購物中心崗位職責(匯編15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編整理的購物中心崗位職責,歡迎大家分享。
購物中心崗位職責1
1.負責日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛生管理、銷(xiāo)售管理,導購員管理等等;
2.商戶(hù)溝通:負責加強與商戶(hù)的溝通,進(jìn)行定期的拜訪(fǎng),了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向部門(mén)負責人反映,并對商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)建議;負責積極參與商戶(hù)多種經(jīng)營(yíng)招商、結構調整、經(jīng)營(yíng)布局等工作的討論和研究;負責定期對所轄區域經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析,思考對策,努力擴大銷(xiāo)售,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù);
3.租金收繳:負責對租金收繳情況進(jìn)行分析,及時(shí)收取商戶(hù)租金、廣告費等應繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4.營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)助:協(xié)助活動(dòng)組對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),對市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行建議,組織品牌小區開(kāi)發(fā)及其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5.日常巡場(chǎng):負責與各部門(mén)間協(xié)調以保證對營(yíng)業(yè)商戶(hù)的配套設施支持。
購物中心崗位職責2
1、全面負責所轄區域商業(yè)項目的經(jīng)營(yíng)及管理各項工作,提供項目商業(yè)開(kāi)發(fā)設計任務(wù)書(shū),參與項目概念設計和方案設計成果的審核,確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位,符合目標商家的經(jīng)營(yíng)需求,作為招商工作開(kāi)展的前置性條件。
2、負責商業(yè)項目的市場(chǎng)調研、策劃定位、規劃設計,統籌籌備期間的招商策略、開(kāi)業(yè)籌備計劃及方案、商業(yè)運營(yíng)等工作。
3、審核商業(yè)項目開(kāi)發(fā)運營(yíng)的重要工作決策成果并跟蹤落實(shí),確保項目商業(yè)開(kāi)發(fā)、開(kāi)業(yè)、持續運營(yíng)的目標按開(kāi)發(fā)節點(diǎn)和集團要求達成。
4、組織建立與完善公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)決策信息平臺,定期匯總、分析各項目的經(jīng)營(yíng)數據,及時(shí)審核營(yíng)運期上報的業(yè)態(tài)、品牌調整方案,指導營(yíng)運期項目業(yè)態(tài)定位及招商工作。
5、制定商業(yè)開(kāi)發(fā)運營(yíng)的管理制度、工作指引,并監督執行。
購物中心崗位職責3
1、協(xié)助財務(wù)總監制定分店年度財務(wù)目標、損益和預算計劃,并監督其妥善實(shí)施;
2、認真執行國家財經(jīng)方針政策,執行會(huì )計制度和財務(wù)管理辦法,認真貫徹執行分店統一下達的財務(wù)、會(huì )計核算管理制度及實(shí)施細則,對工作中的存在的問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn);
3、負責財務(wù)部的內部分工及財務(wù)主管的任免,合理協(xié)調各崗位的工作,負責財務(wù)人員的招聘、培訓及考核;
4、定期(月、季、年)組織編報分店的財務(wù)分析報告及費用預、決算報表,編制成本計劃和資金計劃并監督執行;
5、協(xié)調分店與財政、稅務(wù)、銀行、統計等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,定期溝通,及時(shí)匯報,為分店創(chuàng )造良好的外部環(huán)境;
6、熟悉各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),定期開(kāi)展財務(wù)成本分析,提高管理水平;
7、對資金作好預測與監控,確保資金運作安全與暢通;
8、嚴格執行上級領(lǐng)導的工作安排,對下級財務(wù)部門(mén)上報的財務(wù)情況要全面掌握,對工作中的問(wèn)題予以及時(shí)、妥善的解決并回復。
購物中心崗位職責4
1、根據公司戰略規劃,執行本部門(mén)戰略規劃;
2、推進(jìn)本部門(mén)運營(yíng)計劃,執行本職工作;
3、完成本部門(mén)運營(yíng)標準,年度發(fā)展計劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
4、協(xié)調本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作;
5、負責公共關(guān)系維系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
購物中心崗位職責5
1、根據董事會(huì )提出的要求制定戰略目標,提出公司的業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)董事會(huì )確定后組織實(shí)施。
2、負責商業(yè)公司下達的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展目標的實(shí)現。
3、負責下屬各級管理人員的工作布署,指導,檢查監督,評價(jià)和考核
4、參與制定并實(shí)施公司下達的購物廣場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展規劃,明確發(fā)展方向,下達各級崗位的招商指標,營(yíng)運指標,銷(xiāo)售指標和利潤目標等kpi指標。
5、定期主持召開(kāi)購物廣場(chǎng)例會(huì ),及時(shí)解決,協(xié)調公司內部的問(wèn)題(經(jīng)營(yíng)要點(diǎn))。
6、監督各個(gè)部門(mén)預算的執行和成本費用控制。
7、審批,梳理和優(yōu)化購物廣場(chǎng)各種規章制度和審批流程,建立規范化制度流程體系和成功經(jīng)營(yíng)模式。
8、加強購物廣場(chǎng)管理,監管購物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及各項指標完成情況。
9、處理購物廣場(chǎng)的各種突發(fā)性事務(wù),協(xié)助商業(yè)公司對購物廣場(chǎng)進(jìn)行管理性工作。
10、維護公司與政府各相關(guān)職能部門(mén),媒體,網(wǎng)絡(luò ),行業(yè)協(xié)會(huì )等的良好關(guān)系。
11、對計劃執行情況進(jìn)行總結分析,提高工作效率。
12、行使商業(yè)公司董事長(cháng)授權的各項職權。
13、完成董事會(huì )與公司下達的其它工作事項。
購物中心崗位職責6
崗位職責:
1、負責購物中心日常營(yíng)運管理及協(xié)調工作;
2、為部門(mén)制定年度目標管理計劃、目標分解方案,并組織實(shí)施,對本組目標完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規定進(jìn)行考核;
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時(shí)場(chǎng)租等各項費用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)信息統計分析;
5、做好商戶(hù)客情維護,保持良好的合作關(guān)系;
6、妥善處理各類(lèi)投訴并做好回訪(fǎng)工作,定期了解商戶(hù)和顧客對公司的各項意見(jiàn)及建議;
7、監督保潔工作開(kāi)展,做好商場(chǎng)保潔美化工作,確保商場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。
8、負責組織監督購物中心現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作;
9、負責商戶(hù)合同及其他各類(lèi)經(jīng)營(yíng)檔案的管理工作。
任職要求:
1、30—45歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區招商、營(yíng)運工作經(jīng)驗,具備統籌招商、營(yíng)運現場(chǎng)管理工作的能力,有過(guò)往實(shí)戰招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過(guò)程,熟悉營(yíng)業(yè)期營(yíng)運管理流程及方式;
4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力;
5、具備優(yōu)秀的.職業(yè)素養,自我驅動(dòng)強,能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃,能承受較大的工作壓力。崗位職責:
1、負責購物中心日常營(yíng)運管理及協(xié)調工作;
2、為部門(mén)制定年度目標管理計劃、目標分解方案,并組織實(shí)施,對本組目標完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規定進(jìn)行考核;
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時(shí)場(chǎng)租等各項費用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)信息統計分析;
5、做好商戶(hù)客情維護,保持良好的合作關(guān)系;
6、妥善處理各類(lèi)投訴并做好回訪(fǎng)工作,定期了解商戶(hù)和顧客對公司的各項意見(jiàn)及建議;
7、監督保潔工作開(kāi)展,做好商場(chǎng)保潔美化工作,確保商場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。
8、負責組織監督購物中心現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作;
9、負責商戶(hù)合同及其他各類(lèi)經(jīng)營(yíng)檔案的管理工作。
任職要求:
1、30—45歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區招商、營(yíng)運工作經(jīng)驗,具備統籌招商、營(yíng)運現場(chǎng)管理工作的能力,有過(guò)往實(shí)戰招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過(guò)程,熟悉營(yíng)業(yè)期營(yíng)運管理流程及方式;
4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力;
5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養,自我驅動(dòng)強,能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃,能承受較大的工作壓力。
購物中心崗位職責7
1、對店鋪工作人員工作表現進(jìn)行督導,實(shí)施店鋪工作人員管理、培訓、考核及能力提升;
2、制定店鋪營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售計劃指標,及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況;
3、定期對店鋪工作人員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的指導與培訓;
4、根據公司要求,帶領(lǐng)店鋪工作人員完成日常所轄店鋪陳列調整及賣(mài)場(chǎng)布置;
5、配合季節主題、品牌形象、銷(xiāo)售策略和節假日等要求,帶領(lǐng)店鋪工作人員進(jìn)行店鋪櫥窗、展示點(diǎn)及店內貨品陳列執行與維護;
6、及時(shí)解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的突發(fā)情況,確保陳列效果;
7、根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整陳列方案,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和品牌形象改造提升;
8、遵守員工的職業(yè)道德,堅持實(shí)事求是、廉潔奉公的工作原則;
9、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
購物中心崗位職責8
職位描述:
1、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規劃、招商策略及租金收益測算工作;
2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個(gè)招商籌備工作過(guò)程進(jìn)行監督管理及各地商管公司招商團隊管控;
3、負責主力店和品牌商戶(hù)及合作商戶(hù)的商務(wù)洽談;
4、具有完成購物中心項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、推動(dòng)商管公司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標準化工作。
任職要求:
1、28-35歲左右,本科以上學(xué)歷;
2、熟悉購物中心招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;
3、有豐富的客戶(hù)資源,熟悉國內外知名品牌,具有開(kāi)拓客戶(hù)資源能力;
4、具備市場(chǎng)調研、預測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
運營(yíng)經(jīng)理
任職要求:
1、有大型購物中心營(yíng)運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)運作模式,及購物中心各種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)分析,并針對性制定營(yíng)運政策及營(yíng)銷(xiāo)方案熟練應用商業(yè)管理手段來(lái)達成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
3、具備良好的職業(yè)心態(tài),溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力強,善于與人溝通;
4、工作責任心強,善于抓細節,能有效執行推動(dòng)營(yíng)運工作,有靈活的應變能力,抗壓能力強;
5、有較強的組織管理及溝通協(xié)調的能力;
購物中心崗位職責9
1、制定年度銷(xiāo)售指標并負責購物中心項目的全面市場(chǎng)推廣工作,很好地執行、完成部門(mén)的任務(wù),實(shí)現公司目標;
2、分析市場(chǎng)、競爭對手和消費者狀況,定期提交市場(chǎng)分析報告,并根據報告采取有效措施,提高終端效益;
3、全面負責執行購物中心項目的形象推廣、商品促銷(xiāo)、會(huì )員及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
4、積極協(xié)調與其它部門(mén)共有活動(dòng)、廣告、供應商事宜,并保持良好合作,提升項目市場(chǎng)形象和知名度;
5、負責管理全國購物中心店的營(yíng)銷(xiāo)團隊,各店營(yíng)業(yè)狀況的評估,及時(shí)對銷(xiāo)售狀況、人員狀況進(jìn)行分析評估,保證零售系統的正常運行;
6、負責與商場(chǎng)管理層及相關(guān)部門(mén)維持良好溝通,及時(shí)反饋信息。
購物中心崗位職責10
崗位職責:
1、規劃購物中心各項營(yíng)運工作及制定各項經(jīng)營(yíng)指標,確保具體任務(wù)的執行和經(jīng)營(yíng)指標的達成;
2、組織協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)完成租戶(hù)場(chǎng)地移交、進(jìn)場(chǎng)裝修、店鋪開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)階段工作;
3、開(kāi)展與重點(diǎn)租戶(hù)及問(wèn)題租戶(hù)的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升;
4、開(kāi)展異地同行業(yè)購物中心項目的調查和調研,總結經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài),參與公司戰略制定和研究;
6、根據公司發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實(shí)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,并對人員配置和崗位設置等提出建議;
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運管理崗位工作經(jīng)驗;
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、商業(yè)敏感度,良好的口頭表達、文字表達、解決突發(fā)事件的能力。
購物中心崗位職責11
職責描述:
1.負責項目前期租戶(hù)調研、參與制定項目的招商與調整規劃、組織租戶(hù)合同談判與簽訂;
2.擴大租戶(hù)資源儲備等實(shí)施工作,以實(shí)現細分業(yè)種租金收益與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。
任職要求:
1.學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)背景要求:
企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2.經(jīng)驗要求:
具有在大型商業(yè)項目招商管理相關(guān)崗位工作1年以上工作經(jīng)驗;
3.專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能要求:
1)熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理基礎知識、經(jīng)濟法基礎知識、客戶(hù)關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)知識;
2)熟悉建筑裝修工作基礎知識、商業(yè)地產(chǎn)招商、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)業(yè)和運營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4.其它相關(guān)要求:
1)良好的口頭和文字表達能力;
2)具有較好的商務(wù)談判與人際溝通能力。
購物中心崗位職責12
崗位說(shuō)明書(shū)系列
購物中心招商主管崗位職
。藴、完整、實(shí)用、可修改)
編號:
FS-QG-20237
購物中心招商主管崗位職責
Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties
說(shuō)明:為規劃化、統一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責任制,特此編寫(xiě)。
招商主管(購物中心)陽(yáng)光城集團股份有限公司陽(yáng)光城 集團股份有限公司,陽(yáng)光城,陽(yáng)光城房地產(chǎn),陽(yáng)光城集團, 陽(yáng)光城1、協(xié)助各地項目前期及后期營(yíng)運管理工作,確保項 目順利開(kāi)業(yè)、正常運營(yíng),完成公司下達的各項營(yíng)運指標及任 務(wù),實(shí)現物業(yè)的保值與升值;
2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運管理的制度、流 程和規范規則;
3、 指導并落實(shí)新項目籌備開(kāi)業(yè)期的營(yíng)運工作;
4、 管理督導各地項目的運營(yíng)管理工作,并進(jìn)行監督、考
核,提升商業(yè)整體運營(yíng)管理水平;
任職要求:
專(zhuān)業(yè)要求:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗:
至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區域公司營(yíng)運 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先;
需要有完整的籌備期營(yíng)運管理工作經(jīng)驗;
知識技能:
1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研等方面的專(zhuān)業(yè)知識
2、綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性, 有一定的招商 經(jīng)驗;
3、有很好的溝通協(xié)調、 商務(wù)談判能力,責任心強,有數 據敏感性;
4、掌握計算機的操作。
個(gè)人素質(zhì):
1、嚴謹、踏實(shí)、敬業(yè),對工作認真負責;
任職要求:
專(zhuān)業(yè)要求:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗:
至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區域公司營(yíng)運
經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先;
需要有完整的籌備期營(yíng)運管理工作經(jīng)驗;
知識技能:
1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研等方面的專(zhuān)業(yè)知識
2、 綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,有一定的招商 經(jīng)驗;
3、 有很好的溝通協(xié)調、商務(wù)談判能力,責任心強,有數 據敏感性;
4、掌握計算機的操作。
個(gè)人素質(zhì):
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購物中心崗位職責13
1、負責天佐國際購物廣場(chǎng)標識系統的設計制作和執行標識系統實(shí)施方案的落實(shí)。
2、負責天佐國際購物廣場(chǎng)的形象設計,公司企劃形象介紹畫(huà)冊的設計和制作。
3、企劃活動(dòng)中常用標準道具的設計及使用說(shuō)明。
4、大型企劃活動(dòng)全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作。
5、負責企業(yè)樓內外活動(dòng)期間的宣傳、節日期間的氣氛布置,營(yíng)造商場(chǎng)氛圍并檢查。
6、各樓層的商品廣告設計、制作;活動(dòng)現場(chǎng)布置和會(huì )場(chǎng)布置
7、各種美工制作工作、美工設備維護
8、對DM快訊的版面設計、廣告收費標準進(jìn)行統一管理,指導快訊制作方法。
9、建立與媒體良好合作關(guān)系,以營(yíng)銷(xiāo)為目組織系列軟新聞的專(zhuān)題策劃。
10、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他工作。
購物中心崗位職責14
1、全面負責項目公司整體商業(yè)運作及管理,完成總部公司下達的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標;
2、對重大事務(wù)的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃和財務(wù)預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案;
3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,對接外部資源,為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障。
購物中心崗位職責15
1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導'顧客至上'的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;
6、做好會(huì )員的招募及指導贈品發(fā)放;
7、合理分配各人員的工作;
8、負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的訓練;
9、負責安排商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
10、完成上級交辦的其它任務(wù)。
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