狀況，必須不斷強化業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，院部將采取措施積極組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識講坐，加強醫德醫風(fēng)教育，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)理論知識考試，強化學(xué)習考核，將學(xué)習考核與日常管理工作結合起來(lái)，以期不斷提高我院醫療工作質(zhì)量。
6、狠抓醫療質(zhì)量安全和衛生體系建設，避免醫療差錯和醫療事故發(fā)生，不斷提高服務(wù)水準，切實(shí)加強醫護人員醫療質(zhì)量學(xué)習教育，嚴格按照醫療程序規范操作，確保全院工作再上一個(gè)新臺階。
管事部述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的'迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
�。ㄈ┬姓芾砉ぷ�。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng)，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
管事部述職報告 篇6
12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門(mén)的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門(mén)和市行領(lǐng)導負責，負責所轄城區支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作；主持本部門(mén)全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責；組織貫徹落實(shí)人行、銀監會(huì )與總行有關(guān)信貸政策和管理規定，并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細則和操作規程；組織對支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核；對向人行、銀監會(huì )和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實(shí)性和完整性負責；按上級行授權權限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負責組織本行貸審會(huì )日常運作；組織管理本部門(mén)的日常工作，負責規劃實(shí)施本部門(mén)人員職能分工、崗位配置和職責考核；組織信貸從業(yè)人員的.培訓工作；上級行信貸管理部門(mén)和本行賦予的其他職責。
本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門(mén)管理工作的時(shí)間較短，所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開(kāi)展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作�，F將本人主要工作匯報如下：
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會(huì )，審查420個(gè)授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過(guò)289個(gè)項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個(gè)，總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元；貼現450筆，金額38.8億元；國際貿易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。
二、完善基礎管理工作
20xx年是全行“規范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動(dòng)承擔了全部門(mén)基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內部業(yè)務(wù)流程，規范各項業(yè)務(wù)操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下：
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎上，結合我行現行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統性法規，并在進(jìn)行了貫徹執行。
2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時(shí)修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構（部門(mén)）落實(shí)到具體的人員，明確部門(mén)內各崗位信息傳遞流程，將行內外由部門(mén)承擔配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實(shí)現了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過(guò)總結xx年國家宏觀(guān)經(jīng)濟運行形勢，對我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，依據總行下發(fā)04年信貸指導意見(jiàn)，在對04年國家宏觀(guān)調控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行授信業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)》，從源頭上指導一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規劃運行，實(shí)現了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控政策和監管政策下有序運行。
4、通過(guò)總結以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節審核要求，通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實(shí)施細則》，在各經(jīng)營(yíng)機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和出賬操作環(huán)節的分離。對額度內頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續繁瑣問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶(hù)追求規模和對集團關(guān)聯(lián)客戶(hù)授信額度不能量化管理問(wèn)題，防止對大客戶(hù)的集中授信風(fēng)險發(fā)生，及時(shí)規避集團客戶(hù)的系統風(fēng)險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶(hù)授信額度測算管理辦法》，以量化的數據模型測算我行對公司客戶(hù)的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶(hù)敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶(hù)堅決不進(jìn)，對存量授信客戶(hù)重新審定，對超出總體債務(wù)上限的客戶(hù)制定逐步壓縮計劃。從源頭
管事部述職報告 篇7
20xx年的工作已經(jīng)全面結束，一年里，我部門(mén)在行領(lǐng)導的幫助和同事的通力協(xié)作下，較好地完成了行里交給我部門(mén)的各項任務(wù)。我部門(mén)通過(guò)制定各部室規章制度及各項懲罰制度，對一線(xiàn)員工進(jìn)行技能培訓，不斷地完善健全了風(fēng)險防控制度，提高了管理素質(zhì)�，F將20xx年的工作情況匯報如下：
一、規章制度的修訂
在20xx年6月，經(jīng)過(guò)阜新銀監分局為期一個(gè)月的檢查后，我部室認真對待檢查出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，最后修改完成了《xx銀行規章制度》。
1.根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要新增了一部分規章制度：包括《阜新農商村鎮銀行農機貸款管理辦法》、《阜新農商村鎮銀行汽車(chē)消費貸款管理辦法》、《阜新農商村鎮銀行倉單抵押管理辦法》。
2、完善內控制度建設，提高制度執行力。及時(shí)對可操作性差，不符合我行發(fā)展要求的制度進(jìn)行清理、修訂和完善。
二、風(fēng)險排查工作
在20xx年我部門(mén)分別對總行營(yíng)業(yè)部、后督、財務(wù)部、市場(chǎng)部、支行、財務(wù)部管理的重要空白憑證進(jìn)行了風(fēng)險排查，共計14次。
1.對營(yíng)業(yè)部共檢查7次：對監控錄像進(jìn)行查看；檢查各類(lèi)登記簿的登記、使用情況；對掛失、凍結等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查。
2.對后督檢查2次：重點(diǎn)檢查業(yè)務(wù)監督是否及時(shí)準確；發(fā)現差錯是否及時(shí)下查詢(xún)、是否存在隱瞞不報現象；原始憑證的保管是否規范。
3.對財務(wù)部檢查4次：重點(diǎn)檢查財務(wù)記賬憑證及所附原始憑證印章是否齊全；財務(wù)封皮要素是否齊全；財務(wù)費用支出簽字是否齊全；財務(wù)費用總賬、明細賬記賬是否一致進(jìn)行抽查。
4.對市場(chǎng)部檢查4次：重點(diǎn)檢查貸款檔案資料情況；貸款檔案簽字和簽章情況；貸款檔案裝訂情況；貸款三查情況進(jìn)行抽查。
5.對支行檢查4次：重點(diǎn)檢查庫存現金及重要空白憑證保管情況；貸款合同、資料保管情況；業(yè)務(wù)操作是否規范；業(yè)務(wù)主管是否按要求查庫；登記薄使用情況是否規范進(jìn)行抽查。
6.對財務(wù)部管理的重要空白憑證及檔案保管檢查3次：重點(diǎn)檢查重要空白憑證庫存是否帳實(shí)相符；檔案管理是否規范。
通過(guò)抽查，各部門(mén)基本能按要求做好相關(guān)工作，少數存在問(wèn)題的由風(fēng)險管理部監督并協(xié)調各部門(mén)及時(shí)的進(jìn)行了改正，進(jìn)一步提高了我行員工對風(fēng)險防控的意識。
三、對貸款進(jìn)行審批，嚴格把好貸時(shí)審查這一關(guān)，保證我行的資金安全。
資金安全是我行的生命線(xiàn)，也是各項業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展的'堅實(shí)后盾，我部門(mén)充分認識到風(fēng)險管理的重要意義，深入學(xué)習我行以及業(yè)內風(fēng)險管理的知識規則，對于負責的每一筆貸款，都本著(zhù)“防患于未然”的精神去嚴格審查。對于手續的齊備、資料的真實(shí)健全均是逐一落實(shí)，絕不出現漏洞和懈��；對于貸款細節中發(fā)現的困惑和問(wèn)題，及時(shí)向行領(lǐng)導匯報請示、與信貸部門(mén)溝通核實(shí)，盡到風(fēng)險管理人員的職責。
總結一年的工作，本科室人員能夠嚴格要求自己、認真履行職責，較好地完成了各項工作。在以后的工作中我部門(mén)還要虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷的提高本科室人員的工作能力，用我們的努力工作為我行的發(fā)展貢獻一份力量。
管事部述職報告 篇8
20xx年，是會(huì )展中心快速發(fā)展的一年，也是設備管理部從無(wú)到有，從有到精的一年。成立半年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的鼎力配合下，在全部門(mén)員工的努力下我以規范化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅持“向設備技術(shù)要效率，向設備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴把設備驗收移交關(guān)，狠抓設備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下：
一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)
回首這半年來(lái)的工作，我感慨良多，由于設備管理部剛剛成立，所以無(wú)論在技術(shù)實(shí)力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺，但我沒(méi)有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面，我從強化理論學(xué)習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習內容上，根據各個(gè)施工單位安排的專(zhuān)題培訓，精讀細研培訓內容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心；在學(xué)習方法上，按照“缺什么補什么、需什么學(xué)什么”的指導原則，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合的辦法，確保了學(xué)習活動(dòng)有的放矢。另一方面，以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見(jiàn)單位技術(shù)人員交流學(xué)習，學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習，設備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門(mén)員工一起在現場(chǎng)一線(xiàn)熟悉設備，查找問(wèn)題，對比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論，共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過(guò)加強交流溝通，使得無(wú)論是部門(mén)內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見(jiàn)，緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在指導實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認真做好分管工作。
根據公司班子分工，我主要負責能耗管理與設備管理等方面的工作，總結任職這半年多來(lái)，可謂有成績(jì)也有敗績(jì)。
1、設備驗收移交方面：20xx年6月16日設備管理部應公司發(fā)展需要成立。自成立以來(lái)，根據公司指示，我便將部門(mén)的工作核心和重點(diǎn)放在大劇院各類(lèi)設備的驗收和移交工作上來(lái)，同時(shí)還要配合各承建單位及廠(chǎng)家查找故障缺陷，提出整改方案，消除遺留問(wèn)題和安全隱患。
為保證大劇院設備安全有效的移交，我帶領(lǐng)部門(mén)全員從設備的清點(diǎn)、系統的功能檢測、完工圖紙的查驗、到資料的收集和備品備件的核對，無(wú)不傾力而為。
從6月份成立至9月份我部門(mén)人均加班時(shí)間為每月228小時(shí)。由于長(cháng)期頻繁的加班，部分員工也出現了一些焦慮煩躁情緒，為了能保證移交工作的順利完成，我改變工作思路開(kāi)展與員工“半小時(shí)談話(huà)”的活動(dòng)，即每周安排三十至四十五分鐘與部門(mén)一位員工進(jìn)行談話(huà)，這樣既拉近了我與部門(mén)員工的距離，同時(shí)也讓我準確掌握了員工的情況，對于部門(mén)的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月底大劇院兼會(huì )議中心的會(huì )議系統、音響系統、燈光系統、機械舞臺系統、強弱電單元、空調系統、消防及水路系統、泛光照明系統、智能控制單元、電梯單元等設備全部通過(guò)驗收，完成移交。
2、活動(dòng)保障服務(wù)方面：真抓實(shí)干，全力完成公司的演出、會(huì )議、接待活動(dòng)的保障與服務(wù)工作。扎扎實(shí)實(shí)做事是我要求本部門(mén)員工的日常工作準則。我堅持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的.精神抓好公司設備管理基礎工作，這樣才能為公司各類(lèi)活動(dòng)服好務(wù)，為領(lǐng)導提供第一手設備資料，當好公司領(lǐng)導的業(yè)務(wù)參謀。做好保障服務(wù)，首先要找準位臵，本人在工作中堅持強調，設備管理部的每一位員工，不僅僅是會(huì )議專(zhuān)責、弱電專(zhuān)責、綜合管理員等同時(shí)也是服務(wù)員——服務(wù)展覽、服務(wù)會(huì )議、服務(wù)演出，服務(wù)會(huì )展。其次要有責任，我時(shí)常告誡，做好一件事是小事，做錯一件事是大事，所有要求本部門(mén)全體員工盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一次保障工作。
樹(shù)立“公司為重，服務(wù)為先”的思想，不斷增強主動(dòng)技術(shù)服務(wù)意識，切實(shí)提高設備管理能力和業(yè)務(wù)水平，將設備管控轉變?yōu)榇龠M(jìn)公司發(fā)展的生產(chǎn)力；編寫(xiě)了《保障工作流程》和《重大關(guān)鍵活動(dòng)應急保障預案》等相關(guān)保障制度；對演出活動(dòng)期間的人員的安排、責任劃分、重點(diǎn)區域巡視重新進(jìn)行了調整；改變工作方式變被動(dòng)保障為主動(dòng)保障，積極配合商務(wù)公司、大劇院演出管理公司、文播公司以及各項活動(dòng)的承辦方，做好技術(shù)對接和服務(wù)工作。
3、規范化制度完善方面：根據公司規范化管理的要求，加強了對部門(mén)工作制度化、規范化建設，積極健全設備管理部的各項制度，具體表現在以下四個(gè)方面：
�。�1）明確部門(mén)職能，明確崗位職責，強化工作責任。便于挖掘每個(gè)員工的工作潛力，更好的形成統一協(xié)調的工作機制，形成團結一致、。高效運轉的氛圍；
�。�2）修改完善設備管理工作細則，建立設備定期檢查和定期維護制度；
�。�3）強調設備管理流程標準化，制定了設備管理所需的各類(lèi)范本和模板；
�。�4）通過(guò)會(huì )議討論學(xué)習，推動(dòng)部門(mén)工作向專(zhuān)業(yè)化、規范化方向發(fā)展。
4、節約能耗方面：節約能源是我國的基本國策，也是公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提高公司經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益、增強核心競爭力的根本要求。做為公司能耗主要管控部門(mén)的負責人，我主要圍繞經(jīng)營(yíng)管理、設立定額、技術(shù)革新三方面做了大量工作，取得了一些成績(jì)，具體情況如下：
�。�1）以認真貫徹《節能法》和《節能條例》為根本，狠抓“節能降耗”的基礎管理工作。根據國家和本事的法律、法規建立健全了公司的動(dòng)力能源管理制度和考核體系，使節能管理工作有法可依、有章可循；
�。�2）制定科學(xué)嚴謹的量化能耗定額。通過(guò)調研了解同行業(yè)的實(shí)際能耗情況，按照一流企業(yè)標準，結合本公司實(shí)際，制定切實(shí)可行的公司及子公司的能耗定額（已通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì )）。公司及子公司的量化能耗定額是實(shí)際生產(chǎn)運行結果的檢驗標準，既是全體員工能源消耗的工作目標，也是對企業(yè)日常運行工作的行為約束；
�。�3）堅持抓好基礎考核工作。堅持把節能降耗當成為公司一項基本的日常管理工作，同時(shí)，以公司的每次演出、會(huì )議活動(dòng)為重點(diǎn)，以公司的合作單位和子公司為主體，對水、電、燃氣的消耗進(jìn)行監控并記錄。并在每月月底進(jìn)行能耗總結，并將能耗情況以書(shū)面形式通知各子公司及合作單位負責人，從而激發(fā)和提高子公司節能意識，調動(dòng)其員工主動(dòng)參與節能降耗的積極性。
�。�4）加大科技創(chuàng )新力度，拓展節能降耗思路。我始終堅持科技進(jìn)步，實(shí)現內涵發(fā)展，將節能工作貫徹到底。在過(guò)去的一年中，我們通過(guò)對我公司空調系統的實(shí)際耗能分析和討論，優(yōu)化配臵空調機組、調整開(kāi)啟之間、減少模塊工作數量，降低模塊空載、輕載損壞等節能措施，在滿(mǎn)足展會(huì )、會(huì )議、演出環(huán)境溫度要求的前提下，盡可能了降低了空調耗電耗氣量滿(mǎn)足；通過(guò)嚴格控制展覽中心、大劇院、市民廣場(chǎng)、泛光照明模式，使室外泛光照明既滿(mǎn)足公益性的需要也達到了節能要求；通過(guò)強化提供信息支持。并指定專(zhuān)人負責設備資產(chǎn)管理，規范管理設備資產(chǎn)，防止因人員變動(dòng)調整出現的設備遺失和隨意更改設備用途情況的發(fā)生。
去年年底為配合舞臺技術(shù)設備的移交工作，對部門(mén)現有設備資產(chǎn)進(jìn)行了再次盤(pán)查，制作了詳細的設備移交清單，并于本月完成了舞臺技術(shù)設備資產(chǎn)的順利交接。
四、廉潔自律，自覺(jué)接受監督。
一年來(lái)，本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政目標責任書(shū)，在思想上始終保持頭腦清醒，行動(dòng)上嚴格要求自己，作風(fēng)上謙虛謹慎，生活上艱苦樸素，工作中雷厲風(fēng)行，政治上立場(chǎng)堅定。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權所動(dòng)，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
五、工作存在的問(wèn)題和工作思路
�。ㄒ唬┕ぷ鞔嬖诘膯�(wèn)題
1、學(xué)習深度不夠，表現在政治學(xué)習不夠系統，業(yè)務(wù)學(xué)習不夠全面，影響到解決實(shí)際問(wèn)題方法和措施的準確性。
2、工作作風(fēng)和創(chuàng )新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；
3、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動(dòng)員工的積極性。
4、在職工培訓方法上沒(méi)有創(chuàng )新，設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。
5、在規范化管理活動(dòng)開(kāi)展中，制度和考核不夠完善，部門(mén)員工參與的積極性不高，進(jìn)步緩慢。
6、設備管理不夠專(zhuān)業(yè)化、精細化、規范化，設備的點(diǎn)檢及保養工作有待加強；
7、在節約能耗、降低成本等方面的工作，還是沒(méi)有完全開(kāi)展。
�。ǘ┱募�20xx年工作方向
1、進(jìn)一步加強政治理論知識學(xué)習，切實(shí)增強責任感和使命感，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )十七大精神和各級領(lǐng)導的講話(huà)精神，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，把個(gè)人的理想追求與我廠(chǎng)的發(fā)展緊密結合起來(lái)，用先進(jìn)的管理理念和發(fā)展目標來(lái)指導實(shí)際工作。
2、不斷加強業(yè)務(wù)知識和安全知識的學(xué)習，不斷對自己的工作、學(xué)習進(jìn)行總結，提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、恪盡職守、勇于吃苦，樹(shù)立和強化自身的表率作用，充分調動(dòng)車(chē)間廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，以“嚴、細、實(shí)”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，良好的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，搞好自己的本職工作。
4、進(jìn)一步加強員工培訓力度和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高完成本職工作的能力，培養其有較高的工作責任感和強烈的進(jìn)取意識。
5、加大設備的動(dòng)態(tài)管理力度，規范化各類(lèi)作業(yè)票和臺帳，繼續抓好基礎管理。持續深入開(kāi)展規范化管理活動(dòng)，提高素養，規范行為。
6、積極探索符合現代企業(yè)制度要求的設備管理模式，進(jìn)一步理順管、用、養、修幾個(gè)環(huán)節的關(guān)系，實(shí)現公司設備的保值增值。
7、成立成本分析小組，每月進(jìn)行成本分析，把成本控制、節能降耗工作進(jìn)一步推向深入。
各位領(lǐng)導、同事，20xx年是我公司“十二五”規劃的攻堅之年，我與設備管理部將在公司的領(lǐng)導下，以高度的責任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，為把設備管理部建設成“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型”部門(mén)，為建設節能型公司，全面提升公司設備運營(yíng)效率和降低運營(yíng)成本做出應有的貢獻！
謝謝大家！
管事部述職報告 篇9
時(shí)光飛逝，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處
4.每一個(gè)月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每一個(gè)月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的.運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每一個(gè)月進(jìn)行清洗。每一個(gè)月對一～三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，六月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每一個(gè)月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行十五分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查二次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電:668805度，水：3744方
五、技能培訓
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行
六、目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
七、20xx工作計劃
1.針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養
3.跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作，并對維保過(guò)程，結果進(jìn)行監督檢查
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全
5.隨時(shí)處理各項報修工作
6.完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。
管事部述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
一、現將今年開(kāi)展工作做如下總結：
xxxx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項檢查的方式開(kāi)展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計檢查問(wèn)題數382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪(fǎng)工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計檢查問(wèn)題數20件。
3、夜間查崗開(kāi)展4次，問(wèn)題總計48件，均已落實(shí)責任人現場(chǎng)整改，有效規避問(wèn)題發(fā)生。
4、專(zhuān)項檢查開(kāi)展5次(包括公司和陪同集團)，問(wèn)題總計55件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過(guò)各項檢查并責令整改，xxxx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆；無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無(wú)遲到早退，嚴格遵守公司規章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表?yè)P。這一年以來(lái)，我學(xué)習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開(kāi)展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的`制作、專(zhuān)題會(huì )的召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì )：月度品質(zhì)例會(huì )的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì )議通知、會(huì )議內容、會(huì )議主持、會(huì )議紀要的發(fā)布。
3、檢查標準的制定：
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿(mǎn)足業(yè)主及法律法規要求的服務(wù)(ISO9000:xx年度對業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查(取代以往自行填寫(xiě)行式)
(2)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的達成
4、根據初次客戶(hù)滿(mǎn)意度戶(hù)數，依客戶(hù)要求責令管理處整改相關(guān)問(wèn)題，以5%、0%的要求逐步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，預估xxxx年年底客戶(hù)滿(mǎn)意度達到80%，xxxx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到85%，xxxx年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業(yè)主背影，欠費原因
(3)、采取措施，收取物管費
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現場(chǎng)或電話(huà))，并責令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪(fǎng)一次同行公司樓盤(pán)，了解和學(xué)習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專(zhuān)業(yè)型人才；本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會(huì )定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓。
9、其他協(xié)作工作。
三、個(gè)人的不足：
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規不熟：制定學(xué)習計劃，學(xué)習并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導批復！
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