銷(xiāo)售文員崗位職責合集15篇
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售文員崗位職責1
1、配合銷(xiāo)售完成報價(jià)及合同簽訂等工作；
2、協(xié)助銷(xiāo)售做好電話(huà)接單和客戶(hù)溝通工作；
3、協(xié)調解決銷(xiāo)售流程各環(huán)節上的問(wèn)題；
4、銷(xiāo)售報價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的收納、管理；
5、協(xié)助銷(xiāo)售做好市場(chǎng)調研及客戶(hù)管理工作；
6、制定部門(mén)各種報表、總結和計劃；
7、處理領(lǐng)導臨時(shí)委派的.工作任務(wù)等。
銷(xiāo)售文員崗位職責2
1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的`統計表。
2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；
7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責3
1、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
2、負責做好各類(lèi)政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的`收集、錄入、統計與分析工作。
3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。
5、負責公司與營(yíng)銷(xiāo)文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。
6、負責原料、包裝等物資進(jìn)、銷(xiāo)、存的登記、管理，并按月做數據匯總。
7、負責客戶(hù)檔案的建立、更新與管理。
銷(xiāo)售文員崗位職責4
職責
1、調查研究客戶(hù)的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據；
2、陌生客戶(hù)的拜訪(fǎng)；
3、協(xié)調與其他部門(mén)的合作；
4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議；
5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、具備較強的工作責任心，出色的語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力；
3、具備獨立處理復雜問(wèn)題和危急事件的`能力；
4、具備較強的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識；
5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。
銷(xiāo)售文員崗位職責5
1、對銷(xiāo)售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統計，獎金核算。
2、負責公司銷(xiāo)售人員的`出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;
3、負責按招標書(shū)的要求制作商務(wù)標書(shū);
4、對外文件的及時(shí)收發(fā)、轉發(fā)、存檔;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售文員崗位職責6
1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。
2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價(jià)等更新工作。
3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購各項新規、各廠(chǎng)家產(chǎn)品更新信息等。
4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷(xiāo)售工作，包括貨物詢(xún)價(jià)采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶(hù)協(xié)調工程安裝安排等。
5、與客戶(hù)保持良好的.溝通，透徹的了解，較強的把握能力。
銷(xiāo)售文員崗位職責7
銷(xiāo)售文員是整理客戶(hù)資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷(xiāo)售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷(xiāo)售文員的`要求也不一樣。 銷(xiāo)售文員的工作內容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷(xiāo)售文員崗位職責是：
1、行政隸屬
上級主管：企劃部經(jīng)理
工作對象：各辦事處（區域）相關(guān)業(yè)務(wù)員
2、主要職責
A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B． 負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C． 負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E． 負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責8
1、依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類(lèi)匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2、對公司的客戶(hù)資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護，確保資料的完整性、準確性;
3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計劃，并對數據進(jìn)行分析;
4、定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報告、資金預算、銷(xiāo)售報表、應收款項等等數據資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領(lǐng)導咨詢(xún)銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報，并按照要求上報上級;
5、協(xié)助做好市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護工作，整理客戶(hù)信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶(hù)傳達公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;
6、銷(xiāo)售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶(hù)的`訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門(mén)、倉庫部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶(hù)、銷(xiāo)售人員溝通反映;
7、對客戶(hù)的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理
8、幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權書(shū)、投標資料等等文件;
9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì )用品、單據、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;
10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責9
1、案場(chǎng)數據統計、來(lái)訪(fǎng)和成交臺賬，客戶(hù)挖掘資料整理；
2、每周來(lái)訪(fǎng)數量、合作資源客戶(hù)報備、來(lái)訪(fǎng)、成交明細；
4、負責周邊競品項目信息收集；
5、負責到訪(fǎng)客戶(hù)與案場(chǎng)銷(xiāo)售對接，促成成交；
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責10
1、根據銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。
2、與客戶(hù)核對銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率;
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理;
5、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果;
6、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售文員崗位職責11
1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。
3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的.領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責12
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的.月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售文員崗位職責13
1、協(xié)助主管做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作;
2、根據產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補單，拉升銷(xiāo)量，完成制定的補單任務(wù);
3、負責收集、整理、做好銷(xiāo)售的'后臺支持;
4、完成主管或領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。
6、有較強的溝通協(xié)調能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。
7，負責發(fā)貼工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責14
職責：
1、維護現有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；
2、協(xié)助完成與現有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應收賬款；
4、協(xié)助領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，按時(shí)提交部門(mén)報表；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標準，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的`溝通協(xié)調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷(xiāo)售文員崗位職責15
1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的'監督管理；
3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；
6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
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