做好教職工特別是青年教職工的心理疏導工作，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系是各級工會(huì )當前一項重要工作。為落實(shí)人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規劃個(gè)人生涯發(fā)展，輔導解決所面臨的問(wèn)題，建立健康的心理環(huán)境，營(yíng)造互動(dòng)良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿(mǎn)意度。根據省總工會(huì )《關(guān)于全省工會(huì )開(kāi)展“關(guān)愛(ài)職工心理健康”專(zhuān)項行動(dòng)的通知》的精神，結合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)學(xué)�！叭龂廊龑�(shí)”專(zhuān)題教育工作的部署，開(kāi)展關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)，引導教職工正確面對心理問(wèn)題，解決心理矛盾，有效規避心理風(fēng)險，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì )“娘家人”的作用，為推動(dòng)我校內涵提升，實(shí)現又好又快發(fā)展做出貢獻。

　　二、工作目標

　　1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。注重人文關(guān)懷、心理疏導和危機干預，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專(zhuān)兼職隊伍。以各級工會(huì )干部為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，使他們掌握心理健康的基本知識，在實(shí)踐中提高溝通和疏導技巧，幫助職工解決心理問(wèn)題，提高職工心理健康素質(zhì)。

　　2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導、推廣心理健康及咨詢(xún)輔導觀(guān)念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過(guò)工作的開(kāi)展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點(diǎn)，且可覺(jué)知、適應所處實(shí)際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動(dòng)關(guān)系，提升發(fā)展個(gè)人生涯的能力，并能解決所面對的問(wèn)題。

　　3.營(yíng)造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個(gè)別差異，使他們得以發(fā)揮個(gè)人潛力與能力，擁有互動(dòng)良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿(mǎn)意度，提高組織績(jì)效。

　　三、工作原則

　　1.發(fā)展性與預防性相結合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導，根據其身心發(fā)展的規律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設自己良好的心理品質(zhì)和開(kāi)發(fā)潛能的目的。同時(shí)，強調“預防重于治療，發(fā)展重于預防”。

　　2.保密性原則：咨詢(xún)師不得將求詢(xún)者的測評結果和其他個(gè)人信息向無(wú)關(guān)人員泄露。

　　3.尊重性原則：尊重每位求詢(xún)者的主體精神，通過(guò)咨詢(xún)交流開(kāi)發(fā)他們自我調節、自主成長(cháng)的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問(wèn)題。

　　4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛(ài)，參加相關(guān)的活動(dòng)與咨詢(xún)必須出于完全自愿；但對于一些特殊問(wèn)題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應做好勸導工作。

　　四、工作內容和途徑

　�。ㄒ唬┌l(fā)展性與預防性措施

　　在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個(gè)人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來(lái)源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng )造一個(gè)溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰。

　　1．了解教職工需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理評估

　　一是對擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行心理調查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦�。�，或依各種數據（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來(lái)了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現狀，分析導致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。

　　2．規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓練

　　根據教職工需求，規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習活動(dòng)，內容包括自我探索、自我成長(cháng)、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導才能、生涯規劃、終身學(xué)習、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問(wèn)題的調節能力，順利地實(shí)現生涯發(fā)展、增進(jìn)問(wèn)題及壓力的預防與應對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。

　　3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識

　　利用網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求協(xié)助。

　　4．建立校內外結合的咨詢(xún)輔導資源

　　與江蘇省心理衛生協(xié)會(huì )、徐州市精神衛生中心、徐州地區各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢(xún)輔導專(zhuān)家等外部咨詢(xún)輔導資源和校內咨詢(xún)輔導資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢(xún)輔導協(xié)助機制（如，預約方式、咨詢(xún)師聯(lián)絡(luò )方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問(wèn)題的預防與應對機制。

　　5．創(chuàng )造溫暖、關(guān)懷工作情境

　　一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進(jìn)行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂(yōu)郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。

　　二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強對工作環(huán)境的設計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設置心理減壓室等；另一方面，通過(guò)組織結構變革、領(lǐng)導力培訓、團隊建設、工作輪換、教職工生涯規劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。

　�。ǘ�）心理協(xié)助措施

　　1．個(gè)別心理輔導

　　由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師通過(guò)多種途徑（電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、個(gè)人面詢(xún)等）向教職工提供個(gè)別、保守隱私的心理輔導服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。

　　2．團體輔導

　　借助團體動(dòng)力，在專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師指導下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時(shí)也成為他人的社會(huì )支持力量。

　　五、工作要求

　　1.加強領(lǐng)導，提高認識。各基層工會(huì )組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛(ài)教職工心理健康作為一項長(cháng)期重要工作并納入工會(huì )工作計劃中，層層落實(shí)，確�！瓣P(guān)愛(ài)教職工心理健康活動(dòng)”順利開(kāi)展。

　　2.明確職責，抓好落實(shí)。各級工會(huì )根據有關(guān)文件精神，明確工作職責，制定具體實(shí)施方案，認真組織開(kāi)展好“關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)”，確�；顒�(dòng)扎實(shí)順利開(kāi)展。

　　3.加強指導，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門(mén)不定期組織心理專(zhuān)家或志愿者對基層工會(huì )心理服務(wù)工作進(jìn)行指導，及時(shí)收集心理服務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會(huì )要及時(shí)將“關(guān)愛(ài)教職工心理健康行動(dòng)”開(kāi)展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會(huì )辦公室進(jìn)行推廣。

　　4.加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量.

　　5.落實(shí)經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專(zhuān)項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調查，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和音像制品的購買(mǎi)，咨詢(xún)員業(yè)務(wù)培訓，外請專(zhuān)家講座、咨詢(xún)、督導，訓練設備的購置等。

健康服務(wù)工作方案3

　　一、目的

　　在大力普及衛生知識，倡導文明健康的生活方式，提高廣大婦女兒童的健康水平和生活質(zhì)量，提高廣大人民群眾基本衛生知識知曉率。

　　二、目標

　　充分發(fā)揮健康教育的作用，根據實(shí)際，結合宣傳材料、健康講座、巡回義診等多種形式開(kāi)展社區健康教育，將婦幼健康教育工作與疾病控制、預防保健工作有機結合，融為一體，引導廣大群眾積極參與，預防和減少疾病的發(fā)生。

　　三、主要措施

　　一加強機構建設

　　1、以健康教育科牽頭，成立以分管領(lǐng)導為組長(cháng)，婦�？�、兒�？萍芭R床醫生為成員的健康教育領(lǐng)導小組。

　　2、各相關(guān)科室醫務(wù)人員要積極配合，協(xié)助作好婦幼健康教育工作。

　　二加強隊伍建設

　　健康教育人員培訓工作是決定健康教育開(kāi)展好壞的關(guān)鍵。使他們不僅懂得健康教育的傳播技巧，更要全面掌握突發(fā)事件的應對知識和衛生科普常識。使婦幼健康教育宣傳深入到基層。

　　三加強陣地建設

　　1、充分利用現有宣傳陣地進(jìn)行健康教育院內的門(mén)診大廳、各科室、室內外宣傳欄都是重要的宣傳陣地。婦�？�、兒�？萍伴T(mén)診婦科、門(mén)診兒科對前來(lái)就診咨詢(xún)的群眾給予相應的健康知識的宣傳以及提供健康教育處方等宣傳材料。室外宣傳欄進(jìn)行每季度更換并注意與各衛生宣傳日主題相結合。

　　2、以孕婦學(xué)校健康知識講座為載體，全面宣傳健康知識。

　　3、結合各種衛生日主題開(kāi)展宣傳。要充分利用“三八”婦女節、世界衛生日、世界母乳喂養周、《母嬰保健法》宣傳日、生殖健康宣傳周，突出重點(diǎn)，組織醫務(wù)人員積極開(kāi)展大型義診咨詢(xún)活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放健康教育宣傳材料、咨詢(xún)義診來(lái)提高群眾的防病知識。

　　四、具體工作安排

　　一充分利用現有衛生資源，再針對性通過(guò)講座、宣傳欄，大型義診咨詢(xún)等形式開(kāi)展豐富多彩的健康教育活動(dòng)。

　　二在院外社區開(kāi)展健康教育，每季一次。

　　三院內健康教育工作

　　1、院內設立健教室宣傳欄，每月更換一次宣傳欄內容。

　　2、采取門(mén)診咨詢(xún)、隨診宣傳等形式，對患者及其家屬開(kāi)展健康教育，發(fā)放健康教育處方。

　　3、對醫務(wù)人員進(jìn)行定期健教培訓。

健康服務(wù)工作方案4

　　動(dòng)態(tài)系統是作為國家對全國健康扶貧工作進(jìn)行督導、考核和評估的重要工具，各單位要高度重視動(dòng)態(tài)系統數據的填報工作，確保真實(shí)反映全縣健康扶貧工作水平。為做好20xx年度健康扶貧動(dòng)態(tài)系統的管理和應用，現將攻堅方案安排如下：

　　一、目標任務(wù)

　�。ㄒ唬�“三個(gè)一批”救治進(jìn)度100%。

　�。ǘ�）因病致貧、因病返貧核準率100%。

　　二、填報要求

　�。ㄒ唬└麽t療機構要按照《全國健康扶貧動(dòng)態(tài)管理業(yè)務(wù)規范》對信息填報工作內容、時(shí)限以及發(fā)現一例、管理一例，救治一例、填報一例，治愈一例、銷(xiāo)號一例等要求，對系統中未核準因病致貧建檔貧困戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)核準，準確掌握貧困患者的疾病信息，治療信息和醫療保障信息等情況。及時(shí)將患病信息、“三個(gè)一批”分類(lèi)救治情況、醫療費用等詳細信息錄入動(dòng)態(tài)系統。要規范填報，必填內容不得空填，貧困人口基本信息、疾病信息及救治信息（救治時(shí)間填報費用結算的出院時(shí)間）要準確無(wú)誤，并做到及時(shí)更新，實(shí)現動(dòng)態(tài)填報要求。

　�。ǘ�）大病、重病住院患者診療信息，需在出院后15日內嚴格按照相關(guān)票據如實(shí)填報。對慢病患者明確簽約服務(wù)對象，做到應簽盡簽，對常年外出打工人員、失聯(lián)人員、死亡人員、不愿簽人員等特殊情況，做好登記證明，并在系統中做好備注。四種重點(diǎn)慢病中高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙要求每季度進(jìn)行一次面對面隨訪(fǎng)，結核病患者要求在治愈前每月進(jìn)行一次面對面隨訪(fǎng)。其他慢病的.患者，每年最低要求是一次面對面隨訪(fǎng)。

　�。ㄈ�）充分利用備注功能，完善備注內容。備注是系統專(zhuān)門(mén)為特殊情況，如：貧困人口長(cháng)期失聯(lián)無(wú)法開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)、貧困群眾不愿接受治療（拒絕救治）、自愿選擇非集中救治渠道就醫導致自付比例偏高等設立的填寫(xiě)說(shuō)明的欄目。

　　三、工作要求

　　各醫療單位的系統管理員要認真做好系統數據的填報和審核工作，對轄區內數據的填報工作要開(kāi)展自查，對錯填漏填的信息要及時(shí)糾正�？h衛健局將不定期、隨機抽取系統數據進(jìn)行核查，對發(fā)現填報數據不準確的.單位，將在一定范圍內進(jìn)行通報，對不及時(shí)糾正錯誤信息的單位，將追究領(lǐng)導和具體工作人員的責任。希望健康扶貧動(dòng)態(tài)系統真正實(shí)現規范管理、數據準確、應用充分，從而更好的促進(jìn)健康扶貧的攻堅工作。

健康服務(wù)工作方案5

　　為全面落實(shí)0-6歲兒童健康管理工作，加強托幼機構衛生保健工作，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》和《托幼所幼兒園衛生保健管理辦法》結合我區實(shí)際，制定本方案。

　　一、服務(wù)對象

　　全區城鄉托兒所、幼兒園在所（園）兒童

　　二、健康管理內容

　　1、兒童健康檢查：詢(xún)問(wèn)兒童膳食、患病等情況，進(jìn)行體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，開(kāi)展血紅蛋白、谷丙轉氨酶檢測和視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見(jiàn)病防治等健康指導。

　　2、健康問(wèn)題處理：對健康管理中發(fā)現的有營(yíng)養不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童應當分析其原因，給出指導或轉診的建議。對齲齒、視力異�；蚵�(tīng)力異常兒童應及時(shí)轉診。

　　3、健康教育：對在園兒童開(kāi)展有針對性的健康教育宣傳，指導幼兒園保健工作人員制作健康宣傳版面，開(kāi)展健康講座，指導幼兒園衛生保健工作的開(kāi)展。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬�從事托幼機構兒童健康管理工作人員應取得相應的執業(yè)資格，區婦幼保健院每年對基層保健人員進(jìn)行培訓，時(shí)間不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，各鄉鎮衛生院（社區衛生服務(wù)中心）要按照國家兒童保健有關(guān)規范的要求進(jìn)行兒童健康管理。

　�。ǘ�）鄉鎮衛生院（社區衛生服務(wù)中心）要建立轄區托幼機構臺賬，加強與托幼機構的聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握托幼機構在園兒童數量，提高兒童健康管理覆蓋面。

　�。ㄈ�）無(wú)條件開(kāi)展血紅蛋白和谷丙轉氨酶檢測的醫療保健機構要將血樣標本采集后統一交區婦幼保健院完成相關(guān)檢測工作，并逐級將檢測結果反饋至托幼機構。

　�。ㄋ模┟看畏�務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，醫療機構記錄《3-6歲兒童健康檢查記錄表》和《兒童保健手冊》，托幼機構記錄《兒童入園健康檢查表》，體格檢查全面結束后，鄉鎮衛生院（社區衛生服務(wù)中心）要向托幼機構出具兒童健康狀況評價(jià)報告，同時(shí)抄送至涼州區婦幼保健院。

　�。ㄎ澹�對托幼機構兒童開(kāi)展健康管理服務(wù)屬于國家基本公共衛生服務(wù)內容之一，是鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)機構的公共衛生工作職責。托幼機構不得向兒童及其監護人收取任何相關(guān)費用。醫療保健機構也不得向托幼機構收取任何服務(wù)費用。

　�。�六）托幼機構要積極配合醫療保健機構開(kāi)展兒童健康管理工作，加強宣傳，做好兒童體檢的組織工作，提供工作場(chǎng)地和必要的物品，確保工作順利開(kāi)展。

健康服務(wù)工作方案6

　　0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內容，對降低兒童死亡率、促進(jìn)兒童生長(cháng)發(fā)育和健康成長(cháng)起著(zhù)重要作用。根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（年版）》及市衛生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛生服務(wù)項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實(shí)施，結合我區實(shí)際，特制定本工作方案。

　　一、項目目標

　　免費向全區0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，提高兒童健康水平，兒童保健系統管理率明顯提高，年全區兒童保健覆蓋率達到90%。

　　二、項目范圍與職責

　�。ㄒ唬╉椖糠秶�：轄區內居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童

　�。ǘ�）職責

　　1、區衛生局

　　制定轄區0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進(jìn)行發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和定期督導；組織參加市衛生局組織的師資培訓；組織區婦幼保健所對轄區內各社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行培訓、指導；組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料，定期收集匯總相關(guān)工作信息。

　　2、區婦幼保健所：

　�。�1）加強兒童系統保健管理，對社區保健及信息管理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，并協(xié)助區衛生局做好社區兒童保健工作督導和考核。

　�。�2）對各社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　�。�3）協(xié)助區衛生局組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開(kāi)展知識講座和宣傳活動(dòng)。

　�。�4）開(kāi)展0-6歲兒童保健服務(wù)項目。

　�。�5）做好轄區高危兒網(wǎng)絡(luò )管理工作，接收并管理社區轉診的高危兒，并落實(shí)逐級轉診制度。

　　3、社區衛生服務(wù)中心：

　�。�1）與區婦幼保健所、醫院、社區衛生站建立工作聯(lián)系，配合區婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

　�。�2）開(kāi)展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區內新出生兒童進(jìn)行訪(fǎng)視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

　�。�3）對社區衛生服務(wù)站兒童保健工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)指導。

　�。�4）針對兒童保健相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、常見(jiàn)疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。

　�。�5）協(xié)助區婦幼保健所開(kāi)展兒童疾病調查、死亡調查工作、質(zhì)量控制等工作。

　�。�6）指導相關(guān)社區衛生服務(wù)站協(xié)助開(kāi)展兒童健康管理項目工作。

　　三、服務(wù)項目及服務(wù)內容

　�。ㄒ唬┬律鷥涸L(fǎng)視項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）新生兒家庭訪(fǎng)視：新生兒出院后１周內，由居住地所轄社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規范》對新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導及咨詢(xún)，將訪(fǎng)視信息記錄在《新生兒家庭訪(fǎng)視記錄表》中，并告知家長(cháng)下次訪(fǎng)視的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪(fǎng)視次數。

　�。�2）新生兒滿(mǎn)月健康管理：新生兒滿(mǎn)月或出生后42天，在區婦幼保健所進(jìn)行隨訪(fǎng)，同時(shí)為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區進(jìn)行登記編號，對嬰兒進(jìn)行體格檢查、營(yíng)養評價(jià)、發(fā)育評估等，提供母乳喂養指導、常見(jiàn)疾病防治及健康咨詢(xún)指導等。并告知并分診到所轄社區衛生服務(wù)中心接受系統保健體檢，納入到社區基本兒童保健系統管理�！秲和�保健手冊》由家長(cháng)攜帶保管。

　�。ǘ�）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）散居兒童健康體檢時(shí)間分別在3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月、4歲、5歲、6歲時(shí)，共11次。

　�。�2）6-8個(gè)月、18個(gè)月、30個(gè)月時(shí)分別進(jìn)行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時(shí)使用聽(tīng)性行為觀(guān)察法分別進(jìn)行1次聽(tīng)力篩查。

　�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。

　�。ㄈ�）3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

　　1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。

　　2、服務(wù)內容：

　�。�1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。

　�。�2）服務(wù)內容包括體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，血常規或血紅蛋白檢測和視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。

　�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。

　　四、服務(wù)要求

　　1、開(kāi)展兒童健康管理的社區衛生服務(wù)中心應當具備所需的基本設備和條件。

　　2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執業(yè)資格，并接受過(guò)兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，按照國家兒童保健有關(guān)規范的要求進(jìn)行兒童健康管理。

　　3、社區衛生服務(wù)中心（站）應通過(guò)婦幼衛生網(wǎng)絡(luò )、預防接種系統以及日常醫療衛生服務(wù)等多種途徑掌握轄區中的適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。

　　4、加強宣傳，向兒童監護人告知服務(wù)內容，使更多的兒童家長(cháng)愿意接受服務(wù)。

　　5、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應與預防接種時(shí)間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規劃范圍內的預防接種時(shí)，對其進(jìn)行體重、身長(cháng)（高）測量，并提供健康指導服務(wù)。

　　6、每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。

　　7、積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長(cháng)發(fā)育與疾病預防等健康指導。

　　五、項目執行時(shí)間

　　20xx年1月1日至20xx年12月31日

　　六、項目督導與考核

　　1、區衛生局醫政科負責項目實(shí)施的領(lǐng)導和管理，負責制定實(shí)施方案、經(jīng)費管理、監督檢查、工作考核等。

　　2、區婦幼保健所負責項目的實(shí)施，包括人員培訓、技術(shù)指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛生服務(wù)項目工作落實(shí)情況組織開(kāi)展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開(kāi)展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區衛生行政部門(mén)，考核結果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

　　3、社區衛生服務(wù)中心定期對項目進(jìn)展情況進(jìn)行自查和評估服務(wù)狀況。

　　4、區衛生局于11月上旬組織區婦幼保健所對項目服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿(mǎn)意度等開(kāi)展居民評估調查。

　　5、考核評估主要內容和指標

　�、判律鷥涸L(fǎng)視率xx年度轄區內接受1次及以上訪(fǎng)視的新生兒人數/年度轄區內登記的活產(chǎn)數×100％。

　�、苾和�健康管理率xx年度轄區內接受1次及以上隨訪(fǎng)的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

　�、莾和�系統管理率xx年度轄區中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

健康服務(wù)工作方案7

　　為進(jìn)一步提高我省婦幼健康服務(wù)質(zhì)量和水平，鞏固強化母嬰安全，保障優(yōu)化生育政策落地，切實(shí)維護婦女兒童健康權益，根據國家衛生健康委《母嬰安全行動(dòng)提升計劃（2021-2025年）》要求，結合“健康安徽行動(dòng)計劃”和“安徽省十四五衛生健康規劃”，制定本實(shí)施方案。

　　一、總體要求

　　以促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展為主題，以落實(shí)全省母嬰安全五項制度為主線(xiàn)，以提升服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)科能力和群眾滿(mǎn)意度為目標，持續強化質(zhì)量安全管理，提高醫療機構服務(wù)能力和水平，有效預防和減少孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡。

　　二、行動(dòng)目標

　�。ㄒ唬┛傮w目標

　　通過(guò)實(shí)施安徽省母嬰安全提升行動(dòng)，促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展，使全省危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治體系更加完善，婦幼健康服務(wù)水平持續提升。為婦女兒童提供安全、有效、便捷、溫馨的高質(zhì)量婦幼健康服務(wù)，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續，安全健康更有保障。

　�。ǘ�）具體目標

　　到2025年底，實(shí)現以下目標：

　　1.孕產(chǎn)婦死亡率控制在13/10萬(wàn)以下；

　　2.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰、6‰以下；

　　3.孕產(chǎn)婦系統管理率穩定在90%以上；

　　4.婚前醫學(xué)檢查率達85%以上；免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群覆蓋率穩定80%以上；農村婦女免費增補葉酸服用率達90%以上；產(chǎn)前篩查率達75%以上；新生兒疾病篩查率達98%以上；

　　5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的檢查率保持95%以上，孕期檢測率達90%以上，孕早期檢測率達到70%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗病毒用藥率、所生嬰兒用藥率均達95%以上；梅毒感染孕產(chǎn)婦治療率、所生兒童預防性治療率均達95%以上，乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達95%以上。

　　三、行動(dòng)范圍

　　全省開(kāi)展孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫療保健機構，重點(diǎn)是二級及以上綜合醫院、中醫院、婦幼保健院、婦產(chǎn)醫院和兒童醫院。各級危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心要全面組織實(shí)施。

　　四、行動(dòng)內容

　�。ㄒ唬�實(shí)施妊娠風(fēng)險防范水平提升行動(dòng)

　　1. 加大科普宣傳力度

　　結合國家實(shí)施“三孩”生育政策，針對生育服務(wù)鏈條的各環(huán)節，以科學(xué)備孕、孕產(chǎn)期保健、安全分娩為重點(diǎn)，制訂年度健康教育工作計劃，采取線(xiàn)下和線(xiàn)上教育相結合方式，依托孕婦學(xué)校、生育咨詢(xún)門(mén)診、醫院宣傳教育欄、微信公眾號、短視頻等平臺，結合各類(lèi)主題宣傳日活動(dòng)，廣泛開(kāi)展健康教育，普及孕育健康知識。

　　全省三級婦幼保健院新媒體平臺每年發(fā)布不少于50篇科普作品，單篇科普作品平均閱讀量力爭達到1萬(wàn)。二級及以下婦幼保健機構轄區健康教育覆蓋率逐年提高，新媒體平臺每年發(fā)布不少于30篇科普作品，作品平均閱讀量力爭達到3000。

　　2.強化風(fēng)險防范意識

　　各級助產(chǎn)機構要加強開(kāi)展生育指導，將妊娠風(fēng)險教育作為孕婦學(xué)校開(kāi)班第一課，強化孕產(chǎn)婦“自身健康第一責任人”意識，引導孕婦正確認識妊娠風(fēng)險，尤其是高齡高危妊娠相關(guān)風(fēng)險因素，使孕產(chǎn)婦知曉并掌握自我監測方法和求助通道。各市要積極推進(jìn)有條件的助產(chǎn)機構開(kāi)展多學(xué)科協(xié)作，建立健全以危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為核心的多學(xué)科會(huì )診、轉診制度，組織婦科、產(chǎn)科、生殖、遺傳、心理、中醫等專(zhuān)業(yè)力量，綜合評估婦女基礎健康狀況、生育能力、妊娠幾率和風(fēng)險。

　　3.落實(shí)妊娠風(fēng)險評估

　　嚴格按照《妊娠風(fēng)險評估與管理工作規范》要求，規范開(kāi)展孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險篩查和評估工作，注重多學(xué)科聯(lián)合動(dòng)態(tài)評估和管理，強化產(chǎn)后風(fēng)險評估。嚴格按照不同妊娠風(fēng)險等級，引導孕婦及時(shí)轉診到相應級別的醫療機構接受孕產(chǎn)期醫療保健服務(wù)。

　　規范有序開(kāi)展產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷，嚴格落實(shí)艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防控措施，及時(shí)發(fā)現和干預影響妊娠的風(fēng)險因素，防范不良妊娠結局。對患有疾病可能危及生命不宜繼續妊娠的孕婦，由副主任以上任職資格的醫師進(jìn)行評估和確診。

　　4.推進(jìn)孕產(chǎn)信息管理

　　完善孕情監測網(wǎng)絡(luò )，建設完善以基層醫療衛生機構、助產(chǎn)機構、婦幼保健機構為基礎的孕情監測網(wǎng)絡(luò )和協(xié)作機制�；鶎俞t療衛生機構要加強與村（居）委會(huì )、基層婦聯(lián)等協(xié)作，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》要求，有效落實(shí)對轄區孕婦的早發(fā)現、早建卡、早管理。

　　加強婦幼衛生信息化建設，依托“云上婦幼”和省婦幼保健信息系統，以“皖事通”、孕產(chǎn)婦保健手冊（母子健康手冊）使用為載體，為群眾提供孕前保健、孕期保健、住院分娩、產(chǎn)后避孕、兒童保健等系統、規范的優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)；鼓勵利用信息系統對孕產(chǎn)婦進(jìn)行分級分類(lèi)管理，建立妊娠風(fēng)險追蹤體系。

　　5.提升應急保障能力

　　各地要繼續做好常態(tài)化疫情防控，并堅持常規和應急結合，加強新型冠狀病毒肺炎等新發(fā)傳染病聚集性疫情期間以及各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件中母嬰安全保障工作，持續完善應急工作預案，加強應急演練，持續提升突發(fā)應急事件中母嬰安全保障能力。

　�。ǘ�）實(shí)施危急重癥救治水平提升行動(dòng)

　　6.嚴格高危孕產(chǎn)婦專(zhuān)案管理

　　各級婦幼保健機構要結合實(shí)際制定高危孕產(chǎn)婦管理制度與規范，規范妊娠危險因素篩查，識別高危孕產(chǎn)婦。對妊娠風(fēng)險分級為“橙色”、“紅色”、“紫色”孕產(chǎn)婦嚴格實(shí)行專(zhuān)案管理，并明確由產(chǎn)科高年資醫師負責管理，引導有序集中就診，保證專(zhuān)人專(zhuān)案、全程管理、動(dòng)態(tài)監管、集中救治、及時(shí)轉診、嚴密隨訪(fǎng)，確保做到“發(fā)現一例、登記一例、報告一例、管理一例、救治一例”。

　　對未按時(shí)產(chǎn)檢的高危孕產(chǎn)婦要責任到人、及時(shí)追訪(fǎng)。對失訪(fǎng)的孕產(chǎn)婦要做好記錄并告知同級婦幼保健機構協(xié)助追蹤。開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的二級以上醫療機構和婦幼保健機構的高危孕產(chǎn)婦管理率應≥95%。

　　7.完善院內救治協(xié)調機制

　　各級助產(chǎn)機構要分管院長(cháng)具體負責，指定部門(mén)負責落實(shí)院內產(chǎn)科安全管理職責。

　　各單位要完善搶救流程與規范，明確相關(guān)科室和人員職責任務(wù)，強化急救設備、藥品、孕產(chǎn)婦用血、轉運等保障機制；完善院內危重孕產(chǎn)婦和新生兒會(huì )診、轉診制度及協(xié)作機制，建立院內多學(xué)科危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治小組；完善產(chǎn)科、兒科協(xié)作機制，鼓勵新生兒科醫生進(jìn)產(chǎn)房。建立完善危重孕產(chǎn)婦救治醫患溝通機制，救治搶救期間醫療組應當指定1名產(chǎn)科醫師負責與患者家屬做好溝通。

　　8.規范管理“兩個(gè)救治中心”

　　繼續加強各級危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心的標準化建設和規范化管理，定期開(kāi)展質(zhì)量控制督導，對不達標的救治中心限期整改，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　在“兩個(gè)救治中心”持續提升救治能力的基礎上，嚴格劃片分區責任落實(shí)，履行協(xié)調區域間危重癥的轉會(huì )診和救治工作的職能，并加強對下級醫療機構的指導，建立上下聯(lián)動(dòng)、運轉高效的會(huì )診轉診機制。

　　9.加強危急重癥救治網(wǎng)絡(luò )建設

　　運用省“云上婦幼”平臺，優(yōu)化全省孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治網(wǎng)絡(luò )，加強區域協(xié)作管理，落實(shí)婦幼保健院、婦產(chǎn)醫院與綜合救治能力較強的綜合醫院轉會(huì )診協(xié)作機制，建立助產(chǎn)機構、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機制，強化轉運、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節保障，暢通危重癥搶救綠色通道，切實(shí)保障孕產(chǎn)婦和新生兒安全，市縣衛健部門(mén)要強化事中、事后監管。

　　省級母嬰安全多學(xué)科專(zhuān)家組應加大對省內危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治指導，必要時(shí)直接參與救治。

　　10.改善救治薄弱環(huán)節

　　規范開(kāi)展危重孕產(chǎn)婦、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡評審，從早孕建檔到產(chǎn)后隨訪(fǎng)進(jìn)行全程分析，梳理各個(gè)環(huán)節存在的管理、技術(shù)問(wèn)題，不斷完善診療方案和管理制度。以個(gè)案評審暴露的問(wèn)題為重點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，提高對危重孕產(chǎn)婦的早期識別、干預和救治能力，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。

　　針對產(chǎn)后出血、新生兒窒息等常見(jiàn)危重癥，每季度至少開(kāi)展1次專(zhuān)項技能培訓和快速反應團隊急救演練，緊急剖宮產(chǎn)自決定手術(shù)至胎兒娩出時(shí)間（DDI）努力控制在30分鐘以?xún)炔⒅鸩娇s短。每半年至少組織召開(kāi)1次多科室聯(lián)席會(huì )議，每年在當地衛生健康行政部門(mén)的領(lǐng)導下至少組織1次區域內危重孕產(chǎn)婦救治演練。

　�。ㄈ�）實(shí)施質(zhì)量安全管理水平提升行動(dòng)

　　11.完善質(zhì)量管理制度

　　嚴格依法依規執業(yè)，醫療機構及醫護人員實(shí)施助產(chǎn)技術(shù)應依法取得相應資質(zhì)。落實(shí)《醫療質(zhì)量管理辦法》，二級以上醫療保健機構應設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，指定專(zhuān)（兼）職人員負責醫療質(zhì)量具體管理工作。產(chǎn)科、兒科應成立本科室醫療質(zhì)量管理工作小組，每年開(kāi)展不少于2次醫療質(zhì)量安全案例警示教育。嚴格遵守醫療質(zhì)量安全核心制度，重點(diǎn)強化三級查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危急重癥患者搶救制度等。

　　12. 嚴格醫療安全管理

　　嚴格新技術(shù)準入與風(fēng)險管理，嚴格落實(shí)醫師手術(shù)分級管理制度。強化產(chǎn)科探視管理，完善新生兒出入管理制度和交接流程。嚴格落實(shí)傳染病預防控制管理制度和工作要求。建立醫院感染管理組織，加強門(mén)急診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、新生兒及兒科病房、檢驗、影像等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的感染預防控制管理，嚴格執行消毒隔離、手衛生和醫院感染監測等規定。

　　13. 落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施

　　嚴格遵守產(chǎn)科、新生兒科專(zhuān)業(yè)診療指南及技術(shù)操作規范，針對手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房等重點(diǎn)部門(mén)，圍繞關(guān)鍵環(huán)節和薄弱環(huán)節每月開(kāi)展自我評估與分析，持續落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施。全面開(kāi)展產(chǎn)房分娩安全核查，規范填寫(xiě)核查表，并作為醫療文書(shū)納入病歷管理，降低產(chǎn)房醫療差錯及安全不良事件發(fā)生率。到2025年，一半以上的市級婦幼保健機構達到三級婦幼保健院標準，三分之一以上的縣級保健機構達到二級婦幼保健院標準。省衛健委依托省級產(chǎn)科、新生兒科等醫療質(zhì)量控制中心，分工協(xié)作，加強全省圍產(chǎn)期保健工作質(zhì)量和產(chǎn)科、新生兒科醫療質(zhì)量控制管理工作，合力促進(jìn)我省母嬰安全質(zhì)量提升。

　　14. 加強數據分析應用

　　市、縣婦幼保健機構要成立母嬰安全管理辦公室，收集、分析轄區信息每月組織專(zhuān)家進(jìn)行質(zhì)量控制，各醫療保健機構要成立產(chǎn)兒科安全管理辦公室，指定專(zhuān)人負責信息收集與報送。要每月報送住院分娩、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡、出生缺陷等母嬰安全相關(guān)數據，發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡后第一時(shí)間報送所在地的縣級婦幼保健機構。完善院內產(chǎn)科質(zhì)控指標體系和數據收集，通過(guò)數據分析，查找存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度。對于可避免孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡例數增長(cháng)過(guò)快地區將納入當地衛健部門(mén)績(jì)效考核。

　�。ㄋ模�實(shí)施婦幼專(zhuān)科服務(wù)能力提升行動(dòng)

　　15.加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設

　　開(kāi)展孕產(chǎn)多學(xué)科協(xié)作診療試點(diǎn)和產(chǎn)科亞專(zhuān)科建設試點(diǎn)，提升產(chǎn)科臨床診療水平，推進(jìn)建立省市縣三級婦幼專(zhuān)科聯(lián)盟。綜合性醫院著(zhù)力加強妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治；分娩量較大的婦幼保健院、婦產(chǎn)醫院著(zhù)力加強產(chǎn)科亞專(zhuān)科、新生兒科建設，逐步建立產(chǎn)科重點(diǎn)專(zhuān)病醫療組。繼續爭創(chuàng )國家級孕產(chǎn)期保健和新生兒保健特色專(zhuān)科，促進(jìn)預防保健與臨床醫療融合發(fā)展。加強鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心孕期保健能力建設，提升孕產(chǎn)婦健康管理能力。

　　16.推廣中醫藥服務(wù)

　　婦產(chǎn)科、兒科積極應用中醫藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫藥在婦女兒童預防保健和疾病診療中的獨特作用。積極推廣中醫藥適宜技術(shù)和方法，建立中西醫協(xié)作診療制度。各級婦幼保健機構全面開(kāi)展中醫藥服務(wù)，做優(yōu)做強中醫婦科、中醫兒科等專(zhuān)科，逐步提高門(mén)診中醫藥服務(wù)占比，鼓勵有條件的婦幼保健院營(yíng)養餐廳提供藥膳、營(yíng)養餐等服務(wù)，三級和二級婦幼保健院開(kāi)展中醫藥專(zhuān)科服務(wù)的比例達到90%和70%。

　　17. 加強人才隊伍和科研能力建設

　　保障產(chǎn)科、兒科和新生兒科醫師、助產(chǎn)士和護士每年至少參加1次針對性繼續醫學(xué)教育。以臨床應用為導向，加強科學(xué)研究和臨床轉化，加快推進(jìn)適宜技術(shù)推廣應用。婦幼保健機構要穩步提高配套科研經(jīng)費占機構總經(jīng)費支出的比例，鼓勵有條件的三級婦幼保健院加強臨床醫學(xué)研究中心等科研平臺建設。

　�。ㄎ澹�實(shí)施群眾就診分娩滿(mǎn)意度提升行動(dòng)

　　18.優(yōu)化診療資源配置

　　科學(xué)評估機構承接能力，精準測算群眾就醫需求，按照開(kāi)放床位和配置標準，足額配備醫護人員和設施設備，確保服務(wù)資源與服務(wù)量相匹配。疫情期間鼓勵適當調整延長(cháng)產(chǎn)科、超聲等科室門(mén)診時(shí)間，有條件的機構可探索開(kāi)設周末門(mén)診、假日門(mén)診、午間門(mén)診、夜間門(mén)診，減輕集中接診壓力。落實(shí)門(mén)診突發(fā)事件預警機制和處理預案，提高快速反應能力。合理設置門(mén)診候診區域，充分利用各類(lèi)就診系統、叫號系統、檢查預約系統分流患者，嚴格落實(shí)“一人一診一室”，保障有序就診，逐步縮短門(mén)診患者預約后平均等待時(shí)間。

　　19.完善便民利民服務(wù)

　　優(yōu)化產(chǎn)科診室布局和服務(wù)流程，集中產(chǎn)科門(mén)診、超聲檢查、胎心監護、采血、尿檢、繳費等環(huán)節，努力提供“一站式”便捷服務(wù)。充分利用信息化手段，推進(jìn)全面預約診療，提供門(mén)診分時(shí)段預約。三級婦幼保健院的產(chǎn)科預約診療率≥70%，二級婦幼保健院產(chǎn)科預約診療率≥50%，三級綜合醫院和三級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%，二級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復診預約率≥60%。在保障危重孕產(chǎn)婦救治的前提下，推廣預約住院分娩。推進(jìn)孕產(chǎn)期全程預約診療，引導孕產(chǎn)婦在助產(chǎn)機構建檔時(shí)確定主管責任醫師，鼓勵由1名產(chǎn)科醫師或1個(gè)產(chǎn)科醫療組為未轉診轉院的孕產(chǎn)婦提供全程系統保健服務(wù)。

　　20. 促進(jìn)安全舒適分娩

　　營(yíng)造溫馨、舒適的產(chǎn)房環(huán)境，提供以產(chǎn)婦為中心的人性化分娩服務(wù)。規范開(kāi)展專(zhuān)業(yè)陪伴分娩等非藥物鎮痛服務(wù)，鼓勵開(kāi)展藥物鎮痛分娩服務(wù)，有條件的醫療機構可開(kāi)展家屬陪伴分娩。加強高品質(zhì)、普惠性產(chǎn)科床位設置，鼓勵市級婦幼保健院和有條件的醫療機構產(chǎn)科病房以單人間和雙人間為主，切實(shí)改善產(chǎn)科住院條件，提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。

　　1.各地要將保障母嬰安全擺在衛生健康工作更加突出的位置，根據當地實(shí)際制訂具體工作方案，明確時(shí)間表、路線(xiàn)圖，精心組織實(shí)施，夯實(shí)工作責任，形成“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作局面。

　　2.要建立重點(diǎn)聯(lián)系單位制度，強化對各級醫療機構的督促指導。省衛健委重點(diǎn)聯(lián)系省屬助產(chǎn)機構和部分市級婦幼保健院，市、縣衛健委要確定轄區重點(diǎn)聯(lián)系單位，定期了解工作進(jìn)展，督促醫療機構認真落實(shí)行動(dòng)計劃。

　　3.要加強區域組織協(xié)調，市級衛生健康行政部門(mén)建立完善母嬰安全保障協(xié)調工作機制，細化工作任務(wù)，建立助產(chǎn)機構、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機制，強化轉運、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節保障。組建多學(xué)科專(zhuān)家組成的區域危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治專(zhuān)家組，指導參與轄區醫療救治工作。各級衛生健康行政部門(mén)要加強對危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設及轉會(huì )診網(wǎng)絡(luò )運行情況的評估管理。

　�。ǘ�）完善系統管理

　　1.各級衛生健康行政部門(mén)和婦幼保健機構，要切實(shí)履行轄區管理職責，及時(shí)掌握轄區婦女兒童健康狀況及影響因素，制定轄區相關(guān)政策、技術(shù)規范及各項規章制度，開(kāi)展相關(guān)工作檢查、考核與評估，推動(dòng)行動(dòng)計劃的順利實(shí)施。省衛健委對母嬰安全指標波動(dòng)較大的地市給予針對性指導，對任務(wù)措施不落實(shí)、工作嚴重滑坡的地市進(jìn)行約談和通報，推進(jìn)提升計劃取得實(shí)效。

　　2.加快推進(jìn)省級“云上婦幼”遠程醫療服務(wù)平臺建設和應用，實(shí)施省域婦幼健康“大手拉小手”行動(dòng)。省級綜合醫院、婦幼保健機構要發(fā)揮區域“龍頭”作用，督導各地規范開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓指導和會(huì )診轉診，幫助基層提升婦幼健康服務(wù)水平。

　�。ㄈ�）做好宣傳總結

　　1.各地要加強母嬰安全行動(dòng)提升計劃的宣傳，定期跟蹤了解母嬰安全行動(dòng)提升計劃實(shí)施進(jìn)展情況，總結發(fā)現好的經(jīng)驗和做法并予以推廣。發(fā)揮典型示范作用，樹(shù)立和宣傳典型機構、人員和事例，營(yíng)造良好輿論范圍。積極宣傳扎根基層、情系群眾的一線(xiàn)醫護人員，增強醫護人員職業(yè)榮譽(yù)感。

　　2.各醫療保健機構每半年對本機構提升計劃落實(shí)情況進(jìn)行自查。各市、縣級衛生健康行政部門(mén)每年度至少組織1次對轄區醫療保健機構落實(shí)提升計劃的監督指導。每年11月底，各市衛健委要及時(shí)將本轄區相關(guān)工作進(jìn)展情況、做法經(jīng)驗報送省衛生健康委婦幼處。

健康服務(wù)工作方案8

　　為貫徹《關(guān)于全面加強和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)校體育工作的意見(jiàn)》的文件精神，響應教育部“雙減”的號召。結合我校體育工作的現狀，為進(jìn)一步規范和加強學(xué)生身體素質(zhì)，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，特制定本方案：

　　一、完善體育管理機制，明確個(gè)人職責

　　牢固樹(shù)立和強化“健康第一”的指導思想，堅持把增強學(xué)生體質(zhì)健康作為學(xué)校教育的基本目標之一。充分保證學(xué)校體育課正常開(kāi)展和學(xué)生體育活動(dòng)時(shí)間及鍛煉效果。每個(gè)年級的專(zhuān)職體育老師在開(kāi)學(xué)初根據學(xué)生年齡特點(diǎn)制定了每個(gè)年組本學(xué)期的活動(dòng)計劃，確保全體學(xué)生在身體素質(zhì)方面都能得到全面鍛煉。

　　二、加強宣傳教育引導

　　通過(guò)體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競賽、班團隊活動(dòng)、家校協(xié)同聯(lián)動(dòng)等多種形式對學(xué)生加強體育健康教育宣傳引導，讓家長(cháng)和學(xué)生了解運動(dòng)在增強體質(zhì)、促進(jìn)健康、預防肥胖與近視、錘煉意志、健全人格，首在體育等方面的重要作用，提高學(xué)生體育與健康素養，增強體質(zhì)健康管理的意識和能力。

　　三、強化措施，上好兩操

　　1.保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間

　　保證學(xué)生每天上下午的眼保健操有序開(kāi)展及半小時(shí)的課間操時(shí)間，落實(shí)和完善陽(yáng)光體育大課間制度，并有效實(shí)施和開(kāi)展。學(xué)校不得以任何理由和形式減少學(xué)生每天體育鍛煉時(shí)間。

　　2.保證開(kāi)齊上好體育課

　　認真執行國家規定的體育與健康課程落實(shí)情況，保質(zhì)保量開(kāi)齊上好體育課，學(xué)校及個(gè)人不得以任何理由和形式強占體育課。

　　3.建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案

　　我校按照教育部要求的`每年實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》監測工作，做到每年秋季對學(xué)生進(jìn)行檢測，規范監測方法，嚴格確保監測數據真實(shí)準確，并將監測結果在規定時(shí)間上報上級有關(guān)部門(mén)。

　　四、提高體育教學(xué)質(zhì)量

　　要求體育教師聚焦“教會(huì )、勤練、常賽”，逐步完善“健康知識+基本運動(dòng)技能+專(zhuān)項運動(dòng)技能”的體育課教學(xué)模式，每學(xué)期讓每位學(xué)生掌握1-2項運動(dòng)技能;體育教研組要定期進(jìn)行集中備課和集體研學(xué)，適時(shí)對體育課的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。

　　五、開(kāi)展課外體育活動(dòng)，豐富學(xué)校文體生活

　　課外體育活動(dòng)是學(xué)校體育工作的重要組成部分，是實(shí)現學(xué)校體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養學(xué)生身心發(fā)展的重要環(huán)節，是增強體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競技體育，發(fā)現和培養體育人材的必經(jīng)之路。

　　1.課間操

　　學(xué)校加強對課間操的管理，由體育老師按時(shí)組織。建立課間操常規，嚴格紀律，保證課間操順利開(kāi)展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數、動(dòng)作質(zhì)量等方面，并以班級為單位進(jìn)行每學(xué)期一次的課間操檢查評比，由體育組打分后公布成績(jì)，強化學(xué)生正確認識鍛煉身體的含義。

　　2.體育競賽(校運動(dòng)會(huì )、班級籃球聯(lián)賽、班級足球聯(lián)賽)

　　根據學(xué)校的實(shí)際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，開(kāi)展豐富多彩的體育競賽活動(dòng)。力爭通過(guò)這些體育競賽活動(dòng)，來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣，鍛煉學(xué)生身體，活躍學(xué)校文體生活，在校內形成濃厚的體育氛圍。

　　3.完善課后服務(wù)

　　認真落實(shí)省教育廳等五部門(mén)《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。學(xué)生自愿參加，開(kāi)足開(kāi)齊各類(lèi)體育課程，保證課程多元化，引進(jìn)校外專(zhuān)業(yè)力量在課后服務(wù)時(shí)間進(jìn)入學(xué)校提供有關(guān)服務(wù)。

健康服務(wù)工作方案9

　　一、策劃背景：

　　針對現在經(jīng)濟日益發(fā)展，人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫療健康市場(chǎng)份額越來(lái)越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現有單渠道與醫院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

　　二、戰略目標：

　�。�1）擴大公司銷(xiāo)售渠道，增加公司市場(chǎng)收益。

　　(2)樹(shù)立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時(shí)間使公司成為該行業(yè)區域名牌。

　　(3)穩步推進(jìn)，建立公司直營(yíng)模式，擴大公司市場(chǎng)占有量。

　�。�4）以點(diǎn)擴面，將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場(chǎng)，逐步推廣，將來(lái)再以各個(gè)主要城市為基礎點(diǎn)，最終達到覆蓋全省的目標。

　　三、戰略原則：

　�。�1）只有基礎扎實(shí)才能放手發(fā)展.現有我公司單渠道與醫院合作模式是經(jīng)過(guò)了考驗的，那么要想公司在以后的時(shí)間內能穩定開(kāi)展以公司直營(yíng)的銷(xiāo)售模式，就必須將現有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫院為第一選擇，醫院能提供給我們的客戶(hù)在一般情況下是可以認為是最為穩定的。

　�。�2）因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個(gè)新興的市場(chǎng)，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業(yè)對當地的經(jīng)濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場(chǎng)現有狀況。

　�。�3）集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營(yíng)，穩扎穩打，集中資源攻克一點(diǎn)，打牢基礎再來(lái)行動(dòng)。

　　四、戰略制定：

　�。�1）摸清需求，細分市場(chǎng)，針對性擴展。公司現有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個(gè)人健康管理服務(wù)，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場(chǎng)注重點(diǎn)。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進(jìn)企業(yè)健康管理服務(wù)，而個(gè)人健康管理服務(wù)就可以以現有小區資源為主劃分，如針對小區的居民以及學(xué)生健康等。

　�。�2）合理利用，注重現有資源。公司將來(lái)要開(kāi)展公司直銷(xiāo)的模式，那么就應該將現有資源與擴展市場(chǎng)目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持，在公司直銷(xiāo)方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩定拓展。

　　五、戰略施行：

　�。�1）在與醫院合作的模式下，繼續保持與醫院的聯(lián)系與合作，穩定公司收入和客戶(hù)增長(cháng)。

　�。�2）在新的直銷(xiāo)模式下，將公司員工分派出去，特別是社區與學(xué)校等單位的合作，只是公司效益增長(cháng)的重要新興點(diǎn)。與這類(lèi)單位交談，宣傳現有政策，以及公司優(yōu)勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類(lèi)疾病傳播迅速的背景勸說(shuō)。

　　六、銷(xiāo)售支持：

　�。�1）借助現有合作醫院為平臺，以醫院推薦為主，在醫院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫院人流量大，必然會(huì )取得很好的效果。

　�。�2）以小區管理人員以及學(xué)校負責人等為公關(guān)突破點(diǎn)，可以以免費一定時(shí)間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發(fā)動(dòng)在單位宣傳。

　　(3)以在電視媒體，網(wǎng)絡(luò )報紙等方式打廣告。

　�。�4）以企業(yè)健康管理和個(gè)人健康管理主業(yè)務(wù)為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)隊伍劃分：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：主管各項業(yè)務(wù)，以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績(jì)計算。

　　2、2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，1個(gè)主管。每個(gè)經(jīng)理負責一個(gè)業(yè)務(wù)。主管主要負責體檢方面。

　　3、若干區域主管（視市場(chǎng)而定）：主要涉及各區域市場(chǎng)管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

　　4、若干辦事員：主要是與醫院聯(lián)系和對小區、學(xué)校等新興拓展市場(chǎng)的公關(guān)。

健康服務(wù)工作方案10

　　20xx年老年人健康管理工作方案為促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化，更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病。根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》（第三版）中的老年人健康管理服務(wù)規范的要求，結合我場(chǎng)實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

　　一、組織管理

　　1、成立老年人健康管理領(lǐng)導小組為保證健康檢查工作順利進(jìn)行，成立健康檢查工作領(lǐng)導小組。

　　2、合理安排體檢，各科室各負其責中心制定便捷的健康檢查流程，營(yíng)造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴格按照健康檢查方法、標準和要求，高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展健康檢查工作。合理科學(xué)的安排體檢時(shí)間，場(chǎng)直地區將原來(lái)的集中式體檢改為分散式體檢，分場(chǎng)仍以巡回、預約集中體檢式為主，各科室、各社區衛生服務(wù)站應積極配合體檢工作，按要求抽調相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。

　　二、服務(wù)對象

　　轄區內65歲及以上常住老年人。

　　三、服務(wù)目標

　　1、通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目，對全場(chǎng)老年人進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衛生服務(wù)。

　　2、掌握轄區內老年人基本情況，并登記管理。20xx年老年人健康管理率達75％以上。

　　3、每年為老年人免費進(jìn)行一次體格檢查，20xx年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現慢病患者納入慢性病管理。

　　四、服務(wù)內容

　　對全場(chǎng)老年人登記管理，進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

　　1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理，根據體檢掌握新情況并認真、仔細登記，規范填寫(xiě)健康體檢表，并針對發(fā)現問(wèn)題的老年人進(jìn)行健康咨詢(xún)指導和干預等。

　　2、生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

　　3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查。

　　4、輔助檢查：血常規、尿常規、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、B超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

　　5、告知居民健康體檢結果并進(jìn)行相應干預。

　　(1)對在健康檢查中發(fā)現的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規范化管理。

　　(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。

　　(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉上級醫院或專(zhuān)科醫院確診，并及時(shí)隨訪(fǎng)掌握診斷結果;對已出現轉診癥狀的，須及時(shí)轉上級醫院。

　　6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

　　五、服務(wù)方式及要求

　　1、社區衛生服務(wù)中心要加強與各社區衛生服務(wù)站的`聯(lián)系,掌握轄區內老年人口信息變化，建立轄區內老年人管理花名冊并及時(shí)更新。

　　2、加強宣傳,制作宣傳資料，告知服務(wù)內容,使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。

　　3、預約老年人到社區衛生服務(wù)中心（站）接受健康管理，對行動(dòng)不便、臥床居民可提供預約上門(mén)健康檢查。

　　4、每次健康檢查后及時(shí)將《老年人健康體檢年檢表》歸入個(gè)人健康檔案并錄入省公共衛生網(wǎng),未建立個(gè)人健康檔案的，為其建立，并將資料歸入個(gè)人健康檔案。

　　5、做好老年人健康管理服務(wù)方案、計劃、總結及相關(guān)資料。

　　6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料，認真落實(shí)上級培訓和自身培訓工作。

　　六、參加體檢工作人員的工作要求

　　1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重，全體醫務(wù)人員應加強學(xué)習，提高對居民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過(guò)場(chǎng)。

　　2、各科室要做好相應人員落實(shí)，精心組織、科學(xué)安排，按時(shí)參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農民切實(shí)得到實(shí)惠。

　　3、體檢服務(wù)人員應做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。

　　4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，設計好合理的體檢流程，方便老年人體檢。

　　七、監督指導與考核評價(jià)根據每月一次督導，對本項目進(jìn)行考核。