在電信公司的實(shí)踐報告

　　七月十六號，放假一個(gè)星期之后，我再次來(lái)到了中國電信壽光分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)壽光電信）進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐工作。進(jìn)入公司后，我進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，主要接觸個(gè)人家庭客戶(hù)的業(yè)務(wù)，并負責了其它暑期實(shí)踐學(xué)生的校園市場(chǎng)培訓工作。

　　前期我主要接觸了個(gè)人家庭客戶(hù)的業(yè)務(wù)宣傳及促銷(xiāo)。利用課余時(shí)間自學(xué)的phtotshop軟件，制作了全市小區的樓層貼，得到領(lǐng)導的肯定，制成實(shí)物共計6000余張。之后，在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們9人完成了全市的張貼工作，宣傳效果十分明顯，樓層貼張貼完畢后，不斷，營(yíng)業(yè)廳方面接到的寬帶及固話(huà)訂單顯著(zhù)增加，業(yè)務(wù)同比去年增長(cháng)174%。

　　中期我接觸更多的是小區的宣傳工作，我們分組行動(dòng)，在各小區懸掛橫幅“中國電信，入寬帶豪禮相贈，交年費，升兩兆，送手機”，派發(fā)宣傳單頁(yè)，現場(chǎng)答疑，小區居民的熱情讓我們感覺(jué)都有點(diǎn)照顧不過(guò)來(lái)�；顒�(dòng)時(shí)間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相當客觀(guān)，并且在晚上，我們組織了電影放映，居民在外出乘涼的時(shí)候既看了電影又了解了我們的業(yè)務(wù)，可謂“雙贏(yíng)”。當然，我們也有些不順利，比如：有的小區物業(yè)不配合，也有不少用戶(hù)把我們認為和網(wǎng)通是一家，說(shuō)了半天業(yè)務(wù)才知道他原來(lái)用的網(wǎng)通的線(xiàn)，很是郁悶~~在電影放映剛開(kāi)始的時(shí)候，人很少，但是幾天之后小區空地都滿(mǎn)的坐不下人，這使我明白到前期宣傳的重要性，客戶(hù)如果不知道你的優(yōu)惠，再便宜又有什么用呢？

　　在小區的宣傳工作也取得了很不錯的效果，壽光各大小區統計如下：電信專(zhuān)線(xiàn)小區，怡園花都增戶(hù)54部，圣城中央花園增戶(hù)47部，啤酒廠(chǎng)小區增戶(hù)41部，新華園小區增戶(hù)41部，其它小區共計增戶(hù)210余部，統計結果出來(lái)之后，我和我們組的人自豪的說(shuō)，我們沒(méi)有白拿工資！

　　中后期我接觸并負責了校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，我對這也非常感興趣，壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓，獲益著(zhù)實(shí)匪淺。作為在校大學(xué)生，我從學(xué)生的角度出發(fā)，分析公司政策的優(yōu)劣，并提出了《關(guān)于校園t7套餐的認識及建議》（見(jiàn)附件一），我的這篇《建議》發(fā)到了省電信公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部桑立新經(jīng)理處，僅僅過(guò)了幾天，省公司就更改了政策：省內新生手機終端放開(kāi)，不必一定要購買(mǎi)指定機型不可。這件事不光令我自豪，不光是因為我僅僅一個(gè)大一學(xué)生就影響了全省的政策，更是因為了解到中國電信也不是高不可攀，只要敢有想法，有別人看不到的見(jiàn)解，我也可以！

　　當然，作為壽光電信校園市場(chǎng)的主陣地，濰坊科技學(xué)院才是重中之重，我把在濰坊市公司培訓學(xué)習到的東西盡數教給了濰坊科技學(xué)院在壽光電信的實(shí)習生，他們是壽光電信在濰坊科技學(xué)院的種子，是壽光電信迎新的主力軍。根據他們給我提供的建議，我給公司領(lǐng)導打了一份《濰坊科技學(xué)院迎新促銷(xiāo)計劃書(shū)》（見(jiàn)附件二），領(lǐng)導也比較認可我的想法。

　　最后談一談這一個(gè)月的一些感受：

　　首先，我覺(jué)得，不管是通過(guò)關(guān)系還是自己努力去得到了一份工作，就該踏踏實(shí)實(shí)，認認真真完成份內的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設法的偷懶，付出了多少勞動(dòng)就會(huì )得到多少回報；

　　其次，不要覺(jué)得我們現在做不了什么，同樣是大一，我可以為電信公司設計全市的樓層貼（雖然沒(méi)有獎金orz~~），我還可以每天把營(yíng)業(yè)廳的任務(wù)完成情況匯總，做維系報表，我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營(yíng)銷(xiāo)的一些建議直接報給省公司，其中省內天翼手機的終端放開(kāi)就是采納了我的意見(jiàn)（自豪ing~~），相信自己的能力，我們真的能做好多自己都不敢想的事情；

　　最后就是千萬(wàn)不要計較報酬的多少，不管給我600還是800，我得到了鍛煉的機會(huì )，蹲下來(lái)是為了跳的更高，不是嗎？

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