簡(jiǎn)單售后服務(wù)合同范本最新

　　在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中，越來(lái)越多事情需要用到合同，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，下面是小編精心整理的簡(jiǎn)單售后服務(wù)合同范本最新，歡迎大家分享。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

　　第一條項目概況

　　1、項目名稱(chēng)：________

　　2、維修地點(diǎn)：________

　　第二條技術(shù)服務(wù)范疇

　　乙方在本合同期內，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。

　　打印機使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。

　　第三條維保明細

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機和報表打印機，打印機數量____臺，市區內____元/臺/年（詳見(jiàn)附表1）。維保金額：人民幣____元，大寫(xiě)：____元整。

　　第四條技術(shù)服務(wù)內容

　　1、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

　　1、1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線(xiàn)，提供24小時(shí)的遠程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

　　1、2甲方也可直接撥打乙方當地服務(wù)站電話(huà)：

　　2、預防性定期檢修服務(wù)

　　乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務(wù)，主要內容包括：

　　2、1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2、2檢查并清潔產(chǎn)品設備。

　　2、3設備各模塊功能檢查，根據有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。

　　2、4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

　　2、5地線(xiàn)等操作使用環(huán)境的復核確認。

　　2、6具體時(shí)間由雙方商定。

　　3、技術(shù)培訓

　　乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場(chǎng)培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

　　第五條服務(wù)響應和保障

　　1、乙方客戶(hù)支持中心為甲方提供全年每天（包括周末和法定假日）24小時(shí)的故障服務(wù)熱線(xiàn)；

　　2、乙方須保障在全年每天（包括周末和法定節假日）24小時(shí)，提供工程師現場(chǎng)支持服務(wù)；

　　3、乙方在接到甲方關(guān)于設備故障的報告后1小時(shí)內提供遠程解決診斷或派遣專(zhuān)業(yè)工程師，并知會(huì )甲方操作人員；

　　4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區2小時(shí)內到達故障現場(chǎng)，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達時(shí)間并達成一致。

　　第六條甲方的權利及責任

　　1、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機處于電源正常的環(huán)境下運行；

　　2、當設備發(fā)生故障時(shí)應及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況，當乙方來(lái)人維護時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開(kāi)工作；

　　3、甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機進(jìn)行檢查驗收，對不符合技術(shù)要求的項目，有權要求乙方重新維護，經(jīng)重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔；

　　4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

　　第七條乙方的權利及責任

　　1、乙方因按合同規定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù)；

　　2、乙方應達到合同規定的服務(wù)響應時(shí)間和故障修復率。

　　3、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機故障處理等服務(wù)時(shí)，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

　　第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費；

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內支付合同總費用的50%。乙方賬戶(hù)：

　　開(kāi)戶(hù)行：開(kāi)戶(hù)名：賬號：第九條保密條款

　　雙方在本合同執行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

　　第九條不可抗力

　　在本合同履行過(guò)程中，由于發(fā)生戰爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無(wú)法履行本合同規定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續履行。

　　第十條違約責任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。

　　1、甲方的違約責任

　　甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。

　　2、乙方的違約責任

　　乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)，乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務(wù)外，還應按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

　　第十一條爭議解決

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方可通過(guò)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì )申請仲裁。該仲裁委員會(huì )的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十二條通知與送達

　　所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書(shū)面方式按當事人在本合同中填寫(xiě)的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動(dòng)，應在變動(dòng)后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務(wù)，致使對方按原通信地址送達的通知無(wú)法送達的，視為已經(jīng)送達。

　　第十三條本合同期限、生效、及增補

　　1、本合同自_____年____月____日起，至_____年____月____日止。

　　2、本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。

　　3、合同有效期內，其他在服務(wù)期內而未列入的同類(lèi)設備，自服務(wù)期滿(mǎn)后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設備提供技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。

　　第十四條合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書(shū)面文件后方能生效。

　　第十五條附則

　　1、本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　3、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

　　4、合同截止時(shí)，如雙方無(wú)疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　甲方蓋章：________乙方蓋章：________

　　法人代表或委托代理人：________法人代表或委托代理人：________

【簡(jiǎn)單售后服務(wù)合同最新】相關(guān)文章：

售后服務(wù)合同簡(jiǎn)單09-13

最新汽車(chē)維修售后服務(wù)合作合同范文05-04

簡(jiǎn)單租房合同最新08-25

簡(jiǎn)單的合同模板最新01-17

最新簡(jiǎn)單租房合同03-25

最新簡(jiǎn)單租賃合同03-13

最新售后服務(wù)方案范文08-16

產(chǎn)品售后服務(wù)方案最新05-08

裝修合同簡(jiǎn)單版最新09-27