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研發(fā)個(gè)人工作總結（精選15篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的研發(fā)個(gè)人工作總結（精選15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
研發(fā)個(gè)人工作總結 1
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)結束，新的一年已經(jīng)到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，很感謝餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì )，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司，到現在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營(yíng)運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求，保持旺盛競爭力的本錢(qián)，菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會(huì )聚隨心”，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況。
5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應的調整。
6、下市前準備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據20xx年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于20xx年三月十八日將以全新的.面貌重新開(kāi)業(yè)，鑒于路的特殊情況，根據公司領(lǐng)導決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以——三大塊為主，輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長(cháng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén)，現將整個(gè)計劃做下安排。
1、通過(guò)對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針，結合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核!
2、在20xx年2月底進(jìn)行廚房人員組建，本著(zhù)節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房xx員工一致。
3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4、了解原材料，調料的市場(chǎng)價(jià)格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
5、針對x店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。
6、在11月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
研發(fā)個(gè)人工作總結 2
每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都有自己的成長(cháng)，20xx年的工作已告一段落，在這一年里，作為公司品控部的一員，按照公司要求完成各項任務(wù)，現總結如下：
一、廚師長(cháng)培訓考核：每月月中考核及月末培訓按要求能都及時(shí)完成，通過(guò)考核培訓，提升了各廚師長(cháng)的專(zhuān)業(yè)理論知識、日常廚政管理（人員、毛利、標準化、品質(zhì)等）的綜合能力，針對于理論方面不足的廚師長(cháng)重點(diǎn)溝通指導。
二、使用新調整品質(zhì)檢控記錄表，經(jīng)實(shí)踐該表能夠全面綜合的進(jìn)行廚房品質(zhì)、食品安全、標準化、節約、原料管控等的檢控，其中八月份后，將規范要求項中的（消毒記錄、臺賬、食品安全培訓記錄是否執行）單獨調出單獨檢查記錄，更換為高價(jià)值盤(pán)存檢查，每次高價(jià)值檢查有問(wèn)題的及時(shí)要求廚師長(cháng)店長(cháng)關(guān)注管控，以控制減少損耗。
三、長(cháng)峰店廚師長(cháng)離職，協(xié)助替崗，待店約兩個(gè)月，帶訓出一名廚師長(cháng)：于勝強，已能獨立管理廚房，物料管控、人員穩定、日常管理、毛利管控均能達到公司要求。
四、威高、扛把子涮毛肚、協(xié)助開(kāi)業(yè)，捋順了工作流程，餐品標準，人員帶訓，更新調整綜合檢查表正常使用。
五、八月份后，每月進(jìn)行簡(jiǎn)餐高價(jià)值盤(pán)存更新檢查。
六、每月食品安全試題進(jìn)行更新調整，便于所有店面培訓使用。
七、每月進(jìn)行U8采購訂單模板更新便于廚師長(cháng)提快申購效率。
八、每月新菜品培訓增加單品照片的保存便于了店面線(xiàn)上推廣使用。
九、每月和叢總監總結店面共性問(wèn)題進(jìn)行廚師長(cháng)培訓要求。
十、外區店（北京37度）按公司要求進(jìn)行檢查，總體出品標準、標準化執行、出餐速度、對客服務(wù)較穩定，人員不穩定的已溝通，檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標準指導。
十一、食品安全重點(diǎn)涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規工作要求并保持。店面進(jìn)行的每月食品安全、生產(chǎn)安全的.培訓已常規記錄執行。原料密封存放仍有店面做的不足的已重點(diǎn)要求廚師長(cháng)餐后檢查。
十二、簡(jiǎn)餐、37度、扛把子所檢問(wèn)題，各廚師長(cháng)均能在三天內進(jìn)行整改回饋，養成整改回饋習慣。
十三、品質(zhì)管控中的所檢餐品品質(zhì)問(wèn)題，每月在廚師長(cháng)培訓會(huì )進(jìn)行總結探討，整改反饋。店面整體餐品質(zhì)量有一定的提升。
十四、和叢總監、宋總監進(jìn)行早餐車(chē)試點(diǎn)，確認制作標準、出車(chē)標準、售賣(mài)標準、衛生標準、儲藏標準、發(fā)貨標準。按公司要求進(jìn)行九個(gè)早餐車(chē)培訓、檢查、協(xié)助。
十五、編制加盟37度餐品標準、發(fā)貨訂單、廚師長(cháng)文件，并代訓石家莊所來(lái)培訓人員標準。
總結這一年的品控工作中，有不足之處，跟蹤反饋督促有不足，廚師長(cháng)專(zhuān)業(yè)技能溝通有不足，我會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己，提高自身專(zhuān)業(yè)能力，按公司要求及時(shí)完成各項任務(wù)。
研發(fā)個(gè)人工作總結 3
轉眼之間到20xx年末了，現將在技術(shù)研發(fā)中心這一年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補不足，更新觀(guān)念，為下階段能取得更大的成績(jì)。這一年時(shí)間以來(lái)在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導同事的指導協(xié)助下，我部門(mén)以堅持精益求精，與時(shí)俱進(jìn)的精神，細心的工作態(tài)度。并取得了一定的成績(jì)。我也在其中也學(xué)習了很多東西，現將這段時(shí)間的工作做如下總結：
20xx年以來(lái)，努力學(xué)習中金重鋼的企業(yè)發(fā)展文化，經(jīng)營(yíng)理念，緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的`，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。今年技術(shù)部接到的主要工作任務(wù)有西安國際人才大廈、中建絲路項目、新筑物流、田王橋項目、安博項目、太原新店橋梁項目、安塞項目、渭南新能源等多個(gè)項目。我在這些項目中，積極配合圖紙深化人員和部門(mén)其他工作人員，按期完成各個(gè)項目的圖紙深化和發(fā)放工作。對每個(gè)項目材料的用料計劃情況進(jìn)行預先排版，提出更優(yōu)化的定尺板計劃。各個(gè)項目材料進(jìn)場(chǎng)后，指導車(chē)間排料人員做好下料排版的具體工作，在這期間不斷學(xué)習新的排版下料軟件，發(fā)現有利于我們公司排版使用的軟件，及時(shí)指導車(chē)間下料人員學(xué)習使用，力保材料的合理使用。由于公司近年來(lái)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，項目類(lèi)型從常規化鋼結構發(fā)展到超高層鋼結構、橋梁項目、模塊化住宅鋼結構等。作為技術(shù)研發(fā)中心的一員，需要了解更多新的知識，平時(shí)和同事們共同研究學(xué)習相關(guān)的技術(shù)資料，以便完成公司下達的各種項目的圖紙工作。為配合公司領(lǐng)導推行二維碼物料管理系統的先進(jìn)思路，根據我公司現有狀況，積極協(xié)制定技術(shù)要求，多方和軟件公司交流，現已完成軟件的研發(fā)工作，促進(jìn)我公司二維碼物料系統能夠盡快實(shí)施。平時(shí)工作中對于領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)也能夠積極的完成。
在以后的工作中，一定要堅持多學(xué)習，敢于發(fā)現、解決和處理工作中的問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導同事學(xué)習；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗教訓，把存在的問(wèn)題，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更快的組織處理好。能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的工作，方能勝任自己的工作崗位
看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，能在這里實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
研發(fā)個(gè)人工作總結 4
今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù)，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序，各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路，我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家；藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家（其中藥品批發(fā)公司x家，連鎖銷(xiāo)售公司x家，零售單體藥店xx家，零售連鎖門(mén)店xx家）；醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家；個(gè)體醫療診所及口腔診所xx家；疫苗接種單位xx家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到xx%，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到xx%，一級以上醫院覆蓋面達到xx%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”；“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。
截至目前，共出動(dòng)執法人員xx余人次，車(chē)輛xx臺次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx余戶(hù)、醫療機構xx余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)x戶(hù)、疫苗接種單位xx戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為；銷(xiāo)售假藥行為；以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的行為；藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為；醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為；醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件xx起，其中簡(jiǎn)易程序1起；一般程序x起，結案x起，x起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計：xx元，現已上繳罰沒(méi)款總計：xx元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中，我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查，對不規范報告及時(shí)修改，對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前，共評價(jià)上報藥品不良反應報告xx份，醫療器械不良事件xx份，完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可（備案）審查、核查工作
今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務(wù)后，積極向市局請示、學(xué)習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)x家次，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大，藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行，很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面，由于相關(guān)法律法規還不夠健全，很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節，以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域，以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目，進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度，以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的`藥品均為xx%系統內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)，遇事不推脫、多協(xié)調，增強大局意識，為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
研發(fā)個(gè)人工作總結 5
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。 在工作中主要存在的問(wèn)題有：
由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。 在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開(kāi)發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的'不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
工作教訓
經(jīng)過(guò)半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、工作方式不夠靈活;
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗;
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)項目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
研發(fā)個(gè)人工作總結 6
20xx年是大家企業(yè)全方位推向市場(chǎng)尤為重要的一年，在這一年中，大家研發(fā)部門(mén)緊密配合各單位的工作中，并加強研最新項目的產(chǎn)品研發(fā)來(lái)保證融入企業(yè)的更快穩定的發(fā)展趨勢�，F將研發(fā)部門(mén)的工作匯報如下所示：
一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
從20xx年后半年到今年底，無(wú)氧銅管的產(chǎn)品研發(fā)是大家研發(fā)部門(mén)的工作重點(diǎn)。今年初大家對空調銅管產(chǎn)品研發(fā)所需機器設備開(kāi)展調查和訂制，到外調查與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展商談，訂制了十噸拉管機2臺，開(kāi)頭機、研磨設備、清洗機械、反滲透設備各1臺。并明確生產(chǎn)制造無(wú)氧銅管的權威專(zhuān)家，制訂新的加工工藝，保證平穩的產(chǎn)品品質(zhì)，確保了新品的開(kāi)發(fā)設計。后半年大家購買(mǎi)了相對的服務(wù)設施，制訂出行得通的生產(chǎn)工藝流程，立即談單，資源整合信息內容，作出新品試品，自主檢驗商品的同心度、彎折度、直徑、公稱(chēng)直徑、壁厚、長(cháng)短、外型等，并將商品送相關(guān)產(chǎn)品檢測核心開(kāi)展化學(xué)成分分析，連著(zhù)產(chǎn)品檢測匯報和商品數據信息一起向顧客送樣，及時(shí)反饋信息內容，對存在的不足開(kāi)展改動(dòng)，并再次研發(fā)試品。
二、服務(wù)支持、質(zhì)量控制、穩定性提高
研發(fā)部門(mén)在搞好新品的產(chǎn)品研發(fā)工作中的與此同時(shí)，堅持不懈搞好生產(chǎn)制造部生產(chǎn)、質(zhì)量部檢測、銷(xiāo)售的服務(wù)支持工作中，逐步完善和豐富多彩服務(wù)支持的.基本資料和內容，從使用說(shuō)明的撰寫(xiě)到安全操作規程的改動(dòng)及其職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓都干了一定的工作中。增加對新員工入職的基本知識的普及化，加強對獨特職位職工的學(xué)習培訓（如熔化爐）。幫助生產(chǎn)制造部處理目前的機器設備及商品在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，如焊接材料、環(huán)片及焊料帶的清理；改進(jìn)冶煉方法，來(lái)處理焊接材料商品內部含氣過(guò)多的問(wèn)題；減少儲水箱溫度，增加金屬拉絲液的總流量來(lái)處理焊接材料的空氣氧化問(wèn)題等。相互配合生產(chǎn)車(chē)間圓滿(mǎn)完成了企業(yè)機器設備的拆遷，保證設備的一切正常的制造和產(chǎn)品質(zhì)量的平穩。為了更好地達到生產(chǎn)制造，幫助生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行對新機器設備的安裝、調節，擴張總產(chǎn)量。
三、ISO9001質(zhì)量認證體系
從20xx年的7月份逐漸，企業(yè)運作ISO9001質(zhì)量認證體系以達到企業(yè)發(fā)展的必須。在運轉環(huán)節中，大家研發(fā)部門(mén)制訂了一系列的體系文件，如《產(chǎn)品設計程序》《技術(shù)更新控制程序》《新產(chǎn)品試產(chǎn)管理程序》《技術(shù)文件管理制度》《新產(chǎn)品標準》等，確立了研發(fā)部門(mén)各職位的崗位職責，加強了各單位間的溝通交流。在商品的制定和開(kāi)發(fā)設計流程中，健全了方案策劃、鍵入、導出、審查及其認證、確定的流程，確保了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中的認真細致實(shí)效性。依據管理體系規定條文來(lái)標準單位工作中，努力學(xué)習各類(lèi)條文，并參與了企業(yè)內部質(zhì)量監督員的考題獲得了不錯的考試成績(jì)。
四、存在的問(wèn)題
1、與其它單位的聯(lián)絡(luò )雖在加強，但還缺乏溝通交流。在20xx年的工作上，要加強與各單位的溝通交流合作，能確保商品的應用性和可靠性。
2、研發(fā)人員的欠缺。一方面要招騁新的技術(shù)性?xún)?yōu)秀人才，另一方面加強與顧客立即的信息內容與技術(shù)性的有效的溝通。
3、產(chǎn)品研發(fā)新品的與此同時(shí)，嚴把老商品的質(zhì)量關(guān)，平穩目前設備的銷(xiāo)售市場(chǎng)，不必一味追求完美新品而失去老商品的銷(xiāo)售市場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)。
五、下一步的工作規劃
一、開(kāi)展市場(chǎng)調查，定位產(chǎn)品的發(fā)展前景。進(jìn)一步加強對顧客商品的掌握，積極主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調查，加強與顧客的協(xié)作與溝通交流，開(kāi)發(fā)設計應用性靠譜、高性?xún)r(jià)比的商品，加快企業(yè)發(fā)展。
二、堅決貫徹活動(dòng)公司的質(zhì)量目標總體目標，貫徹落實(shí)單位總體目標義務(wù)，提升工作質(zhì)量，做好當場(chǎng)服務(wù)支持，積極科學(xué)研究目前商品，保證具體指導生產(chǎn)制造，降低不正確概率。
三、依據開(kāi)發(fā)的新品，健全技術(shù)性文檔，定編有關(guān)的工藝文件和工藝文檔，改善健全機器設備，不斷提升生產(chǎn)量。
研發(fā)個(gè)人工作總結 7
時(shí)光飛逝，平凡的xx，匆匆忙忙。我的xx經(jīng)歷了繁榮的喜悅和逆境的艱辛；項目驗收后興奮不已，研發(fā)難度大；我經(jīng)歷了成功的喜悅和失敗的痛苦。我們在荊棘中前進(jìn)，克服一切困難，不是為了困難和危險；我們仍然需要在磨礪中成長(cháng)，相互合作，相互幫助，實(shí)現世界共贏(yíng)。
20xx年，自己最喜歡的一句話(huà)。我們應該學(xué)會(huì )往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取，不會(huì )老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開(kāi)始，繼續奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會(huì )珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無(wú)視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地，穩步前行。
20xx年，作為省內醫療行業(yè)的解決方案提供商，我們的目標是為客戶(hù)提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部經(jīng)理，他的個(gè)人工作目標是在高效完成工程項目的同時(shí)，建設一支優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調部門(mén)間的溝通問(wèn)題，穩步提高整體質(zhì)量水平，穩步提高產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)響應客戶(hù)服務(wù)�，F在我將一步一步地討論它。
年初的時(shí)候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊，擁有x名研發(fā)人員，負責herp產(chǎn)品的研發(fā)工作�，F在我們擁有一支門(mén)診組的研發(fā)項目團隊，擁有x名研發(fā)人員，x名實(shí)施人員。一年來(lái)年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務(wù)系統，也從herp系統轉變?yōu)殚T(mén)診相關(guān)系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來(lái)的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢(mèng)想熱衷的事業(yè)繼續奮斗著(zhù)，千難萬(wàn)險，不變初衷。
20xx年，作為研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，完成了藥品管理體系標準版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，更新了山西中醫藥學(xué)院附屬醫院和xx中醫藥研究所兩所三級醫院的流程，并在省二醫院、市八醫院等10多家二級醫院免費完成藥品體系升級；我們已經(jīng)完成了藥品供應鏈系統的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品的實(shí)施推廣。目前，藥品供應鏈產(chǎn)品體系已初步形成。在新的一年里，我們還需要逐步雕刻和改進(jìn)產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加完美。
20xx年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠實(shí)現的有，對于醫療器械，固定資產(chǎn)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時(shí)保證，產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統，預計新開(kāi)發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時(shí)展開(kāi)，并完成；對于herp管理系統，相關(guān)的`產(chǎn)品規劃，功能擴展，產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成。
20xx年，產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是，之前設定的目標太多，目標太分散，研發(fā)想要做的事情太多。然而，當它真正著(zhù)陸時(shí)，人們發(fā)現要么是缺乏能源，要么是缺乏人力資源，要么是其他原因導致了一堆半殘疾產(chǎn)品。不要宣傳它。浪費您的經(jīng)驗和力量推廣，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，或者只能滿(mǎn)足部分用戶(hù)的需求，后續的改造和改進(jìn)工作無(wú)法繼續，導致新研發(fā)和升級速度緩慢。還有一點(diǎn)是，我們總是在如何使用和學(xué)習一些新技術(shù)和如何開(kāi)發(fā)具有更廣泛業(yè)務(wù)范圍的新產(chǎn)品上投入大量精力，但我們缺乏真正雕刻和提煉現有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的能力，優(yōu)化產(chǎn)品，奠定堅實(shí)的產(chǎn)品基礎和改進(jìn)產(chǎn)品。然而，現實(shí)情況可能就是這樣。我們總是堅持外在的美好事物，而往往忽視事物的內在價(jià)值。在這里，我想和公司的新研發(fā)人員說(shuō)幾句話(huà)。研發(fā)工作很無(wú)聊，需要毅力和毅力。沒(méi)有別的辦法。唯一的捷徑就是勤奮。
20xx年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計劃，當然前提是在20xx年的時(shí)候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個(gè)方面的工作。首先，是要實(shí)現對于藥品供應鏈管理系統的進(jìn)一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次，完善門(mén)診醫生站病歷管理模塊，實(shí)現產(chǎn)品功能的便捷化開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動(dòng)設備盤(pán)點(diǎn)系統等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現新的html5規范的移動(dòng)跨平臺產(chǎn)品的研發(fā)，實(shí)現產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
研發(fā)個(gè)人工作總結 8
光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過(guò)去，加入公司的這一年多來(lái)，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練，我接手了打樣的工作項目，感謝公司領(lǐng)導給我提供這個(gè)展示自己的平臺，也感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的.做好自己的工作來(lái)回報各位，除此以外，也會(huì )不斷的學(xué)習新的知識，以迎接新的挑戰。
(1)研發(fā)部打樣
相較于xx年對比xx年打樣單的接受率，xx年的樣單數量是xx年的x倍，而同比xx年xx月相比，xx年的樣單數量是xx年的x倍。(xx年樣單的數量為x份樣單，xx年樣單的數量為x份樣單)
(2)工作量
作為公司的一名研發(fā)人員，我現在的本職工作是，對于業(yè)務(wù)員的樣品進(jìn)行常規的打樣繪制圖紙制作xx表，審核質(zhì)量并與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，后期的實(shí)驗，工藝審核，報價(jià)的跟進(jìn)，繪制二維的圖紙制作大貨磨具以及快遞單留底的保存等。
(3)工作質(zhì)量
通過(guò)一年的鍛煉，我現在可以較好地完成工作任務(wù)，嚴格遵守公司的規章制度，工作流程和規范，對于客戶(hù)的意見(jiàn)和建議也能夠較好的考慮和分析，樣單的樣品質(zhì)量也較以前有所提高，能夠在規定的時(shí)限內能較好的完成作業(yè)。
(4)個(gè)人的不足
�、賯�(gè)人修養,基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
�、诠ぷ髂芰图夹g(shù)水平還略顯不足，需要在學(xué)習中成長(cháng)。
�、酆屯轮g的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
�、芄ぷ骷毿姆矫孢�有待進(jìn)一步提高。
�、莨ぷ鞯闹饔^(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
研發(fā)個(gè)人工作總結 9
時(shí)間飛逝，轉眼一年又即將過(guò)去，來(lái)公司兩年了，首先非常感謝公司領(lǐng)導平時(shí)的耐心指點(diǎn)以及各位同事的關(guān)心幫助，讓我在工作中得到不斷成長(cháng)和磨練，同時(shí)也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理。學(xué)會(huì )真誠待人，努力嚴格要求自己，實(shí)實(shí)在在地努力工作，少言多行，盡職盡責做好自己的本職工作。通過(guò)多看書(shū)多學(xué)習來(lái)不斷提高自身的修養素質(zhì)和工作能力，做到平靜于心，自律于行。下面我對20xx年這一年來(lái)的工作、收獲以及20xx年努力的方向及自我要求進(jìn)行總結如下:
1、總結20xx年度個(gè)人與部門(mén)的收獲與不足：
這一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)，從不遲到早退，本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，認真遵守公司內部的規章制度以及員工手冊，虛心向自己的上級領(lǐng)導和同事求教，認真學(xué)習和鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，做好自己本職工作。通過(guò)不斷的學(xué)習和培訓，熟知公司的核心系統以及前端柜面的知識，日常做好5S工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)掌握公司產(chǎn)品的檢測方法，學(xué)會(huì )錫膏、錫線(xiàn)、助焊劑的非常規檢驗方法，協(xié)助編制或修改產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工藝文件，協(xié)助領(lǐng)導解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用中出現的問(wèn)題�，F在的實(shí)驗技能操作方面也比較專(zhuān)業(yè)化、規范化了，對自己檢測的結果數據一直持負責任的態(tài)度，不弄虛作假。工作中，遇到問(wèn)題，及時(shí)向自己的上級領(lǐng)導反饋情況，做到有效地解決分析問(wèn)題。平時(shí)積極主動(dòng)認真地查閱資料，協(xié)助領(lǐng)導購買(mǎi)評估需要完善的儀器設備，不斷完善公司產(chǎn)品、包材的質(zhì)量允收標準。不斷完善及規范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及檢驗標準等體系文件，協(xié)助翻譯產(chǎn)品的英文資料。認真配合并協(xié)助部門(mén)其他同事的工作需要，團結一致，齊心協(xié)力，積極有效地完成公司上級領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。
這一年里，個(gè)人與部門(mén)在工作上都收獲了不少，但也存在這樣、那樣的不足之處。所以自我評價(jià)是88分，不夠優(yōu)秀，現將問(wèn)題總結如下：
個(gè)人不足：還存在很多不足之處，第一是不夠謙卑，好勝心強，比如與人溝通時(shí)，有時(shí)會(huì )比較急躁，急于表述自己的觀(guān)點(diǎn)，有點(diǎn)自我為中心，導致沒(méi)有站在對方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題。第二是不夠沉穩、淡定，容易自己生悶氣，不夠寬容他人無(wú)心的過(guò)錯，沒(méi)能做到虛心地接受他人善意的批評、教誨。第三是未能夠保持一顆平靜的心，得失心太重，遇到不順心的事會(huì )心浮氣躁，偶爾還會(huì )抱怨，沒(méi)能做到失意時(shí)坦然，得意時(shí)泰然。第四還不夠好學(xué)，沒(méi)能堅持每天都學(xué)習，只有心情好有空時(shí)才端起書(shū)本學(xué)習他人的為人處事方法。第五不夠有仁慈心，還是有分別心，經(jīng)常遇到那些行乞或者需要幫助的路人都要考慮下才會(huì )施舍，甚至看到那些四肢健全的年輕人行乞者不但不給予幫助還會(huì )用鄙夷的
眼光看待他們。工作上對公司的一些體系程序文件不夠熟悉，有時(shí)看待問(wèn)題不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化；專(zhuān)業(yè)素養還有待提高，個(gè)別的工作做得還不夠完善、協(xié)調。
部門(mén)的不足：人員還不夠用，很多時(shí)候會(huì )忙不過(guò)來(lái)，平時(shí)對我們的培訓不夠，比如崗位的技能、操作方法、作業(yè)指導書(shū)、體系管理方面的培訓不夠到位；部門(mén)的管理制度及實(shí)驗室的環(huán)境管理方面還有欠缺；公司的一些質(zhì)量體系文件還不夠完善；還有與其他部門(mén)之間的溝通交流不夠；公司產(chǎn)品的檢測項目以及實(shí)驗設備（比如粘度計、印刷臺）還不夠完善。
2、學(xué)習傳統文化后自身的成長(cháng)變化：
通過(guò)觀(guān)看張選老師講的生命智慧視頻短片，我的感受很深，讓我明白一個(gè)道理：一個(gè)人幸福的程度取決于他對生活的尊重以及理解的程度。就像現在的我，雖然夢(mèng)想很遙遠，但是我每天依然要快樂(lè )、開(kāi)朗，不庸人自擾，用真心和實(shí)際行動(dòng)來(lái)溫暖身邊的家人和朋友，學(xué)會(huì )與人友善，誠懇待人，要樂(lè )觀(guān)坦然地面對生活，更要學(xué)會(huì )慷慨，學(xué)會(huì )謙虛，要有開(kāi)闊的胸襟與兼容并蓄的雅量來(lái)寬容與自己不同甚至相反的意見(jiàn)。而不是一貫地自以為是，就像每天早讀的“每執己見(jiàn)，以為最妙，坐井觀(guān)天，所見(jiàn)者小”。在日常常生活中，時(shí)刻謹記：留一點(diǎn)余地給惹怒我們的人，少講兩句，明白了得理更需饒人，就像張選老師說(shuō)的我們有理的人更要讓給無(wú)理的人。在公司上班，尊敬各位領(lǐng)導和長(cháng)輩，同事之間團結互助，相互包容、相互理解，努力做到誠敬謙和。工作中遇到問(wèn)題，會(huì )及時(shí)與自己的上級、同事合理溝通，不帶情緒地解決問(wèn)題，做到心平氣和，不抱怨，有智慧地處理問(wèn)題。不管是工作上還是生活上都要勤奮、認真，嚴格要求自己，努力進(jìn)取，做一個(gè)不懈怠的人，有改正錯誤的勇氣，對自己的失誤要勇于承認，并及時(shí)彌補，有任何的過(guò)失先從自己開(kāi)始，行有不得反求諸己。
3、做了哪些有價(jià)值有意義的事：
在家里，孝順父母，感恩父母，認真聽(tīng)從父母的教誨，多與父母溝通，經(jīng)常打電話(huà)回家耐心聽(tīng)父母在家遇到的開(kāi)心事，不讓父母內心孤獨。了解父母的內心需求，努力工作，每個(gè)月發(fā)工資寄點(diǎn)零花錢(qián)給我父母。然后過(guò)年、過(guò)父親節、母親節時(shí)就給我父母親買(mǎi)衣服鞋子，讓父親打扮舒適體面，讓母親穿的顯年輕漂亮，給他們買(mǎi)喜歡的生日禮物，平時(shí)盡量報喜不報憂(yōu)，不讓自己的父母操心。盡自己所能，從身邊的小事做起，比如回到家做些家務(wù)，洗衣刷碗，支持父母的業(yè)余愛(ài)好、贊美他們做的決定等，周末有空就和小侄子侄女一起看繪本講故事，從小培養他的閱讀習慣，買(mǎi)益智玩具給他們玩。學(xué)會(huì )珍惜簡(jiǎn)單的.幸福，永遠保持一顆童心，知足常樂(lè )，做一個(gè)雖然飽經(jīng)世故，卻又能保持單純樸素的人。
4、對部門(mén)和公司的期望與建議：
1）加強培訓，比如進(jìn)行體系管理、實(shí)驗技能等進(jìn)行培訓；
2）加強實(shí)驗室的管理規劃，進(jìn)一步完善實(shí)驗室的儀器設備；
3）加強體系管理方面，完善產(chǎn)品的檢測標準、檢測項目；
4) 提高工作能力，希望能夠跟著(zhù)售后客服工程師去實(shí)踐多學(xué)多看；
5）進(jìn)一步完善員工的待遇和薪資福利，適當改善宿舍條件，建議宿舍提供網(wǎng)絡(luò )、書(shū)柜，還有下班之后的娛樂(lè )設施，乒乓球桌室、羽毛球等室內體育鍛煉場(chǎng)所；
5、20xx年努力的方向以及自我要求：
1）做好自己的本職工作，積極完成上級交待的各項工作目標；
2）做到平靜于心，自律于行，繼續用善的眼光看世界和他人；
3）多看別人的長(cháng)處，多站在對方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，努力提高自己的心境；
4）經(jīng)常檢討自己的妄為、過(guò)錯，讓自己時(shí)刻保持清醒。
5）不斷努力進(jìn)取，踏實(shí)務(wù)實(shí)，虛心向自己的上級和同事求教；
6）積極主動(dòng)收集資料，不斷加強學(xué)習、鞏固自身的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)驗技能，力爭取得更好的工作成績(jì)，期待與公司一起成長(cháng)，共創(chuàng )輝煌。
7）一些工作中做的不到位、不夠細、不協(xié)調的地方會(huì )繼續努力改進(jìn)。
8）通過(guò)不斷努力學(xué)習、領(lǐng)悟生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做一個(gè)快樂(lè )幸福的職場(chǎng)人，盡職盡責，真正做到沉穩、細心，充滿(mǎn)自信，做一個(gè)擁有人格魅力的人。
研發(fā)個(gè)人工作總結 10
本人自20xx年xx月xx日入職xx公司，同年xx月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗，在協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，與內部溝通，項目方案策劃制作，技術(shù)文檔撰寫(xiě)與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項目推廣運營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內容：
一、負責項目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶(hù)交流，協(xié)調合作關(guān)系
目前我曾參與協(xié)調以及項目管理的主要項目有：xx公司的業(yè)務(wù)應急系統、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺，xx市國家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，xx增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協(xié)調移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項目進(jìn)度，對需求文檔、技術(shù)文檔、合同方案等進(jìn)行擬稿撰寫(xiě)以及歸檔管理，協(xié)助項目驗收。
其中，業(yè)務(wù)應急系統經(jīng)過(guò)一年多的程序開(kāi)發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護等過(guò)程，在今年xx月份已經(jīng)順利通過(guò)了終驗，并拿到移動(dòng)公司的終驗合格報告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門(mén)用戶(hù)的肯定和一致好評；企信通也在今年x月份通過(guò)了初驗，現進(jìn)入硬件升級階段，即將進(jìn)入終驗，移動(dòng)公司用戶(hù)反應良好；國稅網(wǎng)站也于今年x月份成功通過(guò)了驗收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺也陸續在各市投入使用，功能在逐步完善當中。
二、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫(xiě)與策劃
曾參與的投標項目有xx公司的`綜合應用管理平臺、移動(dòng)易繳費系統以及中共xx市委黨校市教師進(jìn)修學(xué)校遠程教育管理系統等，協(xié)助完成標書(shū)有綜合應用管理平臺商務(wù)標、xx移動(dòng)家校通投標方案、繼續教育平臺投標方案等，為項目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項目整體設計方案、xx移動(dòng)家校通白皮書(shū)、綜合信息管理平臺白皮書(shū)、衛生保健系統需求分析、公安局網(wǎng)站方案、社保短信系統建設方案、xx市旅游局企信通系統方案等，參與功能框架規劃的項目有xx市中小學(xué)校綜合信息管理平臺、移動(dòng)家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等；其中，在綜合應用管理平臺的投標中，我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費的評標中排名第二。
三、項目推廣與網(wǎng)站運營(yíng)
從xx月份開(kāi)始，我開(kāi)始對電信寬帶家校通項目著(zhù)手開(kāi)展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內容規劃，合同的修訂，項目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。
自xx月xx日試運行以來(lái)，電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個(gè)郵箱用戶(hù)，我負責安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓，希望通過(guò)培訓引起老師們對郵箱的關(guān)注，調動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶(hù)有700多個(gè)，師生反映良好。
四、項目合同的撰寫(xiě)、審批過(guò)程跟進(jìn)及歸檔整理
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請、軟件著(zhù)作權登記申請等行政申請的相關(guān)資料的撰寫(xiě)，合同的歸檔整理。
五、部門(mén)行政事務(wù)協(xié)調及管理，制定客觀(guān)合理有效的激勵政策
制定相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)協(xié)調內部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準則”，客觀(guān)合理地制定有效的激勵政策。
六、協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)
七、組織策劃部門(mén)活動(dòng)
成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)元旦賀年聚餐，端午節歡樂(lè )谷旅游活動(dòng)，每周的乒乓球、羽毛球部門(mén)運動(dòng)等，成功地調動(dòng)了部門(mén)同事的積極性，提高部門(mén)士氣。
八、今后的設想和決心
過(guò)去，我在xx公司又走過(guò)了充實(shí)的一年，盡職盡責完成好本職工作，盡可能地把工作做到。雖然，工作中偶爾會(huì )有做得不夠完善的地方，但通過(guò)失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗。
展望20xx年，我將如何獨立管理操控項目流轉過(guò)程作為個(gè)人發(fā)展目標，努力推動(dòng)各項目的進(jìn)程，協(xié)調配合各項目的實(shí)施、推廣、運營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎上，尋求更高層次的突破。朝著(zhù)這個(gè)方向，我一直努力著(zhù)，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。
在此，我衷心感謝上級各領(lǐng)導給予我學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，以及對我工作的信任與支持！我會(huì )再接再厲，爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
研發(fā)個(gè)人工作總結 11
春去秋來(lái)，一年又在忙碌著(zhù)中流逝的只剩下尾吧，回顧這一年，對我個(gè)人而言是一個(gè)全面提高的過(guò)程，但每當夜深人靜時(shí)，三省吾身，總感覺(jué)自己離目標還差的很遠，結合自身實(shí)際情況
一、20xx年工作總結
1、 熟悉基本工作流程才能有效的完成工作。
2、 融入集體才能在新的環(huán)境保持好的工作狀態(tài)。
3、 樹(shù)立服務(wù)意識，協(xié)調溝通好才能把分內工作做好。
4、在公司領(lǐng)導和同事的共同指導下進(jìn)行酸奶機A10K5的改型工作。完成納豆籃圖紙繪制。已在模具制作中。前期更改的說(shuō)明書(shū)、控制板、紙箱等都完成基礎樣板，確認后更具任務(wù)書(shū)周期完成BOM和PDM的準備輸入工作。
在工作中PDM和ERP不熟悉，在研發(fā)同事和IT何工指導下學(xué)會(huì )如何在PDM中查找圖紙、歸檔圖紙、建立BOM等。ERP系統應用不是很熟悉，強大的系統需要摸索和實(shí)踐學(xué)習。邊學(xué)邊用邊熟悉�，F已基本熟悉如何使用ERP。
技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和冷冰冰的數字、圖紙打交道，時(shí)間久了與人交往的能力就會(huì )下降，工作中有時(shí)候也會(huì )比較較真。更主要的是從領(lǐng)導身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧，處理工作中遇到的'問(wèn)題的方法，這些都是從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是我迫切需要提高的。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們將在總結過(guò)去得失的基礎上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng )教導工作的新局面，爭取取得更好的成績(jì)。
二、20xx年工作計劃：（含職責范圍內主要工作計劃任務(wù)、需公司/部門(mén)支持的內容、工作改進(jìn)方向及內容、自我學(xué)習與成長(cháng)計劃等）
1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量，藍圖繪就，確定目標，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)，為使目標如期實(shí)現。
2、 俗話(huà)說(shuō)：“意識反應態(tài)度，態(tài)度決定一切，”心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度，因此，面對新的環(huán)境。新的工作崗位。做好兩個(gè)方面的工作
3、 面對當今嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年的當務(wù)之急就是要做到“一個(gè)轉變和一個(gè)認清”轉變工作角色，認清工作形勢，為此，一方面加強認識，提高意識，要從大局出發(fā)，站在可持續發(fā)展的高度上。牢固“三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀(guān)念。警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識切實(shí)轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
4、 目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗的目標，因此，一方面本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則
重新建立職業(yè)規劃制定出未來(lái)3年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨之目標的攀升和實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)、因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)不斷提高，另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中。從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。
5、 學(xué)習是歷史使命，時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”5月份完成電烤箱開(kāi)發(fā)、手板樣機、認證、試產(chǎn)到批量生產(chǎn)。
研發(fā)個(gè)人工作總結 12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年中工作有得有失，現將我這一年工作總結如下，并對20xx年的工作作一個(gè)規劃。
一、新產(chǎn)品申報方面：
參與了包括xx原料藥、xx片劑、xx注射液在內共計10個(gè)品種的現場(chǎng)考核（包括研制、生產(chǎn)），均已順利通過(guò)，到年底已有其中兩個(gè)片劑品種（5類(lèi)）下發(fā)批準文號，為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
在研項目順利進(jìn)行，與醫藥科技公司合作開(kāi)發(fā)的兩個(gè)原料藥、三個(gè)片劑進(jìn)展正常，其中xx原料藥申報資料及需要配合工作已完成。
自主研發(fā)項目順利進(jìn)行，xx注射液的`CTD資料已經(jīng)完成，其他資料也已經(jīng)準備完畢；xx原料及片劑的項目也在順利進(jìn)行中。
二、工藝改進(jìn)方面：
針對xx腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問(wèn)題，通過(guò)調整粘合劑、潤滑劑的用量進(jìn)行了大量試驗，最終解決了質(zhì)量問(wèn)題。針對xx原料藥收率低、成本高的問(wèn)題，對其合成工藝進(jìn)行了優(yōu)化，通過(guò)大量試驗提高了反應收率，研究了溶劑回收、母液提取等，大大降低了產(chǎn)品成本，提高了市場(chǎng)競爭力。
三、質(zhì)量一致性評價(jià)工作：
xx片已經(jīng)進(jìn)行了初步試驗，對自制片劑在4種溶出介質(zhì)中的溶出曲線(xiàn)與原研片劑進(jìn)行了比較，結果存在差異，相似因子不能達到x，說(shuō)明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質(zhì)中存在較大差別，需要我們在后續工作中繼續進(jìn)行試驗，對片劑的處方工藝進(jìn)行適當調整，使之能夠滿(mǎn)足質(zhì)量一致性評價(jià)的要求。
在過(guò)去一年的工作中，也存在自主研發(fā)項目進(jìn)度慢、效率低等問(wèn)題，這與我們研發(fā)人員的技術(shù)水平有關(guān)，也與研發(fā)中心的現實(shí)情況有關(guān)，研發(fā)人員少，實(shí)驗項目多，這就需要在新的一年里加強研發(fā)人員的培訓學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。
比如每年都有同事參加藥審中心的培訓班學(xué)習，可以讓參加學(xué)習的同事給大家講一講學(xué)習內容，讓大家對最新的審評政策、審評要求有所了解，然后通過(guò)學(xué)習研討班講義結合案例，提高技能水平。
通過(guò)合作開(kāi)發(fā)的項目，我們可以學(xué)習到藥物研究的許多技術(shù)，包括試驗設計、標準制定、雜質(zhì)研究等，總之通過(guò)各種途徑不斷學(xué)習，提高藥物研發(fā)水平。
在新的一年里，我們要自主研發(fā)與合作開(kāi)發(fā)同時(shí)進(jìn)行，人員合理安排，充分調動(dòng)研發(fā)人員積極性，各項工作統籌安排，提高工作效率。
研發(fā)個(gè)人工作總結 13
過(guò)去的一年，xx公司在部門(mén)設立、硬件配置、制度建設、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補和加強。就在去年底也確定了xx的批量定單，同時(shí)xx不斷有批量定單的利好消息�？傮w看來(lái)，xx公司正進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展的時(shí)期，一個(gè)需要保量既保質(zhì)的時(shí)期。
研發(fā)部將致力于各項相關(guān)工作的規范化及確保核心技術(shù)的領(lǐng)先地位和成熟應用。因此本部門(mén)今年的關(guān)鍵詞是：基礎研究規范化和新技術(shù)的.研發(fā)應用。本部門(mén)將配合公司本年度的全局發(fā)展規劃極力做好以下工作。
1)進(jìn)一步完善制圖標準化工作;(時(shí)間：四月底前;責任人：xx)去年年末推行制圖標準化以來(lái)，封面、圖框、bom格式及制圖標識基本得到了統一，今天四月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。
2)結構標準化工作;(時(shí)間：四月到十二月完成所列部分;責任人：xx)為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動(dòng)效率，研發(fā)部從制作施工圖開(kāi)始將展柜常用結構歸納和總結，優(yōu)化并推行標準化結構。如抽屜或門(mén)的摳手行位統一;抽屜部件結構和制作方法統一;抽側長(cháng)度根據最優(yōu)化開(kāi)料分級設定;150w光源器通風(fēng)結構標準方案;35w光源器通風(fēng)結構標準方案;不同跨度或長(cháng)度的門(mén)和層板標準厚度及安置結構;統一玻璃開(kāi)槽尺寸;統一玻璃罩粘貼結構;包裝結構標準化等等。
3)工藝標準化工作;(時(shí)間：四月到十二月完成所列部分;責任人：待定)推行工藝標準化，有利于穩定產(chǎn)品質(zhì)量，減少勞動(dòng)適應周期，提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著(zhù)。例如玻璃磨邊工藝標準名稱(chēng)、標準尺寸;mdf做白啞/白亮/珠光漆，天然木皮或實(shí)木做開(kāi)放/封閉效果的標準工藝流程、標準油漆配比、標準單位用量;冷壓加厚板膠水標準用量;貼防火板標準工藝;貼木皮標準工藝等等。
4)四月底前制定物料編碼規則;(時(shí)間：四月底前;責任人：xx)
5)標準五金件資料庫;(時(shí)間：五月底前;責任人：xx)
6)統一bom制作標準。(時(shí)間：五月底前;責任人：xx)
研發(fā)個(gè)人工作總結 14
時(shí)光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，在過(guò)去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級領(lǐng)導的支持下和各部門(mén)的.互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過(guò)去的一年里開(kāi)發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，真對壁掛式泳池燈開(kāi)發(fā)為主，開(kāi)發(fā)有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開(kāi)發(fā)部?jì)炔课募闹朴喓彤a(chǎn)品技術(shù)承認書(shū)的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認書(shū)共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結構上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶(hù)回饋的不良狀況和往年相比有著(zhù)明顯的降低，客戶(hù)退回來(lái)的不良樣品開(kāi)發(fā)部有進(jìn)行詳細的分析，大部分是用戶(hù)使用不當所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，產(chǎn)品本身的問(wèn)題開(kāi)發(fā)部有著(zhù)進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶(hù)使用不當要求業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處：
對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運用，實(shí)地裝配，實(shí)地現場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開(kāi)發(fā)部還需要不斷地加強，有機會(huì )要求多去實(shí)地現場(chǎng)考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀(guān)展會(huì )，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓，開(kāi)闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：
1、完成新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品共3項27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
研發(fā)個(gè)人工作總結 15
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控xx系統的運行情況，大力推動(dòng)公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行�？偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展：
一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控xx系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和xx的xx數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說(shuō)話(huà)，以數學(xué)考核的目標，不斷量化考核指標，整個(gè)系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷(xiāo)售一公司達100%，二公司達100%，進(jìn)出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時(shí)率達92.9%，較20xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，xx系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統已完成數據采集的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用xx數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現了財務(wù)提出的'電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)xx項目，在11月圓滿(mǎn)完成xx項目的驗收。xx系統自xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值
1.我部門(mén)成立xx服務(wù)臺，通過(guò)xx服務(wù)管理來(lái)提升xx服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善xx服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。it服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門(mén)將xx服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常管理的第一要義
1.我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。xx月xx日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
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