醫院信息科個(gè)人工作總結(精選15篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的醫院信息科個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院信息科個(gè)人工作總結 1
又一年已經(jīng)過(guò)去,在這過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,求實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),以“創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)為契機,狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強化服務(wù)理念,團結一心、勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作,現總結如下:
一、醫保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。
通過(guò)全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費用2215萬(wàn)余元。全年累計總報銷(xiāo)4982人次,合計報銷(xiāo)1818萬(wàn)余元。我院醫保工作在開(kāi)展過(guò)程中,得到了市醫保處等上級領(lǐng)導及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張,辦理業(yè)務(wù)的.時(shí)間較長(cháng)。新醫保政策的實(shí)施,就醫患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,還需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,更好地為醫保人員服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度。
二、信息科工作總結
一年來(lái),信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,為醫院系統的平穩運行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時(shí)響應各個(gè)部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,我們信息科的同志做到盡可能當場(chǎng)解決問(wèn)題,不能當場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內給予及時(shí)處理。并克服部分設備老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn),積極排查安全隱患和機器故障,為醫院各系統的正常工作做好后勤保障。
為保障醫院網(wǎng)絡(luò )正常運行,醫院投資萬(wàn)余元,新增了UPS電源,保障了醫院機房的平穩運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統的對接工作。
2、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序,方便于民,取信于民。
3、加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳,定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。
4、樹(shù)立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,加強與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿(mǎn)意”!
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化整合。
6、加快醫院信息化建設,機房搬遷。
醫院信息科個(gè)人工作總結 2
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線(xiàn)等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱(chēng)PACS)已全面上線(xiàn),臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網(wǎng)隔離設備網(wǎng)閘:為進(jìn)一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全,同時(shí)保證數據實(shí)時(shí)、安全上報工作,與本年6月份通過(guò)招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺,從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò )傳輸的'安全級別。
5、采購臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據衛生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號會(huì )同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺,定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù),協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:全年收費項目維護、對照約2.6萬(wàn)項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次抽調查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
12、信息科全年外出學(xué)習人次:15人次。
13、存在的問(wèn)題
。1)、內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失,有待進(jìn)一步解決。
。3)、機房消防建設無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 3
20xx年轉眼間就要過(guò)去了,充滿(mǎn)希望的20xx年即將到來(lái),保持20xx年的工作熱情,整理以往的不足,總結經(jīng)驗教訓,把更大的工作熱情投入到20xx年的工作中。
在這一年里首先遵守醫院的各項規章制度,良好的工作態(tài)度是嚴格按照醫院的上下班時(shí)間表執行,不遲到早退,把自己的熱情投入到工作中,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平,努力爭取做好每項工作,一年來(lái),在領(lǐng)導跟各科室的支持配合下,認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,在按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結中提高,在不斷的完善自己。當下面科室遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)幫忙解決,保證各個(gè)科室工作正常進(jìn)行。我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,系統管理軟件逐步完善,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),我自身的工作能力也得到了很大提高。
在安全管理上,定期檢查機房環(huán)境,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強了科室設備安全管理,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況,在所從事的各項工作中,都應該盡職盡責,全面、終合的'考慮,完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。
今后我也要更加嚴格的要求自己,我將在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下做好本職工作,規范化工作流程,更加完善工作內容,帶領(lǐng)好全科人員為醫院做出自己應有的貢獻。團結同志,繼續完善,強化專(zhuān)業(yè)技能,不斷檢查自身存在的不足,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,無(wú)私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 4
隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展,信息中心在上級部門(mén)和領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,適應醫院的發(fā)展形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù),構建開(kāi)放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、his(醫院信息管理)上線(xiàn)和系統常規性維護。
作為醫院的管理系統,his上線(xiàn)是信息中心的重中之重的工作。his系統主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶(hù)錄入,醫保和新農合項目維護,醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的發(fā)展設計好框架,然后每次增加科室再做細致的具體工作,保證每次分科的順利實(shí)現。進(jìn)行了大量的醫療數據維護和程序維護,并在工作中不斷發(fā)現his中存在的問(wèn)題,和軟件公司一起,不斷使his系統更好地為我院的醫療工作服務(wù)。
二、建設了lis(檢驗系統)系統。
lis系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告,配合坐標軟件上線(xiàn)lis系統,其中雖然遇到很多接口和調試問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)各方的協(xié)調和合作,很好的完成了上級領(lǐng)導的工作要求。在此上線(xiàn)過(guò)程中,盡我們最大可能,努力學(xué)習相關(guān)設備的安裝調試知識,對相關(guān)數據及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。了解相關(guān)設備的原理和使用,為以后的.軟硬件維護打下基礎。
三、上線(xiàn)pacs(影像歸檔和通信系統)系統和ris(放射信息系統)系統
pacs系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到服務(wù)器,歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊,減少了醫生和醫技的工作量,保證了數據的安全有效。通過(guò)努力協(xié)調西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò )公司、
深圳坐標軟件公司很好的完成西門(mén)子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試工作,保證我院影像設備順利安裝,使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程,已經(jīng)掌握影像設備和pacs軟件的故障維護,大部分問(wèn)題能及時(shí)處理,這比請工程師到現場(chǎng)維護縮短了很多時(shí)間,保證了醫院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線(xiàn)peis(體檢信息系統)系統。
體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個(gè)模塊組成,參與實(shí)施坐標公司的體檢信息系統,坐標公司離開(kāi)后,我接手維護工作,及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問(wèn)題,保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門(mén)診程序上線(xiàn)。
醫保和新農合醫療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門(mén)協(xié)調,歷經(jīng)波折,最終實(shí)現了我院的新農合、醫保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線(xiàn)、即時(shí)報銷(xiāo)。為我院住院部的正常開(kāi)業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、院內員工軟件培訓,
開(kāi)業(yè)前,在時(shí)間很緊迫的情況下,對院領(lǐng)導、醫生、護士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓,保證了醫院的順利開(kāi)業(yè)。
七、中央監護站建立。
中央監護站主要包括:心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是監護站和設備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作,還節省了大量耗材費用(用a4紙替換掉了原來(lái)的專(zhuān)用心電打印紙)。
八、新農合和醫?缒杲Y算,
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算,期間遇到很多問(wèn)題,需要協(xié)調、開(kāi)發(fā)、測試。經(jīng)過(guò)努力,使我院首次新農合和醫?缒杲Y算順利完成。
九、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。
全院現有電腦200余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套),打印機、復印機100余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套和租賃的設備),維修量很大,能自行維修的不再由商業(yè)公司維修,降低設備的運行成本。
醫院信息科個(gè)人工作總結 5
今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在信息中心全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩。并在各科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將本年度工作情況總結如下:
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網(wǎng)絡(luò )覆蓋全院的每個(gè)部門(mén), 400多臺計算機同時(shí)運行,支持各方面的管理。信息系統共有25個(gè)子系統,主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學(xué)影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門(mén)診收費系統等等,其中每個(gè)子系統下分有各個(gè)模塊共計約300多個(gè)模塊,在用報表約327張。支撐著(zhù)涵蓋病人來(lái)院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個(gè)環(huán)節的管理。外部接口4個(gè),用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門(mén)診4樓(機房56平米,地面鋪設防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等),與門(mén)診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設千兆光纖,網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)鋪設百兆超五類(lèi)網(wǎng)線(xiàn),個(gè)別使用超六類(lèi)線(xiàn)(如檢驗科、放射科)。舊院通過(guò)租用電信光纖專(zhuān)線(xiàn)與主機房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò )構架,利用VLAN技術(shù),將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò )劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò )的傳輸效率,也增加了網(wǎng)絡(luò )安全性。
3、在用核心設備:服務(wù)器4臺,存儲2臺,核心交換機1臺。普通設備:臺式電腦終端429臺,各類(lèi)打印機188臺,電話(huà)約80,自助查詢(xún)終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色)。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩定運行是最基礎的保障,所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內存占用資源情況,客戶(hù)端登陸和訪(fǎng)問(wèn)數據庫是否正常等,并做好數據轉存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,以及完成一些查詢(xún)、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問(wèn)題4000多例,新增、修改報表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、網(wǎng)絡(luò )設備、打印設備、電話(huà)設備等設備維護、并定期做好巡檢工作,保障醫院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強系統安全和網(wǎng)絡(luò )安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內網(wǎng)IP分配和管理辦法,嚴格監察外部存儲等介質(zhì)使用。
4、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作,使門(mén)患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算直報,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)完成上級部門(mén)下達的網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù),如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日報、醫療服務(wù)價(jià)格體系監測等數據上報,并根據各個(gè)科室需求提供系統查詢(xún)報表及查詢(xún)數據。
6、開(kāi)展信息系統操作培訓工作,成立專(zhuān)門(mén)的計算機培訓室,針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓工作。
7、辦公設備采購工作,根據“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬(wàn)。
8、啟用院內便民WIFI熱點(diǎn),覆蓋門(mén)診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)錄入工作;
2、協(xié)助醫院宣傳部門(mén)對門(mén)診大屏幕的維護工作;
3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會(huì )議、講座音響和投影的'使用;
5、協(xié)助黨辦制作醫院內網(wǎng)群眾路線(xiàn)專(zhuān)題網(wǎng)站;
6、協(xié)助各科室數據上報軟件的維護及升級;
7、協(xié)助醫務(wù)科進(jìn)行遠程會(huì )診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作,且部分問(wèn)題處理難度較大,或需廠(chǎng)家協(xié)助,導致有出現問(wèn)題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過(guò)長(cháng)等情況存在。
2、協(xié)調不足,管理不嚴。
3、專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步提高。
五、明年工作計劃
進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實(shí)際,現將20xx年工作計劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內容,利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺,提高我院的社會(huì )知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、根據醫院發(fā)展需求,對手術(shù)麻醉臨床信息、醫務(wù)考試培訓等系統進(jìn)行上線(xiàn)。
4、加強學(xué)習培訓,盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會(huì )議,開(kāi)闊視野、學(xué)習技能。
醫院信息科個(gè)人工作總結 6
今年八月份以來(lái),我院醫務(wù)科、護理部、院感辦在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,聯(lián)合組織進(jìn)行了一輪急救大演練活動(dòng)。本次演練分三個(gè)板塊,即醫療組、護理組、醫院感染組。醫療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救:護理組主要演練心肺復蘇、優(yōu)質(zhì)護理等內容:院感組主要負責演練醫院感染暴發(fā)應急處置流程。大家分工協(xié)作,按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練,通過(guò)本次演練起到了大練兵的作用,同時(shí)也歷練我們的急救隊伍,為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗,F將其存在問(wèn)題總結如下:
一、存在的問(wèn)題:
醫務(wù)人員的緊迫感不夠,細節不夠注意,比如搬運病人方法不對,胸外按壓姿勢不對。人員的無(wú)菌意識薄弱,醫護缺乏手衛生意識,護士的無(wú)菌操作欠規范,醫護缺乏手衛生意識;整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫家屬的情境。整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫患者家屬的情境。醫護協(xié)作配合欠流暢,護士存在比較慌亂的情況,骨折病人的體位擺放不當(患肢沒(méi)有抬高),有些科室演練過(guò)程沒(méi)有人通知科主任,沒(méi)有啟動(dòng)搶救小組,胸外按壓始終只有一人,沒(méi)有換手的醫師或護士,導致后來(lái)按壓頻率及深度不夠,該急危重病人沒(méi)有通知內科醫師會(huì )診,搶救現場(chǎng)始終未配備或準備除顫儀,搶救過(guò)程中沒(méi)有醫護人員維持現場(chǎng)秩序,安撫病人家屬的情景,醫患溝通較冷漠,缺乏技巧及人文關(guān)懷,病人從急診科送入病房無(wú)醫生護送,沒(méi)用平車(chē)護送至病房(用的輪椅),F實(shí)工作中麻醉師及心電圖醫師能否在五分鐘內趕到搶救現場(chǎng)?
二、改進(jìn)措施:
加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識,醫護平時(shí)多加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進(jìn)行,醫護要加強醫患溝通意識及溝通藝術(shù),多一些人文關(guān)懷,醫患談話(huà)要有人情味,杜絕生冷硬的談話(huà)方式,急危重病人住院或檢查應有醫生全程陪同,謹防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識,醫護平時(shí)多練習心肺復蘇的操作,讓其搶救動(dòng)作越來(lái)越規范,加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的`進(jìn)行,搶救現場(chǎng)應有醫患溝通,醫患溝通是門(mén)藝術(shù),要多一些人文關(guān)懷,醫患談話(huà)要有人情味,杜絕生冷硬的談話(huà)方式,急危重病人住院應有醫生全程陪同,謹防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。醫護人員要加強心理素質(zhì)方面的培養,平時(shí)要針對性的培養膽小心理素質(zhì)較差的護士參加急危重病人的救治,搶救過(guò)程應有醫護人員維持現場(chǎng)秩序并應在第一時(shí)間向科主任匯報,第一時(shí)間啟動(dòng)搶救小組應急預案,麻醉師及心超室醫師應本著(zhù)先急后緩,先危后重的原則,在最短時(shí)間內趕到搶救現場(chǎng),同時(shí)第一時(shí)間通知備班加班。
三、效果評價(jià):
通過(guò)本次演練增強了大家的急救意識,鍛煉了我們的急救隊伍,起到了很好的練兵作用,使搶救工作分工更明確,加強了醫護之間的協(xié)作,理順了各種關(guān)系,提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
醫院信息科個(gè)人工作總結 7
信息科以需求為導向,以應用促發(fā)展,始終堅持信息為醫護管理服務(wù)的方向,進(jìn)一步為醫院管理提供技術(shù)支持和保障,努力規范全院信息化的建設,積極推進(jìn)全院信息化的進(jìn)程。
一、信息科內抓管理,外樹(shù)形象,逐步在形成以制度管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據國家關(guān)于以電子病歷為核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,順利完成了全院級結構化電子病歷、門(mén)診就診一卡通等大型系統的實(shí)施上線(xiàn),整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽(yáng)市醫療系統唯一一家結構化電子病歷系統,我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產(chǎn)品,具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數據檢索挖掘功能,涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護理表單、科研管理、會(huì )診等多個(gè)功能模塊,醫生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間大大縮短,出錯率大大降低,同時(shí)規范了病案質(zhì)控流程,為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng )信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產(chǎn)品,諸如院感、處方點(diǎn)評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司,擁有多所大型醫院實(shí)施經(jīng)驗,具有多年的系統優(yōu)化積累,能很好的發(fā)現隱藏在系統內部深層的邏輯管理,項目實(shí)施步驟規范嚴格,且流程簡(jiǎn)潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動(dòng)幾率小,可以把更多的精力和時(shí)間用在產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善以及產(chǎn)品使用的培訓上,大大加快項目實(shí)施進(jìn)度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對數據庫進(jìn)行升級,并安全、完整的導出、導入數據,合理數據分區,進(jìn)行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發(fā)現存在的問(wèn)題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務(wù)。
五、建立良好的'溝通協(xié)調機制,以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準,真正使信息系統發(fā)揮作用,服務(wù)廣大醫患!坝信c沒(méi)有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來(lái)講是兩個(gè)截然不同的概念,至于使用效果好壞,則不是理論判斷能決定,需要在使用后才驗證。醫院是一個(gè)龐大繁雜的系統,具有醫務(wù)、護理、醫技、財務(wù)、物資、設備、后勤等多個(gè)部分,每個(gè)部門(mén)都在使用信息模塊,各部門(mén)之間都涉及數據交互及共享,如何保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡(jiǎn)單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀,都是考量系統好壞的關(guān)鍵指標。
我院成立信息化建設領(lǐng)導小組,每季度至少召開(kāi)一次小組會(huì )議,以決定信息化規劃實(shí)施中的重大問(wèn)題,同時(shí)建立良好的信息系統使用協(xié)調機制,包括實(shí)施、培訓、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分,認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術(shù)力量的培養,充分發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用,尊重和珍惜信息系統的知識積累,自身掌握信息系統的精華,絕不一味依賴(lài)廠(chǎng)家,使信息系統的作用發(fā)揮到極致,極大滿(mǎn)足臨床工作需求。
六、機房硬件建設成效顯著(zhù)。為了全力打造“數字化醫院”,信息科及時(shí)升級中心機房硬件設施,避免物理服務(wù)器在故障、容量、升級等方面的問(wèn)題,同時(shí)做到合理分配使用信息化資源。
醫院信息科個(gè)人工作總結 8
一年來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù),經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jì)?偨Y今年來(lái)的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t院信息化,構建和諧醫患關(guān)系。
。ǘ┲鸩綄(shí)施信息化管理,提高就醫環(huán)境。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的.防病知識等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統順利過(guò)渡。
。ㄈ┲行臋C房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置,硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務(wù)第一線(xiàn),不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 9
在醫院領(lǐng)導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,信息系統功能更加完善,信息科取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作,對醫院新入職醫護人員、實(shí)習生以及住院醫師的進(jìn)行培訓和指導,方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進(jìn)行檢查,加強信息系統安全管理工作,防患于未然,確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò )設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的.工作現狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,做到了能當場(chǎng)解決就當場(chǎng)解決,不能當場(chǎng)解決對的也在最短的時(shí)間內給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題,包括由于科室醫生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺,打印機、復印機200余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
7、完成全院無(wú)線(xiàn)wife覆蓋,實(shí)現全覆蓋后,患者可以免費享受無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠不能滿(mǎn)足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強,缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,日常維護工作量大,缺少專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓。
3、信息化資金比較緊張,根據國家醫院建設功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統項目,建成后的運維與管理難度較大,數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失。同時(shí)信息安全建設方面壓力巨大。
醫院信息科個(gè)人工作總結 10
一、經(jīng)過(guò)一年的努力,我們全科工作人員在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,成功完成了20xx年的各項任務(wù)。以下是我們的工作總結:首先,我們充分發(fā)揮團隊合作精神,積極配合院長(cháng)制定的計劃,全力以赴完成各項任務(wù)。其次,我們不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平,不斷更新知識,為工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,我們注重患者體驗,以患者為中心,關(guān)心患者需求,提高患者滿(mǎn)意度,贏(yíng)得了廣大患者及家屬的信任和好評。感謝院長(cháng)對我們的支持和指導,我們會(huì )繼續保持良好的工作狀態(tài),為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、我們知道,信息系統是醫院管理不可或缺的重要組成部分,而保障信息系統的正常穩定運行則是信息科的重要職責。在此過(guò)程中,我們將系統安全作為首要任務(wù),及時(shí)響應各科室和工作站遇到的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機故障,盡力降低故障發(fā)生率,減少故障等級和持續時(shí)間,確保全院信息的有效運轉和信息管理工作的順暢開(kāi)展。
三、醫院信息系統是一種能夠實(shí)時(shí)收集各種醫療信息的系統,通過(guò)對這些信息進(jìn)行綜合分析評價(jià),為醫院領(lǐng)導的決策提供依據,幫助醫院提高服務(wù)水平和效益。同時(shí),該系統也能夠幫助醫院實(shí)現質(zhì)量信息的反饋控制,達到更好的日常任務(wù)執行效果。利用醫院信息系統,醫院管理者可以更加全面地了解醫院運營(yíng)情況,并及時(shí)采取相應措施,從而不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫療保障。
四、及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,確實(shí)方便群眾兌現醫院補償費用,提高了醫院服務(wù)的滿(mǎn)意度。
五、我們積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設施的更新和機房建設的規范化,不斷提升醫院信息化建設水平。在縣衛生系統信息化建設觀(guān)摩中,我們得到了好評。
六、建立健全和完善了各種制度,做到主要制度上墻,并加以落實(shí)并制定了嚴格的`考核辦法。
七、以下是我們信息科今年的工作重點(diǎn):圍繞醫院中心工作,制定新一年的國標,并提高信息科工作人員的思想認識和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還將全力做好其他職能科室、臨床科室和醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 11
一年來(lái),信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以系統的安全運作為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的'滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,使患者可以在醫院前臺結算時(shí)及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔。
3、利用醫院信息系統,能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià),既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、按照新會(huì )計制度要求,協(xié)助財務(wù)科完成了新財務(wù)軟件的招標、安裝、調試等項工作。
5、完成了《醫院監控系統設備購置和修繕》項目的招標、安裝、調試工作,為醫院的規范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫院使用的電子病歷系統進(jìn)行了學(xué)習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
7、協(xié)助院務(wù)公開(kāi)工作,定期將工資信息、部分文件在院內局域網(wǎng)公開(kāi);在觸摸屏、電子大屏幕上及時(shí)公開(kāi)醫院診療項目、物價(jià)收費等,使患者能夠及時(shí)了解醫院診療、收費情況。
8、完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作,并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問(wèn)題
1、設備老化,亟待更新。
2、信息化建設還需進(jìn)一步加大力度。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 12
20xx年是我院信息化建設關(guān)鍵的一年,在院領(lǐng)導的大力支持下,其他科室的協(xié)助配合下,信息化建設工作穩步推進(jìn),信息科各項工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項任務(wù),現將工作總結如下。
信息化建設情況:首先啟動(dòng)數字化醫院評審工作,以促進(jìn)醫院信息化建設,全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評審展開(kāi),主要體現在幾個(gè)方面:
軟件建設方面,病案系統按照新的標準升級,與省信息中心平臺成功對接,實(shí)現了病案首頁(yè)數據的上傳;lis系統正式上線(xiàn)使用,實(shí)現lis與his的全面對接,實(shí)現檢驗數據共享,提高了工作效率,優(yōu)化了就醫流程,方便患者就醫。
基礎設施方面,網(wǎng)絡(luò )機房選址重建,新機房結合醫院實(shí)際,按照標準建設,面積13O,配備空調、ups不間斷電源、防靜電地板,滅火器、空調、溫濕度監控儀,基本能滿(mǎn)足醫院10至15年的發(fā)展需求;進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路改造,新的主干線(xiàn)路全部采用千兆光纖,核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機,最大限度延長(cháng)了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的使用期限及可用性,提高了網(wǎng)絡(luò )傳輸速率,為pacsa系統的上線(xiàn)提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò )安全情況,安裝華為下一代防火墻,為醫院的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境提供基本的邊界保護;內網(wǎng)系統全部安裝網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件,適時(shí)升級病毒庫,定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤(pán)等移動(dòng)存儲設備,有效保護網(wǎng)絡(luò )系統、業(yè)務(wù)數據安全。
另外,從資金投入的角度匯總今年醫院信息化建設發(fā)展情況:全年共計投入資金27·43萬(wàn)元(不含支付給網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的費用及財務(wù)軟件等),占全年業(yè)務(wù)收入(3758·57萬(wàn)元)0·73%的,占比不足業(yè)務(wù)收入的1%;其中軟件投入11·9萬(wàn)元,占總投入的43·34%,硬件投入9·77萬(wàn)元,占投入的33·51%,使用耗材5·76萬(wàn)元,占總投入的'23·15%。
信息科其他工作完成情況:信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,在20xx年全年,信息科共接電話(huà)1000余次,到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò )故障40余次,機房服務(wù)器維護10余次,安裝或重裝操作系統20余臺次,組織應急演練1次,外出學(xué)習5人次,電腦基礎知識培訓1次,醫院管理信息系統培訓5次,努力提升全院職工對信息化建設工作的認識。
基于以上各方面工作的正常、有序開(kāi)展,10月份成功迎接了省級專(zhuān)家對我院數字化醫院建設情況的評審并得到肯定,雖然現在還沒(méi)有公布評審結果,但我們堅信,達到一顆星的標準是一定的。
存在的問(wèn)題:
一、網(wǎng)絡(luò )安全仍需提高,加強網(wǎng)絡(luò )行為管理,如數據庫安全審計、網(wǎng)絡(luò )行為安全審計。
二、數據庫數據無(wú)容災備份,有待進(jìn)一步解決。
三、機房安全建設需要進(jìn)一步提高,如溫感煙感報警裝置、門(mén)禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統模塊不全,需加大各應用模塊上線(xiàn)步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高認識,加強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 13
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門(mén)診、住院流程的.更新、調整,使患者結算時(shí)方便、及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià),既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問(wèn)題
1、內部網(wǎng)絡(luò )安全隱患,亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份,有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標,亟待重新按標準建設。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科個(gè)人工作總結 14
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實(shí)工作,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來(lái),我和科室同事一起,在院領(lǐng)導和科主任的指導下,按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的.完善自己,F將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)予以重新定位,并在工作中結合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線(xiàn)服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習有關(guān)醫院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),把理論知識實(shí)踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網(wǎng)絡(luò )與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放x影像網(wǎng)絡(luò )信息與維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從院領(lǐng)導給予的指示,明確責任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時(shí)加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保x了長(cháng)周期運行。
在網(wǎng)絡(luò )管理上,做到實(shí)時(shí)備份內
醫院信息科個(gè)人工作總結 15
20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年,工作主要是推進(jìn)以醫院信息管理系統為核心,提高我院信息化建設管理水平,更好地為醫院信息化建設服務(wù),現針對全年醫院信息化建設工作的情況,做如下總結:
一、工作情況:
1、信息科保證24小時(shí)有人值班。信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予解決。并克服了設備老化,電腦、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修,從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統問(wèn)題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò )安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進(jìn)行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲,從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò )上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現新情況新問(wèn)題;利用到科室維修和其它授課的機會(huì ),向醫護人員講解網(wǎng)絡(luò )安全知識,深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全教育。
3、根據上級部門(mén)及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能,認真聽(tīng)取科室意見(jiàn)、須求,與科室積極溝通,進(jìn)一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動(dòng)獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定,4月底上線(xiàn)院內一卡通、叫號系統,有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的'就醫滿(mǎn)意度,同時(shí)有力維護了醫院門(mén)診的就醫環(huán)境和就醫秩序。使患者能及時(shí)通過(guò)his系統就診及結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進(jìn)行了進(jìn)了重新調試工作,現已可正常使用。
4、對遠程會(huì )診系統進(jìn)行升級,加強了系統功能的優(yōu)化,對病人相關(guān)信息上傳作出限制,只傳送相關(guān)須求信息,不傳輸所有病人相關(guān)信息,加強病人信息保護。
5、全科工作重點(diǎn)放在數字化醫院評審,根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬件的系統改造工作,完滿(mǎn)完成了20xx年數字化醫院評審工作。
6、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門(mén)診刷卡及門(mén)診特殊疾病報銷(xiāo)接口、醫保智能監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口、健康四川接口改造工作。
7、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網(wǎng)絡(luò )調試等,使兒科能正常使用信息系統。
8、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標采購工作,現安全設備以安裝,正做進(jìn)一步調試工作。我院官網(wǎng)正進(jìn)一步完善中。
9、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的對接工作,并完成了一例遠程會(huì )診。
二、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫院管理的實(shí)質(zhì)內容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì )管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰,對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機會(huì ),我都不曾放棄,在領(lǐng)導和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個(gè)臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導,讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(cháng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權,責權利結合,以利于調動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問(wèn)題:
1、內部網(wǎng)絡(luò )安全及職工信息安全意識還需進(jìn)一步提高。
2、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,如本地出現問(wèn)題會(huì )造成數據丟失。
3、醫院信息安全還應進(jìn)一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器,特別是在停電后使用發(fā)電機發(fā)電,電壓不穩過(guò)高過(guò)低會(huì )造成機房服務(wù)器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
四、下一步工作重點(diǎn):
1、為了醫院信息系統安全,將安裝終端設備管理軟件,在工作站電腦上安裝,禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進(jìn)行等級安全保護測評,進(jìn)一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時(shí)間、方便病人對檢查結果查詢(xún),上線(xiàn)微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
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