家具市場(chǎng)調查報告范文
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們必須開(kāi)展調查以搞清情況，最后用調查報告將調查成果展示出來(lái)。寫(xiě)調查報告需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的家具市場(chǎng)調查報告范文，歡迎大家分享。
調查人:XXX
調查時(shí)間：20xx年1月1日---20xx年1月15日（共15天）
調查地區：南寧市區
調查目的：對市場(chǎng)初步了解的同時(shí)，尋找潛在的商機。
調查對象：重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商；家具市場(chǎng)的銷(xiāo)售員。
調查方式：抽樣詢(xún)問(wèn)調查，面對面的溝通。
調查內容：
1、整體市場(chǎng)環(huán)境（不同檔次，不同的銷(xiāo)售方式）。
2、主要分布（主要渠道的構成和分布）。
3、競爭環(huán)境（主要品牌，價(jià)格情況，廣告情況）。
4、客戶(hù)的建議及對市場(chǎng)的需求分析。
主要調查思路：
1、同行中其它相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。
2、同行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格差異，不同檔次間價(jià)格狀況。
概述
作為廣西首府的南寧是一個(gè)以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。全市轄五城區和七個(gè)縣，分別是城北、新城、興寧、永新、江南五城區，武鳴、邕寧、橫縣、馬山、賓陽(yáng)、隆安、上林七個(gè)縣，總面積22626.95平方公里，居住著(zhù)壯、苗、回、瑤等36個(gè)少數民族，總人口為620.12萬(wàn)人，其中，市區人口為140.39萬(wàn)人。其家具市場(chǎng)蘊藏著(zhù)極大的商機，單網(wǎng)上可查，南寧大大小小家具制造企業(yè)有206個(gè)。而其中90%是小企業(yè)，廠(chǎng)址分布遠離市區。市區內的賣(mài)場(chǎng)家具品牌繁多，外來(lái)進(jìn)入品牌有皇朝家私，恒信，聯(lián)邦，天子之木，歐百利等。
市場(chǎng)基本情況
在為其10天的調查日期里，我首先走訪(fǎng)了南寧市內重要的大型家具賣(mài)場(chǎng)，接著(zhù)抽樣調查各分散的賣(mài)場(chǎng)及家具店等，接下來(lái)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)形式可以簡(jiǎn)單歸類(lèi)如下：
一、以直銷(xiāo)為主的家具企業(yè)：這類(lèi)企業(yè)有廣西金鼎家具有限公司，藝榮家具有限公司，港峰家私廠(chǎng)，暨達家具有限責任公司等多家公司，生產(chǎn)廠(chǎng)就在南寧較偏僻地帶，為本地生產(chǎn)廠(chǎng)商。其共同特點(diǎn)是：以低檔的低價(jià)位的辦公餐飲家具為主。通過(guò)走訪(fǎng)調查發(fā)現，其工廠(chǎng)都地處較偏僻，遠離市中心繁華地段，而且其生產(chǎn)方式及其老化，生產(chǎn)廠(chǎng)房低矮，擺放雜亂，生產(chǎn)材料是以普通的木料為主，加工車(chē)間大量灰塵產(chǎn)生。高污染，高消耗，所產(chǎn)成品有異味。以直銷(xiāo)為主，通過(guò)廣告投放等方式進(jìn)行宣傳，有自備展廳，不過(guò)所展示產(chǎn)品類(lèi)型單一簡(jiǎn)單，客戶(hù)以定制為主。其餐桌（16一桌帶六個(gè)凳子）售價(jià)僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優(yōu)點(diǎn)在于，因為工廠(chǎng)遠離市區（自租的特定展廳卻是處于人流量較多處），直銷(xiāo)為主，銷(xiāo)售環(huán)節節約了成本，以酒店餐飲家具為主（居家家具很少，主要是餐桌，木質(zhì)床），走低檔路線(xiàn)，售價(jià)大多在千元以?xún)�，在普通餐飲辦公方面的市場(chǎng)有巨大市場(chǎng)，顧客群只是因為普通需要而大批量購買(mǎi)。
二、以零散銷(xiāo)售為主的小型賣(mài)場(chǎng)：這類(lèi)的小型賣(mài)場(chǎng)多在南寧一般的街道，或者人流聚集的車(chē)站，小區旁邊。經(jīng)營(yíng)分散，所賣(mài)家具類(lèi)型多樣，一般有五金家具，布藝家具，普通木質(zhì)家具等，屬于中低價(jià)位的家具。不存在品牌概念，也沒(méi)有準確的商業(yè)定位，很簡(jiǎn)單的一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，里面擺放的有辦公用品，也有家具用品。小到一般的椅子，五金圓凳等，大件有木床，柜子等。南寧這類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)有北大家具市場(chǎng)，豐康家具有限公司，銀龍家具市場(chǎng)等。由于客流量大，其中占據大多數的的平民百姓，一般工薪階層是主要消費群。這一部分的家具目前還是囊中羞澀的消費的首選。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。對于品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產(chǎn)品的實(shí)用性。一般的1.8M*2M的普通木制床售價(jià)為700元，連床墊一同出售為1100元，價(jià)格相對低廉。
三、代售為主的大型家具廣場(chǎng)：在南寧市這種大型的家具賣(mài)場(chǎng)最出名的有安吉路的春城家具廣場(chǎng)，都之都，南湖公園旁邊的宜家居等。其處于繁華地段，知名度高。如在春城家具廣場(chǎng)，其內部分為A——L共12個(gè)展廳，聚集了廣西區內外的許多家具品牌，分為家用，辦公，休閑，酒店等幾大塊。以中高檔家具為主，集中銷(xiāo)售。其優(yōu)點(diǎn)是：在南寧地區有極高知名度，有專(zhuān)門(mén)的公交車(chē)�？空九_——春城家私城，人們可選空間大，一定程度上節約了單個(gè)品牌的廣告支出，地理位置優(yōu)越，客流量大，購物環(huán)境好，占據南寧中高檔家具主要市場(chǎng)。內有實(shí)木，藤絲，布藝，金屬等多種類(lèi)型家具，有不同特色品牌的家具。同類(lèi)型的家具自身優(yōu)勢無(wú)法更好突顯，服務(wù)態(tài)度是其銷(xiāo)售量的主要決定因素，如以經(jīng)營(yíng)沙發(fā)，軟床，床墊為主的北京愛(ài)瑞斯（ARIS）為例，它就做出了這樣的服務(wù)承諾：
1，自簽單日期起7天內，標準尺寸可退貨；
2，免費上門(mén)測量，設計（市區里）；
3，工作時(shí)間8小時(shí)內回復，24小時(shí)上門(mén)服務(wù);
4，坐墊海綿，床墊彈簧保用20年；
5，木框架終身免費保修，產(chǎn)品終身免費拆裝。正式這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了產(chǎn)品的形象，贏(yíng)得了顧客的親睞，生意好過(guò)別的店。
賣(mài)場(chǎng)里香木，松木，櫻桃木，桉木等家用家具價(jià)格集中區域在2000——6000元，而相對價(jià)格較低的五金家具，藤藝家具銷(xiāo)售價(jià)格一般集中在2000元左右。而高檔的皇朝家私，木之魂，大涌紅木至尊系列等以家用，辦公為主價(jià)格集中在8000——50000元間。走高檔路線(xiàn)，在展廳里可以看見(jiàn)紅木沙發(fā)，餐桌，木制床，中堂等家具。更有明式，清式家具。典雅尊貴，莊重華麗，走高檔路線(xiàn)。這類(lèi)間接的銷(xiāo)售方式，生產(chǎn)和銷(xiāo)售分離，很多品牌通過(guò)物流的方式進(jìn)駐，物流成本很高，多品牌競爭激烈，同檔次間價(jià)格戰于銷(xiāo)售方不利。房租，物業(yè)費等一定程度上稀釋了所獲利潤。
這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。臨近春節，有不少開(kāi)著(zhù)高檔轎車(chē)的顧客光臨聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、迪信、皇朝、富運等，他們作為這種高檔家具的主要消費人群，很多富豪在選購家具的時(shí)候更關(guān)心的家具的品味知名度等。
通過(guò)調查發(fā)現，現在的南寧家具市場(chǎng)上，低端市場(chǎng)上主要為本地企業(yè)所壟斷，中高檔家具市場(chǎng)眾多品牌群雄爭戰，競爭激烈。其中實(shí)木家具占據主要市場(chǎng)，主要的實(shí)木家具大體可以分為桌式，床式，柜式等三大類(lèi)，其中床式家具占據很大一塊市場(chǎng)，并且有利可圖，其價(jià)格從百元到萬(wàn)元不等。因為居民收入，愛(ài)好等因素影響，不同檔次的家具各自具有其特定消費群，從同瓜分市場(chǎng)。
總結及對興利家具的建議：
從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，整體的供求已是呈飽和狀態(tài)，競爭也進(jìn)入了白熱化狀態(tài)，然而我們結合興利的實(shí)際情認真分析研究一下，還是可以從中發(fā)現機會(huì )獲得收益的。
第一，在低檔價(jià)位市場(chǎng)，基本上是被本地化的企業(yè)壟斷，由于其自身所具備的優(yōu)勢得它們更容易占據本地市場(chǎng)，但是隨著(zhù)人們生活水準不斷的提高的事實(shí)，這塊市場(chǎng)未來(lái)最有可能的市場(chǎng)只能是在普通餐飲等消費性的產(chǎn)業(yè)的供給上，而最終會(huì )被家用家具這塊淘汰在外，所以對于定位在中高檔的家用辦公產(chǎn)品生產(chǎn)的興利來(lái)說(shuō)這塊是次重點(diǎn)。
第二，從競爭品牌講，現在興利面臨的對手應該是皇朝，恒信，等品牌。搶占市場(chǎng)的重要法寶重要的是品牌，最大可能的擴大品牌影響力，從而從競爭中脫穎而出。面對現在市場(chǎng)上產(chǎn)品形象復制嚴重的這一種狀況，應該在確定產(chǎn)品定位的同時(shí)考慮一下產(chǎn)品形象的改進(jìn)。例如為了迎合現在一些富豪尋求高品味的格調而考慮到設計仿古設計，或者宮廷系列等，從而彰顯興利的與眾不同高檔路線(xiàn)，做出自己的風(fēng)格。實(shí)實(shí)在在的做到不是在賣(mài)家具，而是在賣(mài)一種文化。
第三，不同檔次不同定位的家具品牌的競爭，在特殊節日多多少少都會(huì )采取降價(jià)或者打折的方式來(lái)增加銷(xiāo)售量的做法，從而導致了很多顧客會(huì )選擇在節日購買(mǎi)家具，從而影響到家具平時(shí)的銷(xiāo)售量。這里面可以看到，在平時(shí)家具市場(chǎng)里具有很大一塊空白，可以通過(guò)增加平日的銷(xiāo)售的方式來(lái)擴大銷(xiāo)量。比如說(shuō)在喜慶節日買(mǎi)床可以送簡(jiǎn)易的床頭柜等，而平時(shí)不送，但是價(jià)格不變。而不以惡性的價(jià)格戰，搶占市場(chǎng)。從而給人一種價(jià)格定位準確，品牌過(guò)硬的感覺(jué)。確立品牌在顧客心中的地位。
第四，同時(shí)面對現在家具市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分散的狀況，可以考慮嘗試走連鎖經(jīng)營(yíng)的道路，借鑒肯德基及沃爾瑪等連鎖超市的模式，進(jìn)行規�；�(jīng)營(yíng)，在消費潛力大的地區進(jìn)行整套的家具供給線(xiàn)投放，設立自己的專(zhuān)營(yíng)店。比如在家用家具這一塊就要考慮到顧客在買(mǎi)沙發(fā)的同時(shí)，是不是還會(huì )需要書(shū)桌，買(mǎi)床是不是會(huì )需要電視柜等。完善家具類(lèi)型，力爭達到“一站式購物”的效果。同時(shí)重要的一點(diǎn)那就是加強售后服務(wù)，保持回頭率。
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