體驗運營(yíng)崗位職責

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的體驗運營(yíng)崗位職責，希望能夠幫助到大家。

體驗運營(yíng)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責兒童游戲教育相關(guān)內容在自媒體平臺（小紅書(shū)，微信，微博等各新媒體平臺）的`選題策劃和文章撰寫(xiě)；

　　2、負責兒童游戲教育相關(guān)自媒體短視頻平臺（抖音+微博等）腳本內容創(chuàng )作，視頻編輯等；

　　3、基于行業(yè)現狀，對現有自媒體kol進(jìn)行跟蹤和分析

　　4、根據數據結果優(yōu)化內容；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，一年以上媒體內容及策劃經(jīng)驗，自媒體更佳；

　　2、具備一定的原創(chuàng )能力，能夠創(chuàng )作采編優(yōu)質(zhì)的文章；

　　3、具備圖像編輯，以及簡(jiǎn)單的視頻編輯能力，熟練應用ps和pr等軟件；

　　4、學(xué)前教育、中文、新聞類(lèi)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景尤佳；

　　5、對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣

　　6、懂兒童以及對應家長(cháng)心理，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情，能深刻理解用戶(hù)需求

體驗運營(yíng)崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責bg內相關(guān)業(yè)務(wù)的全鏈路服務(wù)流程設計，通過(guò)關(guān)鍵環(huán)節的服務(wù)規范，保障用戶(hù)住宿全流程的服務(wù)體驗。

　　2、負責服務(wù)標準的全國落地，聯(lián)合一線(xiàn)城市團隊推動(dòng)服務(wù)標準的快速執行。

　　3、負責建立服務(wù)監督機制，通過(guò)收集標準執行情況數據，對一線(xiàn)城市團隊形成有效考核。

　　4、負責推動(dòng)運營(yíng)產(chǎn)品化，通過(guò)探索與引入產(chǎn)品工具，提升內部運營(yíng)效率和外部用戶(hù)體驗。

　　5、負責收集與分析用戶(hù)體驗情況，推動(dòng)相關(guān)團隊對核心體驗問(wèn)題進(jìn)行閉環(huán)解決。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、 5年及以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，其中3年以上服務(wù)設計相關(guān)經(jīng)驗，有較為豐富的服務(wù)流程設計和執行經(jīng)歷。

　　3、思維敏捷，勇于創(chuàng )新，愿意探索新方式、新途徑進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng )新。

　　4、良好的跨部門(mén)協(xié)作能力，責任心強、細心專(zhuān)注，具有創(chuàng )業(yè)者精神以及良好的抗壓能力。

　　5、有中大型連鎖酒店、o2o行業(yè)、民宿平臺等服務(wù)行業(yè)的'服務(wù)設計經(jīng)驗者為佳。

　　6、從事過(guò)服務(wù)行業(yè)或服務(wù)型業(yè)務(wù)的服務(wù)設計工作，在服務(wù)設計方面有一定的方法論沉淀。

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