保健品個(gè)人工作總結（通用12篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的保健品個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
保健品個(gè)人工作總結 1
記得上次寫(xiě)工作心得的時(shí)候，我幾乎是毫無(wú)頭緒，半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì )。因為那個(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對新工作的學(xué)習期，所以只能簡(jiǎn)短的說(shuō)些瑣碎的事情。而今，在這工作快半年了，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無(wú)論那個(gè)方面都可以得心應手的`了。光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，可以說(shuō)是受益多多，體會(huì )多多。同時(shí)，也讓我有了新的進(jìn)步：
一、加強了對產(chǎn)品的學(xué)習，不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)半年的學(xué)習和前幾天店長(cháng)對我們店內員工進(jìn)行專(zhuān)題銷(xiāo)售技能的講解，在提升導購技巧能力方面取得了很好的效果，組織討論學(xué)習銷(xiāo)售理論，并舉例運用實(shí)踐和交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大，讓我加強了注重細節工作態(tài)度和銷(xiāo)售上的語(yǔ)言功底。
二、積極工作，完成各項任務(wù)，在上班之前，努力把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照店長(cháng)的安排，認真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，全方位為顧客搞好服務(wù)。
三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步，店里現有貨品的數量、價(jià)格都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》，店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行交接盤(pán)底的制度，效果也很明顯。通過(guò)吸取上次的失誤教訓，現在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高。
保健品個(gè)人工作總結 2
八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習，進(jìn)入九月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì )所，健康會(huì )所，也去了一些醫院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結，還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
美容會(huì )所及健康會(huì )所拜訪(fǎng)了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì )所，但很多美容會(huì )所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類(lèi)美容會(huì )所，雖然規模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的.產(chǎn)品，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪(fǎng)次數，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專(zhuān)業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理，但對我們的銷(xiāo)售方案不太滿(mǎn)意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵政策。美容會(huì )所和健康會(huì )所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪(fǎng)了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用，不需要上促銷(xiāo)員，也容易談進(jìn)去，但對方認為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪(fǎng)了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪(fǎng)了中山醫院的院長(cháng)，對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪(fǎng)了云南泰德麟醫療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂(lè )福一樓有專(zhuān)賣(mài)店，主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用，后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì )所，比如跑健身俱樂(lè )部，里面設有保健品專(zhuān)柜，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面，也學(xué)習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書(shū)比如戴爾�？突摹堆葜v的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識還很缺乏，十月份將繼續努力學(xué)習與歷練，提升自己！
保健品個(gè)人工作總結 3
隨著(zhù)龍年的到來(lái)，20xx年已慢慢的遠去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計完成銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)，比去年增加了xx萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標。
20xx年，對于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來(lái)越明朗，監管越來(lái)越嚴厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xx年我們已度過(guò)了危險的轉型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在20xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(cháng)率較高，但基準太低，銷(xiāo)售絕對值不大，雖然比當地的一般企業(yè)強，但比起當地的大企業(yè)來(lái)講，還相差太低。
第一，客戶(hù)布局不夠完善，只有少數市場(chǎng)有貨，或者客戶(hù)的.質(zhì)量太差，不能培養成忠誠大客戶(hù)，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強學(xué)習和培訓。
第三，產(chǎn)品的規范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來(lái)正規，
例：公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的xx%，由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現的問(wèn)題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節約開(kāi)支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現利益最大化；力爭20xx年銷(xiāo)售增長(cháng)率達到xx%。20xx年，是一個(gè)機遇與挑戰共存的年代，這一年，將會(huì )有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì )有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(cháng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著(zhù)20xx年龍年的到來(lái)，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)！
保健品個(gè)人工作總結 4
時(shí)光如逝！轉眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將20xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年4月加入xx工作以來(lái)，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時(shí)努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì )務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項活動(dòng)，主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無(wú)論從會(huì )務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想報告
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的'方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂(lè )趣，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識請允許我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過(guò)努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jì)
1、4月，學(xué)xx營(yíng)銷(xiāo)模式，了解xx文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營(yíng)銷(xiāo)節奏，參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2、5月，調入xx集團河南省公司，負責河南省二級市場(chǎng)會(huì )務(wù)管理工作，任會(huì )務(wù)部門(mén)主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級市場(chǎng)推廣，配合二級市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區后續活動(dòng)
3、6月，除繼續幫助二級市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際dna節活動(dòng)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)方案，內容涉及會(huì )前資源的收集，會(huì )中流程、串詞，會(huì )后售后服務(wù)等細節問(wèn)題，并在河南二級市場(chǎng)推廣
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節，河南省公司會(huì )務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節活動(dòng)等
5、8月，設計為愛(ài)國主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔馉巹倮�60周年，拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng)，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷(xiāo)售做了良好的伏筆，同時(shí)，結合開(kāi)展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷(xiāo)售
6、9月，伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結合教師節、中秋節策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售
7、10月，國慶節，重陽(yáng)節是十月的兩個(gè)重要節日，也是xx的銷(xiāo)售契機，針對兩大節日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰役，通過(guò)大小會(huì )議活動(dòng)提高銷(xiāo)量
保健品個(gè)人工作總結 5
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識，通過(guò)對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過(guò)觀(guān)察和了解，體會(huì )了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自我的短處�，F就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認識
但主要是會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養品，以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過(guò)對大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(cháng)遠來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(cháng)久，公司做長(cháng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”養生保健的重要性，消費者才會(huì )更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì )致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結
醫院，跑了很多渠道。商超，養生會(huì )所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會(huì )所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向將會(huì )由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
1.認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會(huì )的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養經(jīng)�？偨Y的習慣，每天總結，沒(méi)周總結，每月總結，發(fā)現自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì)，提高談判技能，管理能力，專(zhuān)業(yè)知識，執行力等等，總之在以后會(huì )致力于學(xué)習，總結，改進(jìn)。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪(fǎng)客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來(lái)努力的方向
應聘的是片區銷(xiāo)售經(jīng)理一職，接下來(lái)的.工作中
1.會(huì )努力于自身素質(zhì)的提高，專(zhuān)業(yè)知識的完善，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識的學(xué)習等等，有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識，才能說(shuō)服客服，學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績(jì)管理，社會(huì )責任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大
一、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
剛到銷(xiāo)售、策劃部門(mén)時(shí)，對銷(xiāo)售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，很快了解到銷(xiāo)售的性質(zhì)、以及銷(xiāo)售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內容。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
二、自身存在的問(wèn)題及改正措施
1、對招商客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)不及時(shí)。由于多方面原因我銷(xiāo)售人員外出機會(huì )較少，從而減少了與客戶(hù)的相互溝通，這種情況下好多客戶(hù)會(huì )把我們淡忘掉以至于好多合作機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
2、沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高，自己主動(dòng)學(xué)習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶(hù)的溝通不到位。由于從事銷(xiāo)售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會(huì )出現些棘手的問(wèn)題。
三、xx年工作努力方向
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習
3、做好客戶(hù)信息的歸納，階段性的做客戶(hù)回訪(fǎng)工作，定期對銷(xiāo)售市場(chǎng)做調查，以便做一個(gè)準確的定位。
4、積極、熱情與客戶(hù)溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。
保健品個(gè)人工作總結 6
20xx年,�；梢浴巴晟票O管機制，提高執法能力，規范經(jīng)營(yíng)秩序”為主線(xiàn)，切實(shí)加強“日常監管與專(zhuān)項整治相結合”的總體思路，以保障公眾健康安全為宗旨，強化監管，依法履職，完善長(cháng)效機制，認真完成監管任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下：
一、加強執法監管，規范�；方�(jīng)營(yíng)使用行為。
�。ㄒ唬�、完善監管檔案。一是嚴把保健食品化妝品備案關(guān)，嚴格執行相關(guān)政策標準規定、辦事程序，對保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行了認真審查，積極推進(jìn)了保健食品化妝品備案管理要求；二是以保健食品、化妝品日常監管為契機，對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面摸底并建檔，做到一企一檔，一店一檔，實(shí)行檔案動(dòng)態(tài)化管理，目前已經(jīng)建立保健品檔案86份，化妝品檔案15份，使全縣所有大型�；方�(jīng)營(yíng)企業(yè)均納入我局的監管范圍內，做到監管工作“底數清、情況明”。
�。ǘ�、突出監管重點(diǎn)。按照上級部門(mén)的工作要求，結合我縣實(shí)際情況，對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專(zhuān)營(yíng)店，美容美發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)單位進(jìn)行監管；以改善記憶類(lèi)、增強免疫力、改善睡眠類(lèi)、輔助降糖類(lèi)、減肥類(lèi)、抗疲勞類(lèi)保健食品和美白祛斑類(lèi)、防曬類(lèi)、染發(fā)類(lèi)等特殊化妝品為重點(diǎn)品種進(jìn)行監管，對出現問(wèn)題的保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施電話(huà)約談。通過(guò)規范管理，合理引導，進(jìn)一步強化保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)第一責任人意識。對經(jīng)營(yíng)企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規的規定進(jìn)行嚴厲查處。
�。ㄈ�、強化日常監管。在日常監管工作，按照相關(guān)法律法規規定，緊緊圍繞產(chǎn)品的標簽、說(shuō)明書(shū)與批準證明文件的'相關(guān)內容是否一致、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)管理制度、執行保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺賬管理規定、落實(shí)保健食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)品分類(lèi)管理等情況進(jìn)行檢查。
二、深入開(kāi)展專(zhuān)項整治，嚴厲打擊假冒偽劣行為。 按照主管部門(mén)的要求，在局統一部署下，制定方案，多措并舉，重拳出擊，有聲有色地開(kāi)展了打擊保健食品“四非”專(zhuān)項行動(dòng)和化妝品專(zhuān)項整治行動(dòng)。
針對我縣保健食品、化妝品主要集中在流通使用環(huán)節的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)整治縣城區域內大中型零售藥店，�；放l(fā)企業(yè)，大型超市及�；反斫�(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。對這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的保健食品進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，逐一登記備案，檢查過(guò)程中，深入產(chǎn)品柜臺區和庫存區，認真核查企業(yè)索證索票情況及購銷(xiāo)記錄，查驗產(chǎn)品標識標簽，審核產(chǎn)品廣告宣傳，對涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品，認真做好現場(chǎng)檢查記錄和先行登記保存記錄，通過(guò)對照文件核查、網(wǎng)上系統核查、發(fā)函核查等方式，辯別真偽，發(fā)現案源，嚴歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產(chǎn)的“復方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品。
專(zhuān)項整治期間，共檢查保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)500余家，下達監督意見(jiàn)書(shū)50余份，責令整改書(shū)20份，發(fā)出省外協(xié)查函12份，糾正各類(lèi)違法行為20余起，保健食品、化妝品違法違規行為立案4件，結案3件，撤案1件，查扣違法保健食品309盒，貨值金額1.9794萬(wàn)元，罰沒(méi)金額共計3.032萬(wàn)元。
通過(guò)強力專(zhuān)項整治，有力地打擊了假冒偽劣行為，維護了市場(chǎng)秩序，確保了人民群眾生命健康安全。
三、強化宣傳教育，不斷強化經(jīng)營(yíng)單位責任意識。 為切實(shí)加強保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)監管工作，增強經(jīng)營(yíng)單位法律意識，強化主體責任意識，采取多樣形式開(kāi)展保健食品、化妝品宣傳教育工作：一是利用日常監管對�；方�(jīng)營(yíng)使用單位進(jìn)行�；方�(jīng)營(yíng)管理知識宣傳；二是統一編印保健食品化妝品基本常識宣傳手冊，利用周末搞食品藥品安全宣傳活動(dòng)，向群眾免費發(fā)放資料；三是建立有獎舉報制度，主動(dòng)在城區主干道公示舉報電話(huà)，及時(shí)受理群眾投訴舉報；通過(guò)廣泛的宣傳，增強消費者對保健食品、化妝品知識的了解和辨別能力，引導消費者樹(shù)立正確的防范意識，積極營(yíng)造�；方�(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍，同時(shí)也提高了執法人員對保健食品、化妝品的監管能力。
明年工作打算
調整保健食品、化妝品監管工作思路，以“抓源頭、促規范、凈市場(chǎng)”的工作原則，切實(shí)做明年�；繁O管工作。
�。ㄒ唬�、認真開(kāi)展保健食品化妝品常態(tài)監管，深入推進(jìn)一企一檔、一店一檔，嚴格檔案動(dòng)態(tài)化管理。
�。ǘ�、加強專(zhuān)項整治，繼續對保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專(zhuān)營(yíng)店等重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查，以增強免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類(lèi)保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點(diǎn)監管；
�。ㄈ�、加大案件查處力度，嚴厲打擊各種制假售假、擾亂市場(chǎng)秩序、影響群眾健康安全的行為。
保健品個(gè)人工作總結 7
一、引言
隨著(zhù)本月的結束，我對藥店的各項工作進(jìn)行了全面的梳理和總結。在過(guò)去的一個(gè)月里，我們團隊共同努力，致力于提升藥店的服務(wù)質(zhì)量、藥品管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以下是對本月工作的詳細總結。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧
銷(xiāo)售額：本月藥店的銷(xiāo)售額達到了預定目標，較上個(gè)月有所增長(cháng)。這主要得益于我們加強了藥品的推廣和宣傳，以及對顧客需求的精準把握。
銷(xiāo)售渠道：除了傳統的線(xiàn)下銷(xiāo)售，我們還積極探索了線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，如電商平臺和社交媒體平臺，拓寬了銷(xiāo)售范圍。
顧客滿(mǎn)意度：通過(guò)定期收集顧客反饋，我們發(fā)現顧客對藥店的服務(wù)質(zhì)量和藥品品質(zhì)給予了高度評價(jià)。這為我們贏(yíng)得了良好的口碑和更多的回頭客。
三、藥品管理總結
庫存管理：本月我們加強了藥品的庫存管理，確保藥品的充足供應和合理庫存。同時(shí)，我們也關(guān)注藥品的有效期，及時(shí)處理過(guò)期藥品。
藥品分類(lèi)與擺放：我們對藥品進(jìn)行了更細致的分類(lèi)和擺放，方便顧客查找和購買(mǎi)。同時(shí)，也提高了藥品的展示效果。
藥品質(zhì)量監控：我們嚴格按照國家藥品管理法規，對藥品的質(zhì)量進(jìn)行監控和把關(guān)。確保所售藥品均為正規渠道采購，質(zhì)量可靠。
四、服務(wù)質(zhì)量提升
員工培訓：本月我們組織了一系列員工培訓活動(dòng)，提高了員工的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。使員工能夠更好地為顧客提供專(zhuān)業(yè)的藥品咨詢(xún)和購買(mǎi)建議。
服務(wù)流程優(yōu)化：我們對服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，縮短了顧客等待時(shí)間，提高了服務(wù)效率。同時(shí)，也加強了與顧客的溝通和交流，讓顧客感受到更加貼心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
顧客關(guān)懷：我們關(guān)注顧客的用藥情況和健康狀況，提供個(gè)性化的健康咨詢(xún)和用藥指導。讓顧客感受到藥店對他們的關(guān)心和關(guān)注。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
存在問(wèn)題：在藥品管理方面，我們發(fā)現部分藥品的庫存量不足，導致部分顧客無(wú)法及時(shí)購買(mǎi)到所需藥品。同時(shí)，在服務(wù)質(zhì)量方面，部分員工的服務(wù)意識還需進(jìn)一步提高。
改進(jìn)措施：針對藥品庫存不足的問(wèn)題，我們將加強與供應商的聯(lián)系和溝通，確保藥品的及時(shí)供應。同時(shí)，我們也將進(jìn)一步完善藥品的庫存管理制度，確保藥品的充足供應和合理庫存。針對部分員工服務(wù)意識不足的問(wèn)題，我們將加強員工培訓和管理，提高員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，我們也將建立更加完善的獎懲機制，激勵員工為顧客提供更好的服務(wù)。
六、展望未來(lái)
在下個(gè)月的工作中，我們將繼續努力提升藥店的服務(wù)質(zhì)量、藥品管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)，我們也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和顧客需求變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)方式。我們相信在全體員工的共同努力下，藥店的明天會(huì )更加美好。
保健品個(gè)人工作總結 8
為落實(shí)國家、省局《關(guān)于年保健食品安全整頓工作實(shí)施方案》精神，做好大慶市保健食品安全整頓工作，�；茝男侣毮苷{整后，立即開(kāi)展了保健食品安全整頓工作。
一、工作基本情況
此次保健食品安全整頓工作歷時(shí)60余天、出動(dòng)執法人員870余人次、執法車(chē)輛450余輛次，共檢查保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)172家。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)情況
轄區共有保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家，分別為：黑龍江麥迪森制藥有限公司，大慶乳品廠(chǎng)有限責任公司，大慶日月星有限公司。
通過(guò)現場(chǎng)檢查發(fā)現，上述3家企業(yè)只有黑龍江麥迪森制藥有限公司正常生產(chǎn)保健食品，其余2家企業(yè)均未生產(chǎn)保健食品，保健食品生產(chǎn)車(chē)間處于閑置狀態(tài)。
(二)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)情況
通過(guò)市場(chǎng)調研及各區上報數據統計：我市共有保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)877家，其中專(zhuān)營(yíng)店147家，兼營(yíng)店730家。
二、工作方法
由于多種原因導致近兩年來(lái)保健食品市場(chǎng)監管近乎處于空白狀態(tài)，我市的也存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)底數不夠準確的問(wèn)題。為了即節省監管資源，又保證安全整頓工作取得實(shí)效，我們采取了“三個(gè)結合”的工作方法，即市局帶頭，區分局協(xié)助;全面檢查、重點(diǎn)排查;檢查中建檔與建檔中檢查相結合的工作方法，對保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地毯式檢查。在對保健食品生產(chǎn)企業(yè)檢查時(shí)，我們按照《保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》逐條逐項對黑龍江麥迪森制藥有限公司進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。通過(guò)檢查，發(fā)現該企業(yè)能夠按照《保健食品良好生產(chǎn)規范》組織生產(chǎn)，許可、證照齊全，產(chǎn)品標簽和說(shuō)明書(shū)管理規范，原輔料購進(jìn)、使用記錄準確規范，未發(fā)現違法購進(jìn)、使用藥物等問(wèn)題。
對保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查時(shí)，嚴格按照《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》規定，對每一個(gè)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面檢查。共檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)170余家，未發(fā)現偽造、冒用保健食品標簽標識等違法行為。
三、檢查中發(fā)現的問(wèn)題
通過(guò)此次保健食品安全整頓工作，雖未發(fā)現違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等嚴重違法行為，但保健食品經(jīng)營(yíng)流域也存在一些問(wèn)題：
1、部分保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證不全;
2、保健食品從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;
3、部分保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的從業(yè)人員有夸大療效宣傳，誤導消費者。
下步工作中，對保健食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域存在的問(wèn)題將作為監管重點(diǎn)，繼續完成其余經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全整頓工作。
保健品個(gè)人工作總結 9
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習，進(jìn)入x月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結，還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪(fǎng)了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店�？傮w而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對藥品不了解，對藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪(fǎng)次數，讓對方更多的去了解公司的`產(chǎn)品，了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪(fǎng)了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用，不需要上促銷(xiāo)員，也容易談進(jìn)去，但對方認為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪(fǎng)了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的`渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪(fǎng)了xx醫院的院長(cháng)，對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪(fǎng)了xx醫療保健用品有限公司，對方在XX街家樂(lè )福一樓有專(zhuān)賣(mài)店，主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用，后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì )所，比如跑健身俱樂(lè )部，里面設有藥品專(zhuān)柜，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面，也學(xué)習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書(shū)比如戴爾�？突摹堆葜v的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識還很缺乏，十月份將繼續努力學(xué)習與歷練，提升自己！
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公司快三個(gè)月了,工作形式和狀態(tài)也根本適應了，從一個(gè)護理人員的工作形式轉變成了一種銷(xiāo)售人員的工作形式,是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程.俗話(huà)說(shuō),隔行如隔山,這句話(huà)在我看來(lái)并不是說(shuō)每個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性有多強，而是與此相適應的心態(tài)形式有多難轉變，知識可以學(xué)，心態(tài)關(guān)乎到一個(gè)人的性格、價(jià)值觀(guān)、人生目的，所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進(jìn)、激發(fā)自己源源動(dòng)力的一個(gè)點(diǎn)非常重要。
分開(kāi)醫院，辭別護士的工作是我一直以來(lái)的一個(gè)夢(mèng)想，最終還是得償所愿了，雖然過(guò)程有些曲折，所承受的壓力也很大。原因很簡(jiǎn)單，一不喜歡熬夜，二從骨子里討厭護士這個(gè)工作。做任何工作最重要的是，不說(shuō)它能讓你多快樂(lè )，至少不能讓你多反感，那么這個(gè)工作你即使做下去也沒(méi)法做好，同時(shí)苦了自己的心。有多少人一輩子從事著(zhù)一項自己不喜歡的工作，原因無(wú)非幾個(gè)：來(lái)著(zhù)家里的壓力;高薪的誘惑;習慣安穩害怕變動(dòng)等等。但這些對于我來(lái)說(shuō)都不是原因，我不怕壓力即使因為工作會(huì )和家人吵架，我不求高薪只求快樂(lè )即使知道做本行工資會(huì )高很多，我不怕變動(dòng)因為年輕沒(méi)有什么不可以嘗試，所以我選擇了分開(kāi)。這也就是說(shuō)，我來(lái)康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護士這行局限性很大，跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊，來(lái)康途也是個(gè)偶爾，當時(shí)的想法是，只要不做護士、不上夜班、不做酒店夜總會(huì )之類(lèi)不正規的工作，其他我都愿意，即使再多困難。
進(jìn)入xx的最初一個(gè)月，也就是培訓通過(guò)后的第一個(gè)月，我一度很迷惘，因為工作性質(zhì)和內容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓的朋友一個(gè)一個(gè)地走了，讓我覺(jué)得很郁悶。我也疑心自己是不是選錯了工作，但想想對護理工作的討厭，我就堅持了下來(lái)，沒(méi)有什么比讓我回去當護士更痛苦的了，所以還有什么我不能堅持呢?
到了第二個(gè)月，根本上工作形式和內容我都習慣了，之前的不適應和挫敗感雖然還有，但因為熟悉了的緣故，與此相對應的成就感增加了一些，這樣就和之前的挫敗感相中和，也就不那么難做了。但與此同時(shí)新的問(wèn)題也出現了。我本身是一個(gè)重誠信、責任感很強的人，在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，我盡可能地希望自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品能真正幫客戶(hù)解決問(wèn)題，但事實(shí)上并非盡如人所愿：
第一，大部分客戶(hù)都是自身身體出了問(wèn)題才想到用保健品，如何能在短期內用保健性的產(chǎn)品解決已經(jīng)產(chǎn)生的功能性問(wèn)題，是個(gè)難題，即使可以解決，也需要一個(gè)量變到質(zhì)變的累積，而在這個(gè)過(guò)程中不愿意堅持的客戶(hù)太多，與此同時(shí)產(chǎn)生的對保健品、對營(yíng)養師的疑心讓我們對自身存在價(jià)值產(chǎn)生了一些質(zhì)疑，對于這一類(lèi)客戶(hù)我也曾轉變不過(guò)來(lái)，一度懷有很大的思想包袱，客戶(hù)對我的信賴(lài)讓我感覺(jué)責任重大，總覺(jué)得假如客戶(hù)花了錢(qián)用了產(chǎn)品沒(méi)效果會(huì )很內疚，這種感覺(jué)壓得我透不過(guò)氣來(lái)，但后來(lái)只要是我接手的客戶(hù)我都會(huì )明確地告訴他這個(gè)產(chǎn)品對于他的問(wèn)題的意義，或許有的客戶(hù)會(huì )因此而猶豫是否購置產(chǎn)品，但更多的客戶(hù)卻因此而更相信我們，這樣我覺(jué)得才是保健品行業(yè)開(kāi)展到效勞性質(zhì)的一條長(cháng)期開(kāi)展、建立良性循環(huán)的道路;
第二，有些問(wèn)題根本不是單靠保健品就能解決的，客戶(hù)是盲目的不懂的，但我們是專(zhuān)業(yè)的懂得的，這個(gè)就需要我們懷有高度責任感的同時(shí)去處理好這個(gè)利害關(guān)系，比方一些細菌性炎癥我們就有責任告知客戶(hù)必需要應用抗生素消炎藥才能解決，與此同時(shí)保健品可以作為輔助治療促進(jìn)炎癥的'改善，但有的銷(xiāo)售人員為了可以賣(mài)出產(chǎn)品有意的隱藏了這一點(diǎn)，說(shuō)只要服用我們的產(chǎn)品就一定能解決問(wèn)題只是需要時(shí)間，這樣一個(gè)不負責任的開(kāi)場(chǎng)就釀造了一條越走越窄的路，這個(gè)就需要我們前端銷(xiāo)售人員進(jìn)步專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)進(jìn)步職業(yè)素養;
第三，對于某些特殊客戶(hù)，比方需要手術(shù)才能解決問(wèn)題的，但客戶(hù)不想手術(shù)于是四處試用保健品，這種情況我們還是要告知客戶(hù)手術(shù)對于他的問(wèn)題的重要意義，與此同時(shí)推薦給客戶(hù)一些有利于其改善問(wèn)題的產(chǎn)品;
第四，某些絕癥客戶(hù)，會(huì )抱著(zhù)死馬當活馬醫的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善，這種客戶(hù)其實(shí)并不期待保健品真正對他來(lái)說(shuō)能起到多大作用，他們買(mǎi)的是只一種希望。這種情況，我們主要做的就是多關(guān)心客戶(hù)，幫助客戶(hù)樹(shù)立信心、保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡通知書(shū)，但我們還是要不斷告知其某某新聞?dòng)直瞿嘲┌Y病人因為心態(tài)樂(lè )觀(guān)、意志堅強、堅持運動(dòng)等多活了20多年或者到如今一直活著(zhù)，這種情況雖然占極少數但我還是要提一下。
總體說(shuō)來(lái)，工作中自己發(fā)現的問(wèn)題和最終解決的方法就是這些，其他的關(guān)于客戶(hù)掛 、客戶(hù)不理解之類(lèi)的簡(jiǎn)單的問(wèn)題，因為我比較能忍，根本不算是問(wèn)題，主要是工作效率還有待進(jìn)步，銷(xiāo)售意識還有待加強。希望自己在接下來(lái)的工作中，可以學(xué)到更多，進(jìn)步更多。
保健品個(gè)人工作總結 11
上次我組的PPT展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用，也說(shuō)明了我組保健品公司的服務(wù)主旨，消費對象是各年齡階段的群眾。在PPT制作中，也存在著(zhù)很多的不足，例如文字較多，不夠吸引人。經(jīng)過(guò)我組成員的思考、討論、調查等得出的結果。雖然結果并不如我們想象中如意，但我們還是較好地完成了前階段的工作�，F做出如下總結：
一、工作回顧
(一)召開(kāi)公司全體成員大會(huì )
1、確立了銷(xiāo)售目標、營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對市場(chǎng)進(jìn)行了調查。
3、確立了有效的團隊管理措施。
二、取得的成果
我們堅定的認為我們的保健品銷(xiāo)售公司的計劃可行性很高的。一個(gè)計劃看的是可行性，在現在社會(huì )的立足點(diǎn)有多高，立地之久，而不是華麗的外表，亦或僅僅風(fēng)靡一時(shí)的吸引大家的`眼球。當然，通過(guò)這次計劃，讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
三、存在的不足與問(wèn)題
1、對于保健品的一些專(zhuān)業(yè)知識還不夠完善與精熟，所以要更加努力學(xué)習有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，加深了解，以便更好并完善的為顧客解釋說(shuō)明保健品的功效。
2、在營(yíng)銷(xiāo)與管理方面做的還不夠全面、完善，所以在今后要多加強營(yíng)銷(xiāo)與管理方面的學(xué)習。
3、要提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
四、未來(lái)努力方向
1、努力提高自身素質(zhì)，完善專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)與管理類(lèi)的知識等，以便更好的進(jìn)行保健品的銷(xiāo)售。
2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實(shí)干。
4、建立數據庫營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更深入的團結協(xié)作，提高工作效率和效績(jì)，創(chuàng )建優(yōu)秀的區域銷(xiāo)售團隊。
保健品個(gè)人工作總結 12
隨著(zhù)龍年的到來(lái)，已慢慢的遠去，走完了他的歷史征程。，總計完成銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)，比去年增加了xx萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標。
20xx年，對于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來(lái)越明朗，監管越來(lái)越嚴厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉換的快速。雖然我們已度過(guò)了危險的轉型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在的銷(xiāo)售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(cháng)率較高，但基準太低，銷(xiāo)售絕對值不大，雖然比當地的一般企業(yè)強，但比起當地的大企業(yè)來(lái)講，還相差太低。
第一，客戶(hù)布局不夠完善，只有少數市場(chǎng)有貨，或者客戶(hù)的質(zhì)量太差，不能培養成忠誠大客戶(hù)，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強學(xué)習和培訓。
第三，產(chǎn)品的規范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來(lái)正規，例：公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的.xx%，由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現的問(wèn)題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節約開(kāi)支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現利益最大化；力爭銷(xiāo)售增長(cháng)率達到xx%。，是一個(gè)機遇與挑戰共存的年代，這一年，將會(huì )有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì )有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(cháng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著(zhù)龍年的到來(lái)，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)！
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