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[薦]酒店財務(wù)日審工作總結模板
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一、成本會(huì )計崗位工作說(shuō)明書(shū)
【工作關(guān)系】直接上級:財務(wù)總監直接下級:無(wú)
職權范圍:負責酒店各部門(mén)成本、費用的計算、分攤、歸集、控制、分析,協(xié)助財務(wù)部做好財務(wù)預算工作。
【任職要求】
年齡25周歲以上,財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè),有一定的工作經(jīng)驗,有較強的責任心。
【崗位職責】
1、嚴格按照成本費用開(kāi)支標準及費用核算辦法,正確歸集、分配和計算成本、費用;
2、編制成本卡、審核消費單;
3、組織月末盤(pán)點(diǎn);
4、登記費用明細帳,編制有關(guān)成本、費用明細報表;
5、負責成本、費用分析及成本預測,向領(lǐng)導提供成本變動(dòng)情況,并提出控制成本、費用改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
6、參與市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、協(xié)助制定供貨商供貨價(jià)格;
7、認真完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
。ㄒ唬、關(guān)于加強成本控制的辦法
1、強采購成本控制、規范采購制度、健全監督機制、最大限度降低成本。
1、1成立價(jià)格小組,繼續堅持采購詢(xún)價(jià)、報價(jià)、定價(jià)體系。價(jià)格小組定期或不定期對所有采購的物資進(jìn)行價(jià)格審核評議,確保進(jìn)貨價(jià)格最低。
1、2實(shí)現部分物品現金采購以后,應嚴格區分現購與賒購的界限,以免造成管理上的漏洞。對于食品類(lèi)物品,使用周期短,用量大的,特別是成本較高的酒水、貴重物品如鮑魚(yú)等,應考慮現購。食堂食品應現購。對于購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)性較強的用品,如工程用料、康樂(lè )用品等,應與部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士一同購買(mǎi)。
2、加強庫存成本控制、建立嚴格的采購驗收制度。庫房必須按定價(jià)收貨,認真驗質(zhì)驗量,合理安排各種物品的庫存量,做到不積壓、不浪費。對于滯銷(xiāo)物品及時(shí)與用貨部門(mén)聯(lián)系,尋求解決辦法,避免積壓和過(guò)期物品產(chǎn)生。
3、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本控制
3、1根據四星級檔次以及市場(chǎng)行情合理制訂毛利率,并分部門(mén)制訂食品、酒水的毛利率以及上下浮動(dòng)比例。
3、2建立標準成本卡,加強量化管理,減少浪費。其方法是將倉庫的領(lǐng)用及前臺的銷(xiāo)售聯(lián)系在一起,從前臺的銷(xiāo)售計算出原料的理論用量,從庫存的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)中計算出部門(mén)的真實(shí)用量,從而獲得理論與實(shí)際的用料差異情況。通過(guò)對它們的分析可以監督出廚房的用料情況,減少浪費及意外損失,并可以通過(guò)對銷(xiāo)售額及理論毛利率的分析得到餐廳的銷(xiāo)售情況,降低銷(xiāo)售額大但毛利率低的菜的成本,增加銷(xiāo)售額小但毛利率高的菜的出品量。
3、3加強質(zhì)檢工作,規范餐品質(zhì)量標準,防止餐品質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞。其檢查內容包括餐品的味、形、色、量、價(jià)位。杜絕用餐因不同客人而發(fā)生同一標準但不同質(zhì)量的現象。
3、4加強上座率的統計工作,有效控制餐飲費用的消耗。
3、5客房成本控制首先要制定成本標準定額,然后根據客房出租率核定消費定額,實(shí)際費用支出和預算比較,減少不必要的開(kāi)支。
4、加強收入稽核工作,有效控制收入的流失
4、1每日從預訂單開(kāi)始,審核收入情況是否足額完整入帳,是否按照規定的價(jià)格收款,確保收入。
4、2嚴格執行折扣權限,杜絕折扣的隨意性,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因服務(wù)差或服務(wù)不完善造成的客人投訴,發(fā)生的折扣或免單造成的損失,要分清責任到個(gè)人。嚴格審核提現、返傭是否符合規定。
4、3控制內部招待成本,各部門(mén)要嚴格遵守招待審批程序,按照招待單的標準執行,先審批后招待,杜絕因人不同,餐標相同,卻質(zhì)量不同的人情餐現象發(fā)生。
4、4嚴格審核和控制贈送和免費商品。經(jīng)營(yíng)部門(mén)在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不同程度的會(huì )發(fā)生免費和贈送情況,對于免費和贈送的商品要符合贈送范圍。
4、5加強應收賬款的管理。酒店計入應收賬款的金額已經(jīng)確認了收入額,對催收過(guò)程中發(fā)生的折扣,應控制在最小范圍,他直接影響酒店收益。對于時(shí)間長(cháng)不能收回的,實(shí)行加收滯納金3%的制度。
5、實(shí)際工作中需要解決的問(wèn)題:
5、1資金保障
在保證現金購物的同時(shí),對于賒帳購進(jìn)的物品,我們對供貨商也應確保如期付款的承諾,這樣,既提高了我們的聲譽(yù),又能有效的壓低進(jìn)價(jià)。力爭把所有物品價(jià)格平均降低5%—20%。
5、2實(shí)行成本卡管理存在的問(wèn)題
5、2、1由于成本卡處于前臺系統及倉庫系統之間,因此成本系統中的數據都要通過(guò)前臺及倉庫的數據導入完成。因當時(shí)前臺系統及成本系統中軟件和使用都存在問(wèn)題,所以此種管理方法未實(shí)施。當前餐飲成本管理只是盤(pán)點(diǎn)出每月的真實(shí)用量,很難分析出實(shí)際用量與標準用量的差異。需要進(jìn)一步和軟件公司聯(lián)系,落實(shí)此項工作,成本管理人員也要花費一定的精力投入到此項工作中。
5、2、2在廚師推出新菜的同時(shí),首先要制定出標準成本卡,由于各種原因,廚師不能或未能及時(shí)將成本卡標準定額制定出,特別是推出的套餐系列,因此,實(shí)行成本卡的管理需要經(jīng)營(yíng)部門(mén)的配合。
6、控制成本是整個(gè)酒店的工作重點(diǎn),因此:各部門(mén)領(lǐng)導都應重視起來(lái),應號召全體員工樹(shù)立成本意識,從點(diǎn)滴做起。并建立獎懲制度,領(lǐng)導負責,如果未按照標準完成,嚴懲不怠。
二、應收、應付崗位工作說(shuō)明書(shū)
【工作關(guān)系】直接上級:財務(wù)總監直接下級:無(wú)
職權范圍:負責酒店應收款的催收工作,協(xié)助處理與集團公司往來(lái)清理工作;負責分類(lèi)、歸集、整理所有酒店的外欠情況,嚴格控制管理原材料、物料、低值易耗品、進(jìn)銷(xiāo)存全過(guò)程。
【任職要求】
年齡25周歲以上,財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,儀表端莊、性格開(kāi)朗,有較強的溝通能力,能夠很好的處理與客戶(hù)的協(xié)作關(guān)系并熟悉物資的管理。
【崗位職責】
1、負責應收賬款的管理工作,對每一筆應收賬款都要清楚明白,按月編制賬內應收款項及前臺協(xié)議單位欠款明細表,進(jìn)行賬齡分析,對消費單位的信譽(yù)度予以評價(jià)。
2、積極作好應收款項的回收工作,避免應收款項發(fā)生壞賬;
3、核對應收帳款前后臺帳實(shí)相符;
4、負責掛帳卡、打折卡、儲值卡、頂帳卡及康樂(lè )部游泳卡的發(fā)放;
5、建立客戶(hù)檔案及存檔;
6、負責材料、物資采購和供應的明細核算;
7、審計材料、物資的入庫、領(lǐng)用、結存的原始資料;
8、負責應付賬款的管理、對供貨商進(jìn)行分類(lèi)、建立供貨商檔案;
9、每月15-20號與供貨商對賬;
10、月末編制應收、應付報表。
。ㄒ唬、應付賬款處理程序
1供貨商每月15—20日對帳,由應付會(huì )計出據對帳單,結賬時(shí)必須出據對帳單;
2出納人員根據經(jīng)總經(jīng)理、總會(huì )計師及有關(guān)人員審批后的支票申領(lǐng)單,給領(lǐng)用支票人員發(fā)放支票;
3領(lǐng)取支票時(shí)需在支票領(lǐng)用登記本上注明日期、支付內容、支票號、領(lǐng)取人親筆簽字;
4根據已支付的付款原始單據,經(jīng)核對實(shí)際支付金額與發(fā)票金額相符,按順序編號登記入賬;
5根據各種單據,記收入、支出流水賬;
6月末編制資金應付賬款明細報告,上報有關(guān)人員。
。ǘ、應收賬款處理程序:
1日審人員根據審核無(wú)誤的應收賬款明細表登記入賬;
2應收會(huì )計負責應收賬款的各種原始單據的保管;
3每月根據應收款賬齡報告,制定收款計劃并實(shí)施;
4對應收賬款及時(shí)催收,控制應收款的當月回收率;
5外出收款回來(lái)后,及時(shí)向財務(wù)經(jīng)理匯報清欠情況及遇到的問(wèn)題,及時(shí)將回款交給出納。
6應收人員在清欠前要將應收客戶(hù)賬單金額與收款通知單逐筆核對,做到賬單與實(shí)際消費金額完全一致;
7掌握掛賬客戶(hù)的協(xié)議、合同等有關(guān)條款,并做好保密工作,外出結賬前必須審核所收賬單的內容,有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員處理解決,避免客戶(hù)投訴;
8對長(cháng)期催收無(wú)效的賬,要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面材料,報告財務(wù)經(jīng)理,及時(shí)做賬處理。 9月末編制應收賬款報表及帳齡分析。
三、日審崗位工作說(shuō)明書(shū)
【工作關(guān)系】直接上級:財務(wù)總監直接下級:無(wú)
職權范圍:負責酒店收入日審工作,審核并發(fā)放收入報表,管理并發(fā)放除應收會(huì )計管理外的各種消費卡。
【任職要求】
年齡在22周歲以上,財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,熟悉收銀工作程序及業(yè)務(wù)內容,能熟練處理收銀工作中的問(wèn)題,有較強管理經(jīng)驗。
【崗位職責】
1、酒店當日各營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)的各種帳單、票據,檢查收銀員所做的報表;
2、對有疑問(wèn)和有錯誤的單據,向夜審或有關(guān)經(jīng)辦人索取或更正;
3、負責審核夜審報告是否按收銀員提供的資料完成,報表是否平衡、完整;
4、匯總酒店日營(yíng)業(yè)收入,根據審核無(wú)誤的夜審報表及出納轉來(lái)的收入單據,填制收入記帳憑證;
5、檢查前臺、餐廳給予的折扣和優(yōu)惠是否合乎標準;
6、與各部門(mén)做好協(xié)調,及時(shí)處理解決夜審反映的問(wèn)題,有疑難問(wèn)題向上級反映;
7、發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),進(jìn)一步完善收銀制度,防止作弊現象;
8、各項收入是否正確執行了酒店的各種收費標準及打折權限,并及時(shí)將不符的情況跟蹤解決上報領(lǐng)導。
9、完成領(lǐng)導交給的其他工作。
。ㄒ唬、日審工作程序
1、審核酒店當日各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員交來(lái)的各種帳單、票據,檢查收銀員所做的報表。
1、1審核帳單數量?词浙y員交來(lái)的帳單數是否和電腦中的數量相符,有無(wú)多單少單情況,帳單號是否連續。
1、2審核帳單內容?词浙y員打出的帳單是否和服務(wù)員開(kāi)出的小單相符,名稱(chēng)、數量、金額是否準確,有無(wú)多入或少入的情況。
1、3對有疑問(wèn)的帳單,及時(shí)詢(xún)問(wèn)當事人查明原因。對有錯誤的帳單,要通知當事人及時(shí)改正;對因工作失誤而為酒店造成損失的,要及時(shí)上報、處理。
2、審核夜審報告。
2、1審核夜審所做的收入日報是否準確,對錯誤的地方進(jìn)行改正。 2、2審核夜審工作有無(wú)漏洞。
2、3對夜審審核出的問(wèn)題進(jìn)行核對、查證,對已確定的問(wèn)題,及時(shí)上報、處理。
3、前臺、餐廳、康樂(lè )給予的折扣和優(yōu)惠是否合乎標準。
3、1審核收銀員給予客人的折扣是否符合酒店的規定,是否有相應的批準人簽字,手續是否齊全。
3、2對收銀員所打的折扣額進(jìn)行核對,看是否給予了相應的折扣,有無(wú)多打或少打的情況。
3、3檢查、規范收銀員工作,并對其工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。使收銀員工作不斷完善,防止作弊現象的發(fā)生。
4、匯總酒店日營(yíng)業(yè)收入,填制收入記帳憑證。根據審核無(wú)誤的收入報表及出納轉來(lái)的收入單據,填制收入記帳憑證。
5、負責月底核算各種提成。
5、1把前臺電腦收銀系統所確定的收入與后臺會(huì )計帳上的收入核對無(wú)誤后,確定各項提款的基數。
5、2按照規定、合同、協(xié)議等事先約定的條款和提成比例,核算各項提款。并按照稅法對個(gè)人提成記提個(gè)人所得稅,核算出各項提成的最終金額。
四、夜審崗位工作說(shuō)明書(shū)
【工作關(guān)系】直接上級:財務(wù)總監直接下級:無(wú)
職權范圍:負責做好每天的收入日報,檢查收銀員的操作及審核賬單。
【任職要求】
年齡20周歲以上,男女均可,大專(zhuān)學(xué)歷,熟悉收銀程序,熟練使用收銀系統,能夠全面處理收銀工作中的問(wèn)題。
【崗位職責】
1、負責審核收銀員結賬工作是否準確、無(wú)誤;
2、要核對收銀員輸入的商品名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)是否和服務(wù)員開(kāi)的小單相符,有無(wú)漏輸、錯輸的現象。
3、檢查掛帳的房間、單位名稱(chēng)是否與客人的簽字相符;
4、收銀員所打的折扣手續是否齊全,簽字人是否有相應折扣權限;
5、檢查團隊房?jì)r(jià)是否與預定單相符,散客房?jì)r(jià)是否符合折扣權限;
6、檢查收銀員賬單使用是否連號;
7、檢查收銀員有無(wú)作弊行為,做好督導工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映工作中發(fā)現的問(wèn)題,并積極提出改進(jìn)建議;
8、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
。ǘ、夜審工作流程
1、把當日各營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)的各種帳單、0rder單、票據的單號進(jìn)行登記,檢查是否齊全。
2、根據酒店規定、財務(wù)規定,審核當日營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)的各種單據,對有疑問(wèn)和有錯誤的單據向有關(guān)經(jīng)辦人索取或更正。
3、檢查前臺、餐飲、康樂(lè )給予的優(yōu)惠和酒店各部門(mén)的招待是否合乎標準,并填寫(xiě)當日各營(yíng)業(yè)點(diǎn)折扣和各部門(mén)招待報表。
4、打印當前狀態(tài)報表,記錄酒店當日出租房、免費房、自用房、維修房情況,并了解來(lái)店和離店賓客人數。
5、電腦過(guò)夜審,主要是過(guò)房費,電腦自動(dòng)進(jìn)行審核。電腦夜審成功后,檢查房間是否過(guò)房費,日期是否更新。
6、填寫(xiě)收入日報表。
7、查崗,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反映問(wèn)題,提出改進(jìn)意風(fēng),進(jìn)一步完善收銀制度,防止作弊現象。
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