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浦發(fā)銀行實(shí)習報告

時(shí)間:2025-06-03 17:16:05 賽賽 報告 我要投稿

浦發(fā)銀行實(shí)習報告(通用13篇)

  一段辛苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,此時(shí)需要認真地寫(xiě)一份實(shí)習報告做好總結了。但是實(shí)習報告有什么要求呢?以下是小編精心整理的浦發(fā)銀行實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

浦發(fā)銀行實(shí)習報告(通用13篇)

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 1

  在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應該認真地給自己一個(gè)客觀(guān)的定位,大學(xué),這個(gè)孕育希望催熟青果的天堂需要更多實(shí)踐所帶來(lái)的鮮活的元素;畹嚼,學(xué)到老,當然更要用到老,統帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古,抱著(zhù)課本對各項等級證書(shū)一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無(wú)濟于事。實(shí)踐,在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應這個(gè)物欲橫流的社會(huì )的考驗。

  上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設立,于1993年1月9日正式開(kāi)業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來(lái),秉承篤守誠信、創(chuàng )造卓越的經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)和支持中國國民經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,資產(chǎn)規模持續擴大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強,在海內外已具備一定的影響。這個(gè)暑假,我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟南分行槐蔭支行實(shí)習面試的機會(huì ),并幸運的在支行實(shí)習。參加浦發(fā)的實(shí)習后,我的學(xué)生稚氣與羞澀盡脫,留下的是職業(yè)的素養和專(zhuān)業(yè)。浦發(fā)給了我這個(gè)彌足珍貴的實(shí)習機會(huì ),我以全部的熱情和精力來(lái)完成了浦發(fā)給的各項任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報浦發(fā),滴水之恩,當涌泉相報。

  下面我來(lái)介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習調查的目的、內容及總結。

  一、浦發(fā)銀行實(shí)習調查目的

  大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì ),入學(xué)已經(jīng)三年了,我們已經(jīng)漸漸地適應了這個(gè)小社會(huì )的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì ),適應社會(huì )是必不可少的。所以,上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習是一個(gè)很好的接觸社會(huì )的契機自然不可浪費。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習。此次實(shí)習的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀(guān)調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì )經(jīng)驗。雖然我學(xué)的是審計專(zhuān)業(yè),與銀行知識并不是非常聯(lián)系,但是經(jīng)過(guò)在浦發(fā)調查實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

  二、浦發(fā)銀行實(shí)習調查內容

  我的實(shí)習工作的內容,就是做大堂經(jīng)理助理,主要負責營(yíng)業(yè)機構大堂管理、引導客戶(hù)、銷(xiāo)售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單枯燥乏味,其實(shí)它非常鍛煉人、能學(xué)到東西。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細心,耐心,寬容心,在鍛煉我的應急能力,組織能力,也讓我學(xué)會(huì )了密碼修改單,進(jìn)帳單的填寫(xiě)等,學(xué)會(huì )了復印身份證,整理匯報表,也參與一些合同的填寫(xiě)及風(fēng)險測評報告指導填寫(xiě)。在理財經(jīng)理和客戶(hù)講述客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在旁邊認真的聽(tīng),這讓我能夠學(xué)到許多理財方面的知識,漸漸了解了什么是理財產(chǎn)品,什么是基金等等簡(jiǎn)單的金融知識。銀行每天都接待很多人,和他們接觸,是一個(gè)很寶貴的經(jīng)歷,我的原則是:無(wú)論出現什么問(wèn)題,一切皆是用微笑面對。

 。ㄒ唬┢謻|發(fā)展銀行積極踐行社會(huì )責任。

  從目前來(lái)看,在中國的金融結構中,銀行的直接融資仍然占據著(zhù)牢固的主體地位,因此銀行在貫徹國家調控政策、促進(jìn)經(jīng)濟結構調整方面具有不可替代的重要作用。銀行的.發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對宏觀(guān)調控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對我國目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,特別是依賴(lài)對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會(huì )責任報告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行,長(cháng)期以來(lái),上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會(huì )責任:在經(jīng)濟層面,致力于合法誠信、永續經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )造更多財富;在社會(huì )層面,致力于處理好與員工、與客戶(hù)、與社區、與公益事業(yè)的關(guān)系;在環(huán)境層面,致力于支持提高能源和原材料使用效率項目,追求與環(huán)境的可持續協(xié)調發(fā)展。浦發(fā)銀行認為,承擔環(huán)境責任,身體力行固然重要,但更為重要的是承擔政策傳導和信貸調控的重要作用,過(guò)信貸杠桿,引導各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。浦發(fā)堅持倡導綠色信貸,走堅持可持續發(fā)展道路,并通力加強與國際的合作。

 。ǘ┢职l(fā)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢與不足

  1。優(yōu)勢:網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )銀行、在線(xiàn)銀行,是指銀行利用internet技術(shù),通過(guò)internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、對帳、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財等傳統服務(wù)項目,使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個(gè)人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動(dòng),向與會(huì )客戶(hù)介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色,特別是作為國內第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)(evssl證書(shū))的網(wǎng)上銀行,在打造安全、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢,并當場(chǎng)解答了客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。近四十多家媒體對此次活動(dòng)情況進(jìn)行了報道,尤其對浦發(fā)銀行于07年11月率先在國內使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)(evssl證書(shū)),通過(guò)用戶(hù)使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時(shí)瀏覽器地址欄變成綠色,來(lái)幫助用戶(hù)輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性,從而保障了企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)銀的安全。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重安全保障:第三方數字證書(shū)和國內最好的128位安全加密機制。第二重安全保障:及時(shí)語(yǔ)通知服務(wù)。第三重安全保障:多重密碼保護。

  2。不足:浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調查的范圍內,普遍受好評。但萬(wàn)事總是從兩方面來(lái)看的,自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,缺點(diǎn)之一就是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少,往卡里充值有點(diǎn)不方便,其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現。

 。ㄈ┢职l(fā)客戶(hù)評價(jià)情況

  近年來(lái)中國的銀行已逐漸側重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長(cháng)的來(lái)源,而對銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵就在于找到提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的突破點(diǎn),并把重點(diǎn)放在最直接影響滿(mǎn)意度的因素上。浦發(fā)銀行以新思維,心服務(wù)為引領(lǐng),通過(guò)加強管理,科技創(chuàng )新,提升服務(wù)品質(zhì),從而改善客戶(hù)服務(wù)體驗,打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導小組,負責全行范圍服務(wù)規范的制訂、管理和推廣;依托現代科技技術(shù),不斷改進(jìn)各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率,改善服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng),浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、客服中心、網(wǎng)上銀行以及手機銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶(hù)及社會(huì )公眾的認可;同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內部功能設計的優(yōu)化和環(huán)境的改造,并在國內商業(yè)銀行率先實(shí)施6s系統管理,明晰流程和標準規范,從而營(yíng)造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務(wù)環(huán)境,使客戶(hù)享受快捷高效、舒適安全的服務(wù)。對浦發(fā)的調查中,銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定。好服務(wù)常常體現在細節之中,浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風(fēng)化雨般的措施,如設置免費飲水機、為老年人提供老花鏡等,絕大部分人對此選擇了滿(mǎn)意。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進(jìn)的地方,如在調查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷(xiāo),而且有人表示浦發(fā)銀行規定開(kāi)卡后必須6個(gè)月以后才能銷(xiāo)卡。對于銀行收費,近2/3的人選擇了不太滿(mǎn)意,成為本次調查中公眾最不滿(mǎn)意的方面。

  三、浦發(fā)銀行實(shí)習調查總結

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到我們在大學(xué)里所學(xué)的知識應該更多與實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識。我現在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個(gè)需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰。當然,我也受益于這些挑戰,感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時(shí),深受他們的啟發(fā),學(xué)到了很多實(shí)用的知識。這半個(gè)月的實(shí)習,我認為對我今后走向社會(huì )起到了一個(gè)重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等

  一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。浦發(fā)的篤守誠信,創(chuàng )造卓越這個(gè)宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了,不管是在學(xué)校還是在社會(huì ),誠信是最重要的。講誠信的人才會(huì )贏(yíng)得他人的尊重。更讓我覺(jué)得應該感謝浦發(fā)的是,她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì )真正懂得的道理只有努力,才會(huì )創(chuàng )造自己人生的卓越!

  通過(guò)這次實(shí)習,我認為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿。我們要努力學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)理論,充實(shí)自己的思想,培養自己的專(zhuān)業(yè)性思維習慣。我們在校園的每一天都不能虛度,讓我們的理論知識更好的在實(shí)踐中的到檢驗,鞏固和強化。落后就要挨打,優(yōu)勝劣汰是這個(gè)社會(huì )亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索,努力拼搏,踏實(shí)勤奮,才不至于在社會(huì )前進(jìn)的車(chē)輪面前太過(guò)于遜色。強者引導潮流,智者順應潮流,弱者被潮流卷走。而我,只能在這澎湃的潮流中勇往直前。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 2

  一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

  〔一〕實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  浦發(fā)銀行有限責任公司成立于20xx年3月6日,是在改革浦發(fā)儲蓄管理體制的根底上組建的全功能商業(yè)銀行。

  作為浦發(fā)銀行的前身,浦發(fā)儲蓄自1986年恢復開(kāi)辦以來(lái),不斷豐富業(yè)務(wù)種類(lèi),不斷拓寬網(wǎng)絡(luò )渠道,不斷完善效勞功能,為支持國民經(jīng)濟建設、效勞城鄉群眾做出了巨大奉獻。新生的浦發(fā)銀行擁有37000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、220xx多臺ATM,并建有95580全國統一電話(huà)客服中心和網(wǎng)上銀行系統。歷經(jīng)20余年的開(kāi)展,浦發(fā)銀行已建成網(wǎng)點(diǎn)遍布全國城鄉、交易額龐大的個(gè)人金融效勞網(wǎng)絡(luò ),成為我國金融效勞領(lǐng)域的一支重要力量。而浦發(fā)銀行廣東省分行成立于20xx年10月11日,邵智寶任行長(cháng)。

  〔二〕實(shí)習崗位簡(jiǎn)介

  銀行柜員崗位職責主要是在營(yíng)業(yè)柜臺受理本外幣個(gè)人、公司、中間等各項業(yè)務(wù);處理日,F金收付業(yè)務(wù);負責當日賬務(wù)處理與核對,并負責編制和報送相關(guān)報表。

  銀行大堂經(jīng)理崗位職責通常是負責對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,對網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導、識別客戶(hù),對于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負責解答,對銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛進(jìn)行調解和疏導等工作。

  二、實(shí)習內容及過(guò)程

  在實(shí)習開(kāi)始之前,我進(jìn)行了為期七天的崗前培訓,首先是學(xué)習銀行的根本業(yè)務(wù)流程,主要是銀行的柜臺業(yè)務(wù),包括本幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財效勞柜臺、企業(yè)出納柜臺等;其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務(wù);最后學(xué)習了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德標準和根本禮儀。

  20xx年3月1日至20xx年3月31日,我正式被分配到浦發(fā)銀行石碣中心支行實(shí)習,實(shí)習安排的第一個(gè)崗位是銀行柜員。當天早上我參加完晨會(huì ),并跟隨我的師傅通過(guò)銀行二道門(mén)〔生死門(mén)〕,來(lái)到了防彈玻璃里面,由于銀行柜臺里面的一切業(yè)務(wù)都涉及到資金,十分的重要,我就沒(méi)能馬上親手進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,而是坐在我師傅旁邊觀(guān)看。其實(shí)銀行柜員的業(yè)務(wù)很龐雜,除了一般的儲蓄、匯兌業(yè)務(wù),有些是每天都必須走的根本流程。早上銀行柜員必須打

  印上日報表,如日總帳表,各種代收、代付報表,中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。當日業(yè)務(wù)結束前,要復核當日傳票,最后進(jìn)行日終處理,盤(pán)現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進(jìn)行正式簽退。我在柜員的崗位實(shí)習了近半個(gè)月的時(shí)間,偶爾也有時(shí)機進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,每次都是在師傅的`指導下進(jìn)行的,雖然天天都在看師傅的操作,但是有時(shí)機讓自己實(shí)際操作的時(shí)候,我還是有點(diǎn)手忙腳亂,真是看花容易繡花難啊。

  在接下來(lái)的半個(gè)月,我來(lái)到了大堂經(jīng)理這個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習,剛聽(tīng)到這個(gè)的時(shí)候,心里就有點(diǎn)不舒服,總感覺(jué)這個(gè)崗位是虛設的,因為平常自己去銀行根本上就沒(méi)有問(wèn)過(guò)大堂經(jīng)理。但是,幾天下來(lái)才發(fā)現,原來(lái)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位并不輕松,因為這個(gè)崗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)充分的熟悉,這樣才能順利解答客戶(hù)的各種問(wèn)題。

  在熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)之后,大堂經(jīng)理的工作在眼中就變得輕松了,每天的工作就是做好對客戶(hù)的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛;指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單;向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)郵儲銀行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;向客戶(hù)解答各種關(guān)于銀行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。一天時(shí)間站下來(lái),我全身都特別的難受,尤其是我的腳,不過(guò)能聽(tīng)到客戶(hù)的一聲謝謝或者一句肯定的話(huà)語(yǔ),就是對我工作的最大鼓勵。

  在銀行實(shí)習期間,我有專(zhuān)門(mén)的師傅和專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理對我進(jìn)行一對一的指導,銀行工作人員給了我很大的幫助。同時(shí),我也通過(guò)自己的努力,在實(shí)際鍛煉中穩固和擴充了自己的專(zhuān)業(yè)知識,彌補自己在實(shí)踐上的空白,并在實(shí)踐的根底上學(xué)會(huì )了一些銀行從業(yè)經(jīng)驗,為以后的工作奠定了一定的根底。

  三、實(shí)習收獲與體會(huì )

  在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我進(jìn)行了兩個(gè)崗位的實(shí)習,收獲頗多。第一,在專(zhuān)業(yè)知識上豐富了不少,因為銀行柜員崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面是最大的,無(wú)論是銀行的根本業(yè)務(wù)或者是中間業(yè)務(wù)等都要很熟悉;第二,銀行大堂經(jīng)理崗位

  能培養足夠的應變能力,要隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十甚至上百的客戶(hù),就難免會(huì )發(fā)生一些矛盾,這就需要我們大堂經(jīng)理出來(lái)解決問(wèn)題了;第三,銀行會(huì )發(fā)生一些意外情況,比方說(shuō)停電導致業(yè)務(wù)中止,這時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)肯定很大,這就更要求大堂經(jīng)理的應變能力了;第四,在銀行系統工作是成為金融英才的臺階,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。

  除此之外,我在其他方面的收獲也是很大的。首先,在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。其次,工作后每個(gè)人

  都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,并且我認識到在真正的工作當中,要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。

  “千里之行,始于足下〞,作為一名一直生活在大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了根底,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。

  四、致謝

  我很榮幸有這次時(shí)機來(lái)到浦發(fā)銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進(jìn)行實(shí)習,F在實(shí)習結束了,行領(lǐng)導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這里我學(xué)到了很多東西,你們所帶給我的心靈財富已經(jīng)成為我人生最珍貴的記憶,這為我以后走向社會(huì )奠定了良好的根底。我衷心的感謝支行領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心和照顧,同時(shí)也感謝我師傅耐心的教導。在此,我祝行領(lǐng)導及所有的同事身體健康,家庭幸福;愿石碣中心支行同心協(xié)力,再創(chuàng )輝煌。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 3

  階段實(shí)習教學(xué)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分,是實(shí)現本科教學(xué)培養目標的重要教學(xué)環(huán)節,是全面貫徹黨的教育方針,實(shí)現理論教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合的重要方式。在實(shí)習過(guò)程中,我們可以學(xué)習到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。像溝通技巧,一些社會(huì )禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等。階段實(shí)習為大三的學(xué)習提供了參考,更為大四的就業(yè)奠定了基礎。

  今年暑假,我有幸來(lái)到xx銀行進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習。作為一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐是必不可少的,因為只有通過(guò)實(shí)踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝xx銀行的領(lǐng)導給我這個(gè)學(xué)習的機會(huì ),讓我的金融知識不僅僅局限于書(shū)本,而在于實(shí)際,更好的了解到當下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務(wù)的操作流程,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

  一、實(shí)習單位介紹

  xx銀行是xx市首家xx銀行,由xx合作銀行主發(fā)起,x家法人公司參股成立的新型村鎮股份制商業(yè)銀行,注冊資本x億元,總部設在xx,占地面積xx萬(wàn)平方米,建筑面積x萬(wàn)多平方米。該行內設辦公室、人監部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業(yè)務(wù)部、保衛部、合規管理部等“七部一室”。xx銀行主要為轄區內農民、農業(yè)、農村及社區經(jīng)濟提供金融服務(wù),可經(jīng)營(yíng)吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款,辦理國內結算與票據承兌與貼現等業(yè)務(wù)。這對于解決我市農村金融機構網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農民貸款難,支持農民創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新和農村經(jīng)濟發(fā)展,具有十分重要的意義。此次,我主要是在信貸部進(jìn)行了實(shí)習。xx銀行作為服務(wù)地方經(jīng)濟的農村合作金融機構,它的信貸服務(wù)對象主要是個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務(wù)方面,xx銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。每年年初,在組織信貸人員全面調查摸底的基礎上,切實(shí)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據市委市府確定的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)名單,切實(shí)加大對開(kāi)戶(hù)在合作銀行的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,并在利率執行上給予一定的下浮優(yōu)惠,促進(jìn)其經(jīng)濟發(fā)展。xx銀行雖然是一個(gè)小銀行,但對我來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)象牙塔,是一個(gè)學(xué)習的殿堂,我很高興能在這里學(xué)習一個(gè)月。

  二、實(shí)習內容

  緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,生活變的非常的充實(shí)。

  在實(shí)習的一個(gè)月中,我從最簡(jiǎn)單的理論知識開(kāi)始,先了解了各種業(yè)務(wù)的內容、辦理流程及條件,之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的`簡(jiǎn)單操作,把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識運用到操作中。下面對我實(shí)習時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識做一個(gè)歸納:

  1、儲蓄業(yè)務(wù):

  儲蓄部門(mén)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  2、財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù):

  對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的'核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟:記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能再記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳。

  很顯然,會(huì )計是很忙的,進(jìn)行財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)操作時(shí)最重要的是要細心,要耐心,千萬(wàn)不能浮躁。

  3、信貸業(yè)務(wù):

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨資企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  三、實(shí)習心得

  經(jīng)過(guò)在xx銀行的一個(gè)月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是銀行儲蓄業(yè)務(wù)、財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等,當然還有一些打雜的小工作,像分類(lèi)書(shū)信,打word文檔,折對賬單等,這些打雜的小工作也讓我學(xué)到了不少東西。在學(xué)校期間,我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》等等,無(wú)疑這都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。

  在這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學(xué)習,在這些部門(mén)中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識,這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。顯然的,只有理論沒(méi)有實(shí)踐,那只是紙上談兵,根本就無(wú)法真正掌握這些知識,只有將理論運用于實(shí)踐,才能真正掌握理論,下一次才能更好的將理論運用到實(shí)踐中去,這次實(shí)習真的讓我學(xué)到很多知識,學(xué)到了只靠書(shū)本無(wú)法理解的知識。

  此次實(shí)習使我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的會(huì )計業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 4

  一、本次實(shí)習的目的

  1、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習,并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  2、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作。

  3、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下基礎。

  二、實(shí)習步驟

  此次實(shí)習在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習,了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。

  (二)學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入,客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。

  (三)實(shí)際操作,單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

  (四)完成實(shí)習,準備實(shí)習報告。

  具體實(shí)習內容這次實(shí)習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部",是對應"公司業(yè)務(wù)部"而言的,另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén)。

  我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習過(guò)程中,主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。

  在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習,首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。

  接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。

  在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習利用農業(yè)銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì )如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

  在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。

  三、個(gè)人實(shí)習心得

  雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的`一部分積累,這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí),我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。

  雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 5

  一、實(shí)習單位的根本情況

  長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行股份(簡(jiǎn)稱(chēng):長(cháng)沙先導農商行)于2010年11月12日正式掛牌成立,是經(jīng)中國銀行業(yè)監視治理委員會(huì )批準,由15家法人企業(yè)和93個(gè)自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬(wàn)元,總部設10個(gè)職能部門(mén),全行在崗員工288人,有24個(gè)營(yíng)業(yè)機構普及先導區城鄉。長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行由最初的農村信譽(yù)社、長(cháng)沙岳麓農村合作銀行一步步開(kāi)展而來(lái),作為長(cháng)沙大河西先導區第一家農村商業(yè)銀行,新成立的長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區“本人的銀行”的作用和效能,有效承接政府關(guān)于“立足大河西,打造先導區”的開(kāi)展戰略,更好發(fā)揮效勞“三農”主力軍的作用,支持地點(diǎn)經(jīng)濟開(kāi)展,助力“兩型社會(huì )”建立。而麓谷支行作為長(cháng)沙先導農商行的主力軍,位于自然壞境優(yōu)美、人文社會(huì )環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長(cháng)沙市望城青山鎮永青路106,該支行現有員工15人,包括一名行長(cháng),兩名副行長(cháng)。該行在吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款,辦理銀行卡業(yè)務(wù),代理收付款項及代理保險等業(yè)務(wù)不斷以來(lái)都發(fā)揮著(zhù)特別嚴峻的作用。

  二、實(shí)習的主要內容

  我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是儲蓄業(yè)務(wù),其他一般理解的還有會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)。銀行儲蓄部門(mén)目前大部分實(shí)行的都是柜員負責制,確實(shí)是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,一個(gè)人既辦業(yè)務(wù)又管錢(qián)。但長(cháng)沙先導農商行并不是實(shí)行完全的柜員負責制,由于他們的儲蓄業(yè)務(wù)都設置了一名專(zhuān)門(mén)的出納管錢(qián),當業(yè)務(wù)員在電腦前辦好了業(yè)務(wù),他們都會(huì )把相關(guān)的憑證交給出納,出納認真核對好數字金額之后再把錢(qián)交給業(yè)務(wù)員,如此就做到了錢(qián)賬分管,能保證每筆業(yè)務(wù)少出錯。事實(shí)上我在理解后覺(jué)察他們的這種制度在大型商業(yè)銀行如今都不用了,我個(gè)人認為這種方法還比擬合理,只是在人員裝備上更苦惱一些。由于會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和貸款業(yè)務(wù)過(guò)程比擬復

  雜,內容較多,難以在短時(shí)間內充分理解和掌握,因而暑假期間我并沒(méi)有在這幾個(gè)方面實(shí)習,與其相關(guān)的知識都是我通過(guò)實(shí)習期間的觀(guān)察和理解得到的。

  三、實(shí)習的主要過(guò)程

  1、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的根本流程和內容

  在先導農商行麓谷支行范行長(cháng)的介紹下,我第一次踏進(jìn)了銀行儲蓄業(yè)務(wù)的內部柜臺,往常都是站在柜臺外面辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),這一次卻特別驚奇的出如今了銀行內部,內心特別地激動(dòng)。第一天在銀行實(shí)習,對什么事情都特別好奇,但什么事情也不敢碰,看著(zhù)各位哥哥姐姐不停地繁忙,而我只是一個(gè)什么也幫不上忙的閑人,內心特別不爽,但我明白這是每一個(gè)剛實(shí)習的人必須經(jīng)歷過(guò)的根本階段,因而我下定決心不能老是停留在這個(gè)階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。因而在接下來(lái)的幾天我特別努力地觀(guān)察,特別努力地詢(xún)征詢(xún)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說(shuō)起話(huà)和辦起事來(lái)都特別好相處,他們特別耐心腸教會(huì )了我特別多柜臺技能和知識:各種買(mǎi)賣(mài)碼,點(diǎn)鈔,捆錢(qián)等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關(guān)事情還有如何樣接“頭寸”和如何樣使用打印機復印身份證和打印其他材料。終于,在一周以后我根本上理解了儲蓄柜臺業(yè)務(wù)的流程。因而在特別多相關(guān)的業(yè)務(wù)上我都能夠幫他們做一些事情,比方憑買(mǎi)賣(mài)碼進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù),復印身份證、熟悉地找到相關(guān)文件夾、傳遞相關(guān)票據等,最讓我難忘的應該仍然第一次接“頭寸”。那天,我特別早就來(lái)到了銀行柜臺,清掃完衛生以后,押鈔車(chē)就來(lái)了,這時(shí)一個(gè)大哥對我說(shuō)今天的“頭寸”就讓我和你接吧,因而我們兩個(gè)走進(jìn)了銀行被隔離的保險間,打開(kāi)門(mén)看到兩個(gè)全副武裝的特警叔叔提著(zhù)三個(gè)保險箱走進(jìn)來(lái),我們兩個(gè)接過(guò)保險箱,同時(shí)在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開(kāi)后,我們再打開(kāi)第二張門(mén)把三個(gè)保險箱搬進(jìn)了銀行內部。盡管這整個(gè)過(guò)程只有幾分鐘但對我來(lái)說(shuō)卻特別的寶貴,由于我是第一次以銀行內部職員的身份簽下了本人的名字,說(shuō)明我做的努力得到了大家的認可。

  2、學(xué)習如何樣“做賬”

  在熟悉了儲蓄業(yè)務(wù)的根本流程之后,各位大哥大姐便開(kāi)場(chǎng)教我如何“做賬”。儲蓄部門(mén)每天完成的業(yè)務(wù)都會(huì )在第二天匯總到一起,由會(huì )計業(yè)務(wù)的員工(周一至周五)或者儲蓄部門(mén)的員工(周六至周日)輪番“做賬”。每天儲蓄部門(mén)的員工在上班之前一定會(huì )把昨天業(yè)務(wù)的相關(guān)材料打印出來(lái),包括現金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等!白鲑~”這部分是比擬苦惱的,它首先需要業(yè)務(wù)員蓋好各種各樣的印章,包括現金收訖、現金付訖、轉賬、業(yè)務(wù)公章和業(yè)務(wù)員本人的私章;然后需要將打印出來(lái)的各種傳票材料裁剪

  下來(lái),有些材料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進(jìn)展專(zhuān)門(mén)的分類(lèi),包括現收、現付、轉借、轉貸等,分得頭都暈了;等這些根底工作做完之后便是最后最重要的一步:核算。如今銀行專(zhuān)門(mén)的計算器便派上了用場(chǎng),每一筆明細業(yè)務(wù)發(fā)生的金額都需要加總起來(lái)與科目日結單上借貸方的金額相等,假設覺(jué)察兩者不相等的話(huà),就要找到相關(guān)的憑證核對或者補充自制的憑證。通過(guò)以上步驟之后,整個(gè)最難的部分便完成了,而如今一上午的時(shí)間便過(guò)去了......

  3、學(xué)會(huì )如何樣做出納和業(yè)務(wù)員

  轉眼間,我在行里實(shí)習也將近二十天了,這時(shí)候的我已經(jīng)通過(guò)本人的努力得到了大家的信任,因而我終于有時(shí)機走上儲蓄業(yè)務(wù)的'第一線(xiàn)——營(yíng)業(yè)員。由于長(cháng)沙先導農商行業(yè)務(wù)分工的特別性,使它的營(yíng)業(yè)員分成了兩部分,即出納和業(yè)務(wù)員。銀行內部俗稱(chēng)的“坐出納”即今天當出納,一般來(lái)說(shuō),儲蓄專(zhuān)柜都是兩名業(yè)務(wù)員配一名出納,由于出納的工作比擬簡(jiǎn)單,就只和錢(qián)打交道。當業(yè)務(wù)員辦好一筆取款業(yè)務(wù)之后就把相關(guān)的憑證傳遞給出納,出納核對好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢(qián)交給業(yè)務(wù)員;當發(fā)生存款業(yè)務(wù)時(shí),出納在核對憑證金額后用專(zhuān)門(mén)的捆鈔帶將錢(qián)捆好放進(jìn)保險箱或者將零錢(qián)放進(jìn)抽屜中。業(yè)務(wù)員的工作相對來(lái)說(shuō)比擬繁瑣,由于他既要在電腦中用買(mǎi)賣(mài)碼辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),又要對經(jīng)手的現金進(jìn)展檢查。當業(yè)務(wù)多的時(shí)候特別容易出錯,而后果卻要本人承擔。記得有一次,一個(gè)中年婦女取完定期存款之后,將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了,當時(shí)業(yè)務(wù)員和出納都一時(shí)大意沒(méi)有檢查,等到快要下班核對憑證時(shí),覺(jué)察少了一張存款計息單,這時(shí)候才認識到是被那人拿走了,因而業(yè)務(wù)員和出納下班以后憑著(zhù)存單上的號碼找到了那位婦女家里,幸虧憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時(shí)候說(shuō)那人硬是要留他們在那兒吃晚飯,而他們的心不斷懸著(zhù)才剛放下......因而說(shuō)營(yíng)業(yè)員位于儲蓄業(yè)務(wù)的第一線(xiàn),做什么事情都需要特別細心,什么都不能大意。

  四、實(shí)習感悟

  盡管這次實(shí)習只通過(guò)了三十多天,但我卻學(xué)到了特別多三十天學(xué)不到的知識和經(jīng)歷,這些經(jīng)歷使我感遭到了本人在知識、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(cháng)。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和銀行的特別大不同確實(shí)是,在實(shí)際工作崗位上我們必需要有強烈的責任感,做什么事情都要特別細心,要對本人的崗位負責,要對本人辦理的業(yè)務(wù)負責。假設是由于營(yíng)業(yè)員的粗心而弄錯了錢(qián)款,又無(wú)法追回的話(huà),那么必須會(huì )要營(yíng)業(yè)員本人負責賠償。其次,不管是在學(xué)校仍然在工作當中,我們都應該要認真學(xué)習,努力制造時(shí)機,多向別人請教。在實(shí)習的時(shí)

  候,我都會(huì )主動(dòng)地清掃衛生,主動(dòng)地幫大家做一些力所能及的事情,通過(guò)這些小事,我得到了大家的贊揚,也得到了更多學(xué)習的時(shí)機。最后,在實(shí)習期間我明白了專(zhuān)業(yè)知識盡管重要,但我們應該在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),不斷充實(shí)本人,拓寬本人的知識面,努力將本人所學(xué)的東西運用到實(shí)際工作中去,真正做到學(xué)以致用。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 6

  一、實(shí)習內容:

  1、了解熟悉浦發(fā)儲蓄系統

  在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)浦發(fā)儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。因為我們在學(xué)校的時(shí)候已經(jīng)學(xué)習了,也實(shí)習了模擬終端,所以這些代碼對我們來(lái)講已經(jīng)非常熟練了,也不用怎么花時(shí)間去記了。

  2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

  在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。

  3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

  “點(diǎn)鈔跟捆鈔方面在學(xué)校已經(jīng)練得相當的熟悉了,也有一定的速度,因為在學(xué);貋(lái)實(shí)習的時(shí)候也考過(guò)這方面。只要細心點(diǎn),不要緊張慢慢的來(lái),就好了。

  4、中間業(yè)務(wù)

  在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了浦發(fā)儲蓄中間業(yè)務(wù)涉及到了很多東西,有代收手機話(huà)費,代理各種保險,還有有光的一些綠卡定制業(yè)務(wù),這些東西也跟儲蓄有著(zhù)緊緊的聯(lián)系,比如代理保險就必須要開(kāi)一個(gè)活期的個(gè)人結算帳戶(hù),這樣一來(lái)保險費也成了我們浦發(fā)儲蓄的一部分收入,還有綠卡定制業(yè)務(wù),可以很好的方便客戶(hù)便于管理自己的帳戶(hù),及時(shí)的知道自己的帳戶(hù)信息,避免了為了查帳而大老遠跑到營(yíng)業(yè)前臺來(lái)查詢(xún)自己的帳戶(hù)信息。既方便了客戶(hù),也減少了我們營(yíng)業(yè)員的工作量,還有代繳移動(dòng)話(huà)費方面,讓廣大客戶(hù)可以不用跑到這里取了錢(qián)在去繳話(huà)費,節省了很多時(shí)間,每天代收的話(huà)費都必須及時(shí)上繳,用商務(wù)匯款匯到相應的帳戶(hù)上。

  二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現實(shí)思考

  浦發(fā)儲蓄銀行:2007年3月,浦發(fā)儲蓄銀行在北京正式掛牌,這意味著(zhù)它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于浦發(fā)儲蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規范的問(wèn)題,在此次實(shí)習期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的`問(wèn)題。

  (一)儲蓄存款實(shí)名制的含義

  儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

  我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。

  (二)如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制

  1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

  2、明確一個(gè)申報確認期,對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說(shuō)明可計算的合法來(lái)源,對于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒(méi)收充公。

  關(guān)于營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度:初來(lái)企業(yè)實(shí)習看到營(yíng)業(yè)員的態(tài)度讓我感到吃驚,并不是我想象中的那樣,她們并沒(méi)有跟客戶(hù)很好的溝通,缺少耐心,我看到的都是一些老人來(lái)取那些國家的補貼,有的不識字,有的看不清,有的耳朵不好,但我們營(yíng)業(yè)員也并沒(méi)有跟他們耐心的`解釋?zhuān)皇且晃兜暮,罵。也許是因為工作量大,心里覺(jué)得煩,所以沒(méi)耐心跟他們一個(gè)個(gè)的講,但是這是我們的工作,就算是這樣我們也必須以客戶(hù)為重。但是有的客戶(hù)也并不理解我們的工作,就在那鬧,罵我們的營(yíng)業(yè)員,有時(shí)候想想也應該換位思考,考慮一下別人的心理感受,我覺(jué)得有必要多搞點(diǎn)素質(zhì)教育,只有把素質(zhì)提高了才會(huì )避免這樣的事情。在結合其他相關(guān)部門(mén)大力推行法制教育,讓人們都懂法,懂得為什么要實(shí)行實(shí)名制,為什么要憑有效身份證件才能辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)等等,這樣才能減少我們營(yíng)業(yè)員在工作中跟客戶(hù)解釋的時(shí)間,提高工作質(zhì)量和工作效率。能做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲,收付款有唱聲,生人熟人一樣熱情,情緒好壞一樣和藹,業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心,金額大小一樣歡迎,表?yè)P批評一樣誠懇,檢查不檢查一樣認真.那樣事情就好辦多了

  三、小結

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在浦發(fā)培訓中心里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。

  畢業(yè)實(shí)習在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習,將所學(xué)的理論知識與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會(huì )到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì )正是另一階段學(xué)習的開(kāi)始。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 7

  一、前言

  在此次的為期三周的銀行實(shí)習經(jīng)歷,讓我對銀行這個(gè)讓我既期待又充滿(mǎn)神秘的單位有了一個(gè)基本的了解。過(guò)去,我只知道銀行有對個(gè)人的業(yè)務(wù),即現金儲蓄業(yè)務(wù)。這次,來(lái)到工商銀行實(shí)習才知道還有對公業(yè)務(wù),即“對單位的業(yè)務(wù)”。而我這次的實(shí)習就是在對公業(yè)務(wù)區做幫手。我所了解到的對公業(yè)務(wù)有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機構業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介,基金托管等等。雖然此次實(shí)習只是在對公業(yè)務(wù)柜臺打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單,但是讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了直觀(guān)的了解,豐富了我的一些專(zhuān)業(yè)知識。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務(wù)和期間得到的體會(huì )。

  二、實(shí)習過(guò)程

 。ㄒ唬┰趯珮I(yè)務(wù)1號柜臺為期一周的實(shí)習

  剛到1號柜,柜員xxx阿姨就忙得不亦樂(lè )乎,我也不好打擾她,就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務(wù),并說(shuō)有什么要幫忙得就盡管叫我。就這樣,我一邊看她辦事偷學(xué)些知識一邊在她需要的時(shí)候去辦她吩咐我做的事,如幫前來(lái)開(kāi)戶(hù)的人復印些企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、法人代表身份證等資料,把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶(hù)經(jīng)理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事,但是也讓我學(xué)到了些細微的基本功,比如如何使用復印機和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應該從基本的學(xué)起,要懂得虛心請教和靈活處理人與人之間的關(guān)系。

  這里我總結一下,到銀行開(kāi)立單位結算賬戶(hù)主要有四大種:基本賬戶(hù)、一般賬戶(hù)、臨時(shí)賬戶(hù)和專(zhuān)項賬戶(hù)。常見(jiàn)的是基本賬戶(hù)和一般賬戶(hù),而且要開(kāi)立了基本賬戶(hù)后才能開(kāi)一般賬戶(hù)。那么我就來(lái)總結一下我看得多的開(kāi)戶(hù)的一般流程和所需帶證件。

  1、存款人申請開(kāi)立基本存款賬戶(hù),應向銀行出具法人代表身份證名(及其授權人身份證明)及下列證明文件:

 。1)國家質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證書(shū)正本。

 。2)企業(yè)法人,應出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本。

 。3)非法人企業(yè),應出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執照正本。

 。4)民辦非企業(yè)單位,應出具民辦非企業(yè)登記證書(shū)。

 。5)個(gè)體工商戶(hù),應出具個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照正本

  此外,存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納稅人的還應出具稅務(wù)部門(mén)頒發(fā)的稅務(wù)登記證。

  2、存款人申請開(kāi)立一般存款賬戶(hù),應向銀行出具其開(kāi)立一般存款賬戶(hù)規定的證明文件、基本存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)許可證和下列證明文件:

 。1)存款人因向銀行借款需要,應出具借款合同。

 。2)存款人因其他結算需要,應出具有關(guān)證明。

  開(kāi)立專(zhuān)用和一般賬戶(hù)的,因為情況繁多,我也不好在這里一一列舉了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機構代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照。

  銀行會(huì )預留所有單位開(kāi)戶(hù)各自的證明文件的復印件,并將分別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上,都會(huì )寫(xiě)有單位名稱(chēng),單位賬戶(hù),還有各份資料的份數,下面的是辦理業(yè)務(wù)的時(shí)期。這樣方便日后查找。

 。ǘ┰趯珮I(yè)務(wù)綜合辦公室為期兩周的實(shí)習

  綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門(mén)下實(shí)習的實(shí)習生。一進(jìn)門(mén),我就看見(jiàn)他的辦公桌上堆滿(mǎn)了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來(lái),經(jīng)她介紹,才知道她這里是辦清理回單的會(huì )計業(yè)務(wù)。所有工作的后一個(gè)步驟回單與對賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶(hù)每一次在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)銀行所給出的回執,用以作原始憑證記賬;對賬單是每月或每季度的當期的所有業(yè)務(wù)的流水賬,用在核對雙方賬務(wù)是否相符。

  當天,給我講解了基本概念后,楊阿姨就教我簡(jiǎn)單的如何把相同單位的`回單對折在一起。首先,得看單位賬號,看19010開(kāi)頭的賬號,這是長(cháng)沙地區的賬號,如果收款方和付款方都是“19010”開(kāi)頭的話(huà),就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”。如果是“收”字,則看收款人的賬號,將賬號相同的單位的回單對折在一起,如果是“付”字,則看付款人的賬號,將賬號相同的單位的回單對折在一起。以上這種回單都是白色的打印出來(lái)的回單。還有一種是紅色的回單,是異地跨行支付的憑證,在回單的正上方中間還印有“中國人民銀行支付系統專(zhuān)用憑證”。這種回單就只用看收款人賬戶(hù),把賬戶(hù)相同的對折在一起就行了。這是個(gè)輕松的差事,只要認得數字就會(huì )做,可是在好幾十個(gè)不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號。折了幾沓的回單不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。

  第二天,楊阿姨教我怎樣先分大類(lèi),再分小類(lèi)?粗(zhù)那一長(cháng)串長(cháng)達十幾位的數字,我一時(shí)還不知所以,好在經(jīng)過(guò)昨天一天觀(guān)摩賬號我還是發(fā)現些端倪。這時(shí),楊阿姨解釋了“1901009”的“09”代表基本賬戶(hù),“19”代表一般賬戶(hù)“29”代表專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)。這個(gè)我很快就接受了。后面還有六七八位數,少的則只有三到五位數?梢愿鶕竺娴膸孜粩蹬糯笮!249”、“248”、“245”分別一個(gè)科目,“85”到“242”一個(gè)科目。這些都是后面剩七位數的科目,接下來(lái)就是多的剩下六位數的科目,把前兩位“10”到“18”從小到大排列開(kāi)來(lái),把同一類(lèi)的歸在一起,然后再細分。接下來(lái)就是五位數的了,那就只要看前一位數,從“1”到“9”排列,同理相同的賬號放一起。剩下來(lái)的是四位數和五位數的,相對來(lái)說(shuō)很少,可以放在一起。后是一些雜科目,如“688”,“700”等。后,所有的工作做好后,再將他們按照后面幾位數的大小依次排序插入到先前已經(jīng)歸好類(lèi)捆好的科目里。別看這些工作比較容易,但是做起來(lái)確實(shí)讓人很煩躁,特別是眼睛受罪,我經(jīng)常是幾個(gè)小時(shí)下來(lái)眼睛看得數字生疼。整理回單幾天后,我已經(jīng)很熟練了,楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里。我這才知道了那個(gè)大大的像自動(dòng)取款機的,兩側有很多小抽屜狀的機器是干什么的了。方法就是點(diǎn)擊電腦屏幕進(jìn)入裝投系統,再一一輸入各個(gè)單位的賬戶(hù),后點(diǎn)開(kāi)始裝投;貑蜗溆泻芏鄠(gè)小盒子,這時(shí),回單箱會(huì )逆序自動(dòng)打開(kāi)對應的回單盒,并語(yǔ)音報出賬戶(hù)且在電子屏幕上顯示出來(lái),這時(shí)你就要用耳朵聽(tīng)和用眼睛看來(lái)核對賬號,將回單一一放進(jìn)打開(kāi)的盒子然后關(guān)上就可了。每當看到自己裝投進(jìn)去的'回單有人插卡來(lái)取時(shí)心里不免有些小開(kāi)心,呵呵,為他人服務(wù)的感覺(jué)真好;貑蜗渚驮诖髲d里,裝投累了的時(shí)候我會(huì )找大堂經(jīng)理聊聊天,取取經(jīng)。還和在銀行駐點(diǎn)的一個(gè)證券公司的姐姐熟絡(luò )了起來(lái),沒(méi)事的時(shí)候就去她那看看股市如何,以打發(fā)后兩個(gè)星期頗有些重復繁雜的工作。

  我認真的工作得到了主任的認可。我的后一個(gè)星期,楊阿姨正值休假一周,主任對我說(shuō),你替楊姐代一星期的班吧,你都抵得上這里的一個(gè)員工了。聽(tīng)到這夸獎我很是高興,雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉,但是還是欣然接受了,畢竟做事要有始有終嘛,我還有些回單沒(méi)有完全按大小歸類(lèi)好插進(jìn)到同一科目里,何況,楊姨平時(shí)對我很是照顧我也應該幫她減輕些工作量。

  在代班的一周里,我對整理回單已經(jīng)比較熟練了,有客戶(hù)來(lái)拿回單和對賬單,只要他報出賬號“200”后面的幾位數,我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單。但還是有很多尷尬的時(shí)候,就是有客戶(hù)把我當做這里員工,詢(xún)問(wèn)一些其他的問(wèn)題,這時(shí)我往往是不知如何是好,只得讓他問(wèn)問(wèn)辦公室里的其他人。這時(shí)我都感覺(jué)很失落,感到我做的事都是沒(méi)有技術(shù)含量的,沒(méi)學(xué)到些什么實(shí)用的。但是轉念一想,哪個(gè)大人物不是從底層的基礎做起呢,我應該抱有“不積跬步,無(wú)以至千里”的心懷,方才能“水到渠成”。

  三、結束語(yǔ)

  開(kāi)學(xué)的前一天,我結束了我的實(shí)習旅程。向主任告了辭,并請求他幫我寫(xiě)了評語(yǔ)和蓋了章。今天在這里總結我的實(shí)習體會(huì ),感悟還是頗深?赡芪疫@次在工行實(shí)習大的收獲不是獲取了多少專(zhuān)業(yè)知識,而是收獲了一種態(tài)度,一種面對工作一絲不茍,銳意進(jìn)取的態(tài)度;一種積極面對,微笑服務(wù)的心態(tài);一種敢于放開(kāi)自己,主動(dòng)和他人去交流的改變。

  我相信通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )慢慢地成長(cháng)起來(lái),以后的路可能仍是風(fēng)雨兼程,但是我能笑傲面對,昂首走過(guò)!

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 8

  一、實(shí)習目的

  會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進(jìn)行了五年專(zhuān)業(yè)學(xué)習生活之后,通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20XX年,有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。

  二、實(shí)習單位情況

  宜家居門(mén)業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門(mén)的銷(xiāo)售和安裝。同時(shí)還自主生產(chǎn)卷閘門(mén)。該公司始終堅持以客戶(hù)至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本,以滿(mǎn)足用戶(hù)的最大需求來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的青睞,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來(lái)謀求企業(yè)的持續發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規范。嚴格按照測量、設計、生產(chǎn)、施工四道程序,落實(shí)車(chē)間調度、班組管理、質(zhì)量檢測、客戶(hù)驗收四項制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶(hù)。

  公司為小規模納稅人,設有一出納,一會(huì )計,一主管會(huì )計。自2000元月28日到該公司實(shí)習都是由王會(huì )計帶的。

  三、實(shí)習主要過(guò)程

  做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的`工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。

  所有的帳都記好了,接下來(lái)結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

  從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。

  除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的`精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器,看來(lái)實(shí)習真的很重要啊!

  四、實(shí)習總結

  作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

  從知識上講,會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì )計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造的財富。

  從道德素質(zhì)講,會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會(huì )計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 9

  根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、實(shí)習過(guò)程:

  此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。

  (三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

  (四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。

  三、實(shí)習內容:

  在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的`ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。

  四、實(shí)習收獲與體會(huì ):

  通過(guò)這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì )前的平臺,這也為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,我認為通過(guò)了這兩個(gè)月的實(shí)習,學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中,個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來(lái)的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實(shí)踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì )更加的努力學(xué)習,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能更強,爭取在畢業(yè)后能以最好的面貌面對社會(huì )的挑戰。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 10

  實(shí)習目的:

 。1)通過(guò)在郵儲銀行xx支行的實(shí)習,熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;

 。2)豐富課余生活,將理論與實(shí)踐相結合,感受真實(shí)的工作環(huán)境,為將來(lái)的工作生活做好準備;

 。3)增強對社會(huì )的全面認識,豐富社會(huì )經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。

  實(shí)習過(guò)程:

  1、培訓階段。

  根據市行的安排,我們在xx月16日統一在郵儲銀行xx分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行基礎崗前培訓。培訓過(guò)程主要是了解實(shí)習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。

 。1)大堂經(jīng)理職責:引導分流客戶(hù),維護營(yíng)業(yè)秩序。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,引導客戶(hù)到相應的業(yè)務(wù)區辦理業(yè)務(wù)。

 。2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求:職業(yè)修養良好,愛(ài)崗敬業(yè),責任心強,能站在客戶(hù)角度換位思考,主動(dòng)服務(wù)。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓,熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規定,了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強,語(yǔ)言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶(hù)意見(jiàn),維護客戶(hù)關(guān)系,具備處理突發(fā)事件和現場(chǎng)控制的能力。

  2、實(shí)習階段:

  實(shí)習從xx月20日開(kāi)始,第一次進(jìn)入這種正規事業(yè)單位實(shí)習,心中不知道是什么感覺(jué),激動(dòng)、興奮、緊張、害怕,各種感覺(jué)都有。

  感覺(jué)自己什么都不太懂,就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習。首先學(xué)習使用銀行內各種自助設備,ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作,學(xué)習電子銀

  行手機銀行的激活,并學(xué)習熟練使用電子銀行與手機銀行,為客戶(hù)解決電子銀行使用中遇到的基本問(wèn)題。掌握了這些基本技能,接下來(lái)就要學(xué)習業(yè)務(wù)引導了,首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能,為客戶(hù)提供詳細準確的信息。首先要學(xué)習基本業(yè)務(wù),如個(gè)人開(kāi)戶(hù)、掛失、電子銀行手機銀行開(kāi)通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序,引導客戶(hù)先填寫(xiě)單據,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)辦理前的準備工作,指導客戶(hù)到相應窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),以提高營(yíng)業(yè)效率。

  僅僅學(xué)習這些是遠遠不夠的,每天都會(huì )遇到新的.問(wèn)題,常常會(huì )被問(wèn)的不知所措。慢慢的又開(kāi)始接觸其他業(yè)務(wù),如轉賬(行內跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多周的學(xué)習,才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規定,慢慢的才可以獨立為客戶(hù)提供相應的業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導。每次為客戶(hù)提供完服務(wù),看到別人臉的露出的滿(mǎn)意的笑容總是能讓人感覺(jué)到一種莫名的成就感。

  實(shí)習心得:

  一個(gè)月的實(shí)習,轉眼間就要結束了,回首這一個(gè)月的生活,用豐富多彩已經(jīng)沒(méi)法去形容。告別以前睡覺(jué)睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,過(guò)著(zhù)規律的生活,每天準時(shí)上下班,體驗著(zhù)不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規實(shí)習培訓,收獲很多很多,多到我都不知道該從何說(shuō)起了。

  真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習,才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為,銀行工作人員永遠都是那么輕松,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤(pán),數數鈔票就行了,每天手里過(guò)著(zhù)數不完的鈔票,那種感覺(jué)不知道該有多好。來(lái)到這兒我才發(fā)現,自己錯的太離譜了,現實(shí)并不是我幻想中的那樣,F實(shí)是,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,接待著(zhù)不同的客戶(hù),為他們提供各種類(lèi)型的金融服務(wù)。

  以前的我總是覺(jué)得自己還小,未來(lái)還很遙遠,工作還是很久很久以后的事兒;腥话l(fā)現,我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會(huì ),為自己的未來(lái)去打拼了。這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  一個(gè)月的實(shí)習一晃而過(guò),一個(gè)月的實(shí)習生活能給我受益匪淺,銀行實(shí)習拉

  近了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的間隔,開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天,我們更應當注重理論與實(shí)踐的結合,增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行xx支行給我的這次實(shí)習機會(huì ),感謝xx支行所有的工作人員給與我的幫助!

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 11

  一、實(shí)習目的

  過(guò)在xx農商行仁和支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  xx農村商業(yè)銀行是在xx市XX區 XX縣 XX縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。

  經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,xx農村信用社經(jīng)營(yíng)規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風(fēng)險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日,xx農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。

  三、實(shí)習心得

  經(jīng)過(guò)在xx農商行二個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

  首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著(zhù)電腦悄悄鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

  時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)過(guò)慢慢的`領(lǐng)會(huì )與學(xué)習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯,雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤,是對工作完成度的否定。

  在這次的實(shí)習過(guò)程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō),授權時(shí)每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 12

  一、實(shí)習目的

  本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分利用到現實(shí)社會(huì )崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向,彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,了解銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  二、實(shí)習具體內容

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國工商銀行,成立于1984年,在國內30000多個(gè)分支機構,與境外50多個(gè)國家和地區的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規模的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)134586。億元左右,居全球上市銀行之首。

  我所實(shí)習的中國工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén),分別是營(yíng)業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實(shí)習的崗位:

  1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習

  柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現金業(yè)務(wù)區和非現金業(yè)務(wù)區,業(yè)務(wù)對象分類(lèi)分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候主要在非現金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區)學(xué)習,通過(guò)細致觀(guān)察和師傅的耐心教導,我從中學(xué)到了不少知識。例如:

  供應賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有:營(yíng)業(yè)執照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權書(shū),開(kāi)戶(hù)許可證,說(shuō)明書(shū)等,非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當地人銀行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結算賬戶(hù)。銀行結算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。

  單位銀行結算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù),一般存款戶(hù),專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種;敬婵钯~戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù),存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項專(zhuān)用資金的收付,臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機構及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。

  2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習

  在一半的實(shí)習時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習期間學(xué)會(huì )了單據管理,例如:如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折,我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)核實(shí)單》。

  如果客戶(hù)要存辦理對公轉賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書(shū)人和被背書(shū)人填好,檢查公司章有無(wú)模糊現象等,檢查完畢后將客戶(hù)引至非現金業(yè)務(wù)區對應窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別重視禮儀,禮儀是人們在社交活動(dòng)中形成的規范準則,時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),因此一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶(hù)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù),維持秩序,社當理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,因此想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。

  3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習

  在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習,公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén),主要負責給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況不錯,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書(shū),產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務(wù)報表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會(huì )決議等等。

  三、實(shí)習心得體會(huì )

  這次實(shí)習,總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對我來(lái)說(shuō),是一種挑戰,也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習,讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺(jué)得自身在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自身所學(xué)的'知識的淺薄和在實(shí)際利用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自身的差距。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。例如:對客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走。

  其次,與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送。

  最后對客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。

  這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自身的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )提供一次不錯的契機。

  首先,我深刻體會(huì )到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自身的崗位負責,要對自身辦理的業(yè)務(wù)負責。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時(shí)上下班等。

  其次,工作后每個(gè)人都必須堅守職業(yè)道德和女里提升自身的職業(yè)素養,正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規。這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事哪里還深有體會(huì ),F在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),因此支援的工作態(tài)度尤為重要。

  再次,培養不錯的工作習慣,虛心向他人學(xué)習,和同時(shí)培養鉆對合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提升自身的素質(zhì)。在銀行,盡管很多操作看似簡(jiǎn)單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長(cháng)期的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習。從這次實(shí)習中,我認識改善了自身的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。

  認識到這些,我更需要將自身在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,是一個(gè)具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。

  俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對將來(lái)走上和工作崗位也有著(zhù)較大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝工行領(lǐng)導和指導老師對我的教導和支持。

  浦發(fā)銀行實(shí)習報告 13

  我在xx銀行實(shí)習的崗位是xx,在這x個(gè)月的學(xué)習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行xx工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

  一、實(shí)習的目的

  1、通過(guò)在xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力;

  2、通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;

  3、通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。

  二、對于銀行的認識

  xx銀行全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總行位于xxx。是xx(不包括香港、澳門(mén)、臺灣地區)五大國有商業(yè)銀行之一,規模在xx五大銀行位列第三。xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

  關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù):

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù):

  1、公司金融業(yè)務(wù)

  公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要****。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構業(yè)務(wù)、國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

  2、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

  xx銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng )新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的.產(chǎn)品合作,積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務(wù)。

  3、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

  個(gè)人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“xx”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設。

  4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

  依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺,xx銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng )新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續推動(dòng)海外財富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù),為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

  5、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

  xx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過(guò)在xxx設立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)

  三、實(shí)習過(guò)程

  在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。

  實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:

  1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求:

  在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。

  2、做一些打雜的小工作;

  如分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多。

  3、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

  四、實(shí)習心得與收獲

  雖然這只是x個(gè)月的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

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