項目部經(jīng)理崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的項目部經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目部經(jīng)理崗位職責1
1、完成所在項目或部門(mén)的工作目標。
2、合理安排所在項目或部門(mén)的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負責發(fā)現項目運作中不合格的服務(wù)項目,并進(jìn)行跟蹤、驗證。
5、全面掌握區域物業(yè)公共設施設備的使用與維護保養。
6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。
項目部經(jīng)理崗位職責2
1、負責客情關(guān)系維護,定期拜訪(fǎng)客戶(hù)高層,確?蛻(hù)關(guān)系;
2、處理客戶(hù)投訴,控制月度客戶(hù)投訴次數,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負責客戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支持,提供項目擴展機會(huì ),整合項目方案;
4、負責管轄區域內客戶(hù)物料,確保準確掌握客戶(hù)需求,及時(shí)供貨;
5、嚴格控制客戶(hù)物料供貨準確率;
6、負責詢(xún)報價(jià)處理,訂單跟進(jìn)、應收賬款跟進(jìn);
7、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)發(fā)本地客戶(hù),完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)指標、項目KPI指標。
項目部經(jīng)理崗位職責3
1、貫徹實(shí)施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監督各部門(mén)執行落實(shí);
3、熟悉客戶(hù)服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項目管理,對最終結果負責;
4、制定團隊建設方案,了解員工思想動(dòng)態(tài),保證團隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現管理上的`不足,及時(shí)調整;
6、熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以運用實(shí)施;
7、對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理,確,F場(chǎng)品質(zhì);
項目部經(jīng)理崗位職責4
a、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人、的基本情況)
c、制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實(shí),定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
d、負責本部門(mén)財務(wù)預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實(shí)現xx收益;
e、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng )收能力;
f、負責完成物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿(mǎn)意率等)
g、配合召開(kāi)業(yè)主大會(huì );
h、及時(shí)預見(jiàn)物業(yè)服務(wù)中心中存在的問(wèn)題,處理區域內的突發(fā)事件;
i、負責協(xié)調處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門(mén)的各種關(guān)系和事務(wù);
j、負責協(xié)調處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k、負責辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l、定期組織員工召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議;
項目部經(jīng)理崗位職責5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規及公司制度,執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系,落實(shí)公司的各項工作指令,完成上級布置的各項任務(wù)。
2、負責項目日常體系文件的建設工作。
3、負責項目工作計劃、總結、規章制度等各類(lèi)文件起草工作。
4、負責項目外包方的監督檢查工作。
5、定期監督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作,對部門(mén)安全管理負主要責任。
6、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、完成項目指標,完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負責物業(yè)項目方面的相關(guān)管理工作,此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
項目部經(jīng)理崗位職責6
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;
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