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新人個(gè)人銷(xiāo)售總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的新人個(gè)人銷(xiāo)售總結,希望對大家有所幫助。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結1
各位領(lǐng)導、各位同事:
上午好!
轉眼間我來(lái)到咱們單位已經(jīng)四個(gè)多月了,這段時(shí)間的工作過(guò)程中有過(guò)快樂(lè )、傷心、徘徊和迷茫,但是在科里領(lǐng)導和同事的照顧和幫助下,感受最多的是成長(cháng)與收獲。
總的來(lái)說(shuō)進(jìn)入設計院以來(lái)我心里充滿(mǎn)了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會(huì ),對社會(huì )和公司不熟悉,所以對公司的各個(gè)方面都感到好奇;不安是因為我不知自己是否能夠勝任這份工作;現在隨著(zhù)對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,自己也知道了該怎樣安排自己的工作。
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我工作中最大的收獲是在師父的.指導和其他同事的幫助下正確認識到自身的工作和價(jià)值;并且,基于領(lǐng)導的信任,我參加了和兩個(gè)項目,在做項目的過(guò)程中,不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊了眼界,還從周?chē)耐律砩蠈W(xué)到作為一個(gè)設計人員除了具有一定的專(zhuān)業(yè)能力,還應該具有強烈的責任心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。
在這段時(shí)間的工作中,除了取得一定的收獲外,也發(fā)現了自身的一些不足,首先是專(zhuān)業(yè)知識不足,感覺(jué)很多東西都不知道;另外是不夠認真和虛心,導致工作中出現不少錯誤,給其他同事帶來(lái)了許多麻煩。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,努
力豐富自己,充實(shí)自己,在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗,把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請各位領(lǐng)導和同事對我多提要求和建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
以上就是我的工作總結,謝謝大家!
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了,回顧這半年的工作歷程,作為ww企業(yè)的每一名員工,我們深深感到ww企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,ww人之拼搏的精神。下面是我20ww年上半年工作總結,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
我是ww銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20ww年與ww公司進(jìn)行合資,做好銷(xiāo)售工作計劃,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合ww公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為ww月份的銷(xiāo)售ww奠定了基礎,最后以w個(gè)月完成合同額ww萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20ww年下旬公司與ww公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出ww火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的.三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20ww年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。接下來(lái),我們會(huì )做好20ww年下半年工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結3
2月份對于x汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn),現將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結如下:
1、目標:
經(jīng)過(guò)月初分析總結,鎖定x森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò):
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng),相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費,不會(huì )消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的x汽車(chē),給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認識到,x—x年底帶來(lái)的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的x展廳一樣冷清,現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀(guān)其變。
3、總結:
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的`時(shí)候,我的努力也就不會(huì )白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓x在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟好轉的時(shí)候,總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述:我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解x,喜歡x,購買(mǎi)擁有x!x年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結4
今天已經(jīng)是20xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后,我們三期班成員6月 18日正式第一天上線(xiàn),到現在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對個(gè)人近期的工作情況和團隊的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因為我性格比較偏內向,相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì ),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達了,不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jì)!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標責任感還不是很強,工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(cháng),自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強勢的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅持,客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà),本來(lái)當時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機、停機,不接電話(huà),這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的,因為我相信時(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè )的工作著(zhù);現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著(zhù)這幾句話(huà)每天努力的工作著(zhù)!面對每天形形色色的客戶(hù),面對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的.拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機會(huì )少了,但是友誼始終不會(huì )改變!因為路都是自己走出來(lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現在我們這個(gè)組人數最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù),所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著(zhù)目標前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫助,放心,我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì )改變一切的,隨著(zhù)經(jīng)驗的積累,大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著(zhù)本月月結的結束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jì),定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(cháng)處,堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話(huà)術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著(zhù)目標前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標準,嚴要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記。何覀兪亲畎舻!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng )建以效益為中心vip客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結5
今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn),到現在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對個(gè)人近期的工作情況和團隊的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因為我性格比較偏內向,相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì ),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達了,不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jì)!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標責任感還不是很強,工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(cháng),自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強勢的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅持,客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà),本來(lái)當時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機、停機,不接電話(huà),這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的',因為我相信時(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè )的工作著(zhù);現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著(zhù)這幾句話(huà)每天努力的工作著(zhù)!面對每天形形色色的客戶(hù),面對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體,可是現在失去了那么
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結6
20xx年九月二十八日,對銀行業(yè)一知半解的我來(lái)到了郵儲銀行。陌生的工作,陌生的環(huán)境,陌生的同事,一切都是陌生的?粗(zhù)大家忙碌的身影,我的心里充滿(mǎn)忐忑,我要怎樣去融入其中?怎樣熟悉業(yè)務(wù)?怎樣做出成績(jì)?
可是我漸漸發(fā)現,我的顧慮都是多余的。很幸運,這里的領(lǐng)導、這里的同事,他們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助,一句話(huà),一個(gè)微笑,還有許許多多在他們看來(lái)只是微不足道的小事,卻給了我莫大的感動(dòng)和鼓勵。
時(shí)光如梭,轉眼間我已進(jìn)入郵儲銀行四個(gè)月了,隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的不斷熟悉,我明白了,在銀行工作,每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西。再簡(jiǎn)單的工作,也要拿出百倍的認真,一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤,甚至是一些老生常談的問(wèn)題。犯錯了,領(lǐng)導也好同事也罷,總是想盡一切辦法去幫我彌補?粗(zhù)大家因為我的問(wèn)題而憂(yōu)心,我感動(dòng)而又自責,我在心里默默地對自己說(shuō):一定要小心小心再小心,決不能在同一個(gè)地方跌倒兩次!有時(shí)候工作累了,就想偷偷懶,放松一下自己,不去理會(huì )各種任務(wù)。但同事們彷若有用不完的精力,堅持不懈,在我認為不可能的情況下創(chuàng )造神奇。是他們永不知疲倦么?不是的,是他們在堅持!他們有一種永不言敗的信念!我有什么理由放棄?我怎么能放棄?我告誡自己:逆水行舟,不進(jìn)則退!
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導以及同事的無(wú)私幫助,自己的不斷學(xué)習,現在的我對我行的各項業(yè)務(wù)都有了深層次的了解,對客戶(hù)的提問(wèn)也能對答如流,能靈活的處理各種問(wèn)題,犯的錯誤也越來(lái)越少。
但是,我的任務(wù)卻沒(méi)有一項完成的;、理財、信用卡、攬儲、保險,這些業(yè)務(wù)中我一大半都還是空白。究其原因,我不能及時(shí)的了解客戶(hù)的需要,不能把握客戶(hù)的心理,在適當的.時(shí)間拿出適當的產(chǎn)品。平時(shí)上班想工作,下班就將其丟到一邊,不去理會(huì )。
鑒于以上種種情況,我應該這樣做:
1、通過(guò)看書(shū)學(xué)習以及日常工作加強對各項業(yè)務(wù)的了解,對各種業(yè)務(wù)了然于胸。
2、多向領(lǐng)導、同事請教,不但要知其然還要知其所以然,他們是怎么做的?那樣做能達到什么樣的效果?我應該怎么做?
3、多聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)的看法,站在他們的角度看問(wèn)題,了解他們的想法以及需要,急他們之所急。
4、多想多做。在腦海里不斷的演練,我會(huì )遇到哪些問(wèn)題?我怎樣去說(shuō)去做更好?怎樣客戶(hù)更容易理解?在實(shí)際應用中要大膽開(kāi)口,不斷總結經(jīng)驗。
5、隨時(shí)不忘工作,隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里,下班了也有很多資源。
6、給自己定目標,近期的,遠期的,一一做好安排,隨時(shí)提醒自己盡力去完成。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結7
近一周來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的'技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
新人個(gè)人銷(xiāo)售總結8
作為一名銷(xiāo)售員,每天要不斷的反思和總結 ,給自己制定一個(gè)工作計劃并且實(shí)施,在聯(lián)系客戶(hù)之前把所有的準備工作都做好,把每天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話(huà)訪(fǎng)客記錄,把客戶(hù)平常提到的問(wèn)題記錄在本子上,然后反復的去想怎么解答客戶(hù)的問(wèn)題,把重要的客戶(hù)和不重要的客戶(hù)區分開(kāi)來(lái),每天看一些行業(yè)網(wǎng)站,晚上回家聽(tīng)一些進(jìn)階銷(xiāo)售的錄音和看一些有關(guān)銷(xiāo)售或激勵人生的.書(shū)籍,晚上睡覺(jué)之前把當天學(xué)到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍,向老銷(xiāo)售尋找一些做銷(xiāo)售的方法和經(jīng)驗。銷(xiāo)售的前期是非?部赖,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習這些知識,讓自己早一點(diǎn)獨當一面,同事都很好,都很樂(lè )于幫助,遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì )幫忙找到答案。在我不斷的努力,學(xué)習下已漸漸融入這個(gè)大家庭。
以下是我從四個(gè)方面對年的銷(xiāo)售工作所做的總結:
一、基本情況
這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)如實(shí)寫(xiě)下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品,有多少客戶(hù)購買(mǎi),這些客戶(hù)主要分布在什么行業(yè),總體的銷(xiāo)售額是多少,是否完成了主管下達的銷(xiāo)售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫(xiě)自己一年來(lái)是怎么做銷(xiāo)售的,采用的是什么樣的方法在做銷(xiāo)售。比如:在收集客戶(hù)的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶(hù)的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶(hù)生日或客戶(hù)的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候;還比如:我這一年銷(xiāo)售指標完成得比較好,主要是在客戶(hù)的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì )把每一次與客戶(hù)的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準確,目的性很強。
四、不足之處
比如:對產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準確地解答客戶(hù)的疑問(wèn);又比如:客戶(hù)的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因為沒(méi)有做好記錄和管理 ,所以查找時(shí)很麻煩等。
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