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汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責

時(shí)間:2024-07-30 04:15:42 崗位職責 我要投稿
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汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合

  在日新月異的現代社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合,歡迎大家分享。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合1

  崗位職責

  1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

  2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;

  3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;

  4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的信息;

  5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的'工作壓力;

  5、工作認真,責任心強,主動(dòng)熱情,具有較強的協(xié)調及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合2

  崗位職責:

  1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導下,制定當月個(gè)人銷(xiāo)售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結計劃的落實(shí)情況;

  2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;

  3、執行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;

  4、熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行需求分析,找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求;

  5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益;

  6、主動(dòng)邀請客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;

  7、針對客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

  8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;

  9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴格遵守公司規定的.銷(xiāo)售政策;

  10、向客戶(hù)詳細解釋并簽署各項書(shū)面合同及規范的書(shū)面文件,履行對客戶(hù)的承諾;

  11、按照標準的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認客戶(hù)是否滿(mǎn)意;

  12、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率;

  13、嚴格按照SGM汽車(chē)DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作;

  14、隨時(shí)更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求,做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作;

  15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún),建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象;

  16、準時(shí)參加早會(huì )、夕會(huì );

  17、每周總結銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì )上相互交流;

  18、配合執行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合3

  崗位職責:

  1、根據公司總體規劃,制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售目標

  2、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展

  3、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略

  4、負責與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴

  5、協(xié)調相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標

  6、團隊建設和人員培養

  職位要求;

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

  2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗

  3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識;

  4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;出眾的.團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力;較強的組織、協(xié)調能力

  工作地點(diǎn)在寶坻,不能接受勿投

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合4

  1、負責電話(huà)接待工作:接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;

  2、客戶(hù)接待與分流引導:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;

  3、信息統計:記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;

  4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的`其他臨時(shí)性工作。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合5

  1、根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標,擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫存計劃。

  2、保有客戶(hù)的維護及潛在客戶(hù)管理,提高成交率。

  3、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略。

  4、協(xié)調相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標。

  5、負責銷(xiāo)售流程標準執行,指導銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的'開(kāi)展業(yè)務(wù)

  6、嚴格執行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。

  7、牽頭拓展與維護同機構客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系,并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

  9、團隊建設和人員培養。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合6

  1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

  2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);

  3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化;

  4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標,控制成本費用;

  5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;

  6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合7

  1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;

  2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;

  3、匯總提交相應報表,部門(mén)文件的整理及歸檔;

  4、負責做好前臺客流登記表的.登記,并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;

  5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;

  6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合8

  1、根據公司總體規劃,制定公司銷(xiāo)售戰略,制定年度/月度銷(xiāo)售目標,與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成;

  2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿(mǎn)意度年度目標,負責銷(xiāo)售滿(mǎn)意度工作推進(jìn)、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度;

  3、負責展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的'制定和開(kāi)展;

  4、負責銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項環(huán)節的管理監控,并推進(jìn)改善;

  5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。

  6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。

  7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團隊激勵能力。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合9

  1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。

  2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠(chǎng)家要求的.各項工作負責組織監督實(shí)施完成。

  3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。

  4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

  5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

  6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。

  7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合10

  1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作,通知拿車(chē)

  3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求

  4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息

  5、做好展廳環(huán)境維護工作

  6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合11

  1.每天早上開(kāi)早會(huì )必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

  2.監督好儀容儀表,禮貌禮儀

  3.組織好每天10點(diǎn)的培訓

  4.配合銷(xiāo)售經(jīng)理,管理展廳各項運營(yíng);

  5.負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核,營(yíng)造適宜的`展廳氛圍;

  6.跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監督和指導;

  7.匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi);

  8.領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標,做好展廳內的銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核;

  9.安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調車(chē)事宜;

  10.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;

  11.要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà),跟蹤每一位潛在客戶(hù);。

  12.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

  13.協(xié)助處理客戶(hù)抱怨;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合12

  崗位職責

  1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);

  3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;

  4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;

  5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  2、具有良好的.溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;

  5、抗壓能力強;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合13

  1.完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標,對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;

  2.根據公司年度目標,制定相應的`銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;

  3.根據市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);

  4.根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車(chē)輛及資金的運作,充分運用公司的資源;

  5.負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓計劃;

  6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合14

  職責:

  1、通過(guò)與車(chē)主面談,負責公司汽車(chē)延保產(chǎn)品在4s店內的銷(xiāo)售工作

  2、維護4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式

  3、完成月度銷(xiāo)售任務(wù)

  要求:

  1、18-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

  2、溝通表達能力強,能從容處理人際關(guān)系,從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

  3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對銷(xiāo)售行業(yè)有濃厚興趣

  4、有狼性,上進(jìn)心強,能自我約束自我管理,愿意突破現狀、突破自我

  待遇:

  1、無(wú)責任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險

  2、完善的帶薪崗前培訓+在職培訓+晉升培訓

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合15

  1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

  2、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)看車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù)。

  3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責集合16

  1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達;

  2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

  3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表,記錄潛在用戶(hù)信息,并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;

  4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;

  5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

  6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。