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怎么寫(xiě)市場(chǎng)調查報告范文
在發(fā)生了一個(gè)事件或情況之后,我們必須開(kāi)展調查以搞清情況,并將探尋到的規律和經(jīng)驗寫(xiě)進(jìn)調查報告。一起來(lái)參考調查報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的怎么寫(xiě)市場(chǎng)調查報告范文,歡迎閱讀與收藏。
怎么寫(xiě)市場(chǎng)調查報告1
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
3.結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
下面是市場(chǎng)調研報告范文:
市場(chǎng)調查報告應該是所有企業(yè),所有的市場(chǎng)調查人員都會(huì )接觸到的一個(gè)東西,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調查報告就是市場(chǎng)調查人員以書(shū)面形式,反映市場(chǎng)調查內容及工作過(guò)程,并提供調查結論和建議的報告,起撰寫(xiě)的好壞程度也直接影響到整個(gè)市場(chǎng)調查研究成果的質(zhì)量高低,市場(chǎng)調查報告的目的就是旨在為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)而合理的導向,最終為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)實(shí)際的依據。
因此我們不難看出市場(chǎng)調查報告在所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要程度!而我們現在就簡(jiǎn)單的來(lái)分享下市場(chǎng)調查報告如何撰寫(xiě):我們主要來(lái)講解它的格式跟寫(xiě)作技巧
一,市場(chǎng)調查報告的格式
市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作的一般程序是:確定標題,擬定寫(xiě)作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫(xiě)調查報告初稿,最后修改定稿
我們知道任何的書(shū)面文字的寫(xiě)作都有一個(gè)基本的框架結構,也就是我們說(shuō)的格式,書(shū)信有書(shū)信的格式,當然市場(chǎng)調查報告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡(jiǎn)單的來(lái)介紹下
一般來(lái)說(shuō),各種市場(chǎng)調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個(gè)部分:
1. 標題
市場(chǎng)調查報告的標題即市場(chǎng)調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。標題要簡(jiǎn)單明了、高度概括、題文相符。
市場(chǎng)調查報告的題目可以有兩種的寫(xiě)作形式:公文式標題;文章式標。
2.導言
導言也可以說(shuō)是引言,是市場(chǎng)調查報告的開(kāi)頭部分,一般說(shuō)明市場(chǎng)調查的目的和意義,介紹市場(chǎng)調查工作基本概況,包括市場(chǎng)調查的時(shí)間、地點(diǎn)、內容和對象以及采用的調查方法、方式。這是比較常見(jiàn)的寫(xiě)法。也有調查報告在導言中,先寫(xiě)調查的結論是什么,或直接提出問(wèn)題等,這種寫(xiě)法能增強讀者閱讀報告的興趣。
3. 主體部分
這部分是市場(chǎng)調查報告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在,是市場(chǎng)調查報告中的主要內容,是表現調查報告主題的重要部分。這一部分的寫(xiě)作直接決定調查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀(guān)、全面闡述市場(chǎng)調查所獲得的材料、數據,用它們來(lái)說(shuō)明有關(guān)問(wèn)題,得出有關(guān)結論;對有些問(wèn)題、 現象要做深入分析、評論等?傊,主體部分要善于運用材料,來(lái)表現調查的主題。
4. 結尾
結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分,主要是形成市場(chǎng)調查的基本結論,也就是對市場(chǎng)調查的`結果作一個(gè)小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。有的市場(chǎng)調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關(guān)調查的統計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。
二,市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作技巧
要做好市場(chǎng)調查研究前期工作。寫(xiě)作前,要根據確定的調查目的,進(jìn)行深入細致的市場(chǎng)調查,掌握充分的材料和數據,并運用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告打下良好的基礎。 要實(shí)事求是,尊重客觀(guān)事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。 要中心突出,條理清楚。運用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據主旨的需要對材料進(jìn)行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類(lèi),并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。
1. 調查報告力求客觀(guān)真實(shí)、實(shí)事求是
調查報告必須符合客觀(guān)實(shí)際,引用的材料、數據必須是真實(shí)可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫(xiě)?傊,要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)。
2. 調查報告要做到調查資料和觀(guān)點(diǎn)相統一
市場(chǎng)調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀(guān)點(diǎn)、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫(xiě)過(guò)程中,要善于用資料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn),用觀(guān)點(diǎn)概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀(guān)點(diǎn)相分離。
3.調查報告要突出市場(chǎng)調查的目的撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告,必須目的明確.
有的放矢,任何市場(chǎng)調查都是為了解決某一問(wèn)題,或者為了說(shuō)明某一問(wèn)題。市場(chǎng)調查報告必須圍繞市場(chǎng)調查上述的目的來(lái)進(jìn)行論述。
4.調查報告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、準確、易懂
調查報告是給人看的, 無(wú)論是廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長(cháng)、乏味、呆板的語(yǔ)言,也不精通調查的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。因此,撰寫(xiě)調查報告語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)單、準確、通俗易懂。
市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作的一般程序是:確定標題,擬定寫(xiě)作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫(xiě)調查報告初稿,最后修改定稿。
5.以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎
既然我們說(shuō)了,一份好的市場(chǎng)調查報告能作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)導向,因此好的市場(chǎng)調查報告就必須依賴(lài)與科學(xué)的市場(chǎng)調查方法,由此可以知道我們要善于利用并合理科學(xué)的利用市場(chǎng)調查中的各種方法。
6,在寫(xiě)作過(guò)程中我們的分析論證要充分合理,這樣得出的結果建議才能是完整而有用的。
怎么寫(xiě)市場(chǎng)調查報告2
一、問(wèn)題的提出:
訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過(guò)對市場(chǎng)真實(shí)需求的準確預測和采集,充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內部供給結構之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現有自上而下生產(chǎn)銷(xiāo)售運行模式向在堅持專(zhuān)賣(mài)法基礎之上的市場(chǎng)化運作模式的轉變。
顯然,需求預測是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn),也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節,因此,能否對當前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準確判斷,是這場(chǎng)戰役成敗之關(guān)鍵。
本文以西安市場(chǎng)不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)研究為基礎,結合經(jīng)濟學(xué)理論、預測理論,探索適合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)的普遍預測思想和方法。
二、各業(yè)態(tài)的市場(chǎng)特征分析
(一)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售結構分析
本次我們對西安市卷煙零售戶(hù)總體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了統計,所得數據如下表(表1)所示:
以上數據表明,西安市轄區內商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶(hù)總量的17.3%,五度(注:五度評價(jià)是指將零售客戶(hù)對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長(cháng)度、誠信度作為對零售客戶(hù)進(jìn)行評價(jià)的依據。通過(guò)五度評價(jià),目的是找到客戶(hù)的需求點(diǎn),為客戶(hù)提供針對性的服務(wù),從而不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區和鄉鎮市場(chǎng);食雜店、娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)等傳統業(yè)態(tài)占零售商戶(hù)總量的82.7%,五度得分較低,客戶(hù)遍布全市。專(zhuān)營(yíng)店和小型超市已在城區和鄉鎮市場(chǎng)中迅速發(fā)展,所占比重迅速增加?傮w來(lái)說(shuō),食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶(hù)總量的76.5%,因此,如何準確預測這類(lèi)客戶(hù)需求量,應為訂單供貨工作之重點(diǎn)。
各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售結構分析可由各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表看出:
從卷煙銷(xiāo)售結構看,商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)銷(xiāo)售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統業(yè)態(tài),一、二類(lèi)煙大大超出全區域平均水平,因此,在制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),大型商場(chǎng)、連鎖超市及特殊場(chǎng)所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對象;專(zhuān)營(yíng)煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的'重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶(hù);農村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶(hù)。
總之,大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷(xiāo)量比重低于傳統業(yè)態(tài),但銷(xiāo)售結構、檔次明顯高于傳統業(yè)態(tài),其銷(xiāo)售潛力不可忽視。傳統業(yè)態(tài)客戶(hù)作為卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的核心客戶(hù),是我們提升網(wǎng)絡(luò )核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營(yíng)方式分析
從各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營(yíng)方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營(yíng)卷煙方式的抽樣結果可以看出,我市除專(zhuān)營(yíng)煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶(hù)以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外,有75%以上的客戶(hù)是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營(yíng)項目,這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶(hù),方便顧客購買(mǎi),從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷(xiāo)售形式抽樣結果得出,新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的主要客戶(hù)結構分析
大型商場(chǎng)、連鎖超市其消費群體結構較為復雜,分布于各個(gè)消費階層,還有機關(guān)事業(yè)單位及外來(lái)旅游經(jīng)商人員,顧客收入水平差異較大,流動(dòng)性較強。特殊場(chǎng)所其消費群體結構單一,局限于追求時(shí)尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過(guò)往行人、外來(lái)務(wù)工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區食雜店表現為中高收入群體比重較大,顧客相對穩定,農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。酒煙專(zhuān)營(yíng)店,其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數為固定客戶(hù),其對卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過(guò)往行人,農村小超市、便利店以服務(wù)外來(lái)人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買(mǎi)和滿(mǎn)足過(guò)往行人隨意購買(mǎi),客戶(hù)也相對穩定。
(四)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費者行為分析(如表5)
從上表分析可以看出,在購買(mǎi)卷煙作為禮品時(shí),煙民傾向于去大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)購買(mǎi);在購買(mǎi)自己消費的卷煙時(shí),煙民傾向于去傳統業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買(mǎi)渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷(xiāo)售已滿(mǎn)足顧客的應急之需。
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