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旅行社暑期社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2022-04-30 12:23:41 報告 我要投稿
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旅行社暑期社會(huì )實(shí)踐報告

  后來(lái),通過(guò)不斷地探索和體會(huì ),使我慢慢地領(lǐng)會(huì )到,要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿(mǎn)足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點(diǎn)的,學(xué)校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過(guò)細致地觀(guān)察,不斷摸索和實(shí)踐,更要不斷地學(xué)習。學(xué)習交通知識、機型、車(chē)型、火車(chē)車(chē)次,學(xué)習星級賓館、涉外賓館的知識,學(xué)習各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進(jìn)行比較,這樣,就可以向游客進(jìn)行解說(shuō),回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題。

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  通過(guò)帶團,在鍛煉帶團技能的同時(shí),也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證?梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂(lè )趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶(hù)對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現狀的認識不夠,認為通過(guò)不斷地接觸,可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來(lái),感到效果甚微。于是,我調整了工作方向,對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。分成“重點(diǎn)客戶(hù)”、“普通客戶(hù)”、“潛在客戶(hù)”。針對他們的不同特點(diǎn),和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷(xiāo)。

  我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非導游專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對導游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習,加深了我對導游基本知識的理解,豐富了我的旅游學(xué)概論知識,使我對旅游學(xué)導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)導游工作,既要注重導游理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  通過(guò)這一階段的實(shí)習,我認識到了自己的不足,我將會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現會(huì )更加出色!不管將來(lái)是在什么地方任職,都會(huì )全力以赴,活出真我的風(fēng)采!

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