賓館保安工作職責(合集)

賓館保安工作職責(合集)1

　　1、熱愛(ài)本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇于獻身。

　　2、在保安部主管的領(lǐng)導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛人員不離崗。

　　3、負責處理涉及員工生命財產(chǎn)和公司安全方面的調查，具體調查事件事實(shí)經(jīng)過(guò)，并呈報主管或經(jīng)理。

　　4、接到各部門(mén)案件報告時(shí)，要迅速與當值保安人員奔赴現場(chǎng)，及時(shí)采取恰當果斷的處理措施，重大問(wèn)題要及時(shí)上報主管部門(mén)經(jīng)理。

　　5、負責對重要案件及事故進(jìn)行調查，核實(shí)情節，發(fā)現線(xiàn)索，組織追查，及時(shí)整理結果并提出處理意見(jiàn)，上報主管部門(mén)經(jīng)理。

　　6、負責與客房部門(mén)聯(lián)系，對違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說(shuō)制止，重大問(wèn)題報上級領(lǐng)導。

　　7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著(zhù)裝、用餐、替代班等情況，落實(shí)部門(mén)的通知，及時(shí)了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報。

　　8、經(jīng)常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的`檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節，確保公司安全。

　　9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無(wú)損。

　　1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識;

　　2、對出入人員進(jìn)行查證，防止閑雜人員混入酒店;

　　3、嚴格執行酒店會(huì )客制度，凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進(jìn)入酒店必須按照會(huì )客程序操作;

　　4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

　　5、外來(lái)車(chē)輛登記工作;

　　6、阻止危險物品進(jìn)入酒店;

　　7、嚴格執行交xxx制度，做好工作記錄;

　　8、必要時(shí)為客人提供護送服務(wù);

　　9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環(huán)境;

　　10、愛(ài)護保管酒店公共設施;

　　11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;

　　12、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員的可疑人員，發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施;

　　13、協(xié)助調查處理投訴，并要注意禮貌;

　　14、禮貌回答客人詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘人員;

　　15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

　　16、當值時(shí)不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)等與工作無(wú)關(guān)的事情，如有要事，要保安部當值負責人批準;

　　17、檢查酒店要害部位，如xxx室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實(shí)情況;

　　18、熟悉酒店應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報;

　　19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情;

　　20、完成上級交辦的其他工作。

賓館保安工作職責(合集)2

　　1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。

　　2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處，對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。

　　4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

　　5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。

　　6、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。

　　7、不得擅離職守，對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿(mǎn)意，嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。

　　8、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對客人講清停車(chē)要求及規定。

　　9、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。

　　10、當值人員負責管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí)，應報值班經(jīng)理，并負責重點(diǎn)看護。

　　11、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún)，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。

　　12、嚴格履行自己的職責，及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　13、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。

　　14、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設施完好。

　　15、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報。

　　16、每天晚上22：30后，要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況，并做好登記備查處理。

　　17、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。

　　18、如發(fā)生火警，按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。

　　19、發(fā)生火災時(shí)，能迅速趕到現場(chǎng)，準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備，沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。

　　20、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。

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