呼吸內科護理個(gè)人總結范文(精選6篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的呼吸內科護理個(gè)人總結范文(精選6篇),歡迎大家分享。
呼吸內科護理個(gè)人總結1
我在內科工作了2個(gè)多月,從臨床表現上來(lái)看,呼吸系統疾病臨床表現缺乏特異性。我發(fā)現,大多數呼吸系統疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現,這些表現往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現,也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會(huì )導致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當然地作出臨床診斷,而應進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過(guò)嚴謹正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統疾病病種繁多,但歸納起來(lái)可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實(shí)際操作,能夠知道基本的病理過(guò)程,但是缺少更多的學(xué)習。我相信在以后的學(xué)習和工作中,我會(huì )成為一名合格的zzz(自己填了),為社會(huì )、為人民服務(wù)!這個(gè)月以來(lái),認真遵守科內的各項規章制度。上班不遲到,下班不早退,不曠工。認真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認真完成各項操作。工作中耐心細致的對待病人,及時(shí)向帶教反應病人的需要,認真吸取各項操作的經(jīng)驗。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會(huì )緊張。每當這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話(huà)語(yǔ)、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
今天我要這樣說(shuō),是因為我在呼吸科得到了老師們的愛(ài),這種感情是我實(shí)習過(guò)程中從未有過(guò)的。這里從護士長(cháng)到每一位老師都給了我感動(dòng)。第一天開(kāi)始,我就喜歡上了這里,所以無(wú)論干什么我都是發(fā)自?xún)刃牡娜ソ邮,愿意去做。因為老師們?ài)著(zhù)我們,同時(shí)也被我們深深的愛(ài)著(zhù)。
第一天下科室,我早早的來(lái)到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無(wú)論什么操作老師們都會(huì )帶上你,只要是能教給你的東西老師都會(huì )耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專(zhuān)業(yè)的知識,還給我講實(shí)習經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習期間,我了解了呼吸機的使用,氣道切開(kāi)病人的吸痰護理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導尿和抽動(dòng)脈血氣;并且還學(xué)會(huì )了怎樣提醫囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門(mén),怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機會(huì )就讓我自己動(dòng)手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:"小高,你還有什么不會(huì )的就問(wèn)我,我給你講,如果太深的問(wèn)題我也不會(huì )的話(huà),我就去給你問(wèn)醫生。"短短的一句話(huà),也許老師并不是有心的,但是我卻被感動(dòng)的講不出話(huà)來(lái),這份愛(ài)我永遠都不會(huì )忘記的,這也許就是人們常說(shuō)的:"說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意"吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過(guò)的很充實(shí),專(zhuān)科的針劑和口服藥的藥理作用我都大體了解了,并且可以單獨的核對口服藥了。有時(shí)候聽(tīng)到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長(cháng)草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習半年的有什么區別呢?我覺(jué)不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開(kāi)始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導我如何規范操作,給我機會(huì )讓我去藥房核對口服藥。過(guò)后我想,雖然在操作上我沒(méi)有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
呼吸內科護理個(gè)人總結2
時(shí)光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開(kāi)闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科,可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn),它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的,偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?晌覀冎,護士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會(huì )負責。那樣轉載自我的心才會(huì )安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà),醫生的嘴,護士的腿,說(shuō)護士只是跑腿的,和醫生比根本沒(méi)法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯了,醫生開(kāi)處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會(huì )讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來(lái)關(guān)心他,愛(ài)護他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話(huà)說(shuō)的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失,這樣心情應付慢慢的好起來(lái),對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能,就會(huì )導致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習,更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護師,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
呼吸內科護理個(gè)人總結3
在院領(lǐng)導護理部的正確領(lǐng)導下,全科護理人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成本年度護理工作計劃,現總結如下:
(1) 按市縣院要求創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,制定了切實(shí)可行的創(chuàng )建計劃及實(shí)施方案。
(2) 徹底轉變護理人員服務(wù)理念:組織全科護理人員認真學(xué)習優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,召開(kāi)動(dòng)員會(huì ),進(jìn)行演講比賽,開(kāi)展讀書(shū)座談會(huì ),寫(xiě)專(zhuān)家講課感悟,談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)體會(huì )。全科護理人員服務(wù)理念得以轉變,護理工作由被動(dòng)變主動(dòng),工作熱情高漲。
(3) 護士?jì)群岣撸褐鲃?dòng)學(xué)習,主動(dòng)閱讀,相互幫助協(xié)作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規范操作,規范行為,普通話(huà)交班。
(4) 護理人員專(zhuān)業(yè)理論知識和技術(shù)提高:嚴格三基培訓,著(zhù)重專(zhuān)科知識培訓,重視分層培訓,使護理人員達到知識技術(shù)嫻熟并培養了科室骨干力量,真正的和現代化的護理模式接軌。
(5) 科室開(kāi)展護理服務(wù)新舉措:在原有護理措施的基礎上進(jìn)一步完善,對護理人員提出新的要求。要求對病人做到:三聲 來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲。 四心 愛(ài)心,細心,耐心,責任心。五滿(mǎn)意 病人滿(mǎn)意,家屬滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意,護士滿(mǎn)意。五到位 新入院病人帶到床邊一步到位,一次性盆子痰盂等一次性準備放置到位,病人的私有物品一次性指導規范到位,病人床單元基本設備設置準備交代一次到位,病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。 兩弄清 弄清病人夜間休息的情況、標本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問(wèn)題。 兩必須 必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會(huì ):翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持 保持病房的三化(規范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會(huì )陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。 兩記清 記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。 兩不 不讓病人及家屬滿(mǎn)院跑,不讓病人及家屬著(zhù)急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見(jiàn)。
兩敢:敢問(wèn)病人你今天學(xué)會(huì )了些什么,敢問(wèn)病人對我的工作滿(mǎn)意嗎?
十點(diǎn):微笑多一點(diǎn),儀表靚一點(diǎn),腳步輕一點(diǎn),嗓門(mén)低一點(diǎn),語(yǔ)言美一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),度量大一點(diǎn),辦事勤一點(diǎn),效率高一點(diǎn),讓病人放心、滿(mǎn)意一點(diǎn)。
要求護士晨會(huì )普通話(huà)交班,要求護士進(jìn)入病房沒(méi)有微笑不說(shuō)話(huà)、沒(méi)有稱(chēng)呼不開(kāi)口。提高護理人員的內在素養,真正達到提升護士的自我形象!
(6)人性化的管理 ,彰顯人性化的服務(wù):護理工作瑣碎而復雜,辛苦而勞累,再加上目前競爭意識增強及社會(huì )對護理工作的偏見(jiàn),無(wú)形之中給護士造成了很大的心理壓力。作為護士長(cháng)要多關(guān)注護士,了解她的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予疏導安慰,讓護士感到科室的溫暖。同時(shí)護士長(cháng)努力為護理人員創(chuàng )造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時(shí)的鼓勵。真正做到給她一個(gè)平臺讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開(kāi)拓創(chuàng )新、給她一個(gè)支持讓她充滿(mǎn)力量、給她一個(gè)希望讓她展望未來(lái)。讓她們在護理團隊中找到自我價(jià)值、在護理工作中體會(huì )到工作的樂(lè )趣,真實(shí)的感覺(jué)到工作著(zhù)快樂(lè ),快樂(lè )著(zhù)工作。才能確保把愛(ài)心、耐心、誠心、責任心撒向病房的各個(gè)角落,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)永駐長(cháng)青。
(7)科學(xué)合理安排人力資源:打破原始的、傳統的排班模式,根據科室的具體情況、現在的護理模式及護理人員狀況,科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,達到護理人力資源不浪費、護理工作無(wú)縫隙及給病人提供全責一體化護理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護士滿(mǎn)意及護士長(cháng)滿(mǎn)意的情況下,重點(diǎn)抓住四個(gè)班次:主班,治療班,責班,夜班,一點(diǎn)帶面。主班負責護理文書(shū)及醫囑的執行;治療班負責治療室管理:保證各項用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規范,保證做好病房一線(xiàn)的所有準備工作。
責班實(shí)行病人承包到護,我們科劃分三個(gè)護理組,責任護士兼組長(cháng),下設輔責護士,每組分管病人10——16人,承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理,確保病人得到全責一體化的整體護理服務(wù)。夜班負責病人夜間所有的護理工作。1——3個(gè)月輪換一次。病人減少時(shí)采用彈性排班?傊,這樣排班既節省了人力資源,又增強了護士的責任心,使各班次環(huán)環(huán)相扣,護理工作井然有序,同時(shí)提高了病人的護理質(zhì)量,達到病人滿(mǎn)意,護士滿(mǎn)意。
實(shí)行一帶一帶教、提高教學(xué)質(zhì)量:護生入科進(jìn)行入科教育,重新樹(shù)立她們的服務(wù)意識,糾正她們的服務(wù)理念,鼓勵她們的實(shí)習信心,強
調她們的護士形象。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中。安排一帶一帶教老師,這樣達到了護生入科有人帶,技術(shù)操作有人教,理論實(shí)踐有人講,服務(wù)理念有人傳。從而護生得到了嚴格的帶教、嚴格的把關(guān),杜絕了實(shí)習生發(fā)生醫療差錯事故的風(fēng)險,提高了護生實(shí)習質(zhì)量,使護生能圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù),從而為護理事業(yè)培養合格的接班人。 3 節支增收,加強物品管理:對一次性物品實(shí)行量化管理,入出有統計,使用有計費;貴重儀器注意檢修保養,延長(cháng)壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長(cháng)年加班加點(diǎn)的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿(mǎn)意的護士:孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買(mǎi)飯、送衣服、買(mǎi)拖鞋、幫助繳款的護士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績(jì),但還有很多不足。
呼吸內科護理個(gè)人總結4
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時(shí)將xx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將xx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。
如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。
加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的'意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
呼吸內科護理個(gè)人總結5
20xx年在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,呼吸內科全體醫務(wù)人員團結一心,不斷提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平,努力實(shí)現“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意”,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù),努力構建和諧醫患關(guān)系,爭先創(chuàng )優(yōu),取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,現在總結如下:
1、在保證醫療質(zhì)量前提下,積極挖潛,科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增,其中出院人數、床位周轉次數明顯提高,全年經(jīng)濟收入明顯遞增。為了更好服務(wù)患者,科室全體醫務(wù)人員共同努力,增加病人收治率,加快病人周轉,切實(shí)體現了多收、快治,切實(shí)為病人著(zhù)想,減輕了病人負擔。目前由于我科社會(huì )影響力較前明顯提升,病人數較前明顯增多,病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫療安全,科室積極與醫院領(lǐng)導溝通,獲得醫院領(lǐng)導大力支持,在未來(lái)的保健綜合樓設計中為呼吸科進(jìn)一步擴大規模留下了足夠的空間。
2、穩步建設呼吸內科腔鏡診療中心,積極開(kāi)展經(jīng)纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內科在成功創(chuàng )建腔鏡診療中心后,來(lái)腔鏡診療中心進(jìn)行診斷治療的患者人數穩步上升,腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術(shù)提升,診斷方面積極開(kāi)展了經(jīng)纖維支氣管鏡針吸活檢術(shù)(TBNA)、支氣管肺泡灌洗術(shù)、內科胸腔鏡檢查等技術(shù),治療方面積極開(kāi)展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術(shù)。
3、進(jìn)一步健全科室及病區質(zhì)量安全責任制,建立和完善“科主任、護士長(cháng)親自抓,醫療小組全面抓,質(zhì)控組長(cháng)具體抓”的科室醫療質(zhì)量安全工作機制;嚴格科室的管理機制,將責任層層分解到個(gè)人,各類(lèi)醫護人員對醫療質(zhì)量各負其責,做到質(zhì)量自我檢查、自主管理,自愿參與醫療質(zhì)量安全管理工作;每月定期召開(kāi)醫療質(zhì)量安全科室會(huì ),分析缺陷、差錯、事故所致醫療糾紛原因,及時(shí)提出整改意見(jiàn),把醫療安全落實(shí)到實(shí)處,確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。
4、落實(shí)醫療核心制度,組織科室人員認真學(xué)習醫療核心制度,每月不少于兩次。日常醫療工作嚴格遵守并執行醫療核心制度,同時(shí)定期檢查科室核心制度執行情況。
5、規范抗生素使用,根據衛生部連續發(fā)布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關(guān)于抗菌藥物臨床應用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》等指導性文件,呼吸內科積極配合醫院工作,除了繼續嚴格規范科室內抗生素的合理應用外,還積極聯(lián)合藥劑科等科室開(kāi)展相關(guān)學(xué)術(shù)講座,指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。
6、積極配合醫院要求,推行臨床路徑管理,加強了單病種質(zhì)控工作的質(zhì)控力度,目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法,積極推行,將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯(lián)系,規范科室醫療行為,切實(shí)加強了科室醫療質(zhì)量的規范化管理。對社區獲得性肺炎患者加強質(zhì)控,努力縮短患者住院日,減少患者住院費用。
7、嚴格執行我院《病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制管理暫行規定》,加強病歷質(zhì)控力度,確保了甲級病案率95%以上。
8、細化醫療服務(wù)環(huán)節,想病人之所想,確保醫療服務(wù)做到位,加強與患者溝通,根據患者的反映,及時(shí)改善醫療服務(wù)環(huán)節。進(jìn)一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪(fǎng)工作,定期召開(kāi)“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動(dòng),使醫療服務(wù)得到延伸,創(chuàng )造更多的社會(huì )效益。
9、加強科內專(zhuān)題講座,形成了濃厚的學(xué)習氛圍,目前科室內部專(zhuān)題講座分為三個(gè)層次:①積極邀請外院、其他科室相關(guān)專(zhuān)家介紹國內外最新進(jìn)展,特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專(zhuān)家陶仲為教授每周來(lái)我科室查房并參加疑難病例討論,指導我科室疑難危重病人治療,并傳授相關(guān)經(jīng)驗知識及前沿內容。②本科室副主任醫師以上人員講授本人專(zhuān)長(cháng)的新技術(shù)、新知識,帶動(dòng)科室中青年醫師進(jìn)步。③本科室中青年醫師重點(diǎn)加強三基三嚴培訓,通過(guò)講課帶動(dòng)學(xué)習積極性,目前已經(jīng)開(kāi)展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。
10、我科室積極開(kāi)展臨床科研,參與申報省級自然基金課題2項,目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項,發(fā)表論文多篇,其中SCI論文多篇。
11、加強集體備課制度建設,規范、認真帶教實(shí)習醫師、進(jìn)修醫師、住院醫師,圓滿(mǎn)完成山東大學(xué)等醫學(xué)院校交給的各項理論教學(xué)任務(wù)。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作,目前在陪臨床藥師2名,臨床藥師研究生一名。
12、高度關(guān)注科室患者平均住院日及平均住院費用,積極總結分析原因,采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施:
。ㄒ唬 加強門(mén)診管理,入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門(mén)診完成,提高門(mén)診診斷的確診符合率。
。ǘ 大型綜合醫院收治的住院病人多為疑難雜癥患者,受其基礎疾病、身體狀況、經(jīng)濟能力等因素影響,要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人,病人出于個(gè)人目的而小病大養、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續等,對于這部分病人可通過(guò)宣傳教育來(lái)幫助患者及其家屬樹(shù)立正確意識。
。ㄈ┛浦魅渭翱剖胰藛T要充分認識縮短平均住院日在醫院經(jīng)營(yíng)管理中的重要性, 通過(guò)加大平均住院日的考核與獎懲力度,督促各專(zhuān)業(yè)組加強住院病人的管理,規范、優(yōu)化診療工作流程,提高工作效率。根據醫患人員比例,能通過(guò)一定的獎勵機制,相應的調配相關(guān)醫護人員,緩解醫護人員的工作壓力。
。ㄋ模 可以通過(guò)醫療流程優(yōu)化,進(jìn)一步完善診療規范,強化質(zhì)量管理,落實(shí)好各項醫療核心制度,積極開(kāi)展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術(shù),積極引進(jìn)和開(kāi)展診療新技術(shù)、新項目,不斷提高病區的診療質(zhì)量和工作效率,減少平均住院日及住院費用。
。ㄎ澹 提高護理服務(wù)質(zhì)量,強調護理人員要轉變服務(wù)觀(guān)念,提高主動(dòng)服務(wù)意識,確!耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄(shí)處。加強護士三基培訓,提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,確保護理安全。加強病情觀(guān)察和健康教育,保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),減少醫院感染和并發(fā)癥發(fā)生。
總之,經(jīng)過(guò)科室全體醫務(wù)人員的不懈努力,呼吸內科20xx年的工作取得了較好成績(jì)?剖覍⒁源藶槠鯔C,不驕不躁,繼續努力,在今后的工作中,爭取打破傳統服務(wù)觀(guān)念和服務(wù)模式,切實(shí)“以病人為中心”,努力實(shí)現“窗口更亮、病人更滿(mǎn)意”的目標。促進(jìn)科室人員轉變服務(wù)觀(guān)念、增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)行為的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感,進(jìn)一步推動(dòng)科室創(chuàng )先爭優(yōu)、“擦亮窗口,服務(wù)百姓”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
呼吸內科護理個(gè)人總結6
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導下,我科全體護士遵循“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,科室護理工作協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合自身工作性質(zhì),圍繞護理中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,開(kāi)展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩步進(jìn)行。
一、重視學(xué)習
每月至少組織全科護理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核,學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、李秀華三基、護理五百問(wèn)題及24小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為,儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,收集病人對護士的滿(mǎn)意度,并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通,不斷規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,強化護理服務(wù)工作,打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái),科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù),吸引了大量患者就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),病人滿(mǎn)意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
我科在護理部的指導下,進(jìn)一步規范了各班職責,各班各負其責,杜絕了過(guò)去的你等我靠現象,哪個(gè)班出了問(wèn)題,能夠及時(shí)追查到人,有效提高了每個(gè)人的責任心。 全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護理工作的順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度,堅持由主班負責每天的醫囑查對,無(wú)論多忙多晚必須認真查對,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。 認真落實(shí)交接班制度,做到無(wú)縫隙交接班,包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接,從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)行為規范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,并對存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面
這是科室工作的主源 ,全科都處在超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,科室工作量大,為了既要完成日常工作,同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量,全體護理人員都能精神飽滿(mǎn),將所有精力專(zhuān)注于工作,犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間,使各項工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日,我科共收治病人1077人次,總收入約3680176元,其中護理費約112850元,治療費約522077元,床位費163890元,較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。同時(shí),全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班,整天在病房,嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,無(wú)怨無(wú)悔,不計個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù),不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。
五、醫療安全及質(zhì)量方面
醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯,在多年醫療實(shí)踐中,全科護理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設,堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷拓寬護理人員的知識面,選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件,對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn),有效提高了護士的學(xué)習積極性。 組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識,積極參加醫院組織的理論考試。 重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。
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