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社工的實(shí)習報告

時(shí)間:2024-06-29 11:57:17 報告 我要投稿
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社工的實(shí)習報告

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的社工的實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社工的實(shí)習報告

社工的實(shí)習報告1

  我是一名來(lái)自樂(lè )山師范學(xué)院社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的大一學(xué)生,今年的暑假,因為想提前熟知一下專(zhuān)業(yè)知識的運用,我來(lái)到了北海益眾社會(huì )工作服務(wù)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。社會(huì )與學(xué)校的環(huán)境氛圍可謂天差地別,學(xué)校學(xué)習的東西要如何去運用到社會(huì )上,如何讓專(zhuān)業(yè)知識以最美的姿態(tài)出現在社會(huì )上,是一大難題。我們除了需要專(zhuān)業(yè)的知識外,我們還需要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗基礎,二者合而為一才是最精彩的。增加個(gè)人社會(huì )閱歷,也有助于我們在未來(lái)步入社會(huì )時(shí)不顯得那么手足無(wú)措。

  來(lái)到社工機構之前,我對實(shí)習這件事就充滿(mǎn)期待,我迫切地想知道做社工的人都是什么樣子的,又是如何工作的。但剛開(kāi)始,可能因為我剛來(lái),就非常的閑,每天就是看機構的簡(jiǎn)介以及過(guò)往活動(dòng)的總結報告,我以為我會(huì )這么閑一個(gè)月,但是事情總是會(huì )有變化,幾天后小龍哥便給我布置了任務(wù)。在做完第一個(gè)活動(dòng)之后,小龍哥還讓我參與了活動(dòng)策劃,我有些受寵若驚又有點(diǎn)擔心,因為擔心自己做不好,好在有小龍哥的指導,讓我完成的任務(wù)。益眾的每個(gè)小伙伴都很可愛(ài),也都很盡心盡力的教我、指導我。小龍哥和章魚(yú)哥對我工作上的指導很多,螞蟻嘞則是我的奶茶小伙伴,她會(huì )跟我講一些關(guān)于她經(jīng)歷的東西,蘋(píng)果姐則是關(guān)心我是否適應這個(gè)工作,細沙、鄧姨、蜻蜓總會(huì )給我遞吃的。在益眾這短短的一個(gè)月,我學(xué)習了一些有關(guān)寫(xiě)活動(dòng)策劃案、怎樣去帶好一場(chǎng)活動(dòng)的知識。

  在這一個(gè)月里我參與了許多活動(dòng),第一:“傳承好家風(fēng),共建幸福園”的親子趣味運動(dòng)會(huì )活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)是在僑安小區舉辦,這里的住戶(hù)大多都是漁民,而舉辦此次活動(dòng)的意義則是為了加深該地親子之間的關(guān)系,現場(chǎng)的反應挺不錯,大家都玩的很開(kāi)心。第二:“鄰里互助情,幸福大家庭”社區家庭趣味活動(dòng)。此次活動(dòng)的目的在于增強社區間鄰里和睦的`關(guān)系,共建美好社區。第三:是“陪伴成長(cháng),家園護航”示范性?xún)和曳⻊?wù)項目系列活動(dòng)。此次活動(dòng)則是圍繞兒童開(kāi)展的長(cháng)期活動(dòng)。第四,則是實(shí)習的小驚喜——“巾幗暖童心”關(guān)愛(ài)漁家留守兒童夏令營(yíng)。這個(gè)夏令營(yíng)的目的就是關(guān)愛(ài)漁家留守兒童,給他們帶去歡樂(lè )。這些活動(dòng)都讓我收獲頗豐,但夏令營(yíng)讓我感觸最深。從中,我學(xué)習到了該如何與小孩子相處,該如何將專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際生活中。在夏令營(yíng)的第一天,是開(kāi)營(yíng)與見(jiàn)面會(huì ),因為益眾的社工都使用的自然名,而我也不例外,就給自己取了個(gè)“胖梨”。我在夏令營(yíng)中作為A組的小輔導員,我一開(kāi)始很怕自己會(huì )帶不好小隊員,讓營(yíng)長(cháng)失望,但后來(lái)自我調節與他人鼓勵后,我就有點(diǎn)充滿(mǎn)能量。剛開(kāi)始見(jiàn)到我的小組員,他們都說(shuō)我以為“胖梨”是很胖的,一直都找不到,沒(méi)想到是你。這句話(huà)讓我心里有些小竊喜,原來(lái)我不胖,隨即,我便給他們解釋我取這個(gè)自然名,是因為這個(gè)名字有點(diǎn)可愛(ài)。在第一天我的小組員們表現略顯收斂,讓我頗為擔心,好在第二天大家都開(kāi)始展現個(gè)人魅力,我也開(kāi)始和孩子們打成一片,不斷地運用鼓勵支持的方法讓他們積極參與到活動(dòng)中,他們也非!敖o面子”的服從管理,在結營(yíng)時(shí)也取得了不錯的成績(jì)。我的小營(yíng)員們也都要留下我的聯(lián)系方式,說(shuō)來(lái)日方長(cháng),下一次的夏令營(yíng)我還希望你能當我的輔導員。聽(tīng)到這些話(huà)時(shí),說(shuō)心里不開(kāi)心都是假的,我的心里簡(jiǎn)直樂(lè )開(kāi)了花。我很感謝蜻蜓可以給我這個(gè)讓我當小輔導員的機會(huì ),因為在這次夏令營(yíng)中,我學(xué)習到了該如何與小孩子相處,該如何將專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際生活中。

  這一個(gè)月的實(shí)習讓我漲了許多見(jiàn)識,同時(shí)也發(fā)現了自己存在的一些問(wèn)題,例如:不夠專(zhuān)注,在活動(dòng)現場(chǎng)這一塊就體現得較為明顯,我會(huì )時(shí)不時(shí)地看手機,不能全神貫注地投入到現場(chǎng)中,我也希望在這次實(shí)習后,自己能糾正這一不好的習慣。實(shí)習心得體會(huì ):

  首先,要勤學(xué)好問(wèn)。作為一個(gè)新入職場(chǎng)的“小白”,肯定會(huì )有許多不懂的地方,所以一定要學(xué)會(huì )去問(wèn)比自己有經(jīng)驗的人,如果不問(wèn),那只能一直堆積著(zhù)問(wèn)題,問(wèn)題堆得越來(lái)越多,本來(lái)輕如鴻毛的事就要演變成愚公移山了。

  第二,前輩們多多少少都會(huì )有些經(jīng)驗,我們要努力地學(xué)習前輩們好的東西,積少成多,只要功夫深,鐵杵磨成針。第三,要腳踏實(shí)地。千里之堤潰于蟻穴,我們要注重成果的質(zhì)量,雖然是實(shí)習,但我們不能敷衍了事,還是需要我們一步一個(gè)腳印的走過(guò)去,假若我們一開(kāi)始就跑的飛快,那么摔倒的可能性就更大。

  第四,要端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了,才更能沉下心來(lái)去學(xué),這樣所獲得東西是非常多的。有句話(huà)說(shuō)得好,態(tài)度決定一切,你都不能用好的態(tài)度去面對你所要做的事,那么那件事又如何用一個(gè)好的結果來(lái)反饋給你呢?

  以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會(huì )有用的人才,多接觸社會(huì )是很有必要的。一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間過(guò)得非?。從8月2日開(kāi)始一轉眼就到了8月29日,就是要告別的時(shí)候,很感謝這一個(gè)月來(lái)益眾各位對我的照顧,也希望下次依舊有機會(huì )參與到益眾的活動(dòng)中。

社工的實(shí)習報告2

  引言:

  時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校,踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。

  為增加實(shí)踐經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間,再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。

  經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì ),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。 20xx年1月1日-3月1日,我在海南省?谑型ㄟ_假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),在實(shí)習期間,我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中,我得以親身體驗社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習,我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實(shí)際的操作能力。

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  海南通達假日旅行社有限公司位于海南省?谑写笥⒙69號嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬(wàn)元。被評為“?谑惺褔鴥认冗M(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國旅游業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中被中國旅游監督管理委員會(huì )評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

  公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊伍,數名導游歷年來(lái)被評為“?谑褜в巍狈Q(chēng)號。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

  我從1月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會(huì )議自由人,高爾夫,自駕車(chē)等。

  二、實(shí)習主要目的

  在海南學(xué)習生活了四年,對海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的`承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習過(guò)程中注意培養自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。

  三、實(shí)習內容及收獲

  (一)辦公室文秘類(lèi)工作

  由于第一次較正式的步入社會(huì ),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實(shí)習的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話(huà),打掃衛生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際,提高了自己為人處事的能力。

  (二)旅游市場(chǎng)調研

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著(zhù)最為基礎和重要的意義。在公司實(shí)習期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識,偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì ),所以我本人非常的慎重與認真。

  在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計,以及調研對象分析,很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期,也就是正式有對象性的社會(huì )調查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了。

  回到公司,我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng),我對海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習提高。

  四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

  雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。目前,海南旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題:

  第一,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。

  第二,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題,F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機密泄露,客戶(hù)流失,成本上長(cháng)升等。所以,旅行社應該重視這一問(wèn)題。

社工的實(shí)習報告3

  一、實(shí)習目的

  1、建立“專(zhuān)業(yè)自我”,包括專(zhuān)業(yè)社工應有的價(jià)值觀(guān)、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;

  2、學(xué)習專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作不同介入方法應有的步驟與方法; 3、建立對服務(wù)機構及社工、服務(wù)對象、督導老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習責任感;深入到服務(wù)對象當中,運用專(zhuān)業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;

  4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

  三、實(shí)習單位背景材料的介紹

  xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè )社區啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)機構。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財稅高等專(zhuān)科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì )工作教育實(shí)習基地,省會(huì )高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專(zhuān)業(yè)社工主導運作、義工協(xié)助參與、社會(huì )多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì )公益組織。旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(cháng),構建和諧社會(huì )。xx年,列為中央組織部、國家民政部社會(huì )工作人才隊伍建設試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會(huì )員團體。20xx年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì )團體會(huì )員。

  目前,社工服務(wù)站擁有專(zhuān)職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓部、文體部5個(gè)職能部門(mén)。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內率先實(shí)施“黨組織+團組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專(zhuān)業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì )工作發(fā)展的“五化”方向:專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、絡(luò )化、社會(huì )化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機構專(zhuān)業(yè)顧問(wèn);我們的口號是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”乘車(chē)路線(xiàn):市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車(chē)到農業(yè)路豐樂(lè )路站即到。

  四、實(shí)習主要內容

  1、作為項目組的成員,主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實(shí)施。

  2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。

  3、參與舉辦的大型活動(dòng):

  (1)3月28日的“助寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”

  (2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”

  (3)4月16日的“愛(ài)心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

  (4)4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童——商丘之行”

  (5)4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評選”

  4、設計布置個(gè)案工作室

  5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

  五、實(shí)習反思:

  (一)社會(huì )工作前行的路還有多遠

  1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰線(xiàn)拉得太長(cháng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導致失誤。更加要注意活動(dòng)當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”活動(dòng)。當天恰好是鄭開(kāi)國際馬拉松賽,這樣,相當一部分人分流了,雖當天活動(dòng)效果不錯,可仍是有些遺憾的。

  2、一定要注重培養良好的人際關(guān)系,提高自身應激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對復雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機構,需要打開(kāi)門(mén)做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗,而且人無(wú)完人,總是有些情況事先無(wú)法注意到,這對于我們的'應激處理能力是個(gè)很大的考驗。

  3、機構的宣傳工作還要加強。機構的不斷完善,宣傳資料也很齊全,機構的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們在現實(shí)的工作中會(huì )遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手,加緊在當地的社區進(jìn)行宣傳,擴大社工的影響力。

社工的實(shí)習報告4

  一、實(shí)習目的

  1、建立“專(zhuān)業(yè)自我”,包括專(zhuān)業(yè)社工應有的價(jià)值觀(guān)、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;

  2、學(xué)習專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作不同介入方法應有的步驟與方法;3、建立對服務(wù)機構及社工、服務(wù)對象、督導老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習責任感;深入到服務(wù)對象當中,運用專(zhuān)業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;

  4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習單位背景材料的介紹

  xx年xx月xx日,河南省首家“社工進(jìn)社區”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè )社區啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)機構。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財稅高等專(zhuān)科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì )工作教育實(shí)習基地,省會(huì )高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專(zhuān)業(yè)社工主導運作、義工協(xié)助參與、社會(huì )多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì )公益組織。旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(cháng),構建和諧社會(huì )。xx年,列為中央組織部、國家民政部社會(huì )工作人才隊伍建設試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的.會(huì )員團體。20xx年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì )團體會(huì )員。

  目前,社工服務(wù)站擁有專(zhuān)職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓部、文體部5個(gè)職能部門(mén)。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經(jīng)初步形成了“黨―團―站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內率先實(shí)施“黨組織+團組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專(zhuān)業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì )工作發(fā)展的“五化”方向:專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、絡(luò )化、社會(huì )化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機構專(zhuān)業(yè)顧問(wèn);我們的口號是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”乘車(chē)路線(xiàn):市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車(chē)到農業(yè)路豐樂(lè )路站即到。

  四、實(shí)習主要內容

  1、作為項目組的成員,主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實(shí)施。

  2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。

  3、參與舉辦的大型活動(dòng):

 。1)x月xx日的“助寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”

 。2)x月xx日的“文明交通――綠城社工在行動(dòng)”

 。3)x月xx日的“愛(ài)心傳遞――白血病妹妹救助白血病哥哥”

 。4)x月xx日的“關(guān)愛(ài)留守兒童――商丘之行”

 。5)x月xx日―xx日的“第二屆感動(dòng)綠城――優(yōu)秀義工評選”

  4、設計布置個(gè)案工作室

  5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

  五、實(shí)習反思:

 。ㄒ唬┥鐣(huì )工作前行的路還有多遠

  1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰線(xiàn)拉得太長(cháng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導致失誤。更加要注意活動(dòng)當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”活動(dòng)。當天恰好是鄭開(kāi)國際馬拉松賽,這樣,相當一部分人分流了,雖當天活動(dòng)效果不錯,可仍是有些遺憾的。

社工的實(shí)習報告5

  一、實(shí)習背景介紹

  我們在學(xué)習了企業(yè)社會(huì )工作的理論內容之后,老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì )工作的定義、內容、和方法,了解企業(yè)管理的內涵、特征、及理念理論,讓我們更好的將理論與實(shí)際相結合,培養我們運用企業(yè)社會(huì )工作的方法適當介入企業(yè),幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問(wèn)題,培養我們解決企業(yè)社會(huì )工作中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力,并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎上提升企業(yè)效率為目的,特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì )工作實(shí)習。

  二、實(shí)習企業(yè)介紹

  實(shí)習的第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到新亞國際商城,在短暫的等待之后,新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下,我們首先參加了新亞的升旗儀式,據經(jīng)理介紹,這種升旗儀式是新亞獨特的企業(yè)文化,他們每天早上都會(huì )準時(shí)的在大門(mén)前升旗國旗和新亞及上級機構的錦旗,這不僅向當地群眾宣傳了新亞這一大型國際商城及其獨有的文化,還潛移默化的幫助員工及百姓培養了高尚的愛(ài)國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習。

  隨后,經(jīng)理帶領(lǐng)我們來(lái)到會(huì )議室,他給我們觀(guān)看了關(guān)于新亞及其上級機構中商集團和雨潤集團的視頻介紹資料,通過(guò)這一視頻我們了解了新亞與中商,中商與雨潤之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤集團是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營(yíng)企業(yè)集團,成立于1993年,總部設立于南京市建鄴區。該集團旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨,滋潤萬(wàn)家,不斷創(chuàng )新,趕超一流”的質(zhì)量方針,為廣大消費者奉獻更安全、健康、營(yíng)養、美味的食品,為實(shí)現“創(chuàng )造中國食品工業(yè)輝煌”的目標而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )建了一條從源頭到終端的安全食品鏈,覆蓋種植、飼料、育種、養殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運、生物制藥等各個(gè)環(huán)節,形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類(lèi)、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。另外,雨潤集團還是一個(gè)極具社會(huì )責任的一個(gè)集團。她始終懷著(zhù)“反哺社會(huì )”之心,不斷參與各類(lèi)社會(huì )公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后,祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈錢(qián)物超過(guò)3000萬(wàn)元。除了直接捐贈外,祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用,加大對“老、少、邊、窮”地區的投資帶動(dòng),幫助困難農戶(hù)脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區建廠(chǎng)超過(guò)100家,累計投資300多億元,大大增強了這些落后地區的造血功能。雨潤在社會(huì )公益慈善事業(yè)方面的不懈努力,贏(yíng)得了社會(huì )各界的肯定與好評。在第二屆“中華慈善大會(huì )”中,雨潤集團董事局主席祝義材先生當選“中華慈善獎最具愛(ài)心慈善捐贈個(gè)人”、連續10年入選胡潤慈善榜;雨潤集團榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )抗震救災先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻獎”、“中華慈善獎”等多項殊榮。目前,雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称、南京中商兩家上市公司,而?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場(chǎng)是隸屬于南京中商集團的企業(yè),這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實(shí)習時(shí)需要注意的安全問(wèn)題及注意事項,在了解完這些之后,我們便在經(jīng)理的分配下,去了各自的實(shí)習部門(mén)。

  三、企業(yè)實(shí)習內容

  在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負一樓的胡慶余堂參茸名補店面實(shí)習。在簡(jiǎn)單自我介紹之后,我認識了胡慶余堂的店長(cháng)以及倆位銷(xiāo)售人員。店長(cháng)在向我問(wèn)明我的實(shí)習目的之后對我表示了熱烈的歡迎,并對我說(shuō)如果有任何問(wèn)題都可以問(wèn)他,我為遇到如此配合的店長(cháng)和銷(xiāo)售的倆位姐姐感到很開(kāi)心。我也向他們詢(xún)問(wèn)了他們店面的日常任務(wù)和銷(xiāo)售時(shí)需要的注意事項,知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來(lái)的圣誕節是檢驗他們一年來(lái)銷(xiāo)售成績(jì)的日子,圣誕節那天新亞會(huì )為顧客制定出非常的劃算的購物福利,以此來(lái)回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們在那一天必須銷(xiāo)售到指定業(yè)績(jì)。在接下來(lái)的十幾天中,我除了幫助店長(cháng)和銷(xiāo)售員們做些簡(jiǎn)單的日常工作外,也幫助他們銷(xiāo)售了一些商品。同時(shí),我也在每天的實(shí)習中觀(guān)察這個(gè)企業(yè)中存在的問(wèn)題,也詢(xún)問(wèn)了一些員工的工作情況,他們對于企業(yè)的一些建議,了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求,新亞企業(yè)中的社會(huì )機構設置等。值得一題的是在這次實(shí)習的中,我看到了每位新亞員工積極向上,努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節那天,我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神面貌,這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習一過(guò)程中,我也學(xué)到了那些參茸名補的食用方法和使用時(shí)間,我覺(jué)得這是我在新亞實(shí)習中另外學(xué)到的不小收獲。

  四、企業(yè)問(wèn)題探究

  在新亞實(shí)習的短短倆個(gè)星期內,通過(guò)自己的觀(guān)察和詢(xún)問(wèn),我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì )工作方面設置的不完善,問(wèn)題主要分為員工方面和企業(yè)方面,現將所觀(guān)察到的問(wèn)題表述如下:

 。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì )工作機構設置不完善。

  新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì )組織直接或間接地開(kāi)展著(zhù)職工福利,發(fā)展培訓,協(xié)調人際,幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì )工作的內容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì )的核心職能,只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì )工作作為維護員工福利,提升員工與企業(yè)工作績(jì)效主要的角色,一個(gè)企業(yè)應當設置專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作機構來(lái)解決這些問(wèn)題,而在新亞的機構中幾乎看不見(jiàn)社會(huì )工作的影子。

 。ǘ┢髽I(yè)內缺乏專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作人員。

  企業(yè)社會(huì )工作運用的是社工等專(zhuān)業(yè)的技術(shù),而在新亞的企業(yè)中的組織結構是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì )工作尚不能有效融合人力資源管理,使專(zhuān)業(yè)企業(yè)社會(huì )工作者無(wú)法發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,幫助員工解決問(wèn)題。另外我國企業(yè)社會(huì )工作內容龐雜,包括職工權益維護,心理疏導,教育培訓,人際溝通,矛盾調節,困難幫撫等系列內容,多處于簡(jiǎn)單羅列階段,缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的`有機契合,這也導致新亞組織機構中缺乏專(zhuān)業(yè)企業(yè)社會(huì )工作者的原因。

 。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。

  通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現,新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問(wèn)題,例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問(wèn)題。在法律規定的企業(yè)為員工繳納五險一金的范圍下,新亞也實(shí)行這自己獨特的福利制度,員工與主管之間的福利不同,主管與經(jīng)理的福利不同;鶎訂T工告訴我說(shuō)在他們的福利中雖說(shuō)有五險卻并沒(méi)有住房公積金,這種做法新亞無(wú)疑是是違法的。

 。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問(wèn)題得不到及時(shí)疏導。

  在新亞的內部競爭機制中,有些職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注,但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓,而又得不到幫助時(shí),自我貶低感就會(huì )產(chǎn)生。另外在我的觀(guān)察中,員工內部關(guān)系也存在不協(xié)調的現象。有的企業(yè)主管盲目決策,過(guò)分相信自己的判斷力,憑經(jīng)驗辦事,結果因利益矛盾激化,導致上下級主管,主管與員工,同級之間關(guān)系緊張,而不利于企業(yè)發(fā)展。

  五、問(wèn)題解決建議

 。ㄒ唬┙⒔∪髽I(yè)社會(huì )工作機構和招聘專(zhuān)業(yè)社工。建立健全企業(yè)社會(huì )工作機構和招聘專(zhuān)業(yè)的企業(yè)社會(huì )工作者是解決企業(yè)中存在的問(wèn)題,幫助于員工解決心理等問(wèn)題的根本基礎。只有設置了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作機構,

  新亞企業(yè)的員工工會(huì )和企業(yè)人力資源管理部門(mén)才能更好的專(zhuān)注自己所需要專(zhuān)注的企業(yè)事項,三者各司其職,個(gè)美其工,這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展,才能為企業(yè)獲得更大的利益。

  只有設置了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作者,員工的某些問(wèn)題才能更好的得到解決,才能更好的幫助員工實(shí)現更好的職業(yè)發(fā)展。

 。ǘ┢髽I(yè)社工應為員工“維權”與“充權”。

  在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體,很多員工對自己的合法權益不清楚,侵權現象發(fā)生也很難發(fā)現。企業(yè)社會(huì )工作者的重要職責就是保障員工的合法權益,企業(yè)社工在充分學(xué)習與理解各項政策、法令、方案、措施的基礎上,給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢(xún),幫助他們提高自己的維權意識。在新亞企業(yè)內,我們可以發(fā)現,員工尤其是普通員工往往處于相對弱勢的地位,他們認識到并為自己爭取員工福利服務(wù)時(shí),難免受到企業(yè)利益團體的阻擾。這時(shí),企業(yè)社會(huì )工作者向員工提供信息,為員工需求正確性辯護,指導員工維護自己的權益。

 。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢(xún)服務(wù)。

  企業(yè)社工的咨詢(xún)服務(wù)就是對有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工,提供咨商服務(wù),以便協(xié)助解決其個(gè)人問(wèn)題,恢復其工作表現。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì )問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)社工將社會(huì )工作的輔導方法運用到企業(yè)的具體員工身上,幫助他們解決遇到的問(wèn)題,幫助員工解決心理等問(wèn)題。

 。ㄋ模┢髽I(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。

  通過(guò)觀(guān)察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色,能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應該在對員工福利需求的充分的了解上,幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等,使福利制度發(fā)揮最大的效益。

  六、企業(yè)實(shí)習感悟

  為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì )工作結束了,在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì )了很多在書(shū)本中無(wú)法體會(huì )的東西,不僅包括理論方面的,也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì )工作這一門(mén)學(xué)科及其理論要點(diǎn),也讓我有機會(huì )將這些理論知識和企業(yè)的實(shí)際相結合,做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外,在這實(shí)習中我也理解了作為一名社會(huì )工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題,也能在幫助員工實(shí)現精神上的滿(mǎn)足,讓他們獲得更加精彩!

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