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護理部干事個(gè)人述職報告（精選15篇）
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編收集整理的護理部干事個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇1
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著(zhù)，現將工作情況總結如下：
一、思想政治方面
本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的改革開(kāi)放政策，堅持走社會(huì )主義道路，堅持四項基本原則。遵紀守法，遵守社會(huì )公德。
二、日常工作方面
本人嚴格遵守醫院的各項規章制度，認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的'資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記，每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類(lèi)文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。團結行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極、主動(dòng)配合。
三、學(xué)習方面
半年來(lái)，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題，此外，認真參加各類(lèi)培訓和工作例會(huì )，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗，掌握了更多業(yè)務(wù)知識。
四、生活作風(fēng)方面
尊敬領(lǐng)導，團結同事、真誠待人，作風(fēng)正派，嚴格要求自己。平日里樂(lè )于助人，積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。
回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，展望下半年，我一定認真克服各種缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，努力把工作做到更好。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇2
一、認真落實(shí)各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象.
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的.管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇3
首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查，廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變，倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的`科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。
兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長(cháng)深受感動(dòng)，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封，根據民意測驗結果統計，被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達50多人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛(ài)崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院，入院時(shí)滿(mǎn)身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無(wú)人照顧，外三科護士長(cháng)帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來(lái)衣服為病人換上。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇4
時(shí)光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，通過(guò)這段時(shí)間的歷練，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天。
當我接到要來(lái)護理部的通知時(shí)，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應手，平常護士長(cháng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛上班時(shí)的斗志、理想隨著(zhù)時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個(gè)隨遇而安的人，但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸的人， 領(lǐng)導信任我，給我這個(gè)鍛煉的機會(huì )，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無(wú)難事只怕有心人，只要付出努力，就會(huì )有收獲，通過(guò)這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個(gè)人總結：
一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻精神
多年以來(lái)，護理部在我眼里就是一個(gè)威嚴的存在，來(lái)到護理的第一天，xx主任就教導我們來(lái)護理部就要有奉獻精神，時(shí)刻準備吃苦，在這半年時(shí)間里，我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn)，護理部的工作和臨床工作完全不一樣，數據的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)事件，從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著(zhù)第二次帶教負責人大會(huì )、實(shí)習生大會(huì )、本專(zhuān)科護士匯報等突發(fā)狀況，到后來(lái)的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用，從聯(lián)系會(huì )場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調，從開(kāi)始站到臺上的膽怯到現在的鎮定，從剛開(kāi)始的生搬硬套到現在的靈活應用，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會(huì )到只有嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事，才能完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當的轉達給領(lǐng)導，在護理部工作不僅要及時(shí)處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規范實(shí)習護生管理，與各臨床實(shí)習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時(shí)不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會(huì )陷入被動(dòng)，這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門(mén)藝術(shù)，還需要繼續學(xué)習。
三、電腦辦公能力
現代化的今天，時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦，我作為一名中專(zhuān)生，起點(diǎn)低，笨鳥(niǎo)先飛，利用下班時(shí)間自學(xué)，從原來(lái)的下班到家就抱著(zhù)手機玩兒到現在到家就上網(wǎng)學(xué)習，并向護理部其他老師求教，從剛開(kāi)始對WORD的一知半解、ExCEL的一竅不通，到現在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手，打字速度也飛速提高，4月份，為了迎接省衛計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個(gè)ExCEL表格共3000多個(gè)數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱(chēng)、執業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時(shí)間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時(shí)間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà)：“ 辦法總比困難多!”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的`是自己的態(tài)度，原來(lái)的自己是多么的荒.唐，虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下，孩子的學(xué)習態(tài)度及成績(jì)都有了明顯提高，這也算是個(gè)意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個(gè)小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實(shí)習護士，從剛開(kāi)始的機動(dòng)組學(xué)生不知如何分配，到后來(lái)能相對合理的分配機動(dòng)學(xué)生，過(guò)節各科室學(xué)生協(xié)調，實(shí)習組長(cháng)的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責協(xié)調實(shí)習生大會(huì )的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時(shí)我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
五、文字表達能力
護理部干事要經(jīng)常書(shū)寫(xiě)計劃、通知、報告、總結，這些工作都離不開(kāi)文字表達能力，通過(guò)這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和總結
我不是一個(gè)聰明的人，遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導，自己又不知如何解決，即便請示了不能很好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的真正用意，不懂裝懂，走了很多彎路，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉，我也學(xué)會(huì )了靜下心來(lái)，遇事不急不躁，多思考、多總結，做事慢慢有了條理，不再不分主次，沒(méi)有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作， 完成了也不及時(shí)匯報，沒(méi)有完成也未向領(lǐng)導及時(shí)說(shuō)明，自己來(lái)護理部的這段時(shí)間，從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作，不吭不哈，不了了之，總覺(jué)的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導每天又那么忙，還是盡量少打擾，以后什么事情都要做到有始有終，有頭有尾，忙不是理由，只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹 ，每項工作做完后未認真審核、校對，比如錯別字。前后不對應，制作的柏拉圖不對等等，以后每完成一項工作， 都要積極，盡量做到完美!
十二個(gè)月了，要離開(kāi)這個(gè)地方了，從剛開(kāi)始的無(wú)措到現在的淡定，從剛開(kāi)始的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍，但是在未來(lái)的道路上我會(huì )加油的!
護理部干事個(gè)人述職報告 篇5
本人自從xx醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無(wú)數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀(guān)條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)xx年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規范”，并定期開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作“5滿(mǎn)足”。
品質(zhì)是醫院工作的命脈，治理是品質(zhì)的.保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立品質(zhì)觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)施重點(diǎn)檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng )造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開(kāi)創(chuàng )了醫院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第一”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“一等獎”榮譽(yù)。
由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進(jìn)工作者;并于xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優(yōu)秀護理工作者稱(chēng)號。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇6
轉眼之間，來(lái)到省人民醫院已有一年了，回顧這一年，在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體，在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長(cháng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動(dòng)，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作，不管是基礎護理，還是各項專(zhuān)科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實(shí)保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著(zhù)“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的'努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現，我們永遠在路上，永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家！
護理部干事個(gè)人述職報告 篇7
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去，一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù)，同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù)�，F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教�？偨Y如下：
一、政治思想方面
認真學(xué)習貫徹黨的十八屆四中全會(huì )精神，積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識，加強學(xué)習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學(xué)習，并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。年內護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會(huì )共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀(guān)念，建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位 。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選，新提任ICU護士長(cháng)一名，經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助，新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習，選送培養急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士，提升專(zhuān)科護理水平。共計選送ICU進(jìn)修護士4名，急診專(zhuān)科護士1名、產(chǎn)科專(zhuān)科護士、血透專(zhuān)科護士1名，其他各類(lèi)院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專(zhuān)科培訓力度，年內婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過(guò)關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士?jì)擅�，充�?shí)臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí)，及時(shí)有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、使用PDCA循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區，及時(shí)整改。
2、圍繞成都市醫療質(zhì)量管理檢查要求，根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準，重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度，不斷改進(jìn)護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時(shí)評估，杜絕漏評、漏報。20xx年1—6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉22例，好轉率51.1 %，無(wú)變化5例， 無(wú)變化率 16.1%；上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門(mén)及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點(diǎn)放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進(jìn)一步規范護理表格書(shū)寫(xiě)。我院電子病歷新系統上線(xiàn)后，護理部及時(shí)跟進(jìn)護理文件書(shū)寫(xiě)規范，制定護理文件書(shū)寫(xiě)相關(guān)表格，及時(shí)和科室溝通，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，爭取第一時(shí)間解決臨床需求，做到及時(shí)，準確、真實(shí)、完整，為病情提供完整的'資料和證據，留下我們工作真實(shí)的影子。
6、安排護士長(cháng)每日夜查房及護理部節日期間查房，查找夜間、節假日等薄弱環(huán)節的工作隱患，及時(shí)糾正，通過(guò)這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規范。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導，指導解決方案，積極指導新任護士長(cháng)工作思路，我院重癥醫學(xué)科申報及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開(kāi)展，重視護理服務(wù)內涵。
1、引導各科室積極創(chuàng )建本科內的護理服務(wù)理念，采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過(guò)對患者實(shí)施健康宣教、提供專(zhuān)科化護理中體現職業(yè)滿(mǎn)足感與成就感，對于患者點(diǎn)名表?yè)P的護理人員予以各類(lèi)形式的表?yè)P。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內外各項活動(dòng)，積極完成醫院安排的各項臨時(shí)性指令任務(wù)。
1、 協(xié)助醫院黨辦、工會(huì )等部門(mén)積極參與各類(lèi)組織活動(dòng)，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫院住院、門(mén)診整合工作，確保搬遷工作順利進(jìn)行，保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場(chǎng)部、醫務(wù)部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營(yíng)醫療機構協(xié)會(huì )護理專(zhuān)委會(huì )主任委員，積極籌備專(zhuān)委會(huì )各項活動(dòng)，在起到宣傳醫院的同時(shí)，也使我院護理團隊不斷向先進(jìn)的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng )新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動(dòng)服務(wù)意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、20xx年工作重點(diǎn)
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護理質(zhì)控標準，全面修訂我院現行質(zhì)量標準，將護理質(zhì)控系統化，精細化。
2、重新制作護士長(cháng)護理管理手冊，簡(jiǎn)化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫(xiě)工作簡(jiǎn)明、統一化。
3、繼續深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著(zhù)手，做出我們醫院的特色服務(wù)，樹(shù)立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使病人的滿(mǎn)意度在95%以上。
4、進(jìn)一步提高護士長(cháng)的管理能力，加強護士長(cháng)的培訓工作，帶領(lǐng)護士長(cháng)到外院參觀(guān)學(xué)習，安排新上任的4名護士長(cháng)參加成都市護理學(xué)會(huì )舉辦的護士長(cháng)管理培訓班。
5、加強專(zhuān)科護士的培養，繼續選送優(yōu)秀護理人才外出學(xué)習。
6、加大護士專(zhuān)科理論及操作培訓的考核力度，完善新進(jìn)護理人員培訓及考核措施。
7、制定20xx屆實(shí)習帶教方案，計劃帶教90名實(shí)習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫(xiě)作投稿以及創(chuàng )新意識，必要時(shí)爭取參與護理科研項目。
9、完成常規性工作，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習，安全教育，專(zhuān)科培訓，質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無(wú)護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇8
20xx年轉瞬即逝�；仡欉@一年的工作，我們今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
5、個(gè)人在自我建設方面：
今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
在今后的工作中，我將繼續努力，人人真真把自己的工作做到最好。同時(shí)積極學(xué)習，不斷的'提高自己的業(yè)務(wù)水平，要及時(shí)的總結自己的工作經(jīng)驗。為以后的工作做好基礎。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇9
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任icu護士長(cháng)這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績(jì)�，F述職如下：
1、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn)，并安裝了開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
2、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個(gè)別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下，我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據科室的特點(diǎn)，在原有的基礎上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作，使護理人員的職責心及工作積極性有了很大的提高。
4、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的.工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學(xué)習，自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
5、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統，逐步落實(shí)了電子病歷，護理人員通過(guò)醫院的培訓與自學(xué)，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
6、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得必須成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇10
“選擇了護士這個(gè)職業(yè)，就意味著(zhù)選擇了奉獻�！眳⒓�30年來(lái)，本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛(ài)崗
本人自從醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無(wú)數重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀(guān)條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現問(wèn)題；晚上回到家里，也經(jīng)常會(huì )打電話(huà)到病房，詢(xún)問(wèn)病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時(shí)，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會(huì )留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。
鉆研業(yè)務(wù)精益求精
參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并順利通過(guò)醫學(xué)院中醫護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結合臨床實(shí)踐積累相結合，本人撰寫(xiě)了大量的醫護專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文�！葒覚嗤葬t學(xué)刊物上刊登，并贏(yíng)得了國內專(zhuān)家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫院中，醫護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進(jìn)的現代醫學(xué)發(fā)展需要；要發(fā)展衛生事業(yè)，培養合格的護理人才是當務(wù)之急。
在院領(lǐng)導的支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習，嚴格考試考核，同時(shí)鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進(jìn)修學(xué)習，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養了一批批合格的護士和新的護士長(cháng)，造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護士隊伍。
以人為本科學(xué)治理
護理部是醫院護士的中樞機關(guān)，擔負著(zhù)全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階。
近幾年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規范”，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作“五滿(mǎn)足”。
質(zhì)量是醫院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的.手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)行重點(diǎn)考核，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng )造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開(kāi)創(chuàng )了醫院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第一”，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“一等獎”榮譽(yù)。
由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進(jìn)工作者；并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優(yōu)秀護理工作者稱(chēng)號。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇11
首先，謝謝各位領(lǐng)導給我機會(huì )，將我一年的工作運行情況做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結，以便大家了解，同時(shí)批評指正，從而使我的工作進(jìn)一步提高，更好地服務(wù)群眾。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫院管理水平的指標之一，他直接關(guān)系到病人的生命與健康，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問(wèn)題。醫學(xué)模式的轉變，健康觀(guān)念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿(mǎn)足。因此，加強護理管理，提高護理工作質(zhì)量，提升病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度是護理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù)，一年來(lái)我們再抓制度建設的同時(shí)還緊緊抓住三條主線(xiàn)，既團隊，質(zhì)量和創(chuàng )新發(fā)展。團隊主線(xiàn)是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長(cháng)要調動(dòng)科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動(dòng)地位。護士長(cháng)要以身作則，樹(shù)立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線(xiàn)是管理的核心，醫療、護理質(zhì)量是醫院的生命中樞，要求科室嚴格執行各項工作流程，護士長(cháng)將質(zhì)量檢查工作日�；�。創(chuàng )新發(fā)展主線(xiàn)是管理的水平線(xiàn)，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng )新�，F將工作匯報如下：
一、加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)能力
1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，構建和諧的護患關(guān)系，一年來(lái)，根據上級文件精神和院領(lǐng)導的指示精神，年初制定《20xx年護理工作計劃》、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進(jìn)行，護理質(zhì)量處于持續改進(jìn)的趨勢。未發(fā)生護理不良事故。
2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，總結上一階段的工作開(kāi)展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見(jiàn)，使臨床出現的問(wèn)題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內容，要求科護士長(cháng)按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時(shí)做好記錄，通過(guò)護士長(cháng)手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時(shí)接受上級部門(mén)的檢查。
3、為了適應社會(huì )的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)的挑戰，今年選送護士長(cháng)參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術(shù)、手術(shù)室規范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀(guān)了省中附院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長(cháng)逐步提高自身的非權力影響力，做護士的典范，以帶動(dòng)護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。
4、認真學(xué)習帶領(lǐng)并鼓勵大家要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)護理知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，主持護理人員進(jìn)行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業(yè)務(wù)查房、教學(xué)查房等形式進(jìn)行學(xué)習，對新護士進(jìn)行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務(wù)。
5、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用，每月在主管院長(cháng)帶領(lǐng)下進(jìn)行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導，并及時(shí)記錄、及時(shí)反饋護理質(zhì)量檢查結果，要求科室人真整改。堅持護士長(cháng)夜查房，巡視重癥病人，強調對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)全體護理人員的不斷努力，護理質(zhì)量有了很大的提高、治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊管理規范，衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進(jìn)行了規范管理，做到專(zhuān)人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，20xx年護理部對所有出院病歷進(jìn)行查閱，文書(shū)書(shū)學(xué)合格率96.3%。
6、對全院護士進(jìn)行護理安全教育，經(jīng)常組織學(xué)習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過(guò)學(xué)習提高大家的法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)，例如增加出院病人的告知內容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進(jìn)行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發(fā)生率。
二、堅持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。
1、護理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與人的生命和健康密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，組織大家學(xué)習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會(huì )直接影響著(zhù)護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知，做好手術(shù)前、后的訪(fǎng)視，同時(shí)，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學(xué)知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，20xx年發(fā)放住院病人滿(mǎn)意度調查表104份，滿(mǎn)意度為9703%。
2、通過(guò)學(xué)習《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要》和個(gè)別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來(lái)充滿(mǎn)信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時(shí)，我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調解決，此類(lèi)好人好事數不勝數，去年內兒科病房受到表?yè)P信x封；婦外科病房受到表?yè)P信x封。
三、加強醫院感染控制，確保醫療安全
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務(wù)人員的系統工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作，重新修訂了《手術(shù)是醫院感染控制對策》，《產(chǎn)房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的落實(shí)作用。按照工作計劃，每年對工作人員進(jìn)行了醫院感染知識培訓并進(jìn)行考試，定期召開(kāi)會(huì )議，要求士長(cháng)加強醫院感染管理，減少醫院感染的發(fā)生，杜絕醫院感染暴發(fā)流行。監督醫務(wù)人員必須嚴格執行無(wú)菌操作原則，掌握無(wú)菌技術(shù)和隔離措施。
四、今后的工作思路：
1、帶領(lǐng)大家多讀書(shū)看報，掌握護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，其形式要多樣化。還可開(kāi)展科室之間、護士長(cháng)之間的經(jīng)驗交流活動(dòng)，達到揚長(cháng)避短的目的，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。
2、牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅持“病患至上，積極服務(wù)”、病人滿(mǎn)意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務(wù)方向、做到關(guān)心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢(xún)、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術(shù)前術(shù)后的訪(fǎng)視及出院指導，知道內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿(mǎn)意度。
3、認證學(xué)習并落實(shí)各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規范化。通過(guò)集中授課合晨會(huì )學(xué)習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風(fēng)險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全的就醫環(huán)境。同時(shí)以告大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準，通過(guò)考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性，更好的為患者服務(wù)。
5、“以人為本”，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇12
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長(cháng)對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個(gè)團隊，與個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習，注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養，也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時(shí)注意加強與科主任、護士長(cháng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力，在護士心目中樹(shù)立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力�，F將自己一年來(lái)的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、首先成立了護理部主任向院長(cháng)負責、科護士長(cháng)向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系，制定了年護理工作計劃，使護士長(cháng)明確了工作任務(wù)，同時(shí)制定了護理工作各項工作制度及各級各類(lèi)護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長(cháng)進(jìn)行管理培訓。將護士長(cháng)領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作，要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結， 以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》，護理部制訂落實(shí)各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專(zhuān)業(yè)水平低，急是沒(méi)有用的，護理工作者是在實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的，當務(wù)之急是把人員的思想統一起來(lái)，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動(dòng)廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來(lái)，形成一個(gè)有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進(jìn)行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式，落實(shí)護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長(cháng) 互檢，對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施，并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時(shí)做好調查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén)，按規范要求為了更好的'規范消毒供應室的建設和管理，保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育
1、根據本院護士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平低等特點(diǎn)，注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作�；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長(cháng)對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高病人滿(mǎn)意度20xx年全國開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動(dòng)方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實(shí)行彈性排班。
五、努力作好醫院感染管理工作
我院沒(méi)設感染科，領(lǐng)導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求， 對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實(shí)施方案，并組織落實(shí)。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測 記錄，開(kāi)展院內細菌培養及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表，降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、 以《臨床技術(shù)規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇13
20xx年，我院護理工作在院長(cháng)的領(lǐng)導、關(guān)心、支持、重視下，在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成年初制定的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng)，對照標準，抓好各項工作，使護理工作穩步提高，現總結如下：
一、護理隊伍建設
1. 全院護理人員共49人，高護36人，中專(zhuān)13人，取得職業(yè)證護理人員45人。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。護理部分批進(jìn)行崗前培訓，培訓率達100%，內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經(jīng)1—6天培訓合格后，分配到科室試崗1—3月。下科室后，科護士長(cháng)圍繞著(zhù)帶教計劃，一對一進(jìn)行帶教。護理部深入科室檢查指導，定期考核，現有14人經(jīng)優(yōu)化組合，在科室參與值班。
2、 完善護理體系
在人力資源的支持下，護理部引進(jìn)一名管理人才，提拔了四名青年護士長(cháng)。護理部對新任護士長(cháng)采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色，在短時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、 新科室組建和工作情況
1、組建了內二科護士站
�、僮o理人員達到7人，完成年初計劃。
�、谄餍翟O備、藥品 、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。
�、奂訌娮o理人員專(zhuān)科“三基”訓練，達標率70%以上
�、茉卺t護人員相互配合下，診治住院患者751人。
2、組建了門(mén)診預防接種科
�、俅_定在門(mén)診處置室
�、谄餍翟O備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。
�、圩o理部配合醫務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度，并組織科室護理人員學(xué)習，相關(guān)知識的.掌握達85％以上。
�、苈鋵�(shí)李楠為負責人，門(mén)診護士兼接種疫苗工作。
�、菰卺t護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。
3、組建了耳鼻喉科
�、�、在門(mén)診組建耳鼻喉科處置室
�、�、器械、藥品、辦公、生活用品購進(jìn)齊全
�、�、護理部組織手術(shù)室、外科、門(mén)診護士學(xué)習耳鼻喉科疾病護理常規、手術(shù)配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。
�、�、配合馬院長(cháng)制定收費標準及門(mén)診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。
�、�、在醫護人員相互配合，共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例。
三、規范了護理查房。業(yè)務(wù)查房達標率80％ ，衛生達標率85％
1、完善了護理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內容及方法。
�、僮o理行政查房：查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問(wèn)題的改進(jìn)情況。
�、跇I(yè)務(wù)查房（教學(xué)查房）：查護理常規的執行，病室現場(chǎng)講解、提問(wèn)、總結方式。
2、查房要有目的、有計劃進(jìn)行，重點(diǎn)突出解決實(shí)踐問(wèn)題。
3、護理部主任，每周定期查房一次，科護士長(cháng)每周大查房一次，每日小查房。
4、達到：
�、贆z查護理質(zhì)量，研究解決疑難問(wèn)題。
�、谔岣咦o理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護士長(cháng)領(lǐng)導作用。
�、凼估碚撀�(lián)系實(shí)際，調動(dòng)積極性是有益于教學(xué)
護理部干事個(gè)人述職報告 篇14
按照中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）、《20xx年患者安全目標》以及《醫院管理評價(jià)指南》的要求和院內的總體安排，護理部將20xx年護理目標分解到各科室，與科室簽訂了“目標職責書(shū)”，在全院各護理單元的積極配合下，各科室均按要求完成了工作目標，有效地推動(dòng)了護理各項工作的全面發(fā)展，當然，也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、完善醫療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理
1、修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫院護理規范一》一書(shū)，并下發(fā)各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切并具有可測量性，進(jìn)一步提高了護士長(cháng)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀(guān)。
2、全面推行護理質(zhì)量標準，組織護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習現代新的管理知識，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，主動(dòng)為患者帶給服務(wù)。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術(shù)操作等小組，各組按考核標準，嚴格進(jìn)行質(zhì)量考核，護理質(zhì)量有較大的提高。根據護理管理需要，建立了質(zhì)量護理控制路徑，嚴格三級質(zhì)控管理，以ISO9000標準為指導，按照護理部制定的流程進(jìn)行系統管理，加強了護理工作的環(huán)節質(zhì)量，根據專(zhuān)業(yè)不同，將各項護理指標進(jìn)行具體分工，交叉檢查，保證了護理質(zhì)量。在“衛生部醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三級甲等醫院”評審中，護理部作出了積極的努力，為我院順利達“三級甲等醫院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作，組織護士長(cháng)分組對全院護理工作進(jìn)行自查二次，堅持每周護士長(cháng)例會(huì )，并將考核結果在護士長(cháng)例會(huì )上通報，對各科室出現的不合格醫療服務(wù)或醫療服務(wù)過(guò)程中存在的各種隱患，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，并采取預防和糾正措施，全年組織質(zhì)量檢查24次。
4、強化值班護士長(cháng)的崗位職責，加強對夜間和節假日病區的考核管理和指導，并采取雙向檢查監督，抽查護理表格2500份，抽查危重病人護理300人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次，并積極配合急救中心的搶救工作。
5、為認真執行“如何預測和化解醫院危機”，護理部制定了實(shí)施方案，并定期對各科室醫療護理安全進(jìn)行檢查，了解各科室的薄弱環(huán)節，及時(shí)發(fā)現護理工作中的隱患，有效的防范和杜絕了差錯事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識別制度：在標本采集、給藥或輸血等各類(lèi)診療活動(dòng)前，嚴格執行查對制度，使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份，保證病人的安全。建立與患者（或家屬）溝通：在實(shí)施任何介入或有創(chuàng )診療活動(dòng)前，醫務(wù)人員應與患者（或家屬）溝通，以確保對正確的患者實(shí)施正確的操作。開(kāi)展了〈醫、護、患者三位一體的查房〉模式，有效的增加了醫、護、患之間的溝通，使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解，病人滿(mǎn)意度大大提高。
二、加強各級人員的業(yè)務(wù)培訓，提高整體素質(zhì)
1、全年共舉辦了八期護理技能培訓班，主要培訓對象是新上崗及年輕的護理人員，培訓資料是基礎護理操作及急救應急潛力等，效果較好，進(jìn)一步規范了臨床護理技術(shù)操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救，組織各護理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進(jìn)行培訓，主要資料有：ICU搶救流程、心肺復蘇、心電監護儀的使用及觀(guān)察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護理等，培訓結束后進(jìn)行評估，以便更好地帶動(dòng)本科室的急救護理工作。
3、組織主管護師以上人員進(jìn)行院內業(yè)務(wù)講課14次，參加人數2100人次，舉辦CME項目一項《護理質(zhì)量認證講座》參加人數230人次；省級I類(lèi)CME項目一項《層流ICU的管理》參加人數230人次，考試合格率100%，同時(shí)，護理人員積極參加各類(lèi)CME項目，均以到達規定的學(xué)分。舉辦了一期護士長(cháng)管理知識培訓班，主要資料為管理技巧、人際溝通、等，不同程度提高了護士長(cháng)的管理水平。
4、積極開(kāi)展“三新項目及科研”工作，完成院內三新28項，由護理人員主持和參與通過(guò)衛生廳“三新”項目的評審5項。護理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應用》通過(guò)省科技廳評審。鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)論文，共發(fā)表論文326篇，其中核心17篇。
5、創(chuàng )造條件培訓專(zhuān)科護士，我院一位護士長(cháng)獲得國際造口治療師協(xié)會(huì )頒發(fā)的資格證書(shū)，成為我省首位造口治療師，造口治療師是具有深入專(zhuān)業(yè)知識及臨床經(jīng)驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當輔導教育及治療，使患者盡快康復的專(zhuān)業(yè)人才。造口治療師的主要職責是負責腸造口的護理，預防及治療腸造口并發(fā)癥，為患者及家屬帶給咨詢(xún)服務(wù)和心理護理，使病人到達完全康復。除此之外，造口治療師尚負責慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實(shí)際問(wèn)題。
6、理解醫學(xué)院校，省衛校實(shí)習生120余名，理解州縣醫務(wù)人員進(jìn)修30名，并進(jìn)行上崗前教育，定期召開(kāi)實(shí)習生會(huì )議，及時(shí)反饋實(shí)習狀況。
三、開(kāi)展人文化服務(wù)，拓寬護理業(yè)務(wù)
1、20xx年護理部共開(kāi)展大型健康教育活動(dòng)9次，包括帶給健康咨詢(xún)服務(wù)，婦女兒童保健、老年衛生保健、家庭急救小常識、康復護理等專(zhuān)項服務(wù)理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓中心，使我院成為省內具有培訓資質(zhì)的醫院。護理部配合政治處完成了護理人員執業(yè)證書(shū)的'更換工作并對全院護理人員技術(shù)檔案進(jìn)行整理。
3、積極創(chuàng )新改革的意識在加強，護理部協(xié)同各科室積極創(chuàng )新護理管理模式，每個(gè)科每個(gè)月有一項新的舉措提出，其中《PICC在腫瘤科的應用》、《鳥(niǎo)巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應用于臨床，效果良好。開(kāi)展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動(dòng)服務(wù)”，各科室每一天下午為病人洗腳，進(jìn)行生活護理，還開(kāi)展了中藥泡腳等特色護理項目，受到廣大患者的一致好評。
4、護理部經(jīng)常檢查落實(shí)“五心工作法”的實(shí)施狀況，很多科室自己創(chuàng )新看新的項目和服務(wù)方式，受到了病人的好評。開(kāi)展多元化服務(wù)，尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異，加強心理護理，增加與患者的溝通與交流；優(yōu)化各項護理服務(wù)流程，保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時(shí)準確地為病人帶給治療護理及生活服務(wù)；對病人開(kāi)展“五心”、“20個(gè)1”工作法及出院愛(ài)心聯(lián)系卡；向病人公示等級護理的資料，建立等級護理巡視卡，建立并使用“出院愛(ài)心卡”及溫馨“陪護卡”。
四、為紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展了評選和表彰“十佳”護士活動(dòng)。
組織人員參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的赴州縣義診活動(dòng)，參加衛生廳、省醫學(xué)會(huì )、西寧市衛生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護理部成員積極參加院內和支部組織的各項活動(dòng)、文藝匯演，配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項活動(dòng)。完成了院領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)性任務(wù)。
五、配合多起醫療隊外出義診，外出健康宣教
院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系，上門(mén)為居民體檢，做健康宣教，建立家庭健康檔案�！凹彝メt學(xué)護理服務(wù)部”已護理病人20起，為醫院也贏(yíng)得了信譽(yù)和效益。在抽調3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門(mén)診的狀況下，院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572；接送血透、放療、核磁共振病人130次；接送出入院病人113次；電話(huà)咨詢(xún)246次；出院建卡家訪(fǎng)人次153；下鄉義診16次；發(fā)放健康資料16303份；義診資詢(xún)726人次，測血壓388人次；側血糖32人次，進(jìn)入患者家中打針11、換藥、導尿18次。參加醫院質(zhì)量檢查共8次；1人理解內審員培訓，參加下鄉義診活動(dòng)10次；參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間，護理部積極協(xié)助醫院成立了發(fā)熱門(mén)診和感染性疾病科，為及時(shí)收治“甲流”病人作了做了超多的基礎工作。盡管在我院護理人員十分緊張的狀況下，我們先后派出了8位護理人員支援第四人民醫院，現有兩名護理人員仍然堅持在防治工作的第一線(xiàn)，他們努力的工作得到了第四人民醫院領(lǐng)導和同事的好評，受到了省衛生廳領(lǐng)導的贊揚。
六、根據醫院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科
現已正常運轉，尤其是產(chǎn)三科自運行以來(lái)，成績(jì)顯著(zhù)，新生兒游泳、孕產(chǎn)婦校園在省內已獨占傲頭。成立了青海省首個(gè)《護理技能鑒定站》并取得了執業(yè)許可證，填補了青海省的空白。認真執行醫院的各項改革措施，迅速完成醫院及部領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為紅十字會(huì )干細胞造血抽血1000余人次，圓滿(mǎn)地完成了上級交給的任務(wù)。
20xx年，是波瀾壯闊的一年，由于甲型H1N1流感的全球流行，醫務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線(xiàn)。我們的護理工作者沒(méi)有因此叫一聲苦，喊一聲累。20xx年，又是值得深刻記憶的一年，“平安醫院”建設、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展、“醫院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫院”的評審，我們感到職責的重大；也感到提高醫療質(zhì)量的緊迫感和必要性�！熬人婪鰝笔轻t務(wù)工作者的永恒追求，我們在堅強有力的院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強護理管理者、專(zhuān)科護士、新上崗護士培訓，強練內功，狠抓質(zhì)量，為人民群眾健康護好行，保好駕。
護理部干事個(gè)人述職報告 篇15
一、基本情況
一年來(lái)，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為休養員提供優(yōu)良高效的護理服務(wù)”為宗旨，以保證休養員的安全為目的，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)病區全體護理人員努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室，經(jīng)過(guò)全科護理人員的不懈努力，較圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監控體系。針對科內工作重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科內的每項質(zhì)量指標分別定一位護士負責管理，科室定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到逐日有檢查，每周有小結及反饋，每個(gè)月有質(zhì)控總結，重點(diǎn)題目跟蹤監測，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
(二)制定并執行績(jì)效考核方案、完善各班工作職責任務(wù)。
1、根據醫院績(jì)效考核方案原則，結合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jì)效考核方案，建立了績(jì)效考核指標體系。通過(guò)績(jì)效考核，改變了之前的吃大鍋飯，均勻分配;實(shí)現了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的進(jìn)步，工作態(tài)度明顯的`好轉。
2、根據平常工作量和職員情況適時(shí)調劑各班工作職責，實(shí)行量化考核，天天的每項工作都有記錄，每人每個(gè)月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每個(gè)工作細節都落實(shí)到了具體的職員，避免了相互推委、故意拖延、出了過(guò)失又落實(shí)不到具體人的情況，保證了病區護理工作的正常展開(kāi)。
三、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好護理安全工作
安全護理是精神科工作的重中之重。做好護理安全不僅能保證護患雙方的安全，而且也能提高醫療質(zhì)量。為此要求每位在崗的護理人員及時(shí)掌握病情，重視心理護理和親情關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度。同時(shí)對病房的個(gè)各種設施、物品以及來(lái)院探視的家屬都加強管理。
四、定期組織病區護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習
強化三基培訓，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)能力。
五、自覺(jué)遵守《廉政準則》
嚴格執行中央、自治區、地委和市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規定要求，始終堅持從自身做起、從點(diǎn)滴做起，自警、自省、自勵，把廉潔勤政作為立身之本。
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