公司行政助理年度個(gè)人工作總結報告

　　20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xxxx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，以下就是公司行政助理年度工作總結。

　　一、 加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　隨著(zhù)2015年春節臨近、215即將畫(huà)上句號，建筑業(yè)又在風(fēng)雨飄渺中度過(guò)艱難一年。在公司高層的指導下，在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，在方總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，2015年我部共完成設備材料采購合同8份，執行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的.工作任務(wù)。總結如下:

　　一、年度總結;

　　2015年實(shí)際完成工作總結：

　　1、編制部門(mén)崗位制度，職責明確，按章辦事。編制甲供《材料采購流程》，制度清楚，操作有據可查，為‘陽(yáng)光’采購奠定了理論基礎;

　　2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系，加強了對供應商信息管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了供應信息庫，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間.建立了合格供方名錄，在工程開(kāi)展前夕對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。根據行業(yè)發(fā)展的最新思維，為建立戰略伙伴做好信息控制，甚至將供應商看作自己公司的部門(mén)來(lái)對待，互惠互利、榮辱與共，因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場(chǎng)競爭力的高低;

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，盡力協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。

　　b、對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )總結如下:

　　1、加強對供應商的管理協(xié)調.對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失.合作過(guò)程中，采購人員必須公正嚴明，為項目建設選擇儲備最佳供應商;

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作.采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，對建設主材商混、鋼材等詢(xún)價(jià)紀錄登記，掌握市場(chǎng)規律，注重溝通技巧和談判策略;

　　3、工作中進(jìn)一步完善采購流程，為預期采購工作做好準備;

　　4、逐步提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感、明確崗位責任，敦促部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)學(xué)習、積極響應公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調部門(mén)員工建立責任感，強調實(shí)際工作中對自己采購的材料設備負責到底，保證后期材料、設備有效的追蹤;

　　5、逐步完善、加強對材料及設備價(jià)格信息的管理。對每次部門(mén)簽署合同復印存檔，以備隨時(shí)查閱、后期相關(guān)對比。

　　二、缺點(diǎn)結論;

　　由于加入新團隊時(shí)間較短對于新公司感性轉型較緩，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)建議性或決策性不強。

　　三、2015年年度計劃;

　　1、進(jìn)一步強化供應商體系。確保需材能夠及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格、控制質(zhì)量，穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗;

　　2、監督質(zhì)檢部門(mén)嚴把物料質(zhì)量關(guān)，與監理公司討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案;

　　3、逐步完善制度，職責明確精細。按照既定制度做人、做事，自律律人。積極培養下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務(wù)拓展積蓄人力資源;

　　4、監督監理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務(wù)實(shí)工作態(tài)度。

　　5、竭盡所能為公司既定目標――――‘打造xx第一盤(pán)’盡職、盡責。

　　2015年，我室圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場(chǎng)，向內挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調，高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了文件審核把關(guān)、會(huì )議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫(xiě)、全縣性會(huì )議會(huì )務(wù)準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

　　一、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理六關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀(guān)點(diǎn)明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實(shí)可行。二是嚴把審核關(guān)。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì )簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。三是嚴把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導批準。四是嚴把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節嚴密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來(lái)辦文的部門(mén)工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或審核的各類(lèi)文件達617個(gè)，其中，縣政府XX縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。

　　二、創(chuàng )新方法，辦案工作實(shí)。在總結以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿(mǎn)完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì )評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門(mén)、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。二是審核嚴。在辦復過(guò)程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時(shí)間上符合法定答復期限;在形式上符合規定格式;在表達上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內容上符合國家法律法規和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話(huà)催辦、會(huì )上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時(shí)回復辦理。今年，我室僅電話(huà)催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題，真正使代表、委員和群眾滿(mǎn)意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題，分別走訪(fǎng)了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦XX縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復率均為100，代表、委員滿(mǎn)意率達90以上。

　　三、嚴格認真，辦會(huì )工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門(mén)組織召開(kāi)各種會(huì )議共70多次。建立健全了辦會(huì )工作制度、會(huì )議請假制度，嚴格控制會(huì )議的規模和數量，確保了會(huì )議的效率。我們著(zhù)重抓好了“三步曲”。一是會(huì )前準備充分。征集好會(huì )議議題，安排好會(huì )議議程，提前下發(fā)會(huì )議通知，準備好會(huì )議有關(guān)材料。二是會(huì )中記錄準確。認真做好了縣政府常務(wù)會(huì )、縣政府全會(huì )、縣黨政領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )、縣四家領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )、上級領(lǐng)導檢查視察工作匯報會(huì )等會(huì )議的記錄，共記較高質(zhì)量的會(huì )議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會(huì )后紀要制發(fā)及時(shí)。會(huì )議結束后，在7個(gè)工作日內形成會(huì )議紀要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內容準確、印發(fā)及時(shí)，今年共撰寫(xiě)、核發(fā)會(huì )議紀要29個(gè)。

　　四、熱心辦事，工作落實(shí)快。“辦公室工作無(wú)小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會(huì )的同時(shí)，認真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導滿(mǎn)意、機關(guān)滿(mǎn)意、基層干群滿(mǎn)意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導交辦事項和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。對上級指示和領(lǐng)導批示、交辦的事項及時(shí)辦理，力求高效，決不拖延。來(lái)信來(lái)訪(fǎng)在掌握大政策的前提下耐心解釋?zhuān)�靈活處理，沒(méi)有給領(lǐng)導和辦公室添亂。全年回復處理各類(lèi)信訪(fǎng)件達10多件。二是加強了調研工作。在認認真真做好日常工作的同時(shí)，我室文秘人員盡量擠出時(shí)考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開(kāi)展調研，并撰寫(xiě)調研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導在市以上刊物撰寫(xiě)發(fā)表理論調研文章達4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導和聯(lián)系縣領(lǐng)導及其分管部門(mén)的服務(wù)工作。撰寫(xiě)或審核把關(guān)各類(lèi)綜合材料50多個(gè)，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導分管的部門(mén)組織召開(kāi)各類(lèi)大小會(huì )議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導、本辦、本室和一些部門(mén)承辦的各類(lèi)文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪(fǎng)處突等各項中心工作。