物業(yè)公司(管理處)崗位職責9篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司(管理處)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責1
1。監督項目?jì)炔考肮矃^域的日常巡查工作；
2負責所管轄范圍內的管理費的催收工作；
3。負責受理租戶(hù)投訴，定期了解租商戶(hù)對管理處各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
4負責做好物業(yè)部與管理處其它部門(mén)之間的溝通及協(xié)調工作；
5協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)部人員的安排和培訓工作。
6完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責2
1、在董事會(huì )的領(lǐng)導下，全面落實(shí)公司有關(guān)決定、決議，按照國家和湛江市規定的服務(wù)標準和規范及業(yè)委會(huì )審定的物業(yè)管理年度計劃實(shí)施管理服務(wù)。
2、負責在管物業(yè)區域的治安、消防、環(huán)境衛生、業(yè)戶(hù)接待、車(chē)輛、公共設備(設施)的維護及社區文化建設等工作。
3、負責在管物業(yè)區域人員定崗定編的編制，人員招聘計劃的擬制。定期對人員進(jìn)行考評，考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的依據。
4、定期聽(tīng)取業(yè)戶(hù)意見(jiàn)和建議，改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)，處理業(yè)戶(hù)對管理服務(wù)工作的投訴、意見(jiàn)與建議。
5、制定社區文化建設工作標準和規章制度，協(xié)調整合社區服務(wù)和社區活動(dòng)的場(chǎng)地及設施，制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
6、負責制定和完善公司的各項規章制度，確保各項制度具有可操作性。
7、有針對性的對公司員工進(jìn)行培訓，熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門(mén)履行職責，進(jìn)行社會(huì )綜合管理。協(xié)調與社區居委會(huì )的關(guān)系。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責3
1、負責院內相關(guān)施工項目的監督跟進(jìn)、環(huán)境布置擺設的協(xié)調;
2、建立院內組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報，并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。
3、負責環(huán)境巡視，跟蹤檢查現場(chǎng)工作，督促出現問(wèn)題整改落實(shí);
4、負責客房的清潔衛生、維護保養、保證客房衛生標準，設備完好正常。
5、按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作。
6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點(diǎn)及物品陳列。
7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。
8、負責處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
9、懂得日常消防設備的檢查、應急調控，定期組織消防疏散演習;
物業(yè)公司(管理處)崗位職責4
一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規和政策，負責貫徹實(shí)施公司各項指令和有關(guān)規章制度，傳達上級下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領(lǐng)全職職工圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項任務(wù)指標，充分激勵和調動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的'服務(wù)宗旨：和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實(shí)施，定期檢查計劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，對本處問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真處理，領(lǐng)導員工管理好小區。
八、負責定期向小區業(yè)主委員會(huì )匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責5
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規章制度。全面負責管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛生保潔、小區綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶(hù)提供專(zhuān)項服務(wù)、車(chē)輛停放等項工作任務(wù)，向公司及小區業(yè)主負責；
2、做好管理處員工的思想政治工作，調動(dòng)一切積極因素，團結員工，協(xié)調各部門(mén)工作關(guān)系，檢查督促各部門(mén)完成各項工作；
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區域的房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護和管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作；
4、認真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，協(xié)助管理處主任完成公司下達的管理目標；
5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查活動(dòng)；
7、協(xié)助管理處主任做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)分供方的選擇；
8、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查，了解客戶(hù)需求，及時(shí)增設特約服務(wù)項目或內容；
9、協(xié)調好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì )）、街道辦事處（居委會(huì )）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；
10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責，定期對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)；保證管理處各項工作的有序開(kāi)展；
9、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制；
10、協(xié)助管理處主任做好部門(mén)管理工作，做好本部門(mén)員工管理和本專(zhuān)業(yè)隊伍建設。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責6
1.監督項目?jì)炔考肮矃^域的日常巡查工作;
2負責所管轄范圍內的管理費的催收工作;
3.負責受理租戶(hù)投訴，定期了解租商戶(hù)對管理處各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議;
4負責做好物業(yè)部與管理處其它部門(mén)之間的溝通及協(xié)調工作;
5協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)部人員的安排和培訓工作。
6完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責7
1)主要負責物業(yè)費的催繳以及處理業(yè)主訴求;
2)負責督促客戶(hù)接待、客戶(hù)訴求等綜合管理工作;
3)做好物業(yè)服務(wù)中心品質(zhì)管理工作;
4)負責物業(yè)管理區域內環(huán)境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
5)負責每日對公共區域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
6)負責業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;
7)完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責8
1.熟悉管轄內單元戶(hù)數和各住戶(hù)的面積，對管轄區內業(yè)主的姓名、所居住的幢號、戶(hù)號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;
2.熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
3.了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
4.陪同客戶(hù)看房，促成租賃、買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)。
物業(yè)公司(管理處)崗位職責9
1、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規定、政策以及公司的有關(guān)規章制度。
2、組織全處的人員學(xué)習政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識，通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛生、消防管理等法規。
3、領(lǐng)導全處人員對本小區實(shí)施全面的管理，熟悉小區的樓宇分布、樓宇結構、單元戶(hù)數、公共設施、機電設備和住戶(hù)的基本情況，制定、并組織實(shí)施切實(shí)可行的管理措施與方案，定期檢查、監督、查處違章。
4、重視物業(yè)使用人的建議，負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)使用人的監督。搞好與社區、派出所等有關(guān)部門(mén)的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
5、加強本處員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價(jià)員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調動(dòng)員工的積極性。
6、完成公司交給的其他工作。
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