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電信客戶(hù)崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的電信客戶(hù)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電信客戶(hù)崗位職責1
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、35周歲以?xún)龋?/p>
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(特別優(yōu)秀者可放寬);
4、積極向上,堅忍不拔,具有良好的`靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習能力和溝通能力。
本人專(zhuān)注于銀行行業(yè)招聘,手上有大量銀行券商等招聘信息,如果有需要可以聯(lián)系本人。 負責分行公司業(yè)務(wù)客戶(hù)的拓展、維護。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、35周歲以?xún)龋?/p>
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(特別優(yōu)秀者可放寬);
4、積極向上,堅忍不拔,具有良好的靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習能力和溝通能力。
電信客戶(hù)崗位職責2
客戶(hù)經(jīng)理需全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力,具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開(kāi)朗,有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的'功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。
工作職責:
1、負責向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);
2、開(kāi)拓全國范圍內的客戶(hù),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎數據信息;
3、通過(guò)電話(huà)/面談拜訪(fǎng)后簽單,完成公司指定銷(xiāo)售目標;
4、與團隊成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息;
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內容:
。1)訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
。2)細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
。3)風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。
。4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
。5)客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。
。6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
。7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
。8)業(yè)務(wù)成交:指導客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,負責制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰略和運營(yíng)模式、運營(yíng)理念并形成報告。
4.負責實(shí)施大客戶(hù)相應的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調整策略。
5.在銷(xiāo)售總監的指導與協(xié)助下,以項目組的方式運作,負責跨國跨區域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護,處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護與戰略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監指派的工作。
電信客戶(hù)崗位職責3
負責做好對所負責客戶(hù)的分析,實(shí)施客戶(hù)保留計劃,做好所轄客戶(hù)收入的保存量和激增量工作。
根據所負責的企業(yè)客戶(hù)通信及信息應用需求,做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
做好所負責企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)的調查、分析和預測工作,了解客戶(hù)需求和競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為網(wǎng)絡(luò )建設規模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據。
負責企業(yè)客戶(hù)檔案的建立和客戶(hù)資料信息動(dòng)態(tài)管理,按照客戶(hù)統一視圖授權管理范圍內的客戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護,確?蛻(hù)資料的規范性、準確性、有效性。
負責對所管企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)施公司統一組織的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng)。
提醒所管轄客戶(hù)及時(shí)交納電信費用,做好欠費客戶(hù)的催繳工作。
現有企業(yè)客戶(hù)的`客戶(hù)關(guān)系管理、按客戶(hù)的服務(wù)等級和服務(wù)規范對客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷,從而建立起穩固的客戶(hù)關(guān)系。
電信客戶(hù)崗位職責4
1、按照崗位目標,積極拓展市場(chǎng),尋找客戶(hù),完成公司規定的業(yè)績(jì)目標;
2、負責對受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調查工作,并對受理調查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實(shí)性、完整性負責;
3、負責對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶(hù)簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同;
4、負責貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;
5、負責對客戶(hù)進(jìn)行貸后管理,以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實(shí)及清收;
6、定期收集及整理企業(yè)客戶(hù)財務(wù)報表和相關(guān)資料;
7、負責與行政部之間貸款檔案資料的.傳遞交接工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
電信客戶(hù)崗位職責5
1、負責聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶(hù);做好客戶(hù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作,跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。
2、制定電信業(yè)務(wù)的.年度經(jīng)營(yíng)計劃和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計劃,并組織實(shí)施,定期做好業(yè)務(wù)的統計分析。
3、完成下達的業(yè)務(wù)發(fā)展指標和業(yè)務(wù)收入指標。
4、負責電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。
電信客戶(hù)崗位職責6
職責描述:
1、負責公司大數據產(chǎn)品的銷(xiāo)售,達到預定業(yè)績(jì)指標;
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,主動(dòng)開(kāi)拓指定區域或行業(yè)的大客戶(hù);
3、日常商機的`跟進(jìn),維護大客戶(hù)關(guān)系,簽訂合同及回款。
4、開(kāi)拓大數據產(chǎn)品市場(chǎng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上大數據、金融、教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、具備良好的銷(xiāo)售技巧,可對指定區域、行業(yè)大客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);
3、積極主動(dòng),熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對工作有激情和信心,能夠承受壓力;
4、熟練掌握銷(xiāo)售技巧、談判技巧、商務(wù)知識(招投標、合同、財務(wù)等)和商務(wù)禮儀;
5、個(gè)性開(kāi)朗,邏輯思維能力強,溝通能力優(yōu)秀,有團隊合作精神。
電信客戶(hù)崗位職責7
行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理(電信) 云和恩墨信息技術(shù) 云和恩墨(北京)信息技術(shù)有限公司,云和恩墨,云和恩墨信息技術(shù),云和恩墨 負責電信集團客戶(hù)開(kāi)拓維護。
崗位職責:
1、實(shí)現公司整體業(yè)務(wù)戰略在區域客戶(hù)內的策略執行;
2、對所負責區域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)結果和客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
3、根本客戶(hù)需求,制訂銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售政策,設計銷(xiāo)售模式;
4、維護所負責區域老客戶(hù)關(guān)系,開(kāi)拓區域內新客戶(hù)資源;
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
任職要求:
1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識,有一定的軟件、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,熱愛(ài)接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實(shí)肯干;
2、能夠撰寫(xiě)銷(xiāo)售文檔,具備對客戶(hù)需求的判斷能力;
3、有政府相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有售前或解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有很強的.溝通、協(xié)調,商務(wù)推進(jìn)能力,有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能,跨團隊的合作項目。。
加入獲得:
1、完善的福利(五險一金,午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶,team-building等)
2、以人為本、自由開(kāi)放的創(chuàng )業(yè)體驗;
3、共享公司長(cháng)期發(fā)展的股權回報;
4、價(jià)值創(chuàng )造獲得的尊重與成就。
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