汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責（通用15篇）
在現在社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 1
1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 2
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息；
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度，建立并管理客戶(hù)檔案；
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續；
5、能夠對客戶(hù)的'購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解；
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；
7、對客戶(hù)購車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)；
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 3
1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò )。
2、負責日/月/年銷(xiāo)售庫存狀況的統計、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3、銷(xiāo)售部門(mén)內各種資料歸檔整理工作，監督前臺各項客戶(hù)信息統計的準確性。
4、負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規定的'流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5、負責部門(mén)內辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門(mén)內新進(jìn)人員的輔導性工作能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 4
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的'向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30至11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕；
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 5
1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無(wú)誤
2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶(hù)引導以及臨時(shí)性接待客戶(hù)
4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數據統計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛生和展車(chē)衛生
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的其它工作
7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 6
1、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；
2、通過(guò)電話(huà)系統與VIP客戶(hù)進(jìn)行高端進(jìn)口汽車(chē)銷(xiāo)售，進(jìn)口汽車(chē)主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的.最熱銷(xiāo)車(chē)型；
3、定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，保持良好的溝通，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 7
1、負責銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達的.銷(xiāo)售指標。
2、與廣州本田授權銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負責銷(xiāo)售人員的培訓和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當車(chē)輛出現重大問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調和處理。
9、協(xié)調銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶(hù)管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 8
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的'反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 9
1、負責電話(huà)接待工作
�。�1）接聽(tīng)外部電話(huà)，按標準禮貌用語(yǔ)對銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復
�。�2）對需要轉接的電話(huà)進(jìn)行準確的.接轉
�。�3）將客戶(hù)信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
2、客戶(hù)接待與分流引導
�。�1）接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
�。�2）根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應部門(mén)/個(gè)人
3、信息統計
�。�1）記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
�。�2）記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息
4、其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 10
1.根據公司總體銷(xiāo)售戰略，協(xié)助銷(xiāo)售總監制定年度/月度銷(xiāo)售計劃；
2.利用銷(xiāo)售系統，負責銷(xiāo)售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作，監控資金、物流信息；
3.根據訂單狀態(tài)和資源需求，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好資金規劃；
4.根據物流信息，協(xié)助庫管員做好接車(chē)準備；
5.統計、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數據，形成銷(xiāo)售預測，并提供相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 11
崗位職責:
1)負責國內新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的維護工作；
2)執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃；
3)制定個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標，并在限期內按時(shí)完成銷(xiāo)售目標；
4)提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息；
5)處理客戶(hù)投訴； 并做好與其他相關(guān)部門(mén)的對接工作。
6)完成公司安排其他協(xié)助性工作
任職要求:
1) 大專(zhuān)以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷要求；
2) 一年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作優(yōu)先；
3) 具備優(yōu)秀的渠道開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力 ；
4) 熟悉汽車(chē)4s店銷(xiāo)售或者汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，有良好的客戶(hù)渠道；
5) 有強烈的`事業(yè)心和責任感，具備良好的人際交往、社會(huì )活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力；
6) 對工作有激情、執著(zhù)、敬業(yè)， 思維清晰、活躍；
7) 具有良好的團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調、溝通和把握全局的能力；
8) 思維敏銳，極富創(chuàng )新精神，環(huán)境適應能力強，抗壓力能力強。
9) 有保險銷(xiāo)售、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:10:00-12:00 13:00-18:00
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 12
職責描述：
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；
4、了解車(chē)輛的'性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息；
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、有新能源廂式貨車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者免試用期；
3、能加苦耐勞，親和力強，有責任心，具有良好的語(yǔ)言表達能力，積極進(jìn)取者優(yōu)先；
4、有汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；可接受應屆畢業(yè)生。
無(wú)責任底薪+高額提成+超額獎金+績(jì)效獎+年終分紅+社保
公司提供專(zhuān)業(yè)培訓，敢挑戰高薪的就來(lái)！
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 13
職責描述:
1、負責為4s店進(jìn)行車(chē)展前的銷(xiāo)售技能培訓，并制定培訓計劃及現場(chǎng)集客kpi；
2、對4s店銷(xiāo)售人員在現場(chǎng)執行中的進(jìn)行輔導和監督，做好過(guò)程管理，指導和激發(fā)銷(xiāo)售的執行熱情；
3、對培訓和現場(chǎng)執行過(guò)程中，整理產(chǎn)品需求和現場(chǎng)執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出合理化建議；
4、對培訓的效果進(jìn)行定性和定量的評估并制定改善計劃，能夠開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方式；
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的.汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，能對銷(xiāo)售們進(jìn)行強化輔助培訓；
2、有控場(chǎng)能力，把握性強，具備大型線(xiàn)下活動(dòng)企劃、主持執行經(jīng)驗
3、三年以上汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗，熟悉4s店的銷(xiāo)售及運營(yíng)管理；
4、勇于挑戰高薪，執行和抗壓能力強，形象氣質(zhì)佳，能適應全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等；
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 14
崗位職責
1、制定小組銷(xiāo)售計劃，對小組任務(wù)進(jìn)行合理分解；
2、檢查、監督小組的交易和訂單，以確保完成目標；
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的`調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；
4、為小組每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售目標；
5、監督和衡量小組人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估
6、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度
職位要求：
1、男女不限，形象氣質(zhì)較好，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好；
2、有汽車(chē)4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程熟悉，善于管理與協(xié)調；
3、具有良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神，溝通交流能力較強，親和力佳；
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責 15
職責描述:
1、根據公司戰略目標制定銷(xiāo)售目標及策略并分解實(shí)施；
2、負責銷(xiāo)售計劃的制定、實(shí)施和管理，確保完成銷(xiāo)售目標、回款目標、利潤目標；
3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jì)目標，協(xié)調部門(mén)間工作；
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題；
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的'建設工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運營(yíng)管理等相關(guān)知識，懂國際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗，過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出；
3、有獨立開(kāi)發(fā)或帶領(lǐng)團隊開(kāi)發(fā)國內外市場(chǎng)(渠道)的經(jīng)驗；
【汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責】相關(guān)文章：
汽車(chē)銷(xiāo)售的崗位職責07-26
汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)銷(xiāo)售崗位職責12-12
汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責10-09
汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責10-08