酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在生活中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、根據酒店營(yíng)運制定的銷(xiāo)售計劃,具體執行爭取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。
2、掌握本地區商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調研報告。
3、研究市場(chǎng),預測商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷(xiāo)計劃。
4、制定、修改和審核有關(guān)報價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5、負責客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓工作。
6、定期進(jìn)出銷(xiāo)售計劃中所負責部分的執行情況報告,并對計劃執行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
7、按計劃走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對酒店的意見(jiàn),增強與賓客的'的溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、根據部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,爭取會(huì )議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì )的銷(xiāo)售工作。
2、制定銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃中所負責部分在執行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、按計劃走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)意見(jiàn),增強與客人的溝通,與客戶(hù)及代理機構建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
4、正確運用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,不斷擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),爭取最佳的`營(yíng)業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4、語(yǔ)言能力:普通話(huà)流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷(xiāo)售運作。有強烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調能力和社交技巧。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、根據酒店年度工作目標,完成銷(xiāo)售指標。
2、維護公司形象,積極提高服務(wù)意識。
3、積極開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成,定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。
4、負責重要客戶(hù)的`拜訪(fǎng)維護工作,征求客戶(hù)意見(jiàn),增進(jìn)了解,加強合作。
5、保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8、做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作,杜絕營(yíng)私舞弊現象。
9、積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10、按時(shí)完成上級交辦的"其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的'擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶(hù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,完成酒店制定的.營(yíng)銷(xiāo)指標。
2、積極向客戶(hù)推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶(hù)參觀(guān),并與有潛力的客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái)。
3、接待來(lái)訪(fǎng)參觀(guān),主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導。
4、接待各種類(lèi)型團隊消費。
5、負責將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
6、負責洽談、跟辦各種會(huì )議在酒店順利召開(kāi)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2、起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的.各種會(huì )議和培訓。
3、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
4、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
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