【熱門(mén)】應屆畢業(yè)生實(shí)習報告
在學(xué)習、工作生活中,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的應屆畢業(yè)生實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告1
本人從20xx年2月22日至XX年4月22日期間寧波保稅區市場(chǎng)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)公司)實(shí)習,主要參與寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣(mài)場(chǎng)管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪(fǎng)談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。
同時(shí),也借此實(shí)習報告的機會(huì )對這段時(shí)期的工作及體會(huì )稍作總結。
首先,對市場(chǎng)公司作一簡(jiǎn)單介紹,市場(chǎng)公司是寧波市保稅區管委會(huì )的直屬企業(yè),成立于XX年7月,其成立之初的主要成員均來(lái)自于寧波保稅區市場(chǎng)物流合作局。董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監各一位,下設部門(mén)分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設子公司:中海貿、長(cháng)海物流。寧波保稅區計劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場(chǎng)公司作為保稅區政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)、咨詢(xún)、管理等職能。
其次,此次實(shí)習的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng )始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習,但是工作內容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來(lái)可以進(jìn)入正題——兩個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內容什么的,對于旁人其實(shí)并沒(méi)有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調查等等。
實(shí)習期間,很少有停下來(lái)看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車(chē),8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車(chē)回家,回家偶爾看些資料。
不過(guò),有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開(kāi)始想要多久能買(mǎi)法拉利或是只是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以后工作和現在學(xué)生的區別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著(zhù)這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。
因為第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的'就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買(mǎi)點(diǎn)東西,白老師稱(chēng)之為世俗關(guān)懷,而這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀(guān)念比較強烈,其實(shí)對我自身的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說(shuō)大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來(lái)的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現在,我的國家觀(guān),首先得是家庭觀(guān)或是家族觀(guān),因此我認為一個(gè)連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來(lái)照顧其他根本不相干的人呢……當有人說(shuō)起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類(lèi)的混賬話(huà)時(shí),我就會(huì )說(shuō)你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著(zhù)總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買(mǎi)菜照樣跑超市。
另外有一點(diǎn),就是理想問(wèn)題或稱(chēng)之為終極思考發(fā)生了改變。實(shí)習期間看了李敖的一些演講以及書(shū)籍(他說(shuō)我們要依靠共產(chǎn)黨,讓共產(chǎn)黨背著(zhù)我們過(guò)河),再加上工作的體會(huì ),我開(kāi)始認同真正的佛是出世為入世,F實(shí)與理想不沖突,因為現實(shí)世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,范圍一步步在縮小,但卻更加實(shí)效。曹老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個(gè)世界屋脊的基礎,而一個(gè)人所能達到的高度在于其底蘊。我想說(shuō),不是每個(gè)想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒(méi)有這n年的地殼運動(dòng)等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實(shí)作為不是官二代、富二代又沒(méi)有學(xué)術(shù)深造的大多數人來(lái)說(shuō),在這樣一個(gè)相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說(shuō)的都是我堅信的,我不怎么相信的時(shí)候我就不會(huì )說(shuō)了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會(huì )而已。
終于到了結束語(yǔ)的時(shí)候。有人說(shuō)美國股票市場(chǎng)好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從1xx年之前就開(kāi)始實(shí)施的證券法和證券監督法。有人說(shuō)西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果——這沒(méi)有錯,但是如果只想要結果而沒(méi)有注重中間環(huán)節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場(chǎng)空,還找借口說(shuō)是不符合國情,不適合我們發(fā)展。
實(shí)習報告為何物?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)勛鍪隆獙?shí)習報告這件事。實(shí)習報告想要達到什么目的,無(wú)非是總結過(guò)往、展望未來(lái),但用的方式不可謂不簡(jiǎn)單粗暴,感覺(jué)淪落到連運動(dòng)會(huì )的提前稿件都不如的地步。諸如此類(lèi),其實(shí)是通病,層只要一個(gè)結果,中間環(huán)節都是空的,能出來(lái)什么好東西嗎——沒(méi)有相應的制度也好規章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個(gè)樣,醬油不醬油無(wú)所謂,何必找罪讓自已受呢?
有人說(shuō),我們這是叫摸著(zhù)石頭過(guò)河——我想說(shuō),如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告2
1、每月實(shí)習工作情況小結
4月11號聽(tīng)從直營(yíng)部李樹(shù)斌總監的建議和安排,我來(lái)到廣州直營(yíng)辦,開(kāi)始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習。同樣這一個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門(mén)領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理,實(shí)習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開(kāi)早會(huì ),每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報,并把工作當中出現的問(wèn)題及時(shí)的匯報,并尋求解決,每天的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多的東西。我覺(jué)得真的很好。然后就是在辦公室跟著(zhù)導師處理內務(wù),這里所謂的內務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題,當然更多的時(shí)候我是在觀(guān)看和學(xué)習,遇到不懂的地方,就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)導師。處理完內務(wù),一般就是要出去巡場(chǎng)了,跟著(zhù)導師,一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理溝通,在終端的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現總公司制定的政策必須得到高要求的執行,終端三個(gè)表現第一,五統一等等,以及陳列和促銷(xiāo)情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在!
每天于各個(gè)賣(mài)場(chǎng),各站地鐵間穿梭,其實(shí)真的很累,無(wú)論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現在還沒(méi)有正式入職,無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的實(shí)習報告什么都有任你選壓力,但真的是體會(huì )到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說(shuō)做銷(xiāo)售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷(xiāo)售人員。記得那句話(huà):使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過(guò)做好終端,做好促銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量,以及把回款落實(shí)好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內容,也許你可能會(huì )覺(jué)得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰,是歷練自己的絕好機會(huì )。在實(shí)習的時(shí)候,也發(fā)現了很多的問(wèn)題,當然我會(huì )吸取這些教訓,學(xué)習各位同事的優(yōu)點(diǎn),注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,也喜歡上了直營(yíng)辦的生活,希望自己有機會(huì )也可以留在直營(yíng)系統發(fā)展。實(shí)習就要結束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話(huà)很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷(xiāo)售總公司以及自己實(shí)習所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的`領(lǐng)導和同事,給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個(gè)部門(mén)的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實(shí)習內容最大的感受和體會(huì )是什么?
營(yíng)銷(xiāo)更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作,多去跑動(dòng),多思考,多總結,記得這樣一段話(huà):作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠專(zhuān)業(yè),應該足夠聰明;如果你不夠聰明,應該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營(yíng)銷(xiāo)。
所以,我雖然不是最聰明最專(zhuān)業(yè)的,但我一定會(huì )以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷(xiāo)售工作當中,做好營(yíng)銷(xiāo)!
既然選擇了營(yíng)銷(xiāo),我就會(huì )義無(wú)返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實(shí)習期間存在的問(wèn)題及建議?
建議集團形成一個(gè)對大學(xué)生實(shí)習的明確的目標和發(fā)展規劃。
在此基礎上實(shí)習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進(jìn)入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開(kāi)展。
此次實(shí)習也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會(huì )的轉變,盡快讓自己成熟和成長(cháng)起來(lái),穩重的去處理工作和生活上的問(wèn)題,做事情考慮問(wèn)題也要全面起來(lái)。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節和禮儀。調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,樹(shù)立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實(shí)習期間對導實(shí)習報告什么都有任你選師的評價(jià)?
非常感謝我的領(lǐng)導潘心如經(jīng)理以及導師胡萍勇,首先他們都是很負責而且工作能力和管理能力都很強,在實(shí)現期間,無(wú)論是從業(yè)務(wù)上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實(shí)習和成長(cháng),給我很多的指導和建議。是我以后工作學(xué)習的榜樣。
5、你最關(guān)心的問(wèn)題是什么?
公司可以對應屆大學(xué)生建立一個(gè)良好的跟蹤培養體系,有助于快速的成長(cháng)和發(fā)展,為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無(wú)論以后工作崗位在哪里,我都會(huì )努力工作,在自己的本職崗位上做出成績(jì),為公司帶來(lái)價(jià)值。
6、你對公司
或本部門(mén)的其他意見(jiàn)或建議?
增強員工歸屬感,責任感,注重員工培訓和成長(cháng)
注重各項政策和計劃的執行情況和落實(shí)情況
打造一支高效率、執行力強,團結協(xié)作的精英銷(xiāo)售團隊
7、你期望發(fā)展的方向?
希望可以留在直營(yíng)系統,做一名直營(yíng)業(yè)務(wù)員,向各位前輩學(xué)習和請教。通過(guò)一線(xiàn)的鍛煉,各方面全面協(xié)調發(fā)展,成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告3
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇……對此有一些心得和總結:
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。
時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點(diǎn),既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(cháng)道短,漫無(wú)目的,這種談話(huà)要適可而止。
例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人,做好目標管理。
做事最忌無(wú)目標,憑感覺(jué)走,設定目標是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對目標的實(shí)現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無(wú)限期地擱置。
三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作,通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要,創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費需要,實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研,選擇目標市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的.提升,消費者需求方面改變了很多,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇,也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計劃。
工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。xxx是一種直觀(guān)表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告4
為期六周的塑料模具設計制造實(shí)訓在大家的依依不舍中落下了帷幕!想想這短暫的六周,讓我們真正領(lǐng)略并學(xué)習到了模具設計與制造的流程,讓我們大開(kāi)眼界,起初,對于模具,我也是一只半解!通過(guò)此次實(shí)訓,不僅讓我看到了世界先進(jìn)國家模具發(fā)展的快速和高質(zhì)量高標準,也讓我看到我國模具行業(yè)發(fā)展的現狀以及存在的問(wèn)題!引發(fā)、堅定了xx后倍加努力鉆研,開(kāi)拓創(chuàng )新,投身模具行業(yè)的激情和信念!
前三周,塑料模設計。在設計之前,老師給我們詳細講解了塑料模具的結構和組成以及各個(gè)零部件的功能。讓我們在腦海中產(chǎn)生一種塑料模具的框架,在設計的時(shí)候能夠清晰明了!畫(huà)圖一直不是我的強項,以前學(xué)習的畫(huà)圖軟件cad、ug的一些指令都已忘記的差不多了,猛地用起來(lái),還真是很生硬!但是還好,在其他組員的幫助下,我又重新熟悉了軟件的功能,慢慢嘗試,用起來(lái)竟得心應手,不僅完成了任務(wù)而且回顧了從前的知識!這次設計中,在組長(cháng)帶領(lǐng)下,大家協(xié)手同心,分工明確,計算,畫(huà)圖……讓我們感受到了團隊協(xié)作的重要性,更增強了我們的集體譽(yù)感!
后三周,塑料模具制造。設計好的`圖紙在老師們的細心審閱下不斷被修復,終于審閱過(guò)關(guān)!在加工的階段,我看到了久違沒(méi)碰的數控銑床直往后退,以前的手工編程早已忘卻,但總是不想重拾起來(lái)!懶惰,惶恐不安一直籠罩我!看到周?chē)瑢W(xué)樂(lè )此不疲,虛心請教,不斷提高自己,我也克服心理障礙,翻閱編程書(shū),又重新學(xué)習了解并掌握了數控銑床的基本操作流程……不僅是數控銑床,對于模具的其他加工工藝,線(xiàn)切割,車(chē)床,磨床等等我們都有涉及到,真正做到了大融合大貫通!看著(zhù)最后設計好的模具安裝成功,看著(zhù)產(chǎn)品在出爐,我們真的是長(cháng)長(cháng)的舒了一口氣,一身的疲憊都被拋到九霄云外……辛勤的付出換來(lái)了甜蜜的回報,值了!
這次實(shí)習中,真的很感謝季進(jìn)軍老師、王迪老師的辛勤講解跟熱情的幫助,讓我們大家看到了無(wú)限的希望!老師們,您們辛苦啦!還要感謝組長(cháng)張聰的英明領(lǐng)導,組員崔盼盼的殷切指導和點(diǎn)播,以及其他組員們的配合和熱情的幫助!
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告5
實(shí)習目的:
為了讓學(xué)生能夠更好的將理論與實(shí)際結合起來(lái),學(xué)校停課一周,以成都蔬菜店為對象,通過(guò)對蔬菜店的日常運營(yíng)進(jìn)行實(shí)地跟蹤調查并做好記錄,增加大家的蔬菜常識,了解蔬菜店的運營(yíng)情況,并鍛煉大家的溝通能力,吃苦能力,為以后出社會(huì )找工作打下一定的基礎。
項目介紹:
隨著(zhù)成都經(jīng)濟水平的大力發(fā)展,農貿市場(chǎng)作為主要的蔬菜市場(chǎng),已經(jīng)顯露出很多的弊端,臟亂差,很多的蔬菜店已經(jīng)遍布在成都的大小角落。經(jīng)營(yíng)方式雖然差不多,都是以家庭為主要單位,個(gè)體經(jīng)營(yíng),靠自己的勞動(dòng)獲取利潤。雖然還是有很大的不同,但依然是原始那種,進(jìn)貨賣(mài)菜。這次實(shí)習主要就是對成都的蔬菜店進(jìn)行抽樣調查,跟蹤記錄蔬菜店采購,銷(xiāo)售,盤(pán)點(diǎn),并做好數據記錄,最后分析成都的蔬菜市場(chǎng)。
實(shí)習內容:
將全專(zhuān)業(yè)同學(xué)分為幾人一小組,抽樣對成都十幾家蔬菜店進(jìn)行蔬菜 采購,銷(xiāo)售,盤(pán)點(diǎn)數據記錄,并將記錄數據輸入電腦進(jìn)行分析。
實(shí)習過(guò)程:
7:30點(diǎn)到14:00,在蔬菜店記錄銷(xiāo)售數據,包括每個(gè)消費者的編號,性別,年齡,蔬菜單品名稱(chēng),單價(jià),數量,小計,實(shí)付金額;
下午到24:00,把記錄下來(lái)的數據按照要求輸入電腦;
20xx-3-30
20xx-3-31
早上7點(diǎn)多到蔬菜店,開(kāi)始錄數據,下午錄數據,到晚上。
20xx-4-1
20xx-4-2
上午一直錄數據,下午16點(diǎn)去蔬菜店,19點(diǎn)以后,開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)店上所剩蔬菜,并詳細記錄。
蔬菜店概況:
一,經(jīng)營(yíng)情況:
這家蔬菜店位于一條擁有幾家蔬菜店的街上,附近有幾家餐館,蔬菜店由2家人合伙開(kāi)的,其實(shí)他們都是親戚,到店上幫忙,并學(xué)習怎么賣(mài)蔬菜。屬于一家人的生意養幾家人。店上包括老板一共7人,兩個(gè)老板負責每天進(jìn)貨,三個(gè)中年婦女和一個(gè)中年男人負責銷(xiāo)售,還有一個(gè)80多歲的太婆在里面負責削皮這類(lèi)的小事,兩個(gè)老板平時(shí)也要幫著(zhù)整理,賣(mài)菜,稱(chēng)重等。賣(mài)菜主要是兩個(gè)固定的人,整理菜也是固定的人。離蔬菜店不到10分鐘的路程還有一家很大的農貿市場(chǎng),具備了很好的積聚效應,幾家蔬菜店隔的.很近,但是互相沒(méi)有糾紛,就像一個(gè)農貿市場(chǎng)的幾個(gè)攤位,競爭情況不是很激烈。蔬菜,作為生活的必需品,市場(chǎng)空間還是很大的。
二,經(jīng)營(yíng)模式:
三,營(yíng)銷(xiāo)現狀分析:
1, 營(yíng)銷(xiāo)策略:蔬菜店的顧客細分大概有這幾類(lèi):居家婦女,飯店酒店,白 領(lǐng)階級。但是蔬菜店的銷(xiāo)售方法很原始,沒(méi)有針對不同的客戶(hù)群體采用不同的銷(xiāo)售方法,基本上就是自己到店上逛了一圈,然后自己挑選。
2, 營(yíng)銷(xiāo)手段:最大的客戶(hù)大概就是居家婦女,雖然沒(méi)有飯店酒店買(mǎi)的多,但是人數夠多啊,分量也不少,一般店上就是盡可能的讓顧客覺(jué)得他們得了利,比如,買(mǎi)了10塊3毛的菜,老板只會(huì )收10塊錢(qián),讓顧客覺(jué)得在這里買(mǎi)菜很便宜,很劃算。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告6
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記賬的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總賬表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對賬;打印“流水軋差”,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋賬。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉賬結算,存取,消費的一種卡。
三、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。
四、小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的'業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯賬。
俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告7
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì )。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì )實(shí)踐中充分運用所學(xué)的知識,爭取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì )計工作,但經(jīng)過(guò)20多天的應聘都沒(méi)有結果,無(wú)奈之下選擇了外貿跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿的學(xué)習,我從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習工作,它讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
實(shí)習的這家廠(chǎng)是一家制衣廠(chǎng),它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(cháng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門(mén),整個(gè)工廠(chǎng)的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對外國客戶(hù)的,這樣對我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因為這對英語(yǔ)的要求也相對比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔憂(yōu)了!
剛進(jìn)入廠(chǎng)的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?吹,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),組長(cháng)給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng),沒(méi)有人會(huì )很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開(kāi)始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(cháng)不會(huì )一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著(zhù)頭皮看下去,剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變去也就只有那幾個(gè)名稱(chēng),那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準備工作完成后,我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開(kāi)始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會(huì )把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì )根據客戶(hù)提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。
因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì )影響到后續的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì )有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒(méi)有,就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì )根據制單上的信息進(jìn)行后續的工作,而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì )遇到有疑問(wèn)的地方,我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問(wèn)題,就要直接跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,,通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,因為初辦只是一個(gè)雛形,只是大略地護板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的'進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),如果有轉印或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì )因為不確定性,沒(méi)有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì )給出評語(yǔ),我們要根據客人的評語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,因為這時(shí)候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著(zhù)客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒(méi)有做過(guò),我么就要試著(zhù)去開(kāi)發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠(chǎng)就行生產(chǎn),這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著(zhù)你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時(shí)間,而且直接影響客戶(hù)對我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿(mǎn)意為止!
第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過(guò)程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿(mǎn)意!當批量生產(chǎn)完成后就等著(zhù)出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當活走完時(shí),一次完整的跟單就結束了!
在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門(mén)最多,基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì )有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通。這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì )做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺(jué)得方法很重要,最開(kāi)始做事的時(shí)候,沒(méi)有計劃性,也沒(méi)有正確的方法,對整個(gè)流程和細節不熟悉,做事總是會(huì )事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學(xué)會(huì )學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合,提高素質(zhì)能力。在工作當中總是會(huì )有很多的問(wèn)題出現,很多東西都是自己從嚴沒(méi)有接觸過(guò)的,這就需要向同事們多學(xué)習,多問(wèn),共同探討,共同學(xué)習,有時(shí)候祂們的一句話(huà),一些指引,會(huì )讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,也學(xué)過(guò)外貿跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現實(shí)當中會(huì )比書(shū)上講的更復雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
(四)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件。
實(shí)踐總是能讓人成長(cháng)得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿流程,各工作環(huán)節,公司運作,各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識,受益匪淺。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告8
實(shí)習地點(diǎn):塔里木是有酒店中餐廳
實(shí)習時(shí)間:20xx年03月09日——20xx年10月08日
在系領(lǐng)導的安排下,大二下學(xué)期酒店管理班同學(xué)開(kāi)始到酒店實(shí)習,我選擇了塔里木石油酒,在中餐廳實(shí)習,了解酒店管理架構和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時(shí)進(jìn)行我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中尋找理論知識與實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在中餐廳工作,直接服務(wù)于客人、推薦菜品,VIP服務(wù)等等。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,把專(zhuān)業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會(huì )到實(shí)踐與理論的諸多不同,在實(shí)習過(guò)程中,發(fā)現自己在經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營(yíng)和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習和工作中迎頭趕上。七個(gè)月的實(shí)習,讓我獲益不少并贏(yíng)得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。
一、實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的.品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了七個(gè)月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì )期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
二、實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與塔里木石油酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護塔里木石油酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習與就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,塔里木石油酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告9
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
實(shí)習體會(huì ):
在實(shí)習過(guò)程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過(guò)學(xué)習,對自己專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的`學(xué)習。只有把學(xué)到的理論知識和具體的實(shí)踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會(huì )服務(wù)。
對學(xué)校開(kāi)設課程的建議:
在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習,而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養,學(xué)校應加強各種實(shí)驗課,實(shí)踐課,增強學(xué)生的實(shí)際操作能力。
總結
對學(xué),F行的教法、課程、管理的評價(jià)
學(xué)校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強,學(xué)校應在這方面完善。
實(shí)習收獲:
實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)的知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法,同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告10
根據學(xué)校安排,我們于20xx年5月27日到長(cháng)沙進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。這是一個(gè)讓我們了解建筑的好機會(huì ),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
這次建筑實(shí)習短短一日,但我所想所見(jiàn)所感比之前在學(xué)校學(xué)習的知識都要多的多。當我離開(kāi)校園,離開(kāi)書(shū)本,真正去體驗建筑時(shí),我才發(fā)覺(jué)他的魅力,熱鬧繁華的商業(yè)步行街,充滿(mǎn)現代式的高樓林立,中國傳統特色的八角樓,清新優(yōu)雅飽含文化韻味的大學(xué)城。而且沿途不斷的跟同學(xué)老師討論,交換想法,收獲極大。有什么了解建筑的方法比身臨奇景更好呢?
我們正在經(jīng)歷一個(gè)藝術(shù)不再是我們日常生活中實(shí)用事物之附屬品的時(shí)代,我們日益懂得欣賞音樂(lè )、繪畫(huà)、雕塑及文學(xué),他們都給我們帶來(lái)了真正的歡悅。我們把藝術(shù)的享受摻和于日常生活之中,,并在所有的用品、衣著(zhù)乃至食品中引入了美工設計,然而,仍然有一種藝術(shù)歡悅的淵源很少為人所察覺(jué),一種凡是有人居住的場(chǎng)所均能遇到,一種我們蕓蕓眾生每天路過(guò)卻茫然無(wú)知的作品,這就是我們周?chē)慕ㄖ,建筑的藝術(shù)。
中國藝術(shù)基本上是裝飾性的。建筑即為各種藝術(shù)之母。中國的裝飾藝術(shù)也在裝點(diǎn)建筑中達到其最佳頂峰。這也是中國高度發(fā)達的建筑室內設計可以適應于更實(shí)際的現代用途之原因。色彩組合成為建筑整體中的組成部分。豐富多彩的裝飾細部以及遍布于柱頭、天棚、托梁、斗拱、墻沿上的裝飾圖案受到了普遍的`贊美。在充滿(mǎn)現代感的繁華步行街上,偶爾穿插入中國傳統式的窗式花格,會(huì )讓人有在競爭激烈的都市拼的太久而要到恬靜的小園中修養下身心的感覺(jué)。這也體現了建筑的裝飾之美。
談到中國建筑,你或許已經(jīng)發(fā)覺(jué)中國對世界的建筑寶庫作出了杰出的貢獻,正如中國人作為一個(gè)有古老歷史的民族以其偉大的繪畫(huà),精美的瓷器和刺繡豐富了世界美術(shù)一樣。在中國建筑中,你看不到希臘建筑的壯麗和羅馬的建筑豪華,然而,中國建筑以其獨特的風(fēng)格形成了一種真正的藝術(shù)——不是一種考古學(xué)中死去的藝術(shù),而是一種活生生的實(shí)在的藝術(shù),他滿(mǎn)足建筑學(xué)的各種要求,并具有建筑學(xué)的各種基本要素,即:實(shí)用、穩定及美觀(guān)。
在幾大要素中,我還是習慣把實(shí)用作為基本原則,觀(guān)看每棟建筑,第一眼也許看到的是他的美觀(guān)與否,但當你將自己融入到建筑中,你則會(huì )體會(huì )到實(shí)用的魅力。
步行街的某大商場(chǎng),放眼望去,外觀(guān)應該是沒(méi)的說(shuō),但進(jìn)入其中,想找尋一個(gè)衛生間竟要花費十幾乃至二十分鐘的時(shí)間,這樣的建筑不禁讓人有華而不實(shí)之感。
現代和傳統建筑的混合物現在在中國大多數城市中均能見(jiàn)到,就在這座城市中我們就看到傳統式的八角亭建在現代式的高樓樓頂,試想,留著(zhù)清朝大辮子的皇帝穿著(zhù)現代的流行服飾上朝或街頭男孩穿著(zhù)清式官服跳勁舞會(huì )是什么樣子!這是違反優(yōu)秀建筑最基本原理的一種罪惡。本來(lái)一個(gè)單獨的八角亭會(huì )讓人有心曠神怡的感覺(jué),而一座流行的現代建筑也會(huì )讓人有壯麗豪華之感,但兩者這樣堆砌在一起,總讓人有不倫不類(lèi)之感。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告11
作為大學(xué)生,進(jìn)入社會(huì )是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習,我們在專(zhuān)業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和成長(cháng)。尤其是自我的專(zhuān)業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進(jìn)行過(guò)相應暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗和了解。這對我的實(shí)習帶來(lái)了很大的幫助。
回顧過(guò)去的三個(gè)多月,在xx市的xx公司中,我通過(guò)努力的奮斗和學(xué)習,融入了這個(gè)新環(huán)境,并順利的完成了自己的實(shí)習目標!在此,我將實(shí)習情況匯報如下:
一、實(shí)習目標
我此次實(shí)習的主要目標偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實(shí)習要求作為自己的主要目標。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習和鍛煉而已是實(shí)習中對自身的鍛煉。為此,我也會(huì )積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責。
二、個(gè)人工作情況
在工作期間,我來(lái)到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會(huì )的工作,但在工作期間,仍會(huì )讓我感到不少的壓力。對比過(guò)去的假期臨時(shí)工和校園中的生活,真正的社會(huì )對工作有更多更嚴格的要求,而且對專(zhuān)業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過(guò)去的經(jīng)驗和領(lǐng)導的幫助,我較好的適應了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過(guò)努力的'學(xué)習改進(jìn)了自身的能力,提高了工作的積極性和責任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標方向,我會(huì )努力的提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進(jìn)步!
三、工作心得感受
在此次的實(shí)習中,社會(huì )的體會(huì )又一次加深了我對社會(huì )的認識。雖然工作變得更辛苦了,但同時(shí),在這次實(shí)習中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過(guò)生活和人際關(guān)系,對社會(huì )其他的方面也加強了認識,這都讓我為的今后真正走向社會(huì )做了不少準備。
四、自我反思
回顧這的實(shí)習經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現了不少有問(wèn)題和缺陷的地方。工作忙碌的時(shí)候并沒(méi)有注意,但如今暫時(shí)停下腳步,我卻發(fā)現自己的工作其實(shí)還十分的粗糙。為了改進(jìn)這些問(wèn)題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習,更是要正確的認識工作的目標和方向,用嚴謹的態(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會(huì )繼續努力的提升自己,讓自己不斷進(jìn)步下去!相信未來(lái)我會(huì )有更多的提升!
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
完成畢業(yè)目標,充分體驗社會(huì )工作的環(huán)境和體會(huì ),鍛煉自身專(zhuān)業(yè)能力,查漏補缺,掌握會(huì )計崗位工作的基礎。
此外,也同樣是為檢驗自身的專(zhuān)業(yè)技巧,全面了解今后發(fā)展的方向和目標。對于立志成為一名會(huì )計的我而言,實(shí)習正是一次難得的實(shí)際體會(huì ),只有在實(shí)際的工作中我們的價(jià)值才能得到體現,我們也才能真正的成長(cháng)。
二、實(shí)習的工作情況
在實(shí)習工作中,我作為一名頂崗實(shí)習的學(xué)生,我也十分清楚一開(kāi)始就上正式工作的話(huà),先蒙掉的回是我自己。為此,部門(mén)領(lǐng)導先讓我們學(xué)習了一些簡(jiǎn)單的要求和基礎,并讓我們了解了過(guò)去的資料。
不得不說(shuō),開(kāi)始的培訓給我的成長(cháng)帶來(lái)了很大的影響,尤其是對工作的認識,更糾正了我自身的觀(guān)念。讓我了解到在工作上的責任和在學(xué)校中的練習是完全不一樣的存在。這也讓我在后來(lái)的工作中嚴謹且仔細的面對自己的所有工作,不僅擺正了自我的態(tài)度,也順利的.完成了工作的任務(wù)。
后來(lái)的正式工作中,我嚴謹的對待每一份工作要求,尤其是領(lǐng)導交代的事情,我更是會(huì )仔細的檢查、處理,保證工作能?chē)栏褡龊。因為這份堅持,我在工作中也避免了很多的錯誤。但有時(shí)候,堅持也不一定是正確。我也出現過(guò)因為過(guò)于堅持反而出錯的情況。
但這也讓我意識到,工作并不是死板的工作,不斷的改變,不斷的延伸,所以才要學(xué)會(huì )“活學(xué)活用”,這才能真正完成好自己的任務(wù)。
三、生活方面
在社會(huì )的實(shí)際生活中,我也同樣遇到了許多的難題,租房、生活繳費、自我起居管理……太多的事情要我親自去做,也有太多的事情都是我沒(méi)有接觸過(guò)的東西。
但這些體驗雖然麻煩復雜,卻也給了我不一樣的體會(huì ),有了許多在社會(huì )生活中的收獲。
如今,實(shí)習走向結束了。但我卻也有了自己真正目標方向,有了明確的未來(lái)理想!今后,相信我能在會(huì )計行業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更出色的成績(jì)!
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告13
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)踐練習,我們的"會(huì )計專(zhuān)業(yè)實(shí)踐"活動(dòng)已接近尾聲。先前對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的不了解,經(jīng)過(guò)這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再從知之到甚之。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識。俗話(huà)說(shuō):一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。的確如此,我們以小組自由結合為單位開(kāi)展活動(dòng),每15-16人為一組,探討實(shí)踐內容不同模塊的實(shí)踐,最后作演講。在實(shí)踐當中,慢慢了解了自己不懂的那一部分,為大學(xué)的學(xué)習計劃和未來(lái)的發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎,。會(huì )計實(shí)踐報告的內容1.會(huì )計學(xué)內容與我院會(huì )計專(zhuān)業(yè)相比較很慶幸自己選擇了會(huì )計專(zhuān)業(yè),曾經(jīng)幼稚地認為它就像古代賬房先生算算賬那么簡(jiǎn)單,可真正接觸到這個(gè)專(zhuān)業(yè)卻感覺(jué)并非所想。會(huì )計是一個(gè)以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統,是隨著(zhù)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務(wù)和管理信息的工作。會(huì )計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程,保證會(huì )計信息的合法、真實(shí)、準確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。一般人認為,在知識經(jīng)濟條件下,會(huì )計工作廣泛運用電子技術(shù),電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會(huì )計人員的手工勞動(dòng),不需要現在這么多的會(huì )計人員,這些多余的會(huì )計人員,應從會(huì )計的核算工作轉向會(huì )計的管理工作,提高會(huì )計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)。在這種條件下,會(huì )計更重要。
我國原來(lái)的會(huì )計模式是建國初期為克服國民經(jīng)濟極度困難的局面,在高度集中統一的計劃經(jīng)濟體制下,借鑒前蘇聯(lián)經(jīng)驗的基礎上形成的,并以企業(yè)和預算會(huì )計制度的.擬定、實(shí)施和決算的編審為主要內容。1978年黨的十一屆三中全會(huì )的以后至今,我國的經(jīng)濟體制從高度集中的計劃經(jīng)濟到有計劃的商品經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟為主市場(chǎng)經(jīng)濟為輔、計劃經(jīng)濟與市場(chǎng)經(jīng)濟相結合、直至實(shí)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,基本完成了從計劃經(jīng)濟向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的轉換。與此相適應,會(huì )計改革也正是緊密結合經(jīng)濟體制的轉換穩步推進(jìn)的。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化步伐的加快和我國國加入wto以后市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步完善,會(huì )計改革與發(fā)展的任務(wù)將更加繁重,工作更艱苦。會(huì )計學(xué)是在商品生產(chǎn)的條件下,研究如何對再生產(chǎn)過(guò)程中的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行計量、記錄和預測;在取得以財務(wù)信息(指標)為主的經(jīng)濟信息的基礎上,監督、控制價(jià)值活動(dòng),促使再生產(chǎn)過(guò)程,不斷提高經(jīng)濟效益的一門(mén)經(jīng)濟管理學(xué)科。
它是人們對會(huì )計實(shí)踐活動(dòng)加以系統化和條理化,而形成的一套完整的會(huì )計理論和方法體系。會(huì )計學(xué)的研究對象包括會(huì )計的所有方面,如會(huì )計的性質(zhì)、對象、職能、任務(wù)、方法、程序、組織,制度、技術(shù)等。會(huì )計學(xué)用自己特有的概念和理論,概括和總結它的研究對象。在中國對會(huì )計的解釋有"管理活動(dòng)論"、"工具方法論"和"經(jīng)濟信息系統論"等三種主要不同觀(guān)點(diǎn)。按照"管理活動(dòng)論",會(huì )計是一種管理活動(dòng),會(huì )計學(xué)就是一門(mén)經(jīng)濟管理科學(xué);按照"工具方法論",會(huì )計是一個(gè)反映和控制生產(chǎn)過(guò)程的方法和工具,會(huì )計學(xué)應當視為一門(mén)為經(jīng)濟管理服務(wù)的方法學(xué)或方法論的科學(xué);按照"經(jīng)濟信息系統淪"會(huì )計是一個(gè)以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統,會(huì )計學(xué)應當既是一門(mén)經(jīng)濟管理科學(xué),又是一門(mén)方法論的科學(xué)。我們學(xué)校的會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)主要發(fā)展方向是稅務(wù),把稅務(wù)作為第一位。
本專(zhuān)業(yè)培養適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需要,能在各類(lèi)工商企業(yè)、會(huì )計師事務(wù)所、經(jīng)濟管理部門(mén)以及研究機構和學(xué)校等從事會(huì )計師實(shí)際工作和本專(zhuān)業(yè)教學(xué)、研究工作的德、智、體、美全面發(fā)展的高級專(zhuān)門(mén)人才。跟隨社會(huì )的發(fā)展潮流,與時(shí)代的發(fā)展相結合,在就業(yè)方面是永遠也不會(huì )垮下去的好專(zhuān)業(yè)。會(huì )計專(zhuān)業(yè)考證相關(guān)知識主要考的證書(shū)有會(huì )計從業(yè)資格證、初級會(huì )計職稱(chēng)考試、中級會(huì )計職稱(chēng)考試、注冊會(huì )計師考試(cpa)。而我們學(xué)生最注重的就是注冊會(huì )計師的考試,它包括的考試科目有《會(huì )計》、《審計》、《財務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟法》、《稅法》,報考人必須是高等專(zhuān)科以上學(xué)歷。
按照規定,考試成績(jì)合格者,頒發(fā)由全國注冊會(huì )計師考試委員會(huì )統一印制的全科合格證書(shū),并可申請加入中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì ),完成后續教育,成績(jì)長(cháng)期有效;否則,其全科合格成績(jì)僅在自取得全科合格證書(shū)后的5年內有效。單科成績(jì)合格者,頒發(fā)由全國注冊會(huì )計師考試委員會(huì )統一印制的單科合格證書(shū),單科合格成績(jì)的有效期也是5年,即考生在取得單科合格證書(shū)后的連續4次考試中,免試已合格科目。在連續5次考試中,取得全部單科合格成績(jì)者,可持有效的全部單科合格證書(shū),向省級考試委員會(huì )申請換發(fā)全科合格證書(shū)?荚囍性试S單科報考,5科成績(jì)均通過(guò)即合格。這就需要我們有吃苦耐勞的精神,敢于為自己的夢(mèng)想努力奮斗。我想要考研究生,在這我就不得不多介紹一些關(guān)于這方面的知識了
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告14
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一.前言
(一)實(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達 20 萬(wàn)平方米,建筑面積達 7. 8 萬(wàn)平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng )造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì )議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續提升。
2、實(shí)習部門(mén):前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車(chē)站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象,影響著(zhù)客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當的服務(wù),將客人接回酒店入住或送機送車(chē),作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機會(huì )不失時(shí)機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢(xún),為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二 實(shí)習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車(chē)服務(wù)報表”,詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫(xiě)上接機(車(chē))日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時(shí)間、人數、是否收費等信息。
2、查詢(xún)航班信息,確定時(shí)間和到達情況,報告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē),在機場(chǎng)(車(chē)站)最后確認航班到達時(shí)間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶(hù)接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
(三)酒店代表交易會(huì )期間的工作
1、打影接機接車(chē)報表”和“預抵報表”,核對接機接車(chē)報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(chǎng)(車(chē)站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢(xún)等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三.實(shí)習主要收獲和體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機場(chǎng),要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的'客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì )期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習與就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實(shí)習想法和建議
(一)實(shí)習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間,還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)拿一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時(shí)間內沒(méi)收到衣物時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生。
酒店資料不統一,沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開(kāi)始正式的工作,但是當時(shí)我對鳳凰城酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓,當時(shí)培訓酒店仍然沒(méi)有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒(méi)有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間,但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領(lǐng)導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實(shí)習中也有不足,在工作過(guò)程中對部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習單位并全程指導我們的實(shí)習工作,感謝您為我們的社會(huì )實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì )更加努力,一定會(huì )在自己的工作崗位上做出成績(jì),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告15
實(shí)習對于我們這些即將四年大學(xué)生活,即將走入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點(diǎn)一線(xiàn)”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡(jiǎn)單快樂(lè );習慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時(shí),我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物,離開(kāi)這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說(shuō)是幻想,是有一天可以成為一名戰地記者。在XX年參加首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規劃大賽的時(shí)候,我也為自己規劃這樣的職業(yè)。記得我當時(shí)把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個(gè)階段,而這第一個(gè)階段就是成為一名國內新聞的編譯。
值得慶幸的是,我的實(shí)習工作做是一名產(chǎn)經(jīng)新聞的實(shí)習記者、實(shí)習編輯。這樣的實(shí)習工作雖然讓我的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)無(wú)從用起,雖然,之前的我對產(chǎn)經(jīng)新聞幾乎“聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實(shí)習機會(huì )。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學(xué)到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學(xué)習的亮點(diǎn)。
在3月9日上午結束了我大學(xué)期間最后一次,同時(shí)也是最為重要的一次考試——英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級的考試之后,我只身來(lái)到了北京,來(lái)到了這個(gè)我的很多同學(xué)都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來(lái)到了這個(gè)人多車(chē)多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車(chē)上,看著(zhù)車(chē)窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開(kāi)始。
第二天一早,我來(lái)到了我的實(shí)習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協(xié)會(huì )下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門(mén)、給相關(guān)輕工企業(yè)看的,我們任務(wù)是給他們提供最新的產(chǎn)品信息,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來(lái)和我同在一個(gè)辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實(shí)習情況是不是順利,但是,我的實(shí)習生活在最初的階段,可以用“迷!眱蓚(gè)字來(lái)概括。實(shí)習的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來(lái)乍到的我,完全不知道應該做些什么。同在一個(gè)辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨立性更強。因此,這個(gè)時(shí)候得我更無(wú)助。我就這么無(wú)所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個(gè)遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復問(wèn)自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開(kāi)始排斥,這樣的清閑,我會(huì )崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語(yǔ),如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章,我不需要只身來(lái)到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所在的部門(mén),我開(kāi)始了每天查閱各種經(jīng)濟新聞的日子?菰,厭倦,概念模糊。以至于那段時(shí)間,一見(jiàn)到報紙,我都有種想吐的沖動(dòng)。滿(mǎn)腦子全是什么又漲價(jià)了,什么新的勞動(dòng)法實(shí)施造成勞動(dòng)力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對不可能去問(wèn)津的經(jīng)濟新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習慣性閱覽的文體新聞網(wǎng)站,都轉變成了經(jīng)濟網(wǎng)站。
同時(shí),由于并非新聞專(zhuān)業(yè),因而對于各種新聞文體沒(méi)有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點(diǎn)兒一頭霧水。于是,我上網(wǎng)搜集有關(guān)新聞專(zhuān)業(yè)知識的資料,聽(tīng)從前輩的指導,收集不同種類(lèi)報紙的相關(guān)文章,將其分批分類(lèi)。從最基本的模仿開(kāi)始。
實(shí)習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。一篇最簡(jiǎn)單不過(guò)的300字的消息,卻也包含著(zhù)5w____時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件,原因。5個(gè)要素缺一不可。
一篇最簡(jiǎn)單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報訊”,后面緊跟著(zhù)是記者的'名字,而且,記者的名字一定要用括號“括”起來(lái)。我在這里闡述這一點(diǎn),只是想說(shuō)明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴謹性都是不變之處。在學(xué)校的時(shí)候,經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )幾年的礪練,讓我堅信一句話(huà):沒(méi)有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯(lián)合會(huì )下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報社,經(jīng)常會(huì )應邀出席各類(lèi)輕工業(yè)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì ),論壇等活動(dòng)。之前,總是覺(jué)得可以以一名記者的身份,出現在某個(gè)會(huì )議的現場(chǎng),是無(wú)尚的榮耀。而當有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請函和一個(gè)寫(xiě)好了地址的信封之后,我的第一次會(huì )議到來(lái)了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達到的地點(diǎn)。查清查具體的往返乘車(chē)路線(xiàn),避免初來(lái)乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
我的第一次會(huì )議,是新浪房產(chǎn)推出“樂(lè )居”理念的一次峰會(huì )。在一個(gè)商貿中心其中一家5星級酒店舉行。一路詢(xún)問(wèn)之下,來(lái)到會(huì )場(chǎng),有一種“蒙”的感覺(jué)。精致的會(huì )場(chǎng),滿(mǎn)是西服革履的嘉賓,耀眼的閃光燈……在簽到處換取了“媒體”的出入證,掩飾著(zhù)內心的喜悅,佯裝鎮定的步入會(huì )場(chǎng),在媒體專(zhuān)區坐下,像模像樣的拿出我的“采訪(fǎng)本”,卻不知道該記錄些什么。翻看著(zhù)在簽到處領(lǐng)到的峰會(huì )新聞稿,試圖從其中找出一些端倪,不至于到會(huì )議完全結束我依然處于“混沌”狀況。
而這時(shí),開(kāi)始有人不停地交換名片。我的心里又開(kāi)始了新一輪的不安。名片?我現在是變不出名片的,可是我總不能說(shuō):“不好意思,沒(méi)有”吧?這樣的不安之下,耳邊一個(gè)聲音響起:小姐,請問(wèn)可以交換一下名片嗎?轉過(guò)頭,來(lái)不及多想,脫口而出:不好意思,我的名片剛剛發(fā)完了……
現在想想,覺(jué)得自己當時(shí)的反應應該是那樣的情境下所能夠做出的最好選擇。也正是因為這樣的經(jīng)歷,才讓我明白,靈活應對各種不同的突發(fā)狀況,也是作為一名記者所應該具備的素質(zhì)。那次的峰會(huì ),政界,商界,房產(chǎn)屆的名士著(zhù)實(shí)見(jiàn)了不少。這其中還包括一直以來(lái)在中國房地產(chǎn)界“炙手可熱“的人物:雅虎中國的總裁潘石屹。當時(shí),正值潘石屹的“拐點(diǎn)論”被炒得火熱,而他出現在峰會(huì )也可以說(shuō)是提高網(wǎng)絡(luò )同步直播收視率的一個(gè)舉措吧!
會(huì )議結束之后,走在那個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)“高級”氣息的貿易中心,心里面的感覺(jué)很復雜。這是我第一次接觸這樣的生活,感受這樣的生活。身上穿著(zhù)和那些人一樣的職業(yè)套裝,但是自己清楚,并不是他們。那一天,我一直在問(wèn)自己,這樣的日子,是我想要的日子嗎?為了成為可以自由出入這種奢華場(chǎng)所,就是我想要的未來(lái)嗎?偌大的北京城,我顯得那么的渺小。之后,我又去了很多個(gè)會(huì )場(chǎng),采訪(fǎng)了莫慧蘭,可是再也沒(méi)有了第一次的那么多感觸。每次輾轉于公交車(chē)和地鐵站,前往一個(gè)個(gè)高級會(huì )所,觀(guān)察著(zhù)身邊形形色色的人,都很好奇,他們是否是和我一樣的人?
我們副主任說(shuō),做產(chǎn)經(jīng)新聞,起碼要半年的時(shí)間才能熟悉這一行。很顯然,我的實(shí)習期沒(méi)有那么長(cháng)?墒,我絕對不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天強迫自己浸泡在“財經(jīng)網(wǎng)”,“輕工網(wǎng)”,關(guān)注的全部都是那些枯燥的輕工新聞。這期間,我確實(shí)有過(guò)動(dòng)搖。
因為,面對當初去出版社還是報社的雙重選擇,我放棄了名氣更大、待遇更好的輕工出版社,只因為,不想單純的坐在辦公室,只因為,心中的記者夢(mèng)?v然和我大學(xué)四年的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何的關(guān)系,我依然堅定的來(lái)了。但是當我面對所有在學(xué)校我沒(méi)有可能遇到的困難時(shí),我也確實(shí)懷疑自己當初的選擇。盡管,去實(shí)習之前,我無(wú)數次告訴自己,一次都要從頭開(kāi)始,在這里,沒(méi)有人認識你,在這里,曾經(jīng)的榮耀并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當時(shí),帶給我的是前所未有孤獨感。還好,我的孤獨感并沒(méi)有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò),而那種感覺(jué)會(huì )讓我一直記得。而且我堅信,那樣的孤獨記憶,一定是我收獲的財富。我想,在大學(xué)積累的人際交往能力很快產(chǎn)生了效果,和辦公室的人關(guān)系日益親密,兄弟部門(mén)也一樣。
我也終于,見(jiàn)到了自己的文章變成“鉛字”。別人需要半年做到的事情,一個(gè)月不到,我做到了。盡管,這不到一個(gè)月的時(shí)間,讓我清楚的知道,經(jīng)濟新聞并不是我喜歡的。然則,這個(gè)時(shí)候,這些似乎變得不重要。后來(lái),又做了實(shí)習編輯,又有了第二篇文章發(fā)表……
我不能肯定自己將來(lái)會(huì )在哪里,也不確定,未來(lái)的職業(yè)與理想,與專(zhuān)業(yè)有多遠,有自己的喜好有多少的差距。但是,兩個(gè)月不到的實(shí)習,給了我一份對未來(lái)的期許?v使自己并不喜歡,縱使自己并不擅長(cháng),縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián),我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。
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