店長(cháng)實(shí)訓報告范文400字

　　店長(cháng)實(shí)訓報告范文

　　時(shí)光流逝，轉瞬間，我們在xxx的11天實(shí)訓結束了，心中真是感慨萬(wàn)千。

　　xxx超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意。

　　實(shí)訓期間我先后在收銀服務(wù)區和顧客服務(wù)區工作，曾經(jīng)我認為這兩項工作都應該是非常簡(jiǎn)單的，可是當我親自經(jīng)歷過(guò)才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿(mǎn)意絕非容易的事，因為我們在工作時(shí)既要遵守領(lǐng)導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，所以我們要時(shí)刻的注意自己的言行舉止，時(shí)刻提醒自己現在是一個(gè)工作人員。

　　雖然在工作過(guò)程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收獲，在遇到細小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì )了細心；在遇到顧客刁難時(shí)，我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了耐心……通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì )到溝通的重要性，讓我更好地學(xué)會(huì )了該如何與不同的人進(jìn)行交流。

　　這次的實(shí)訓雖然結束了，但是我從中學(xué)到的知識對我的影響卻是永遠無(wú)法結束的'。當然在學(xué)到更多的社會(huì )知識的同時(shí)我也認識到了自身存在的不足，但我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤，我也會(huì )更加認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。