學(xué)生實(shí)訓報告（精選22篇）
我們眼下的社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的學(xué)生實(shí)訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇1
六周的實(shí)習結束了�？墒俏覍χR的追求，對知識得渴望始終沒(méi)有結束。這次實(shí)習使我的動(dòng)手本事得到了很大提高，也讓我認識到動(dòng)手本事是多么的重要。我們平時(shí)的學(xué)習雖然感覺(jué)自我還是很不錯的，在專(zhuān)業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的�？墒墙�(jīng)過(guò)這次的的實(shí)習讓我認識到好的理論知識只是基礎，僅有經(jīng)過(guò)與實(shí)踐的相結合才是真正的知識。社會(huì )需要的不僅僅是滿(mǎn)腔熱情的人更是有真正動(dòng)手本事的人。以前的學(xué)習主要是系統的'學(xué)習理論知識，而這次的實(shí)習讓我明白基礎的理論知識是不夠的。在這次的實(shí)習資料包括電路的設計，印制電路板，電路的焊接和調試等等。經(jīng)過(guò)這六周的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了許多的東西：
一、在實(shí)習中學(xué)會(huì )要與同學(xué)們互幫互助
一向以來(lái)我們都在為同一個(gè)問(wèn)題而煩勞問(wèn)什么我的學(xué)習、工作效率這么的低呢。其實(shí)我們大家的工作本事都是差不多的，重要的是因為我們沒(méi)有學(xué)會(huì )團結，怎樣和同學(xué)們打交道。在實(shí)訓中，大家經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)于焊接，檢查和調試各個(gè)方面，所以大家都多了一份經(jīng)驗。這種合作精神我想也是日后我們進(jìn)入社會(huì )工作和進(jìn)一步深造學(xué)習所需要的，因為沒(méi)有好的團隊就談不上什么工作，學(xué)會(huì )互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿(mǎn)了信心。
二、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習讓我對本專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更深更系統的了解
此刻想想之前的學(xué)習只能是叫做井底之蛙，以為學(xué)到了很多，其實(shí)不然。學(xué)習其實(shí)就是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程我們從來(lái)就沒(méi)有資格說(shuō)我們學(xué)好了，更不能說(shuō)比誰(shuí)學(xué)得好。在這次的實(shí)習中我們做了五個(gè)項目，每個(gè)項目側重了不一樣的方面，從不一樣方應對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有所了解。在此前的理論學(xué)習中，我掌握了很好的理論知識，一開(kāi)始以為自我學(xué)得好實(shí)訓也沒(méi)有什么問(wèn)題，在這次實(shí)習中我體會(huì )到?jīng)]有什么天才，也沒(méi)有什么基礎，在那里就僅有動(dòng)手。僅有動(dòng)手你才有可能很好的完成每個(gè)項目，從電路設計，焊接，到檢查，調試。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習對電路的焊接技巧，調試方法，設計流程和方法有了一個(gè)系統的了解。這次的實(shí)習讓我對這些知識從感性到理性的認識。理解這些東西無(wú)疑在以后的學(xué)習生活對我們會(huì )有很多的幫忙。
三、從實(shí)習中感受生活
沒(méi)有什么事情能難到我們這句話(huà)說(shuō)的沒(méi)有錯，我們都有著(zhù)雄心壯志，都有對未來(lái)生活完美的憧憬。在實(shí)習我們做了很多的項目�？墒怯泻芏嘁驗榧毿〉腻e誤或疏忽而導致結果無(wú)法出來(lái)。但有時(shí)他又會(huì )給你一個(gè)驚喜比如做到一點(diǎn)也沒(méi)有興趣的時(shí)候結果卻出來(lái)了。也又可能結果明明就是出來(lái)了可是你沒(méi)有注意他，或者結果出來(lái)了可是你卻不明白他就是結果。實(shí)習讓我認識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細致，堅持冷靜，遇到問(wèn)題時(shí)不急不躁，理智分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實(shí)實(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有捷徑，誰(shuí)也別想走捷徑，僅有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自我的目標前進(jìn)，我們都得相信積累的力量。
這次實(shí)習讓我更一步感受到理論與實(shí)踐聯(lián)系的重要性，也讓我認識到未來(lái)的社會(huì )需要的不僅僅是具有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識的人才，更需要能將理論知識與實(shí)際相結合，具有較強的實(shí)踐動(dòng)手本事，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。這次實(shí)習為我以后進(jìn)入社會(huì )工作和進(jìn)一步深造學(xué)習做了很好的準備。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇2
實(shí)習目的：
隨著(zhù)我醫藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，社會(huì )對藥學(xué)人員高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，提高自身的素質(zhì)，培養自身的操作能力，根據學(xué)校的要求，我選擇了在康樂(lè )縣醫院進(jìn)行為期一年的實(shí)習，根據教務(wù)科的安排，分別在住院藥房、門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習。希望通過(guò)實(shí)習能夠熟悉醫院藥房常用的藥物，了解藥房?jì)炔坎僮�，配藥程序，貴重藥品、麻醉的藥品和精神的藥品的管理，還有一些醫院管理等。實(shí)習期是我們這些即將跨入學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習內容：
1、住院藥房
住院藥房是我此次實(shí)習的第一站。實(shí)習的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)�？床坏降臇|西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的。住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門(mén)別類(lèi)，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素C注射液，維生素B6注射液，門(mén)冬鉀美注射液，注射液，生理鹽水，氯化鉀注射液等和抗生素類(lèi)的注射劑如頭孢類(lèi)、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴(lài)氨匹林等；第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等；第三排藥架上擺放的是治療消化道系統疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等；第四排藥架上擺放的是解熱鎮痛類(lèi)藥品如阿司匹林、復方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等；還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水；兩側的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類(lèi)精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類(lèi)精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里，由專(zhuān)人保管。住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫院采用聯(lián)網(wǎng)系統，首先，住院部各科室醫生查房后下醫囑后，由護士將科室病人所需用藥的名稱(chēng)、數量的統領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負責調劑藥品的藥師根據統領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護士核對無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負責人都會(huì )進(jìn)行藥品出庫。一般藥房會(huì )按規定在出庫的前一天先清點(diǎn)藥房?jì)人幤返臄盗�，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿(mǎn)足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數量、劑型輸入電腦，再將出庫統領(lǐng)單傳給藥庫，藥品出庫員根據傳過(guò)來(lái)的信息打印統領(lǐng)清單，然后根據清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應嚴格查對藥品的劑型、數量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對，無(wú)誤后簽名備查。通過(guò)住院藥房三個(gè)月的實(shí)習，我熟悉了不同類(lèi)別藥品的使用范圍，通過(guò)按統領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了；大致掌握了一般藥品的儲存原則：疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應恒溫保存；硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應避光保存；并對精神的藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習中寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2、門(mén)診西藥房
結束了住院藥房的實(shí)習后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門(mén)診西藥房。門(mén)診西藥房的調劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調劑工作的質(zhì)量反應了藥劑科的形象，也反應了醫院醫療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側面。西藥是現在藥品的主力，同時(shí)意味著(zhù)門(mén)診處的工作會(huì )格外繁忙。門(mén)診西藥房的調劑工作面是面對流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì )釀成嚴重的不良后果。所以，調劑工作人員必須嚴格執行操作規程、處方管理制度，認真審查和核對，確保發(fā)出藥品的準確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項。對處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對有配伍禁忌、超劑量處方，調劑人員應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更改或重新簽字，方可調配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人負責收方、審查處方和核對發(fā)藥，另一人負責配方。此方法配方效率高，差錯少。在門(mén)診西藥房，處方審查是調劑工作中最重要的環(huán)節，處方分為四類(lèi)：急診處方為黃色，麻醉處方為紅色，小兒科處方為淡綠色，普通處方為白色。處方限量規定急診處方限量三天，門(mén)診普通處方不超過(guò)七日常量，麻醉注射劑不得超過(guò)2日常用量；普通藥品處方保存一年備查，第二類(lèi)精神的藥品處方保存兩年備查，第一類(lèi)精神的藥品處方保存三年備查。處方的審查應嚴格遵守“四查十對”，即查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥品規格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。處方的書(shū)寫(xiě)應規范，對審核不合格的處方，調劑人員有權拒絕調配。
剛到西藥房，先是熟悉繁多的西藥及它們在藥房的擺放位置，等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置后，在允許的情況下，也試著(zhù)配藥。不明白的'問(wèn)題，總能得到熱心藥師的指點(diǎn)。起初花的時(shí)間較長(cháng)，后期較熟悉了，調配藥物就快了許多，在繁忙的時(shí)候也能忙些忙。在西藥房實(shí)習期間，我有幸遇到了一季度一次的大盤(pán)點(diǎn)，即統計藥房每種藥品的具體數量，與實(shí)際藥品數量是否吻合，得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品，每種都要精確到片，可想工作量之大，況且還不能影響正常的工作，所以藥房的藥師都要義務(wù)加幾個(gè)小時(shí)的班，才能完成。通過(guò)門(mén)診西藥房幾個(gè)月的實(shí)習，我對門(mén)診的調劑工作有了大致的了解，調劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)、繳費、到核對、發(fā)藥，是一個(gè)不可分割的整體，每步都要牢記并嚴格執行流程的各個(gè)環(huán)節，交到患者手中的每一付藥都是整個(gè)門(mén)診調劑室所有工作人員共同勞動(dòng)的結果。在這了，我明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要性，學(xué)會(huì )了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態(tài)度。在這里，我增長(cháng)了知識，學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識，如藥品的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚科處方中也較常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素作用，可抑制皮脂分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療的目的。
當然，由于理論知識的不扎實(shí)，經(jīng)驗不足，在學(xué)習中也給老師帶來(lái)不少麻煩，我要真誠的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵，我會(huì )將所學(xué)的知識應用到以后的生活中。
3、藥檢室
一進(jìn)藥檢室，首先映入眼簾的便是桌上一排排的實(shí)驗儀器和實(shí)驗試劑，有很多在學(xué)校實(shí)驗室見(jiàn)過(guò)如燒杯、量筒之類(lèi)的基本儀器，滴定管、水浴鍋等。進(jìn)入藥檢室，就如同進(jìn)入了一間巨大的實(shí)驗室，琳瑯滿(mǎn)目的試劑，化學(xué)反應的天地，接下來(lái)的工作一定很有趣。
藥檢室是進(jìn)行各種實(shí)驗操作的藥檢工作，其主要職責是對藥物中間品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留洋，并出具檢驗報告，評價(jià)原料、中間品和成品的質(zhì)量穩定性，為確定藥物儲存期和制劑有效期提供依據，以便為臨床用藥安全提供保障。藥檢室的工作標準和過(guò)程主要遵照《中國藥典》，其檢驗程序一般包括：取樣，主要是對中間品和成品分別進(jìn)行取樣，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、批號、規格、來(lái)源、取樣方法、和送檢日期作詳細記錄；藥品的鑒別，藥物的鑒別方法要求專(zhuān)屬性強，再現性好，靈敏度高，操作簡(jiǎn)便快捷，醫療機構的制劑鑒別主要局限于理化鑒別；填寫(xiě)檢驗報告，檢驗報告的內容主要包括名稱(chēng)、批號、規格、數量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結果，檢驗報告填寫(xiě)后應簽上檢驗人員的姓名。檢驗報告的書(shū)寫(xiě)需完整、真實(shí)，不得涂改。藥品質(zhì)量檢測的目的是保證臨床用藥安全，檢測藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國家規定，所以每一個(gè)操作步驟都要按標準走，保證試驗數據的真實(shí)性，切不可捏造實(shí)驗數據。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進(jìn)行操作的，但這些操作在實(shí)驗的整個(gè)過(guò)程中占著(zhù)舉足輕重的地位，直接影響著(zhù)試驗結果的準確性，由于在藥檢室接觸的全部都是化學(xué)藥品，尤其是試驗用的試劑，有好多都是強酸、強堿，這就要求我們一定要嚴格遵守相關(guān)的使用操作規范，一時(shí)的不注意就可能引發(fā)嚴重的事故，所以在藥品檢驗過(guò)程中要時(shí)時(shí)刻刻提高警惕。
通過(guò)藥檢室的實(shí)習，我提高了試驗中動(dòng)手操作的能力，培養了認真負責的工作態(tài)度，相信這段即將走向社會(huì )的訓練，將使我受益終生。
4、中藥房
中藥房是我此次實(shí)習的重點(diǎn)，走進(jìn)充滿(mǎn)中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥材，抽拉式的藥箱，稱(chēng)藥的戥子，排放有序的中成藥和只有在電影中才能見(jiàn)到的鐵碾船，不時(shí)傳來(lái)的搗藥聲，心里特別的興奮，這里是將我在學(xué)校學(xué)習了兩年的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相結合，并檢驗專(zhuān)業(yè)知識最好不過(guò)的地方了。中藥房與西藥房相比規模小了許多，中藥房分為中成藥部和中草藥部，成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里，中成藥按功效分門(mén)別類(lèi)的擺放，如治療心腦血管類(lèi)疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復方丹參滴丸等；清熱解毒類(lèi)的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等；小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等；理氣健脾止痛類(lèi)的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等；鎮靜安神類(lèi)的養血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類(lèi)的，功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里，對特殊的中藥飲片需特殊放置，如揮發(fā)性的砂仁應密閉保存，毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲(chóng)夏草、牛黃等都放在單獨的藥柜里。對存放時(shí)間較長(cháng)的飲片應定時(shí)抽樣檢查。
剛到中藥方，首先應熟悉的除了藥品的擺放位置，就是用藥戥子的稱(chēng)量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫，使用時(shí)右手提提住后毫可以稱(chēng)量100克以?xún)鹊闹亓�，提住前毫可以稱(chēng)量100-250克之間的重量。使用時(shí)要先在定盤(pán)上定位，便于稱(chēng)量時(shí)進(jìn)行校準。只有熟練使用藥戥子，才能快速準確的稱(chēng)量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用，要達到雙腳與鐵碾船的相互配合，這些都是在課本上學(xué)不到的。這次中藥房的見(jiàn)習真是讓我大開(kāi)眼界，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！
在中藥房工作，需要豐富的中藥理論知識，嫻熟的動(dòng)手操作能力，在拿到中藥處方時(shí)要驗方，檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，確認無(wú)誤后方可調劑發(fā)藥，而且要熟悉藥材的別名，如牽牛子又名黑丑、白丑，牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種，在抓藥的時(shí)候又要熟練的使用藥戥子進(jìn)行稱(chēng)量，配藥時(shí)，按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱(chēng)好放入牛皮紙袋中，直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等；另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱(chēng)量前應先搗碎，以便病人煎煮用。
中藥房的實(shí)習生活讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的應用到實(shí)際中，并學(xué)習到了從課本上學(xué)不到的知識，鍛煉了條理分明的工作態(tài)度，從拿戥子的手勢姿勢到撐開(kāi)藥袋將藥材倒入時(shí)兩手的配合，以及藥包的封口，這看似簡(jiǎn)單日復一日的重復勞作都需要極大地耐心和堅持，都需要認真的用心的去學(xué)、去做。
實(shí)習心得：
實(shí)習期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即逝。對藥房的日常工作有了初步的認識。在擺放藥品和配方的過(guò)程中，我熟悉了藥品擺放位置，正確的記憶和固定藥品擺放位置是避免配方時(shí)差錯最有效的方法，每月的效期統計和擺放不同批號藥品時(shí)，要根據批號及有效期檢查或調整一下同一藥品的擺放次序。對于近期將過(guò)期的藥品要特別標記或單獨處理。嚴格遵循先進(jìn)先出原則，是防止過(guò)期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時(shí)應嚴格遵循四查十對得制度。查處方，對科別，對姓名，對年齡；查藥品，對藥名，對劑型，對規格，對數量；查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷�？墒且趯�(shí)際操作過(guò)程中快速準確完成一系列的動(dòng)作需要假以時(shí)日訓練。相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨著(zhù)我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì )通過(guò)這次實(shí)習，更加懂得知識和時(shí)間的積累，不斷充實(shí)自己！
學(xué)生實(shí)訓報告 篇3
實(shí)訓項目：
xxx技能培訓
實(shí)訓地點(diǎn)：
xxxxx
實(shí)訓設備：
在大三這一學(xué)期，我們只要學(xué)習怎樣操作物業(yè)管理軟件，包括怎樣建立業(yè)主檔案，抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車(chē)場(chǎng)管理等，培訓我們的實(shí)操技能，以便我們實(shí)習時(shí)快速頂崗工作。我們的實(shí)訓課全都是用電腦操作，每周12節課，以實(shí)訓教學(xué)為目標，實(shí)現最接近于真實(shí)的仿真環(huán)境，具有良好的演示教學(xué)效果。既提供一個(gè)科研平臺，有力推動(dòng)我系的科學(xué)教學(xué)工作，也為學(xué)生提供一個(gè)長(cháng)期穩定的實(shí)訓實(shí)習平臺，有力促進(jìn)學(xué)生的能力培養。
實(shí)訓目的：
物業(yè)實(shí)訓課是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程計劃的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節，是培養綜合應用型人才的'具體體現。其目的是讓學(xué)生在獲得基本知識和基本技能的基礎上，進(jìn)行一次較全面、系統的訓練，以鞏固課堂所學(xué)理論知識，訓練專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能及提高操作技能，可以培養學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)的競爭力。通過(guò)實(shí)訓，培養學(xué)生將理論知識轉化為職業(yè)技能的能力。通過(guò)綜合性物業(yè)實(shí)訓可讓學(xué)生在創(chuàng )設的招、投標兩種角色中體驗職業(yè)工作情景，鍛煉其觀(guān)察能力、服務(wù)創(chuàng )新能力、寫(xiě)作能力、口頭表達及思辨能力等。
實(shí)訓教學(xué)的基本要求：
1.使學(xué)生加深對物業(yè)管理基本理論與概念的理解。
2.熟悉物業(yè)管理的規范及操作規程，做到文明服務(wù)，知法守法，禮貌待人。
3.掌握各種物業(yè)常用文書(shū)的擬寫(xiě)及檔案資料的建立、搜集、歸檔保管、借閱與銷(xiāo)毀等操作。
4.培養學(xué)生認真細致的工作態(tài)度及科學(xué)嚴謹的實(shí)訓作風(fēng)與習慣。
5.培養學(xué)生獨立工作和解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
6.了解各類(lèi)房屋建筑物及其附屬設備設施的構造、功能，掌握維修保養的基本方法及其管理服務(wù)程序，以維護共用部位、公共設施的安全。
實(shí)訓內容：
指導教師提供要求、情景，學(xué)生根據有關(guān)要求，選定文種種類(lèi)，使用規范格式，符合文稿內容要求。擬寫(xiě)的文種包括：
物業(yè)管理工作中幾種常用文書(shū)如通知、計劃、總結及規章制度、合同等；物業(yè)管理的招投標書(shū)，建立業(yè)主檔案，抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車(chē)場(chǎng)管理等。
實(shí)訓任務(wù)：
任務(wù)一：熟悉物業(yè)管理系統------和景物業(yè)有限公司內部管理系統。指導老師要求我們首先自己了解和熟悉系統并運用系統向她發(fā)送一條新聞標題，這是很基本的操作，也是我們接觸這個(gè)系統的開(kāi)始。
任務(wù)二：練習如何操作系統，對物業(yè)的業(yè)主資料進(jìn)行管理，比如業(yè)主入住，或投訴，我們應如何登記業(yè)主基本資料并跟進(jìn)。還有如何建立業(yè)主，住戶(hù)水電表。
任務(wù)三：調查某一物業(yè)公司并全面了解該公司的企業(yè)文化，制度，公司概況，公司架構，和服務(wù)項目。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇4
一、實(shí)習時(shí)間：
二、實(shí)習地點(diǎn)：
學(xué)院鉗工實(shí)訓室
三、實(shí)習任務(wù)：
用一根鐵棒做一個(gè)長(cháng)為15×0.1mm，寬為15×0.1的正方體。
四、實(shí)習目的：
1、認識并掌握鉗工基本操作步驟
2、認識并掌握鉗工工具的使用和基本的養護知
五、實(shí)習過(guò)程：
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線(xiàn)、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。其中鉗工的實(shí)習安全技術(shù)為：
1、鉗臺要放在便于工作和光線(xiàn)適宜的地方，鉆床和砂輪一般應放在場(chǎng)地的邊緣。
2、使用機床、工具。如鉆床、砂輪、手電鉆等。要經(jīng)常檢查，發(fā)現損壞不得使用修好再用。
3、臺虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護眼鏡。在鉗臺上進(jìn)行操作加工要有防護網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置，排列整齊、安放平穩，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。
第一天，來(lái)到車(chē)間，老師叫我們做的第一個(gè)零件是螺母。聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)。畫(huà)線(xiàn)，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯便會(huì )使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著(zhù)，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的小事一樁。但是事實(shí)在鋸鋸子，也在訣竅的，鋸鋸子并不是不管三七二十一，單純的來(lái)回拖啊拖啊。如果是這樣做的話(huà)，無(wú)論一個(gè)人多少強壯，都會(huì )累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調節好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個(gè)鋸角約10度~15度，起鋸過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線(xiàn)往復，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復速度不應該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。開(kāi)始鋸時(shí)我實(shí)在是吃了大虧，因為我一直都是用力的拉啊、推��！完全是死力的鋸削，結果弄斷了一根鋸條不說(shuō)，第二天吃飯都成問(wèn)題，右手像裂開(kāi)了一樣，真是慘��！還好我終于學(xué)會(huì )了怎么鋸削了。鋸完了，還得銼削。銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法ネ樣不難了。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
六、心得體會(huì )：
光陰似劍，轉眼間，一周的實(shí)習就這樣結束了，至于我總體的感覺(jué)只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。
在這一周里，我學(xué)到了很多有用的知識，我也深深地體會(huì )到工人們的辛苦和偉大，鉗工實(shí)習是我們機電學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會(huì )真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這一周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財富。剛開(kāi)始的時(shí)候，感覺(jué)時(shí)間好漫長(cháng)呢，兩個(gè)周呀，我們什么時(shí)候才能熬過(guò)這實(shí)習的日子�？墒�，轉眼間，最后一個(gè)周已經(jīng)來(lái)到了，最后一天即將向我們招手，不知怎么的`，原來(lái)一直盼望的最后一天，可是當這一天真的來(lái)臨的時(shí)候，我們突然對實(shí)習產(chǎn)生一種強烈的難以割舍的情愫，真的不愿和你分開(kāi)——鉗工實(shí)習，你讓我們在快樂(lè )中獲取無(wú)盡的知識。在實(shí)習期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來(lái)不會(huì )走上這個(gè)崗位，但是現在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。剛開(kāi)去的時(shí)候，看到那里環(huán)境那么惡劣，覺(jué)得自己來(lái)錯了地方，很不滿(mǎn)，也沒(méi)心思跟著(zhù)老師學(xué)，心里想著(zhù)自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活，那不是白讀了大學(xué)嗎？一次次的這樣想，被老師發(fā)覺(jué)了，最后經(jīng)過(guò)老師的耐心講解和一些有著(zhù)幾十年工作經(jīng)驗的老師的談心，才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過(guò)長(cháng)期不斷的辛苦的工作勞動(dòng)才變得那樣啊。所以剛開(kāi)始工作時(shí)，不要總看工作好不好，而是要腳踏實(shí)地去認真學(xué)習工作經(jīng)驗和技術(shù)技能，這才是我們工作的目的。一周看似漫長(cháng)，其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開(kāi)懷大笑，也有工作時(shí)嚴肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過(guò)去了。直到下班時(shí)才感覺(jué)到累，但內心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí)，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過(guò)的感受。
每一天，大家都要學(xué)習新的技術(shù)，并在5小時(shí)的實(shí)習時(shí)間里，完成從對各項工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細致地講解和在我們的積極的配合下，基本達到了預期的實(shí)習要求，圓滿(mǎn)地完成了一周的實(shí)訓。實(shí)訓期間，通過(guò)學(xué)習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的，通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成所要求的形狀，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)工件。一個(gè)下午下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠(chǎng)中做出的成品，大家都情不自禁，感到很有成就感。這次實(shí)訓給我的體會(huì )是：第一，在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過(guò)程中，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。第二，培養和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念，強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。第三，在整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，同時(shí)加強對填寫(xiě)實(shí)習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。第四，實(shí)訓老師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀(guān)念有一定作用。對我們的鉗工實(shí)訓成績(jì)，實(shí)行逐個(gè)考察的辦法，使我們能認真對待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習環(huán)節。
我覺(jué)得每一次的實(shí)訓對我自己來(lái)說(shuō)非常有意義，非常實(shí)在。它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆。讓我更貼近技術(shù)工人的生活，讓我增長(cháng)了更多的專(zhuān)業(yè)知識，讓我認識到自己的長(cháng)處與不足。一年后我們就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位不會(huì )像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。像鉗工，它看似簡(jiǎn)單的銼和磨，都需要我們細心觀(guān)察，反復實(shí)踐，失敗了就從頭再來(lái)，培養了我們一種挫折感等等。一周的實(shí)訓帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)訓達到了他的真正目的�？偠灾�，雖然在十幾天的實(shí)習中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過(guò)程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復雜“進(jìn)化”而來(lái)的。很快實(shí)習結束拉，結束的時(shí)候大家內心是高興的，因為大家學(xué)到了真正的東西，不管學(xué)的是不是很精，有沒(méi)有真的全部掌握，至少讓我們了解拉什么是工人做的事情，對以后工作也有幫助。
這次鉗工實(shí)習我覺(jué)得非常有意義，雖然有點(diǎn)累，但我們確實(shí)學(xué)到了不少鉗工知識，在和鉗工老師們聊天中，同時(shí)也學(xué)到了工作經(jīng)驗，我們這些年輕人剛剛參加工作時(shí)，不管工作有多艱難一定要耐心，沉住氣，不要一上崗看到工作優(yōu)點(diǎn)累，有點(diǎn)艱難就不干，立即跳槽。這樣做是不明智的，也是不正確的。年輕人首先應該學(xué)會(huì )掌握工作經(jīng)驗，學(xué)好真正的技術(shù)知識，這才是最重要的。因此我非常感謝學(xué)校和老師給了我們這么一次難得的實(shí)習機會(huì )，來(lái)鍛煉我們的意志。說(shuō)實(shí)在話(huà)，有這次實(shí)習機會(huì )很必要，明年我們就要去工作了，通過(guò)這次實(shí)習我明白了，也想通了，不管在那里工作，不管工作有沒(méi)有自己想的好，我都會(huì )堅持干下去，努力學(xué)好技術(shù)知識。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇5
實(shí)訓是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)訓目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是有了一定的了解了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西用于實(shí)際中，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，我認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)科學(xué)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓。
二、實(shí)訓單位情況
由于快要畢業(yè)了，萬(wàn)種思想凝聚于心，自然想著(zhù)要找到一份好工作便首當其沖，但由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性，會(huì )計——一門(mén)實(shí)用性、操作性很強的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練，而只是憑著(zhù)書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì )計這門(mén)行業(yè)的話(huà)，那么你對工作將會(huì )非常不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。很幸運，我來(lái)到了機場(chǎng)商貿公司，想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
三、實(shí)訓主要過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習情況作了一個(gè)匯報，我和經(jīng)理就這樣認識了，經(jīng)理姓潘。這時(shí)候潘經(jīng)理打了一個(gè)電話(huà)，讓財務(wù)科的一位負責人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著(zhù)。一會(huì )兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財務(wù)部的余會(huì )計，你以后就跟著(zhù)他學(xué)習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)訓情況又說(shuō)了一下。黎會(huì )計點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著(zhù)說(shuō)：“好好干！”就這樣，我的實(shí)訓開(kāi)始了。
XX年年1月4日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。余會(huì )計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì )計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說(shuō)句心里話(huà)，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)訓不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
黎會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室，他對我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前的憑證。熟悉一下公司的主要業(yè)務(wù)。在整理資料的過(guò)程中，看到了各式各樣的原始憑證，這些東西都是我在學(xué)校里沒(méi)有看到的，還有許多銀行對帳單以及合同書(shū)等文件。沒(méi)過(guò)幾天，他們就過(guò)來(lái)審計了，主要查看我們的帳務(wù)流程，看其中是否存在漏洞環(huán)節。在每個(gè)月的月初都要去稅務(wù)機關(guān)報稅，我一開(kāi)始就先向余會(huì )計學(xué)習如何填制稅務(wù)申報表。我在學(xué)校里學(xué)過(guò)稅法的，對流轉稅還比較熟悉，基本上和學(xué)校里面的知識一樣，所以上手很快，操作起來(lái)也很熟練。實(shí)訓了一段時(shí)間，我開(kāi)始接觸如何根據原始憑證來(lái)填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的憑證。同其他商業(yè)貿易公司一樣，我們也是做零售業(yè)務(wù)。那么在會(huì )計的處理上也有十分相似的地方，我們采用的是進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率法，按照售價(jià)核算成本。最后再計算出產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率，結轉出成本，計算每個(gè)會(huì )計期間的利潤。
快過(guò)年的那幾天，公司事情主要是處理年底結賬及福利，每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧！大年初八，公司正常上班，我也被作為一名準員工按時(shí)報到，繼續從事我的工作。有了前面的一些接觸，再次操作就感覺(jué)得心應手了，我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，對于公司財務(wù)的憑證填制，稅務(wù)報送我都能基本掌握。最后財務(wù)經(jīng)理給我上了一堂關(guān)于財務(wù)人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的課程，做為財務(wù)人員，最基本的要求就是道德問(wèn)題，不做假帳，要保持自身的廉潔，任何時(shí)候不要頭腦發(fā)熱。對于剛踏入會(huì )計工作的年輕朋友從一開(kāi)始就要有良好的態(tài)度來(lái)面對我們每天的工作。
四、實(shí)訓所想、所感
實(shí)訓期間，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的對會(huì )計工作的認識，下面就是我在實(shí)現期間的感想與心得同大家分享。傳統會(huì )計主要是對企業(yè)過(guò)去及現在的交易和事項進(jìn)行確認、計量，會(huì )計結果是作為明確責任、進(jìn)行決策的主要依據，它受到企業(yè)內部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會(huì )計準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會(huì )計處理往往有實(shí)際憑證做為根據，有很強的可驗證性，會(huì )計處理結果是確定的，表現為會(huì )計結果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。當然，會(huì )計處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著(zhù)經(jīng)濟活動(dòng)的復雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加，會(huì )計信息使用者(投資者、債權人、企業(yè)內部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求會(huì )計人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的.數據資料，促使會(huì )計職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對會(huì )計人員的判斷能力提出了較高要求。
1、會(huì )計判斷存在的原因
會(huì )計判斷的存在是由經(jīng)濟活動(dòng)自身模糊性、未來(lái)結果不確定性決定的，會(huì )計自身理論和技術(shù)上的缺陷亦是會(huì )計判斷存在的原因。
1.1某些會(huì )計交易和事項是模糊的，結果是不確定的。
會(huì )計職能向將來(lái)預測、決策延伸之后，需要對存在的交易和事項采取恰當的會(huì )計政策進(jìn)行處理，合理披露會(huì )計處理結果。但交易和事項的實(shí)質(zhì)內容在有些條件下難以認知清楚，很難確定其最后結果。因為未來(lái)交易和事項的結果有多種可能性，依照將來(lái)不可能存在的不同條件，結果有一定差異。比如或有事項，對現存條件的判斷及將來(lái)風(fēng)險態(tài)度的不同，推斷的結果可能相反。另外，對客觀(guān)事物的描述有時(shí)候具有模糊性，比如說(shuō)收入的確認，形式上是容易判斷的，但就其經(jīng)濟實(shí)質(zhì)而言，則需考慮風(fēng)險轉移、價(jià)值實(shí)現等諸多方面，在收入準則中也僅僅是給出了一些判斷標準，并沒(méi)有給出數量上的是非界限。這些標準能否正確運用，與會(huì )計人員的判斷力緊密關(guān)聯(lián)。雖然會(huì )計人員的判斷不是絕對正確，但所披露的會(huì )計信息往往成為不同層次決策的參考依據。在公眾的觀(guān)念里，會(huì )計是企業(yè)內部專(zhuān)業(yè)人員，具有較強的專(zhuān)業(yè)判斷能力，在信息擁有量方面也較外界具有優(yōu)勢，因而會(huì )計的判斷結果相對準確一些。會(huì )計人員雖然不能以絕對準確、客觀(guān)的數字來(lái)描述經(jīng)濟活動(dòng)，但在正確判斷之后，能夠做到大致符合交易的實(shí)質(zhì)經(jīng)濟內容。
1.2會(huì )計前提是對會(huì )計存在條件的合理假定，便于會(huì )計操作，但有自身的局限。
(1)會(huì )計主體假設是解決會(huì )計人員為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，在簡(jiǎn)單企業(yè)形式下，會(huì )計主體之間的界限是明晰的，但企業(yè)相互并購、參股、控股之后，會(huì )計主體開(kāi)始不確定。比如企業(yè)集團在編制合并會(huì )計報表時(shí)，會(huì )計主體包容哪些受控制企業(yè)并不是唯一的。
(2)貨幣計量前提使會(huì )計以穩定的貨幣反映企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)，具有綜合性強。便于比較的優(yōu)點(diǎn)。但貨幣作為計量手段也有其局限。許多會(huì )計信息對相關(guān)決定來(lái)講至關(guān)重要，卻無(wú)法以貨幣計量。象企業(yè)的人力資源、存在的外部環(huán)境、地理位置、管理人員的管理水平等等。再者，貨幣計量要求幣值穩定，在物價(jià)變動(dòng)幅度比較大的情況下，對外披露的會(huì )計信息難免有失客觀(guān)，會(huì )計人員必須對原有的會(huì )計信息進(jìn)行判斷、調整。
(3)營(yíng)前提假定企業(yè)能長(cháng)期持續下去，但在出現終止情況時(shí)，與之相關(guān)的會(huì )計政策就要中斷，影響各會(huì )計要素的變化，如何披露經(jīng)營(yíng)狀況需會(huì )計人員做出合理判斷。
(4)會(huì )計分期前提將持續經(jīng)營(yíng)企業(yè)人為分成不同會(huì )計期間，這種分期使跨期間業(yè)務(wù)在期末反映時(shí)，必須合理估計。
1.3會(huì )計原則是會(huì )計處理過(guò)程中應遵循的規則。
這種規則不同于數學(xué)上定律和公式，其權威性由人們的接受程度而定。即使是廣為接受的會(huì )計原則亦存在非客觀(guān)因素，因為會(huì )計原則對會(huì )計業(yè)務(wù)處理是指導性的，涉及到具體環(huán)節必然依賴(lài)會(huì )計人員的判斷。歷史成本原則是與貨幣計量前提相關(guān)的會(huì )計原則，其對過(guò)去的交易和事項以實(shí)際成本來(lái)記賬，可驗證性極強。但以歷史成本為基礎的會(huì )計方法也不是絕對客觀(guān)。以固定資產(chǎn)折舊為例，為了核算固定資產(chǎn)因物理及技術(shù)因素而轉移、損耗的價(jià)值，會(huì )計中規定了多種計提折舊的方法。在影響折舊金額的因素中，只有固定資產(chǎn)原值是賬面價(jià)值，其余的折舊年限、預計殘值都是對將來(lái)的判斷。更何況企業(yè)在確定是采用加速折舊還是直線(xiàn)法折舊政策時(shí)，更需專(zhuān)業(yè)人員的正確判斷。
1.4新會(huì )計觀(guān)念的出現，對會(huì )計判斷提出了更高要求。
知識經(jīng)濟的到來(lái)已影響到了會(huì )計觀(guān)念，歷史成本原則已受到挑戰，公允價(jià)值則被人們關(guān)注。在金融領(lǐng)域，歷史成本原則所提供的信息已不能適應新的交易和事項的需要。公允價(jià)值等新觀(guān)念出現后，要求會(huì )計人員在實(shí)質(zhì)上增加會(huì )計信息的相關(guān)性，而不是形式上的準確。
2.會(huì )計判斷對會(huì )計人員的要求
如前所述，會(huì )計判斷是必然存在的，隨著(zhù)新的交易和事項的出現，對會(huì )計人員的判斷力要求會(huì )越來(lái)越高。未來(lái)的會(huì )計環(huán)境將使會(huì )計人員處于兩難境地：一方面，交易和事項越來(lái)越復雜，變動(dòng)越來(lái)越頻繁，難以充分客觀(guān)地披露；另一方面，社會(huì )公眾對會(huì )計責任的認識越來(lái)越深刻，要求會(huì )計信息明晰、準確、相關(guān)。在這種狀態(tài)下，會(huì )計人員必須提高自身的判斷能力，適應復雜經(jīng)濟活動(dòng)對會(huì )計的要求。
2.1提高自身的專(zhuān)業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)勝任能力要求會(huì )計人員應具有相應的理論水平，同時(shí)還應具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗，對新的交易和事項要能夠在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面具有預見(jiàn)力，對公布的會(huì )計范例更應及時(shí)掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會(huì )計判斷條件下，會(huì )計人員的錯弊一般不表現為賬面上的數字錯誤，而是體現會(huì )計政策運用不當方面。由于會(huì )計判斷空間越來(lái)越廣闊，會(huì )計欺詐的隱蔽性就越來(lái)越強。會(huì )計人員的行為取向受其經(jīng)濟利益影響，會(huì )做出不當行為，而且這種行為不易被察覺(jué)。所以會(huì )計人員應具較高職業(yè)道德素質(zhì)，依照會(huì )計規則規范自己的行為。更何況公眾對會(huì )計欺詐行為也會(huì )訴之于法律。
2.2尊重客觀(guān)實(shí)際，避免主觀(guān)臆斷。
會(huì )計判斷的結果能夠影響決策者的行為，應盡可能反映經(jīng)濟活動(dòng)的本質(zhì)。會(huì )計人員應以客觀(guān)存在的因素做為會(huì )計判斷依據，避免受自身主觀(guān)態(tài)度影響。條件具備時(shí)，應采取抽樣統計的方法提高判斷的準確性。當然，客觀(guān)性原則不是完全免除差錯，只是要求會(huì )計人員的判斷誤差在可接受范圍內應盡可量小。
2.3持謹慎態(tài)度。
會(huì )計信息的使用者是多層次的，每一層次都在追逐特定的經(jīng)濟利益。在利己主義支配下，對會(huì )計信息的態(tài)度不完全一致。內部管理者往往持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，為了樹(shù)立良好企業(yè)形象，吸收投資，管理者會(huì )高估企業(yè)未來(lái)收益水平，低估現金的風(fēng)險。外部投資者、債權人出于資金安全考慮，往往要求會(huì )計判斷準確、穩健。顯然，盲目樂(lè )觀(guān)忽視了資本的未來(lái)風(fēng)除從長(cháng)期來(lái)看，會(huì )加大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，對企業(yè)的影響可能是致命的。會(huì )計判斷應持理性的謹慎態(tài)度，采取穩健的策略。這種策略是對經(jīng)濟活動(dòng)的客觀(guān)反映，不是盲目悲觀(guān)。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇6
實(shí)訓目的：
通過(guò)電機與拖動(dòng)的實(shí)訓，能進(jìn)一步掌握常用電工工具的使用，識別低壓電器及電工材料，安裝簡(jiǎn)單的電氣線(xiàn)路，并了解電機拖動(dòng)的工作原理。
實(shí)訓內容：
認識各種電工工具及使用方法，依照斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的Y-△啟動(dòng)的控制電路的原理圖，連接線(xiàn)路實(shí)訓工具：熱繼電器、交流接觸器、時(shí)間繼電器、保險絲、空氣開(kāi)關(guān)、按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等。
實(shí)訓過(guò)程：
1、了解電工工具的使用方法及各電器的`一些基本結構，如交流接觸器有常開(kāi)接口與常閉結口等，按鈕有紅綠黑三種顏色，每一種有分常開(kāi)與常閉兩種按鈕。
2、初步了解斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的Y-△啟動(dòng)的控制電路的工作原理。
3、依照電路圖一條線(xiàn)一條線(xiàn)開(kāi)始接，以線(xiàn)路構成閉合回路來(lái)接電路，防止出現錯誤。
4、遇到的狀況：
�、旁诮泳�(xiàn)過(guò)程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖，以便把主線(xiàn)路與控制線(xiàn)路區分開(kāi)來(lái)，便于出現錯誤時(shí)檢查。
�、圃诮泳�(xiàn)完后，開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電動(dòng)機便開(kāi)始運作。這是明顯的錯誤，但由于線(xiàn)路多且導線(xiàn)顏色單一，檢查不出問(wèn)題的所在
�、窃跈z查不出問(wèn)題后，把導線(xiàn)拆卸下來(lái)，按電路圖重新接上去，在此過(guò)程中終于發(fā)現原來(lái)把控制電路中的兩條線(xiàn)一起接在同一個(gè)交流接觸器的常開(kāi)接觸點(diǎn)。
實(shí)訓感想：
雖然在這短短的實(shí)訓過(guò)程中，由于時(shí)間及自己的不細心，沒(méi)有把電路接成功，但學(xué)到的東西蠻多的。遇到不懂的東西，及時(shí)問(wèn)老師或同學(xué)，例如交流接觸器的結構如何看，加上自己的思考都得到了解決。
通過(guò)此次實(shí)訓，我覺(jué)得細心有多么重要，就像自己所接的電路，因為兩條線(xiàn)重接在一起，導致電動(dòng)機不能正常工作，更嚴重的有些同學(xué)由于自己的馬虎，出現了兩次短路的情況，把電路線(xiàn)板都燒壞了。所以不管今后在做什么事，都有認真細心對待，盡力把事情做好，才能避免出現不必要的后果，我相信有認真付出就一定會(huì )有所收獲，自己將會(huì )做得更好。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇7
實(shí)訓時(shí)間：
20xx年x月x日—x月x日。
實(shí)訓目的：
通過(guò)上機操作形式，潛移默化地進(jìn)行綜合操作素質(zhì)的訓練，增強學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)前不久的計算機實(shí)訓使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。
我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的`知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
整個(gè)的實(shí)訓過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了大家的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇8
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課，以前也想開(kāi)網(wǎng)店，但是沒(méi)有經(jīng)驗，網(wǎng)上開(kāi)店的風(fēng)險很大，不敢貿然開(kāi)店�，F在老師給我們提供了一個(gè)練習開(kāi)店的平臺，還是免費的，給我們提供了鍛煉和學(xué)習的機會(huì )。我盡力的實(shí)行著(zhù)開(kāi)網(wǎng)店的每一步，發(fā)現其中很多的問(wèn)題�，F將我開(kāi)店過(guò)程中做的不足的地方，領(lǐng)悟出的道理總結如下。
一、網(wǎng)店實(shí)訓目的
本來(lái)我對開(kāi)店就有一點(diǎn)興趣的，但是苦于有貨源、如何開(kāi)等許多方面的疑問(wèn)和難處，所以只能暫時(shí)放者了，這次開(kāi)店雖然不是真正的在網(wǎng)上開(kāi)店，但是不得不開(kāi)。目的主要有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)就是為了完成老師布置的任務(wù)，拿到分；第二點(diǎn)，順便學(xué)一點(diǎn)東西吧，為以后開(kāi)店打好基礎。
二、網(wǎng)店實(shí)訓過(guò)程
對于開(kāi)店的過(guò)程并不是很復雜，按老師給步驟做。首先，在電子商務(wù)平臺上注冊。然后，拿著(zhù)老師給的密藥在這個(gè)平臺上開(kāi)店。給自己的店鋪起名字，定好想賣(mài)的商品類(lèi)別。再次，裝飾自己的鋪面，往店鋪了上貨。樹(shù)立店鋪的形象，形成自己獨特的風(fēng)格；上傳商品的圖片，標明商品的價(jià)格，以便顧客瀏覽商品，了解商品并做出選擇，所傳的商品品種要與自己定好的商品的品種一致，圖片主要從卓越網(wǎng)上下的。另外，還得給店鋪做更多推廣，如在博客上，論壇上做宣傳，以吸引更多的顧客，發(fā)生更多的交易。
三、網(wǎng)店實(shí)訓推廣
網(wǎng)店推廣是開(kāi)店過(guò)程中最重要的一步。做好網(wǎng)店推廣有助于樹(shù)立網(wǎng)店形象，提高瀏覽量，吸引更多的顧客，盡快賣(mài)出商品，促成更多的交易。為網(wǎng)店做推廣的方式很多如上傳清晰的圖片，多傳點(diǎn)圖片供選擇，到各大搜索引擎中注冊登記，在相關(guān)論壇上寫(xiě)帖子、留言、介紹網(wǎng)店情況，利用博客、視頻、播客等網(wǎng)絡(luò )上的便利宣傳。除了利用網(wǎng)絡(luò )之外，還可以利用現實(shí)生活中的方便。我采用以下集中方法對我的網(wǎng)店進(jìn)行推廣：
1、樹(shù)立網(wǎng)店的形象。
我們的店主要經(jīng)營(yíng)韓款的男、女服裝、服飾，在注冊開(kāi)店后，根據老師的要求上傳商品圖片男裝、女裝、服飾各10件，總共30件。圖片清晰，標明了商品價(jià)格，且做了詳細的說(shuō)明。只有這樣才能夠讓顧客相信，愿意光顧且愿意繼續光顧并且愿意推薦朋友來(lái)光顧你的店鋪。如果你的圖片不清晰，商品的各方面說(shuō)明不詳細不具體的話(huà)，顧客受視覺(jué)的影響，產(chǎn)生不信任心理。
2、在網(wǎng)店論壇上寫(xiě)軟文。
我們在電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的論壇上發(fā)了軟文，介紹我們的網(wǎng)店名、網(wǎng)店的風(fēng)格，經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)，附上了相關(guān)瀏覽過(guò)我店留下的評價(jià)，寫(xiě)明店鋪的網(wǎng)址，電話(huà)、QQ、郵箱的聯(lián)系方式。在論壇上發(fā)表軟文是的宣傳方法。但是并不是隨便發(fā)一篇軟文，要發(fā)一些有質(zhì)量的軟文，別人看了你的軟文如果覺(jué)得不錯的話(huà)，就會(huì )進(jìn)店鋪去看看，說(shuō)不定會(huì )成為你的潛在顧客。
3、在博客上寫(xiě)網(wǎng)店推廣博文。
我在我的博客上也為我們的網(wǎng)店寫(xiě)了推廣的博文，推出我們網(wǎng)店推銷(xiāo)的最新款式的`商品。博客上可以發(fā)表很多各式各樣的文章，圖片、信息，來(lái)吸引各種各樣的訪(fǎng)問(wèn)者，在博客上加上店連接就行了。然后，多去別人的博客上逛逛，別人看到了你的來(lái)訪(fǎng)，也會(huì )回訪(fǎng)的，這樣就會(huì )增加你的人氣。
4、在生活中跟朋友多談起自己開(kāi)的網(wǎng)店。
在生活中我常常和朋友談起我開(kāi)網(wǎng)店的事，好一點(diǎn)的朋友會(huì )支持我的網(wǎng)店，會(huì )經(jīng)常進(jìn)我的博客，從博客進(jìn)我的網(wǎng)店，不但增加我的博客人氣，還幫我增加人氣。
由于條件有限和能力等其他方面的原因，我們只做了以上這集中有限的推廣。我們只做了這集中推廣收效就不錯，如果再多做一些推廣的話(huà)，效果肯定會(huì )更好的。
四、網(wǎng)店實(shí)訓心得體會(huì )
雖然我我們在我們的網(wǎng)店上下了不少的工夫，也采用了好幾種網(wǎng)上推銷(xiāo)的方法，但是成效不是很好，收效一般。經(jīng)過(guò)再三的思考和在網(wǎng)上對其他成功網(wǎng)店的瀏覽、學(xué)習，才發(fā)現開(kāi)網(wǎng)店真的不容易，網(wǎng)店是要做推廣，但做推廣一定要做得好，做得全，要不然收效甚微。象我們上面所做的推廣都很不到位，導致點(diǎn)擊率不高。
1、樹(shù)立網(wǎng)店形象，只在網(wǎng)店面上傳一些圖片，做些說(shuō)明是不夠的，這些只是最基本的。要樹(shù)立更加突出、有特色的網(wǎng)店形象，還需要花大量的精力在裝飾網(wǎng)店鋪面的顏色選擇，充分利用鋪面的任何一個(gè)空間做好促銷(xiāo)活動(dòng)，而且要自己設計一些很奇怪，很能吸引訪(fǎng)客的圖片和文字。
2、要對自己的店鋪做一個(gè)小定位。對自己的店鋪做一個(gè)更窄的定位，做多而不精，不要什么東西都賣(mài)，這樣會(huì )分散廣告的針對性，分散訪(fǎng)客對網(wǎng)店的注意力。
3、除了在開(kāi)店網(wǎng)站論壇上寫(xiě)軟文外，還要在其他的網(wǎng)站上多做促銷(xiāo)廣告。一個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可能很高，但是怎么高也高不過(guò)各種網(wǎng)站的點(diǎn)擊率之和。
4、要不斷更新。人們都喜歡看新鮮的東西，在現實(shí)中是這樣，在網(wǎng)上更是這樣。網(wǎng)店上的商品，文字，圖片，廣告，軟文等一系列的都要進(jìn)行更新，只有不斷進(jìn)行更新，網(wǎng)友們看到更新后會(huì )不斷的點(diǎn)擊，提高點(diǎn)擊率。
5、在一定的時(shí)期內給特定的顧客發(fā)送信息。通過(guò)郵件，QQ等定期給特定的和潛在的顧客發(fā)送相關(guān)的信息，以便顧客在要忘記你的時(shí)候，又看到你的信息，又想起你；或者剛好在顧客想要買(mǎi)此類(lèi)東西的時(shí)候看到你的信息，有可能和你達成交易。
6、關(guān)注新的產(chǎn)品、新機會(huì )。你只有時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品，你才能具體的了解現在流行的是什么，推銷(xiāo)的產(chǎn)品才對顧客胃口，才更有利于促進(jìn)生意的成交。
7、了解顧客的需求。網(wǎng)上的推廣或者說(shuō)是銷(xiāo)售跟生活中的推廣和銷(xiāo)售一樣要做好銷(xiāo)售必須了解顧客的需求。只有很好的了解顧客的需求，才能把網(wǎng)店做好。
8、要講誠信，要有質(zhì)量保證。誠信是樹(shù)立信譽(yù)的基本前提，要留住老顧客和吸引新顧客，誠信是必不可少的。特別是網(wǎng)絡(luò )這種虛擬的東西，詐騙的特別多，誠信和質(zhì)量保證非常重要。
以上是我在網(wǎng)店實(shí)訓過(guò)程中的所做所思所想的，網(wǎng)絡(luò )上交易雖然比現實(shí)中方便許多，但是在現實(shí)中購買(mǎi)東西的環(huán)節一個(gè)也不能少。在許多方面要比現實(shí)中的要難做，比如說(shuō)滿(mǎn)足顧客需求，樹(shù)立自己的信譽(yù)，保證貨物質(zhì)量等。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇9
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間，再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？趚x旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省�？谑衳x旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，在實(shí)習期間，我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中，我得以親身體驗社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。
通過(guò)這次實(shí)習，我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
海南x(chóng)x旅行社有限公司位于海南省�？谑写笥⒙�69號嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國家旅游局、海南省旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬(wàn)元。被評為“�？谑惺褔鴥认冗M(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國旅游業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中被中國旅游監督管理委員會(huì )評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊伍，數名導游歷年來(lái)被評為“�？谑褜в巍狈Q(chēng)號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務(wù)。
我從1月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)海南地接，計劃團隊，常規純玩散客，會(huì )議自由人，高爾夫，自駕車(chē)等。
二、實(shí)習主要目的
在海南學(xué)習生活了四年，對海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的`美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)�？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰略意義。
所以，這次畢業(yè)實(shí)習單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習過(guò)程中注意培養自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習內容及收獲
(一)辦公室文秘類(lèi)工作
由于第一次較正式的步入社會(huì )，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)習的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話(huà)，打掃衛生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調研
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著(zhù)最為基礎和重要的意義。
在公司實(shí)習期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō)，這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的機會(huì )，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計，以及調研對象分析，很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期，也就是正式有對象性的社會(huì )調查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。
我們接到任務(wù)后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng)，我對海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。
從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題。
現在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(cháng)升等。所以，旅行社應該重視這一問(wèn)題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。
相信到海南旅游過(guò)的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢？
1、優(yōu)化旅游路線(xiàn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。
7、規劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。
五、實(shí)習總結
通過(guò)在xx旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習，使我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識，并且對海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中，靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識，展現了自己的能力，也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對我無(wú)私地培養與教育。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇10
一、實(shí)訓目的：
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)訓是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習環(huán)節，經(jīng)過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)訓，為我們之后走向社會(huì )從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學(xué)里，我們學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識，僅有經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)訓，才能發(fā)現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作資料及性質(zhì)，在實(shí)踐中結合理論加深對專(zhuān)業(yè)的認識和總結，將專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認識體會(huì )，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
二、實(shí)訓時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)訓地點(diǎn)
xx公司行政人事部
四、實(shí)訓報告資料
�。ㄒ唬⿲�(shí)訓單位情景
xx公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
�。ǘ⿲�(shí)訓資料
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；異常是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；進(jìn)取學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情景總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要經(jīng)過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情景進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊資料，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的職責感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了必須的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。所以公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是進(jìn)取的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴提高都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我此刻和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作本事的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有本事、有信心做的更好。
五、實(shí)訓體會(huì )
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)職責，凡事得謹慎細心，否則對不起關(guān)心自我的人們。實(shí)踐是檢驗真理的標準從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成領(lǐng)導，以往同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的'轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自我的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人能夠傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)便。諺語(yǔ)有云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)訓時(shí)間雖然不長(cháng)，可是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)訓過(guò)程中發(fā)現，理論與實(shí)際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來(lái)，或者根本行不通！同時(shí)，走到社會(huì )中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不一樣類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我，抱著(zhù)空杯的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺(jué)得自我的學(xué)歷很高就很了不起，僅有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)，才能說(shuō)服別人！
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，僅有努力付出了才會(huì )有回報！我深知自我的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自我高度的職責心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的提高。來(lái)到那里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇11
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，加強學(xué)生社會(huì )活動(dòng)能力及嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，并為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專(zhuān)業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓活動(dòng)。
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xx物流中心。
三、實(shí)訓大會(huì )
本次實(shí)訓活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓動(dòng)員大會(huì )、為期三天的實(shí)地考察和論文的撰寫(xiě)。
20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì )議內容主要是關(guān)于出去實(shí)訓后應注意的安全問(wèn)題、怎樣準備實(shí)訓及實(shí)訓結束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓。
四、物流配送中心
接著(zhù)，就是為期三天的實(shí)訓考察，本次實(shí)訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調研，同學(xué)們主要通過(guò)訪(fǎng)談法對這四家企業(yè)的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環(huán)節進(jìn)行了實(shí)地考察。
俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結的方式，讓同學(xué)們把這三天的'實(shí)踐到的知識記錄下來(lái)，不僅可以加強記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數據。
通過(guò)這次實(shí)訓，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì )之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機會(huì )，讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專(zhuān)業(yè)知識上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們在背后的付出，感謝你們！
第七天，鉗工，這一天是我印象最深的一天，注定要在我記憶中長(cháng)留，在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針，一根長(cháng)長(cháng)的鐵棒是怎樣被磨成一個(gè)精巧的五邊形螺帽，靠的是咱們的耐心，靠的是咱們的毅力，什么鋸呀，什么銼呀，什么錘呀，一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中，盡管這個(gè)工種是這幾天做辛苦的一天，盡管手中磨出了幾個(gè)泡，盡管汗水一直在親吻桌面，同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿(mǎn)意的答卷，這種精神深深的感染了我，盡管這種方法在現在生產(chǎn)中基本上沒(méi)用，但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著(zhù)不可估計的積極作用，對我們以后的道路也有相當大的益處，因為這樣的辛酸都會(huì )給我們留下深深的印象，提高咱們大學(xué)生積極上下，吃苦耐勞的意志等。
第八天，銑工，又是一項讓我不禁大贊的工種，這天相對鉗工那天要很輕松許多，同樣也是一根鐵杵，先固定在車(chē)床的夾子上，等把一切位置都調好后，咔咔的就開(kāi)始，降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣，是那么有活力，經(jīng)過(guò)我們一層一層的打磨。最后出來(lái)個(gè)銀光閃閃的長(cháng)方體鐵柱，這個(gè)工種主要是讓我們學(xué)習機械的操作能力，也正是這個(gè)工藝讓我明白做什么事都得細心，此工藝要求的精度很高，要在游標卡尺反復測量確診無(wú)誤后才能過(guò)老師那關(guān)，更能過(guò)自己內心的那關(guān)，同時(shí)這項工藝得一人控制開(kāi)關(guān)一人控制操作臺，這也就需要很強的團隊合作精神，才能確保我們能在規定的時(shí)間勝利完成任務(wù)等。
第九天，磨床齒輪，今天主要是聽(tīng)老師講課，還有介紹了一下那個(gè)先進(jìn)的磨床。在老師的指導下，每個(gè)人操作了一回，其實(shí)也就是按了幾個(gè)按鍵，由于是周四只有上午要上班，下午就返校，之后來(lái)時(shí)又叫我們畫(huà)個(gè)圖，鞏固下差不多也就結束了。
第十天，線(xiàn)切割，也就是最后一天，內心不免生起一種失落，線(xiàn)切割，也是分兩個(gè)部分，現在電腦上操作，畫(huà)個(gè)閉合的圖案，再編輯程序，然后再到機械上加工自己編程的圖案，我是畫(huà)了個(gè)娃娃頭，由于機器的原因很多人沒(méi)去加工，還好我占到個(gè)位置，成功的把我那圖案加工出來(lái)，這一點(diǎn)我還是相當慶幸的，在下午2點(diǎn)半，我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試，實(shí)習就這樣結束了。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇12
本學(xué)年第三學(xué)期6月24日~6月25日，我參加了專(zhuān)業(yè)課程安排的為期兩天的模擬實(shí)驗，主要圍繞對審計軟件“審計之星”的運用，了解如何利用軟件進(jìn)行審計工作。審計學(xué)是一門(mén)應用性很強的綜合學(xué)科，需要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)好審計學(xué)不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強的實(shí)踐操作能力。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)際操作審計軟件，比較系統地練習審計的基本程序和具體方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實(shí)務(wù)相結合的統一，提高記賬、算賬和查賬的實(shí)際操作能力，縮短步入社會(huì )實(shí)際工作的適應期。
二、實(shí)習內容
主要熟悉練習“基本信息查詢(xún)”、“審計工具”、“審計調整”等版塊，尤其掌握財務(wù)報表定制、主要會(huì )計報表比較、報表導出轉底稿以及審計計劃、現金盤(pán)點(diǎn)表的編制和調整分錄的填制，并了解審計準備、審計實(shí)施和審計終結三階段包括的具體內容以及“審計預警”、“審計管理”等其他版塊，最后對相關(guān)需掌握的操作進(jìn)行測試。
三、實(shí)習步驟
�。ㄒ唬┙虒W(xué)練習階段
1、開(kāi)機選擇操作系統2，在桌面上雙擊圖標“審計之星”，單擊“注冊新學(xué)員”，設置姓名、學(xué)號、班級、密碼等相關(guān)信息后，返回輸入學(xué)號和密碼進(jìn)入軟件首頁(yè)。點(diǎn)擊標準審計工具欄上的“打開(kāi)單位”（或使用主菜單“系統管理”下的該子菜單），在彈出的窗口中選擇單位和會(huì )計年度，即可對該單位該年的具體情況進(jìn)行各項審計工作。
2、點(diǎn)擊主菜單“基本信息查詢(xún)”下的“會(huì )計記賬憑證”項目，雙擊某一科目名稱(chēng)即跳出有關(guān)該科目的所有憑證，仍可繼續雙擊日期等信息，查詢(xún)某些具體憑證，最次級可到記賬憑證為止。
3、點(diǎn)擊“報表項目定制”項目，即彈出“科目代碼對照表”，表中科目有三種顏色(白色即為已對應的科目，粉色即為未使用的科目，灰色就是沒(méi)有設置對應的科目)，左擊“設置對應”，然后“自動(dòng)對應”，接著(zhù)“檢查對應”，經(jīng)此操作所有粉色科目和可能一部分灰色科目已經(jīng)變成白色，而剩下的灰色科目就需自行手動(dòng)對應，重新點(diǎn)擊“設置對應”，再雙擊需對應的科目，選擇正確的科目（如“短期投資”對應“交易性金融資產(chǎn)”，“預提費用”對應“應付利息”，“低值易耗品”對應“周轉材料”，“其他應交款”對應“其他流動(dòng)負債”），再“檢查設置”，最終使所有的科目變?yōu)榘咨�，最后“保存設置”。需要注意的是，如果不經(jīng)此步，會(huì )計報表可能不能產(chǎn)生數據。
4、點(diǎn)擊“基本信息查詢(xún)”菜單下的“主要會(huì )計報表”，選擇資產(chǎn)負債表或利潤表，可查詢(xún)當年度會(huì )計報表的具體內容，點(diǎn)擊“會(huì )計期”，選擇將要進(jìn)行比較的報表所屬會(huì )計期（如10、11、12期），然后點(diǎn)擊“系統生成報表”，并選擇資產(chǎn)負債表或利潤表的'“會(huì )計期切換”，關(guān)閉當前報表，然后重新進(jìn)入“基本信息查詢(xún)”，選擇“主要財務(wù)報表比較”中的資產(chǎn)負債表或利潤表，在彈出的對話(huà)框中選擇兩項或多項要比較的報表，點(diǎn)擊確定后，就可以在“資產(chǎn)負債表或利潤表比較”表格中查看到不同會(huì )計期財務(wù)報表的比較信息。值得注意的是，進(jìn)行比較前必須先打開(kāi)相關(guān)會(huì )計期的報表，系統生成報表后才能產(chǎn)生比較數據。
5、點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“審計向導”選項，其中共有審計準備、審計實(shí)施和審計終結三項內容。依次點(diǎn)擊它們，就可以了解每一階段審計工作的具體內容和步驟，為實(shí)施各項審計工作提供幫助和指導。
6、審計軟件所產(chǎn)生的所有賬表均可輸出，打印以紙質(zhì)的形式保存。如先打開(kāi)資產(chǎn)負債表，點(diǎn)擊“轉Excel”選項，即可將生成的圖表導入到Excel進(jìn)行保存打印，同時(shí)也可點(diǎn)擊“轉底稿”，再點(diǎn)擊“發(fā)送整表”，在彈出的窗口中選擇“個(gè)人文檔”再新建文件夾或直接新建Excel表并打開(kāi)，在新產(chǎn)生的Excel表中單擊工具欄上的“審計之星”，然后選擇“接收數據”。
7、點(diǎn)擊界面最上邊的“審計預警”菜單，選擇“內控制度設定”選項，在出現的內控制度設定對話(huà)框中，選擇其中某一項業(yè)務(wù)循環(huán)，也可增加某業(yè)務(wù)循環(huán)名稱(chēng)，點(diǎn)擊“打開(kāi)”，這時(shí)出現名為“XX業(yè)務(wù)循環(huán)內部控制調查表設定”的表格。根據審計程序的需要，可以自定義該調查表的設定，即點(diǎn)擊“編輯”菜單，進(jìn)行“新增行”“刪除行”等操作。此外，在“審計預警”菜單下，還有“內部控制情況評價(jià)”“內部控制預警報告”“審計預警（圖表）”等選項，都可按照相同的操作步驟進(jìn)行選擇與設置。
8、點(diǎn)擊“審計工具”菜單，選擇“個(gè)人所得稅計算”選項，在彈出的窗口中選擇一種稅率，點(diǎn)擊確定后，在工具欄上點(diǎn)擊“編輯”，然后根據實(shí)際情況輸入收入金額，點(diǎn)擊保存（取消），便可計算出應交的個(gè)人所得稅。其他各項稅額的計算也可按照相同方法和步驟得出。
9、點(diǎn)擊“審計調整”菜單，選擇“生成審計報告”選項，在彈出的對話(huà)框中選擇生成無(wú)保留意見(jiàn)審計報告、帶強調事項段的無(wú)保留意見(jiàn)審計報告或保留意見(jiàn)審計報告，確定后系統自動(dòng)生成Word文檔形式的審計報告。
�。ǘy試階段
1、編寫(xiě)審計工作方案：重新打開(kāi)單位，點(diǎn)擊“審計管理”菜單下的“審計計劃”，彈出審計方案表格，按要求填寫(xiě)相關(guān)信息，填寫(xiě)固定風(fēng)險、控制風(fēng)險和檢查風(fēng)險，系統自動(dòng)生成審計風(fēng)險以及編制人和編制日期，審核人和審核日期不需填寫(xiě)，最后保存。
2、編制現金盤(pán)點(diǎn)表：?jiǎn)螕簟皩徲嫻ぞ摺辈藛蜗碌摹艾F金盤(pán)點(diǎn)表”選項，在彈出的對話(huà)框中選擇盤(pán)點(diǎn)日，確定后在出現的“現金盤(pán)點(diǎn)表”中點(diǎn)擊“編輯”，可將實(shí)際盤(pán)點(diǎn)結果輸入，完畢后保存。同時(shí)將其通過(guò)上述相關(guān)操作導出到Excel表中。
3、編制調整分錄：點(diǎn)擊“審計工具”菜單下的“編制損益類(lèi)調整分錄”，再點(diǎn)擊“添加憑證”，輸入相關(guān)借方信息后，點(diǎn)擊“添加分錄”，在新增加的分錄中填寫(xiě)貸方內容，如果借貸不平，系統將給與提示，正確后保存并重新生成賬表。
四、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，我深刻體會(huì )到了信息時(shí)代的到來(lái)，對于我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，不僅會(huì )計實(shí)現了電算化，同時(shí)也可以利用審計軟件和計算機來(lái)完成審計工作，這使得我們以后從事這方面的工作更容易上手，簡(jiǎn)化了操作程序，減少了工作量，還提高了效率。
通過(guò)對審計之星的操作練習，我初步掌握了記賬憑證的審查，各種總分類(lèi)賬、明細分類(lèi)賬的審查，會(huì )計報表的審查；逐漸懂得了審計工作底稿的編制；系統了解了內部控制計劃的編制和評價(jià)；熟練運用了審計工具和審計管理程序。通過(guò)審計實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗，進(jìn)一步鞏固課堂所學(xué)的理論知識。在實(shí)驗中，將理論課所講的內容與實(shí)際操作進(jìn)行對照，弄清模擬實(shí)驗資料中重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審計實(shí)務(wù)處理，有關(guān)數字的來(lái)龍去脈和相互關(guān)系，以及完整的核算過(guò)程和操作方法。通過(guò)操作，提高實(shí)際工作能力，掌握了審計實(shí)務(wù)基本技能。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇13
實(shí)訓目的：
時(shí)光飛逝，至今已度過(guò)了近一半的大學(xué)時(shí)光，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的磨礪我們也都成熟了許多。學(xué)會(huì )了為人處事、學(xué)會(huì )了自己應對在自己身上發(fā)生的事、也學(xué)會(huì )了自學(xué)自立……這就是我們的進(jìn)步，但是我知道要達到自己的目標這些還遠遠不夠。
我們來(lái)到大學(xué)最重要的是學(xué)好自己所選的專(zhuān)業(yè)知識，在書(shū)本上所學(xué)的都是理論，而腦子里僅僅有理論還不能滿(mǎn)足未來(lái)工作及社會(huì )對我們的要求，還需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，此點(diǎn)是所有人的共識。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià)，但是要想畢業(yè)后在社會(huì )上能找到好工作就必須要掌握所有與建筑工程有關(guān)的知識，例如施工技術(shù)、施工組織、建筑材料等。而對于沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)體工程的我們學(xué)習建筑工程的知識，讓人感覺(jué)好空洞，要學(xué)好就更難了！所以學(xué)校給我們開(kāi)了實(shí)訓課。它是我們專(zhuān)業(yè)課程計劃的一個(gè)重要教訓環(huán)節。有助于鞏固課堂所學(xué)理論知識，訓練專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能及提高操作技能，培養我們的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)的競爭力。通過(guò)實(shí)訓，培養我們將理論知識轉化為職業(yè)技能的能力。
我們的實(shí)訓課地點(diǎn)：
xx建筑工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)訓基地
實(shí)訓內容及過(guò)程：
我們一到xx建院，相關(guān)的老師便召集我們集合，給我們講實(shí)訓相關(guān)的事，及注意事項。接著(zhù)對應的老師把我們帶到了他們的訓練基地，我們的實(shí)訓便開(kāi)始了。我們的第一個(gè)訓練項目是磚墻的測量驗收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里，老師隨即給我分組，每組分發(fā)了一套儀器，里面包括水平尺、卷尺、游標塞尺、彈線(xiàn)。測量?jì)热莅ǚ课莸拈_(kāi)間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿(mǎn)度和水平灰縫的平直度等等。首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗收過(guò)程，講了相關(guān)的規則、相關(guān)的建筑規范、儀器的用法等。然后老師讓我們我們自己根據演示的過(guò)程做一遍。拿著(zhù)那些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的儀器感覺(jué)好陌生，對要做的磚墻測量驗收更是無(wú)從下手，雖然我們的心里已經(jīng)把過(guò)程牢牢地記住了。因為時(shí)間不多，所以我們還是硬著(zhù)頭皮上了。盡管我們感覺(jué)生疏做的有點(diǎn)慢，但我們還是依照規定的程序吧這個(gè)技術(shù)含量相當高的訓練完成了。我們小組測量了幾組數據，并根據規則處理了一遍，發(fā)現這座磚混建筑在質(zhì)量上卻是出現了很多問(wèn)題，很多數據都不符合建筑規范。規范里規定：垂直度的偏差不超過(guò)5mm，我們測出來(lái)的數據平均值是7mm；我們測量出來(lái)的豎直灰縫就更是讓人汗顏了，規范誤差只1cm可是我們處理出來(lái)的數據卻有2cm的，甚至有偏差3cm的；磚墻的水平灰縫的偏差雖然超出了規范允許值但還不算大；而軸線(xiàn)位移也還好。時(shí)間差不多到了，我們這一大組的測量也圓滿(mǎn)完成了。測量完，老師接著(zhù)帶領(lǐng)我們見(jiàn)識砌磚的技術(shù)，在一塊空地上我們親眼見(jiàn)到了砌磚的技術(shù)工藝，并且還親手試了試，這可是從未有過(guò)的。在課堂上聽(tīng)老師講理論感覺(jué)稀里糊涂的，親眼見(jiàn)到了才完全明白老師講的那些到底是怎么回事，真是不枉此行��！
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了鋼筋加工棚，在這里擺放著(zhù)各式各樣的鋼筋，從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應俱全，這里還有各種用于鋼筋加工的器械，有數控彎箍機、鋼筋彎曲機、鋼筋調直切斷機等，和正規工地上必須擁有的種類(lèi)一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機等各種用于基礎施工的機械設備。首先我在師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)行的是鋼筋的彎曲技術(shù)訓練，一邊聽(tīng)著(zhù)鋼筋工師傅的講解一邊看著(zhù)他在用尺子在被加工的鋼筋上度量并做好尺寸標記，他說(shuō)這是為了減小鋼筋加工誤差，只看他拿著(zhù)已經(jīng)標注好的鋼筋放在彎曲機上很熟練的操作給我們看，讓我們所有人都吃驚的是這個(gè)鐵質(zhì)的機器的力量好哦大！兩分鐘時(shí)間不到只見(jiàn)一個(gè)很標準的箍筋便呈現在我們的眼前，比起老師課件上的圖片形象太多了。接著(zhù)師傅教我們使用鋼筋切斷機，這家伙更是厲害。師傅拿著(zhù)一根直徑32mm的3級鋼筋往指定的地方放好，然后啟動(dòng)機器，就聽(tīng)見(jiàn)砰地一聲，那根粗壯的帶肋鋼筋就斷成了兩截。其實(shí)鋼筋的彎曲和切斷實(shí)驗都還挺簡(jiǎn)單，有難度的是鋼筋的電渣壓力焊。鋼筋工師傅把我們帶到了一張實(shí)驗用的桌子旁，他先給我們演示了一遍電渣壓力焊接兩根縱向鋼筋的全過(guò)程。我感覺(jué)有所領(lǐng)悟，便自己拿來(lái)一套器具開(kāi)始操作，我按照師傅教給我們的步驟一步一步的進(jìn)行，課還是笨手笨腳的，終于在老師的指導下完成了焊接操作。本以為根據師傅指導的去做會(huì )成功，可是結果卻讓人失望，我焊接的鋼筋接頭處不符合規范要求，規范規定接頭處的鋼筋突出部分的寬度應大于五毫米，可是我焊接的那根接頭處有一側只有一兩毫米。理論簡(jiǎn)單，實(shí)踐操作可不是那么容易的事！就這樣，隨著(zhù)我焊接鋼筋的失敗，上午的實(shí)訓結束了。這也為下午的.訓練拉開(kāi)了序幕。
我們接下來(lái)有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘，我們在次到實(shí)驗樓下集合。老師訓完話(huà)后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗樓，下午的實(shí)訓開(kāi)始了。我們下午的第一項訓練科目是沙的物理性能的檢驗。我們到達實(shí)驗室，在老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了。在實(shí)際檢驗過(guò)程中，對沙的取樣是400m，600噸為一批，由于在實(shí)驗室空間有限，所以就按比例取了一杯沙進(jìn)行篩分。使用的設備是振動(dòng)篩機，它的作用原理是以振動(dòng)電機作為振動(dòng)源的，振動(dòng)電機振動(dòng)帶動(dòng)篩機底座振動(dòng)，再通過(guò)底座傳導到安放在底座上的標準試驗篩，標準檢驗篩上，使小于試驗篩篩面網(wǎng)孔的物料顆粒篩分進(jìn)下層試驗篩，如此層層篩選，使每層試驗篩內只留相同粒度的物料。達到不同粒度的分離并確定此物料的粒度組成。
第一層試驗篩的孔徑為4.75mm，篩選出的沙粒為19g；第二層試驗篩的孔徑為2.36mm篩分出沙粒98g；第三層篩選出粒徑為1.18mm的沙粒89g；第四層篩選出粒徑為0.6mm的沙粒94g；第五層篩選出粒徑為0.3mm的沙粒118g；第六層篩選出粒徑為0.15mm的沙粒58g；最底層留下25g的沙泥。最后經(jīng)計算處理得出的數據小于規范誤差5mm，這次試驗成功了。緊接著(zhù)我們進(jìn)行了沙的堆積密度實(shí)驗。用天平稱(chēng)取1690g烘干至恒重的沙，再量出這些沙的體積，用密度計算公式算出這堆沙的密度，再用李氏瓶等器具量算，最后得出沙的堆積密度。然后進(jìn)行的是測量沙的含泥量的實(shí)驗。稱(chēng)取干沙M=300g，在水里揉搓清洗，然后將清洗后的沙烘干至恒重再稱(chēng)其質(zhì)量m，最后兩次質(zhì)量作差的出含泥量，進(jìn)行兩次取平均值。
然后要進(jìn)行的鋼筋屈服強度的檢測。在實(shí)際工作中進(jìn)行檢測時(shí)取60t為一批，再從中取兩根鋼筋做拉伸檢驗，取兩根做彎曲檢驗，取一根做重力偏差檢驗。在實(shí)驗室我們就隨機取了一根做拉伸試驗。使用的設備是液壓萬(wàn)能試驗機，機器用液壓加載測力，液晶顯示試驗力——時(shí)間曲線(xiàn)、試驗力、試驗力峰值、具有明顯屈服特征材料的屈服力。我們把鋼筋用正確的方法固定在設備上，然后啟動(dòng)機器拉伸鋼筋并記錄數據。我們拉伸的鋼筋達到屈服強度是所受拉力為97KN，拉伸極限為150KN，鋼筋伸長(cháng)了90mm，數據顯示說(shuō)明這根鋼筋符合強度要求。拉伸試驗結束了，緊接著(zhù)我進(jìn)行鋼筋的彎曲試驗。我們選了一根直徑為14mm的帶肋鋼筋，用機械進(jìn)行彎曲，彎曲的角度為180度，最后發(fā)現鋼筋彎鉤的背面沒(méi)有裂紋，說(shuō)明這根鋼筋符合要求。就這樣我們有關(guān)鋼筋的實(shí)驗就結束了，但我們這一天的實(shí)訓還沒(méi)有結束，接下來(lái)是混凝土試塊的抗壓強度實(shí)驗。實(shí)驗使用的設備是混凝土抗壓強度試驗機，實(shí)驗對象是標準條件下養護的混凝土試塊。養護條件是在25度恒，溫適度95%，養護時(shí)間為28天，混了凝土尺寸為150x150x150。實(shí)驗過(guò)程是將養護好的標準混凝用混凝土抗壓強度試驗機壓，通過(guò)顯示器上的壓力。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓接近了尾聲，在走出實(shí)驗大樓的那一刻，難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習訓練，但同樣給了我們這些沒(méi)怎么上過(guò)工地的學(xué)生耳目一新的感覺(jué)，讓我們從書(shū)本上理論的空洞中走了出來(lái)。通過(guò)這次實(shí)訓，的確我學(xué)到了很多東西，也印證了很多理論，這就是我的收獲。同時(shí)也讓隱隱約約的我感覺(jué)印證了一個(gè)道理：拋開(kāi)實(shí)踐的理論會(huì )讓人變得迂腐，拋開(kāi)實(shí)踐的人也只能是高分低能。
最后，祝賀我自己，實(shí)訓圓滿(mǎn)完成！
學(xué)生實(shí)訓報告 篇14
一、實(shí)訓內容
實(shí)訓是以北京冠群科技有限公司為虛擬單位，運用用友erp-u8管理軟件，通過(guò)建立實(shí)訓賬套、設置人員權限、處理企業(yè)業(yè)務(wù)等，模擬現實(shí)財務(wù)工作中的賬務(wù)處理。
實(shí)訓內容共涉及企業(yè)建賬、檔案設置、總賬系統設置、總賬的日常和期末業(yè)務(wù)處理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理、應收款管理、采購管理以及銷(xiāo)售管理等十個(gè)試驗。這十個(gè)試驗中涵蓋了工業(yè)企業(yè)財務(wù)方面的主要環(huán)節：企業(yè)財務(wù)管理環(huán)節、采購銷(xiāo)售環(huán)節、供應鏈環(huán)節、生產(chǎn)管理環(huán)節等。實(shí)訓涉及了企業(yè)活動(dòng)中的活動(dòng)記錄，憑證登記、生成、作廢、簽字、審核與查詢(xún)，資產(chǎn)的增加、減少、查詢(xún)與審核，期初期末賬表的生成、核對、審核與結賬等。
二、實(shí)訓問(wèn)題
我們的實(shí)訓是按照會(huì )計電算化實(shí)訓指導的材料內容進(jìn)行操作，但是要將電算化學(xué)習好不能只是會(huì )按照書(shū)中的指導來(lái)操作，更應該做到將操作牢記在自己的腦海里。因此，當我們在實(shí)訓的過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，積極思考，把不懂的弄懂記牢，并在以后遇到同一問(wèn)題時(shí)能學(xué)以致用。一下就是我在做會(huì )計電算化中遇到的一些問(wèn)題：
(1)出納簽字
執行出納簽字是總賬業(yè)務(wù)中的一個(gè)要點(diǎn)，也是企業(yè)日常業(yè)務(wù)中必經(jīng)的一步。在實(shí)驗四中，當我以出納身份進(jìn)入系統執行簽字時(shí)，系統提示“沒(méi)有符合條件的憑證”，這讓我很訝異，因為我之前的操作都是照著(zhù)書(shū)中一步步做下來(lái)的，且在查詢(xún)憑證中都存在，這就讓我很犯難了。后來(lái)，在老師的`指點(diǎn)下我才發(fā)現，原來(lái)在最初設置會(huì )計科目時(shí)有一個(gè)步驟是將現金、銀行存款和其他貨幣資金科目分別設置為現金科目、銀行科目與現金流量科目，只有現金科目與銀行科目的憑證才能進(jìn)行出納簽字。
(2)期末結賬
實(shí)訓五主要是進(jìn)行總賬系統的期末處理，而結賬可以說(shuō)是最終的步驟。當我在對實(shí)訓總賬進(jìn)行結賬時(shí)，系統卻提示我無(wú)法結賬。這是我就不明白了，因為我在之前的對賬中總賬與明細賬、銀行存款與對賬單等都是相等的，應收應付系統也結轉對賬過(guò)均沒(méi)有錯，這是為什么呢？原來(lái)在我的記賬憑證中還有一張未記賬的憑證，正是因為這張憑證的存在，系統才會(huì )提示我不能結賬的。
(3)薪資管理系統
在實(shí)訓七薪資管理系統中，要使用薪資管理系統就要先在企業(yè)應用平臺中啟用該系統，剛開(kāi)始時(shí)沒(méi)留意到，在財務(wù)會(huì )計里面怎么都找不到工資管理，后來(lái)在同學(xué)的提醒下才知道自己原來(lái)忘了啟用系統。
(4)銷(xiāo)售管理系統
在做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí)，常常會(huì )生成銷(xiāo)售單據。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1中生成銷(xiāo)售發(fā)票中，“發(fā)票制單”環(huán)節生成銷(xiāo)售發(fā)票卻出不來(lái)，這又是怎么了？很多同學(xué)都遇到了與我相同的問(wèn)題，我們大家都不明白問(wèn)題的所在，直到老師為我們解了惑，才明白原來(lái)是系統時(shí)間設置搞的鬼。由于我們之前采用最后一日作為登入的時(shí)間，而銷(xiāo)售發(fā)票的生成日期卻是在十幾號，銷(xiāo)售發(fā)票的生成日期不能早于我們登入的時(shí)間，所以就生成不出來(lái)了。
三、實(shí)訓體會(huì )
為期幾周的電算化實(shí)訓結束了，在實(shí)訓課程的這段時(shí)間里，我感覺(jué)自己學(xué)到很多東西，既了解了會(huì )計信息系統的基本原理，又初步認識并掌握了用友軟件的操作應用，但我想現在只是初級階段，以后要學(xué)習的還有很多，所以在以后的工作學(xué)習中我會(huì )更加努力和認真，學(xué)會(huì )更多更深層次的內容。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇15
在大二期間，我們進(jìn)行了為期兩周的CAD實(shí)訓，在這二周的實(shí)訓中，讓我了解了CAD的用途以及作用。以下是我對本次CAD實(shí)訓的總結。
一、實(shí)訓的目的：
本次實(shí)訓的目的是讓我們能夠熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和修改命令，培養學(xué)生運用AutoCAD軟件繪制平面圖形的技能和技巧。鞏固所學(xué)的繪制專(zhuān)業(yè)圖的基本知識和方法，以及有關(guān)的國家標準，培養學(xué)生運用AutoCAD軟件繪制專(zhuān)業(yè)圖的方法和技能。培養學(xué)生耐心細致的工作作風(fēng)和嚴肅認真的工作態(tài)度。
二、實(shí)訓的資料和任務(wù)：
1、基本設置包括圖幅、單位、圖層、線(xiàn)型與線(xiàn)寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標注樣式等。
2、標準圖幅、標題欄的繪制及文字的書(shū)寫(xiě)與修改，圖形文件和樣板文件的保存。
3、繪制平面圖形，個(gè)性是圓弧的連接問(wèn)題。
4、繪制三視圖與補畫(huà)第三視圖。
5、繪制專(zhuān)業(yè)圖樣。
三、作圖要求：
1、布局合理，線(xiàn)型、比例正確，字體規范。
2、圖形的圖線(xiàn)連接正確，三視圖、房屋和水工圖的投影關(guān)系正確，不多線(xiàn)漏線(xiàn)，貼合有關(guān)國家標準的規定。
3、尺寸標注正確、完整、清晰、合理。
4、圖面的整潔美觀(guān)。
經(jīng)過(guò)CAD的制圖實(shí)訓，我了解到CAD是一門(mén)應用廣泛的.技術(shù)性應用的軟件，在機械等行業(yè)尤為的重要，電腦輔助繪圖相對手工繪圖有很多突出的優(yōu)點(diǎn)，在精度和準度、美觀(guān)度方面它遠超于手工畫(huà)圖。我們此刻所學(xué)習的都是零件方面的知識，在今后進(jìn)入社會(huì )后，大多數同學(xué)都從事機械行業(yè)，因此，機械制圖對我們來(lái)說(shuō)是一門(mén)基礎的課程，學(xué)習好這項技能對我們今后的工作很是實(shí)用，當然，如果僅僅只是手繪，可能會(huì )對工作有影響，比較來(lái)看，CAD電腦制圖就是顯得很精確，而且繪制起來(lái)也很方便、快捷。
此次實(shí)訓，我發(fā)現我們存在著(zhù)很多不足。
例如：
一、圖層設置不正確。
二、線(xiàn)型和線(xiàn)寬及顏色尺寸有時(shí)會(huì )搞混。
三、文字樣式和標注樣式設置不正確。
四、窗、樓梯等線(xiàn)型選取不正確。
五、基線(xiàn)編號圓的尺寸不正確。
六、標高符號不正確。
七、指北方向符號不正確。
八、詳圖編號圓尺寸和線(xiàn)型選取不正確。
九、剖切符號的尺寸和線(xiàn)型選取不正確。
以上錯誤在老師的正確指導下我們都一一地改正。但我們還是對零件工圖的繪制不太熟悉。所以在今后我們還要繼續努力學(xué)習制圖技能，爭取在這一方面能夠取得更大的進(jìn)步。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇16
一.實(shí)訓項目：
形體與商務(wù)禮儀實(shí)訓
二.實(shí)訓時(shí)間：
20xx年1月4號-------20xx年1月13號
三.實(shí)訓地點(diǎn)：
經(jīng)濟與管理系實(shí)驗室及xx理工大學(xué)城市學(xué)院明虹樓
四.實(shí)訓指導教師：
李xx
五.實(shí)訓目的：
1.形體與商務(wù)禮儀實(shí)訓是為所有專(zhuān)業(yè)學(xué)生所設置的一門(mén)課程，尤其是在社會(huì )高速發(fā)展的今天，禮儀是必不可缺的。因為禮儀是人際交往的潤滑劑，是一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、知識閱歷、道德情操、精神風(fēng)貌的折射，正如所說(shuō)的你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)。所以禮儀的培養是很重要的，此課程的目的就是要通過(guò)學(xué)習和訓練來(lái)改變學(xué)生不符合商務(wù)禮儀的行為方式，加深學(xué)生對商務(wù)禮儀理論知識的認識和理解，提高對就業(yè)崗位的感性認識。
2.本實(shí)訓的目的就是提高學(xué)生的個(gè)人修養和在商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀能力，同時(shí)通過(guò)以小組為單位的聯(lián)系和情景劇的表演來(lái)培養學(xué)生的職業(yè)素養、團隊合作精神、觀(guān)察能力和自我分析能力。
3.商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中是必不可少的，本次實(shí)訓的目的就是通過(guò)講座表演等形式使我們對商務(wù)禮儀有一個(gè)基本的認識，通過(guò)禮儀分解訓練、專(zhuān)家講座、情景模擬訓練、禮儀競賽等來(lái)提高學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的交往能力。
4.隨著(zhù)世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈加激烈，商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)展，只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，才能贏(yíng)得競爭力。在商務(wù)接待中，恰到好處的運用商務(wù)接待禮儀，可以給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。本次實(shí)訓的一個(gè)環(huán)節是情景模擬，通過(guò)較真實(shí)商務(wù)活動(dòng)的模擬表演來(lái)提高和深化學(xué)生的商務(wù)禮儀知識并且能夠運用到實(shí)際中。
5.本次實(shí)訓的目的就是改變生活中不好的行為習慣，教師分組進(jìn)行指導，通過(guò)在形體教室實(shí)際演練的方式，熟練掌握商務(wù)人士應有的儀容、儀態(tài)、儀表和會(huì )面、接待、拜訪(fǎng)禮儀及中西餐禮儀等。
6.個(gè)人修養和商務(wù)禮儀已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生最被企業(yè)看中的就業(yè)能力之一，因此本次課程的目的除了提高學(xué)生的修養及禮儀能力，還要提高學(xué)生的團隊能力、溝通能力、領(lǐng)導能力，最終實(shí)現學(xué)生綜合水平的提高。
六.實(shí)訓內容：
在一月四號，這是我們實(shí)訓的第一天，早上我們在xx樓召開(kāi)了商務(wù)禮儀實(shí)訓動(dòng)員大會(huì )，有主要負責人李老師為我們講述了我們的教學(xué)大綱。其內容包括實(shí)習的目的就是要學(xué)生掌握商務(wù)人員的儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì )面、接待、拜訪(fǎng)禮儀、中西餐禮儀等能力；實(shí)習的方式是通過(guò)觀(guān)察、訓練、體驗、講座、角色扮演、競賽、團隊合作和小組討論等方式來(lái)進(jìn)行。同時(shí)，老師對我們提出了實(shí)習要求，強調了實(shí)習的注意事項以及我們需要準備的東西等。最后，老師下達了每天的實(shí)習任務(wù)同時(shí)分發(fā)了實(shí)訓教學(xué)大綱，并對每天的任務(wù)作出了講解。我們的最終實(shí)訓成果會(huì )由一個(gè)情景劇的表演展現出來(lái)，因此我們需要分為不同的小組進(jìn)行表演，每十人一組通過(guò)編排不同的商務(wù)活動(dòng)情景劇來(lái)展現實(shí)訓成果，因此每個(gè)小組都積極討論自己的劇本編排。下午，我們一起到形體教室進(jìn)行形體、禮儀培訓、其主要內容是站姿、坐姿、蹬姿和行走方式。首先由老師進(jìn)行動(dòng)作示范，然后學(xué)生分組上前表演，老師糾正動(dòng)作。我們從老師幫住糾正的動(dòng)作中學(xué)到了很多，我們也基本掌握了站立、行走、蹬坐的方式。在最后，我們個(gè)人輪流表演讓老師指出不足的地方。在這一天的實(shí)訓中，我們學(xué)到了很多的商務(wù)禮儀知識。
在一月五號這天，早上我們小組集中在一起討論我們的情景劇編排。我們首先寫(xiě)出了情景大綱，然后分配角色，最后我們通過(guò)觀(guān)察我們收集的視頻資料寫(xiě)出了劇本并通過(guò)表演進(jìn)行了劇本的修改。下午，專(zhuān)家做了一個(gè)關(guān)于如何化職業(yè)妝、如何搭配職業(yè)裝、如何選擇飾品搭配的講座。首先，她給我們講述了化職業(yè)妝的程序和需要的化妝品，并通過(guò)一位化妝師現場(chǎng)為學(xué)生的化妝來(lái)展示化妝的效果。然后，她講述了不同的皮膚所適合的眼線(xiàn)和口紅顏色、卸妝程序以及皮膚的保養。然后她講述了如何搭配職業(yè)裝。其內容包括職業(yè)女性著(zhù)裝基本原則、適合職業(yè)女性的服裝、不同的服飾搭配傳達給人的信息、色彩對人的影響、不同身材不同的褲型選擇、面試穿著(zhù)與搭配、報的選擇以及鞋的選擇。在這一部分，她通過(guò)ppt的形式展現給我們。她從不同的方面來(lái)介紹怎樣選擇職業(yè)裝，比如服裝顏色、服裝的搭配方式和服裝與人的品味，不同的場(chǎng)合應該選擇不同顏色的服飾。接著(zhù)她講述了面試穿著(zhù)與搭配，比如，新人面試要簡(jiǎn)單、大方、干練，以冷色調為主。包的選擇也要根據自身的體型、服裝來(lái)選擇。這天我們也學(xué)到了很多關(guān)于化妝、服裝搭配的知識。
一月六號，我們自行安排。我們早上一起收集資料，進(jìn)行情景劇的排演，在表演中結合時(shí)間等實(shí)際問(wèn)題對劇本做出了一定的修改。小組成員一起對劇本提出建議。下午，我們一起到民航機場(chǎng)進(jìn)行體驗、拍照。我們一起參觀(guān)機場(chǎng)，在接機口拍照，對接機的人員拍照。這些都是我們表演接機情景劇的資料，我們也從這次的`觀(guān)摩中了解到表演時(shí)需要的道具、人員、場(chǎng)景、接機方式等。晚上，我們對所拍的照片進(jìn)行了裁剪，選取所需要的照片背景制作ppt。今天的校外觀(guān)摩對我們的表演是很有用的。
一月九號，早上我們小組進(jìn)行了形體禮儀和情景劇的排練。下午我們聽(tīng)了一個(gè)講座。這個(gè)講座是關(guān)于商務(wù)會(huì )面、接待拜訪(fǎng)禮儀，其內容包括：打招呼、握手、擁抱、介紹、交換名片、引位、迎客禮儀、乘車(chē)禮儀、下車(chē)禮儀、如何引路、乘坐電梯禮儀、如何帶客人到會(huì )客廳、待客禮儀、送客禮儀、饋贈禮儀等。童老師通過(guò)ppt的展示以及讓學(xué)生模擬實(shí)驗來(lái)講解這些禮儀的細節問(wèn)題。
一月十號這天，我們早上同樣是集中起來(lái)排演情景劇。下午，郭輝老師給我們講解了商務(wù)宴請禮儀。其主要內容包括：中餐宴請禮儀(桌次安排、席位安排、餐具擺放、上菜順序、菜肴配置、就餐序間禮儀等)；西餐禮儀(席位禮儀、上菜禮儀、酒水禮儀、入座禮儀、餐巾使用禮儀、餐具使用禮儀、用餐姿勢、喝湯、吃牛排等禮儀)。在這節課中我們學(xué)到了許多的餐桌禮儀，也對西餐的使用方法有了一定的了解，同時(shí)也改正了我們在平時(shí)用餐中的一些不好的習慣，這一堂課對我們以后的生活是很有用的。
一月十一號使我們參加正式表演的前一天，這一天我們必須把我們所排練的表演給老師看，讓老師給我們指出不足的地方。早上我們約好了老師10點(diǎn)在xx樓304進(jìn)行表演。老師看過(guò)我們的禮儀展示后給我們指出了禮儀方面不足和不到位的地方，我們根據老師的建議又做了改正，包括姿勢、氣質(zhì)的表現等。下午2點(diǎn)，我們同樣也約好了老師在教室指導我們的情景劇排演，我們將我們的情景劇展示給老師，老師對劇情安排不足的地方幫助我們做了相應的調整。
在實(shí)訓的最后一天，我們進(jìn)行禮儀競賽。早上我們準備服裝和道具。下午一點(diǎn)，我們準時(shí)在明虹樓彩排。在兩點(diǎn)半，我們的禮儀競賽正式開(kāi)始了，各個(gè)小組都進(jìn)行了禮儀展示和情景劇的表演。每個(gè)小組的成員都很團結，大家一起完成了這次的展示。最后由兩位老師和各個(gè)小組的組長(cháng)給各個(gè)小組打分，郭輝老師對每個(gè)小組作出點(diǎn)評，指出好的地方和不足的地方，然后宣布了各個(gè)小組的得分情況。
七、實(shí)訓的心得體會(huì )：
這次實(shí)訓的時(shí)間雖然很短，但我從中學(xué)到了很多的知識。形體與商務(wù)禮儀實(shí)訓是為所有專(zhuān)業(yè)學(xué)生所設置的一門(mén)課程，尤其是在社會(huì )高速發(fā)展的今天，禮儀是必不可缺的。隨著(zhù)世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈加激烈，商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)，一種合理的商務(wù)禮儀或許會(huì )成就一筆好的生意，又或許能給公司留下好的印象，為以后的發(fā)展留下伏筆。得體的商務(wù)禮儀，體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng )建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在現實(shí)生活中，我們由于習慣往往會(huì )忽略了禮儀，我們用自己舒服的方式生活著(zhù)，但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，以往的禮儀往往暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題，所以我們需要一套完善的禮儀來(lái)提升自身的形象，所以改變不好的行為習慣是很重要的。在這次的實(shí)訓中我從各個(gè)講座中學(xué)到了很多的知識。比如怎樣化妝、怎樣搭配衣服、怎樣站坐蹬行走、怎樣使用中餐和西餐以及中餐西餐使用不同的禮儀。這次的實(shí)訓幫助我改變了以往錯誤的行為方式。這次的實(shí)訓是很累的，我們每天都必須要聽(tīng)很長(cháng)時(shí)間的講座，晚上和早上沒(méi)課的時(shí)候要排練情景劇，我們每天的時(shí)間都被用占用了，但是付出都有收獲的。我們從這次的實(shí)訓中學(xué)到許多我們從未接觸過(guò)的知識。在最后的表演中我們也看到了各個(gè)小組成員在一起努力的結果，我相信每一個(gè)小組的展示都很成功，在實(shí)訓中所學(xué)到的禮儀對我們終身都是有用的。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇17
經(jīng)過(guò)xx的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
一、實(shí)習目的
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、公司概況
1、基本情況：
xx物流中心位于xx，交于xx，比鄰xx路，交通便捷。
2、公司簡(jiǎn)介：
xx有限公司的子公司，隸屬xx有限公司。中心始建于19xx年，是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。xxxx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設施：
�。�1）鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛；
�。�2）手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準1.2m地臺板；
�。�3）運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛；
�。�4）鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前上海商業(yè)系統內擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地；
�。�5）集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4、倉儲系統服務(wù)：
�。�1）市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品；
�。�2）貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶(hù)手中；
�。�3）隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)；
�。�4）上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
四、實(shí)習結論及建議
1、swot分析：
�。�1）優(yōu)勢：企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍，能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù)；倉庫類(lèi)型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
�。�2）劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
�。�3）機遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
�。�4）挑戰：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶(hù)的流失，可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶(hù)。
3、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高，只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式，其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5、健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
五、建議
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的`企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了；
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌；
3、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存；
4、商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生；
5、應注重運用現代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓，實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )；
6、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展；
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇18
實(shí)訓地點(diǎn)及單位：
xx裝飾有限公司
公司標語(yǔ)：
xxx
實(shí)訓時(shí)間：
xxx
實(shí)訓模式及目的：
通過(guò)校園和企業(yè)兩個(gè)基點(diǎn)，以走出校園掌握家裝公司制度下的設計師應用培養的實(shí)際方式，融匯貫通專(zhuān)業(yè)學(xué)生自身考察之中，彌補校園化專(zhuān)業(yè)學(xué)習無(wú)法過(guò)多實(shí)際操作提升專(zhuān)業(yè)素養和設計思路的空缺。
通過(guò)理論市場(chǎng)教學(xué)和現場(chǎng)實(shí)際操作、講解兩大模式，使專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)一步充分認知專(zhuān)業(yè)特性及附屬產(chǎn)物。一個(gè)合格設計師的真正意義，是融合了校園、公司、市場(chǎng)需求的熟練把握，自我設計風(fēng)格的定位，的四大轉型。實(shí)訓，緊扣“實(shí)際”、“深入”、“吸收”三大主旨，意在提高專(zhuān)業(yè)學(xué)生的設計水平和思維轉變，為成為一名準設計師鋪路架梁。
實(shí)訓概況：
我是11級建裝二班的'學(xué)生，xxx。有幸在大二學(xué)年中在授課老師和輔導員老師的帶領(lǐng)下在“xx裝飾有限公司”參加實(shí)訓教學(xué)。當日上午的開(kāi)班儀式上，老師和公司實(shí)訓負責人對本次實(shí)訓教學(xué)寄予了厚望，表達了實(shí)訓的要求及目的。由于課程安排緊密，下午我們以分組的方式在設計師的帶領(lǐng)下參加了解公司下屬的“家裝蒙太奇公園”。我所在的帶隊是許康靜設計師。在設計師的講解中，我知道了“家裝蒙太奇公園”是集各式裝飾風(fēng)格樣板間、多戶(hù)型、多功能區使用布置以及家裝材料工藝為一體的版式空間。首先，我們以一個(gè)普通小區戶(hù)型為例做了細致的分析講解，其功能分區主要有：客廳、廚房、餐廳、書(shū)房、臥室、衛生間等，圍繞以上幾個(gè)功能分區學(xué)習了頂部裝飾、墻體改造、地板板材和室內設計裝飾風(fēng)格的定位等知識點(diǎn)。
一、頂部裝飾
在頂部裝飾中，有直接涂白處理和吊頂兩大類(lèi)。直接涂白處理一般會(huì )在頂部四周做石膏裝飾，花紋或者線(xiàn)條，避免過(guò)分單調。吊頂裝飾中大多又分為：“回”字吊頂和弧度圖案吊頂兩類(lèi)。根據其樣式設計選擇和頂部空間大小的不同造價(jià)也不盡相同。在吊頂安裝燈具方面，燈具又分為筒燈和射燈兩個(gè)類(lèi)型。其對高度和吊頂厚度上要求不同。在是否合適使用吊頂手法時(shí)，要根據房屋上下高度和空間裝飾的整體布置要求，再通過(guò)了解客戶(hù)需求傾向才能進(jìn)行施工吊頂。
二、墻體改造
墻體改造分為拆改非承重墻的墻體和增加新墻體兩種。其中也包含了對水路和電路的設想預留改造。因為，墻體改造的后期即是水路、電路的修改重走，這也是迎合了現今多采用墻內布置水電兩路的裝修手法，使裝飾效果更加美觀(guān)。在現今一般裝修手法下，許康靜設計師對水電走線(xiàn)做了舉例：
1、壁式液晶電視機插線(xiàn)孔添加寬帶接口
2、櫥柜下安裝兩個(gè)插座
3、一室雙控等，現代生活方式和科技水平的提高也促進(jìn)了在電路施工中的改造要求。
例：插座接口距地高度，網(wǎng)絡(luò )端口的安放等。
三、地板、板材
地板的鋪設一般有裝飾石材、木質(zhì)、復合型地板三大類(lèi)。在鋪設中要考慮是否加裝地暖，若安裝就不能使用木質(zhì)累地板以防止高溫地板變形。在板材選取方面設計師講解了根據空間的功能性質(zhì)、大小、客戶(hù)需求綜合定性進(jìn)行選才。其在規格上也有所不同，以求達到要表現的效果和實(shí)用性。
其間，設計師還引申到到了家具的設計和選料等空間布置類(lèi)的知識。她講解了一些家具常用的材料類(lèi)型：實(shí)木、顆粒以及大新板、密度板等板材材料。
四、裝飾風(fēng)格
在室內設計風(fēng)格的定性方面，設計師著(zhù)重強調要根據戶(hù)型大小、客戶(hù)現實(shí)需求、經(jīng)濟承受能力以及家庭環(huán)境氛圍、人員成分等許多因素，這都直接或間接影響到了設計師如何做出一個(gè)切合實(shí)際的設計方案。
在此之后我們又參觀(guān)了同種裝飾風(fēng)格下不同戶(hù)型的設計樣板間，在比較中學(xué)習到了設計方案不只是模式的機械化借用。即使戶(hù)型類(lèi)別相同，騎在功能使用和景觀(guān)設計上。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇19
實(shí)訓目的：
通過(guò)電機與拖動(dòng)的實(shí)訓，能進(jìn)一步掌握常用電工工具的使用，識別低壓電器及電工材料，安裝簡(jiǎn)單的電氣線(xiàn)路，并了解電機拖動(dòng)的工作原理。
實(shí)訓內容：
認識各種電工工具及使用方法，依照斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的Y-△啟動(dòng)的控制電路的原理圖，連接線(xiàn)路實(shí)訓工具：熱繼電器、交流接觸器、時(shí)間繼電器、保險絲、空氣開(kāi)關(guān)、按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等
實(shí)訓過(guò)程：
1、了解電工工具的使用方法及各電器的一些基本結構，如交流接觸器有常開(kāi)接口與常閉結口等，按鈕有紅綠黑三種顏色，每一種有分常開(kāi)與常閉兩種按鈕。
2、初步了解斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的Y-△啟動(dòng)的控制電路的工作原理。
3、依照電路圖一條線(xiàn)一條線(xiàn)開(kāi)始接，以線(xiàn)路構成閉合回路來(lái)接電路，防止出現錯誤。
4、遇到的狀況：
�、旁诮泳�(xiàn)過(guò)程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖，以便把主線(xiàn)路與控制線(xiàn)路區分開(kāi)來(lái)，便于出現錯誤時(shí)檢查。
�、圃诮泳�(xiàn)完后，開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電動(dòng)機便開(kāi)始運作。這是明顯的錯誤，但由于線(xiàn)路多且導線(xiàn)顏色單一，檢查不出問(wèn)題的所在
�、窃跈z查不出問(wèn)題后，把導線(xiàn)拆卸下來(lái)，按電路圖重新接上去，在此過(guò)程中終于發(fā)現原來(lái)把控制電路中的兩條線(xiàn)一起接在同一個(gè)交流接觸器的常開(kāi)接觸點(diǎn)。
實(shí)訓感想：
雖然在這短短的'實(shí)訓過(guò)程中，由于時(shí)間及自己的不細心，沒(méi)有把電路接成功，但學(xué)到的東西蠻多的。遇到不懂的東西，及時(shí)問(wèn)老師或同學(xué)，例如交流接觸器的結構如何看，加上自己的思考都得到了解決。
通過(guò)此次實(shí)訓，我覺(jué)得細心有多么重要，就像自己所接的電路，因為兩條線(xiàn)重接在一起，導致電動(dòng)機不能正常工作，更嚴重的有些同學(xué)由于自己的馬虎，出現了兩次短路的情況，把電路線(xiàn)板都燒壞了。所以不管今后在做什么事，都有認真細心對待，盡力把事情做好，才能避免出現不必要的后果，我相信有認真付出就一定會(huì )有所收獲，自己將會(huì )做得更好。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇20
一、實(shí)訓目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)訓方式
采用實(shí)地調研的方式，具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協(xié)同合作，調查后集體討論分析，并總結出實(shí)習報告。
三、實(shí)訓時(shí)間
20xx年11月2日—11月12日
四、實(shí)訓地點(diǎn)
xx市xxx縣
五、實(shí)訓步驟
�。ㄒ唬┣捌跍蕚涔ぷ�
1、x月x日下午2：00在中色物流公司報道。
2、x月x日上午10：00在中色物流公司，聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn)，并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
�。ǘ╅_(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、x月x日，走訪(fǎng)xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日，參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、x月x日，走訪(fǎng)xx縣圓通物流部門(mén)。
�。ㄈ┖笃诳偨Y工作
x月x日—x日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。
六、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習準備工作
x月x日下午2：00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署，確定了實(shí)習方式、調查對象，并擬定實(shí)習計劃。
�。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
x月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的.單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn)，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
�。ㄈ⿲�(shí)地調查情況
x月x日上午8：45分，我來(lái)到了xx申通物流部門(mén)，這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機，縣內外商賈云集，紛紛把目光注視在xx這片紅土地上�？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
�。ㄋ模⿲�(shí)訓調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活，現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(cháng)，道很遠。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇21
剛進(jìn)入實(shí)訓單位的時(shí)候我有些擔心，在大學(xué)學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)訓崗位所需的知識有些脫節，但在經(jīng)歷了幾天的適應過(guò)程之后，我慢慢調整觀(guān)念，正確認識了實(shí)訓單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
通過(guò)認識實(shí)訓、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xxxx物流有限責任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng )建于20xx年月，注冊資金xx萬(wàn)元，總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運分公司�，F有職員近xxxx人，擁有各種車(chē)輛xxx多輛，倉儲面積達xx萬(wàn)多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)訓過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)訓工作當中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)訓初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)競爭越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)訓主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個(gè)系統大大規范了人們的行為。對不熟悉公司業(yè)務(wù)的`客戶(hù)做基本詳細的講解，使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽(yù)度。
2、對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準確填寫(xiě)內容，并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)，他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數，所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�。在客戶(hù)部實(shí)訓的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認。
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén)，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
�。�1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
四、實(shí)訓總結
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(cháng)期盈利，走向強盛，就要贏(yíng)得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶(hù)；客戶(hù)信息管理混亂，信息不統一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
學(xué)生實(shí)訓報告 篇22
一、實(shí)訓目的
通過(guò)倉庫管理員的實(shí)習了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況，更深入的掌握倉管的5S管理理論，理解倉管的意義。通過(guò)這次實(shí)習鍛煉了自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的倉儲知識運用到實(shí)際工作中，反過(guò)來(lái)檢驗了理論的正確性。同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺階。
二、公司介紹
xxxx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)消聲器的制造企業(yè)。公司始建于19xx年，原名為xx南方消聲器廠(chǎng)，20xx年改為xx市xx有限公司。2000年開(kāi)始與xx汽車(chē)廠(chǎng)配套產(chǎn)品。為了成為與xx汽車(chē)廠(chǎng)具有同步開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀供應商，公司擬建立的符合x(chóng)x產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線(xiàn)，建立、健全完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，建立、完善成套的試驗、檢測手段，大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，使xx汽車(chē)廠(chǎng)生產(chǎn)的汽車(chē)更具有競爭力，決定在xx新建廠(chǎng)。
三、崗位職責
我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè)，應聘的是該公司的倉庫管理員，顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時(shí)供應，充分發(fā)揮周轉效率。
定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀(guān)，使物資設備分類(lèi)排列，存放整齊，數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能，填寫(xiě)分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(cháng)交辦的其它工作。
四、工作內容
1、入庫管理。根據生產(chǎn)部長(cháng)的訂購計劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的`驗貨入庫，防止工人搬運出錯，將兩種貨物混在一起，來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用，會(huì )造成生產(chǎn)出現中斷這種嚴重的局面。
確認收貨，填寫(xiě)回單，回發(fā)傳真。填制貨物入庫單，此單據一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財務(wù)記賬，一聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬，并做好貨物的標識工作，防止貨物名稱(chēng)與標識不符，出現工人領(lǐng)料錯誤的可能，給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數量，須如實(shí)登記。如果來(lái)料與訂購計劃相差左右在10%以上，及時(shí)報知生產(chǎn)部長(cháng)，并與配套廠(chǎng)家聯(lián)系找出原因。
2、出庫管理。據生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表，工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報表，月查賬對賬，月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據。日生產(chǎn)結束后，根據領(lǐng)料表與生產(chǎn)計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
3、月末管理。據電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表，并根據日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗，也是能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無(wú)遺漏，無(wú)錯誤。
五、總結
作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生，作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生，能夠進(jìn)入公司實(shí)習，是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì )，了解了公司，跟了解了自己，從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧！
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