寒假在客運段的社會(huì )實(shí)踐報告
短暫的寒假轉眼就過(guò)去了，我又回到了學(xué)校，帶著(zhù)一個(gè)假期的收獲。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐，我不僅體味到了家長(cháng)們的心酸，更發(fā)自?xún)刃牡捏w會(huì )到了勞動(dòng)的快樂(lè )與光榮。寒假期間泰山學(xué)院附中，我在武漢客運段實(shí)習。時(shí)間是20xx年1月23日至3月2日——春運。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，認真完成車(chē)長(cháng)和帶隊老師們交辦的工作，得到車(chē)長(cháng)和老師們的肯定，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。能有機會(huì )在火車(chē)上實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習的好機會(huì )，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰。在這里通過(guò)幫助車(chē)長(cháng)們工作，我學(xué)到了火車(chē)的一些日常事務(wù)管理知識，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
安全
沒(méi)上火車(chē)前，“安全第一，安全重于泰山！”在我的腦海里僅僅只是印刷在書(shū)本里的鉛體字。自從我的手觸摸到那鮮艷的綠色那一刻起，安全就緊緊的包裹著(zhù)我的心，對工作時(shí)刻不敢松懈。
記得一次我們火車(chē)從重慶回武昌時(shí)魯能泰山俱樂(lè )部，途中經(jīng)過(guò)一站——安康站。當火車(chē)停穩以后，好多的乘客提著(zhù)行李擋在車(chē)門(mén)和風(fēng)擋處，他們都急著(zhù)下車(chē)，鬧轟轟的，我朝窗外看了一下也沒(méi)注意。有幾個(gè)乘客催著(zhù)叫我開(kāi)門(mén)，我也沒(méi)多看，匆忙的把朝向鐵軌的門(mén)打開(kāi)放他們下去。當我看到門(mén)外不是站臺而是鐵軌并且下面車(chē)站的工作人員神情慌張的向我揮手的時(shí)候，我立刻把將要下車(chē)的乘客拉了回來(lái)，將朝向站臺的門(mén)打開(kāi)放旅客下去。
沒(méi)有想到，還不到兩分鐘，車(chē)長(cháng)和安康車(chē)站的負責人員全都跑了過(guò)來(lái)對我進(jìn)行了一翻批評教育。我當時(shí)一下就呆了，什么都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去只知道我開(kāi)錯了車(chē)門(mén)并且安康車(chē)站要發(fā)電報上報中國鐵道部。帶隊老師也過(guò)來(lái)，問(wèn)我為什么開(kāi)錯了車(chē)門(mén)。我說(shuō)就是乘客把我的視線(xiàn)擋住了又太吵，沒(méi)看清楚就開(kāi)了車(chē)門(mén)，并且沒(méi)有把乘客放下去。
或許是我太年輕的緣故吧，回到乘務(wù)室后我就坐在那兒想：不就是開(kāi)錯了個(gè)門(mén)嘛，可我并沒(méi)有把乘客放下去。沒(méi)出什么事故中華泰山，沒(méi)什么大不了的，需要對我進(jìn)行這么一翻嚴厲的批評嗎？后來(lái)車(chē)長(cháng)和老師又來(lái)了開(kāi)導我幾次，我才意識到開(kāi)錯車(chē)門(mén)的嚴重性。
靜下來(lái)回想當時(shí)的整個(gè)過(guò)程，我不禁打了個(gè)寒顫，我還為我當時(shí)所做的感到慶幸。假如下面的工作人員沒(méi)有提醒我，假如我沒(méi)把提著(zhù)行李的乘客拉回來(lái)，假如這個(gè)時(shí)候有一輛快車(chē)經(jīng)過(guò)，我真的，真的很難想象會(huì )有如何慘烈的事情將在我的面前發(fā)生。將有多少個(gè)幸福美滿(mǎn)的家庭會(huì )破裂，失去色彩，而永遠沉浸在痛苦的回憶之中。并且這一切的一切都是因為我，因為我個(gè)人的一時(shí)失誤一時(shí)馬虎造成的。我將會(huì )成為社會(huì )的罪人，我將抱憾終生！
從此安全深深的扎在我的心口，影響著(zhù)我的現在和未來(lái)。
崗位
在火車(chē)上，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)。呵呵！這或許是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )磨練的人都有我這種及類(lèi)似的遭遇吧！可我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退縮，我相信我也能做得像正式的乘務(wù)員一樣好。我們排班是8小時(shí)一輪換泰山集團，不分白天和晝夜，但有時(shí)候寂寞和孤單時(shí)常困擾著(zhù)我。
有一次在值班的時(shí)候，離下一個(gè)站點(diǎn)達洲站還有6個(gè)小時(shí)車(chē)程并且是晚上12點(diǎn)鐘到。我就到隔壁車(chē)廂里去串崗，與隔壁車(chē)廂乘務(wù)室的值班同學(xué)聊天！時(shí)間在不知不覺(jué)中度過(guò)了。。。
“啪。。。。。�！蔽衣�(tīng)到玻璃被扎碎的聲音，我立刻打開(kāi)乘務(wù)室的門(mén)，看到好多的人站了起來(lái)。有人告訴我說(shuō)達洲站到了，我一看表才11點(diǎn)哩。怎么可能出現這樣的事了，怎么可能會(huì )早到呢？尤其是在春運這大雪天了并且還是提前了一個(gè)小時(shí)到站。我就問(wèn)了剛才那個(gè)人：達洲真的.到了嗎？說(shuō)話(huà)是要負責呀！當我聽(tīng)到好多人嚷嚷地說(shuō)達洲站到了，我才意識到事情的嚴重性。迅速的跑回自己的車(chē)廂之中，我在想我車(chē)廂內的乘客幾乎都是到達洲站的��！他們看不到我會(huì )有多么的著(zhù)急呀？他們下不了車(chē)怎么辦呀？當我回到自己車(chē)廂的時(shí)候，我看到帶隊老師已經(jīng)把我的車(chē)門(mén)打開(kāi)放旅客下去了。并且地上全是玻璃的碎片。
老師責問(wèn)我剛到哪里去了
人猿泰山h版，為什么不在自己的車(chē)廂里？我說(shuō)到隔壁的車(chē)廂找同學(xué)聊天去了，我沒(méi)有想到會(huì )早到而且還是提前一個(gè)小時(shí)到了。老師又教育了我一頓，乘務(wù)室就是我的崗位，要時(shí)刻監守自己的崗位。你值班的時(shí)候，你就是這節車(chē)廂的主人，這節車(chē)廂的所有事物都要清楚！要時(shí)刻意識到自己是來(lái)工作的，自己是這節車(chē)的工作者。
眼淚
有一次，中午我從餐車(chē)吃完飯回來(lái)。一個(gè)身著(zhù)顏色很深中山裝身材瘦小的老人，捧著(zhù)一碗盒飯，蹲在我乘務(wù)室的門(mén)口。干裂的嘴唇在機械的做著(zhù)往復運動(dòng)，艱難的吞咽著(zhù)那昂貴的盒飯。我的鼻子一酸，還沒(méi)反應過(guò)來(lái)的時(shí)候。那個(gè)老人恭敬的站了起來(lái)，歉意的眼神看著(zhù)我。我實(shí)在是于心不忍，回到乘務(wù)室后，拿出自己的水杯，將老人招呼著(zhù)坐下。我快速的跑回餐車(chē)，在我的再三央求下，老板把剩余的菜湯給我弄了半杯。
回到車(chē)廂，我將這半杯菜湯端到老人的面前泰山影院，老人不停地點(diǎn)頭對我說(shuō)謝謝，當看到老人很滿(mǎn)足的把整碗飯菜吃完的時(shí)候，我的心才平靜下來(lái)。
透過(guò)老人鄉音很重的普通話(huà)我才知道他是成都人。沒(méi)念過(guò)書(shū)，通過(guò)朋友介紹在廈門(mén)某建筑工地上做小工。因為下大雪他做了三天的火車(chē)才到武昌，并且還是個(gè)好心的過(guò)路人買(mǎi)了張站臺票才將他送上我們的火車(chē)，踏上了回家路途。
到了重慶北終點(diǎn)站的時(shí)候，我幫老人把行李卸了下來(lái)。老人很憨厚的笑著(zhù)向我揮了揮手以示告別�？粗�(zhù)老人佝僂著(zhù)背，背著(zhù)行李蹣跚的下站臺遠去的時(shí)候，我的視線(xiàn)模糊了。我仿佛看到了老人的未來(lái)，不知道老人能否做上回成都的汽車(chē)？能否平安的回家和家人團聚？真的不忍看老人在為了生活而勞碌奔波。愿老人一路平安��！
想到老人提及因為自己沒(méi)有文化而過(guò)著(zhù)如此艱難的生活，我更應珍惜現有的學(xué)習機會(huì )，好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識努力填充自己，讓自己有更多的資本將來(lái)立足于社會(huì )！
溫暖
在學(xué)校的時(shí)候我們班的同學(xué)除了上課在一起外，其它的時(shí)間基本上都是在寢室里度過(guò)的，一個(gè)學(xué)期下來(lái)大家都沒(méi)怎么交流，突然到火車(chē)上了大家反而還有點(diǎn)陌生。我們火車(chē)上除了本班的15個(gè)同學(xué)外其余的都是大一的學(xué)弟學(xué)妹。是火車(chē)把我們聯(lián)系到了一起，是火車(chē)讓我們從陌生到認識，從認識到熟悉，在火車(chē)上我們像是在一起奮斗的戰友在學(xué)校里我們是相互幫助的同學(xué)。
火車(chē)讓我們學(xué)會(huì )了如何去關(guān)心別人。車(chē)廂內人多的時(shí)候幫女同學(xué)打打飯，讓讓道什么的��！空車(chē)回武昌的時(shí)候大家在一起聊一聊呀！令我感觸最深的是，年前我們火車(chē)從重慶北回武昌的時(shí)候，晚上我們值班，外面下著(zhù)大雪且氣溫相當的低，火車(chē)上一個(gè)乘客也沒(méi)有。所有社會(huì )實(shí)踐的同學(xué)們坐在一起相互溫暖著(zhù)對方，到站了就去開(kāi)門(mén)。穿著(zhù)單薄的制服站崗，雖然沒(méi)有乘客但是大家不畏嚴寒、毫無(wú)怨言、認真巡視、詳實(shí)的作著(zhù)記錄，生怕有所疏忽。是火車(chē)是春運把我們聯(lián)系在一起，讓我們知道了如何去關(guān)心別人溫暖別人。
火車(chē)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。安全意識、崗位意識、團隊意識，向他人虛心求教，遵守組織紀律和客運段規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這些大多來(lái)自車(chē)長(cháng)和老師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
最后，由衷的感謝學(xué)院和武漢客運段給我提供本次春運實(shí)習的機會(huì )！讓我對春運對中國國情有了更深刻的了解，讓我懂得如何去服務(wù)社會(huì )，奉獻社會(huì )！
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