酒店服務(wù)承諾書(shū)范文
在當今社會(huì )生活中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的酒店服務(wù)承諾書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店服務(wù)承諾書(shū)范文1
為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的`住宿環(huán)境,進(jìn)一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開(kāi)展,特作出以下鄭重承諾:
1、熱愛(ài)本職工作,熱心為住宿員工服務(wù)。
2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定,維護宿舍秩序,及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題。
3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,及時(shí)修理。
4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規定,認真聽(tīng)取住宿員工的意見(jiàn)及要求,完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5、定期檢查宿舍門(mén)窗,室內桌椅、床、插座及違規用電,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關(guān)應急預案程序進(jìn)行。
6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
承諾人:
20xx年XX有XX日
酒店服務(wù)承諾書(shū)范文2
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品衛生法》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關(guān)法律、法規,嚴格執行餐飲業(yè)行業(yè)規范,牢固樹(shù)立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。
二、嚴格執行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關(guān)的衛生要求,不銷(xiāo)售假冒偽劣的.食品,為消費者提供安全的服務(wù)設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定,接受處理。
以上承諾請社會(huì )各界人士監督。
承諾單位名稱(chēng):(蓋章)
承諾單位業(yè)主:
。ǚǘù砣耍
衛生許可證號:
營(yíng)業(yè)執照號:監督單位:(蓋章)
監督人:
承諾日期:20xx年xx月xx日
酒店服務(wù)承諾書(shū)范文3
親愛(ài)的會(huì )議客戶(hù):
您好!
為為您提供更為專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),在會(huì )議期間,我們承諾:
一、及時(shí)準確提供酒店、大小交通(機票、火車(chē)票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時(shí)間的策劃與報價(jià)。
二、如果您需要親臨現場(chǎng)考察,我們會(huì )有專(zhuān)人協(xié)助您的工作。
三、執行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會(huì )議簽到臺,并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續。
五、會(huì )議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì )代表安心休息。
六、參會(huì )代表離店前,有專(zhuān)人協(xié)助辦理離店手續節省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會(huì )議期間,根據具體情況,適時(shí)提供會(huì )務(wù)人員部分免費房(—2間)。
八、免費給會(huì )議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì )務(wù)組布置會(huì )場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì )議答謝宴會(huì )上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節目與演員、樂(lè )手,提長(cháng)現場(chǎng)氣氛。
十一、免費為會(huì )議提供會(huì )議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實(shí)際情況,提供收費免費機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù),如有參會(huì )者需提前返程,可在會(huì )堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會(huì )提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓提提供一次難得的`旅游活動(dòng),我們會(huì )為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風(fēng)味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛,同時(shí)報給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專(zhuān)業(yè)表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆。▽(zhuān)業(yè)用品)攝影攝像(專(zhuān)業(yè)攝影公司、專(zhuān)業(yè)攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶(hù)解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見(jiàn)調查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會(huì )議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶(hù)解決這些物品的運輸、搬運問(wèn)題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì )議期間會(huì )務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會(huì )議期間,會(huì )務(wù)組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢(xún)、選送等服務(wù)。
承諾人:
20xx年XX有XX日
酒店服務(wù)承諾書(shū)范文4
親愛(ài)的消費者:
大家好!
本酒店承諾在xx年x節期間將嚴格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛生安全的.環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》,思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。
二、加強對從業(yè)人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓,監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,把好食品采購驗收關(guān),嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒;對用具進(jìn)行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛生,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證顧客安全,接受社會(huì )監督。
承諾單位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
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