個(gè)人工作年度總結(15篇)

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人工作年度總結，歡迎大家分享。

個(gè)人工作年度總結1

　　這一年來(lái)的工作當中，我很充實(shí)，這也是我對工作應該要有的態(tài)度，雖然我知道在這方面我是能夠體會(huì )到這一點(diǎn)，但我也是希望可以在以后的工作當中可以有進(jìn)一步的提高，我作為一名xx的員工，也是不斷的在努力做好這一點(diǎn)，只有維持下去才能夠做的更好，在業(yè)務(wù)方面我能夠清的意識到這一點(diǎn)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我應該去做好的，我也在這年終之際應該總結自己的工作。

　　我也一定會(huì )在接下來(lái)的工作當中，端正好自己的態(tài)度，只有堅持去做好相關(guān)的職責，才能夠有更加貼切的判斷，這一年的時(shí)間我還是做的比較認真的，對我而言這也是工作當中應該要有的態(tài)度，感激公司對我的培養，我每天按時(shí)的完成好工作任務(wù)，我渴望在這樣的狀態(tài)下面做的更好，雖然字公司我不是最優(yōu)秀的，但是我還是渴望得到好的提高，我也是在工作當中很有動(dòng)力，這一年來(lái)的工作這是對我的考驗，只有維持好的心態(tài)，才能夠取得一定的成績(jì)，我每天認認真真的做好自己分內的職責，我也渴望吸取更多的經(jīng)驗，這也是我應該要有的態(tài)度，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是我應該去努力的，以后還是會(huì )有很多事情可以去努力做好的。

　　一年來(lái)，盡管出現了一些問(wèn)題，可是還是完成的不錯，在未來(lái)的工作當中，我確實(shí)是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，我每天按時(shí)的完成好工作，這一年的時(shí)間以來(lái)我還是做的不錯的，完成了很多事情，業(yè)務(wù)方面我虛心和周?chē)�的同事相處的很好，這是很有動(dòng)力的，這是我應該要有的態(tài)度，我還是應該給自己足夠多的機會(huì )，盡管這對我還是有一定的進(jìn)步，但是還做的不是很好，我應該做出合適的判斷，在這一點(diǎn)上面我有著(zhù)非常深刻的體會(huì )的，一定會(huì )讓自己把日常的工作做好，我也知道這對我來(lái)講是很有意義，未來(lái)不管是做什么事情，都應要維持好的態(tài)度，我希望我可以做的更好，新的一年即將開(kāi)始了，我也會(huì )給讓自己繼續維持下去，在今后的工作當中，把這份工作做好，也感激公司對我的培養，這一年來(lái)的工作當中，我感覺(jué)還是很有動(dòng)力，接下來(lái)我也一定端正好心態(tài)，當然我也有一些做的不好的地方，我會(huì )認真去做好自己分內的工作，糾正不足的地方，為公司爭取更多的價(jià)值。

個(gè)人工作年度總結2

　　作為一名人民老師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養人才為己任。我恪守職業(yè)道德，言行一致，表里如一，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，從不計較個(gè)人得失。堅持在一切場(chǎng)合都為人師表，維護老師的良好形象。

　　從走上老師崗位至今，我一向兢兢業(yè)業(yè)地在教育第一線(xiàn)工作。在教學(xué)上，我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節，深鉆教材，認真備課，以學(xué)生為主體精心設計每一堂課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，創(chuàng )設簡(jiǎn)便活躍的學(xué)習氛圍，師生雙方密切合作，交流互動(dòng)，合理并創(chuàng )造性地運用教學(xué)方法，構成自我獨特的教學(xué)風(fēng)格。我減輕學(xué)生課業(yè)負擔，精講精練，向課堂分鐘要質(zhì)量，反對題海戰術(shù)。

　　加強培優(yōu)補差，對于特長(cháng)生，不斷拓寬知識視野，充分挖掘他們的潛力，使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，為將來(lái)更好地學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。對于基礎薄弱的學(xué)生，為了使學(xué)生盡快地得到提高，我利用雙休日、傍晚、假日與家長(cháng)取得密切聯(lián)系，和他們共同商討教育好子女的方法，并有步驟有計劃地加強課外輔導，善于發(fā)現這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵，激發(fā)他們學(xué)習興趣，從而使整個(gè)班級成績(jì)逐步上升。一份耕耘一份收獲，歷年來(lái)我所教的數學(xué)成績(jì)居全鄉前茅，去年和今年成績(jì)名列全鄉第一。

　　在繁忙的教學(xué)之余，我積極學(xué)習，不斷用新的教學(xué)理念充實(shí)頭腦，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應與時(shí)俱進(jìn)的教育教學(xué)發(fā)展。我加強創(chuàng )新意識，教學(xué)隨筆《教育，從尊重學(xué)生的個(gè)性開(kāi)始》《對學(xué)生的提問(wèn)需深究》在鄉內交流，反響強烈。我撰寫(xiě)的《愛(ài)是開(kāi)啟學(xué)困生心靈窗戶(hù)的鑰匙》獲市級評比一等獎。我自覺(jué)地將教學(xué)與實(shí)踐相結合，參加縣數學(xué)公開(kāi)課評比獲優(yōu)質(zhì)課獎。

　　長(cháng)期的班主任工作，使我深感自我職責重大。平時(shí)在教學(xué)中，不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與本事的培養，還特別注重培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養成良好的習慣，樹(shù)立遠大的志向。從學(xué)生一進(jìn)校門(mén)，我就開(kāi)始培養學(xué)生熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)母校、守紀律、勤奮學(xué)習，和同學(xué)團結友愛(ài)的好習慣。教育學(xué)生互相幫忙、互相愛(ài)護。經(jīng)過(guò)實(shí)踐對學(xué)生進(jìn)行德育教育。如：有一次學(xué)校開(kāi)展運動(dòng)會(huì )，要求學(xué)生都穿上校服。我班上有一位失去雙親的孤兒，因生活困難，沒(méi)錢(qián)購買(mǎi)校服，好幾天為此事悶悶不樂(lè )。當我將此事告訴全班學(xué)生時(shí)，全班學(xué)生向他伸出了友誼之手，將自我平時(shí)節省下的零用錢(qián)捐出來(lái)，給這位學(xué)生購買(mǎi)校服，使他重展天真的笑容。我對學(xué)生“嚴字當頭，愛(ài)在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。由于我的出色努力，班上工作井井有條，我班多次被評為禮貌班，我本人也被評為市優(yōu)秀班主任。

　　我深深地懂得：一名新世紀的人民老師、人類(lèi)靈魂的工程師，肩負著(zhù)重大的歷史使命和對未來(lái)的歷史職責感。為了不辱使命，為了無(wú)愧自我的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇，用自我的心血去拼、去搏。在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為黨的教育事業(yè)作出自我更多的貢獻，成為一名優(yōu)秀出色的人民老師。

個(gè)人工作年度總結3

　　20xx年是沉淀的一年，在這一年我認識到什么叫責任，做事要考慮后果，該怎樣去對待無(wú)法掌控的環(huán)境。

　　年初的時(shí)候、NTT退租、部門(mén)缺編、新工作的接手都面臨著(zhù)挑戰，尤其是大量的空置面積，也會(huì )對物業(yè)費的收取造成影響。但是，在領(lǐng)導和同事的幫助下，還是解決了困難。

　　一、在出租方面，總結出了一套有效的方法。

　　1．房屋供大于求時(shí)，盡量報出底價(jià)，以便分辨最真誠的客戶(hù)。如果代理知道的信息越是快速和全面、準確，信任就越容易建立。

　　2．房屋供小于求時(shí)，盡量少的透露房間出租信息，但是信息也要是準確的。這樣也能分辨出最真誠的客戶(hù)�？傊�，雖然在與中介、代理的合作中碰到過(guò)很多不愉快和不真誠的事情。但是，假的也許會(huì )誤認為是真的，真的確實(shí)是真的。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益。

　　二、在與各個(gè)代理合作返點(diǎn)的工作中，能保持一種彼此信任、愉快合作的關(guān)系。

　　1．鐵通的話(huà)費從年初開(kāi)始持續增加，但是年末卻又大幅的減少。個(gè)人分析其原因是與聯(lián)通電話(huà)費用比較下已經(jīng)沒(méi)有多大優(yōu)勢造成的。

　　2．聯(lián)通的返款由于其系統問(wèn)題，出現過(guò)不能及時(shí)的返點(diǎn)，但是其公司的信譽(yù)還是很有保障的。

　　3．北京電信一直以來(lái)的合作都沒(méi)有誠意，但是新的負責人張恒經(jīng)過(guò)與他的多次溝通，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程。在年末的時(shí)候還把一直沒(méi)有報出來(lái)的松下返點(diǎn)整理后返款給大廈，當然我公司也很有誠意的為其提供設備機房。

　　4．電信通雖然返款每次都會(huì )晚一到兩周，其樓宇負責人卻一直非常支持、配合物業(yè)的工作。

　　三、車(chē)位的申裝辦理、資源錄入和費用催繳已經(jīng)能夠熟練的應用。

　　1．20xx年車(chē)位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問(wèn)題。個(gè)人認為在地下長(cháng)租車(chē)位租金如此高的情況下，一般只有業(yè)戶(hù)的管理層會(huì )使用，所以更多的汽車(chē)會(huì )是比較大的。這種矛盾20xx年還會(huì )無(wú)法避免，所以個(gè)人建議在適當的時(shí)候需要對大廈車(chē)位進(jìn)行一次有效的整理、調整。

　　2．經(jīng)過(guò)對業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)和平時(shí)的溝通，有不少業(yè)戶(hù)反映進(jìn)入地庫的系統在刷卡時(shí)不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶(hù)的管理層，這應引起足夠的重視并有所改觀(guān)。

　　四、巡樓時(shí)基本的工程保修沒(méi)有遺漏，但還是缺乏細致的觀(guān)察。

　　1．巡樓發(fā)現最嚴重的問(wèn)題還是吸煙的客戶(hù)大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶(hù)的負責人。解決此類(lèi)問(wèn)題個(gè)人感覺(jué)還是以說(shuō)服為主，但是語(yǔ)氣要嚴肅。

　　2．大廈公共區域損壞還是比較嚴重的，但是有些可以通過(guò)客服人員的努力去克服，比如說(shuō)穿線(xiàn)的施工方對天花的損壞，可以和中控、土建配合一起監督。

　　五、二次裝修的申辦、巡檢、驗收、退費基本能夠完成。

　　1．個(gè)人認為二裝其實(shí)是幫助業(yè)戶(hù)能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶(hù)的關(guān)系維系、物業(yè)費的催繳都是有關(guān)系的，這是以往的經(jīng)驗。所以要保證其順利的進(jìn)行，但是對施工方的要求卻不能放松。二者需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。也許這是此項工作最難完成的。

　　2．由于業(yè)戶(hù)大宗的進(jìn)退場(chǎng)很少，所以施工方的普遍資質(zhì)不高，這就要求客服人員、中控人員、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作。問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現，才能避免更多的損失。

　　六、消防封存鑰匙的管理和鑰匙的管理。

　　1．消防封存鑰匙一直以來(lái)都是由中控主管，但由于部門(mén)的調整和業(yè)戶(hù)第一的服務(wù)宗旨。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改。

　　2．鑰匙的管理看似簡(jiǎn)單，但是若有疏漏將造成嚴重的后果，所以要細心。

　　七、收費軟件的使用。

　　1．費用的制作流程已經(jīng)能夠獨立完成，但是錯誤還是比較多，主要因為還不夠熟練和細心，有待加強。

　　2．上傳費用和與財務(wù)核對費用，包括收費軟件的其它應用還不了解，需要再加強這方面的學(xué)習。

　　八、物業(yè)費的催繳。

　　1．基本按時(shí)保證全額的催收。

　　2．物業(yè)費的催收近3年的經(jīng)驗看，實(shí)際上技巧不是占主導，而前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶來(lái)高的收繳率。所以收繳率的反映不會(huì )是當時(shí)工作的成果，往往是前期工作的體現。

　　九、經(jīng)驗總結。

　　1．在這個(gè)誠信危機的時(shí)代，講實(shí)話(huà)、交底限也許會(huì )給自己帶來(lái)不必要的困擾。但是，我一直信奉與人方便，自己方便。

　　2．凡事都要想清楚后果，不能意氣用事，在沒(méi)有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷。

　　3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。

　　20xx年是回歸、升華的一年。不進(jìn)步、不學(xué)習就會(huì )被淘汰。

個(gè)人工作年度總結4

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！

　　本人入職公司已三年有余，在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我的幫助與支持。申威是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為其中的一員，深感榮幸與光榮。

　　回憶在公司的幾年，心中感慨萬(wàn)千，建筑業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的空間。其要求有較強的責任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德情操。本人在公司的主要工作有：證件的年檢、與各辦事處的聯(lián)系，了解證件的使用情況、投標文書(shū)的制作、參加投標會(huì )、領(lǐng)導交辦的其他事情等。

　　在工作上，雖然能夠積極主動(dòng)的完成任務(wù)，但還有許多不足之處有待提高，其主要表現在：

　　1、工作預見(jiàn)風(fēng)險意識不強，看待、分析問(wèn)題不夠全面，需要領(lǐng)導一步一步指明、糾正。

　　2、溝通及表達能力不強，在表訴問(wèn)題觀(guān)點(diǎn)時(shí)往往重復累贅，不能一針見(jiàn)血。

　　3、專(zhuān)業(yè)知識狹隘，理論與實(shí)踐不能很好的結合。

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，不斷積累、修正和完善自我。俗話(huà)說(shuō)“不積跬步無(wú)以至千里�！睂�(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀，在今后的工作過(guò)程中，對待每一件事情必先思，而后行，并在實(shí)行過(guò)程中努力發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己。經(jīng)營(yíng)是一個(gè)與人溝通、協(xié)作的平臺。在溝通與表達問(wèn)題時(shí)，我將認真聽(tīng)取同事、朋友的意見(jiàn)和建議。提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力，分析自身差距。在平時(shí)生活中，也要經(jīng)常與人溝通，提高膽量，擴展見(jiàn)識。

　　新的一年即將來(lái)臨，我希望在新的一年中展現一個(gè)全新的自我，并希望我們公司在新一年中再亮新彩。

　　公司經(jīng)營(yíng)部：李春林

　　20xx年12月15

個(gè)人工作年度總結5

　　20xx年是國家通常精準扶貧工作的第X年，我社區為了更好的響應國家的號召，同時(shí)也是為了更好的發(fā)揚尊老愛(ài)幼、互濟互助的傳統美德，努力開(kāi)展孤、老、殘、弱的幫扶工作，大力開(kāi)展扶貧濟困送溫暖等活動(dòng)，營(yíng)造安定和諧的社會(huì )環(huán)境�，F將今年來(lái)的幫扶工作做如下總結：

　　一、堅持不懈做好孤寡老人的監護和救助工作

　　1、認真落實(shí)《社區孤寡老人的監護救助工作制度》，對轄區內的孤寡老人都進(jìn)行了登記造冊，并做到不漏登記、不錯登記，對行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門(mén)登記。經(jīng)過(guò)核查，20xx年度我社區共有2名孤寡老人登記在冊。

　　2、社區居委會(huì )每月安排工作人員探訪(fǎng)，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，組織社區志愿者上門(mén)服務(wù)，關(guān)心孤寡老人的生活情況，幫助其解決生活中的困難。有一位孤寡老人是80多歲的退休老人，患有慢性支氣管炎，無(wú)子女，我社區工作人員經(jīng)常上門(mén)看望老人家，與她聊聊天，了解其生活起居情況，幫助其購買(mǎi)藥品、打掃衛生等；我社區給老人發(fā)放求助電話(huà)卡，老人生活中遇到困難隨時(shí)可以撥打社區求助電話(huà)。

　　3、重陽(yáng)節、春節等傳統節日給孤寡老人、困難老人發(fā)放慰問(wèn)品：重陽(yáng)節，我社區組織轄區孤寡老人、進(jìn)入社區實(shí)行社會(huì )化管理的退休老人舉行茶話(huà)會(huì )，發(fā)放慰問(wèn)品，對于行動(dòng)不便的老人，我們堅持個(gè)個(gè)上門(mén)慰問(wèn)，讓轄區的老人感受社會(huì )大家庭的溫暖；當新春佳節到來(lái)之前，我社區組織志愿者對轄區的孤寡老人和困難老人進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，讓老人過(guò)上歡樂(lè )祥和的新春佳節。

　　二、做好轄區退休老人的社會(huì )化管理工作做好退休人員的造冊登記。

　　今年進(jìn)入社區的退休人員累計有725人，新進(jìn)入的有43人，我們對所有退休人員進(jìn)行了入戶(hù)登記建立一人一卡，了解其基本情況。

　　積極開(kāi)展敬老愛(ài)老活動(dòng)，豐富老年人的文化生活。今年社區舉辦座談會(huì )2次參加人數有近200人，重陽(yáng)節茶話(huà)參加的人數有600多人，因行動(dòng)不便不能參加茶話(huà)會(huì )我們上門(mén)慰問(wèn)的有64人，組織退休人員參加各種文娛活動(dòng)5次。

　　關(guān)注退休人員的健康狀況。社區關(guān)心退休人員的日常生活狀況，20xx年，我社區聯(lián)系轄區醫療單位為轄區老年人免費義診和體檢有3次，得到這方面服務(wù)的人數有400多人，同時(shí)，凡是因病住院的退休人員，我們知道后均及時(shí)到醫院探望的有62人。

　　此外，我們?yōu)樯鐓^居民辦理老年優(yōu)待證45人，協(xié)助市社保所進(jìn)行生存認證有670人，供養對象生存認證的有19人。

　　三、做好殘疾人的幫扶工作傳統節日走訪(fǎng)慰問(wèn)殘疾人，幫助解決實(shí)際困難。

　　中秋佳節、春節，社區均組織人員對轄區的困難殘疾人進(jìn)行慰問(wèn)；面對生活困難的29戶(hù)殘疾人家庭戶(hù)，我社區均幫助申請城市居民最低生活保障金，還有為12名精神殘疾人免費提供藥品。社區殘疾人協(xié)管員經(jīng)常深入轄區各個(gè)角落與殘疾人交流，鼓勵殘疾人參加殘聯(lián)、社區舉辦的各種活動(dòng)，幫助那些有勞動(dòng)能力的殘疾人做些力所能及的事情。

　　四、做好下崗失業(yè)人員的幫扶工作拓寬就業(yè)領(lǐng)域，幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)。

　　今年，我社區通過(guò)組織下崗失業(yè)人員參加各種招聘會(huì )有5場(chǎng)，參加的人數有250多人，深入密集形企業(yè)鼓勵單位招用我們失業(yè)人員，推薦并成功就業(yè)有70多人，對有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員按規定提供免費職業(yè)介紹、職業(yè)指導和職業(yè)培訓的有30多人。今年完成城鎮新增就業(yè)人員380人，下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)150人，幫助大齡就業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)20人。

　　鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。對從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)自主創(chuàng )業(yè)的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》按規定享受相關(guān)稅費減免政策的有15人，自籌資金不足的可按規定申請小額擔保貸款2人，對那些符合條件申請小額貸款且有自主創(chuàng )業(yè)能力，資金不足又找不到擔保人的人員，我們社區以信譽(yù)社區的承諾給予擔保有5人，讓他們及享受到政府有關(guān)優(yōu)惠政策的扶持。

　　社區勞動(dòng)保障工作站為零就業(yè)家庭和失業(yè)人員除了免費為他們提供就業(yè)崗位外，還及時(shí)提供就業(yè)指導、技能培訓和創(chuàng )業(yè)培訓共50多人。五、做好貧困家庭的幫扶工作認真做好低保政策的宣傳工作，讓社區居民了解低保對象的范圍，低保救助的方式，生活困難，經(jīng)濟收入低時(shí)懂得如何申請城市居民最低生活保障。

　　社區民政工作人員經(jīng)常深入群眾，了解社區居民的生活情況，做好排查工作，摸清城市居民最低生活保障對象人數，確保應保盡保，同時(shí)認真做好低保的審核工作。居民如果提出申請，我們社區工作人員均及時(shí)上門(mén)調查，并向周邊居民了解申請家庭戶(hù)所有家庭成員的生活、工作情況，并給予公示，嚴格按照“申請——調查——公示——審批——再公示”的程序進(jìn)行低保的審批調查工作，對群眾舉報給予調查核實(shí)，符合低保條件的及時(shí)給予受理并向上級低保機構呈送申請材料。

　　同時(shí)對低保對象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每季度審核一次，根據低保對象家庭成員收入情況，按規定的程序及時(shí)調整低保差額補助金，給予其增發(fā)、減發(fā)或者停發(fā)，努力做到應保盡保，應退盡退。

個(gè)人工作年度總結6

　　20xx年x月的時(shí)候我來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)了x月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉變。反觀(guān)過(guò)去自己將近一年的工作時(shí)間，在這段時(shí)間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習時(shí)間。在這樣的情況下，這x個(gè)月里，自己的能力在快速的上升!

　　當然，僅僅是這么幾個(gè)月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專(zhuān)員，但是我會(huì )在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己!現在，我將這一年的工作總結如下：

　　一、個(gè)人情況

　　1)思想方面：

　　在來(lái)到工作崗位后，我嚴格的轉變了自己過(guò)去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線(xiàn)進(jìn)行高度同步，熱愛(ài)公司、熱愛(ài)工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。

　　2)工作方面：

　　工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門(mén)的相關(guān)工作，協(xié)調好各位同事努力的前進(jìn)。

　　因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門(mén)的同事，認識到的人多了，自己的工作過(guò)也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

　　3)生活方面：

　　通過(guò)工作的便利以及自己的性格問(wèn)題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門(mén)間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

　　二、工作情況

　　在進(jìn)入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責的工作。

　　在一開(kāi)始的時(shí)候，我知識負責學(xué)習已經(jīng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。

　　而在熟悉了公司的情況之后，我也增長(cháng)了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會(huì )議開(kāi)始前布置好會(huì )議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會(huì )了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。

　　三、總結

　　一年的工作，其實(shí)自己學(xué)到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒(méi)有深入的學(xué)習，只是有了一定的了解而已，作為行政專(zhuān)員，在今后的工作過(guò)中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!

個(gè)人工作年度總結7

　　XX年，我段工會(huì )在公司工會(huì )和段黨委的領(lǐng)導下，以鄧小平理論為指導，不斷鞏固和擴大先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)維權、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會(huì )職能，團結全段廣大職工，發(fā)揚“”的精神，為全段的改革、發(fā)展、穩定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和x段建設做出了貢獻。

　　一、充分展示作為，為青藏鐵路建設發(fā)揮作用

　　為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔站區間x公里兩側防護欄工程和負責對支援線(xiàn)路應急工程建設的各鐵路局作業(yè)人員生活供應。防護欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴峻的考驗，段從機構組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時(shí)間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預制構件、運輸安裝、統計、上報等環(huán)節抽調專(zhuān)人專(zhuān)項負責，因此，段工會(huì )要求各基層工會(huì )組織全體職工認清形勢，明確任務(wù)，樹(shù)立決戰必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統一到公司的任務(wù)和目標上來(lái)，并全力保證一線(xiàn)職工的生活后勤保障。工會(huì )干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線(xiàn)工作生活所需，在工地開(kāi)展不同形式的勞動(dòng)競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現現場(chǎng)職工在關(guān)鍵時(shí)期的大局意識和主人翁意識。通過(guò)職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設計全面完成任務(wù)，累計完成防護欄83622跨，同時(shí)為支援應急工程的兄弟局19個(gè)單位運送生活物資近300個(gè)品種，162趟(次)，196噸，價(jià)值60萬(wàn)元，并且做到了生活用品新鮮、衛生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。

　　6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統開(kāi)展了“保安全、整設備、大打設備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動(dòng)，要求24個(gè)鍋爐房職工連續奮戰、中午休息一小時(shí)，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會(huì )立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線(xiàn)職工伙食團吃飯的問(wèn)題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢(qián)，加強生活供應，全體職工發(fā)揚連續作戰，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎。

　　8月2日，按公司指示，我段抽調近40名職工對因線(xiàn)路建設、人員出入而損壞防護欄進(jìn)行補強工作，這項工作因為時(shí)間要求很短，遇到了極大的困難，段工會(huì )協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時(shí)間內購置沿線(xiàn)施工必備用品，使這項工程在公司要求的時(shí)間內得以完成。同時(shí)進(jìn)行的沿線(xiàn)站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會(huì )千方百計地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線(xiàn)站區聯(lián)系吃住問(wèn)題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。

　　以上這三項工程是我段今年以來(lái)所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會(huì )組織在做好其它工作的同時(shí)，主要是結合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會(huì )作用，不等不靠，主動(dòng)靠前，主動(dòng)參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應急工程的順利完成，使工會(huì )組織的作為得以充分展示。

　　二、唱響主旋律，做好民主管理

　　我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來(lái)抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問(wèn)題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過(guò)段職代會(huì )討論決定，職工代表在段職代會(huì )上認真審議段長(cháng)行政工作報告，并對全段工作提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)堅持做好車(chē)間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開(kāi)職工代表大會(huì )或職工大會(huì )，車(chē)間領(lǐng)工區生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問(wèn)題，都提交大會(huì )討論審議后實(shí)施。段工會(huì )每年組織部分職工代表到機關(guān)各科室、車(chē)間、領(lǐng)工區及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開(kāi)座談會(huì )、懇談會(huì )、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全、勞動(dòng)保護等方面的情況、充分發(fā)表意見(jiàn)，段黨政領(lǐng)導高度重視代表提出的意見(jiàn)和建議，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議逐項進(jìn)行研究，對存在的問(wèn)題及時(shí)予以拍板解決。同時(shí)積極推進(jìn)段務(wù)公開(kāi)制度，保障職工的知情權，凡要公開(kāi)的問(wèn)題，如全段重大經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱(chēng)評定、招待費、福利費使用、干部評議結果等都進(jìn)行公示，充分體現了民主管理企業(yè)的作用。

　　三、切實(shí)加大“兩線(xiàn)”建設

　　不斷改善職工文化生活條件段工會(huì )高度重視“兩線(xiàn)”建設，按照“少花錢(qián)，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對我段沿線(xiàn)的房屋整修、水暖設備大修和生活線(xiàn)、文化線(xiàn)建設進(jìn)行了補強，今年先后對4個(gè)站區的屋面、門(mén)窗整治、電照設備進(jìn)行了整修，共計完成1300余平方米，結合公司對沿線(xiàn)站舍的粉刷、使沿線(xiàn)各站面貌有極大的改觀(guān)。對沿線(xiàn)施工職工無(wú)房住、缺少帳蓬、沿線(xiàn)伙食團無(wú)人做飯等現實(shí)存在、段工會(huì )立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺件，先后給海石灣、環(huán)衛所、生活供應車(chē)、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽(yáng)能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會(huì )每年為段機關(guān)和全段各車(chē)間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

　　四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實(shí)加大保障工作力度

　　為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會(huì )反復研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節期間自籌資金41000元開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問(wèn)，對困難職工進(jìn)行了全面調查，建立了“三困戶(hù)”和特困遺屬戶(hù)檔案，做到對困難職工心中有數，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時(shí)建帳、及時(shí)辦理，做到了準確無(wú)誤，對家庭生活困難、長(cháng)病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時(shí)探望慰問(wèn)，支付慰問(wèn)金2500元，并為66名住院職工兌現互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時(shí)還號召職工為重病職工捐款，為幫扶地區捐款、捐衣，由于段工會(huì )干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢(xún)問(wèn)有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無(wú)論大小都及時(shí)反映給有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)，職工也愿意把一些情況反映給工會(huì )，段各級工會(huì )組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應，使工會(huì )組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。

個(gè)人工作年度總結8

　　時(shí)光飛逝，轉眼間總結匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。

　　酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為x酒店，我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧。

　　管理部負責的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。因此，根據市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境。

　　一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算。

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻體會(huì )到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。

　　今后，我管理部會(huì )團結一致，在x酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、繼續落實(shí)責任制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。

　　3、綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　　　走過(guò)20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作地規律就是無(wú)規律，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　2、嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;

　　3、堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。

　　4、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養。同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

個(gè)人工作年度總結9

　　元月份從煉焦值班工段長(cháng)調入生產(chǎn)技術(shù)部從事調度工作，得到了領(lǐng)導的悉心指導和真誠同事的友好協(xié)作，更加對全廠(chǎng)生產(chǎn)設備、工業(yè)環(huán)保綜觀(guān)全面了解和掌握，生產(chǎn)調度工作總結。

　�、傥覉猿痔撔那髮W(xué)、不恥下問(wèn)，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提升組織協(xié)調工作能力，努力完成公司領(lǐng)導交辦工作任務(wù)，為車(chē)間工段、班組職員協(xié)調工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，力求人性化、科學(xué)化、標準化。例：督促煉焦二班，在1—10月份生產(chǎn)任務(wù)第一，11、12月因安評、環(huán)評在當班檢查停止生產(chǎn)而引起，特別是7、8、9三個(gè)月中，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，只在7月9號因上班因熄焦車(chē)撞壞安全擋沖出熄焦塔，組織全力搶修8小時(shí)。

　�、趫猿脂F場(chǎng)管理與督促，各車(chē)間工段安全生產(chǎn)、工藝設備、環(huán)保等，協(xié)調處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質(zhì)量，力求減少公司損失，確保節能降耗安全生產(chǎn)。例：9月份備煤車(chē)間職工阻工鬧事的協(xié)調處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹，聯(lián)系原主任王安友確認排污口，協(xié)同曹總等迅速處理，避免全廠(chǎng)停產(chǎn)的嚴重后果。

　�、蹐猿重瀼毓�司領(lǐng)導決策指令，嚴格公司管理規程和5s管理體制的執行；協(xié)同公司上下級工作信息等的傳送，反映生產(chǎn)情況，工藝數據等，力求準確處理問(wèn)題及時(shí)。

　　在今后的工作中，我將嚴格要求自己：“感恩心做人，責任心做事，學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆”；工作中有待加強和學(xué)習，希望學(xué)習五江企業(yè)文化精神，陶冶思想情趣，致力于煤焦*化工專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習，理會(huì )并靈活運用“忠正和信容恩嚴勤實(shí)細搏新”的為人處事準則，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我堅持工作保證績(jì)效的責任和使命感，一如既往，同心同德和衷共濟為公司的生產(chǎn)營(yíng)運履行好生產(chǎn)調度的特殊使命而竭盡所能。

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)。本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。

　　在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算，確保數據的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

　　在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作，將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì )勤跑現場(chǎng)，了解現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行，工作總結《生產(chǎn)調度工作總結》。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。

　　團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

　　二、工作中存在的不足

　　在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、積極努力做好工作

　　的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

　　為了更好的完成的工作，我要繼續發(fā)揚的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為建設新龍首貢獻自己的一份力量。

　　生產(chǎn)調度工作總結新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，公司擴容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、以及產(chǎn)能的提升等方面都有長(cháng)足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使自己受益匪淺，所見(jiàn)所聞都讓自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工明確，擔當起相應的責任，每一部分相輔相成，起到相互協(xié)調，并相互促進(jìn)的作用，每個(gè)人都能夠根據自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用。作為一名生產(chǎn)調度員，怎樣正確合理的組織做好生產(chǎn)工作是必須面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規程的同時(shí)要有良好的協(xié)調意識，實(shí)事求是的管理態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要不斷追求的方向和目標。

　　1、生產(chǎn)工作方面：協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行生產(chǎn)管理安排工作，在領(lǐng)導的精心指導下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗，積累了更多的社會(huì )經(jīng)驗和知識，配合各部門(mén)完成相關(guān)工作任務(wù)。在今后的工作中應加強學(xué)習，提高工作創(chuàng )新意識，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

　　2、司機班管理：在近一年的車(chē)輛協(xié)調管理工作中，完成生產(chǎn)部運輸工作的同時(shí)配合公司其他部門(mén)進(jìn)行車(chē)輛協(xié)調使用工作，做好相關(guān)記錄和司機安全培訓及車(chē)輛維保，在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進(jìn)行經(jīng)驗教訓的總結，加強交通安全管理，提高司機主動(dòng)性安全意識，確保行車(chē)安全。

　　3、安全管理工作：參加安監部門(mén)組織的勞動(dòng)防護用品管理培訓和企業(yè)安全員培訓，學(xué)習積累安全管理工作知識，在公司內部做好安全隱患檢查和排除工作，對出現的工傷事故進(jìn)行分析和管理，結合實(shí)際工作情況及時(shí)做出整改，意識到安全生產(chǎn)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的方面之一，安全是效益。我們在這一點(diǎn)上做得還不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，為此明年加強安全方面宣傳工作，同時(shí)同人事部一起定期進(jìn)行一些安全知識的培訓。使每一位員工在每時(shí)每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中樹(shù)立安全意識，做好相關(guān)安全生產(chǎn)防護。

　　4、相關(guān)管理知識學(xué)習：學(xué)習目標管理知識和理念，結合公司實(shí)際情況思考如何更好的做好管理工作，使生產(chǎn)工作有目標有計劃的進(jìn)行，一改以往“救火式”生產(chǎn)方式，使工作能夠控制有序的進(jìn)行和開(kāi)展，做到目標明確，在來(lái)年我們將對車(chē)間內產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將進(jìn)行目標管理模式，在員工中普及目標管理知識，雖然我們起步的工作是片面的或不完善的，我們會(huì )在生產(chǎn)活動(dòng)中不斷地積累和完善。

　　5、團隊合作：各部門(mén)的溝通及配合如果缺乏溝通這個(gè)橋梁，團隊的任何建設都將毫無(wú)意義。各部門(mén)間應相互依存、相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績(jì)效團隊的基礎，沒(méi)有合作就談不上最終最好的團隊，同時(shí)引導員工改變工作是一種勞役的心理，認識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務(wù)，讓員工在工作中充滿(mǎn)熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題而自豪。

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個(gè)人工作年度總結10

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)。對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理。辦公室人手少，工作量。特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多、干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠的心去為家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作。

　　本人主要完成了以下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求。保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　　3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

　　6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認識上，還勝作能力上都有了較的進(jìn)步。

　　三、差距與不足還是存在的

　　工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更的作用，取得更的進(jìn)步。

個(gè)人工作年度總結11

　　自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現將一學(xué)期的工作總結如下：

　　我叫xxx，今年46歲。20xx年大本畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位。任教20xx年曾擔任初中生物、化學(xué)、勞動(dòng)技術(shù)等學(xué)科的教學(xué)、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導員、縣級兼職教研員等工作�，F任縣級研究性學(xué)習學(xué)科兼職教研員和市級和國家級科技輔導員，。20xx年被評為中學(xué)一級教師�，F申報中學(xué)高級教師職務(wù)，述職如下：

　　一、教育方面：

　　服從領(lǐng)導，踏實(shí)工作，耐心做學(xué)生思想工作。20xx年分別被評為校級“三育人”先進(jìn)個(gè)人、校級優(yōu)秀教師、校級師德骨干教師。20xx年、20xx年教師業(yè)績(jì)考核為優(yōu)秀。20xx至20xx被評為縣級骨干教師。20xx年獲得中國經(jīng)濟咨詢(xún)中心，北京教育研究院頒發(fā)的教育成就獎。

　　二、教學(xué)方面：

　　20xx年獲得生物學(xué)科第四屆“雙優(yōu)課”縣級一等獎，20xx年說(shuō)課縣級一等獎，教學(xué)軟件縣級二等獎。

　　3、20xx年教學(xué)設計3次被評為校級一等獎。20xx年青年教師課堂教學(xué)設計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20xx年參加縣級骨干教師舉辦英特爾未來(lái)教育信息化教學(xué)設計大賽獲得縣級二等獎。20xx年課件縣級三等獎。4至6學(xué)年，指導《燕山植被調查》科技實(shí)踐活動(dòng)，獲得科技大賽市級三等獎。20xx年代表我校、我縣的新課程教學(xué)改革成果在漁陽(yáng)賓館參展。20xx年成為天津市青少年科技教育協(xié)會(huì )會(huì )員，承擔天津市青少年科技輔導工作。6—7學(xué)年度獲校級優(yōu)秀教案。20xx年博客，被評為縣級優(yōu)秀博客，填補了我校的一項空白，受到校領(lǐng)導的表?yè)P。7至8連續兩年輔導科技大賽有兩名同學(xué)獲得市級一等獎，20xx年至今發(fā)動(dòng)輔導了全國舉辦的節水、節糧、和節約紙張保護環(huán)境的大型科技活動(dòng)，上交了大量真實(shí)可靠數據資料，使我校在xxx上網(wǎng)上有名。20xx年第六屆“雙優(yōu)課”縣級三等獎。7至9參加了縣級以上初中生物課堂訓練，單元測驗的出題工作。20xx年9月起從事生物教學(xué)和實(shí)驗室管理工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，雖然我身患高血壓，糖尿病，但仍堅守在工作第一線(xiàn)配合學(xué)校和教師很好完成了教學(xué)工作和上級各類(lèi)檢查工作，受到領(lǐng)導好評。

　　三、教科研方面：

　　眾所周知，要想提高學(xué)生的平均成績(jì)，就一定要在平時(shí)注意后進(jìn)生的補缺補差。這個(gè)學(xué)期，我加大了對后進(jìn)生的課外輔導力度，根據他們各自的情況幫助他們輔導作業(yè)。比如，對詞語(yǔ)的聽(tīng)寫(xiě)和對“日積月累”的默寫(xiě)，對于成績(jì)不理想的我都嚴格要求，反復練習，直到他們85%都過(guò)關(guān)為止。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堅持，我班的許多后進(jìn)生都有了較大的進(jìn)步。另外，本學(xué)期，我還多次認真積極的輔導學(xué)生參加各級各類(lèi)與語(yǔ)文學(xué)科和班主任有關(guān)的競賽。 20xx年，有三條人生格言發(fā)表，20xx年被評為我校教研教改積極分子，20xx年至今承擔了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作，有四項課題結題。撰寫(xiě)多篇論文，其中獲得國家級兩篇，市級獎三篇，縣級一等獎三篇，二等獎7篇，三等獎3篇。20xx年《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20xx年教學(xué)敘事案例獲市級三等獎。20xx年至20xx年從事《科學(xué)素養在學(xué)科課堂教學(xué)中的體現與滲透》國家級課題研究過(guò)程中，撰寫(xiě)的論文先后獲得市級三等獎，國家級一等獎。20xx年承擔《中學(xué)研究性學(xué)習與中學(xué)學(xué)科教學(xué)改革的教學(xué)策略》縣級骨干教師課題研究，撰寫(xiě)的論文于20xx年1月獲得中國教育學(xué)會(huì )、中國教育學(xué)刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。述職完畢，謝謝大家！

　　我是xx小學(xué)的一位語(yǔ)文教師，現任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)是小學(xué)語(yǔ)文一級教師。從教十一年，二零零二年獲得現任職稱(chēng)。

個(gè)人工作年度總結12

　　走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，在領(lǐng)導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。取得的成績(jì)不需要多說(shuō)，個(gè)人對企業(yè)的發(fā)展有提出幾個(gè)小建議并整理如下，本人拙見(jiàn)，請領(lǐng)導指正！

　　一、人力資源管理

　�。ㄒ唬┘訌娙耸鹿芾�

　　專(zhuān)業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競爭力和發(fā)展速度，具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著(zhù)企業(yè)員工人數、工齡的遞增和員工的自然流動(dòng)，目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)及各類(lèi)執業(yè)資格。應該建立一個(gè)完善的企業(yè)人員資料庫，內容包括入職時(shí)間、薪酬等級、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、執業(yè)資格等。鼓勵到達一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱(chēng)評審和報考執業(yè)資格，報名及審批手續由集團人事部門(mén)牽頭統一辦理。通過(guò)建立人員資料庫，對各職能部門(mén)和機構的人員設置做出客觀(guān)的評估，是否需要增加人手或者平行調動(dòng)。減少人力資源的浪費和機構的臃腫。

　�。ǘ�）優(yōu)先考慮聘用應屆畢業(yè)生

　　應屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無(wú)非是社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這點(diǎn)可以通過(guò)引導他們就業(yè)初期的興奮度，適當的輔導，使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規律健康成長(cháng)。他們也可以通過(guò)在人生第一個(gè)正式工作崗位熟悉企業(yè)流程，成為忠誠度的企業(yè)骨干力量。而從社會(huì )招聘的'往屆畢業(yè)生，大多經(jīng)歷了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開(kāi)原來(lái)的工作崗位，對新的崗位和工作流程難免有不適應。

　　應屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩定程度以及各種保障是否到位，解決這些問(wèn)題并不難，用比較少的投入，解決應屆畢業(yè)生的后顧之憂(yōu)，同時(shí)在工作能力上進(jìn)行輔導和培養，換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情，不難獲得合理的回報；對待應屆畢業(yè)生的價(jià)值觀(guān)，必須現實(shí)，必須符合社會(huì )發(fā)展的需要，既然選擇了這些人才，就是認可了他們的潛力，就是期望他們的努力會(huì )帶來(lái)更好的回報。但是，回報是雙方向的，在企業(yè)獲得回報的同時(shí)，人才也需要生存空間、生活滿(mǎn)意度以及社會(huì )地位的提升作為回報，企業(yè)不能只注重兌現經(jīng)濟方面的承諾，還要準確的兌現精神層面的感覺(jué)，只有這樣才能留住人才，讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。

　�。ㄈ�）面試制度

　　目前企業(yè)員工接近70%是通過(guò)員工介紹或者熟人介紹經(jīng)老板拍板進(jìn)入公司，這種做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一個(gè)人拍板，會(huì )導致對員工選擇的取向趨向一致，導致公司里充滿(mǎn)了一種類(lèi)型的人，這樣對以后的工作很不利；其次，員工進(jìn)入公司是要和團隊里的其他員工一起合作的，那么在這位員工進(jìn)入團隊之初，就把選擇的權力交給這個(gè)團隊的每一個(gè)人，讓每一個(gè)人都有一票否決的權力。這樣的結果，就能把團隊不能合作的隱患在一開(kāi)始就消除掉，保證這個(gè)團隊中的每一個(gè)人，都是相互喜歡的。而擁有否決權的員工，也會(huì )因為有了參與感，而加深對團隊的感情；最后，被面試的過(guò)程也是面試別人的一種經(jīng)歷，一個(gè)人被部門(mén)里的七八個(gè)人面試的同時(shí)，也在觀(guān)察著(zhù)未來(lái)的同事，從同事們問(wèn)的問(wèn)題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個(gè)部門(mén)的感受。這也是給被面試者一個(gè)更多了解公司和公司文化的機會(huì )，減少因為缺乏了解而在將來(lái)產(chǎn)生誤會(huì )和摩擦的機會(huì )。

　　二、檔案管理方面

　�。ㄒ唬┖贤�管理

　　目前公司采用的合同管理模式較為落后，合同的借出和歸還主要通過(guò)人手登記，人手查找，沒(méi)有建立規范的電子合同檔案庫，效率較為低下，而且對合同的管理存在一定的風(fēng)險。

　　建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統，這套系統包括了建庫、數據錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數據轉換、檔案統計、檔案編研、檔案銷(xiāo)毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實(shí)體管理、報表輸出、光盤(pán)制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò )化瀏覽、下載、打印等完整、強大的功能。合同查、借閱管理功能分為實(shí)體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統計兩部分。主要功能包括：查、借閱登記、實(shí)體歸還、續借、催還管理、查、借閱統計、檢索利用統計。通過(guò)把合同的實(shí)體和電子文檔查、借閱分開(kāi)后，可以大量減少合同實(shí)體的借出量，經(jīng)過(guò)掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實(shí)體儲存空間并方便提供給各地分公司和標書(shū)編制部門(mén)使用，同時(shí)提高了幾個(gè)相關(guān)部門(mén)的工作效率。

　�。ǘ�）檔案室庫房

　　隨著(zhù)合同量的增加，目前集團十二樓檔案室已經(jīng)不能適應集團的發(fā)展所需，建議擴大檔案室，采用活動(dòng)組合柜式儲存設備，既能節省空間又能保證實(shí)體檔案的安全。

　�。ㄈ�）證件管理

　　目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場(chǎng)部，以應付投標的需要。建議添置條碼掃描和標簽打印設備，將各類(lèi)證件和執照分類(lèi)貼上條碼標簽，借出時(shí)通過(guò)條碼掃描設備錄入信息，信息應包括證件名稱(chēng)、頁(yè)數、證件種類(lèi)、借出時(shí)間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統計，做到各類(lèi)證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時(shí)又保證了證件的合理使用。

　　三、企業(yè)文化

　�。ㄒ唬┘訌娙宋年P(guān)懷

　　1、駐外機構人員

　　對于公司派出常年在外的工作人員，應提高企業(yè)對其的關(guān)懷度，適時(shí)的關(guān)心和問(wèn)候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設立“生日金”，駐外機構工作人員，每年生日當天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花，預算為每筆300元�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )下單預定直接送往當事人所在地（目前許多鮮花及生日蛋糕店都設有網(wǎng)絡(luò )下單當地送貨服務(wù)），亦可折換成現金支付到工資卡。按全國21個(gè)分支機構算，平均每個(gè)分支機構公司派出2人，每年這筆開(kāi)銷(xiāo)小于兩萬(wàn)元，讓員工的感受到的溫情和關(guān)心卻是無(wú)限的。

　　2.企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工，對原來(lái)的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過(guò)貢獻的退休人員進(jìn)行年節慰問(wèn)。

　�。ǘ�）提高職工素質(zhì)

　　職工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。職工的個(gè)人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓，新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強職工參與管理的能力，也需要經(jīng)常性的培訓。職工教育應該做到經(jīng)�；�、制度化、正規化。培訓內容應從實(shí)際出發(fā)，堅持“按需施教，學(xué)以致用”的原則。培訓時(shí)間不論長(cháng)短，都要建立正規的學(xué)習制度，以保證教學(xué)效果。建議鼓勵員工參加社會(huì )培訓，如外語(yǔ)、國際稅務(wù)、國際法律等等課程，員工通過(guò)努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助，并讓其擔當部分類(lèi)似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢(xún)等工作。

　�。ㄈ�）充分利用職工書(shū)屋

　　目前職工書(shū)屋藏書(shū)量約1100冊，包括設計圖集、歷史類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、政治類(lèi)、科普類(lèi)、企業(yè)管理類(lèi)、勵志類(lèi)等書(shū)目。但職工書(shū)屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時(shí)間及下午下班后各開(kāi)放2小時(shí)的職工閱讀時(shí)間。條件允許的話(huà)建議開(kāi)放借閱功能。具體管理細節待定。

　　四、企業(yè)辦公環(huán)境

　�。ㄒ唬┕�司網(wǎng)絡(luò )

　　目前公司的網(wǎng)絡(luò )采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò )信號，由若干集線(xiàn)器分流數據，通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)到達各個(gè)終端使用。由于線(xiàn)路的架設一直沒(méi)有較好的規劃，因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò )故障及網(wǎng)絡(luò )擁堵，并且網(wǎng)線(xiàn)過(guò)長(cháng)嚴重影響網(wǎng)絡(luò )傳送的效率。建議架設無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )辦公環(huán)境，通過(guò)權限及密碼管理，封閉所有大流量的下載軟件。

　�。ǘ�）公司前臺服務(wù)

　　作為集團總部的前臺工作人員，需要負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)；負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業(yè)的門(mén)面，日常接待量大，只設一個(gè)前臺人員實(shí)在無(wú)法保證以上工作的實(shí)施及效率，建議增加一名前臺人員。

個(gè)人工作年度總結13

　　俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老，對于我這個(gè)一心想讓自己的工作越來(lái)越來(lái)輕松的人來(lái)說(shuō)，能加入宋廣玲名師工作室是一個(gè)團隊學(xué)習的開(kāi)始。不知不覺(jué)中，加入宋廣玲名師工作室已經(jīng)有一年了，在這一年當中，我受益著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)，不僅開(kāi)拓了自己的教學(xué)思路，也提升了自身的教育教學(xué)能力。工作室不僅為我解決了教學(xué)學(xué)生的很多疑惑，還讓我感受到大家齊心，其利斷金�，F將這一年的工作總結如下：

　　一.學(xué)無(wú)止境，我在路上

　　唐代詩(shī)人孟郊曾有言：人學(xué)始知道，不學(xué)非自然。任何時(shí)候，學(xué)習都是有必要的。工作時(shí)代的我們，更是需要發(fā)奮勤學(xué)之時(shí)。學(xué)無(wú)止境，我們不改初心;學(xué)無(wú)止境，我們上下求索;學(xué)無(wú)止境，我們砥礪前行

　　作為教師，首要任務(wù)是教書(shū)，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫(xiě)主旨，然后再認真閱讀教學(xué)參考，尋找切實(shí)可行的教學(xué)策略。因此，拿到教材后，我認真研讀教學(xué)參考，利用晚上時(shí)間，把教材中配有的光盤(pán)認真學(xué)習，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點(diǎn)，以及教學(xué)策略。本學(xué)期的每備一節課，我都按照這種方法去鉆研，實(shí)踐中發(fā)現：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，運用教材。一段時(shí)間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時(shí)自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。

　　學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。加入名師工作室的一年當中，我不僅積極參加工作室組織的各項教研活動(dòng)，還認真努力地去提升自己教育教學(xué)能力，讓自己在教學(xué)路上漸行漸寬，羽翼漸行漸豐滿(mǎn)。

　　二.教研路上，我在成長(cháng)

　　三月份，我參加區級語(yǔ)文閱讀教學(xué)比賽活動(dòng)。在我校謝漢明校長(cháng)和工作室主持人宋廣玲領(lǐng)導下，在我校梁觀(guān)伍副校長(cháng)和王丹瑩主任的組織下，備課組成員和我展開(kāi)了充實(shí)而又忙碌的備課活動(dòng)。我們一次又一次地進(jìn)行探討研究，一起群策群力。研討中，我圍繞小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)課標，精心鉆研教材，走入文本，與備課組的成員們一起將四年級語(yǔ)文下冊書(shū)反復打磨、不斷修改，在大家的努力、團結合作下最終定稿。備課活動(dòng)中，備課組成員們知無(wú)不言，言無(wú)不盡，雖然大家的設計思路各異，但百變不離其宗以生為本、以學(xué)定教，讓我取百家之長(cháng)，博眾彩之長(cháng)。

　　一份耕耘一份收獲。有了大家的幫助與鼓勵，歷經(jīng)一個(gè)月的努力，我獲得了區語(yǔ)文閱讀教學(xué)競賽一等獎的好成績(jì)，并在全區進(jìn)行展示。這次的豐碩的收獲使我領(lǐng)悟了獨行快，眾行遠真正的含義，更是讓我在教研路上逐漸成長(cháng)。

　　三.目標引領(lǐng)，我在努力

　　一直以來(lái)，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力目標：

　　1、在提高課堂時(shí)效上下功夫，是學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。

　　2、及時(shí)總結，加強反思的能力，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。

　　3、繼續增強自身素質(zhì)的提高，增強業(yè)務(wù)能力，加強自身的命題技術(shù)能力及口語(yǔ)能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎。

　　工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間，也成為我們互相學(xué)習，互相促進(jìn)的大家庭。在這個(gè)大家庭里，我們找到了自己前進(jìn)的方向，在這個(gè)大家庭里，我們體會(huì )到了互助共進(jìn)的熱情，在這個(gè)大家庭里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。揚帆起航，路就在前方!在教學(xué)改革的今天，社會(huì )對教師素質(zhì)的要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，開(kāi)拓進(jìn)取，我將用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責地做好工作，成為一名合格的工作室成員!

　　學(xué)無(wú)止境，我永遠在路上!

個(gè)人工作年度總結14

　　時(shí)光飛逝，XXXX年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員， 文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結，詳細內容請看下文物業(yè)財務(wù)個(gè)人年度總結。

　　我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。

　　一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就去年工作情況總結匯報如下：

　　1。堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。

　　每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。

　　2。態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。

　　因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核xxx原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

個(gè)人工作年度總結15

　　自20xx年11月任x司法所所長(cháng)以來(lái)，從事基層司法工作已經(jīng)七年了，日復一日的繁雜工作事務(wù)并沒(méi)有讓我覺(jué)得厭煩，相反，我越來(lái)越熱愛(ài)這個(gè)崗位，因為基層司法工作真的會(huì )讓人覺(jué)得每一天都是充實(shí)而有意義的。

　　一、調解民間糾紛——做居民需要的明白人。

　　1、曾經(jīng)以為老百姓有糾紛，大事去找法院起訴，急事就報警或是找新聞媒體解決，司法所沒(méi)有權利職能，誰(shuí)會(huì )到司法所調解呢?民間矛盾糾紛多數是親戚間鄰居朋友間的小事情，沒(méi)必要花錢(qián)起訴解決，又不想讓太多人知道，自己有解決不了的事，找到司法所既不用花錢(qián)，又節省時(shí)間，居民還是很愿意到司法所來(lái)調解的。每次受理糾紛心里也是有壓力的，居民在無(wú)助的時(shí)候想到司法所來(lái)解決問(wèn)題，這種沉甸甸的信任是不能辜負的，認真或是敷衍了事，當事人都是能感覺(jué)到的。通過(guò)幾年來(lái)的歷練和經(jīng)驗積累，經(jīng)我調解的糾紛成功率達100%。

　　2、開(kāi)展普法和業(yè)務(wù)知識培訓。僅僅依靠個(gè)人力量是不能滿(mǎn)足基層調解工作的，在調委會(huì )走訪(fǎng)調研過(guò)程中，了解基層工作人員和人民調解員，日常經(jīng)常接觸到的法律問(wèn)題，我邀請資深律師和法律服務(wù)工作者為調解員、調訪(fǎng)信息員和綜治員開(kāi)展人民調解業(yè)務(wù)培訓，促進(jìn)了工作人員發(fā)現、控制、化解矛盾糾紛的能力有所提高，居民選擇調解作為解決矛盾糾紛途徑的意識逐步提高。僅20xx年，x轄區調解組織已成功調解各類(lèi)矛盾糾紛129件，制作調解卷宗25本。

　　3、為了維護正常的信訪(fǎng)秩序和社會(huì )秩序，保護信訪(fǎng)人的合法權益，依法處置信訪(fǎng)活動(dòng)中的違法犯罪行為，9月27日，我在社區工作站領(lǐng)導的支持下，組織社區工作站工作人員、綜治員和社區調委會(huì )主任等20余人，學(xué)習修訂后的《關(guān)于公安機關(guān)處置信訪(fǎng)活動(dòng)中違法犯罪行為適用法律的指導意見(jiàn)》。會(huì )后，將整理印制的關(guān)于《刑法》、《治安管理處罰法》、《集會(huì )x法》和《信訪(fǎng)條例》等法律法規的學(xué)習資料發(fā)給每位到會(huì )學(xué)習人員，將《處置信訪(fǎng)活動(dòng)中違法犯罪行為適用法律的指導意見(jiàn)》學(xué)習活動(dòng)落到實(shí)處。

　　4、為有效地預防化解社會(huì )矛盾糾紛，司法所和社區調解組織采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結合的方式，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭。對排查出的一般矛盾糾紛和苗頭隱患逐一建檔登記，及時(shí)就地化解;對疑難復雜矛盾糾紛，落實(shí)包案人員和包案責任，明確解決時(shí)間，限度地及時(shí)化解。

　　二、社區矯正工作——做服刑人員需要的知心人。

　　20xx年，x司法所監管社區矯正人員30人(其中期滿(mǎn)解教19人，在矯11人)，刑釋解教人員11人，至今無(wú)重新違法犯罪人員。社區服刑人員是個(gè)特殊的群體，是置于社區內的罪犯。如何與形形色色的罪犯打交道，讓他們服從沒(méi)有權利的司法所的管理，真的是一項很有挑戰性的工作。

　　我監管的服刑人員有故意傷人犯，有盜竊犯，有男有女，有老有少......為了更好的與社區服刑人員溝通，我利用周六、周日休息時(shí)間，到大慶市心橋心理學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識。在每月的教育談話(huà)過(guò)程中，運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，化解社區服刑人員的心結，教育開(kāi)導他們重新融入社會(huì )生活。通過(guò)不定期走訪(fǎng)，了解矯正對象的思想狀況和家庭生活情況，做到“五個(gè)清楚”(現實(shí)表現清、活動(dòng)范圍清、家庭情況清、經(jīng)濟來(lái)源清和社會(huì )關(guān)系清)。對于家庭生活困難的服刑人員，在政策允許范圍內幫助申請辦理低保，現有2名矯正人員享受低保待遇。春節期間為特困社區矯正人員送去慰問(wèn)品，讓他們感受到政府和社會(huì )對他們的關(guān)心。

　　為了幫助社區矯正和刑釋解教人員主動(dòng)與家人及周邊人員進(jìn)行溝通，感受到社會(huì )的溫暖，不斷樹(shù)立信心，司法所于5月30日組織社區矯正人員和刑釋解教人員參加“文明禮儀進(jìn)社區宣講活動(dòng)”;6月21日組織參與“x社區我的中國夢(mèng)講演比賽”：6月28日組織觀(guān)看x社區慶“七一”文藝匯演。經(jīng)過(guò)不斷地努力，我轄區社區矯正人員和刑釋解教人員逐漸克服了自卑心理，增強了生活的勇氣，能夠主動(dòng)接受社區矯正教育，積極參與社區文娛活動(dòng)。

　　三、安置幫教工作——做刑釋解教人員需要的熱心人。

　　安置幫教工作的重點(diǎn)是刑滿(mǎn)釋放人員，在刑滿(mǎn)釋放的3年中，幫助他們適應社會(huì )生活，重新社會(huì )，同時(shí)，這些人也是社會(huì )治安的重點(diǎn)人，為了掌握轄區內刑滿(mǎn)釋放人員的詳實(shí)資料，我堅持每季度組織工作人員對轄區刑滿(mǎn)釋放人員和解除勞教人員展開(kāi)走訪(fǎng)核實(shí)工作。信息核實(shí)過(guò)程中，將登記在冊的刑釋解教人員根據戶(hù)籍地或居住地劃分到各個(gè)社區進(jìn)行核實(shí)，了解刑釋解教人員的具體情況核對基本信息，建立幫教檔案。x轄區現有解除社區矯正人員5人，均已簽訂安置幫教合同。截至目前，x轄區解除勞教人員3人，刑滿(mǎn)釋放人員11人，均已進(jìn)行登記，并落實(shí)幫教人員。

　　四、普法宣傳工作——做居民需要講解法律的專(zhuān)業(yè)人。

　　隨著(zhù)居民依法維權意識的提高，對法律知識的需求也越來(lái)越大，每天都會(huì )有居民找到司法所咨詢(xún)生活中的法律問(wèn)題，如家庭財產(chǎn)分割、遺產(chǎn)繼承、勞動(dòng)債務(wù)糾紛等常見(jiàn)問(wèn)題，通過(guò)多年的知識和經(jīng)驗積累，我都能解答居民的咨詢(xún)。20xx年4月和9月分別開(kāi)展“法律進(jìn)社區”普法宣傳活動(dòng)，為群眾發(fā)放普法書(shū)籍、解答法律咨詢(xún)。在宣傳活動(dòng)中，發(fā)放《“六五”普法知識讀本》、《法律服務(wù)指南》、《法律援助工作手冊》、《人民調解法宣傳手冊》、《公證知識手冊》等600余冊、普法宣傳單900余張，現場(chǎng)解答法律咨詢(xún)20人次。針對社區居民對社區矯正政策不了解、不理解的情況，我們向社區居民發(fā)放社區矯正知識宣傳冊100余冊，使轄區居民對社區矯正工作有了一定的了解，從思想和行動(dòng)上理解、關(guān)心和支持社區矯正工作，為社區矯正工作創(chuàng )造良好的社會(huì )氛圍。

　　進(jìn)入“六五”普法以來(lái)，x司法所為實(shí)現“人人學(xué)法、用法、守法”的總體目標，整合社區工作資源，創(chuàng )新普法宣傳的形式和載體，開(kāi)辟普法新陣地，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)�！凹乙曂ㄉ鐓^網(wǎng)絡(luò )新媒體”系統是以網(wǎng)絡(luò )為基礎的社區綜合高效網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)平臺，社區居民通過(guò)這個(gè)平臺，足不出戶(hù)就能和小區鄰居進(jìn)行微博互動(dòng)。x司法所充分利用“家視通社區網(wǎng)絡(luò )新媒體”系統，搭建網(wǎng)絡(luò )普法平臺，針對社區居民開(kāi)展普法知識宣講活動(dòng)，定期更新普法知識，及時(shí)回復居民法律咨詢(xún)，使居民在家中輕點(diǎn)鼠標，便能知法學(xué)法，盡享社區的便捷服務(wù)。

　　日復一日，年復一年的工作也許會(huì )讓人覺(jué)得厭倦，可我對基層司法所工作的熱愛(ài)依然如初，當幫助走投無(wú)路的當事人解決困擾時(shí)，當看到社區服刑人員積極主動(dòng)的投入工作和生活時(shí)，工作所帶給我的滿(mǎn)足感是無(wú)可替代的。20xx年的工作中，我付出過(guò)辛苦，我也收到了工作帶來(lái)的快樂(lè )。

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