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酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷8篇
日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的工作機會(huì )，新的挑戰，感覺(jué)我們很有必要寫(xiě)簡(jiǎn)歷了。簡(jiǎn)歷怎樣寫(xiě)才能讓人滿(mǎn)意呢？下面是小編為大家收集的酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓 名 www. 性 別 女
出生年月1984年8月 身 高 165cm
籍 貫 汕尾市 居住地 廣州市
民 族 漢 政治面貌 團員
求職類(lèi)型 工作經(jīng)驗 7
畢業(yè)院校 貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 會(huì )計學(xué)
聯(lián)系方式
移動(dòng)電話(huà)：139xxxxxxxx
e_mail：
工作經(jīng)歷
20xx年8月至20xx年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員
20xx年9月至20x年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員
20xx年7月至20xx年4月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 高級主管 20xx年5月至20xx年9月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政副管家 20xx年10月至XX年10月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政管家
技能水平
1、全面負責客房部的管理運作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導檢查范圍內各崗位的工作運行情況，有效控制和提高對客人的服務(wù)。
3、負責報告和預測房間的出租情況，訂房情況，認真做好本部門(mén)的統計、匯總工作。
4、認真處理，認真對待住客的投訴。
5、負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作，以滿(mǎn)足客人的.不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的銷(xiāo)售動(dòng)向，為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見(jiàn)，維護酒店聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷
起止年月 學(xué)校 專(zhuān)業(yè) 學(xué)歷
20xx-09 至 20xx-07 廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì )計 大專(zhuān)
自我評價(jià)
具有豐富的團隊組建與擴充經(jīng)驗 .年度計劃，預算控制，資源統籌，質(zhì)量督促，有一定的心得.（曾任四星級酒店客房部經(jīng)理一職三年.） .執行能力和協(xié)調能力較強，工作敬業(yè)樂(lè )業(yè).責任心強.敢于擔當.有著(zhù)豐厚的酒店管理經(jīng)驗. .有c牌小車(chē)駕照
求職意向
酒店/賓館經(jīng)理,客服經(jīng)理(非技術(shù)),人事助理
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本資料
姓 名：xx
性 別：女
出生年月：6月
教育經(jīng)歷
畢業(yè)年月：20xx年7月
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)學(xué)院：xx大學(xué)
所修專(zhuān)業(yè)：旅游管理
居住地：xx市
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型：全職
期望月薪：2500-3000元
期望地點(diǎn)：xx省
期望職位：人力資源專(zhuān)員/助理行政專(zhuān)員/文員銷(xiāo)售專(zhuān)員/助理
自我評價(jià)：本人專(zhuān)業(yè)雖是旅游管理方向，但有涉及到人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，希望從事人力資源相關(guān)的工作或者行政文秘類(lèi)工作，我為人誠懇，性格開(kāi)朗，積極進(jìn)取，適應力強，勤奮、能吃苦，肯學(xué)習，希望通過(guò)自己的`努力在為公司創(chuàng )造更多價(jià)值的同時(shí)不斷提升自己，實(shí)現自我價(jià)值。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月xx大學(xué)旅游管理本科
工作經(jīng)歷/社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
20xx年3月-20xx年8月xx大酒店經(jīng)理
校內獎勵
獲得時(shí)間獲得獎項學(xué)校
20xx年5月“優(yōu)秀團員”xx大學(xué)旅游管理學(xué)院
20xx年10月xx大學(xué)“手抄報”二等獎xx大學(xué)
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓名：
性別：女
出生年月：****** 身高：165cm
籍貫：貴陽(yáng)
民族：漢族
政治面貌：團員 工作經(jīng)驗：3年
畢業(yè)院校：貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：會(huì )計學(xué)
聯(lián)系方式：*******
郵箱：*********
工作經(jīng)歷：20xx——20xx 貴州飯店客房部 服務(wù)員
20xx——20xx 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
20xx——20xx 貴陽(yáng)華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx 貴陽(yáng)沃特酒店高級客房部 行政管理
技能水平：全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質(zhì)量的情況下，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況，同時(shí)能夠有效的控制和提高對客人的服務(wù)
負責報告和預測房間內部的出租情況，同時(shí)訂房情況等等，認真做好本部門(mén)的統計匯總工作，在認真進(jìn)行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作，通過(guò)這種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，極大限度的為住戶(hù)提供更好的服務(wù)，在征求了客人的`意見(jiàn)以后，更好的維護酒店的聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷：20xx——20xx 在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校 學(xué)習酒店管理和會(huì )計的相關(guān)工作
自我評價(jià)：具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位，同時(shí)，也可以進(jìn)行一定的統籌和管理，在執行的方面，我同樣能夠擁有很高的執行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業(yè)工作，讓我在工作的過(guò)程中一度受到領(lǐng)導的一直好評。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷4
個(gè)人信息
xxx
性 別： 女
民 族： 漢族 出生年月： 1987年1月25日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 163cm 體 重： 54kg
戶(hù) 籍： 湖南衡陽(yáng) 現所在地： 福建莆田城廂區
畢業(yè)學(xué)校： 江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院 學(xué) 歷： 專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 管理類(lèi) 旅游管理 畢業(yè)年份： 20xx年
工作經(jīng)驗： 五年以上 最高職稱(chēng)： 中級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 行政/后勤
職位名稱(chēng)： 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游 ;
工作地區： 福建-莆田市區,福建-莆田城廂區,福建-莆田涵江區,福建-莆田秀嶼區,福建-廈門(mén)市,福建-福州市 ;
待遇要求： 3000-4000元/月 可面議 ; 需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
電腦水平： 一般
教育培訓
教育背景：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月 江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院 專(zhuān)科
20xx年9月 - 20xx年7月 衡陽(yáng)市第六中學(xué) 高中
工作經(jīng)歷
所在公司： 廈門(mén)萬(wàn)慧酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年9月 - 20xx年3月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位： 行政/后勤
工作描述： 職責描述：1.負責酒店的招聘，初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門(mén)負責人，員工的入職、存檔、離職，為員工辦理醫社保。 2.負責考勤及績(jì)效的考核，核算工資。 3.負責主持員工大會(huì ) 4.負責員工宿舍的管理 5.負責酒店的規則制度的建立，經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執行情況。
離職原因： 個(gè)人原因
所在公司： 廈門(mén)晶邦酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年4月 - 20xx年2月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
擔任職位： 酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理
工作描述： 負責酒店客房部的日常運作。
離職原因： 個(gè)人原因
其他信息
自我評價(jià)： 本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng )新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。
拓展閱讀：創(chuàng )作的態(tài)度決定簡(jiǎn)歷的可發(fā)揮性
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度，一方面在于簡(jiǎn)歷的表達方向，而另一方面則在于求職者表現出來(lái)的對待態(tài)度，這兩點(diǎn)因素的存在對一份簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最關(guān)鍵的因素。
當然，也有很多人對此問(wèn)題并不著(zhù)重，因他們書(shū)寫(xiě)出來(lái)的本身便顯得非常膚淺，所以在這種錯誤的認知下，以往看起來(lái)比較簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷創(chuàng )作問(wèn)題，實(shí)則也是存在缺憾的.，之所以簡(jiǎn)歷的表現效果不能夠吸引到求職者的目光，最主要的原因無(wú)非是求職者沒(méi)有運用足夠的態(tài)度對待。
但有心在簡(jiǎn)歷中突出態(tài)度問(wèn)題，也并非那么容易的，多數求職者渴望依靠簡(jiǎn)歷獲得心儀工作，但他們應該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng )作的思路。只有兩者具備，才能夠增加一份簡(jiǎn)歷的可運用性。
態(tài)度決定一切
在實(shí)力以及書(shū)寫(xiě)方向的雙重保證下，即便并不了解簡(jiǎn)歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人，也可以保證自己書(shū)寫(xiě)出來(lái)的簡(jiǎn)歷能夠用優(yōu)質(zhì)二字來(lái)形容。一份簡(jiǎn)歷在進(jìn)行書(shū)寫(xiě)時(shí)，最需著(zhù)重的態(tài)度問(wèn)題并非簡(jiǎn)歷的表達效果，而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強的影響力，只有在這一因素上滿(mǎn)足他的運用需求，簡(jiǎn)歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著(zhù)重過(guò)的色彩展現應有的效果。
講求書(shū)寫(xiě)的態(tài)度以及對簡(jiǎn)歷的關(guān)注能力，兩者在互補的狀態(tài)下，一份優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷也可因此而更全面的表達出來(lái)。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名：黎樂(lè )群性別：女 出生年月：****** 身高：165cm籍貫：貴陽(yáng) 民族：漢族
政治面貌：團員 工作經(jīng)驗：3年 畢業(yè)院校：貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：會(huì )計學(xué) 聯(lián)系方式：******* 郵箱：*********
工作經(jīng)歷：20xx——20xx貴州飯店客房部 服務(wù)員
20xx——20xx貴州飯店客房部客房部中心高級文員
20xx——20xx貴陽(yáng)華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx貴陽(yáng)沃特酒店高級客房部行政管理
技能水平：全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質(zhì)量的情況下，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況，同時(shí)能夠有效的控制和提高對客人的服務(wù)
負責報告和預測房間內部的出租情況，同時(shí)訂房情況等等，認真做好本部門(mén)的統計匯總工作，在認真進(jìn)行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點(diǎn)的`工作，通過(guò)這種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，極大限度的為住戶(hù)提供更好的服務(wù)，在征求了客人的意見(jiàn)以后，更好的維護酒店的聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷：20xx——20xx 在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校 學(xué)習酒店管理和會(huì )計的相關(guān)工作
自我評價(jià)：具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位，同時(shí)，也可以進(jìn)行一定的統籌和管理，在執行的方面，我同樣能夠擁有很高的執行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業(yè)工作，讓我在工作的過(guò)程中一度受到領(lǐng)導的一直好評。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷6
個(gè)人信息
姓名：xxx
性別：女
出生年月：
身高：xxcm
籍貫：xx
民族：漢族
政治面貌：團員
工作經(jīng)驗：3年
畢業(yè)院校：xx經(jīng)濟管理干部學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：會(huì )計學(xué)
聯(lián)系方式：xxxxxxxx
郵箱：xxxxxx@qq.com
工作經(jīng)歷：
20xx——20xx xx飯店客房部 服務(wù)員
20xx——20xx xx飯店客房部客房部中心高級文員
20xx——20xx xx華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx xx沃特酒店高級客房部行政管理
技能水平： 全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質(zhì)量的情況下，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況，同時(shí)能夠有效的控制和提高對客人的服務(wù)。
負責報告和預測房間內部的出租情況，同時(shí)訂房情況等等，認真做好本部門(mén)的統計匯總工作，在認真進(jìn)行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作，通過(guò)這種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，極大限度的為住戶(hù)提供更好的服務(wù)，在征求了客人的意見(jiàn)以后，更好的維護酒店的`聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷：
20xx——20xx 在xx管理學(xué)校 學(xué)習酒店管理和會(huì )計的相關(guān)工作
自我評價(jià)：
具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位，同時(shí)，也可以進(jìn)行一定的統籌和管理，在執行的方面，我同樣能夠擁有很高的執行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業(yè)工作，讓我在工作的過(guò)程中一度受到領(lǐng)導的一直好評。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名：
目前所在：白云區年齡：34歲
戶(hù)口所在：白云區國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：170cm
誠信徽章：未申請體重：69kg
人才測評：未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：酒店/賓館經(jīng)理：總經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：駐店經(jīng)理，酒店/賓館營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)總監
工作年限：13職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區：廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區xx 酒店起止年月：20xx年05月14～20xx年06月15
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：酒店總經(jīng)理
工作描述：
1、負責酒店全面管理，下設旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、KTV、果林公園、果林餐廳，跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作，以及人員的招聘和培訓工作。
2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
3、對酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方面重新定位，新增會(huì )議室以利會(huì )議團的開(kāi)發(fā)，對原有的房型、房?jì)r(jià)、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議和對外推廣口徑重新修正，以突出賣(mài)點(diǎn)，帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部做好旅行社和中介的開(kāi)發(fā)和維護。
4、離職原因：被虛報高原有經(jīng)營(yíng)狀況，提成無(wú)法實(shí)現，另外部門(mén)經(jīng)理、骨干人員和配套未到位，老板想有大幅業(yè)績(jì)提升，卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因：
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店
起止年月：20xx年09月01～20xx年04月10
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)
工作描述：
1、執行分店總經(jīng)理職責，直接對酒店管理公司總經(jīng)理負責，享受分店總經(jīng)理待遇，入職以來(lái)的工作表現和業(yè)績(jì)在離職時(shí)受到公司的高度認可，并為本人出具相關(guān)文字離職證明，證明為專(zhuān)業(yè)性強，創(chuàng )造非常好的經(jīng)濟效益，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，以及具體工作職責和祝愿;
2、管前廳、客房、銷(xiāo)售、工程、人事、采購，其它財務(wù)、夜總會(huì )、中餐廳、保安部等作協(xié)調、協(xié)助管理，例如中餐廳部分菜單制定、翻譯，餐廳早餐服務(wù)管理;
3、酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調與業(yè)主的關(guān)系;
4、改變以往營(yíng)銷(xiāo)定位，親自制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在酒店營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面起主導創(chuàng )新作用，不定期作營(yíng)銷(xiāo)策略的檢討和調整，如20xx年4月開(kāi)始持續1年的營(yíng)業(yè)額都比去年同期高，并且開(kāi)房率上70%以上，20xx年11月的開(kāi)房率達91%，收入比去年同期超近37萬(wàn)，20xx年1月的開(kāi)房率達85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4萬(wàn)，比開(kāi)業(yè)6年來(lái)收入還超了近18萬(wàn);在金融危機下，能取得比08年廣交會(huì )更好的成績(jì)，其中20xx年4月超額完成10萬(wàn)元的客房營(yíng)業(yè)收入，09年5月和10月比上年同期超額完成35年月36萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，達到了開(kāi)業(yè)5年以來(lái)的同期營(yíng)業(yè)額;
5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫(xiě)和翻譯工作。
離職原因：業(yè)績(jì)出來(lái)后，再定指標提成，薪酬無(wú)法提高。
廣東揭陽(yáng)榕江大酒店(揭陽(yáng)掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)
起止年月：20xx年12月01～20xx年08月18
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：房務(wù)部總監(副總/管康體部并參與各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運)
工作描述：
1、負責房務(wù)部的整體運作，以及對夜總會(huì )、桑拿、沐足、餐飲部等營(yíng)業(yè)部門(mén)的迎賓員管理，協(xié)助上述部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場(chǎng)、康體部和綜合迎賓部(酒店各部門(mén)的咨客和女門(mén)僮)，對總經(jīng)理/執行董事負責;
2、多次接待國家和省市領(lǐng)導;
3、使客房營(yíng)業(yè)額穩步上升。
離職原因：個(gè)人原因
廣州嘉鴻華美達廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營(yíng)的五酒店，326間房)
起止年月：20xx年03月01～20xx年04月13
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：大堂副理組負責人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見(jiàn)調查副組長(cháng)
工作描述：
1、參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班;
2、培訓外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理，協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部，前臺部經(jīng)理不在時(shí)，代行其職。
3、成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專(zhuān)欄的主要投稿者;
4、多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信;
5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施，例如，建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳，高考期間，向銷(xiāo)售部提議和附近院校的合作提升了開(kāi)房率，從原來(lái)的平時(shí)15%提升到70%。
離職原因：
佛山南海祈福(仙湖)酒店
起止年月：20xx年07月05～20xx年12月20
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)
工作描述：
1、參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班;
2、多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信;
3、接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈，年日均營(yíng)業(yè)額分別增至原來(lái)的2倍和5倍;
4、曾經(jīng)開(kāi)拓了一些團體前來(lái)酒店入住;
離職原因：婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂(lè )集團雅居樂(lè )酒店(準五酒店)
起止年月：20xx年05月01～20xx年06月30
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和反饋，參與酒店值班;
2、在酒店的籌備階段，協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門(mén)，培訓接待員和收銀員，以及禮賓部員工，負責房務(wù)部的英語(yǔ)培訓兼做電話(huà)客戶(hù)銷(xiāo)售工作;
3、通過(guò)抽查房間來(lái)抓工作規范，提高客房服務(wù)員操作水平，后因夜值時(shí)代管客房部出色，被提名調任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因：讀廣州的大學(xué)英語(yǔ)6級班不方便
麥當勞、廣州花園酒店
起止年月：1997年08月17～20xx年04月15
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位：麥當勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員
工作描述：
1、在花園酒店到餐飲部出色的表現受到部門(mén)的表?yè)P和青睞，在前廳部售賣(mài)較高級別的房間而獲得較高的獎金。
2、幫助麥當勞餐廳經(jīng)理在餐廳開(kāi)業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開(kāi)始有盈利)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學(xué)
學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:大學(xué)英語(yǔ)四級證
畢業(yè)日期：1997年07月01
專(zhuān)業(yè)一：旅游與酒店管理
專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
1995年09月01——1997年07月01廣州旅游職業(yè)高級中學(xué)旅游與酒店管理大專(zhuān)證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)4級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)精通粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：日語(yǔ)四級
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
真誠、隨和、細致、創(chuàng )新、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、開(kāi)拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項，有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能作為工作語(yǔ)言，真誠為公司業(yè)主切身處地思考問(wèn)題，提供酒店人、財、物合理運用的建議，以獲得良好的投資回報和較大利潤，能短時(shí)間內診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸，改善經(jīng)營(yíng)，并取得了一定的工作實(shí)績(jì)，事實(shí)證明能根據酒店實(shí)際情況，制定反敗為勝之策略，金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊，我們酒店取得的成績(jì)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)籌建前后運作、人員配置、設施規劃，深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節對酒店日后營(yíng)運和投資回收的重要性，熟知如何開(kāi)展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳，擅長(cháng)酒店市場(chǎng)分析，能準確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位，以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，同時(shí)通過(guò)改善酒店整體經(jīng)營(yíng)和管理狀況，實(shí)行有效營(yíng)銷(xiāo)和內部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果和利潤率化。另外，發(fā)現問(wèn)題、執行力強，無(wú)論為任何酒店服務(wù)，工作都認真負責、細致。1997年8月正式從事酒店至今，20xx年開(kāi)始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗)，曾擔任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(副總/管康體部并參與各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運)、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2、5年)，相關(guān)工作經(jīng)驗近13年，都取得不錯的`工作實(shí)績(jì)，我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信。
個(gè)人自我評價(jià)
淺談酒店經(jīng)營(yíng)理念和餐飲管理
一、經(jīng)營(yíng)理念殺手锏：
在軟件方面，“以人為本”，關(guān)注客人和員工感受，期望通過(guò)精神愉快的員工為客人服務(wù)，以客人需要為市場(chǎng)導向：一方面，大打友情和親善牌，強化企業(yè)與員工、消費者之間的關(guān)系，化解不滿(mǎn)為滿(mǎn)意，化劣勢為優(yōu)勢，另一方面，關(guān)注服務(wù)細節和質(zhì)量，服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新，提升酒店的口碑知名度;
在硬件方面，根據市場(chǎng)競爭環(huán)境，了解大多數重要客源的需要，每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費用的資本投入，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。
總之，通過(guò)實(shí)行軟硬件一起抓，有效營(yíng)銷(xiāo)和內部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果和利潤率化，嚴情相濟，注重執行落實(shí)，進(jìn)入“沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)就是最有效的營(yíng)銷(xiāo)”的境界。
二、餐飲管理
作為餐飲企業(yè)應重抓食品安全衛生，從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷(xiāo)售及烹飪、食用過(guò)程各環(huán)節中建立食品安全系統(制度與實(shí)施)。
指導服務(wù)人員根據客人的口音和交流辨別客人的地方口味，并知會(huì )廚師適當處理菜式口味，讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉的人”的感覺(jué)。
在節假日發(fā)短信對會(huì )員和熟客進(jìn)行慰問(wèn)，每月根據客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人，提供相關(guān)參考信息，抓住合適的時(shí)機對客人進(jìn)行問(wèn)候，例如，天氣變化也對客人進(jìn)行問(wèn)候，讓客人記住我們。
注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節禮貌，建立績(jì)效管理機制，提升服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程注重與客人的情感溝通，以提升回頭率。
設立餐后收集客人意見(jiàn)的專(zhuān)職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(cháng))、流程標準和制度，并總結意見(jiàn)，為定期召開(kāi)的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì )議提供參考和討論的材料，以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā)，最終提升回頭率和營(yíng)業(yè)額。
加強商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷(xiāo)拜訪(fǎng)，注重宴會(huì )的開(kāi)發(fā)建立績(jì)效獎勵機制和相關(guān)銷(xiāo)售團隊。
設定各部部門(mén)經(jīng)理、主管與部門(mén)業(yè)績(jì)考核細則標準，并簽書(shū)。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談，有機會(huì )詳細面談交流。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷8
個(gè)人信息
xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月：
婚姻狀況： 未婚
身 高：
體 重：
戶(hù) 籍： 湖南衡陽(yáng)
現所在地： 福建莆田城廂區
畢業(yè)學(xué)校： 江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院
學(xué) 歷： 專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 管理類(lèi) 旅游管理
畢業(yè)年份： 20xx年
工作經(jīng)驗： 五年以上
最高職稱(chēng)： 中級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 行政/后勤
職位名稱(chēng)： 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游
工作地區：
待遇要求： 3000—4000元/月 可面議 需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
電腦水平： 一般
教育培訓
教育背景：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
20xx年9月 — 20xx年7月 江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院 專(zhuān)科
20xx年9月 — 20xx年7月 衡陽(yáng)市第六中學(xué) 高中
工作經(jīng)歷
所在公司： 廈門(mén)萬(wàn)慧酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年9月 — 20xx年3月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位： 行政/后勤
工作描述：
職責描述：
1、負責酒店的招聘，初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門(mén)負責人，員工的入職、存檔、離職，為員工辦理醫社保。
2、負責考勤及績(jì)效的考核，核算工資。
3、負責主持員工大會(huì )
4、負責員工宿舍的管理
5、負責酒店的規則制度的建立，經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執行情況。
離職原因： 個(gè)人原因
所在公司： 廈門(mén)晶邦酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年4月 — 20xx年2月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
擔任職位： 酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理
工作描述： 負責酒店客房部的日常運作。
離職原因： 個(gè)人原因
其他信息
自我評價(jià)： 本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng )新；有很強的.組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。
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