個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告【推薦】
在現在社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家分享。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告1
今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個(gè)平臺,以一名志愿者的身份參與了北京XX年年奧林匹克運動(dòng)會(huì ),我感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個(gè)機會(huì ),感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個(gè)平臺,使我投身奧運,服務(wù)奧運,在工作近一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了許多,成長(cháng)了許多。
我們在七月下旬就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢,到綜合區隨首旅集團一起配送貨物,基本上干的都是體力活。這么早就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢,一方面我們可以跟著(zhù)首旅集團的員工進(jìn)出鳥(niǎo)巢,熟悉場(chǎng)館;另一方面也可以熟悉作業(yè)流程,結識那里的工作人員,方便以后工作?梢哉f(shuō)在這方面我們占據了先機,為以后的工作奠定了很好的基礎。但在這幾天當中我們也體會(huì )到了什么是社會(huì )及社會(huì )殘酷性的一方面,我們在綜合區工作并沒(méi)有得到完全的認可,似乎我們的到來(lái)是應該的而且我們必須使出全力,看人臉色,竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調和,使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點(diǎn)苦,但這是一種歷練,是能使人成長(cháng)的經(jīng)歷。
進(jìn)入了8月份,我們就漸漸的脫離了綜合區的工作,而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息,分清楚職務(wù),使目標更明確,我們分了兩部分,一部分主管物流,另一部分主管銷(xiāo)售。負責物流的同學(xué)有這么幾個(gè)職責,,一是要保證單獨售點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子量要充足;二是要盡量滿(mǎn)足綜合售賣(mài)點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子要夠用,啤酒存量不多時(shí)要催促他們的負責人向綜合區下訂單,保證銷(xiāo)售不出現斷貨問(wèn)題;三是要統計各個(gè)樓層的銷(xiāo)量,這是一個(gè)非常繁雜的工作,有些時(shí)候還要求人家給咱看看那張標注銷(xiāo)量的單子,可以說(shuō)這是工作量最大的一項任務(wù)。負責售賣(mài)的`同學(xué)任務(wù)就很清晰了,就在銷(xiāo)售點(diǎn)里賣(mài)啤酒,看來(lái)很輕松的事情,如果做起來(lái)還是需要一定能力的,這就如同做銷(xiāo)售工作,需要一定的親和力還要有很好的口才,而且來(lái)買(mǎi)啤酒的大部分是外國人,所以口語(yǔ)也要有一定基礎,總體來(lái)講綜合素質(zhì)要求還是很高的。
物流同學(xué)和售賣(mài)同學(xué)都要堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時(shí)溝通,發(fā)揮團隊合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業(yè)績(jì)就有種成就感,感覺(jué)很自豪。
我們每個(gè)人都在這期間付出了許多,有些時(shí)候我們通宵達旦,但我們依然很快樂(lè ),因為我們的啤酒賣(mài)得最好,而且我們接待的外國人都很有激情,他們的那種情緒會(huì )帶動(dòng)你,給你力量,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在鳥(niǎo)巢里付出了我的汗水與激情,得到了很多社會(huì )閱歷,這是我們現在需要經(jīng)歷需要成長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
而開(kāi)幕式的第二次彩排成為了我在鳥(niǎo)巢服務(wù)的一個(gè)轉折點(diǎn),我從做物流轉行為做售賣(mài)。這是一次轉變,在做物流的時(shí)候,我就學(xué)到了很多,對這個(gè)作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了,我可以自己寫(xiě)訂貨單,自己帶人到綜合區領(lǐng)取貨物,包括找誰(shuí)領(lǐng)取貨物,從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經(jīng)很嫻熟了。然后來(lái)到了售賣(mài)點(diǎn),最開(kāi)始是在五樓那里,由于那里比較高,一些場(chǎng)館負責人也不經(jīng)常去那里勘查,所以五樓的競爭非常激烈,不公平的競爭一直都存在,在那里我學(xué)會(huì )了“忽悠”,不是真的忽悠顧客,而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品,怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現象出現,怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會(huì )再來(lái)買(mǎi)你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗,也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難,很多時(shí)候我們自己的能力有限,我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄,但李經(jīng)理和黨老師對我們說(shuō):有什么事情不能解決就直接找我,電話(huà)短信都行,我們給你們解決。這句話(huà)使我們很感動(dòng),使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事。當出現問(wèn)題時(shí),我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理,基本上都給我們解決了,在奧運會(huì )服務(wù)期間,要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧,對我的指導,使我明白了很多的事情,了解了很多我們暫時(shí)在學(xué)校還接觸不到的事情,這個(gè)假期,我成長(cháng)很快。
在這近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐中,我認識到校園是一方凈土,沒(méi)有雜質(zhì),永遠不象社會(huì )那樣復雜。很多時(shí)候我們是不能說(shuō)真話(huà)的,并不是我們要說(shuō)謊,而是我們要學(xué)會(huì )變通,學(xué)會(huì )委婉的拒絕別人,學(xué)會(huì )利用其他途徑幫助他人。社會(huì )就是一個(gè)大的交際圈,善于交際就會(huì )很好的生存,否則就會(huì )四處碰壁。這就是社會(huì )的復雜性及其對我們而言帶來(lái)的殘酷的一面。
雖然奧運會(huì )結束了,但我們這個(gè)團隊的友情永遠不會(huì )結束,我們的兄弟情誼不會(huì )結束;叵胍幌逻@個(gè)假期,我結識了很多要好的朋友,認識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂(lè ),酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個(gè)集群,各位兄弟從互不相識到現在的情同手足,從一開(kāi)始的懵懵懂懂,到現在的成熟干練,從當初的生澀膽怯到現在的落落大方,這就是成長(cháng),這就是收獲!
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告2
活動(dòng)名稱(chēng):
寒假課業(yè)輔導
活動(dòng)內容:
寒假中利用大約一周的時(shí)間給一個(gè)小學(xué)六年級的學(xué)生輔導功課(主要是英語(yǔ)和數學(xué),兼顧語(yǔ)文課)幫助他搞好復習,完成作業(yè),并預習下學(xué)期的課程。在輔導功課期間重點(diǎn)傳授一些學(xué)習方式、方法,目的在于使他學(xué)會(huì )如何主動(dòng)學(xué)習、自主學(xué)習,鞏固好基礎知識,為初中的學(xué)習打下一個(gè)良好的基礎。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月28日至20xx年2月3日
活動(dòng)地點(diǎn):
輔導學(xué)生的家中
今年寒假中,我抽出一周的時(shí)間進(jìn)行了一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的內容很簡(jiǎn)單,是義務(wù)給本村一個(gè)小學(xué)六年級的學(xué)生做家教。因為以前沒(méi)有做過(guò)家教,所以決定從小學(xué)生開(kāi)始教起,便于積累經(jīng)驗。我們村中有很多正在上小學(xué)的學(xué)生,平時(shí)一般都是在學(xué)校聽(tīng)老師講課,回家后完成作業(yè),然后等到上課的時(shí)候聽(tīng)老師講作業(yè)題,有疑問(wèn)的再向老師提問(wèn)。但是一旦放了寒假,學(xué)生們基本處于失去管理的狀態(tài),老師不在,父母沒(méi)時(shí)間,小學(xué)生的依賴(lài)性比較強,不會(huì )自學(xué),加上自制力比較差,因此,假期中很多學(xué)生只顧投入到過(guò)年的快樂(lè )中,盡情玩耍,荒廢了學(xué)業(yè),結果是一個(gè)假期以后,舊的知識忘記了,新的知識又不會(huì ),而且情緒總是處于極放松的狀態(tài),很難再全心投入到緊張的學(xué)習生活中去,造成開(kāi)學(xué)一段時(shí)間內學(xué)習效率低,學(xué)習成果不顯著(zhù),影響以后的學(xué)習。六年級是一個(gè)承上啟下的階段,這種現象無(wú)疑會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生極不利的影響,因此,我認為選擇六年級的學(xué)生會(huì )更有典型性。
寒假中我通過(guò)調查得知有很多大學(xué)生假期中義務(wù)給學(xué)生做家教,我覺(jué)得這是個(gè)十分有益的活動(dòng),一方面可以幫助學(xué)生搞好學(xué)習,另一方面可以多一種經(jīng)歷,多一份鍛煉。我主動(dòng)找到村中一個(gè)正在讀六年級的學(xué)生,據他的家長(cháng)反映,他平時(shí)比較貪玩,學(xué)習成績(jì)一般偏下,基礎知識比較薄弱,在擬定好學(xué)習計劃后,我決定對他進(jìn)行一個(gè)星期的功課輔導。
學(xué)習計劃主要是:功課輔導以英語(yǔ)和數學(xué)為主,把重點(diǎn)放在數學(xué)上,采取先復習功課鞏固基礎知識,再做寒假作業(yè),最后預習的方法,前三天學(xué)習數學(xué),第四天和第五天學(xué)習英語(yǔ),最后兩天預習新的數學(xué)課學(xué)一些英語(yǔ)的短語(yǔ)和句子,在學(xué)習數學(xué)和英語(yǔ)的同時(shí)穿插一些語(yǔ)文課的學(xué)習,如學(xué)些成語(yǔ)或是讀優(yōu)秀作文,試寫(xiě)些語(yǔ)言?xún)?yōu)美描寫(xiě)細致的句子段落或文章。
1月28日
是功課輔導的第一天,我對張永興同學(xué)的學(xué)習情況的粗略了解完全來(lái)自他的家長(cháng),為了能夠比較實(shí)質(zhì)的了解他的學(xué)習情況,我從他的數學(xué)課本上挑了10道難易不同、題型各異的題讓他做,結果他只做對了6道。分析他錯題的原因,一是有些基礎知識沒(méi)有完全清晰的掌握,二是做題時(shí)不夠細心,有幾個(gè)錯誤是稍加注意就可以避免的,三是做應用題時(shí)題目的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有弄明白,而且知識的連貫運用也不夠好,解應用題的基本方法列方程解應用題沒(méi)有掌握好;谶@幾方面的問(wèn)題,我認為在幫他輔導數學(xué)課時(shí),重點(diǎn)應該放在鞏固基礎知識,提高計算能力,培養做題細致,突破列方程解應用題這一難點(diǎn)上。剩下的時(shí)間里,我幫他改正了剛剛做錯的題,并且復習了綜合運算這部分的知識。
1月29日
有了前一天對他學(xué)習情況的清楚了解和一些初步的復習,根據輔導計劃,今天數學(xué)課的輔導重點(diǎn)算是真正開(kāi)始了。復習的順序按照他的數學(xué)課本各章節的安排確定。復習各章節時(shí)的基本方法是先出幾道本章的題目讓他做,根據他做題的正確率確定本章講解的重點(diǎn)以及講解的時(shí)間。講完重點(diǎn)后把寒假作業(yè)中對應的題目當作練習做完,一方面可以鞏固剛復習完的知識,另一方面可以充分利用時(shí)間做完寒假作業(yè)。復習過(guò)程中發(fā)現,把一天從早上到傍晚的時(shí)間都用來(lái)復習數學(xué)十分枯燥而且效率也不是很高,于是,在和他商量之后,我們決定,每講一個(gè)小時(shí)候數學(xué)就抽出10到15分鐘時(shí)間學(xué)習幾個(gè)英語(yǔ)單詞或是讀幾段優(yōu)秀小學(xué)生作文。這樣不僅可以同時(shí)復習英語(yǔ)和語(yǔ)文,而且可以提高大腦靈活程度,提高學(xué)習效率,更有利于激發(fā)學(xué)習興趣,培養自學(xué)能力。
除了鞏固復習過(guò)的綜合運算,我們又重點(diǎn)復習了列方程解應用題部分。這部分知識的關(guān)鍵在于讀清題目,找出題中的等量,利用這個(gè)等量列出方程,從而達到解題的目的。因此在解題時(shí),列出適當的方程便顯得尤其重要。我從他的課本上找了好多例題和練習題,有從他的練習冊和寒假作業(yè)中找了許多題目,集中起來(lái),逐題解答,使他能掌握列方程的技巧。
1月30日
有了前兩天復習的'基礎,剩下的復習數學(xué)的時(shí)間主要用在做完練習繼續鞏固上。
在前三天里,我們不僅復習完了數學(xué)課的重點(diǎn),而且利用空閑時(shí)間讀完了幾篇優(yōu)秀作文,學(xué)習了很多英語(yǔ)單詞和短語(yǔ)。張永興同學(xué)對這種學(xué)習法的興趣很大,學(xué)習時(shí)十分認真,我們決定在以后的幾天里繼續采用這種方法,除了講英語(yǔ)單詞和預習新數學(xué)課外,補充一些成語(yǔ)、作文中的優(yōu)秀段落,幫他提高寫(xiě)作水平。
接下來(lái)的兩天主要以英語(yǔ)為主,采取的主要方法是把要學(xué)習的單詞、短語(yǔ)編成比較簡(jiǎn)單的對話(huà),通過(guò)練習對話(huà),學(xué)習知識同時(shí)鞏固發(fā)音。
預習新課主要是我講,學(xué)的基本都是新課中一些比較基礎比較簡(jiǎn)單的知識。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,我發(fā)現他有了很大的進(jìn)步,會(huì )在聽(tīng)我講完新課之后自己主動(dòng)找一些練習題做,而且他的語(yǔ)文水平也提高了不少,會(huì )準確的運用一些成語(yǔ),并能寫(xiě)出比較優(yōu)美的文字。
雖然這次家教是給一個(gè)小學(xué)生做,涉及的知識十分簡(jiǎn)單,而且時(shí)間只有一周,工作量也比較小,但是也不是一件輕而易舉的事情。從來(lái)沒(méi)有做家教經(jīng)歷的我開(kāi)始的時(shí)候根本不知道如何把十分簡(jiǎn)單的知識講的盡量詳細、清楚、易懂。我努力回憶自己上小學(xué)時(shí)老師的教育方法同時(shí)結合輔導的小學(xué)生的實(shí)際情況,制定了比較詳細的輔導計劃,并在輔導的過(guò)程中不斷修改輔導計劃,改進(jìn)輔導方法,終于探索出了一套雖然不夠完善但卻較為有效的輔導方法,為我以后的工作提供了經(jīng)驗。在這其中,我深刻體會(huì )到細心、耐心對一個(gè)人的重要性,無(wú)論做什么事情,都要滿(mǎn)懷細心、耐心的認真對待,細微之處更能鍛煉出一個(gè)人的能力。
作為一名大學(xué)生,我的任務(wù)不單是學(xué)好,取得良好的成績(jì),還包括很多內容,注意培養自己多方面的的能力,提高自身素養,積極投身社會(huì )實(shí)踐,盡自己的能力幫助那些需要幫助的人都是我應該盡力做好的事情。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告3
我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì )體驗。對一個(gè)高中生而言,敢于挑戰是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗社會(huì ),來(lái)更一步了解社會(huì )。要在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉本領(lǐng),培養自己的韌性,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,增加自己的各項能力。
我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調,但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì )不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿(mǎn)面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶(hù)要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著(zhù)烈日去倉庫帶貨;為了是客戶(hù)放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷(xiāo)商品,要要費上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤。
記得有一次,客戶(hù)要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車(chē)就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節約時(shí)間,我沿著(zhù)一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車(chē),然把本來(lái)就不寬闊的路給堵得嚴嚴實(shí)實(shí)的,我沒(méi)法超車(chē),只好跟在車(chē)后邊,客車(chē)蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開(kāi),好不容易到了倉庫,鉆進(jìn)去找貨物,倉庫不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì )就滿(mǎn)身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過(guò)場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車(chē)上,沿沿著(zhù)原路返回,路窄,我還帶著(zhù)貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤(pán)電纜,電纜盤(pán)大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢(qián)太高。從市場(chǎng)跑到萬(wàn)客來(lái),又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),不過(guò)開(kāi)的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機三個(gè)人忙活著(zhù)把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車(chē)主卻趕了過(guò)來(lái)說(shuō)著(zhù)非要加錢(qián),無(wú)奈,只好又加了幾十塊錢(qián),這樣算下來(lái),還不如直接開(kāi)完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對社會(huì )的了解更深了一層。(通過(guò)這件事你的對社會(huì )了解什么?)
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說(shuō)。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢(xún)問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的.氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,時(shí)間較長(cháng),俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),暑期社會(huì )實(shí)踐報告1000字。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐,體驗一下真正的社會(huì )生活,因此我來(lái)到我家附近的一家印刷廠(chǎng)打工進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
我一開(kāi)始去的那個(gè)車(chē)間是在公司里面主要負責的是設計與排版的,雖然后來(lái)我也去過(guò)別的車(chē)間學(xué)習,可是覺(jué)得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設計的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟學(xué)的,對什么印刷專(zhuān)業(yè)知識一無(wú)所知,要讓我先學(xué)會(huì )設計的話(huà),由于時(shí)間的關(guān)系,可能是不行的,又擔心在設計上有些問(wèn)題,要明白對于印務(wù)公司來(lái)說(shuō),設計一錯,后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側重的是排版。一般的工作過(guò)程是,客戶(hù)發(fā)到我們部門(mén),其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶(hù)的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會(huì )有突出主題和主流思想,而這些塑料類(lèi)制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值?墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶(hù)自己對于發(fā)過(guò)來(lái)的作品很滿(mǎn)意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改;叵氘敵鮿倎(lái)做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問(wèn)題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗哪里有人家的豐富。但這沒(méi)什么,萬(wàn)事開(kāi)頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習,幫助接受客戶(hù)的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習,別人會(huì )搞的,我努力后也會(huì )弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習與實(shí)踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì )慢慢的知道如何來(lái)解決和應對這些問(wèn)題,相信也會(huì )有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過(guò)于輕松,當然只是從勞動(dòng)強度上來(lái)說(shuō),要比生產(chǎn)車(chē)間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來(lái)到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車(chē)間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車(chē)間,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在車(chē)間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過(guò)程,見(jiàn)識到不少只能在書(shū)中的聽(tīng)聞到的機械實(shí)物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實(shí)我并不害怕辛苦,我知道在這個(gè)社會(huì )賺錢(qián)是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系,這將會(huì )是我們以后必須面對的實(shí)際問(wèn)題之一,也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷,潮汕人多一點(diǎn),確實(shí)就好處理的多,畢竟周?chē)伎梢钥闯墒亲约喝。在?shí)際生活中,可以通過(guò)一些細節體現,例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無(wú)聊時(shí)還能談?wù)勑,說(shuō)說(shuō)話(huà);沒(méi)事時(shí)還能走在一起,邊聽(tīng)潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動(dòng)是會(huì )有良好的影響。當然人人都搞好關(guān)系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實(shí)踐是來(lái)?yè)屗麄兊娘埻氲,在某些方面提出不一樣意?jiàn),但是這些人還是少數的。說(shuō)到底他們都是在為公司服務(wù),也都是在辛苦的賺錢(qián),為他們的理想而奮斗,我也就不去計較多少。方正我在這里的時(shí)間又不是很長(cháng),他們做法又不夠過(guò)分,只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了,我就心滿(mǎn)意足了。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告4
前言
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼承人,新一代高中生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感,提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下,掙錢(qián)早已不是打工的目的,而是將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵高中生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
一、實(shí)踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大 字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐——走進(jìn)xx餐館。
二、實(shí)踐過(guò)程
(1)、地點(diǎn):xx
時(shí)間:20xx年的整個(gè)暑假。
(2)、具體過(guò)程
xx園是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋,快餐小炒。
老板親自主廚,一個(gè)幫廚,一個(gè)收銀員,兩個(gè)服務(wù)員,當然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)去上班,首先就是打掃一邊衛生。然后把老板買(mǎi)回來(lái)的各式素菜都要仔細摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)上午,容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右,客人們就陸陸續續前來(lái)光顧,他們大多數都是下了班后來(lái)吃快餐的,也是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上,三五成群的來(lái)吃火鍋的。而平時(shí)的工作就包括了記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的客人等。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。感覺(jué)忙碌而充實(shí)。
三、實(shí)踐結果
工作日復一日,雖然單調,但卻踏實(shí)。不覺(jué)已是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪的遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著(zhù)幾張一百的鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報在一個(gè)淺淺的`微笑里。有一天,當自己習慣性的在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì )不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自己買(mǎi)了兩件衣服,然后還存了點(diǎn)作為自己的私房錢(qián),很有成就感。錢(qián)雖不多,但知足常樂(lè );事雖不大,可腳踏實(shí)地。洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩妥的。凡事都是從簡(jiǎn)到繁,相信現在耐心的積累,總有一天會(huì )成為不可替代的財富。
四、實(shí)踐后的心得體會(huì )
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,打雜什么的。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然高中生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦的教導,有些問(wèn)題有了有課堂上的認真消化,有平時(shí)作業(yè)做補充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn)。作為一名新世紀的高中生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)高中生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告5
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習,總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來(lái)就讓我從幾個(gè)方面來(lái)闡述自己的心得體會(huì )吧。
一、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面
我是一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習,當然那個(gè)時(shí)候因為大一學(xué)的東西都是理論上的,所以實(shí)戰方面進(jìn)行的很少,但是也學(xué)到了很多的東西,也體會(huì )過(guò)了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式,以及那些平面廣告的成品的制作過(guò)程,當然也初步的學(xué)習了專(zhuān)業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時(shí)候也一定要出來(lái)實(shí)習,不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司,可以跟隨著(zhù)企業(yè)一同成長(cháng),這可以說(shuō)是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機會(huì ),我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò )推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰了,在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略等等,當然也包括自己廣告專(zhuān)業(yè)最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個(gè)軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò )推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會(huì )缺少,所以在剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場(chǎng)定位、目標消費者分析等等,那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產(chǎn)品為主要銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內調外養需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運營(yíng)高層來(lái)自于醫療系統,早年是醫院臨床人士,正因為想改變目前這個(gè)市場(chǎng)混亂的局面,立志全力打造中國都市白領(lǐng)專(zhuān)業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據都市白領(lǐng)的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著(zhù)時(shí)尚的潮流,他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點(diǎn),也可以從這些方面入手,因此我嘗試著(zhù)在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷,但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深?lèi)和唇^的感覺(jué),所以在微博里的粉絲是越來(lái)越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對于微博而言,可以說(shuō)是一個(gè)新興的東西,但是它更適合走軟推銷(xiāo)的路線(xiàn),而不是合走這種強行的廣告路線(xiàn),因此,我在爭得經(jīng)理的許可下,轉換了一種路線(xiàn)。首先就是把里面的標簽給轉換了一下,把那很深奧的標簽比如:b2c之類(lèi)的轉換為時(shí)尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過(guò)標簽來(lái)尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實(shí)現與更多的人的互動(dòng)),然后就是轉變推銷(xiāo)的方式從剛開(kāi)始的`硬性推廣,轉為走“鄰家女孩”的路線(xiàn),思想匯報專(zhuān)題就是在網(wǎng)民心中樹(shù)立一個(gè)網(wǎng)上健康專(zhuān)家的的形象,每天通過(guò)在里面寫(xiě)一些關(guān)于養生、保健之類(lèi)的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì )漸漸的樹(shù)立。進(jìn)而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò )廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實(shí)很早就聽(tīng)廣告行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家分析過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的潛力是相當巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網(wǎng)絡(luò )的普及率也很高,之后也必定會(huì )是一直呈現增長(cháng)的趨勢,那么學(xué)習如何做網(wǎng)絡(luò )推廣,也就是網(wǎng)絡(luò )廣告也是個(gè)很不錯的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多,如何做到讓一個(gè)品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象,這個(gè)是公司目前要做的。但是樹(shù)立好的品牌形象一定是要真實(shí)可靠地,消費者的利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹(shù)信譽(yù),但是經(jīng)理的一句話(huà)然后我感觸很深,他說(shuō)他們只是一個(gè)小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒(méi)有必要注冊一家公司。仔細想想是的,一家公司的贏(yíng)利是要走長(cháng)遠的路線(xiàn)的,而不是只是單純得做一個(gè)門(mén)面給別人看。所以公司的員工就秉著(zhù)這個(gè)原則兢兢業(yè)業(yè)地做著(zhù),很多時(shí)候遇到問(wèn)題,但是為了消費者都是寧愿自己虧錢(qián),但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者著(zhù)想的話(huà),那么消費者的權益還會(huì )被侵害嗎?真希望多一點(diǎn)像這樣的商家。
二、人際交往方面
因為我所在的地方是一個(gè)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)園區,所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊,可以說(shuō)在這邊的氛圍是蠻不錯的,還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開(kāi)復等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個(gè)環(huán)境下受熏陶了一回,感受著(zhù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著(zhù)他們創(chuàng )業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告6
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),例如到社區里幫助居民打掃衛生?梢哉f(shuō)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現已在某公司實(shí)習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷(xiāo)員,考慮過(guò)后我答應了下來(lái)。開(kāi)始主要是考慮到自己一直以來(lái)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,可以說(shuō)對這個(gè)社會(huì )還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話(huà)。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì )有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向沒(méi)未來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品;旧,要首先問(wèn)他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的'基本知識;就緩綖3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:電視每秒掃過(guò)的畫(huà)面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應用到實(shí)際中去!睂(shí)踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓過(guò)的,更加了解每臺電視的各種
電子元件,可以把每個(gè)電子元件一一道來(lái)。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說(shuō):“l(fā)ed發(fā)光原理就相當于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當于日光燈管!
當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準確性確實(shí)讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話(huà)“365寒,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語(yǔ)老師對兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國人常說(shuō)的堅持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識很過(guò)硬的,但當他們可以細致的說(shuō)道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?傊,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè )傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認識到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì ),初次體驗工作,體驗自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的母親的一席話(huà)讓我醍醐灌
頂,忽然間覺(jué)得茅塞頓開(kāi),我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會(huì )角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來(lái)講,卻是對這個(gè)社會(huì )的一個(gè)初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們取經(jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì )獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對自己說(shuō)不可能,因為當你對自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會(huì )給自己一個(gè)奇跡!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績(jì)公布下來(lái)一天發(fā)現自信,相信自己是可以創(chuàng )造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時(shí)他真的可以創(chuàng )造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
在工作中我遇到很多性格迥異,個(gè)人素質(zhì)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買(mǎi)彩電的,“百善孝為先”。要過(guò)春節了,子女為父母買(mǎi)去的不僅僅是彩電,更是一份溫暖與體貼;蛟S過(guò)完春節吃過(guò)團圓飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這臺電視就會(huì )是老人最好的陪伴了吧!當然,我也見(jiàn)到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買(mǎi)很多的電視,態(tài)度依舊是很平和的。我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)“富家子”,那天他來(lái)就直接詢(xún)問(wèn)我們店最新款led最大尺寸55寸的電視,在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,我可以感覺(jué)得到無(wú)論是語(yǔ)音、語(yǔ)調還是姿態(tài)都流露出他的傲慢;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影
子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時(shí)也是我們一直要學(xué)習的事情。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告7
我理解的所謂社會(huì )實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現,我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要不斷從生活中和實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì ),就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識,所以我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐——走進(jìn)永和豆漿。
下面匯報一下我的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
1月11日,通過(guò)朋友介紹,我進(jìn)了一家永和豆漿店。剛走進(jìn)去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,而且感覺(jué)他們用一種特別的眼神看著(zhù)我,但是我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時(shí)間,經(jīng)理召開(kāi)會(huì )議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問(wèn)題,我認真的聽(tīng)著(zhù),恐怕會(huì )漏掉中間哪一條。下午登陸了個(gè)人信息,領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個(gè)到達工作的地方,比上班時(shí)間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些收銀的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會(huì ),其中所反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的`知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū),而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。
整個(gè)工作下來(lái),不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,這段時(shí)間工作中所學(xué)到的東西讓我養成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱(chēng),滿(mǎn)足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個(gè)人的時(shí)候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會(huì )覺(jué)得你失禮,這也是與他人進(jìn)行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時(shí)應該自覺(jué)禮讓?zhuān)尶腿藘?yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時(shí)代的文明大學(xué)生更要學(xué)會(huì )禮讓?zhuān)@是不僅是中華傳統美德,更是每個(gè)人應該學(xué)會(huì )的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話(huà)中的客人聽(tīng)到你的微笑,微笑不僅會(huì )帶來(lái)客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿(mǎn)。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時(shí)候可以化為一種無(wú)形的力量,也許是你的一個(gè)微笑能夠換來(lái)他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見(jiàn),不要把責任推給其他同事,對內要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時(shí)要充滿(mǎn)自信,充分展示店面形象和管理水平。無(wú)論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實(shí)而滿(mǎn)足地度過(guò)每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實(shí)現,員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹(shù)立一定的目標,建立正確的信念觀(guān),在自己的工作范圍內實(shí)現最后的目標。
第七,工作中,為滿(mǎn)足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時(shí),尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當我們手足無(wú)措時(shí),我們應該主動(dòng)尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作,也應該能發(fā)現并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會(huì )實(shí)踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會(huì )參與這樣的活動(dòng),讓自己在磨練中不斷成長(cháng)。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告8
一、實(shí)踐目的
1.做好課題的調查研究工作,實(shí)地思考如何建設社會(huì )主義新農村。
2.結合當地實(shí)際,共同探討思考有效的使用“經(jīng)學(xué)助學(xué)基金”的新方向。
3.組織好隊員的下鄉實(shí)踐活動(dòng),體驗生活,讓大學(xué)生了解社會(huì )、認識社會(huì ),特別是貧困地區的狀況。
二、實(shí)踐時(shí)間:xx年7月16日——7月21日
三、實(shí)踐地點(diǎn):河池市都安縣地蘇鄉大定村
四、參與人員:廣西大學(xué)學(xué)生經(jīng)濟學(xué)社干部,候補干部,社員及指導老師
五、實(shí)踐內容:
1. 基本情況:大定村是地蘇鄉其中一個(gè)比較比較富裕的村子,全村地形為條形,分為若干個(gè)屯,村**要的種植作物為玉米,該品種的玉米主要用來(lái)加工成飼料,也有少數的一年三熟的稻田。除了種植農業(yè)作物,還種植了山草,雞血藤等等編織材料。村民平時(shí)主要從事編織工作,村里有幾個(gè)編織廠(chǎng),這些廠(chǎng)都小具規模,生產(chǎn)加工的編織產(chǎn)品大多都是是出口產(chǎn)品,品種繁多,手工精致,及具特色。所以大定鄉又有編織之鄉的美名。玉米種植和手工筐籃的編織是大定村民的主要增收途徑。
村里有一座名為大定小學(xué)的學(xué)校,學(xué)生都是村里較小的孩子。學(xué)校教學(xué)樓有兩層,籃球場(chǎng)一個(gè),石乒乓球臺兩個(gè),教學(xué)設施比較簡(jiǎn)陋,教室內的課桌等也很破舊了,從整個(gè)環(huán)境來(lái)看不算很好。
2.實(shí)踐過(guò)程
7 月16日上午,隨著(zhù)一路上時(shí)晴時(shí)雨的天氣,我們漸漸遠離城市的喧囂,經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)的車(chē)程,終于于中午到達了下鄉目的地——空氣清新,風(fēng)景秀美的大定村。這時(shí)天已放晴,如村里一下車(chē)就看到的負責來(lái)安頓我們的大定村主任等人給我們的大大的微笑,讓我們一下子就感到了一股淳樸親切的氣息,很溫暖。這是一個(gè)這樣的地方:有大片大片的玉米地與水田,青黃相間,空氣很好,或遠或近的地方有著(zhù)許多和我的家鄉桂林的山很相像的山,典型的農村建筑。唯一的小學(xué)離村部很近,從窗戶(hù)望進(jìn)去,孩子們的教室破舊而凌亂,光線(xiàn)從布滿(mǎn)蜘蛛網(wǎng)的細鐵桿照在滿(mǎn)是灰塵的課桌和長(cháng)條凳上,它們都很矮,黑板不大,很粗糙,讓人幾乎可以想象得到一張張質(zhì)樸而純真的臉,他們規矩的坐著(zhù),認真的樣子。
16號的下午,在附件熟悉了一下村里的環(huán)境后大家便開(kāi)始分組安頓住處及吃飯的地方。并與當晚安排了第二天的活動(dòng)行程。就這樣我們開(kāi)始為期六天的下鄉實(shí)踐活動(dòng),在接下來(lái)的幾天都基本上有條不紊的展開(kāi)了計劃的活動(dòng)。
全隊分成兩個(gè)小隊,在村委有關(guān)負責人的帶領(lǐng)下,帶著(zhù)準備好的食用油和面條等物分別走訪(fǎng)了村里的五保戶(hù)及特殊家庭。我多分到的小組是走訪(fǎng)各上隊的孤老家庭韋貞洪老人及五保戶(hù)韋家良老人的家。韋貞洪老人的家是一間很小的磚砌的房子,屋內陳設簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么值錢(qián)的家用電器。據了解老爺爺有兩個(gè)兒子,他們分家后老人就獨自生活,平時(shí)就是經(jīng)營(yíng)自己的以小片玉米地。年過(guò)花甲的老人身體依然硬朗,見(jiàn)到我們一群年輕人的到來(lái)很是開(kāi)心,和我們說(shuō)起了他的歷史。雖然沒(méi)有受過(guò)過(guò)多的教育,但是老人年輕時(shí)卻在村里擔任過(guò)重要的干部職務(wù),為村里做過(guò)很多事情。從老人的一舉一動(dòng),說(shuō)話(huà)的興致中,也映射出他平日的孤獨,人老了,本來(lái)應該兒孫滿(mǎn)堂的享受天倫之樂(lè )的,本來(lái)就更需要兒女的關(guān)愛(ài),而一個(gè)人,再怎么好也總是會(huì )孤獨吧。
大定村的種植作物主要是玉米,而下鄉之時(shí)也正時(shí)值收玉米的時(shí)候,通過(guò)收集相關(guān)需要收玉米的農戶(hù)家的情況,下鄉隊伍也分成小組跟隨農戶(hù)下到玉米地里收玉米,干農活。當地村民大多數家里都會(huì )有人編織,編好的籃子是需要放到空地上曬干的。我們的隊員也做了一些編織品收曬的搬運工作。另外,在村主任的帶領(lǐng)下我們還參觀(guān)了附近的兩個(gè)編織廠(chǎng)。這兩個(gè)廠(chǎng)雖然規模不大,可是卻不難看出其發(fā)展的欣欣向榮之勢。樣品庫內擺著(zhù)上千種不同款式的編織品,可謂是形狀各異,品種俱全,相當漂亮,是一道獨特的風(fēng)景線(xiàn)。據廠(chǎng)里負責人介紹,這些編織品目前主要是出口國外。期間,我們也有隊員在編織廠(chǎng)里和廠(chǎng)里職工一起參與了編織品的加工工作。
除了于村民們一起勞動(dòng),下鄉隊伍的調研組也對事先設計好的題目在村里展開(kāi)了調研活動(dòng)。主要是對村民的生活水平和孩子的教育情況進(jìn)行走訪(fǎng)調研。從整個(gè)村的情況來(lái)看,大定屬于一個(gè)較富裕的村落,村民們主副業(yè)相結合,收入提高,家里基本上都有如彩電等的日常家用電器,個(gè)別較富裕的還裝上了電腦,并連接了互聯(lián)網(wǎng)。在能源方面,村里也建了沼氣池,不僅環(huán)保,還節約了其他能源。通過(guò)在村部公告欄上的條文,我們也了解到大定村委把建設社會(huì )主義新農村的政策分配得很全面,定的目標實(shí)際而有意義,充分體現了解放思想,實(shí)事求是的原則,所以我們看到的大定村呈現出繁榮向上的`面貌,絕對是社會(huì )主義新農村的代表。
同我們下鄉隊伍隨行的,還有在去之前經(jīng)學(xué)社員通過(guò)在廣西大學(xué)內進(jìn)行設點(diǎn)募捐所得的圖書(shū)及購買(mǎi)的跳繩,籃球等體育用品。這些都是要在大定小學(xué)里構建“育才圖書(shū)室”和 “文化活動(dòng)室”的物品。18日,我們的隊員釘好了書(shū)架,所有物品全部上架,擺在了大定小學(xué)的教室內。19日,我們召集了村上的孩子在村部進(jìn)行了生動(dòng)活潑的宣教活動(dòng)。從教唱英文字母歌到講解奧運知識,一片歡聲笑語(yǔ),我們的熱情感染了孩子們,孩子們的童真單純感染了我們,大家都一起沉浸在了童年之中。在次日的 “經(jīng)學(xué)助學(xué)基金”的發(fā)放儀式上,大定小學(xué)的校長(cháng)及其他校領(lǐng)導也為學(xué)校成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生頒發(fā)了獎金,以資鼓勵孩子們好好學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步!敖(jīng)學(xué)助學(xué)基金”的發(fā)放也是經(jīng)濟學(xué)社下鄉的一個(gè)主要活動(dòng)之一,這些獎金雖然不多,可是帶著(zhù)我們最美的祝愿與期望,希望能激勵山村的小孩能奮發(fā)圖強,走出一片自己的天地。
另外,我們針對孩子們開(kāi)展的游園活動(dòng),與當地球隊展開(kāi)的友誼籃球賽及與大定村文藝隊合作進(jìn)行的聯(lián)歡晚會(huì )也把我們下鄉的活動(dòng)推到了一個(gè)又一個(gè)的高潮,大家相融在了其樂(lè )融融的氣氛里。
21日,在與和我們相處了近一周的村民們的揮手告別中,我們結束了這次暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
六、實(shí)踐總結
1.體會(huì )與收獲
在久了大城市生活,見(jiàn)慣燈紅酒綠,車(chē)水馬龍,能夠有機會(huì )去鄉下,遠離都市塵埃的地方待待,感覺(jué)會(huì )真的很好,那種山村的寧靜是能洗滌掉心的浮躁的。每一天醒來(lái),看到外面山擋住大片大片的藍天,云與山為伴,從近到遠的晨氣讓整個(gè)鄉村彌漫著(zhù)淡淡的朦朧,你能看到太陽(yáng)就這樣由山的后面一點(diǎn)點(diǎn)地升起,晨曦的一會(huì )兒刺眼一會(huì )兒隱約,于是田里的顏色也會(huì )隨之時(shí)明時(shí)暗。不過(guò)一切總歸是充滿(mǎn)希望的樣子。那些騎著(zhù)車(chē)從田間的路飛快地穿過(guò)的人,那些一起來(lái)就帶著(zhù)草帽或蹲著(zhù)或站著(zhù)勞作的人,是那么美好的圖景,那么真實(shí)的人生。晴天的下午會(huì )有光束從山間射過(guò)來(lái),你會(huì )感覺(jué)你身處被山包圍的世外桃源,與世隔絕,享受著(zhù)最單純最原始的快樂(lè )。夜晚,還有田間的螢火點(diǎn)點(diǎn),知了輕鳴,青蛙附和,到處都是自然和諧的味道。
2.思考與建議
當準備回學(xué)校的時(shí)候,大家看起來(lái)還是比要去下鄉的時(shí)候看起來(lái)興奮,迫不及待多了。這讓我想到,其實(shí)我們還是不習慣這樣的生活的,這樣的下鄉只能算得上一種小憩罷了,雖然算不上是農家樂(lè ),但是當我們在玉米地里收玉米的時(shí)候的那種感受和那些地地道道的農民是簡(jiǎn)直不能一比的,那個(gè)之于他們而言是生活,而之于我們,我們感受得更多的是一種農趣,就像收玉米時(shí)突至的大雨,很多隊員淋在雨里都覺(jué)得太爽了,難得這樣酣暢淋漓,覺(jué)得很有意思一樣。其實(shí)我也不知道下鄉應該是個(gè)什么樣子,應該怎樣才能更好的達到我們想要的效果,只是覺(jué)得這樣的下鄉還是不夠的。而如此要想獲得更多的東西,就需要我們深入的思考,才能悟出下鄉的意義,從而在思想上有感觸有收獲,在今后的生活學(xué)習中得到指導,有提升。
從設備等方面看,大定小學(xué)的環(huán)境是算不上太好的,可是在我們做調研時(shí),當地的小孩子們還是告訴我們他們覺(jué)得自己的學(xué)校好,喜歡自己的學(xué)校。我想,這個(gè)除了有子不嫌母丑,愛(ài)校的因素在其中,另外很重要的是他們大多至出生以來(lái)就沒(méi)有出到過(guò)外面,沒(méi)有看過(guò)外面的世界,不知道其他的小學(xué)是什么樣子,在一個(gè)沒(méi)有對比的狹小思維里又如何會(huì )有好丑之分。當然,這些都是有客觀(guān)條件限制的,而這些客觀(guān)條件也不是能輕易改變的。所以我們能做的就是在當地整體經(jīng)濟水平都有所提高時(shí)加大力度進(jìn)行教育投資,再窮且不能窮教育,更何況走上了富足之路。抓好教育是新農村建設的一個(gè)重中之重。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告9
活動(dòng)名稱(chēng): 參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)
小結與反思:
我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì )情況,有利于我們以后的學(xué)習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
。ㄒ唬、對人體健康和生命,財產(chǎn)安全造成嚴重威脅
。ǘ、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
。ㄈ、給工農業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
。ㄋ模、極大地損害名優(yōu)企業(yè)。
。ㄎ澹、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
。、使國家形象嚴重受損。
當前,假冒偽劣商品泛濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì )經(jīng)濟秩序,嚴重地危害國家經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)的安全。據有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿易總額的5—7%,每年高達1500—1800億美元,是全球滋長(cháng)速度最快的經(jīng)濟XX行為之一,是20世紀的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態(tài)勢,甚至在部分地區還相當猖獗。報載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調查結果表明,1998年我國市場(chǎng)上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于XX數額,已成為阻礙社會(huì )穩定和進(jìn)步的'不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì )商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會(huì )對我國經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng) 經(jīng)濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來(lái)中華民族已形成傳統的社 會(huì )公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴重沖擊。進(jìn)一步說(shuō),它加劇了社會(huì )財富向 不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì )上不勞而獲的投機心理的發(fā)展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì )環(huán)境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權力XX的速度,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的規則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展, 從這個(gè)高度來(lái)認識,它不僅是個(gè)經(jīng)濟問(wèn)題,而且是個(gè)嚴肅的社會(huì )和政治問(wèn)題。
所以我門(mén)應該嚴格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費者。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告10
社會(huì )實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,它是一次很好的理論知識與實(shí)際操作相結合的鍛煉機會(huì ),是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗。這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)大的假期,我希望自己能夠充分利用,學(xué)習一些有用于將來(lái)工作的東西。所以我決定參與社會(huì )實(shí)踐,磨練一下,很快我就找到了一份在手機店的工作,工作的內容看起來(lái)很簡(jiǎn)單,推銷(xiāo)手機。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我信心滿(mǎn)懷,自認為推銷(xiāo)手機是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事?墒窃诘谝惶焐习嗟臅r(shí)候,我發(fā)現自己想錯了,而且錯的很離譜。一開(kāi)始我就要學(xué)習一大堆的東西,手機的各種品牌,各種型號······
學(xué)了一個(gè)上午,才記得一兩個(gè)品牌的類(lèi)型,太郁悶了,這么多要記到鼠年馬月!我拼了命記了兩天,終于記得七七八八的。本以為熬過(guò)了這兩天就會(huì )比較容易過(guò),可是我又錯了,磨嘴皮并不比死背容易,特別有時(shí)候遇上一兩個(gè)刁鉆的客人,任你嘴皮磨破了也無(wú)法使他們滿(mǎn)意。有時(shí)候講了半天,那個(gè)客戶(hù)只拋下一句:“我今天只是來(lái)看看的,都沒(méi)有帶錢(qián)來(lái)!本推鹕矶,只剩下我站在店里大眼瞪小眼。有時(shí)候呢,遇到一些似懂非懂的人,那就更糟糕了,他們懂得一些專(zhuān)業(yè)名詞,就愛(ài)用這些來(lái)賣(mài)弄知識,可是也是硬背下來(lái)的,比他們更是要半調子。我只好被他們問(wèn)的啞口無(wú)言,平白接受他們的欺辱,被惱的發(fā)飆,但是又不敢發(fā)作,生怕一個(gè)不小心就打爛了飯碗。特別有的時(shí)候更是氣人,當你好不容易拉來(lái)一位客人的時(shí)候,那些資深的老店員便會(huì )借你向他問(wèn)問(wèn)題的瞬間,把你的客人搶走。但是縱使有百般不愿,窩了一肚子火無(wú)處發(fā)也得做下去。時(shí)間長(cháng)了,我也覺(jué)得這一丁點(diǎn)兒的'苦實(shí)在是算不了什么,比起許多的人我是幸福的,最起碼的是我不用搬搬抬抬的,只是動(dòng)一下腦子,動(dòng)一下嘴皮而已,我真的不是那個(gè)應該抱怨的人。雖然有時(shí)候遇到一些脾氣古怪的客人。不過(guò)能夠回答他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題,使得他們滿(mǎn)意,這是我覺(jué)得很有成就感。
現在想起來(lái),做學(xué)生真是一門(mén)最輕松的職業(yè),可以在嘻嘻笑笑中度過(guò),在同學(xué)老師的關(guān)懷中度過(guò),等畢業(yè)之后,規律的上班時(shí)間,同事間的關(guān)系不如讀書(shū)時(shí)候的純潔真摯,壓力大了,能力要求也高了。這次的寒假工真的令我所獲匪淺,對我來(lái)說(shuō)這次的打工經(jīng)歷是一種磨練,鍛煉了能力,提高了耐心,明白了賺錢(qián)的辛苦,但更多的是一份多么難得的經(jīng)歷,從中我可以拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加自己在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,是自己在以后畢業(yè)后走向社會(huì )的資本和奠基石,令自己能夠很好地融入社會(huì ),處理好復雜人際關(guān)系。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告11
為了確保教育見(jiàn)習工作的順利進(jìn)行,我們的老師確定了我們見(jiàn)習的基本內容、任務(wù)要求和工作方法,并且指導我們如何在見(jiàn)習期間抓重點(diǎn),完成見(jiàn)習任務(wù)。
院系為我們整個(gè)班級體安排到了xx中見(jiàn)習,我們都被安排到了高一年級組聽(tīng)課。我們遇到的老師都很熱心地讓我們去聽(tīng)他的課,并給予了我們聽(tīng)課、記錄、讓我們愉快而又充實(shí)的完成見(jiàn)習任務(wù)。
見(jiàn)習實(shí)踐過(guò)程(內容)
1、聽(tīng)課做筆記
2、實(shí)踐學(xué)校所學(xué)習的相關(guān)知識。
3、熟悉相關(guān)教職工的工作。
4、積累基層工作經(jīng)驗。
5、接觸學(xué)生,深入了解學(xué)生。
見(jiàn)習體會(huì )
1、我們一定要學(xué)習老師們先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新教學(xué)模式。
2、老師注重與學(xué)生的情感交流。我們注意到,在教學(xué)過(guò)程中,授課老師的眼神、動(dòng)作、語(yǔ)言和神態(tài)都與學(xué)生的'學(xué)習活動(dòng)配合完美,老師通過(guò)用眼神和動(dòng)作對學(xué)生的回答和思考進(jìn)行鼓勵和引導,也向學(xué)生傳遞自己的教學(xué)思想。
4、優(yōu)質(zhì)課的授課過(guò)程和我們的試講存在巨大的差別。無(wú)論是在課前的準備,還是在授課過(guò)程中教師該具有的豐富理論知識和高超授課技巧。
在為期一周的見(jiàn)習工作中,我真的有很大的感慨,我第一次感受到自己從一名學(xué)生向一名教師靠近,走在校園里,每當有學(xué)生叫我一聲老師,我在感到無(wú)比的自豪的同時(shí)也感受到了自己肩上的責任。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告12
作為一名未從大學(xué)校門(mén)正式走出的學(xué)生,在這個(gè)寒假,我決定找一個(gè)工作,并完成社會(huì )實(shí)踐作業(yè)。在大街上,有一家飯店在招聘服務(wù)員?稍谖业臐撘庾R里,服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒(méi)有意向做這樣的工作。后來(lái)有位朋友打動(dòng)了我,她說(shuō),這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走向社會(huì )的學(xué)生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)?匆(jiàn)報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車(chē)去考察了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛生干凈,桌面干凈,餐具擺放規范整齊,客人看起來(lái)都比較和善。
萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜,走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后,我就真正認識了什么叫做走菜。拿著(zhù)托盤(pán),上面能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤(pán)不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的,同時(shí)還得清楚的記著(zhù)哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對我來(lái)說(shuō)最難的.是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著(zhù)是它是哪一桌的。不過(guò),因為是上菜的服務(wù)員報菜名,我就看著(zhù)菜樣子記著(zhù)是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,老板特別來(lái)慰問(wèn)了我。她說(shuō),我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說(shuō),決定了的事就得做下去呀。她說(shuō),像個(gè)大學(xué)生樣!然后,慢慢的,我學(xué)習擺臺,開(kāi)始學(xué)習上菜,感覺(jué)是,越做越學(xué)越輕松。半個(gè)月后,經(jīng)理調我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開(kāi)始學(xué)習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、酒杯,筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開(kāi)始的時(shí)候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問(wèn)什么。越做越學(xué)越輕松,到最后我能在二十分鐘內擦干凈轉玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時(shí)間也就過(guò)去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤(pán)高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉玻方向問(wèn)題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每天都是進(jìn)步。
感覺(jué)這次兼職讓我懂得的了許多的社會(huì )經(jīng)驗,自己也得到了自己應當得到的工資。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告13
實(shí)踐地點(diǎn):
xx
實(shí)踐時(shí)間:
寒假
實(shí)踐內容:
推薦訪(fǎng)問(wèn),扶貧助學(xué)
20xx年的下半學(xué)期我和我同學(xué)滿(mǎn)腔熱血的加入了“晨曦計劃”,那時(shí)候想終于可以為那些貧困山村的小學(xué)生做些事了。雖然知道可能會(huì )有些辛苦,但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學(xué),擁有新的學(xué)習用品,我覺(jué)得這些辛苦是值得的。
在寒假放假前夕,xx縣縣大使xx就給我們安排了詳細的寒假工作。寒假主要工作為至少推薦十名貧困的小學(xué)生和訪(fǎng)問(wèn)四十位貧困的`小學(xué)生并給他們發(fā)放一些物品,其中至少推薦十名貧困的小學(xué)生工作是要我自己獨立完成的,所以剛接到這個(gè)工作時(shí),我覺(jué)得很難,但在做的過(guò)程中,也并非感覺(jué)的那么難。
期末考試結束了,寒假也來(lái)臨了。我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情回了家,我并不是因為回家而心情激動(dòng),而是因為這次回家我有機會(huì )幫助村上貧困的小學(xué)生上學(xué)。當我把這件事情告訴父親時(shí),父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作,他把我們村上一些比較貧困的小學(xué)生告訴了我,讓我去他們家做推薦工作。當我在做推薦工作時(shí),推薦學(xué)生的家長(cháng)也很高興而且也很積極的配合我,正因為他們積極的配合,我才順利的完成我的推薦工作。
正月十六號和十七號是我們訪(fǎng)問(wèn)貧困小學(xué)生的日子,清晨我們6:50就開(kāi)始出發(fā)訪(fǎng)問(wèn),我們先到青山進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),接著(zhù)到了大水坑,最后到了xx。一路走來(lái)十分辛苦,一路上我們只吃了一碗搟面皮,坐車(chē)也坐了好幾個(gè)小時(shí),最麻煩的就是到了大水坑坐車(chē)去麻黃山時(shí),沒(méi)有車(chē)去,等了好長(cháng)時(shí)間,好不容易等來(lái)了一輛班車(chē),結果由于車(chē)上的東西太多了,拉不下我們的發(fā)放物品,所以不拉我們。我們給司機好說(shuō)了很長(cháng)時(shí)間,最終他答應我們上車(chē),但要把盛發(fā)放物品的大箱子丟掉,這樣才好塞東西。結果到了xx時(shí),東西一點(diǎn)也不好拿。
由于有些家長(cháng)沒(méi)給我們說(shuō)清楚他們的孩子是否轉學(xué),結果讓我們拿著(zhù)他們的發(fā)放物品往返了一個(gè)來(lái)回。這也許是我們的工作還沒(méi)有做好,但是我相信只要我們認真去做好每一項志愿者的工作,那么晨曦計劃的發(fā)展將會(huì )越來(lái)越好。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告14
序言:這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實(shí)踐者:陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的:一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的`溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ):從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道理。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告15
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可,基本能達到實(shí)踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)踐機會(huì )少,在實(shí)踐的過(guò)程當中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的.專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程當中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
。1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
。2)了解顧客購買(mǎi)心理咨詢(xún),通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
。3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
。4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
。1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
。2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程當中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程當中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
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