物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用1

　　職責：

　　1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;

　　3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的'檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專(zhuān)業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標準化制定與實(shí)施、工程遺留問(wèn)題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務(wù)指導;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用2

　　職責：

　　1.對本項目經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結果負責，對項目客戶(hù)滿(mǎn)意率和團隊建設負責;

　　2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.并對執行情況進(jìn)行分析、監督、完善、改進(jìn);

　　3.服務(wù)管理：負責項目前期查驗、交付服務(wù)，負責日常服務(wù)管理工作，協(xié)調業(yè)主投訴及服務(wù)改進(jìn)，負責協(xié)調售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門(mén)關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓工作;實(shí)時(shí)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增收節支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實(shí)際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用3

　　1.全面負責商場(chǎng)環(huán)衛管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

　　2.組織公司員工認真學(xué)習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹(shù)立好企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3.按照公司部署，有計劃地搞好商場(chǎng)的各項工作。

　　4.保證商場(chǎng)清潔衛生，搞好環(huán)衛工作。

　　5.負責商場(chǎng)的停車(chē)管理。

　　6.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

　　7.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時(shí)處理好各項日常維修工作。

　　8.編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　9.建立設備臺賬，定期核對，做到賬實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失

　　10.加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的'工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12.加強信息管理，主動(dòng)向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報告。

　　13.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。