外貿實(shí)習報告通用15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的外貿實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿實(shí)習報告1
我的實(shí)習,其實(shí)是工作,是在義烏的一家外貿公司。
地處義烏商貿區中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣,實(shí)則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的`感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習,給人有挑戰性的感覺(jué)!
一句話(huà),對于這份工作,我還是相當有好感并充滿(mǎn)了期待的。
一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下,繁瑣的貨柜結帳單也不會(huì )每份都要老板親自對帳,以色列客戶(hù)的散貨拼柜也不會(huì )再讓我頭痛欲裂,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì )再一句不懂。像小草一樣,頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
外貿實(shí)習報告2
我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進(jìn)行實(shí)習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負責服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運創(chuàng )匯單據,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時(shí)布料的規格也一樣重要,因為客戶(hù)一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標?梢哉f(shuō),這個(gè)公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的。
實(shí)習日期:xxxx年x月xx日到x月x日;
實(shí)習單位:xx金洋冶金股份有限公司;
實(shí)習地點(diǎn):xx襄樊谷城縣石花鎮;
實(shí)習目的:了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄本文來(lái)自范文網(wǎng)—樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次國際貿易實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的`生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成國際貿易實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
國際貿易實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次國際貿易實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國際貿易實(shí)習也就無(wú)從談起。
這次國際貿易實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿易實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端!
外貿實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
為了培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習單位及崗位介紹:
1.實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
金利達革塑有限責任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái),公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠(chǎng)區占地面積6.5萬(wàn)平方米,總投資1.2億元,聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng),努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
2.崗位介紹:
本廠(chǎng)除了一線(xiàn)工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷(xiāo)售部和財務(wù)部,其中銷(xiāo)售部又分為內貿部和外貿部?jì)刹糠。而我的?shí)習崗位就是外貿部分,作為一名外貿業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商,推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習內容
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的,通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2.報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
四、實(shí)習體會(huì )
一、做外貿一定要勤
。ㄒ唬┠X子要勤
不能有半點(diǎn)偷懶的想法。在公司沒(méi)有給你任何客戶(hù)資源的情況下,不要等,要想辦法自己開(kāi)發(fā)客戶(hù),找一些B2B的網(wǎng)站,像阿里巴巴國際站(Alibaba.com),環(huán)球資源(GlobalSources),中國制造(Made-in-china),百貿網(wǎng),敦煌網(wǎng),中國供應商,慧聰網(wǎng),中國網(wǎng)庫。在百度里面搜一下,會(huì )有很多這種B2B的網(wǎng)站。在上面找一些求購信息,如果買(mǎi)家留下電子郵件地址或者是聯(lián)系電話(huà),要注意日期,如果是近期的一定要把握住機會(huì )。
。ǘ┦忠
要多寫(xiě)郵件,能多寫(xiě)多少就多寫(xiě)多少,客人不回復其實(shí)是很正常的。寫(xiě)郵件要選對時(shí)間,一般周二到周五上午最好,周一是一周的開(kāi)始,往往有很多郵件要處理,如果客人看到是陌生的郵件地址,很可能直接刪掉,因為要處理的事情太多了,周五下午一般是一周工作即將結束的時(shí)候了,如果馬上要下班了,突然進(jìn)來(lái)一封郵件,會(huì )讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫(xiě)郵件,而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時(shí)差問(wèn)題,盡量保證客人在剛上班左右收到郵件,才能提高你的郵件被打開(kāi)的概率。此外,有的國家或者客人自己設置的帶附件的郵件直接進(jìn)入垃圾箱,當做垃圾郵件處理。如果很長(cháng)一段時(shí)間客人沒(méi)有回復你,不妨換個(gè)郵箱試試,或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務(wù)時(shí),在沒(méi)有任何客戶(hù)資源的情況下,客人不回復你是再正常不過(guò)的了。當然這也是最考驗我們耐力的時(shí)候,一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復郵件是在實(shí)習的第十天才收到的。
二、做外貿要有扎實(shí)的基本功
(一)熟知自己的產(chǎn)品
一定要了解自己產(chǎn)品的中英文對照,還有一些行業(yè)術(shù)語(yǔ),有哪些常用的表示方法,哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時(shí),一定知道他指的產(chǎn)品的哪一部分,哪一方面,我們能不能做,能不能滿(mǎn)足。對產(chǎn)品的熟悉也不是速成的,時(shí)間越久,對自己的產(chǎn)品越來(lái)越了解。我覺(jué)得對于自己產(chǎn)品的學(xué)習,在最初的時(shí)候一定要上心,這一部分真的很重要,如果連你自己都不了解自己的東西,怎么能把它推銷(xiāo)出去。
。ǘ┯⒄Z(yǔ)水平
英語(yǔ)水平是至關(guān)重要的,尤其重要的是口語(yǔ)和寫(xiě)作能力。英語(yǔ)四六級只是一個(gè)證書(shū),真正的能力比什么證都管用。Skype,這個(gè)是外貿公司用的比較多的,類(lèi)似于電話(huà),skype打國際長(cháng)途收費比較的劃算,其實(shí)打電話(huà)也用不到太多的四六級知識,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的你只需告訴你的客人:我回復了您的詢(xún)盤(pán)函,發(fā)了新郵件給您,您盡快看一下,對于產(chǎn)品有什么特別的要求。很簡(jiǎn)單的幾句就ok了。其實(shí)90%的外國人都會(huì )很有禮貌地說(shuō)“thanksforyourcalling”等感謝的話(huà)。打電話(huà),可以使你在所有賣(mài)家中脫穎而出,讓客人覺(jué)得他是受你們重視的,從心里上更樂(lè )意和你們合作,當然是在報價(jià)和產(chǎn)品都差不多的情況下。另外10%,有的客人不會(huì )講英語(yǔ),有的客人很不喜歡你打電話(huà)給他,寧愿采取郵件往來(lái),最壞的一種情況就是碰到很不友好的.客人,這幾種情況我都遇到過(guò)。起先,碰到很不友好的客人還覺(jué)得很難受,慢慢的,換個(gè)角度想一想,也就沒(méi)什么了。打電話(huà)一定要敢說(shuō),其實(shí)有的接電話(huà)人的英語(yǔ)說(shuō)的還不如你呢。要自信。在寫(xiě)作這方面,根本不需要什么高深的語(yǔ)法,越簡(jiǎn)單越好,一定要把客人要問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)明白,不要產(chǎn)生歧義。另外把拼寫(xiě)錯誤降到最低,經(jīng)常的拼寫(xiě)錯誤會(huì )給客人你很隨便的感覺(jué)。
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多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個(gè)土耳其的客人,他們和咱們有五個(gè)小時(shí)的時(shí)差,一般我下午兩點(diǎn)上班時(shí)都會(huì )和他聊一會(huì ),直接聊帽子未免目的性太強,起初我們聊一些土耳其的大學(xué)、城市什么的,當時(shí)我所說(shuō)的關(guān)于土耳其的知識基本上都是現百度的。大概一個(gè)多星期,他把他們搜集好的產(chǎn)品——三千頂帽子,讓我們給報價(jià)。多用心記一下常用國家的時(shí)差,以及一些常見(jiàn)的港口。
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學(xué)會(huì )用搜索引擎,例如,國內的百度、國外的google。一般在google上也可以開(kāi)發(fā)到客戶(hù),國外很大一部分人在用google的,所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿新人,可以多上一下論壇去學(xué)習外貿知識,下面介紹幾個(gè)不錯的論壇:阿里巴巴論壇,上海的福步論壇,深圳的FOB論壇,可以學(xué)到一些外貿知識,還可以擴展一下自己的人脈關(guān)系。
。ㄎ澹┛爝f知識的掌握
學(xué)習一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些?以前老覺(jué)得快遞和物流一樣,其實(shí)不是的。運費的計算,箱子的規格什么的,可以自己估算一下,也可以考慮一下各種方式的性?xún)r(jià)比?傊,前期工作做得越周全,在和客人談的時(shí)候也就越有底氣,成功的可能性也就越大。
三、做外貿要有良好的心態(tài)和性格
這一點(diǎn)相比前幾條來(lái)講,是最難做到的,卻也是最重要的。
。ㄒ唬┬膽B(tài)要平
做外貿工作不能急于求成,不能開(kāi)始一周兩周沒(méi)人回復郵件,就開(kāi)始浮躁,就開(kāi)始懷疑自己的能力,一味否定自己,要知道在最初做外貿時(shí)候,沒(méi)人搭理是很正常的,有人搭理的算是幸運的,這是相對于自己的平。還有和同學(xué)、同事之間的平,要有平衡的心理,用平常心去對待,即使同時(shí)進(jìn)的公司,在公司的培訓、資源等方面都一樣,也不可能大家同時(shí)出單,肯定有早有晚。尤其是看到你的同學(xué)都出單時(shí)。第一,不要慌,好好審視一下自己手中的客戶(hù),做到心中有數,客戶(hù)大致跟到什么程度了,有多大的希望能成,或者是自己在哪些方面做得不足,怎么彌補;第二,要真誠地祝福,祝福自己的同學(xué),可以羨慕,但不可以嫉妒,可以向同學(xué)取取經(jīng),或者讓她幫忙想想辦法,怎么能快速拿下客人。這時(shí)候最忌諱的是自暴自棄,自嘆不如,我們應該是想方法、想辦法,把客人拿下,如果僅是抱怨,必輸無(wú)疑。一定要努力讓自己達到一種平衡的狀態(tài),體力上和身心上,哪怕這種平衡時(shí)瞬間的,其實(shí)這種平衡往往都是瞬間的,就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個(gè)平衡,又營(yíng)造出另一個(gè)平衡中,在這種平衡的狀態(tài)下,收獲是最多的,最大的,我們的成長(cháng)是最快、最迅速的。
。ǘ┛毡男膽B(tài)
千萬(wàn)不要覺(jué)得自己是個(gè)大學(xué)生,就怎么著(zhù)了,如今的大學(xué)生太多了,我們怎么著(zhù)不了。永遠讓自己認識到自己處于空杯狀態(tài),可能是半空,也可能是三分之二的空,亦或是五分之四的空,最好不是全空,讓自己意識到我們必須學(xué)習,因為我們永遠都不會(huì )滿(mǎn)盈。學(xué)習最新的貿易術(shù)語(yǔ),學(xué)習最新的結算方式,接觸一些不同的平臺,掌握更多的操作技巧。打開(kāi)以前沒(méi)有打開(kāi)的模塊去看看,去發(fā)掘一些新的東西。
總而言之,良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的,習慣決定行為,行為決定性格。外貿本來(lái)就是一個(gè)很細致的活兒,所以一定要注意細節。我認為心態(tài)塑造好了,性格自然也差不了。
實(shí)習的日子有苦有甜,有希望有失望,迷茫過(guò),掙扎過(guò),內心走過(guò)了一段從未走過(guò)的路。這次實(shí)習讓我體驗了一番外貿工作的流程,也更加珍惜在校學(xué)習的日子,真的,還有很多知識要學(xué):關(guān)于物流,電子商務(wù),攝影和圖片處理技巧等等。實(shí)習也更加了我做外貿的信心,努力成為一個(gè)合格的外貿人!
外貿實(shí)習報告4
這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會(huì )在今后的人生中,非常好的認識到這一現實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(cháng),不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來(lái)一定更加的美好!
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人,設有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會(huì )計,張會(huì )計根據我20天的實(shí)習時(shí)間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì )計報表,結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛到會(huì )計部張會(huì )計就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,所以對于會(huì )計憑證不是太陌生,因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石mm會(huì )計分錄,以至于后來(lái)張會(huì )計讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
見(jiàn)習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友會(huì )計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張會(huì )計審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會(huì )計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)軟件的一些常用的.操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會(huì )計所安排的各項工作后,我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習的。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習更加有意義。
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律,法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
外貿實(shí)習報告5
時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習之中,因為任何知識都源于實(shí)習,歸于實(shí)習,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習,來(lái)檢驗所學(xué)。然而,我們當然不希望實(shí)習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習,其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中,我感悟頗多:
堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習,對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在理論運用于實(shí)習的同時(shí),也在實(shí)習中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的`事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì ),要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活,我的獨立性越來(lái)越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習中,我每次填單總是填不完整,抱著(zhù)“反正不是真正的貿易,做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認真對待單據,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會(huì )的步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿實(shí)習報告6
一、實(shí)踐目的和意義
高職教育,不僅要求老師要有豐富的理論知識,而且要有較為熟練的實(shí)際操作技能。鑒于自身實(shí)際操作較為薄弱的缺陷,我積極主動(dòng)申請深入基層單位鍛煉,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐。望通過(guò)實(shí)踐,本次實(shí)踐是以貿易公司外貿業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉外貿業(yè)務(wù)流程是實(shí)踐的一項重要環(huán)節。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務(wù),為以后的教學(xué)工作提供經(jīng)驗。利用假期我進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)踐,學(xué)到了不少知識。
二、實(shí)踐時(shí)間及地點(diǎn)
1、實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月1日-20xx年9月1日
2、實(shí)踐單位:
4、實(shí)踐崗位:外貿業(yè)務(wù)員
三、實(shí)踐內容
實(shí)踐單位背景基本介紹
中荷公司是一家合資公司,主要從事農產(chǎn)品貿易,主要業(yè)務(wù)為花卉、種球等進(jìn)口業(yè)務(wù)。連云港中荷花卉種球有限公司成立于20xx年4月,是連云港振興實(shí)業(yè)集團有限公司和荷蘭TB(THIJS BOOTS BLOEM-BOLLEN EXPORT B.V.)公司共同投資組建的合資公司,專(zhuān)業(yè)從事球根花卉種球的引進(jìn)、繁育與推廣以及鮮切花種植和銷(xiāo)售的現代化企業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的探索與發(fā)展,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)以及誠信贏(yíng)得了國外供貨商、國內同行以及廣大客戶(hù)的尊重與信賴(lài),已成為連云港及周邊地區花卉產(chǎn)業(yè)的龍頭,并在努力成為我國球根花卉業(yè)內最具影響力的公司之一。
。ㄒ唬┢髽I(yè)的SWOT分析
優(yōu)勢:連云港中荷公司銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口百合種球、進(jìn)口郁金香種球、國產(chǎn)郁金香種球暢銷(xiāo)消費者市場(chǎng)。連云港中荷花卉種球有限公司銷(xiāo)售部的產(chǎn)品在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。連云港中荷花卉種球有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)銷(xiāo)的進(jìn)口百合種球、進(jìn)口郁金香種球、國產(chǎn)郁金香種球品種齊全、價(jià)格合理。連云港中荷花卉種球有限公司銷(xiāo)售部實(shí)力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的.信任。
。ǘ┙M織結構
總部CEO-銷(xiāo)售部-業(yè)務(wù)員
總部CEO-生產(chǎn)部
外貿業(yè)務(wù)員-跟單員-驗貨員
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)及競爭策略
公司通過(guò)不斷的參加本地大型花卉展會(huì ),想法設法聯(lián)系花卉種球的分銷(xiāo),去各個(gè)產(chǎn)業(yè)基地現場(chǎng)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
。ㄋ模└偁幉呗
價(jià)格優(yōu)勢為主導,保證質(zhì)量,依靠人脈。
作為實(shí)踐活動(dòng)擔任的責任
。ㄒ唬┞氊
我的主要工作是熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中,以客戶(hù)定單為依據,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
。ǘ⿲(shí)踐期間所取得成績(jì)
在實(shí)踐期間,陪同公司經(jīng)理接待荷蘭客人,向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品,陪同客人去花卉基地參觀(guān),跟供應商聯(lián)系催成訂單生成,外貿單據的填寫(xiě),南京海關(guān)報關(guān),和同事一起為公司爭取到的訂單并完成,得到同事和領(lǐng)導的認可。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)實(shí)踐期獲得的新知識
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2.報價(jià):外貿業(yè)務(wù)員及時(shí)回復客人詢(xún)盤(pán),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,Performa Invoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
外貿實(shí)習報告7
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習,使我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了一定的了解和感觸。起初,我什么都不會(huì ),加上學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課又沒(méi)開(kāi),所以幾乎無(wú)從下手,寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,和領(lǐng)隊的細心指導,使得我在后來(lái)的操作練習中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
做貿易其實(shí)是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。
首先,在英語(yǔ)應用方面,我一直都很注重英語(yǔ)的學(xué)習,但通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。想起自己這次連四級都沒(méi)過(guò),真是倍感焦急啊。
其次,是國際貿易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的實(shí)習,使我們對以后的學(xué)習很有引導作用,也對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實(shí)習給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)對自己很有用處的貿易實(shí)習系統,對自己有很大的鍛煉價(jià)值,在本次實(shí)習中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)該模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧及填制單據的技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到學(xué)習的'作用。在我看來(lái),該貿易模擬系統還有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn),那就是它可以在我們做完每一步驟后會(huì )對我們操作過(guò)程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
雖然我們知道實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有這次模擬系統來(lái)得順利或簡(jiǎn)單,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題指明了方向。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。
我知道這是一個(gè)將要面對極大的機遇和挑戰的專(zhuān)業(yè),如果不在現在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,將來(lái)絕對會(huì )被淘汰下來(lái),真正遭遇“一畢業(yè),就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會(huì )到了這個(gè)行業(yè)的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰。我堅信我可以信心滿(mǎn)滿(mǎn)面對這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
外貿實(shí)習報告8
時(shí)刻飛逝,還有一年就要離別大學(xué)日子了,行將踏入社會(huì )。咱們知道跟著(zhù)我國在世界買(mǎi)賣(mài)中位置的不斷上升,以及在我國參與世界買(mǎi)賣(mài)組織和全球化進(jìn)一步開(kāi)展的新形勢下,關(guān)于咱們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或關(guān)于作為將來(lái)從事世界買(mǎi)賣(mài)方面事務(wù)的咱們來(lái)說(shuō),去外貿公司實(shí)習對咱們來(lái)說(shuō)十分重要。這次校園給了咱們一個(gè)很好的實(shí)習練習時(shí)機,便是讓咱們在暑假期間去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期現已完畢,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。咱們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使咱們在實(shí)踐中觸摸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)踐作業(yè),培育和練習咱們歸納運用所學(xué)的根底理論、底子技術(shù)和專(zhuān)業(yè)常識,去獨立剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才干,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),進(jìn)步咱們的實(shí)踐著(zhù)手才干,為將來(lái)咱們結業(yè)后走上作業(yè)崗位打下必定的根底。
通過(guò)這段時(shí)刻的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深化了解,逐步地我喜愛(ài)上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深化的領(lǐng)會(huì )到學(xué)習的進(jìn)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習進(jìn)程中,我每天都有許多的新的領(lǐng)會(huì ),新的主意。
回憶我的實(shí)習日子,感受是很深的,收成也是豐盛的。這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有作業(yè)經(jīng)歷的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我關(guān)于實(shí)踐的外貿作業(yè)有了一個(gè)理性的知道,針對不明白的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的常識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了愈加理性的知道和更深化的領(lǐng)會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘束,對什么作業(yè)都充滿(mǎn)著(zhù)獵奇,轉而逐步習氣了這樣的日子,做作業(yè)墨守成規,墨守成規。這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)僅僅一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入作業(yè)單位后,咱們都是從頭開(kāi)端,凡事都要自己去探索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,咱們有必要培育自動(dòng)學(xué)習才干和立異才干,有必要盡力進(jìn)步本身的歸納本質(zhì),習氣年代的需求。
盡管大學(xué)文憑僅僅一塊敲門(mén)磚,可是個(gè)人的歸納本質(zhì)卻仍是你作業(yè)時(shí)的重要籌碼。首要是學(xué)習效果,用人單位以為效果的好壞從必定程度上說(shuō)明晰你學(xué)習才干的'強弱,所以,學(xué)習效果是他們十分垂青的一點(diǎn)。因而,咱們首要要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)常識。其次,他們垂青的便是便是咱們的社會(huì )實(shí)踐才干。這一點(diǎn)就要看咱們平常的實(shí)踐著(zhù)手及操作才干。通過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習,我主要有以下感觸:
一、要樹(shù)立清晰的方針,并規矩自己的情緒。平常,咱們不論做什么事,都要清晰自己的方針,就像咱們到公司作業(yè)往后,要知道自己能否擔任這份作業(yè),關(guān)鍵是看你自己對待作業(yè)的情緒,情緒對了,即便自己曾經(jīng)沒(méi)學(xué)過(guò)的常識也可以在作業(yè)中逐步的把握。因而,要樹(shù)立正確的方針,在實(shí)現方針的進(jìn)程中必定要多看他人怎樣做,多聽(tīng)他人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自著(zhù)手去多做。只要這樣咱們才干把作業(yè)做好。
二、要有持之以恒的精力。作為在校生,咱們不論到哪家公司,一開(kāi)端都不會(huì )馬上給作業(yè)咱們做,一般都是先讓咱們了解公司的作業(yè)環(huán)境,時(shí)刻短的要幾天,時(shí)刻長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)刻,在這段時(shí)刻里許多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )發(fā)生脫離的主意,在這個(gè)時(shí)分咱們必定要堅持,不能簡(jiǎn)略?huà)仐墶?/p>
三、要勤勞,勤勤懇懇。咱們到公司去實(shí)習,因為咱們不是正式職工,所以公司多數是把咱們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給咱們什么重要的作業(yè)去做,可又不想讓咱們閑著(zhù),因而,他們會(huì )交給咱們一些比較簡(jiǎn)略的作業(yè)。與此一起,咱們應該自己自動(dòng)找一些作業(yè)來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)端也只要這樣。這樣公司的搭檔才會(huì )更快地接受你,領(lǐng)導才會(huì )喜愛(ài)你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的作業(yè)。
四、要謙虛學(xué)習,虛懷若谷。在作業(yè)進(jìn)程中,咱們肯定會(huì )碰到許多的問(wèn)題,有許多是咱們所不明白的,不明白的東西咱們就要謙虛向搭檔討教,當他人教咱們常識的時(shí)分,咱們也應該謙虛地接受。一起,咱們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)分,作業(yè)中第一次做錯了沒(méi)關(guān)系,重要的是知錯能改。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己曾經(jīng)學(xué)習中所呈現的一些薄弱環(huán)節,并為往后的學(xué)習指明晰方向,一起也會(huì )為將來(lái)的作業(yè)打下一個(gè)杰出的根底。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )呈現許多的小過(guò)錯,通過(guò)這次的練習,我現已可以比較正確的填制一些必要的單據。盡管咱們還未真實(shí)參與到事務(wù)中,僅僅做一些簡(jiǎn)略的作業(yè),如填單,但這次的實(shí)習為咱們供給了一個(gè)很好的練習時(shí)機,使咱們及早了解一些相關(guān)常識以便往后運用到往后的事務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,咱們可以熟練把握什物的底子流程,一起讓我懂得只要通過(guò)吃苦的學(xué)習,加強對事務(wù)常識的熟練把握程度,在實(shí)踐的作業(yè)中才會(huì )稱(chēng)心如意,應對自若。
這次實(shí)習不只僅是練習了我在買(mǎi)賣(mài)操作方面的一些技術(shù),一起,通過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有提及的常識,還有便是在作業(yè)心態(tài)上我也有很大的改動(dòng),曾經(jīng)我總想找一份合適自己喜好,而且專(zhuān)業(yè)對口的作業(yè)?涩F在咱們都知道找作業(yè)很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,許多東西咱們初到社會(huì )才觸摸、才學(xué)習。所以我現在要樹(shù)立起先作業(yè)再擇業(yè)的作業(yè)觀(guān)。應趕快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,勇于參與與社會(huì )競賽,勇于接受社會(huì )壓力,使自己可以在社會(huì )上快速生長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要結業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在往后的作業(yè)或是日子中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的本錢(qián)。
實(shí)踐中我練習了自己的才干。這次實(shí)踐使我人生中的一次名貴的財富,我信任我會(huì )在往后的人生中,十分好的知道到這一實(shí)踐,我可以做的更好,這是我一向以來(lái)不斷盡力的效果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(cháng),不過(guò)我現已練習了自己的才干了,我信任自己可以做的更好,我深信自己的未來(lái)必定愈加的夸姣!
外貿實(shí)習報告9
暑假社會(huì )實(shí)踐是我們大學(xué)生走進(jìn)社會(huì )的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們適應社會(huì )的鑰匙,是我們人生中不可缺少的一部分。我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。只因我們不斷的在學(xué)習,不斷的在實(shí)踐,所以我們在不斷成長(cháng)。
這個(gè)暑假,充分認識了一下我們新河的祖業(yè)——工藝品?粗(zhù)那些我們從小就司空見(jiàn)慣的工藝品,經(jīng)過(guò)那么多的程序,一步步完善,一步步形成。再從農作物廢品到實(shí)用物的過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)每件東西都不是想象的那么簡(jiǎn)單。也使我明白,有些東西,即使你再有熱情,沒(méi)有付出,收獲到的只能是苦果。
在打工的這16天里,我從開(kāi)始的只會(huì )整理一下蝴蝶結到把他做的漂漂亮亮進(jìn)入包裝盒從到海外?吹剿麄兙癜俦兜恼驹谀,心中的自豪感也油然而生。雖然這16天不是很累,但真的沒(méi)有上學(xué)那么輕松,也沒(méi)有父母那種,即使是你的過(guò)分要求也盡可能的的幫你實(shí)現。這使我充分的認識到紙上談兵真的只是無(wú)稽之談。
每天都在無(wú)盡的鬧鐘聲中清醒,老是想著(zhù)多睡一會(huì )兒,但畢竟不是在學(xué)校呀,可以想睡多晚睡多晚,雖然最煩6點(diǎn)起床,但由于第一天的新鮮感存在著(zhù),第一天還比上班時(shí)間早了15分鐘到了公司,第一件事負責人就說(shuō)讓我跟阿姨們學(xué)黏紙盒,看著(zhù)阿姨們熟練地操作著(zhù),心里還想著(zhù)怎么這么簡(jiǎn)單還這么多人在操作呀,我來(lái)幫你們吧。結果,剛上手,我就發(fā)現我真是大錯特錯,哪有那么容易呀!不是布疊不好,就是紙盒疊的不夠整齊,膠帶不夠。聽(tīng)著(zhù)阿姨們的這里不合格那里不合格的,瞬間就有了不想在這呆下去的想法,好不容易在千錯萬(wàn)錯中呆到了下班,瘋了似的跑回家跟媽媽訴苦,說(shuō)我有多么的多么的努力可是阿姨就是不放過(guò)我,揚言我要換工作,但媽媽說(shuō),你真的做的跟別人一樣嗎?頓時(shí)我就語(yǔ)塞了,是呀,那個(gè)紙盒粘的跟球一樣丑丑的,我都嫌棄他們更何況客戶(hù)呢?我們平常買(mǎi)東西都挑三揀四的,我這樣做出來(lái)的東西根本都不用挑嘛!肯定會(huì )被嫌棄死的!既然下定決心,我就決定要自己從新改變。第一就要放下自己的身段,俗話(huà)說(shuō)“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”不可以以為自己學(xué)歷比那些阿姨高就放高自己的身段而不去向別人請教。這也是我們大學(xué)生首先要改掉的習慣吧,我就看過(guò)好多這樣的例子,以為自己讀過(guò)這么多的書(shū),運算過(guò)成千上百的數理化難題就以為自己懂得比別人多一點(diǎn),甚至不懂裝懂,更有甚者還把錯誤都歸結與他人。其實(shí)我們只是溫室的花朵,如果真的有一天我們被從溫室移植到了野外,我們就不用向野花請教怎樣汲取雨露,怎樣躲避?chē)篮崾,怎樣適應那對于我們來(lái)說(shuō)陌生的生活就能存活下去嗎?答案是否定的,所以我們一定要學(xué)會(huì )虛心請教。不是所有的事情都能想象的來(lái),這樣的生活雖然美麗,但是亦如玻璃而易碎。
幾天后,當初的新鮮感猶如鮮花的保鮮期一樣短暫。光是起床就要做好大的決心總是想著(zhù)再去多躺幾分鐘,結果有好幾次都遲到了。雖然老板也許是看我剛來(lái)不久,也沒(méi)有對我進(jìn)行口頭警告,但明顯感覺(jué)到自己現在要必須改變自己的生物鐘了,雖然那五分鐘也許在我們眼里微不足道,但我身邊的阿姨們已經(jīng)做了好多的準備工作,已經(jīng)完全進(jìn)入了工作狀態(tài),其實(shí)想想還挺可怕的,如果這是高考捏,這五分鐘是不是可以改變我們這一生的命運呢?雖然想的有點(diǎn)遠,但眼前的改變是刻不容緩的,而且是不容滯緩的。雖然每天都在網(wǎng)上泡著(zhù),但事實(shí)是正如媽媽所說(shuō),我一點(diǎn)也用這個(gè)學(xué)習過(guò),更多的是在那耗著(zhù),就算沒(méi)什么玩的了也不去睡覺(jué),黑白顛倒,過(guò)著(zhù)非人的生活。這是現在普遍大學(xué)生的通病吧,晚上不睡,白天不醒,渾渾噩噩的學(xué)習,掛科猶如家常便飯一樣。通過(guò)這次實(shí)踐,我更深的認識到現在的我們,祖國的未來(lái)的希望,是否更多的是在浪費我們的青春,而不是享受我們的青春呢!也許我們都喜歡向陽(yáng)的向日葵,誰(shuí)又會(huì )對正在萎縮的花朵大放贊詞呢?熬夜百害而無(wú)一利,對于掌握大量知識的當代大學(xué)生,又何必在這“知法犯法”呢?其實(shí),有規律的生活并不是那么難,早一點(diǎn)睡覺(jué),早一點(diǎn)起床,我們收獲到的結果肯定比我們熬夜得來(lái)的充實(shí)實(shí)用的多。此后的假期當中,我一直堅持晚上十一點(diǎn)之前睡覺(jué),反而感冒也少了很多,也再沒(méi)遲到過(guò),竟然還得到老板的夸獎。從過(guò)這次實(shí)踐了解到有規律的生物鐘是如此重要。
這次實(shí)踐讓我感悟最深的還是感覺(jué)自己英語(yǔ)水平太差。記得包裝紙盒到工廠(chǎng)的時(shí)候,阿姨們就在那開(kāi)玩笑說(shuō):“大學(xué)生,那上面的英語(yǔ)怎么讀呀?”當時(shí)就懵了。除了看懂上面有寫(xiě)“made in china”其他的根本都不認識。就開(kāi)始隨便的一說(shuō)蒙混了過(guò)去。其實(shí)自己也清楚,自己的英語(yǔ)實(shí)在是不行,想著(zhù)這兩次考試英語(yǔ)都勉強及格,心里不自覺(jué)就很慚愧,雖說(shuō)是大學(xué)了,但英語(yǔ)也就算是初中水平吧,單詞不會(huì )幾個(gè),語(yǔ)法一寫(xiě)就錯,想想大二還要考英語(yǔ)四級,必須要學(xué)英語(yǔ)了。愛(ài)迪生曾說(shuō)過(guò),天才是99%的汗水加上1%的智慧。勤奮總是沒(méi)錯的。暗想在高中時(shí)努力學(xué)英語(yǔ),雖然還是跟其他同學(xué)差好多,但高考時(shí)的英語(yǔ)成績(jì)的.確是讓我吃了一驚。時(shí)隔一年,整日荒廢的青春,英語(yǔ)一直有退無(wú)進(jìn)也是當然。我們都知道隨著(zhù)國際化的發(fā)展,英語(yǔ)的應用也越來(lái)越來(lái)普及,這勢必要求我們準確熟練地掌握英語(yǔ),才能在社會(huì )上擁有一席之地。這也成為我們得到理想工作必須掌握的技能,在這個(gè)弱肉強食的社會(huì ),只有更強,才能更好地享受。就像我們旅游專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),尤其重要,作為世界七大文明古國之一的中國來(lái)說(shuō),我們擁有聞名海外的歷史文化遺址,勢必將吸引大量的游客前來(lái)欣賞,英語(yǔ)尤其重要。這次雖然沒(méi)有用到關(guān)于電腦方面的知識,這個(gè)也是當今社會(huì )必不可少的技能,在這個(gè)科技日益發(fā)展的社會(huì ),需要更多地IT人才,我們雖然不能像計算機專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一樣精通,但最起碼懂一點(diǎn),可以處理以后工作終于遇見(jiàn)的問(wèn)題也是可以的,那旅游來(lái)說(shuō),如果以后涉及到線(xiàn)路涉及等等時(shí)我們最起碼可以運用自如。
短短半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,學(xué)會(huì )了很多,雖然手指被磨破,遲到過(guò)幾次,表?yè)P過(guò)幾次,失落過(guò)高興過(guò),惆悵過(guò),失望過(guò)······總的來(lái)說(shuō),真的社會(huì )不是書(shū)本上說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,也不是我們想象的那么容易,在父母的庇護下我們可以生活的很好,也許我們可以一直這樣生活下去,但人生只有一次,誰(shuí)又想一輩子只當溫室的花朵,而不能享受野外無(wú)盡的天空與驚奇呢。雖然對于我們旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就業(yè)是我們的難題,可能有的同學(xué)是被調劑過(guò)來(lái)的,但老師說(shuō)過(guò),每個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)得知識都是差不多的,大學(xué),并不是來(lái)學(xué)知識的,而是接受思想的。那我們又何必糾結,做好自己,不能說(shuō)每個(gè)人都能成才,成人也是我們的成功。對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )去實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。
我面前的路還很長(cháng),需要我不斷的努力奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現自我的理想努力加油。
外貿實(shí)習報告10
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線(xiàn),揮舞著(zhù)世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著(zhù)夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì ),將四年的知識學(xué)以致用。雖然實(shí)習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著(zhù)生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實(shí)習生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車(chē)而發(fā)出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實(shí)習生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設備的外貿公司,只對外銷(xiāo)售照明設備,不對內銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內照明裝置,戶(hù)外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國外,通過(guò)市場(chǎng)的調研,把國外商品進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售,或者收購國內商品銷(xiāo)售到國外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權的前提下才能進(jìn)行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續及費用主要有:(1)海關(guān):注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當年會(huì )計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓一名核銷(xiāo)員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。(4)技術(shù)監督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機關(guān)。(6)稅務(wù):注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續。(7)商會(huì ):應該選擇加入一家商會(huì )(五大進(jìn)出口商會(huì )),如果不加入商會(huì ),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì ),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習內容
雖說(shuō)是實(shí)習,但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的`經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了一些失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我并沒(méi)有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購__,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的細節,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)
始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習生作為觀(guān)摩,學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動(dòng)結束后,公司的王主任進(jìn)行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠(chǎng),來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。
四、專(zhuān)題報告及分析
。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程
外貿業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1?蛻(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2。報價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客戶(hù)查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3。得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4。下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5。業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6。下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7。驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好。
8。制備基本文件:工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9。發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。
10。確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
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首先,業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)程度讓人信服。
1)語(yǔ)氣適中。無(wú)論對方語(yǔ)氣如何,始終保持語(yǔ)氣平緩,語(yǔ)音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問(wèn)﹑不滿(mǎn),他們都以政策法規為中心,結合專(zhuān)業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗,為客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
其次,部門(mén)氛圍融洽。
同事之間禮讓?zhuān)ハ鄮兔,雖然工作繁瑣,咨詢(xún)應答對個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專(zhuān)業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂(lè )、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,更多的是待人接物的細節。
五、收獲與體會(huì )
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
加強外語(yǔ)學(xué)習
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。
外貿實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的及意義
。ㄒ唬⿲(shí)習目的
在平時(shí)的日常生活中,我發(fā)現了我性格上的一些弱點(diǎn),比如:內向、不善于與人交往,這些性格特點(diǎn)在現代社會(huì )中設很難有所作為的,鑒于此我選擇了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)實(shí)習內容,目的就是要挑戰一下自己,塑造自己的性格。這次實(shí)習通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
。ǘ⿲(shí)習意義
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、實(shí)習任務(wù)
銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)
三、實(shí)習時(shí)間
20xx 年02月20日——20xx年03月20日。
四、實(shí)習地點(diǎn)
鄭州貝爾電子有限公司
五、實(shí)習企業(yè)概況
河南貝爾電子有限公司位于商業(yè)、交通發(fā)達的鄭州經(jīng)三路財富廣場(chǎng),鄭汴路家電城設有公司展廳,是以承攬各類(lèi)音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷(xiāo)售為主的音響連鎖授權企業(yè)。公司堅持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)促發(fā)展.走精品、連鎖規;(jīng)營(yíng)道路,產(chǎn)品全國統一采購,性?xún)r(jià)比優(yōu)勢明顯,旗下品牌有德國B(niǎo)ELL、意大利RCF、唐龍太極(TD、MCR)、宏程Soundbullet(聲必力)、愛(ài)威、頂力、蜚聲等專(zhuān)業(yè)音響;臺電、雷蒙、快捷、邁威特會(huì )議系統;TIKS公共廣播系列。公司自成立以來(lái)始終堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精品工程、完美服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,已與各系統集成商、工程商、地市級經(jīng)銷(xiāo)商、代理商建立了良好的合作伙伴關(guān)系,并以此為依托建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ).公司靈活、人性化的管理
機制吸引著(zhù)優(yōu)秀人才加盟, 針對國內銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際情況,培訓出一批優(yōu)秀的管理、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人才,造就了一支業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精湛的高素質(zhì)員工隊伍。公司以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為立足之本,以用戶(hù)需求為發(fā)展之源泉,務(wù)實(shí)、誠信;以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,依托雄厚的技術(shù)力量、完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府、學(xué)校機構、事業(yè)單位、酒店、KTV娛樂(lè )等場(chǎng)館,深受各界人士的好評!展望未來(lái),貝爾人將一如既往的貫徹“以市場(chǎng)為導向,以質(zhì)量謀發(fā)展,以技術(shù)求創(chuàng )新,以客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經(jīng)營(yíng)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、人性化的銷(xiāo)售模式以及貼心便捷的售前、售中、售后服務(wù),努力拼搏,不斷超越,為廣大用戶(hù)提供更多專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)!
六、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)習的具體內容
自實(shí)習開(kāi)始,在這1個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在公司外,主要是一般商場(chǎng)銷(xiāo)售音響設備的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費心里,雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的一個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
七、實(shí)習感想
。ㄒ唬⿲(shí)習體會(huì )
在為期一個(gè)月的實(shí)習里,我像一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,乘坐567公交一個(gè)小時(shí)才能到市區,然后繼續坐車(chē)到公司。道然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,
對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
。ǘ⿲(shí)習總結
我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。大學(xué)和社會(huì )畢竟不同。剛踏入社會(huì ),我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識;實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學(xué)內容,是所學(xué)知識系統化;實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對自己以后的職業(yè)生涯規劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度,因為只有改變了這兩個(gè)方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著(zhù)便要加強自己專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。提高對電子商務(wù)的全面認識,加強自己電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知識。多看點(diǎn)管理方面的書(shū)籍,了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,要加強與人溝通的能力,動(dòng)手能力,發(fā)現與解決問(wèn)題的能力,自主學(xué)習的能力。在實(shí)踐方面,多參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng),多聽(tīng)點(diǎn)商務(wù)性的講座,多逛逛專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,瀏覽一些由有用的信息,這樣可以吸取多點(diǎn)經(jīng)驗。還有一點(diǎn)就是要提高學(xué)習的積極性,為以后的工作奠定基礎。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習我也在銷(xiāo)售這方面我也總結了很多有用的知識,為以后的工作開(kāi)辟了一個(gè)良好的開(kāi)端。我總結了一下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選
一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在我這次實(shí)習中過(guò)程中,我更加確定了人際交往的重要性,自己在這方面的不足,不過(guò)好在我現在及時(shí)發(fā)現這個(gè)弱點(diǎn)毛病加以糾正,我想在不久的將來(lái),我的將擁有開(kāi)朗活潑的個(gè)性,用更加激情的方式了展示自我。
外貿實(shí)習報告12
時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。透過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識。對許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個(gè)月來(lái)真能夠用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了。職責也將越來(lái)越重。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習之中,因為任何知識都源于實(shí)習,歸于實(shí)習,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習,來(lái)檢驗所學(xué)。然而,我們當然不期望實(shí)習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習,其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不明白從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中,我感悟頗多:
堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習,對外貿流程有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多。但大多數狀況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在理論運用于實(shí)習的同時(shí),也在實(shí)習中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識。而且還務(wù)必會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的'順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅持,不能輕易放下。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學(xué)很容易放下。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì ),要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放下的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……透過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活,我的獨立性越來(lái)越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己就應怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足。并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習中,我每次填單總是填不完整,抱著(zhù)“反正不是真正的貿易,做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認真對待單據,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有透過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì )到,國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門(mén)知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數量和包裝方面我還就應掌握商品學(xué)科的知識;在商品的價(jià)格方面,我還就應學(xué)習價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;在國際貨物運輸、保險方面,我還就應去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的書(shū)籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就就應去了解有關(guān)法律的知識。為了適應國際貿易發(fā)展的需要,我還應多看看如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等資料,這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我務(wù)必學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會(huì )的步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的潛力,年少的我們,還就應更加努力,盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿實(shí)習報告13
當十一月的考試結束后,我們就迫不及待的離開(kāi)了學(xué)校,憧憬著(zhù),開(kāi)始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,就來(lái)到了這個(gè)陌生的城市——深圳。剛剛出校門(mén)的學(xué)生,選擇的余地不會(huì )那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的尋找,最終進(jìn)入了現在的實(shí)習的廠(chǎng)當跟單助理。
實(shí)習的這家廠(chǎng)是一家制衣廠(chǎng),它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(cháng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門(mén),整個(gè)工廠(chǎng)的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對外國客戶(hù)的,這樣對我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因為這對英語(yǔ)的要求也相對比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔憂(yōu)了!
剛進(jìn)入廠(chǎng)的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?吹,甚至自己穿的'衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),組長(cháng)給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng),沒(méi)有人會(huì )很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開(kāi)始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(cháng)不會(huì )一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著(zhù)頭皮看下去,剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變去也就只有那幾個(gè)名稱(chēng),那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準備工作完成后,我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開(kāi)始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會(huì )把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì )根據客戶(hù)提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì )影響到后續的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì )有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒(méi)有,就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì )根據制單上的信息進(jìn)
行后續的工作,而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì )遇到有疑問(wèn)的地方,我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問(wèn)題,就要直接跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,,通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,因為初辦只是一個(gè)雛形,只是大略地護板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),如果有轉印或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì )因為不確定性,沒(méi)有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì )給出評語(yǔ),我們要根據客人的評語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,因為這時(shí)候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著(zhù)客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒(méi)有做過(guò),我么就要試著(zhù)去開(kāi)發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠(chǎng)就行生產(chǎn),這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制
PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,作!而這一輪做出來(lái)的就是PP辦,
它直接決定著(zhù)你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時(shí)間,而且直接影響客戶(hù)對我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿(mǎn)意為止!
第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過(guò)程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿(mǎn)意!當批量生產(chǎn)完成后就等著(zhù)出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當活走完時(shí),一次完整的跟單就結束了!
在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門(mén)最多,基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì )有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通。這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì )做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺(jué)得方法很重要,最開(kāi)始做事的時(shí)候,沒(méi)有計劃性,也沒(méi)有正確的方法,對整個(gè)流程和細節不熟悉,做事總是會(huì )事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學(xué)會(huì )學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會(huì )有很多的問(wèn)題出現,很多東西都是自己從嚴沒(méi)有接觸過(guò)的,這
就需要向同事們多學(xué)習,多問(wèn),共同探討,共同學(xué)習,有時(shí)候祂們的一句話(huà),一些指引,會(huì )讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,也學(xué)過(guò)外貿跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現實(shí)當中會(huì )比書(shū)上講的更復雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
。ㄋ模⿲W(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件.
實(shí)踐總是能讓人成長(cháng)得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿流程,各工作環(huán)節,公司運作,各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識,受益匪淺。
外貿實(shí)習報告14
暑假外貿公司實(shí)習報告
一、實(shí)習時(shí)間:20xx年7月15至20xx年8月20
二、實(shí)習地點(diǎn):常州市清東建材店
三、實(shí)習目的:
鞏固商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,提高口語(yǔ)水平及實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
認識了解自己平時(shí)學(xué)習的不足,找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
四、實(shí)習內容
我制定了相應的實(shí)習計劃,注重在實(shí)習階段對所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,同時(shí)鍛煉自己的口語(yǔ)能力,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,主要是強化自己的口語(yǔ)表達能力
五、實(shí)習過(guò)程
。1)堅持理論聯(lián)系實(shí)際
將《外貿英語(yǔ)談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿英語(yǔ)對話(huà)》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
認真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習,學(xué)習與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
。2)加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就無(wú)法開(kāi)展工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中大膽與客戶(hù)交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習工作中遇到的外貿英語(yǔ)知識,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在實(shí)習期間發(fā)現這些對開(kāi)展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,多和同事 上級溝通 關(guān)注外貿當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅持學(xué)以致用
外貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。實(shí)習中深有體會(huì ),許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識 ,可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。
人生充滿(mǎn)了機會(huì )和挑戰。實(shí)習期間也遇到了下面的問(wèn)題:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手;
[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。
我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索,總結出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒Α?/p>
接待客戶(hù),收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認真 負責。 還有與領(lǐng)導談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ,正確理解領(lǐng)導意圖。
通過(guò)實(shí)習,加深了我對外貿英語(yǔ)知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì )。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,發(fā)現了自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會(huì )努力!
六、實(shí)習總結或體會(huì )
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為它是大學(xué)生步入社會(huì )必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,雖然自己在平時(shí)做過(guò)一些兼職工作,但真正進(jìn)入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)
月的實(shí)習生活結束了,在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
在實(shí)習中我了解到商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)要求能夠熟練應用外貿商務(wù)知識、英語(yǔ)口語(yǔ),要有較好的翻譯能力,能夠回復一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
實(shí)習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的`知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商務(wù)類(lèi)的實(shí)際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在實(shí)習的這一個(gè)星期里,我學(xué)會(huì )了用復印機、傳真機和掃描機,還做了很多事情,比如摘報、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過(guò)現在競爭力如此激烈,這也讓我感到很大的壓力。
雖然即將畢業(yè),但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原
有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
同時(shí),我還學(xué)到這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無(wú)法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理,努力學(xué)習,考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的,也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚,但是學(xué)會(huì )如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè),光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的,只有在社會(huì )中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會(huì )貫通。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備,更好更快的融入社會(huì )。
外貿實(shí)習報告15
時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到那里。實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。透過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,職責也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前。都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2.報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列狀況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是務(wù)必要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就必須要做好的。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的,透過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,之后慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于理解。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷(xiāo)售工作的結束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇,它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他必須回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一向談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住持續滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人,剛開(kāi)始真的很難適應,所有的'主角和職責都轉變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會(huì )人的職責.但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著(zhù)去適應去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習的一個(gè)星期。讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會(huì )能夠接觸到客戶(hù),這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng),要學(xué)的還很多,我期望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì )更加努力用心的走下去!
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