軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)13篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，協(xié)議使用的頻率越來(lái)越高，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。寫(xiě)協(xié)議需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 1
甲方：
乙方：___創(chuàng )新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：
1、 保密問(wèn)題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)。
2． 使用權限
禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3． 責任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。
4． 賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、 知識產(chǎn)權
乙方完全擁有_________沖印店管理系統軟件的全部知識產(chǎn)權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數據和資料（包括但不限于：客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息）的所有權，乙方不得使用甲方的數據。
6、 第三方產(chǎn)品說(shuō)明
在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7． 付款
甲方須根據協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費用。
1)服務(wù)的價(jià)格，參見(jiàn)乙方的。雙方同時(shí)簽訂《_________沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過(guò)程中，如需添加授權正式賬號（增加用戶(hù)數），添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8． 超量付費
乙方對甲方的用戶(hù)帳號提供100M數據空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì )通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收�。�30.00使用費）。僅系統_________賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9． 付費與續費
甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費。需要續繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。
10． 延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時(shí)加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶(hù)，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數據，如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費用，這些客戶(hù)數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。 在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會(huì )自動(dòng)中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開(kāi)通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費用。重新開(kāi)通的費用為200元。
11． 期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數量
在甲方確定使用乙方的`服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認可的時(shí)間段，自付費之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權用戶(hù)數量）。
如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項要求的話(huà)，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數據信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統自動(dòng)刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12．條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。
13．保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14．責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；
2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；
3）缺陷將會(huì )被更正；
4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15．Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16．責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費用。
17．通知
乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書(shū)面郵件，或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書(shū)面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至：__ ；書(shū)面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司，郵政編碼： __。
18．附件
《_________沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：
法人或代表人： 日期：
地址： 乙方蓋章： 法人或代表人： 日期：
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 2
甲方：
單位地址：
電話(huà)：
乙方：
地址：
電話(huà)：
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。
一、協(xié)議范圍
甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類(lèi)服務(wù)。
二、甲方的責任與權利
�。ㄒ唬┘追降呢熑�
1、甲方負責在服務(wù)期限內向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內容。
2、甲方接到乙方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在__________小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù)。
3、未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
4、未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數據內容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用乙方數據。
�。ǘ┘追降臋嗬�
1、按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。
2、保留因技術(shù)、設備或國家政策因素等原因對稅務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規定之外的服務(wù)請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問(wèn)題的責任。
5、協(xié)議期滿(mǎn)后，乙方如不按期續繳下年度服務(wù)費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務(wù)。
三、乙方的責任與權利
�。ㄒ唬┮曳降腵責任
1、乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)。
2、乙方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
�。ǘ┮曳降臋嗬�
1、乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責任的權利；投訴電話(huà)：________________
2、乙方有權對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類(lèi)服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_(kāi)________元／年。
五、服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無(wú)異議，將自動(dòng)順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)導致本協(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無(wú)效。
3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。
甲方（蓋章）：
法定代表人：
_______年_____月______日
乙方（簽字）：
_______年_____月______日
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 3
甲方：_________有限公司
乙方：_________
會(huì )計師事務(wù)所根據《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國會(huì )計法》之規定原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就企業(yè)財務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：
一、甲方委托乙方為其財務(wù)顧問(wèn)，幫助甲方辦理如下事宜：
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理咨詢(xún)
1、提供財務(wù)管理方面的法律、法規及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，為公司財務(wù)合法運營(yíng)提供法律依據；
2、了解公司財務(wù)管理制度的建立及其執行情況，對存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；
3、了解公司財務(wù)管理基礎工作，包括財務(wù)管理環(huán)境、崗位設置、崗位職責、人員分工、控制程序等，對存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；
4、定期對公司財務(wù)狀況進(jìn)行分析，關(guān)注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作，使公司保持健康成長(cháng)的態(tài)勢。
�。ǘ⿻�(huì )計核算咨詢(xún)
1、提供會(huì )計核算方面的法律、法規及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，確保公司財務(wù)會(huì )計核算的合規合法性；
2、了解公司會(huì )計核算制度的建立及其執行情況，對存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；
3、了解公司會(huì )計核算基礎工作，包括會(huì )計科目設置、電子軟件使用、會(huì )計核算程序、會(huì )計處理方法、會(huì )計檔案管理等，對存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；
4、定期對公司會(huì )計核算情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查公司財務(wù)會(huì )計處理是否符合《會(huì )計法》、財務(wù)制度、會(huì )計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現金流量的變化。對常見(jiàn)核算問(wèn)題是否設置了日常預防措施。
�。ㄈ┘{稅籌劃咨詢(xún)
1、提供納稅方面的法律、法規及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，在保證公司合法納稅的前提下，減少納稅成本；
2、輔導相關(guān)人員熟悉與貴公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的各項稅收政策、法令和稅收征管規定，以及相應的財務(wù)會(huì )計處理規定。幫助相關(guān)人員提高其業(yè)務(wù)水平，做到依法納稅，不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理特點(diǎn)，設計優(yōu)化公司稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理架構；協(xié)助公司實(shí)施稅務(wù)管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進(jìn)行籌劃、運作。
�。ㄋ模⿲徲嬍马椬稍�(xún)
1、提供審計方面的法律、法規及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)；
2、對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要提供審計報告的事項進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)（財務(wù)咨詢(xún)以外的服務(wù)項目另行收費）。
3、配合甲方全程參與審計工作，協(xié)助甲方解決審計過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
二、服務(wù)方式：
1、遠程咨詢(xún)服務(wù)（即非現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)），實(shí)行電話(huà)或發(fā)送電子郵件的方式。
2、現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。
三、甲、乙雙方的權力和義務(wù)：
甲方：
1、甲方有關(guān)財務(wù)方面的問(wèn)題，可隨時(shí)咨詢(xún)乙方；
2、在委托期內，甲方可定期檢查乙方為其所做的工作；
3、甲方應積極配合乙方的工作，提供合法完整的財務(wù)資料，供乙方查閱；
4、根據工作需要為審計咨詢(xún)服務(wù)工作人員提供辦公條件和其它便利。
乙方：
1、積極負責的為公司提供服務(wù)，乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務(wù)制度指導甲方做好服務(wù)范圍內的各項工作，對存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的建議，最大限度維護甲方合法利益；
2、工作時(shí)間、地點(diǎn)應根據甲方的提議，隨時(shí)聯(lián)系約定，每月到甲方現場(chǎng)工作時(shí)間不少于兩天；
3、認真做好甲方所有資料的保密工作，不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播，否則將賠償甲方因此而帶來(lái)的全部損失；
4、遵守職業(yè)道德，嚴格執行工作紀律，及時(shí)準確的辦理工作范圍內的`事務(wù)。
四、收費標準：
經(jīng)過(guò)雙方商定，顧問(wèn)費為每季度__元人民幣，在服務(wù)的過(guò)程中，如增加服務(wù)項目，收費項目另行商定。甲方認為需要進(jìn)行實(shí)地調研，由甲方負擔實(shí)際發(fā)生的費用。
五、付款方式：
1、甲方收到乙方開(kāi)具的真實(shí)合格發(fā)票后，于每季初支付上季度顧問(wèn)費；
2、顧問(wèn)費通過(guò)銀行轉賬付至乙方帳戶(hù)。乙方戶(hù)名：會(huì )計師事務(wù)所開(kāi)戶(hù)銀行：帳號：
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日，如任何一方需提前終止協(xié)議，應及時(shí)通知對方，雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議終止。
七、本協(xié)議為甲乙雙方的商業(yè)機密，任何一方不得向第三者泄露，否則將賠償對方因此而帶來(lái)的全部損失。
八、凡因執行本協(xié)議所發(fā)生的，或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不能解決，可根據雙方達成的仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁，或向人民法院提起訴訟，如不采取訴訟方式，仲裁裁決的結果是終局的，對雙方都有約束力。在爭議解決過(guò)程中，除雙方有爭議正在進(jìn)行仲裁或訴訟的部分外，本協(xié)議應繼續履行。
九、任何一方對由于不可抗力造成本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任，但應采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方，應在48小時(shí)內將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并在事件發(fā)生后____日內向另一方提交本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告，同時(shí)提供有權部門(mén)出具的不可抗力證明。
十、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
十一、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（或授權人）：_________法定代表人（或授權人）：_________
簽約日期：_________簽約日期_________
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 4
甲方：
法定代表人：
地址：
電話(huà)：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話(huà)：
郵箱：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，負責_____________________開(kāi)發(fā)，以下統稱(chēng)“______________”，雙方本著(zhù)合作共贏(yíng)，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協(xié)議：
一、合作方式
乙方根據甲方的要求定制開(kāi)發(fā)“______________”，并向甲方提供技術(shù)培訓；甲方按進(jìn)度向乙方支付開(kāi)發(fā)費用，此“______________”一旦開(kāi)發(fā)完畢，歸屬權歸甲方所有。
二、“______________”內容要求及驗收標準
1、開(kāi)發(fā)“______________”相關(guān)功能需求；
2、調試設備，測試相關(guān)功能。
三、費用支付
1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫(xiě)______________）。
2、開(kāi)發(fā)費用的支付方式如下：
甲方應在簽訂合同的_______日內，支付給乙方_______開(kāi)發(fā)費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方開(kāi)發(fā)“______________”完成版，通過(guò)測試后的_____日內，支付給乙方_______開(kāi)發(fā)費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線(xiàn)后的____日內，支付給乙方_______開(kāi)發(fā)費用，人民幣_______元。
四、權利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務(wù)
1、根據本協(xié)議項目的實(shí)際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關(guān)的.資料，數據、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。
2、按本協(xié)議約定支付開(kāi)發(fā)費用。
3、甲方應在項目啟動(dòng)前主動(dòng)積極溝通開(kāi)發(fā)需求，確認好美術(shù)風(fēng)格，程序開(kāi)發(fā)功能。確保研發(fā)過(guò)程中方案不會(huì )大的改動(dòng)，節約開(kāi)發(fā)中的時(shí)間，降低溝通協(xié)調成本。
�。ǘ┮曳降臋嗬土x務(wù)
1、按照甲方提供的材料，或經(jīng)甲方由第三方提供的材料，按時(shí)完成本合同規定的軟件開(kāi)發(fā)工作。
2、根據“______________”的需要完成系統開(kāi)發(fā)工作。
3、依合同收取“______________”開(kāi)發(fā)費用；保證合理使用開(kāi)發(fā)經(jīng)費。
五、合同的補充、變更、終止
如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開(kāi)發(fā)時(shí)間。雙方以書(shū)面形式確認，并由雙方簽字后補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
六、違約責任
1、甲方應按項目進(jìn)展按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)經(jīng)費，如因甲方階段付款時(shí)間延誤，乙方有權停止下一階段開(kāi)發(fā)工作，直到甲方支付階段開(kāi)發(fā)經(jīng)費，乙方重新啟動(dòng)繼續開(kāi)發(fā)下一階段項目?jì)热�。由此造成的開(kāi)發(fā)工作延誤，乙方不承擔連帶責任。
2、乙方未按約定計劃實(shí)施研究開(kāi)發(fā)工作的，甲方有權要求其實(shí)施開(kāi)發(fā)計劃并采取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實(shí)施研究開(kāi)發(fā)計劃的，甲方有權解除合同。
3、甲方應當及時(shí)支付乙方開(kāi)發(fā)費，未及時(shí)支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時(shí)支付開(kāi)發(fā)費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開(kāi)發(fā)費用外，還應承擔已支付開(kāi)發(fā)經(jīng)費_______%的違約金，對于甲方已經(jīng)支付的開(kāi)發(fā)費用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。
七、源代碼采購及后期服務(wù)
乙方在交付給甲方程序后的_______個(gè)月內，免費為該______________提供服務(wù)器數據庫維護等相關(guān)工作。_______個(gè)月后，甲方仍然需要乙方相關(guān)服務(wù)，乙方給到甲方優(yōu)惠價(jià)，優(yōu)惠價(jià)為每月_______元，服務(wù)費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶(hù)。
八、其他
1、若在履行本合同的過(guò)程中出現爭議，雙方應通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。對于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進(jìn)行訴訟。
2、本協(xié)議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 5
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統”的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、 為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數據的安全及乙方在售后維護時(shí)準確判斷問(wèn)題之所在，甲方應提供以下配合：
1、 為“資產(chǎn)軟件系統”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統軟件； 為“資產(chǎn)軟件系統”提供專(zhuān)機專(zhuān)用，并為計算機配備不間斷電源； 做好專(zhuān)門(mén)用機的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的光盤(pán)和磁盤(pán)，避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒；
2、 在實(shí)施過(guò)程中，安排專(zhuān)人配合乙方工作； 嚴格按操作規程使用軟件。
二、 乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：
�、� 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障導致需重新安裝調試“資產(chǎn)軟件系統”；
�、� 乙方按甲方要求提供相應資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統中的'操作；
三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間
服務(wù)費金額：8000元（大寫(xiě)：捌仟圓）
服務(wù)時(shí)間：20__年1月1日至20__年12月31日。
四、服務(wù)方式及響應時(shí)間
�、俜⻊�(wù)方式有電話(huà)、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門(mén)服務(wù)；
�、谝曳綄⑾纫噪娫�(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，確系無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決；
五、免責條款
1、因電信部門(mén)檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔責任。
3、因用戶(hù)自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失，乙方不承擔責任。
六、 本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)
乙方：
(蓋章)
年 月 日 年 月 日
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 6
甲方：______________
乙方：______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買(mǎi)“_______餐飲_______系統軟件”及其配套產(chǎn)品，乙方負責為甲方部署本系統，根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規簽訂本合同，并由雙方共同恪守。
條款如下：
第一條合同履行條件及部署準備
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，合同自簽訂起即生效。合同生效后，乙方將于_______年___月___日開(kāi)始在甲方現場(chǎng)部署相應產(chǎn)品。
2、如因甲方工程進(jìn)度等原因造成乙方現場(chǎng)安裝時(shí)間變動(dòng)，甲方應至少提前_______日，以書(shū)面形式（含郵件、傳真）通知乙方，合同中規定的安裝時(shí)間做相應調整。
3、部署系統前，甲方有責任配合乙方，確定設備在甲方現場(chǎng)的部署位置，以雙方確認的《項目部署表》為最終依據。
4、乙方系統安裝實(shí)施過(guò)程中，甲方有責任保障現場(chǎng)電力、網(wǎng)絡(luò )等配套設備正常運轉，如需改動(dòng)《項目部署表》中的相關(guān)事項，必須事先通知乙方。
5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據，合同金額也做相應調整。
6、如在合同履行期間，甲方對軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補或新的開(kāi)發(fā)需求，須由雙方共同簽訂《需求確認表》，合同金額也做相應調整。
第二條服務(wù)及培訓
1、乙方在系統部署實(shí)施后，對甲方相關(guān)人員進(jìn)行一次全面、集中地產(chǎn)品培訓，培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書(shū)》為依據，雙方均有義務(wù)遵照《培訓計劃書(shū)》進(jìn)行相關(guān)培訓。
2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術(shù)支持服務(wù)，一年免費售后期自雙方簽署《盯場(chǎng)記錄》時(shí)間開(kāi)始計算。
3、售后期內，發(fā)生以下情形之一者，產(chǎn)生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍，由甲方承擔相關(guān)費用：
�。�1）甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊或說(shuō)明進(jìn)行操作而因其的設備損毀、軟件崩潰等故障；
�。�2）甲方人員故意或因工作疏忽而引起的'產(chǎn)品意外損毀；
�。�3）甲方人員在未予書(shū)面（含郵件、傳真）知會(huì )或咨詢(xún)乙方人員的情況下，對產(chǎn)品進(jìn)行自行改動(dòng)、設備變更及配置改變，而造成的損失；
�。�4）甲方人員在未予書(shū)面（含郵件、傳真）知會(huì )或咨詢(xún)乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產(chǎn)品、設備進(jìn)行的維護、調整、改動(dòng)而引起的故障損失。
4、在免費售后期內，乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產(chǎn)品培訓（包括系統部署實(shí)施完成后的一次）。超出兩次免費培訓后，如甲方因營(yíng)業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓服務(wù)，應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書(shū)》進(jìn)行安排，并以___元/次價(jià)格向乙方支付培訓費用。
5、免費售后期期滿(mǎn)后，甲方可根據乙方提供的售后標準續簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務(wù)費用。如未續簽新的售后合同，則乙方按_______元/次向甲方收取上門(mén)維護費用。
6、乙方在系統部署完成后，按甲方上線(xiàn)要求時(shí)間，在系統正式上線(xiàn)當天提供全程盯場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品，雙方以共同簽署的《盯場(chǎng)記錄》為依據。
第三條違約責任
1、付款違約責任：甲方未按合同規定期限支付合同款，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。
2、項目延期責任：乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，致項目延誤，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)效者，自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。
3、單方終止合同責任：合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。
4、其他：
�。�1）甲方未按期付款且催款無(wú)效的時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)效，自付款超期_______天起，乙方有權隨時(shí)收回系統控制權及設備所有權；
�。�2）系統安裝并正式上線(xiàn)后，自雙方簽署《盯場(chǎng)記錄》結束時(shí)間起，正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》，則視為本項目已經(jīng)驗收通過(guò)。
5、甲方承認_______餐飲系統軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有，如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產(chǎn)權行為（包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等），由此給乙方造成的損失由甲方承擔。
第四條付款方式
1、本合同的費用總額為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_______元整）。
2、合同簽字生效當日，甲方應向乙方支付人民幣_______元整（大寫(xiě)_______）元。乙方在收到相應付款后，即開(kāi)始相關(guān)軟、硬件采購及按甲方要求進(jìn)行其他相關(guān)準備工作。
3、乙方硬件設備送達甲方指定地點(diǎn)，甲方按合同內容予以核對簽收無(wú)誤后，需簽署《硬件簽收表》。
4、乙方完成系統部署、調試、培訓，并按合同約定時(shí)間對甲方系統正式上線(xiàn)進(jìn)行盯場(chǎng)服務(wù)后，甲方須簽署《項目驗收單》。
第五條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第六條糾紛解決
執行本合同發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。
第七條其它
1、詳細條款、價(jià)格、技術(shù)說(shuō)明及其它有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說(shuō)明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效率。
2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。
3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后，擬定補充文件，經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。
4、本合同一式兩份，雙方各執一份。
甲方（簽章）：______________負責人：______________
______________年______________月______________日
日乙方（簽章）：______________負責人：______________
______________年______________月______________日
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 7
甲方： 乙方：
本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場(chǎng)服務(wù)工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達成具體協(xié)議如下：
�。ㄒ唬┦┕がF場(chǎng)代表的技術(shù)及責任包括：
1、適時(shí)傳達施工現場(chǎng)的進(jìn)度情況；
2、處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見(jiàn)工作流程圖）
3、與設計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的'形式進(jìn)行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術(shù)文件）
4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì )議及驗收工作；
�。ǘ┓⻊�(wù)費用及付款進(jìn)度：
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。
2、付款進(jìn)度：
第一次：本合同簽訂后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗收完成后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付服務(wù)費
第二次付款，計人民幣壹拾萬(wàn)元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬(wàn)元整（50,000元）。
�。ㄈ┢渌�
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來(lái)往電報、傳真、會(huì )議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：
簽訂日期：________年____月 ____日
(蓋章) （簽字）
乙方：
法定代表人： 或委托代理人：
簽訂日期：________年____月____日
�。ㄉw章）
�。ê炞郑�
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 8
甲方：_________
乙方：_________
根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一條 合同標的
甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二條 合同金額
合同總額：人民幣_________元整。
第三條 支付條款
1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。
3、乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條 服務(wù)的生效
本服務(wù)于____年__月__日起生效，有效期為_(kāi)________年。
第五條 雙方責任與義務(wù)
甲方責任：
甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;
乙方責任：
1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條 保密條款保密內容：
指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的.一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條 不可抗力
合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_________天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執行超過(guò)_________天，雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
第八條 合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九條 違約責任
乙方不能如約提供相應服務(wù)，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條 爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一條 合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條 合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話(huà):____________________電話(huà):____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字:____________________簽字:____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 9
甲方（用戶(hù)方）：
乙方（服務(wù)方）：
一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)__軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔__軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權益：
�。ㄒ唬�、乙方責任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過(guò)賬，負責對甲方使用的__軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持；
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負責在規定時(shí)間內解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用“__”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應的技術(shù)指導；
6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。
�。ǘ�、甲方責任：
1、 甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作，以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；
3、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管；
4、 甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
�。ㄈ�、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的.權利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利；
3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫(xiě)： 叁仟 元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 20__ 年 1 月 1 日 至 20__ 年 12 月 31 日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 10
甲方(客戶(hù)方)：____________
乙方(服務(wù)方)：____________
甲乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一.合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶(hù)。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二.服務(wù)內容
1.乙方提供的服務(wù)內容：
1)產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買(mǎi)產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導。
2)熱線(xiàn)支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
3)在線(xiàn)服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線(xiàn)支持系統接收、解答用戶(hù)問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
4)現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
5)遠程維護：指乙方通過(guò)《用友遠程維護軟件》解答用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
6)用戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶(hù)俱樂(lè )部的活動(dòng)。
7)用戶(hù)刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶(hù)刊物，用戶(hù)刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個(gè)有效工作日內給予響應并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三.甲方責任：
1.甲方應確保有專(zhuān)人對用友軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理：
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話(huà)：____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護部門(mén)立即采取補救措施，并給用戶(hù)滿(mǎn)意答復。
3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應該給甲方以適當的經(jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來(lái)的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務(wù)請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的.變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。
六.收費辦法和合同期限
1.購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫(xiě)：____________
2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
3.合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字：____________代表簽字：____________
地點(diǎn)：____________地點(diǎn)：____________
日期：____________日期：____________
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 11
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1、電腦各類(lèi)故障的檢修。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護。
6、各類(lèi)電腦病毒的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份。
8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后240分鐘內安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在72小時(shí)內預約送回：
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的`解除
自20__年11月8日至20__年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
法定代表人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 12
甲方:_____________________乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據相關(guān)法律的規定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議
一、服務(wù)項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內容及方式:
1、軟件安裝服務(wù):甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的`升級工作。
2、技術(shù)培訓服務(wù):乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話(huà)支持服務(wù):乙方工作日內設專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)號碼為:乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話(huà)支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí))，納稅申報期電話(huà)支持工作延至19時(shí)。
4、上門(mén)維護服務(wù):對于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門(mén)服務(wù)，市區城區范圍內乙方在4小時(shí)內做出響應，邊遠地區8小時(shí)內做出響應。
5、回訪(fǎng)服務(wù):安裝后一個(gè)月內乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng);一年內提供不少于二次的現場(chǎng)回訪(fǎng)和服務(wù)。
三、服務(wù)費:
1、繳費標準每戶(hù)每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時(shí)確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
四、違約責任:
1、乙方不得無(wú)故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后及時(shí)將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失:
�。�1）未經(jīng)過(guò)培訓的操作人員操作;
�。�2）操作人員誤操作;
�。�3）擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數據丟失或損壞;
�。�4）計算機感染病毒;
�。�5）不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進(jìn)行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份，甲乙雙方各執_______份，具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū) 13
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開(kāi)發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格，付款方法
1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項，即______元人民幣。
第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當日起，甲方開(kāi)始軟件的.開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(cháng)或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后，另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
_____年___月___日
【軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)】相關(guān)文章：
[必備]軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)06-08
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)(8篇)12-31
軟件咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議書(shū)04-11
軟件服務(wù)協(xié)議書(shū)【共10篇】05-23
軟件系統技術(shù)服務(wù)協(xié)議書(shū)03-31