供電所所長(cháng)述職報告(精選14篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的供電所所長(cháng)述職報告,希望對大家有所幫助。
供電所所長(cháng)述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好。
20xx年,在局黨委的正確領(lǐng)導下,在各級部門(mén)的大力幫助下,以安全為中心,以!耙涣鳌逼髽I(yè),創(chuàng )省標桿供電所為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過(guò)全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876.14萬(wàn)kwh,比年計劃1533萬(wàn)kw。h,增供343.14萬(wàn)kw。h。完成售電量1750.60萬(wàn)kw。h,線(xiàn)損率:6.69%
2、線(xiàn)損率:10kv線(xiàn)損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線(xiàn)路線(xiàn)損率完成情況
10kv張廟線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率5.49%,較考核線(xiàn)損率7.6%下降了2。XX個(gè)百分點(diǎn);
10kv張瓦線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率8.49%,較考核線(xiàn)損率10%下降了1.51個(gè)百分點(diǎn);
10kv硤張線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率7.90%,與考核線(xiàn)損率7.90%持平;
10kv硤鄉線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率6.41%,較考核線(xiàn)損率7.3%下降了0.89個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年低壓線(xiàn)損率完成情況:
公用變:實(shí)際完成線(xiàn)損率8.64%,較考核線(xiàn)損率8.65%下降了0.01個(gè)百分點(diǎn);
綜合變:實(shí)際完成線(xiàn)損率10.82%,較考核線(xiàn)損率10.81%上升了0.01個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費按時(shí)結零,做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質(zhì)、建機制、促生產(chǎn)
我始終堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,用其所長(cháng),積極調動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學(xué)習機會(huì )鼓勵員工加強學(xué)習,盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件,為此我所學(xué)習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績(jì)效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進(jìn)行考核,針對安全管理、臺區管理、電費回收、
線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分,根據評優(yōu)獎先的原則,發(fā)放績(jì)效工資,從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開(kāi)展安全活動(dòng)分析,認真學(xué)習上級下達的安全文件、事故通報、簡(jiǎn)報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區線(xiàn)路設備進(jìn)行巡視排查,發(fā)現隱患及時(shí)處理,一年來(lái)共修剪樹(shù)木800余棵,電桿包臺XX處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線(xiàn)27條,處理上報缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書(shū)56份,并積極配合客戶(hù)消缺。有效的保障了線(xiàn)路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,各專(zhuān)責采取包線(xiàn)路、包管理模式,把線(xiàn)損指標任務(wù)責任到人,線(xiàn)損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎?dòng)辛P,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對全所96臺專(zhuān)用變用電客戶(hù)及33行政村8300余戶(hù)的`用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出表計故障16戶(hù),追補電度45000kwh,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協(xié)助,到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。
五、增供擴銷(xiāo)、提高經(jīng)濟效益
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、?倒,對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題,積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續,直止客戶(hù)合法用電,共幫助客戶(hù)新增臺區16個(gè),新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著(zhù)我局的形象,所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉xx村xx臺區西干線(xiàn)1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶(hù)130余戶(hù)處于停電狀態(tài),接到報修后,我立即組織人手對其進(jìn)行搶修,經(jīng)過(guò)艱苦奮戰,終于在最短時(shí)間內將400v后崖臺區西干線(xiàn)1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經(jīng)過(guò)全員共同努力,xx所的服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
七、雙十工程開(kāi)展情況
1、截止20xx年XX月,按照局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)文件要求,全部完成了農村各臺區用戶(hù)使用移動(dòng)pos機收費方式,為供電區域內各用電戶(hù)宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區內用戶(hù)的一致好評。
2、20xx年XX月,配合局安保部,將我所的視頻會(huì )議系統納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場(chǎng)標準化作業(yè)指導系統,將實(shí)際作業(yè)情況應用至電腦系統,并實(shí)現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場(chǎng)作業(yè)的安全系數。
八、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,大部分線(xiàn)路,設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電,主線(xiàn)燒斷,過(guò)負荷燒壞等現象。
2、低壓線(xiàn)損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區,在一期農網(wǎng)整改時(shí)臺區未撤底整改,低壓線(xiàn)路長(cháng),用戶(hù)居住分散,同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長(cháng),線(xiàn)號細的現象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容面對。
4、線(xiàn)損仍不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標:
以三年素質(zhì)提升為抓手,推進(jìn)各項工作有序進(jìn)展,實(shí)現“全市領(lǐng)先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律),認真落實(shí)并完成上級部門(mén)下達的各項工作指標和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”,學(xué)會(huì )尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng )先爭優(yōu)意識,努力爭創(chuàng )“省標桿”供電所。
4、增強團結協(xié)作意識,積極與局各職能部門(mén)協(xié)作,按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區范圍內,對未整改臺區進(jìn)行整改,達到“安全評價(jià)”標準。
6、堅持以經(jīng)濟效益為中心,增強生存和發(fā)展的危機感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認識,加強對客戶(hù)服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,在增供擴銷(xiāo)上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標,大力倡導“走出去,請進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強服務(wù)意識,積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來(lái)各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在局黨委的正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
供電所所長(cháng)述職報告 2
自從我被聘為xxx供電所副所長(cháng)以來(lái),我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,在任職的一年多來(lái),除了協(xié)助所長(cháng)的全面工作以外,主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在上級的正確領(lǐng)導下,在所長(cháng)的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本完成了自己的工作,現將本人一年來(lái)履行職責、思想學(xué)習、工作情況方面情況匯報如下:
一、做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作
營(yíng)銷(xiāo)管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì )信譽(yù),為了提高所里的營(yíng)銷(xiāo)管理水平,改變職工原來(lái)遺留下來(lái)的不良業(yè)務(wù)陋習,根據局的考核辦法,年初經(jīng)過(guò)精心測算和研究,重新制定了按線(xiàn)按臺區考核辦法,并制定了相應的線(xiàn)損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無(wú)功等一系列的管理辦法,做到落實(shí)到人,責任到人,考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數,并嚴格按辦法獎懲。
二、做好營(yíng)業(yè)核算工作
根據年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法,月月對用戶(hù)的電量、電價(jià)、電費、抄表、收費等方面都作認真的核查核對,使全所在這些方面沒(méi)有出現差錯及營(yíng)業(yè)異,F象。同時(shí)對全所的經(jīng)濟指標、營(yíng)業(yè)指標方面都作好統計核算和各種分析,及時(shí)查找不足,指出重點(diǎn),使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價(jià)指標外都已順利完成。
三、合理分解指標,公平發(fā)放工資
為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規范化管理,充分調動(dòng)職工的工作積極性,完成局下達的'各項指標,年初根據實(shí)際制定了“按線(xiàn)、按臺區”的指標考核辦法,每個(gè)月的勞效工資都由我親自計算,按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結果公布給全體職工,并及時(shí)兌現獎懲,得到了職工的一致認可,也充分調動(dòng)了積極性,促使我所工作得以進(jìn)一步提高。
四、“創(chuàng )一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng )一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行,不斷鞏固和延續雙達標工作的成果,由我負責營(yíng)銷(xiāo)管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實(shí)寫(xiě)照,要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細節、步驟,反映每項工作的正確與否,也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面,我首先認真學(xué)習了“創(chuàng )一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認識;其次,我經(jīng)常深入到施工現場(chǎng)認真向電工師傅們學(xué)習、請教,本著(zhù)從實(shí)、從嚴、從細的原則,真實(shí)的反映工作過(guò)程,把安全生產(chǎn)、增供擴銷(xiāo)與雙達標工作成果鞏固延續結合起來(lái),及時(shí)記錄,及時(shí)整理。通過(guò)全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng )一流”及“所際競賽”已通過(guò)了市局及東北公司的驗收。
五、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴格要求自己,講原則,不謀取私利,求實(shí)效,重責任,培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì )中,能做到認真準備,找出存在問(wèn)題,制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議,積極參加各種培訓和學(xué)習。
六、配合所長(cháng)工作,搞好團結
作為一名副職,我積極支持所長(cháng)工作,對所長(cháng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個(gè)團結的有戰斗力的班子,積極給所長(cháng)提建議,加強交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長(cháng)的各項工作。
過(guò)去的一年,在局、所領(lǐng)導的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績(jì),但是也發(fā)現了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點(diǎn),認識不足,盡職盡責,做一個(gè)合格的基層工作者,為我們的農電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導批評指正。
供電所所長(cháng)述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好。
20xx年,在局黨委的正確領(lǐng)導下,在各職能科室的指導幫助下,全所職工同心協(xié)力,以創(chuàng )建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引,以安全生產(chǎn)為中心,以營(yíng)銷(xiāo)管理為抓手,以降損增效為目的,全面落實(shí)了上級下達的各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)的完成了各項工作指標,F將我一年來(lái)的工作情況匯報如下,請審議:
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
累計完成供電量 萬(wàn)千瓦時(shí),售電量 萬(wàn)千瓦時(shí),售電電費 萬(wàn)元,售電均價(jià)為 元每千瓦時(shí), 10千伏損失率 %,低壓損失率 %。
二、安全生產(chǎn)工作
1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真開(kāi)展“兩查一活動(dòng)”工作,全年累計進(jìn)行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹(shù)木1175棵、調整導線(xiàn)馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線(xiàn)路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線(xiàn)262處、補裝螺母683處、拆除鳥(niǎo)窩6處、處理私拉亂接戶(hù)641戶(hù);確保了設備安全可靠運行。
2、今年的汛情十分的嚴峻,我所線(xiàn)路倒桿斷線(xiàn)多達14處,嚴重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力,發(fā)揚農電人不畏艱險、不怕?tīng)奚木,與洪魔進(jìn)行了頑強的'對抗,及時(shí)恢復了受災地區的正常供電,順利完成了汛期保供電工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
嚴格按照規定的抄表例日抄表,對線(xiàn)損不正常的線(xiàn)路或臺區進(jìn)行及時(shí)檢查,并積極開(kāi)展了理論計算工作,實(shí)現了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作,對實(shí)抄率沒(méi)達到標準的電工進(jìn)行考核,確保實(shí)抄率達100%;同時(shí)還按計劃認真開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查、周期檢定等工作。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步,但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線(xiàn)作業(yè)現場(chǎng),對標準化作業(yè)監督仍需進(jìn)一步加強;三是對員工關(guān)心不夠,未能全面了解職工的實(shí)際困難。這些問(wèn)題都有待在今后的工作中加以改進(jìn)。
以上是我一年來(lái)的工作情況,如有不足,還請大家批評指正,在新的一年里,希望繼續與大家團結一致、密切配合,把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,鳳舞九天世紀新;值此新年來(lái)臨之際,祝大家身體健康、萬(wàn)事如意!
供電所所長(cháng)述職報告 4
各位領(lǐng)導、各位同志:
大家上午好
20xx年,在鄉黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當中,圓滿(mǎn)的完成了,上級下達的各項任務(wù)和工作指標,在各項工作中取得了,領(lǐng)導的好評,群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(cháng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使北洼鄉農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習安全知識和業(yè)務(wù)知識,認真培養青年職工,我在供電所會(huì )議上要求大家,積極工作開(kāi)拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng )造力和戰斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jì),通過(guò)對供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng),上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式,不斷提高供電所農電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門(mén)服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次,開(kāi)展行風(fēng)建設座談會(huì )2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題,為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我所不但開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,降損增收從思想觀(guān)念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全,都當成大事來(lái)抓,我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99、80,供電可靠率百分之99、90,圓滿(mǎn)的完成了,上級的要求,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
在計量管理方面,制定了計量標準化,實(shí)施細則,并嚴格按細則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù),開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況,分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準規范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節,結合自身實(shí)際,真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的服務(wù)理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。
謝謝大家
供電所所長(cháng)述職報告 5
20xx年1—5月我任XX中心所副所長(cháng),協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì )工作。20xx年5月任XX中心所所長(cháng)主持全面工作,20xx年8月任中共XX中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(cháng)還是任所長(cháng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng )新管理、求真務(wù)實(shí),同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人,F將一年來(lái)主要工作匯報如下:
一、強化安全生產(chǎn)監管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習,堅持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、加大線(xiàn)損管理、電費管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節,從全面推行無(wú)功就地補償,臺區考核,線(xiàn)損分級管理,嚴格考核兌現入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率14.57%,渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%,歷年電費回收率達30%以上。
三、認真開(kāi)展創(chuàng )收節支,扭虧為盈活動(dòng)。面對1—9月份的嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢,積極響應公司在全公司范圍內開(kāi)展 “齊心協(xié)力、創(chuàng )收節支、奮戰一百天,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節能降損、電費回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng )收節支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現了預期目標,保障了年終經(jīng)營(yíng)指標的圓滿(mǎn)完成。
四、配合公司開(kāi)展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專(zhuān)項活動(dòng)。根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補電量26萬(wàn)kwh,罰繳電費20萬(wàn)元。同時(shí),各供電所借專(zhuān)項行動(dòng)的東風(fēng),積極開(kāi)展反竊電斗爭和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟損失,打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護了正常的`供用電秩序。
五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強化行風(fēng)建設工作。按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠信為民,服務(wù)社會(huì )’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續加強對員工進(jìn)行職業(yè)責任,職業(yè)道德,職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),強化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏(yíng)效益。一年來(lái),我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務(wù)社會(huì )”活動(dòng)成果及縣形象測評中取得的成績(jì)基礎上,繼續推行“走千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)有關(guān)會(huì )議對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,制定整改方案,對客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),還聘請供電監督員6名。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。
存在不足:
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進(jìn)一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。
3、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,加速提升自我,以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把XX中心所各項工作推上一個(gè)新的臺階。
供電所所長(cháng)述職報告 6
20xx年7月調我任太要供電所副所長(cháng),協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過(guò)去的半年中,在局、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長(cháng)做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的創(chuàng )建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作:
一、勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對線(xiàn)路設備、人員管理不太熟悉,半年來(lái)通過(guò)向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習以及在所長(cháng)的精心指點(diǎn)下,自我加壓,學(xué)習法律常識、工作票的填寫(xiě)規范、現場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì )干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監管力度,防范人身和設備事故的發(fā)生。背著(zhù)與員工共同學(xué)習、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習,堅持每周五召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),著(zhù)重加強員工的管理和技術(shù)培訓,提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對自己轄區內的線(xiàn)路、設備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行工作票制度,嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過(guò)冬的.基礎上,勤抓不懈,開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實(shí)現了無(wú)設備事故、人身傷亡事故,設備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,根據全年的工作任務(wù),在所長(cháng)的精心組織下,通過(guò)18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個(gè)低壓計量表箱、7800米下戶(hù)線(xiàn)的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設備事故。
三、嚴格要求自己,建設標準化供電所
20xx年,選定我所為省級標準化示范供電所,所長(cháng)安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過(guò)與所長(cháng)的多次協(xié)商,明確了創(chuàng )建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng )建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習,借鑒經(jīng)驗,先后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習,自我充實(shí),力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項,規范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的標準化建設體系。
半年來(lái),我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過(guò)我的努力學(xué)習和同事的幫助及所長(cháng)的栽培下,我會(huì )慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農電員工,為潼關(guān)的農電事業(yè)奉獻我的一份力量。
供電所所長(cháng)述職報告 7
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長(cháng),在xx電網(wǎng)公司中長(cháng)期發(fā)展戰略目標和xx供電局中長(cháng)期發(fā)展戰略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實(shí)做好xx供電所所長(cháng)的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí),透過(guò)加強配網(wǎng)管理,減少高低壓線(xiàn)路停電次數、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,xx供電所實(shí)現供電量xxKW·h,售電量xxKW·h,線(xiàn)損率xx%,完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實(shí)現與去年同比增長(cháng)供電量xxKW·h,增長(cháng)售電量xxKW·h,線(xiàn)損下降了xx%,電費回收率完成xx%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按職責區的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度,保證了每月電費按時(shí)結零。
二、安全管理
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過(guò)培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書(shū),落實(shí)管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進(jìn)行分析討論,對存在的問(wèn)題組織討論;
2、認真開(kāi)展現場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過(guò)組織學(xué)習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節,提高員工的.安全意識和自保意識。
4、透過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,透過(guò)早發(fā)現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數量。
三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度,對xkv和xxv線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護;電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時(shí)為業(yè)擴報裝帶給依據,防止過(guò)負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng )新
目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng),運用各種有效形式,切實(shí)增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統領(lǐng),根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問(wèn)負責制,做到有問(wèn)必答,有求必應,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在規定時(shí)限內為客戶(hù)完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jì),但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有必須的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì )加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過(guò)我們的努力,能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jì)。
供電所所長(cháng)述職報告 8
各位領(lǐng)導:
大家好!
xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,團結帶領(lǐng)全體農電職工、農電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤奮工作,開(kāi)創(chuàng )了農電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng )新管理新措施,加大考核力度。自xx年以來(lái),我們在原來(lái)檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長(cháng)參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導。網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認真考慮研究,確?己说墓、公平、公開(kāi),考核結果在xx農電簡(jiǎn)報上公布,考核發(fā)現的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題,從而大大促進(jìn)了管村人員對設備消缺的主動(dòng)性、自覺(jué)性。通過(guò)幾個(gè)月的運作,我們開(kāi)始時(shí)擔心的所長(cháng)可能對考核發(fā)現問(wèn)題不報或者所長(cháng)間發(fā)生矛盾等現象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式,使所長(cháng)看到了別所的長(cháng)處,彌補了本所的不足,增進(jìn)了感情,帶動(dòng)了各所對用電村的全面整改治理,促進(jìn)了設備健康水平的迅速提高。
創(chuàng )新技術(shù)新措施,實(shí)施末級保護器外移工程。通過(guò)多年來(lái)農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說(shuō),整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關(guān)鍵。通過(guò)對用電村整改治理,實(shí)現末級保護器的外移,使屬于用戶(hù)資產(chǎn)的套戶(hù)線(xiàn)由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩?hù)的末級保護器進(jìn)行保護,其安全責任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規避了安全風(fēng)險。同時(shí)通過(guò)調研,老百姓對供電系統滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數,通過(guò)對電表箱及以下部分的整改治理,這個(gè)問(wèn)題就可以解決,供電可靠程度會(huì )隨之提高,老百姓對供電系統的滿(mǎn)意度就會(huì )上升。
創(chuàng )新資料管理新措施,一流管理成效明顯;A資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細致的研究,制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會(huì )計對本所資料總負則,各相關(guān)責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會(huì )計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開(kāi)會(huì )議集中培訓、供電所分工互查、相互學(xué)習、互相提高的形式,從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環(huán),得到了上級領(lǐng)導、專(zhuān)家一致好評,在一流驗收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對農電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗收后,累計有20多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)交流,得到了較高的贊揚。
二、開(kāi)拓進(jìn)取,深化管理,各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。
3、農電管理實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化,隊伍素質(zhì)逐步提高。
4、加強行風(fēng)建設,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三、加強學(xué)習,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學(xué)習,改進(jìn)工作。
2、加強監督,廉政勤政。
四、當前工作中存在的問(wèn)題。
1、思想解放程度不夠。隨著(zhù)電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問(wèn)題不斷出現,在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng )造性、前瞻性,習慣于傳統思維定勢和工作方式,給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。通過(guò)xx年對用電村設備的治理和家用保護器的`外移,初步創(chuàng )造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時(shí)費用,部分經(jīng)濟較薄弱的村用戶(hù)對室內線(xiàn)改造積極性不高,改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)。
1、加強組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格落實(shí)安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節能降耗管理。
3、加強自身建設,做好表率。進(jìn)一步加強學(xué)習,從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。同時(shí),做到嚴以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評。
總之,通過(guò)對今年自己工作的總結,成績(jì)與不足共存。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心、幫助下,通過(guò)努力學(xué)習,扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚成績(jì),克服不足,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與我們全所全體同仁一道,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取,為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jì)!
供電所所長(cháng)述職報告 9
各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區兩個(gè)分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個(gè)農電供電有限責任公司,擔負著(zhù)整個(gè)xx地區工農業(yè)生產(chǎn)、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據會(huì )議安排,我就公司以來(lái)的工作情況述職如下。
一、加強和改進(jìn)隊伍建設
(一)加強組織建設,提升服務(wù)能力。
結合公司實(shí)際情況,推進(jìn)創(chuàng )評工作。
(二)加強隊伍建設,增強工作活力。
公司開(kāi)展爭做“四優(yōu)”。
(三)加強作風(fēng)建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的'原則,積極推進(jìn)廉潔文化建設和警示教育活動(dòng)。
二、團結一心,著(zhù)力提升供電服務(wù)能力
(一)在電網(wǎng)建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰略,為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為契機,大力開(kāi)展“滿(mǎn)意工程-誠信行動(dòng)”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農網(wǎng)工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協(xié)調發(fā)展。
供電所所長(cháng)述職報告 10
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年,對xx鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,xxx鎮供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì),我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使xx鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監會(huì )統一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工,考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習,并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項措施的開(kāi)展,大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí),我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務(wù)
20xx年,我加大xx鎮供電所的.行風(fēng)建設工作,通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),將窗口人
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節,并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,我們xx鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我們xx供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏(yíng)得了效益。
一)、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)、創(chuàng )新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局,對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jì)效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節,同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制,提高工作效率,實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實(shí)施細則,嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節,推廣安裝預付費電能表,應用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統,對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過(guò)多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設工作取得了一定的成效,政府、社會(huì )和廣大客戶(hù)對供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高,樹(shù)立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著(zhù)一定的不足和困難,歸結起來(lái),有幾下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)工作中,個(gè)別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題,致使客戶(hù)不滿(mǎn),進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者,應根據情節輕重及時(shí)給予相應的處罰。對于農網(wǎng)改造期間統一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題,基層供電企業(yè)應及時(shí)給予協(xié)調解決和更正,并向客戶(hù)致歉。對于客戶(hù)欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營(yíng)業(yè)規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問(wèn)題,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。
。ǘ┰谵r網(wǎng)改造與建設過(guò)程中,配電線(xiàn)路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著(zhù)部分配電臺區內低壓線(xiàn)路布局不合理,三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著(zhù)國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶(hù)對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網(wǎng)改選資金給予支持。
。ㄈ⿵V大農村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶(hù)對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持;诖,供電所應加大宣傳力度,通過(guò)農村集市日、村隊公示欄、入戶(hù)等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項收費透明化、公開(kāi)化。
五、今后發(fā)展規劃
在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會(huì )戰”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況,分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準,規范服務(wù)行為,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務(wù)承諾,加大明查暗訪(fǎng)和監督考核力度,推進(jìn)內質(zhì)外形建設;
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,針對管理中的薄弱環(huán)節,結合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距,真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
供電所所長(cháng)述職報告 11
一、加強安全教育,充分認識新形勢下安全工作所面臨的嚴峻局面和存在的問(wèn)題,克服麻痹思想和盲目樂(lè )觀(guān)情緒。
在員工中牢固樹(shù)立“違章就是事故”、“安全第一,預防為主”的安全思想,讓員工認識到認真對待安全是對自己、對公司負責;認真開(kāi)展每周一次的班組安全日活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習上級文件、安全規程、事故通報等,從事故所暴露出的問(wèn)題警醒、反思,制定有針對性的防范措施;我將加強員工安全知識的學(xué)習,開(kāi)展務(wù)實(shí)多樣的安全培訓,特別是安規的學(xué)習,做到熟知熟會(huì )各項操作規程安全制度,提高員工自我保護能力,從源頭遏止不安全因素的發(fā)生。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò )的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則,將城區及永和鄉的配網(wǎng)設備分配到人,做到責任到人,設備管理無(wú)空白;按照巡視要求,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時(shí)根據輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開(kāi)展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。
三、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的,認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,繼續發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
四、進(jìn)一步落實(shí)責任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監督體系,保證各種規章制度執行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務(wù)之急是要轉變員工的工作作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái),大家對安全相關(guān)的規章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規章規程現象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認真轉變到“嚴、細、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
五、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營(yíng)目標,形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標完成情況的局面。
六、多措施,努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法,將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達線(xiàn)損指標,把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區,明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現象的.發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,確保線(xiàn)路暢通;加強線(xiàn)路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
七、以人為本,轉變員工觀(guān)念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏(yíng)硬仗的團隊。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的意圖,以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻!
供電所所長(cháng)述職報告 12
各位領(lǐng)導、各位同志:
今年,在xxx供電所黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了xx供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長(cháng),在今年全球金融危機的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,xxx供電所實(shí)現售電量xxx千伏安,同比增長(cháng)29.6%
,電費回收完成100%;農網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,比計劃提高xxx%,農網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計劃提高xxx%;完成農網(wǎng)建設投資1xxx億元,在今年,除了加強業(yè)務(wù)能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習,深入學(xué)習黨的十七屆四中全會(huì ),領(lǐng)悟四中全會(huì )精神,加強自身廉政教育,切實(shí)做好xxx供電所所長(cháng)的一職,我現將全年工作情況報告如下,請與評議。
一、加強維護一流配網(wǎng)
我們在今年建立和實(shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:
一是建立配網(wǎng)定期維護制度。對10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護。
二是建立定期清理通道制度。電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄。
四是建立定期監測負荷制度。落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時(shí)為業(yè)擴報裝提供依據,防止過(guò)負荷燒毀變壓器。
五是建立定期監測用戶(hù)電壓制度。臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。
六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
二、專(zhuān)業(yè)化管理不斷創(chuàng )新
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先,人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復合型的高級經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農電管理中的開(kāi)發(fā)、應用體系不健全,績(jì)效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現,農電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),農電職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,我與供電所領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議研究決定,我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,我們堅持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,以點(diǎn)帶面。認真調查研究,找對基準點(diǎn),選準切入點(diǎn),要在培養、學(xué)習和推廣典型的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng )新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過(guò)管理創(chuàng )新、體制創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和科技創(chuàng )新,不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設。班組設置不宜過(guò)多、過(guò)細。過(guò)多、過(guò)細容易造成權責不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費,各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉變。根據我所實(shí)際情況崗位設置:所長(cháng)、副所長(cháng)、外線(xiàn)專(zhuān)責、配用電管理專(zhuān)責、計量線(xiàn)損專(zhuān)責、核算員。班組設置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線(xiàn)路搶修班、計量管理班。
2、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jì)效考核。專(zhuān)業(yè)化管理后農電職工有了依據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,但績(jì)效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業(yè)標準》和《供電所規范化管理標準》,在安全、設備管理、線(xiàn)損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作,對每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務(wù)和考核內容,考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本,提高農電職工收入。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支。[]合理設置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過(guò)有效降低成本費用來(lái)改善農電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應專(zhuān)業(yè)化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。舉辦各類(lèi)具有針對性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。
三、加強應用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠程抄表自動(dòng)化系統。對100kv及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區用戶(hù)全部實(shí)行了遠程自動(dòng)抄表,通過(guò)計算機對用戶(hù)的數據進(jìn)行采集、分析、計算、存儲,實(shí)現了實(shí)時(shí)抄表、遠程控斷、實(shí)時(shí)監測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶(hù)提供了一個(gè)公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實(shí)行條碼管理。團堡供電所對電能表實(shí)行了條碼識別管理。從購進(jìn)入庫到安裝使用,對電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用,大大減少了表計檢修、校驗過(guò)程中的人為因素差錯和內部物流時(shí)間,有效解決了表計流轉管理問(wèn)題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規范化水平。
3、遏制線(xiàn)下違章建房,電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門(mén)的支持,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線(xiàn)下違章建房。
為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按責任區的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對風(fēng)險高的`客戶(hù)實(shí)行預交電費制度,保證了每月電費按時(shí)結零,預購電費每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四、加強廉政教育學(xué)習
今年,我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習月活動(dòng),通過(guò)緊緊圍繞“增強黨性觀(guān)念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,運用各種有效形式,通過(guò)一系列教育學(xué)習活動(dòng),切實(shí)增強供電所黨員的黨性觀(guān)念,提高干部職工的責任意識和服務(wù)意識,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀(guān)看《懷德之治》、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報告會(huì ),通過(guò)樹(shù)立榜樣,弘揚正氣,提高供電所全體職工的責任意識和服務(wù)意識。
2、大力開(kāi)展機關(guān)廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設置警示牌,對專(zhuān)責以上管理干部、所長(cháng)、站長(cháng)發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng )作大賽,進(jìn)一步增強機關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀(guān)看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢(qián)堆砌的墳墓》等專(zhuān)題電教片;到監獄和看守所現場(chǎng)參觀(guān),聽(tīng)取服刑人員現身說(shuō)法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學(xué)習教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì )精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統一考試,檢驗供電職工學(xué)習效果,推動(dòng)紀律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jì),但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì )加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jì)。
謝謝大家!
供電所所長(cháng)述職報告 13
20xx年7月調我任xx供電所副所長(cháng),協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過(guò)去的半年中,在局、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長(cháng)做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的建立,優(yōu)良服務(wù)方面等各項工作:
1、勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能水平。
初到本所,對線(xiàn)路裝備、人員管理不太熟習,半年來(lái)透過(guò)向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習和在所長(cháng)的精心指導下,自我加壓,學(xué)習法律常識、工作票的填寫(xiě)規范、現場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導的'要求依然有很大的差距,我相信,只要有1顆用心上進(jìn)的心,堅定的信心,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì )干的更好。
2、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監管力度,防范人身和裝備事故的產(chǎn)生。背著(zhù)與員工共同學(xué)習、共同進(jìn)步的原則,1是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習,堅持每周5召開(kāi)1次安全生產(chǎn)例會(huì ),側重加強員工的管理和技術(shù)培訓,提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;2是抓好線(xiàn)路、裝備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對自己轄區內的線(xiàn)路、裝備定期巡查、檢查并做好有關(guān)記錄。3是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格履行工作票制度,嚴厲查處背章現象;4是在做好迎峰過(guò)冬的基礎上,勤抓不懈,展開(kāi)安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實(shí)現了無(wú)裝備事故、人身傷亡事故,裝備障礙事故的產(chǎn)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,根據全年的工作任務(wù),在所長(cháng)的精心組織下,透過(guò)18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1—#7配電臺區233個(gè)低壓計量表箱、7800米下戶(hù)線(xiàn)的更換任務(wù),施工中未產(chǎn)生1齊人身及裝備事故。
3、嚴格要求自己,建設標準化供電所。
20xx年,選定我所為省級標準化示范供電所,所長(cháng)安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過(guò)與所長(cháng)的屢次協(xié)商,明確了建立思路。1是用心與農電科主管人員溝通與協(xié)商,明確建立思路。2是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習,鑒戒經(jīng)驗,前后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習,自我充實(shí),力求完善。3共匯總整合各項管理制度標準148項,規范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的標準化建設體系。
半年來(lái),我做的其實(shí)不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,透過(guò)我的努力學(xué)習和同事的幫忙及所長(cháng)的栽培下,我會(huì )漸漸成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高本身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好1名優(yōu)秀的農電員工,為潼關(guān)的農電事業(yè)奉獻我的1份氣力。
2月份以來(lái),我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入展開(kāi)百問(wèn)百查活動(dòng)。認真細致地抓好落實(shí)狀態(tài)。逐項對比檢查,盡職盡責地實(shí)行自己的職責。在晉州市供電局領(lǐng)導的大力支持和幫忙下,堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細管理、力求創(chuàng )新的工作思路,為美滿(mǎn)完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
1、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成狀態(tài)?
1、安全生產(chǎn):12月份未產(chǎn)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未產(chǎn)生交通事故。
2、高壓線(xiàn)損完成狀態(tài)12月份累計完成購電量10506.77萬(wàn)KWh,售電量9379.6874萬(wàn)KWh,線(xiàn)損率為10.72%,未完成局下達的線(xiàn)損指標7.23%。
供電所所長(cháng)述職報告 14
一、各項技經(jīng)指標完成情況:
、骞、售電量保持較快增長(cháng):今年在缺電、限電的情況下,預計完成供電量40億千瓦時(shí),同比增長(cháng)18。69%;預計完成售電量37。4億千瓦時(shí),同比增長(cháng)18。73%。
、婀╇娰|(zhì)量明顯提高:全年供電質(zhì)量指標全部達到了上級公司下達的考核打算。其中線(xiàn)損(原口徑)率為6.5%,客戶(hù)供電可靠率為99.9%,綜合電壓合格率為99.7%(a類(lèi)電壓合格率為99.76%)。
二、主要工作
、搴粚(shí)安全基礎,確保安全生產(chǎn)形勢的穩定
xx年,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,按“保人身、保電網(wǎng)、保設備”三大原則,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,確保完成三個(gè)百日安全記錄,目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標,我們堅持抓好常規安全管理,在此基礎上著(zhù)重抓了以下幾項工作:
1、抓安全教育,提高全員安全意識
一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競賽為載體,開(kāi)展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng),在寓教于樂(lè )中提高職工的安全意識;二是創(chuàng )建了安全教育室,并組織全體職工參觀(guān)學(xué)習,引以為戒,強化職工的安全意識;三是針對各類(lèi)事故通報,開(kāi)展防人身事故的安全大討論,開(kāi)展“安全在我心中”征文評比活動(dòng),提高職工“我要安全”的自覺(jué)性;四是在農電系統開(kāi)展“安全在我心中”系列活動(dòng),用事故責任者巡回演講等形式開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)。
2、大力開(kāi)展施工現場(chǎng)安全督察活動(dòng)
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現場(chǎng),為加強施工現場(chǎng)安全規范化管理,我們把管理重心下移,大力開(kāi)展施工現場(chǎng)安全督察,堅持每天都有督察人員到現場(chǎng)。二季度組織專(zhuān)項反違章督察活動(dòng),由支部書(shū)記帶隊,共計督察現場(chǎng)200場(chǎng)次,發(fā)現和處罰違章20起,處罰金額3000多元。同時(shí)加強了全方位督察,重點(diǎn)對工作票和開(kāi)工會(huì )執行情況進(jìn)行檢查,對運行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監督,開(kāi)展反事故演習等活動(dòng),施工現場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規范。
3、深入開(kāi)展“安全性評價(jià)”活動(dòng)
去年底,網(wǎng)公司“安全性評價(jià)”專(zhuān)家組對“安全性評價(jià)”工作進(jìn)行了復查,提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處,我們對提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納,共有73條,制訂了整改措施,明確了整改責任人,限定了整改時(shí)間,確保整改到位。農電系統在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評價(jià)”查評活動(dòng)基礎上,今年全面展開(kāi),年內完成查評整改任務(wù)。這對夯實(shí)安全基礎,提高管理水平起到極其重要的作用。
4、認真抓好安全大檢查工作
春、秋安全大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9。25事故后查出的218處同桿不同源安全隱患,農電、用電在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司農電春季安全大檢查,發(fā)現基層設備主人的檢查整改工作不到位,農電立即開(kāi)展了安全大檢查的補課活動(dòng);9月份多經(jīng)系統對今年安全事故較多的情況,組織開(kāi)展了診斷性安全大檢查,這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體,檢查認真,整改到位,是貫徹預防在先的有力措施。
、婕涌祀娋W(wǎng)建設,優(yōu)化電網(wǎng)結構
xx年電網(wǎng)建設任務(wù)繁重。針對今年的缺電形勢,為確保電網(wǎng)的'安全運行和正常的供用電秩序,公司繼續強化規劃的指導作用,抓好工程前期工作,進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設步伐,不斷優(yōu)化電網(wǎng)結構,努力提高電網(wǎng)的供電能力。在今年的基建工作中,我們根據本年度電網(wǎng)規劃要求,為順利完成全年工作目標,針對全年工作目標制訂了打算。在設備管理上,盡早與設計單位協(xié)商,提前上報設備招標打算,縮短設備采購周期,滿(mǎn)足工程建設需要。在基建質(zhì)量方面,通過(guò)達標投產(chǎn)工作的開(kāi)展,把達標投產(chǎn)的各項指標要求貫穿于施工的全過(guò)程,堅持施工監理制度,開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng),并結合達標投產(chǎn)工作,開(kāi)展質(zhì)量評比檢查活動(dòng),通過(guò)相互交流,營(yíng)造質(zhì)量氛圍,改進(jìn)管理方法,實(shí)現共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過(guò)了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì )“太湖明珠杯”的驗收;110kv任墅變電所獲得了省公司設計評比第一名的好成績(jì)。
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